Você sabia que um Sistema de Gestão Integrado (SGI) pode fornecer uma enorme variedade de benefícios para empresas em diversos setores, aumentando a eficiência, a produtividade e economizando tempo e, consequentemente, dinheiro?
Um SGI baseado nas normas ISO tem como objetivo principal fornecer meios e ferramentas que permitam às empresas planejar, desenvolver, verificar, corrigir e avaliar criticamente suas atividades, buscando melhorias em seus processos e o aumento na qualidade de seus produtos e serviços.
São vários escopos que um Sistemas de Gestão Integrado pode incluir. Atualmente, há um número considerável de normas a serem seguidas para se conseguir certificações em áreas como saúde, segurança e meio ambiente, sendo as principais, dentro desse contexto, a ISO 9001, ISO 14001 e a ISO 45001.
O SGI trata os elementos comuns de maneira integrada, respeitando e assegurando o cumprimento dos requisitos específicos e particulares de cada norma e sistema de maneira independente.
Cabe destacar que a decisão de se certificar pelas normas ISO, como a 9001, 14001 e 45001, é uma opção da empresa. Pode-se dizer que é uma escolha estratégica da organização para se consolidar no mercado e conquistar mais clientes.
Compreender o porquê da Integração do seu Sistema de Gestão é importante para que você possa atuar no seu segmento de modo muito mais eficaz e ganhando a confiança dos seus fornecedores e consumidores.
Para isso, é preciso que haja um bom planejamento, uma vez que o empreendimento precisa estar organizado da melhor forma possível. E essa organização ocorre por meio da implantação de um Sistema de Gestão Integrada.
A ISO desenvolveu uma estrutura comum para as novas versões das normas ISO 9001, 14001 e 45001. Com essa estrutura, percebe-se que há menor confusão e maior consistência, já que os pontos comuns têm a mesma definição e existem requisitos comuns ao longo das três normas.
Dessa forma, as novas versões da ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001 apresentam a seguinte estrutura:
É importante notar que essa estrutura não pode ser alterada, contudo, por serem normas específicas, é possível incluir subitens. Desse modo, é comum que haja operações distintas para atender a diferentes normas, permitindo que trabalhem em conjunto, sem que seus processos se sobreponham.
É exatamente nesse aspecto que o sistema de gestão integrada ganha validade, pois se trata de um processo que busca organizar e centralizar as informações referentes à empresa, entre elas, suas certificações.
Mesmo que o foco das três normas seja diferente, existe um grande número de pontos e abordagens comuns entre elas. Entre os benefícios da implantação de um Sistema de Gestão Integrado, podemos elencar:
A adoção de um Sistema de Gestão Integrado favorece uma melhor comunicação entre as diversas equipes e frentes de trabalho, possibilitando uma melhor e mais rápida comunicação.
Assim, torna-se mais fácil executar os processos internos. Isso ajuda as empresas a fornecerem produtos e serviços de melhor qualidade aos consumidores, ao mesmo tempo em que promove a saúde e a segurança dos funcionários.
A auditoria interna refere-se à primeira etapa e acontece quando a própria empresa audita seus sistemas e processos. Os profissionais precisam seguir os padrões rigorosamente e sugerir melhorias para que possam conseguir o certificado na fase de auditoria final.
O Auditor Interno de SGI (Sistema de Gestão Integrado) é uma peça fundamental e estratégica nas empresas que prezam pela gestão ambiental, de segurança, saúde ocupacional e qualidade, assim como aquelas que possuem a necessidade de ter uma visão integrada de todos esses processos. Ele zela pelas boas práticas em todos os setores da organização.
No curso “Sistema de Gestão Integrado: Formação de auditor interno – ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001”, oferecido pela Fundação Vanzolini no formato EaD Ao Vivo, você irá aprender os princípios e práticas da auditoria de Sistemas de Gestão Integrada, com base nas normas ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e ISO 45001:2018, para a capacitação na realização de auditorias internas e de fornecedores. Confira o conteúdo do programa em nosso site e não perca a próxima turma!
Fontes:
Funcionamento teórico do exame e dicas importantes sobre as competências avaliadas nos candidatos, na avaliação que hoje exige olhar holístico, flexível, abrangente e adaptável na gestão de projetos
Formação e conhecimentos específicos, experiência em liderança de projetos, habilidade na realização do exame e continuidade no desenvolvimento pessoal estão entre as competências avaliadas, hoje, no exame PMP®.
Esses referenciais são elaborados pelo Project Management Institute (PMI), organização criada em 1984 e que emite a certificação PMP − uma das credenciais mais reconhecidas e respeitadas na área de gestão de projetos no mundo.
Segundo o prof. André Ricardi, as mudanças entre a 6ª e 7ª edições dos guias Project Management Body of Knowledge (PMBOK®) foram radicais. O mundo do PMI hoje é mais holístico, flexível, abrangente e adaptável, e isso tudo reflete no exame PMP. Ricardi é professor do curso Easy PMP® – Preparatório para a Certificação do PMI®.
O professor destacou a importância e os impactos da 7ª edição do Guia Project Management Body of Knowledge (PMBOK®) no exame.
“Apesar da 7ª edição ainda não ser uma referência oficial para o exame PMP, a mentalidade que está por trás da prova é a da mais recente edição. Há um ano e meio estamos trabalhando com essa interpretação e os alunos estão sendo aprovados. A maneira que estruturamos o ensino tem facilitado o entendimento dos candidatos, por exemplo, para saberem identificar quais questões abordam o mundo ágil, híbrido ou preditivo”, salienta Ricardi.
Do ponto de vista da evolução histórica dos Guias PMBOK®, a primeira versão surgiu em 1996 e evoluiu até culminar na 7ª edição, de 2021. Esta última versão traz profundas alterações, necessárias para que os guias permanecessem relevantes às necessidades dos clientes e da comunidade profissional.
Um dos exemplos mais importantes dessa mudança é que, até a 6ª edição, o guia não trazia de forma clara o Tailoring (adaptação dos modelos de frameworks) para que os profissionais pudessem fazer o uso adequado de todos os conjuntos de ferramentas e aplicassem nos projetos, empresas ou áreas de negócios.
Na 7ª edição, o Tailoring é abordado em seção específica. Entre outras coisas, é necessário selecionar a abordagem de desenvolvimento mais apropriada para o ambiente ou segmento de mercado onde o profissional está executando o projeto.
O padrão ouro da gestão de projetos é a certificação PMP. Reconhecida e exigida por organizações em todo o mundo, valida a competência do profissional para desempenhar o papel de gestor de projeto, liderando e dirigindo equipes.
O gerente do projeto é quem faz o planejamento e a coordenação das atividades de uma empresa, inspirando os colaboradores e conduzindo o trabalho de forma integrada.
Hoje, mais de um milhão de pessoas possuem a certificação PMP no mundo, uma valorização e comprovação de que a certificação é muito respeitada no mercado.
“Mesmo com tanta abordagem ágil sendo falada, a certificação ainda é valorizada e reconhecida, porque temos hoje aproximadamente 50% da prova com questões voltadas às abordagens ágeis ou híbridas e não somente com questões preditivas”, pontua Ricardi.
Esse conteúdo foi útil para você? Se quiser saber mais sobre os caminhos para obter sucesso no exame Project Management Professional (PMP) e conquistar a sua certificação, assista ao webinar Os impactos da Gestão Ágil e Híbrida no exame PMP, promovido pela Fundação Vanzolini, com o prof. André Ricardi.
Em sua palestra online, Ricardi abordou a distribuição dos assuntos, competências avaliadas nos candidatos, pré-requisitos, projetos simultâneos, preço do exame, procedimentos para o teste online e o roteiro de estudos.
A Fundação Vanzolini oferece um amplo conjunto de cursos, com especialistas na área, para você ampliar o seu repertório sobre o assunto e transformar a sua carreira.
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Até a próxima!
Business Intelligence (BI) é um processo para transformar dados em insights. Isso ajuda você a entender melhor sua empresa e a tomar melhores decisões.
Em um mundo empresarial em rápido desenvolvimento, as informações estão se tornando cada vez mais importantes. Para aproveitá-las ao máximo, as empresas precisam adotar uma cultura orientada por dados e investir em Business Intelligence (BI).
Adotar uma cultura baseada em dados pode ser um desafio, mas é essencial para empresas que desejam permanecer competitivas. Confira neste artigo as aplicações essenciais para sua empresa. Boa leitura!
Business Intelligence, BI, Inteligência de Negócio ou Inteligência Empresarial é um processo para transformar dados em insights que ajudam as empresas a tomarem melhores decisões.
Isso envolve coletar, processar, armazenar, analisar dados e monitorar métricas. Assim é possível entender o comportamento do cliente para que as escolhas sejam eficazes, assertivas e rápidas.
Os métodos ágeis de gestão requerem ferramentas e processos que o Business Intelligence e a cultura de dados podem fornecer. O BI ajuda as organizações a integrarem de forma eficiente as práticas ágeis em suas rotinas regulares.
Mudanças extremamente rápidas no mundo e nos negócios têm sido uma marca das últimas décadas. E com a tecnologia da informação aliada a tantas transformações e inovações, nunca houve tantos dados à disposição das empresas.
O Business Intelligence adere a um conjunto de metodologias de gestão e uso de software, como o Power BI, para fornecer estratégias. Essas ferramentas de software analisam os dados e os integram em um só lugar.
Isso torna o Business Intelligence capaz de fornecer análises que ajudam a melhorar os processos de tomada de decisão e a alta administração nas organizações. Também é usado para criar vantagens competitivas por meio da síntese de dados em conhecimento.
Desenvolver uma cultura de dados é essencial para qualquer empresa que queira usar o BI de forma eficaz. Assim, os funcionários de toda a organização ficam envolvidos pelos dados e por seus possíveis usos.
Pequenas ou grandes empresas podem usar a inteligência de negócios (BI) para melhorar a tomada de decisões, identificar novas oportunidades e monitorar o desempenho.
Para melhorar a tomada de decisões, as organizações precisam ter acesso a dados oportunos, precisos e relevantes. Esses registros podem ser usados para identificar tendências, entender o comportamento do cliente e decidir sobre onde alocar recursos.
O BI pode ajudá-lo a identificar tendências e padrões que talvez você não tenha conseguido observar com os métodos tradicionais. Isso pode levar a melhores decisões sobre onde alocar recursos e como responder às mudanças no mercado.
Ao automatizar tarefas como coleta e análise de dados, o BI pode economizar seu tempo e permitir que você se concentre em outras áreas da sua empresa.
Com o BI, você pode ter uma visão mais completa de quem são seus clientes e o que eles querem. Isso pode ajudar você a melhorar seus esforços de marketing e oferecer um melhor atendimento ao cliente.
Além disso, entre outros benefícios do Business Intelligence, podemos observar:
Como pode ver, são muitas as vantagens de empregar a inteligência de negócios em qualquer organização. Confira agora a importância do BI e suas aplicações.
Para identificar novas oportunidades de negócios, as empresas precisam rastrear os principais KPIs (Key Performance Indicators) e compará-los com os benchmarks do setor.
Ao fazer isso, eles podem identificar áreas em que há uma vantagem competitiva e desenvolver estratégias para capitalizar esses pontos fortes.
Os aplicativos de BI ajudam os gerentes a obterem informações sobre seus negócios, fornecendo ferramentas fáceis de serem utilizadas para a análise de dados.
Por exemplo, um sistema de BI pode ajudar os gerentes a acompanharem as tendências de vendas ao longo do tempo ou compararem o desempenho de diferentes regiões.
Identificar novas oportunidades é outro elemento importante da inteligência de negócios. Ao analisar os dados dos clientes, as empresas podem identificar quais produtos estão vendendo bem e direcionar os esforços de marketing adequadamente.
Por exemplo, um varejista pode usar o BI para identificar quais produtos são populares entre determinados grupos de clientes, para que eles possam estocar mais desses itens em sua loja.
Por fim, monitorar o desempenho é essencial para qualquer empresa que queira melhorar seus resultados financeiros. Os aplicativos de BI facilitam o rastreamento de KPIs, como crescimento da receita ou níveis de satisfação do cliente.
Ao monitorar essas métricas regularmente, as empresas podem ajustar suas operações e fazer as mudanças necessárias para alcançar suas metas.
A resposta está na cultura de dados. O Big Data é um termo genérico para a quantidade volumosa e crescente de informações estruturadas, não estruturadas e semiestruturadas que as organizações coletam sobre seus clientes, produtos, serviços e operações.
Para entender todas essas informações, as empresas precisam adotar uma abordagem baseada em dados, usando ferramentas de business intelligence para analisar o desempenho passado e identificar tendências que as ajudarão a tomar melhores decisões no futuro.
O BI pode ser usado para melhorar vários aspectos do seu negócio, desde marketing e vendas até atendimento ao cliente e desenvolvimento de produtos.
A cultura de dados também é essencial para qualquer organização que queira usar o BI. Isso se refere à maneira pela qual funcionários de todos os níveis entendem e valorizam os registros e os usam para informar sua tomada de decisão.
Uma cultura orientada por dados exige que todos na empresa, do colaborador até o CEO, tenham uma compreensão básica de como o BI funciona e como ele pode ser usado para melhorar o desempenho dos negócios.
Só então eles podem começar a tomar decisões com base em evidências, em vez de intuição ou pressentimento. Bem como não permitir preconceitos e vieses que podem prejudicar os negócios.
Uma forte cultura de dados em sua empresa é essencial para liberar o poder da Business Intelligence. A tomada de decisão baseada em dados ajuda você a alocar recursos com mais eficiência, identificar novas oportunidades e evitar possíveis armadilhas.
Implementar uma cultura de dados é essencial para que uma empresa aproveite ao máximo seu investimento em BI. Ela se refere a uma mentalidade de toda a organização que valoriza as informações e dá grande importância à interpretação precisa e oportuna.
Os últimos anos produziram uma enorme quantidade de dados. Segundo a Data Science Academy, 90% dos dados do mundo foram criados nos últimos dois anos. Além disso, o seu volume dobra a cada ano que passa.
Logo, para que a empresa possa ter eficiência, produtividade, competitividade e se destacar no mercado, é fundamental que ela adote o BI em suas operações.
Em uma empresa orientada por dados, todos os membros da organização, de executivos a funcionários da linha de frente, usam informações para tomar decisões mais assertivas.
Há muitos benefícios em ter uma forte cultura de dados, incluindo:
No entanto, a implementação de aplicativos de BI como o Qlik Sense, Power Bi e Tableau sem o cultivo de uma cultura de dados limitará sua eficácia.
Portanto, para aproveitar ao máximo seu investimento em BI, certifique-se de construir uma forte cultura de dados. Isso é essencial se você quiser que sua empresa colha todos os benefícios da Business Intelligence.
Formações e carreiras nessas áreas vêm sendo muito desejadas pelas organizações. Pensando nisso, a Fundação Vanzolini sempre acompanha as tendências do mercado e oferece o melhor em cursos de Business Intelligence e Data Driven.
Entre em contato agora mesmo e fale com um de nossos especialistas. Conheça os cursos da Fundação Vanzolini:
Business Intelligence aplicado à Logística
Indústria 4.0: Conceito, Método e Aplicação Prática
Até a próxima!
Profissionais interessados em estudar as metodologias do Total Productive Maintenance (TPM) e do Lean Manufacturing (Manufatura Enxuta), agora têm a oportunidade de conhecer uma experiência prática inspiradora, contada na publicação comemorativa “Superar: a jornada da melhoria contínua na Klabin”, sobre a história de um programa de melhoria contínua que completou 20 anos em 2022.
O programa “Superar” busca a melhoria do desempenho em processos produtivos por meio da redução de desperdícios, utilizando princípios e ferramentas de melhoria da produtividade e qualidade. Em outras palavras, diz respeito a produzir mais com menos recursos.
Neste artigo, trouxemos um exemplo prático de implementação dessa abordagem que promove a adoção das melhores práticas de excelência operacional. Vamos falar mais na sequência. Boa leitura!
A Klabin, empresa brasileira produtora e exportadora de papéis, iniciou, em 2002, a sua cultura da melhoria contínua, investindo no desenvolvimento das competências para aplicá-la nas 23 unidades industriais (de celulose, papel, embalagem, papel reciclado, florestal) que possui no território nacional e na Argentina.
Essa iniciativa completou 20 anos em 2022 evidenciando algo que não é muito comum: constância de propósito e visão de longo prazo. Afinal, não é possível incorporar novos conceitos de gestão e forjar um conjunto de novas competências organizacionais em curto prazo.
Além disso, foi um grande desafio, pois demandou esforços para adotar efetivamente ferramentas e técnicas que foram originadas e testadas, inicialmente, em ambientes industriais bem diferentes como as indústrias automobilística, metalmecânica e eletroeletrônica.
Na construção do programa “Superar”, a empresa ousou ao identificar em diferentes vertentes metodológicas como as do Total Productive Maintenance (TPM), Lean e World Class Manufacturing (WCM), os meios mais apropriados para se buscar o melhor desempenho ao longo de toda a sua cadeia produtiva, partindo do cultivo de mudas e do desenvolvimento florestal, passando pela produção de celulose, papel e embalagens, e abarcando as operações logísticas de suprimento e distribuição.
Uma análise dessa jornada de 20 anos foi desenvolvida por dois professores da POLI USP PRO: Dario Ikuo Miyake e Paulino Graciano Francischini, que participaram de um projeto de pesquisa realizado com a área de inovação da Klabin em 2022, procurando conhecer as iniciativas implementadas in loco e os agentes envolvidos, avaliar os resultados já alcançados e distinguir as adaptações metodológicas que foram necessárias.
A equipe de inovação, formada por Renata Freesz Pinto, Daniela Fonseca Leal, Maria Fernanda Monteiro Chacon de Castilho e Jéssica Ferreira de Oliveira, coordenou a publicação do livro “Superar: A jornada da melhoria contínua na Klabin” a fim de consolidar as visões, experiências e dados colhidos nesta pesquisa.
O desenvolvimento deste projeto contou com o apoio da Fundação Vanzolini, sendo que os dois professores do PRO colaboraram realizando a revisão técnica do corpo de texto principal e inserindo uma visão acadêmica dos principais conceitos e métodos que são promovidos pelo Superar.
Desta forma, o livro se propõe a explicar teorias e demonstrar formas de aplicá-las na gestão de processos ou na execução de trabalhos de rotina.
Ao mesmo tempo, evidencia o quão importante é buscar a integração das estratégias de implementação e estruturas de apoio, e compartilhar conhecimentos e recursos para se criar uma sólida cultura organizacional de melhoria contínua em uma empresa do porte da Klabin.
Esse conteúdo foi útil para você? Para aprender mais sobre Lean Manufacturing e melhorar seus resultados profissionais, acesse o curso Lean Manufacturing: Ferramentas para produção enxuta da Fundação Vanzolini com coordenação do Prof. Paulino Francischini.
Todos os anos, quando o mês de março se aproxima, o calendário de datas comemorativas aponta a chegada do Dia Internacional da Mulher, gerando dúvidas e reflexões a respeito do que isso simboliza.
Oficializada pela Organização das Nações Unidas, na década de 1970, a data vem somando significados diversos e, hoje, se apresenta como uma oportunidade para lembrarmos a importância de conscientizar pessoas, analisar conquistas e, principalmente, avançar na luta histórica das mulheres pela igualdade de gênero.
Você quer saber mais a respeito? Vem com a gente e boa leitura.
Algumas questões fundamentais devem ser debatidas: as organizações estão preparadas para serem lideradas por mulheres? Há espaço para mudanças estruturais nesse sentido?
Muitas empresas, sobretudo as que oferecem produtos e serviços voltados para o público feminino, aproveitam a data para criar campanhas publicitárias e ações de marketing, por vezes, equivocadas.
Poucas demonstram a compreensão de que o Dia Internacional da Mulher não se trata apenas de uma comemoração periódica, como o Dia das Mães ou das Crianças, e de que há uma real necessidade de mudanças internas.
A questão é que, no mundo corporativo, essa data ganha um sentido ainda mais relevante, pois o dia inicialmente remetia à reivindicação das mulheres por igualdade salarial. Apesar de alguns avanços, ainda falta muito para as mulheres terem suas condições equiparadas às dos homens, e isso está longe de ser uma questão que se restringe a cargos e salários.
De acordo com uma pesquisa feita em 2019 pelo Instituto Ipsos, “três em cada dez pessoas no Brasil ainda não se sentem confortáveis em ter uma mulher como chefe”. Nesse recorte, não há somente homens. Muitas mulheres ainda pensam dessa maneira. Por isso, é cada vez mais necessário e urgente promover espaços de debate sobre questões ligadas à igualdade de gênero nas empresas.
A Igualdade de Gênero está contemplada nos 17 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável no Brasil, criados pelas Nações Unidas. A ONU também aponta quais são os desafios para alcançar a igualdade de gênero e empoderar mulheres e meninas, além de alertar que, se nada de concreto for feito, corre-se o risco de não haver grandes mudanças significativas até 2030.
Assim, podemos observar que a quantidade de mulheres em cargos de liderança no Brasil vem aumentando nos últimos anos. Segundo a pesquisa feita pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), as mulheres ocupam 37,4% dos cargos corporativos de liderança.
No entanto, os gatilhos causados pela insatisfação de equidade salarial, equidade nas promoções e melhores oportunidades têm gerado problemas graves: “Atualmente, as mulheres ou têm saído por completa exaustão (e com a saúde mental comprometida), ou porque foram demitidas”, diz Lilian Caires, especialista em Liderança Feminina e professora da Fundação Vanzolini.
Dessa forma, ainda há grandes desafios a serem ultrapassados pelas líderes mulheres nas organizações. “Vemos outros líderes, homens, no mundo, com muito mais preocupação em se manter no poder, independentemente de sua popularidade ou competência, do que se permitir reconhecer o momento de sair”, cita Lilian Caires.
A boa notícia é que a presença feminina cresce em setores reconhecidos pela presença de maioria masculina, como a indústria automobilística: Juliana Coelho, por exemplo, é a primeira mulher a assumir o cargo de head global do modo de produção da Stellantis, montadora de veículos de marcas como Fiat, Jeep e Citroën.
Vale lembrar que a jovem engenheira sueca Karin Rådström, de 43 anos, deixou a Scania para assumir como executiva-chefe global da Mercedes-Benz Trucks.
Conquistas como essas geram curiosidade e uma notável oportunidade para se aprofundar nas questões relacionadas à liderança feminina nas empresas. Com esse propósito, a Fundação Vanzolini promoveu o debate online Liderança nas Organizações: um olhar feminino para o futuro, no dia 7 de março, véspera do Dia Internacional da Mulher.
Juliana Coelho conversou com a professora da Fundação Vanzolini e especialista em Liderança Feminina, Lilian Caires. Você pode assistir ao vídeo completo no Youtube:[vc_video link=”https://www.youtube.com/watch?v=-cvOh5gpzzY” title=”Quais os desafios das mulheres que ocupam cargos de liderança?”]Esse conteúdo foi útil para você? A Fundação Vanzolini oferece um amplo conjunto de cursos de Liderança, com especialistas na área, para você ampliar o seu repertório sobre o assunto, entre eles, o curso Liderança Feminina.
Até a próxima!
Fontes:
Com a cultura data driven, você toma decisões com base em dados e não em instinto. Isso pode ajudá-lo a ser mais estratégico e eficiente e, finalmente, a obter melhores resultados.
A cultura data driven vem se destacando nos atuais investimentos em Tecnologia da Informação das empresas. Foi relatado pela IDC, ou International Data Corporation, que 47% a mais de financiamento foi destinado a essas áreas.
E, ainda, entre as empresas que aplicam o Business Intelligence, 20 a 30% dos tomadores de decisão relatam sustentar suas ações de gestão com base em dados, conforme pesquisa da Gartner e Forrester.
Quando bem feita, a tomada de decisão baseada em dados pode ajudar a empresa a melhorar sua produtividade, otimizar suas operações e expandir seus negócios.
Neste artigo, exploraremos o que é a cultura data driven e como ela pode ser usada para melhorar a produtividade e tomada de decisões nos negócios.
Data driven é o processo de usar dados para impulsionar decisões de negócios. Isso pode ser feito analisando dados para ver padrões e tendências e, em seguida, usando esses insights para tomar decisões melhores.
A tomada de decisão baseada em dados está se tornando cada vez mais importante à medida que as empresas têm mais informações disponíveis para acessar.
Com as ferramentas e os processos certos, as empresas podem usar estratégia data driven nos negócios para melhorar suas operações e tomar decisões que levem a maiores lucros.
Em um contexto de negócios, a cultura data driven pode se aplicar a qualquer coisa, desde campanhas de marketing até desenvolvimento de produtos. A chave é ter bons dados, nos quais você possa confiar.
Existem algumas maneiras diferentes de abordar a tomada de decisão baseada em dados. Uma delas é usar a análise de dados para procurar padrões e tendências que possam ajudar na orientação.
Outra é usar o teste A/B, que envolve experimentar opções diferentes e, então, comparar os resultados para ver qual delas tem melhor desempenho.
O importante é estar sempre coletando dados e avaliando-os constantemente para que você possa identificar o melhor para sua empresa.
A cultura data driven é aquela em que as decisões são baseadas em dados e análises, em vez de palpites ou intuições. Essa abordagem pode ajudar as organizações a serem mais produtivas, pois permite que elas tomem decisões mais bem informadas.
Além disso, a gestão baseada em dados pode ajudar a melhorar sua produtividade, eficácia e precisão. Ao entender quais informações coletar e como usá-las, você pode fazer melhores escolhas sobre o trabalho.
Os dados podem ajudar as organizações a identificar áreas que estão se saindo bem e áreas que precisam melhorar. Também pode ajudá-las a definir prioridades e alocar recursos de forma eficaz.
Uma cultura orientada por dados pode ser benéfica tanto para indivíduos quanto para organizações. Os indivíduos podem usar esse conhecimento para fazer melhores escolhas sobre seu próprio trabalho, e as organizações podem usar os dados para orientar sua gestão.
As empresas que baseiam suas decisões em dados têm maior probabilidade de serem bem-sucedidas do que aquelas que não o fazem.
A cultura data driven permite que as empresas se adaptem rapidamente às mudanças do mercado ou às necessidades dos clientes.
Logo, ao basear as decisões em dados, as empresas podem evitar desperdiçar tempo e dinheiro em atividades que não produzem resultados. Consequentemente há uma melhoria geral no desempenho.
No geral, essa cultura de dados é benéfica para os negócios porque gera produtividade, maior compreensão dos clientes e um marketing mais eficaz. Ela é importante e essencial para entender o negócio e seus clientes.
Os dados podem ser usados como aliados poderosos na solução de problemas, o que se torna imperativo para uma tomada de decisão rápida, algo extremamente necessário no mundo atual.
Cada vez mais as empresas atuam aproveitando os dados obtidos dos clientes enquanto navegam nas lojas na web, coletam informações por aplicativos e redes sociais, que fornecem informações sobre o que as pessoas desejam consumir.
Data driven se tornou uma espécie de palavra da moda no mundo dos negócios – e por um bom motivo. Ele ajuda as organizações a evitar erros dispendiosos e a fazer escolhas assertivas.
Mas como você pode criar uma cultura data driven em sua empresa? Basicamente, há algumas coisas importantes que você precisa fazer para implementá-la:
Essa é a base de tudo. Se você não tiver dados de alta qualidade, não poderá tomar boas decisões. Certifique-se de que você está coletando informações precisas de todas as fontes relevantes.
Depois de ter dados de qualidade, você precisa garantir que eles estejam acessíveis às pessoas que precisam deles. Isso pode significar criar um repositório central onde todos possam acessar as informações, como um armazenamento em nuvem.
Não basta coletar bons dados, é preciso assegurar que eles não sejam corrompidos ou adulterados. Certifique-se de ter mecanismos para garantir a segurança e qualidade dos dados, como auditorias e verificações regulares.
Use dados para informar seu processo de tomada de decisão, em vez de confiar na intuição ou nas melhores suposições. Isso ajudará você a melhorar a precisão de suas decisões e evitar possíveis preconceitos.
Após implementar uma decisão com base em dados, monitore os resultados de perto para ver se ela teve o efeito desejado. Caso contrário, considere modificar sua abordagem ou coletar diferentes tipos de informações.
Empresas de sucesso usam a cultura data driven para orientar a produtividade e tomada de decisões. Entre elas se destacam o Spotify, Netflix, Disney, Itaú e Marvel.
Um case de destaque no Brasil é o Grupo Pão de Açúcar, que usa os dados sobre os padrões de compra dos consumidores para oferecer melhores produtos, descontos e fidelizar seus consumidores.
Há muitos benefícios em usar uma abordagem baseada em data driven, incluindo:
Com tantos benefícios e diante do aumento crescente dos investimentos das empresas em tecnologias da informação, profissionais especialistas em data driven são cada vez mais requisitados.
Quer se prepara para atuar no interior da cultura data driven? Conheça os cursos da Fundação Vanzolini para entrar nesse mercado e alavancar sua carreira:
| Business Intelligence aplicado à Logística |
| Data Analytics |
| Engenharia de Dados |
| Indústria 4.0: Conceito, Método e Aplicação Prática |
Até a próxima!
Em dezembro de 2022, a Fundação Vanzolini contratou o instituto de pesquisa, Sociollog, para avaliar, entre outros pontos, o nível de satisfação de seus clientes.
A metodologia utilizada foi a Net Promoter Score (NPS), que analisa a satisfação por meio de questionários. Ao todo, foram ouvidos quase 300 clientes, entre alunos, ex-alunos e empresas certificadas pela Fundação Vanzolini.
A área de Educação (Cursos) ficou com uma nota de 84 pontos, um patamar considerado como faixa de excelência. O que significa que a Vanzolini tem conseguido gerar uma experiência positiva para seus alunos, desde o momento da compra até a sua conclusão.
Entre os itens mais bem avaliados, estão os professores, a coordenação, qualidade dos cursos e qualidade e rapidez no atendimento ao aluno. A plataforma EAD, conteúdo e serviços de secretaria também alcançaram notas acima da média e em nível de excelência.
“O resultado dessa avaliação do NPS mostrou que estamos no caminho certo, sempre em busca de oferecer cursos de qualidade aos nossos clientes. Com foco na melhoria contínua, vamos olhar com atenção para os pontos com menor nota para que alcancemos patamares ainda maiores de excelência”, afirma o diretor de Operações da Fundação Vanzolini, Roberto Marx.
Caso queira mais informações sobre os cursos oferecidos pela Fundação Vanzolini:
A Fundação Vanzolini oferece um leque de mais de 40 opções de Certificações Empresariais às organizações que almejam atestar a qualidade de seus produtos e sistemas de gestão, entre elas, a NBR 15575. Essa norma estabelece critérios quanto à durabilidade e qualidade das construções habitacionais brasileiras, considerando aspectos importantes para os usuários, como conforto e segurança.
A NBR 15575 traz requisitos mínimos de qualidade, durabilidade, segurança e desempenho para as construções. A normatização de padrões de desempenho de edificações é fundamental para viabilizar a qualidade nas construções e trazer segurança aos usuários. Além disso, é importante mencionar que a NBR 15575 não considera apenas a fase construtiva, mas também avalia o uso dessas edificações ao longo dos anos.
De acordo com o código de defesa do consumidor brasileiro, fornecedores de produtos e serviços devem respeitar e atender a normas de desempenho específicas. A publicação da norma no Diário Oficial ocorreu em 2013 e sua aplicação passou a ser obrigatória em julho desse mesmo ano.
Sendo assim, a norma de desempenho 15.575 é obrigatória na sua totalidade e é aplicável apenas a edificações habitacionais.
“A NBR 15575 não traz um alto nível de exigências técnicas, não requer soluções onerosas e pode ser atendida com materiais tradicionais na grande maioria das vezes. A parede de alvenaria, com emboço e reboco, variando apenas as espessuras, conforme o posicionamento do prédio, o tamanho e o espaço, atende às exigências de desempenho térmico em todo o Brasil”, afirma Marcelo Nudel, Sócio Diretor da Ca2 Consultores, em entrevista publicada no site da Ca2.
A norma NBR 15575 é dividida em 6 componentes:
Em relação aos requisitos dos usuários a norma se divide em: Segurança, Habitabilidade e Sustentabilidade e se subdivide nos seguintes tópicos:
Você quer se desenvolver em processos produtivos de edificações? A Fundação Vanzolini oferece o curso NBR 15575 – Aplicação da Norma de Desempenho no processo de edificações, com 16 horas de duração, EaD ao Vivo. Você terá contato direto com o professor e com os outros alunos!
Esse conteúdo foi útil para você? A Fundação Vanzolini oferece um amplo conjunto de cursos sobre Certificação, com especialistas na área, para você se aprimorar nesse assunto.
Fontes:
Se você está em busca de uma de pós-graduação lato sensu a distância que possua um diferencial em comparação a outras no mercado, a Especialização em Gestão de Projetos (CEGP) da POLI USP PRO é o curso ideal para você.
O objetivo do curso é formar profissionais com uma visão ampla da área de gestão de projetos, para que eles sejam capazes de lidar tanto com problemas técnicos quanto com problemas de gestão e liderança nas organizações.
Se você quer alcançar as melhores posições do mercado de trabalho é preciso ir além do conhecimento básico. É preciso dominar os conceitos mais importantes, conhecer novos métodos e aprender a utilizar as melhores ferramentas para otimizar as suas entregas e potencializar seus resultados.
O CEGP é um curso de pós-graduação lato sensu a distância que possui duração de 18 meses, mais defesa de TCC, certificação da Universidade de São Paulo (USP) e aulas semanais ao vivo, que permanecem gravadas para que os alunos possam assistir quando e onde quiserem, até o fim do curso.
O Curso de Especialização em Gestão de Projetos da POLI USP PRO é dividido em três grandes módulos:
O curso também possui disciplinas básicas de nivelamento, para que todos os alunos possam evoluir em conhecimento a cada módulo.
O CEGP é voltado para duas grandes vertentes profissionais. A primeira é destinada aos que querem se tornar gestores de grandes projetos e buscar certificações profissionais para seguirem na área. A outra é daqueles que têm vontade de empreender, para inovação e mudanças organizacionais em suas empresas.
“Além de abranger a pessoa que quer a carreira específica em Gestão de Projetos e busca certificados profissionais, o curso também cria toda uma janela de oportunidades profissionais para uma evolução que vai rumo ao empreendedorismo, inovação e mudança organizacional”, comenta Marly Monteiro de Carvalho, professora e coordenadora USP do CEGP.
Você terá aulas ao vivo com professores doutores da Escola Politécnica da USP e experts do mercado, por meio de uma plataforma digital customizada que favorece o networking e a interação entre os participantes.
Confira os principais diferenciais do CEGP:
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Você sabe como ter sucesso na Gestão de Projetos? É cada vez mais crucial investir em planejamento de projetos para que os negócios se desenvolvam.
O processo consiste em aliar conhecimento e diferentes habilidades, assim como ferramentas de gerenciamento de projetos, em busca de um objetivo pré-definido. Isso envolve desde o planejamento de ações até a execução e mensuração de resultados.
Conforme explicamos neste artigo, os projetos são as engrenagens das ações que culminam em um resultado prático.
Em poucas palavras, um projeto é um conjunto de atividades temporárias, realizadas em grupo, e destinadas a produzir um produto, serviço ou resultado. Assim, se torna um conhecimento fundamental e uma ferramenta indispensável.
Entre os motivos para implementar uma gestão eficaz de projetos estão a economia de tempo – uma vez que uma hora de planejamento pode economizar até dez horas de trabalho -, a diminuição de erros e a estabilidade emocional da equipe.
É essencial estabelecer estratégias que contribuam para planejar os projetos de forma mais eficiente, como melhorar a comunicação entre as equipes, definir um cronograma e metas bem claras, além de gerenciar os riscos. Um bom projeto precisa de objetivos bem definidos, por isso é importante estabelecer as metas a serem cumpridas.
É preciso ter habilidades bastantes refinadas de controle de tempo, trabalho em equipe e organização do fluxo de trabalho. Nesse processo, definir as responsabilidades de cada profissional é muito importante para o desenvolvimento de um projeto que visa o sucesso.
Confira abaixo algumas dicas essenciais para uma Gestão de Projetos eficaz!
Para iniciar com sucesso, é fundamental que exista um bom método de gerenciamento do seu projeto, alinhado a conceitos sólidos, capazes de reduzir os conflitos, aumentar a produtividade e melhorar a entrega de resultados.
A sistemática de um projeto determina como os trabalhos são executados, assim como a jornada dos times e seu perfil. É importante tomar cuidado ao escolher a metodologia que será utilizada para gerir o projeto.
Dessa forma, uma análise sobre os requisitos é necessária, o que inclui o perfil da equipe e da própria natureza do projeto. Com essa observação, será mais fácil escolher uma metodologia que consiga orientar os times para atingir os resultados esperados.
Sabemos que os indicadores são uma importante ferramenta de gestão. Quando utilizados para auxiliar a avaliação da performance de um time ou processo, eles podem ser aplicados em várias áreas do negócio.
Aplicadas na Gestão de Projetos, as métricas permitem a identificação de pontos como a aderência a prazos, dificuldades da performance, além do impacto que as decisões surtiram no negócio.
Para que sejam bem estruturados, os indicadores precisam estar alinhados com o perfil do time. Ter dados à mão é resultado de uma boa Gestão de Projetos.
Muitas tarefas de um projeto podem ser automatizadas. Um software de Gestão de Projetos é uma solução que pode ter grande impacto nos processos gerenciais.
Ele atua como um hub de informações sobre cada etapa. Isso garante ao gestor uma solução inteligente, que agrega metas, estratégias, responsabilidades e indicadores em um único lugar.
A partir daí, o gestor terá uma visão completa sobre o fluxo de trabalho de todos os times. Isso permitirá que erros sejam corrigidos facilmente. Além disso, será mais fácil distribuir atividades e evitar problemas durante a execução de tarefas.
Investir na comunicação integrada deve ser uma preocupação desde o começo do projeto. A cada etapa, esse ponto deve ser reforçado e valorizado com o apoio de ferramentas de troca de dados, como os serviços de videoconferência e aplicativos de troca de mensagens corporativas.
Por ser um fator-chave, a comunicação entre times, líderes e stakeholders evita expectativas frustradas e controla a ampliação de riscos. Com as equipes mais integradas, a resolução de problemas será mais ágil e inovadora. Vale ressaltar aqui a importância da realização de reuniões durante todas as etapas de um projeto, o que permite o alinhamento da equipe e a possibilidade de compartilhamento de boas práticas entre todos.
Para gerenciar projetos, são necessários conhecimentos e habilidades específicas a gestores e gestoras, que devem possuir determinadas habilidades de liderança para contribuir com o sucesso da Gestão de Projetos.
A fim de capacitar profissionais iniciantes nessa área, a Fundação Vanzolini criou o curso Básico em Gestão de Projetos – 24 horas.
Ele é baseado no Guia PMBOK® – Project Management Body of Knowledge, mantido pelo Project Management Institute (PMI)®, e abrange os principais conceitos e técnicas de planejamento e de estruturação de um projeto.
Nos vemos nas aulas!
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Fontes:
