Gerenciar equipes no trabalho remoto é um novo desafio para as lideranças. No curso Gestão de Equipes em Home Office, você aprende conceitos e técnicas para desenvolver equipes autônomas, com foco em obter melhores resultados, mesmo a distância. Com conhecimentos atualizados, simulados e exercícios, você vai impulsionar sua carreira e acompanhar as mudanças da era digital.
Veja tudo o que você vai aprender:
Muitos profissionais se encontram em regime de home office, seja temporário ou definitivo. A pandemia começou parte desse processo, que já dava sinais de tendência em vários países, e abriu portas para o modelo ser instaurado em diferentes organizações, impactando diretamente na Gestão de Pessoas e na rotina de muitos profissionais.
Líderes e equipes, com ajuda ou não das suas organizações, descobriram ou inventaram, na prática, formas de trabalhar e de entregar resultados.
Portanto, caso o trabalho on-line seja a opção definida, resta construir elementos de Gestão de Pessoas, entre outros, que suportem essa nova condição de trabalho.
Neste texto, falaremos um pouco dos desafios de gerir equipes em home office e como alinhar produtividade e bem-estar trabalhando em casa. Boa leitura!
(mais…)Desde o início da pandemia causada pela Covid-19 o estilo de trabalho passou por uma mudança brusca e que exigiu adaptação de todos. As casas foram transformadas em escritórios, computadores foram levados para as casas dos colaboradores, assim como dados e informações sigilosas das empresas.
Neste momento, mais do que nunca, a responsabilidade muda de local e o colaborador fica responsável pela segurança dessas informações. Mas quais cuidados são necessários para evitar que o vazamento de dados ocorra? Professor do da Fundação Vanzolini, Marcos Barretto conversou com o site Imobi Report sobre o assunto e clicando aqui você confere a entrevista completa.
Vanzolini Play na gestão: como a plataforma de cursos on-line pode se integrar de forma eficaz com diversas metodologias de gestão, além de ajudar você a crescer na carreira de gestor.
Se você é responsável pelo gerenciamento de um projeto ou uma equipe, precisa saber como funciona e quais são as vantagens da Vanzolini Play na gestão.
Trata-se de uma plataforma de cursos on-line com assinatura anual, isto é, um streaming de aprendizagem, no qual o aluno tem acesso aos diversos cursos disponíveis no site.
Não precisa escolher apenas um curso! Basta realizar a assinatura e, assim como em qualquer streaming, ter acesso a todo o conteúdo ofertado.
Então, se alguma vez ficou em dúvida sobre qual curso investir, e por isso não fez nenhum, esta é uma oportunidade bem interessante. Continue para saber mais!
A Vanzolini Play na gestão é uma peça-chave, por possuir as principais certificações de metodologias de gerenciamento de projetos e de pessoas.
O mercado de gestão precisa estar em constante desenvolvimento para poder caminhar com as demais evoluções do setor empresarial e tecnológico.
Portanto, é importante que os profissionais estejam igualmente atualizados, caso contrário, há grandes chances de ficarem para trás em suas carreiras.
Dessa forma, a plataforma irá auxiliá-los, dando todas as ferramentas, ou seja, os conhecimentos práticos e teóricos imprescindíveis em relação às metodologias de gestão.
Saiba como isso funciona na prática:
A gama de cursos é grande e envolve a área de Inovação, Novas Tecnologias para Negócios, Gestão de Pessoas e Soft Skills, Operações e Processos e Gestão de Projetos.
Confira algumas (das muitas) opções disponíveis:
O funcionamento é simples e funcional, além de prático e com muitas vantagens. A plataforma Vanzolini Play foi desenvolvida para suprir as necessidades de profissionais ocupados, porém, apesar de não disporem de muito tempo, visam crescer na carreira o quanto antes.
Pensando nisso, as aulas disponíveis são todas gravadas e o aluno as assiste onde quiser, nas datas e horários que melhor se encaixarem no seu dia a dia.
Afinal, com a rotina de trabalho, casa, família e demais compromissos, sabemos como é difícil comprometer-se toda semana em horários fixos. Além disso, estudar no conforto de casa poupa seu tempo, e você pode usá-lo para descansar após um dia cheio.
E mais:
A metodologia de muitos dos cursos se faz por meio da gamificação. Basicamente, em vez de apenas estudar os conteúdos, a plataforma possui uma dinâmica que coloca o aluno em uma jornada semelhante à carreira profissional real, na empresa fictícia chamada de “PlayCorp”.
Nela, o aluno começa como colaborador e evolui de acordo com o desempenho nas atividades propostas, que, quando bem efetuadas, permitem as promoções de cargo. Desse modo, começa como auxiliar, passa para analista júnior, pleno, sênior, supervisor, coordenador, gerente, diretor, até chegar ao cargo de CEO.
Essa prática mantém o estudante engajado e melhora as atividades profissionais, na prática, agregando conhecimento antes mesmo da conclusão do curso. Até porque, a teoria é importante, mas a prática é essencial.
Veja mais: A Vanzolini Play e o lifelong learning
A plataforma serve para profissionais que desejam acompanhar as mudanças e avanços em suas indústrias – ou setores – e procuram por cursos on-line que ofereçam conteúdos atualizados.
Na hora de escolher um curso, esteja atento à grade curricular. Ela precisa abordar temáticas relevantes e atuais, pois, caso contrário, não valerá a pena investir seu tempo e dinheiro nele.
Nesse caso, não se preocupe, a Vanzolini garante a total relevância das aulas, bem como a vasta experiência dos professores.
Alguns indivíduos buscam cursos on-line para explorar novas áreas de interesse, adquirindo conhecimentos em um campo diferente do que estão acostumados. Além disso, também pretendem expandir as áreas correlatas da sua atuação, melhorando a atuação profissional.
Cursos on-line oferecem a conveniência de serem acessados a qualquer hora e de qualquer lugar, permitindo que as pessoas ajustem seus estudos conforme suas rotinas diárias.
Os certificados emitidos, após a conclusão dos cursos, servem como comprovantes formais das habilidades e conhecimentos adquiridos, podendo ser incluídos em currículos e perfis profissionais.
Em geral, cursos on-line costumam ser mais acessíveis financeiramente do que cursos presenciais, tornando-os uma opção atraente para pessoas que buscam qualidade a um preço mais baixo.
Porém, a vantagem na Vanzolini Play é o acesso liberado aos vários cursos disponíveis, o que torna o custo x benefício ainda melhor.
Há uma ampla variedade de cursos on-line disponíveis, em diversos temas e níveis de dificuldade, permitindo que as pessoas escolham aqueles que melhor atendam às suas necessidades.
Pessoas que gostam de aprender de forma autônoma e que têm disciplina para estudar por conta própria encontram nos cursos on-line uma excelente oportunidade para se capacitar.
Para algumas áreas profissionais ou setores específicos, a obtenção de certificados é uma exigência ou um critério para promoção, ou reconhecimento, como os profissionais de Lean Seis Sigma.
A Vanzolini Play na gestão pode fazer parte do seu crescimento profissional, não importando qual for o objetivo, desde se recolocar no mercado de trabalho, subir de cargo, mudar de área ou melhorar o desempenho.
Para ter acesso aos mais de 30 cursos que a plataforma de streaming da Fundação Vanzolini oferece, assine a VANZOLINI PLAY e comece sua jornada.
Fontes:
https://vanzolini.org.br/blog/educacao/vanzolini-play-novo-jeito-de-estudar/
https://vanzolini.org.br/blog/educacao/plataforma-vanzolini-play/
A Vanzolini Play conta com mais de 30 cursos com certificação on-line para te auxiliar no crescimento profissional!
Os cursos da Vanzolini Play são uma excelente forma de atualizar o conhecimento dos profissionais, auxiliar na comprovação de habilidades e impulsionar suas carreiras.
De alguns anos pra cá, o ambiente digital começou a ganhar uma popularidade maior, principalmente quando o assunto é o mundo profissional, já que diversos profissionais passaram a trabalhar de forma remota, e também a utilizar a internet para divulgar os seus serviços.
Logo, a utilização do espaço on-line passou a fazer parte da vida dos trabalhadores de todas as áreas. Até mesmo para ajudar na especialização, as pessoas passaram a preferir os cursos digitais, pois são mais fáceis de acessar e facilitam bastante a produtividade.
Com a internet, o mundo profissional passou a evoluir em ritmo acelerado, o que torna necessário que os profissionais estejam sempre em busca de atualização de seus conhecimentos para se manterem competitivos.
E é aí que surge a Vanzolini Play, um novo jeito de estudar e aprimorar o seu desenvolvimento profissional. Confira este artigo que preparamos para você conhecer mais sobre essa plataforma. Boa leitura!
Conheça agora os principais benefícios dos nossos cursos:
Os cursos digitais oferecem a conveniência de serem acessados a qualquer hora e em qualquer lugar, permitindo que os alunos ajustem seus estudos conforme sua rotina.
Essa flexibilidade é uma enorme vantagem para profissionais que desejam conciliar sua jornada de trabalho com o aprimoramento de suas carreiras.
Dessa forma, eles podem flexibilizar o seu tempo entre suas responsabilidades profissionais, pessoais e o aprendizado.
Ou seja, os cursos on-line criam um ambiente adaptado às necessidades de todos os alunos, permitindo que cada um personalize sua experiência.
Apesar de ser um benefício dos cursos on-line em geral, na Vanzolini Play, essa característica é ainda mais aprimorada.
Afinal, os cursos estão sempre sendo atualizados, a fim de incorporar as mais recentes tendências de cada área.
É essencial estar atento às novidades do mercado de trabalho, para não acabar ficando para trás dos concorrentes. Afinal, os clientes procuram por diferenciais, assim, é fundamental acompanhar as mudanças e avanços da área.
Os nossos cursos permitem que você esteja em sintonia com as últimas tecnologias, técnicas e práticas que surgiram no mercado.
Como a Vanzolini conta com uma extensa gama de cursos on-line, que abrange uma diversidade de tópicos e níveis de complexidade, ela permite que os alunos selecionem aqueles que se alinham melhor às suas exigências.
A nossa plataforma oferece uma abordagem exclusiva, assegurando o acesso às ferramentas ideais, para que você possa moldar seu desenvolvimento profissional de acordo com seus objetivos.
Ao finalizar os cursos, você recebe um certificado que serve como uma comprovação de habilidades, ajudando ainda mais a decolar sua carreira. É uma validação concreta dos conhecimentos adquiridos.
Os certificados são valiosos para enriquecer o currículo e perfis profissionais, como o do LinkedIn, o que potencializa suas chances de conseguir uma boa colocação profissional.
Além disso, para algumas áreas do mercado de trabalho, a obtenção de certificados é exigência ou critério já no recrutamento.
Os cursos oferecem a oportunidade de ficar por dentro do que há de mais novo no mercado e também são excelentes para a exploração de novos campos de interesse.
Portanto, é uma maneira de descobrir paixões desconhecidas, habilidades novas que podem gerar um destaque na área de atuação, ou até mesmo considerar uma transição de carreira.
Na plataforma, os cursos são excelentes opções para quem tem disciplina para estudar por conta própria, e até mesmo possui mais facilidade dessa forma. Portanto, você pode aprender de forma autônoma.
As certificações on-line da Vanzolini Play são desenvolvidas para serem autodidatas, permitindo o aprendizado no próprio ritmo de cada aluno.
No geral, os cursos on-line tendem a ser mais acessíveis financeiramente em comparação à modalidade presencial. O que é ótimo para quem busca uma educação de qualidade, mas não deseja comprometer muito o orçamento.
Como percebemos até aqui, a Vanzolini Play oferece uma experiência única de aprendizado, já que cada aluno pode adaptar as aulas à sua rotina e aprender no seu próprio tempo, além de poder explorar outras áreas.
Ou seja, funciona como um menu, em que o aluno pode escolher o que mais vai contribuir com o crescimento da sua carreira naquele momento.
A plataforma de streaming da Fundação Vanzolini reúne cursos sobre Inovação, Novas Tecnologias para Negócios, Gestão de Pessoas e Soft Skills, Operações e Processos e Gestão de Projetos.
Alguns dos cursos disponíveis na plataforma são:
Além de muitos outros! E não acaba por aí, ao assinar a Vanzolini Play, você garante atualizações constantes, para que o seu aprendizado nunca acabe. Dessa forma, como profissional, você se mantém sempre um passo à frente.
Afinal, as tecnologias estão avançando de forma acelerada, fazendo com que o mercado de trabalho esteja sempre passando por atualizações, e é fundamental estar por dentro das inovações da sua área de atuação.
Buscar o seu desenvolvimento profissional e adquirir um conhecimento confiável e em constante atualização, com uma plataforma respeitada, é fácil e acessível!
Você terá acesso a um aprendizado autodidata e flexível, para que possa fazer as coisas da sua forma, e não ter que abrir mão de nenhuma obrigação do dia a dia, já que o acesso aos cursos é tão simples como explorar o catálogo da Netflix.
Para ter acesso aos mais de 30 cursos que a plataforma de streaming da Fundação Vanzolini oferece, assine a VANZOLINI PLAY e comece a sua jornada.
Aprenda a desenvolver habilidades de liderança, por meio de técnicas que irão aprimorar sua prática, além de tornar sua postura mais assertiva.
Em sua jornada como líder, alguma vez já duvidou de suas habilidades de liderança? Às vezes, isso pode acontecer, e pelos mais diversos motivos. Afinal, liderar uma equipe não possui apenas vantagens, mas exige muita inteligência técnica e emocional.
A partir desse contexto, neste artigo, daremos as ferramentas necessárias para aprimorar, treinar e desenvolver execuções que tornam a liderança assertiva, e não ser visto com as conotações negativas de um chefe.
A coleta de informações é um passo indispensável no que se refere a uma liderança respeitosa e efetiva. Isso porque a comunicação clara e democrática é a chave para dar espaço de fala e escuta a todos os envolvidos.
Mas, lembre-se: coletar informações é diferente de fofocar. Portanto, o líder deve coletá-las de maneira igual a todos os colaboradores, por um meio profissional de comunicação, com postura sempre neutra.
Veja mais: quais as skills para uma liderança eficaz
Sendo assim, as alternativas abaixo são eficientes quanto à coleta produtiva e igualitária:
O próximo passo após colher as informações é a identificação do problema. Afinal, essa é a real serventia do acesso a elas.
A partir dos dados e conhecimentos obtidos, o líder deve reconhecer quais são os problemas, ou seja, as queixas, reclamações, intercorrências indesejadas, enfim, tudo o que atrapalha o funcionamento do negócio, inclusive os conflitos.
Isso feito, é hora da próxima ação!
Não importa quais sãos as adversidades, há uma ou mais soluções cabíveis para saná-las.
Na verdade, o papel da gestão é sempre buscar saídas para eventuais contrariedades, desde as que envolvem processos de trabalho até conflitos entre os colegas.
O que pode acontecer, no entanto, são algumas das opções não serem viáveis, justas ou verdadeiramente eficientes. Então, deve-se seguir para a próxima fase.
Nesse caso, o líder precisa analisar quais opções são possíveis, eficazes, práticas e democráticas, aquelas que não são prejudiciais aos colaboradores ou à empresa.
E como desenvolver essa habilidade de liderança?
Apesar do título, a tomada de decisão pode e deve ser em conjunto, pois são muitas pessoas envolvidas e afetadas por essa decisão.
Aqui, seguir os mesmos passos da coleta de dados é uma opção interessante, tendo em mente o bem-estar coletivo e o bom desempenho dos serviços prestados pela empresa.
Por último, mãos à obra! Por mais clichê que possa parecer, uma ideia no papel é apenas uma ideia. Colocar tudo em prática é o que fará as mudanças acontecerem.
Deu certo? Ótimo! Não deu certo? Acontece, mas não desista e repita o processo até alcançar o sucesso!
Alguma vez perdeu o sono por causa de problemas no trabalho? Ou, então, sentia que os problemas do serviço consumiam não apenas seu tempo, mas seu emocional e, às vezes, sua saúde física?
Esse não é um bom sinal. É, na verdade, um alerta de que está se concentrando apenas nas dificuldades em vez de focar nas soluções.
Sentimentos como o que citamos acima são normais, mas eles não podem tomar conta e prejudicar seu desenvolvimento profissional e qualidade de vida pessoal. Por isso:
Sobre os dois últimos aspectos, continue por aqui para saber como desenvolvê-los!
E mais, promover o desenvolvimento de inteligência emocional é sempre de grande valia para líderes e prestadores de serviço. Saiba mais clicando no link em destaque.
Para abordar as situações com uma mentalidade construtiva e colaborativa, principalmente na resolução de conflitos, pratique as duas competências a seguir:
A comunicação não violenta (CNV) é uma prática que consiste em efetuar o diálogo de forma respeitosa, sem humilhação, grosseria, segregação e outras características negativas.
Infelizmente, é comum chefes serem vistos como carrascos, punidores, inacessíveis, desrespeitosos e que colocam medo em seus liderados. Nesse caso, esse perfil é contrário aos princípios da CNV.
Na prática, esse tipo de comunicação deve se basear em: escuta, respeito, igualdade, compreensão, empatia, honestidade e assertividade. Um exemplo:
❌ Chamar atenção e expor os erros dos funcionários na frente de todos, com palavras pejorativas.
✅ Ter uma conversa particular com os funcionários, primeiramente ressaltando os pontos positivos, para depois apontar as falhas, respeitosamente, e indicar as soluções para elas.
Em relação à escuta ativa, trata-se da prática de ouvir o que os colaboradores têm a dizer e dar espaço para que o façam sempre que necessário, sem que eles se sintam acuados.
Já conheceu ou teve um supervisor que todos discordavam de suas decisões, mas não dialogavam com ele por medo de retaliação?
Então, a escuta ativa tem por objetivo excluir esses casos e tornar o diálogo aberto e proveitoso entre todos os setores e hierarquias da empresa. Além disso, ela deve estar presente em todos os momentos, desde reuniões até feedbacks, conversas cotidianas, etc.
Passos para a escuta ativa:
Expandir e fortalecer habilidades de liderança envolve conhecimento, técnica, dedicação e tentativa. Sobre as técnicas, você conheceu algumas delas neste artigo.
Agora, depende de você colocá-las em prática, para que as competências sejam desenvolvidas e tornem-se vantajosas. Boa sorte em sua jornada de aprimoramento!
Este conteúdo foi útil para você? Aprenda mais sobre o assunto: a Fundação Vanzolini oferece cursos com especialistas na área, para você ampliar o seu repertório e transformar a sua carreira.
Conheça os cursos de Liderança e Gestão de Pessoas da Fundação Vanzolini.
Autoconhecimento, Liderança e Gestão de Pessoas
Inteligência Emocional: Como usar a razão para equilibrar a emoção
Introdução a Gestão de Equipes em Home Office
Liderança Assertiva: Um Estilo que Constrói Relações Maduras com Foco em Resultados
Fontes:
https://www.napratica.org.br/comunicacao-nao-violenta/
https://www.agendor.com.br/blog/escuta-ativa/
Saiba mais sobre a estrutura de tomada de decisão e entenda como você pode evoluir na sua carreira ao fazer um curso de liderança e gestão de pessoas
As habilidades necessárias para lidar com as adversidades do mundo corporativo de forma eficaz podem ser assimiladas com sucesso, por meio da ampliação do seu repertório, com um bom curso de liderança e gestão de pessoas.
Se você lida com pessoas, sabe muito bem que os conflitos sempre surgem, afinal, as divergências fazem parte da humanidade, não há como se desviar disso.
O que você precisa é saber lidar com esses conflitos de maneira inteligente e mediadora, a fim de chegar a uma solução conciliadora, se possível.
Neste artigo, você compreenderá que a tomada de decisão não é algo que se resolve apertando um botão, mas que existe um caminho a ser percorrido. Aprecie a leitura!
Primeiramente, precisamos expressar que a “decisão certa” é aquela que for mais adequada ao momento e ao contexto, e você lidará com os dados que tiver em mãos.
Na gestão de pessoas, uma decisão que solucionou um certo problema hoje pode não funcionar para uma outra situação amanhã, pois cada ocorrência é única e deve ser analisada fria e separadamente.
Questões importantes que você não pode ignorar no momento de tomar uma decisão são:
Estruturando a tomada de decisões na liderança, você chegará a uma conclusão ponderada sobre a solução para o problema à sua frente.
Os conflitos fazem parte da natureza humana e as pessoas são controversas entre si e consigo mesmas, isso não se pode mudar. Sendo assim, como lidar com os conflitos da maneira certa?
Saiba que existem estratégias práticas de inteligência emocional para resolver situações conflituosas no ambiente de trabalho e você pode aprender cada uma delas por meio de um curso de liderança e gestão de pessoas!
Um detalhe importante sobre as cinco abordagens para resolução de conflitos é que não existe a melhor nem a pior abordagem. Todas podem ser utilizadas e gerar resultados, dependendo das circunstâncias e do contexto.
Abaixo, vamos entender melhor algumas dessas estratégias!
Apesar da falta de cooperação da abordagem competitiva, ela se faz necessária em alguns momentos extremos que demandam uma tomada de decisão rápida.
Em situações emergenciais, nas quais não há tempo para troca de opiniões, é justificável uma certa competição, em que o líder, que detém mais poder, faz prevalecer a sua ideia.
A competição não é o estilo mais construtivo de abordagem e deve-se utilizá-la só em ocasiões mais urgentes. Em contrapartida, ela exercita a busca pela assertividade e ajuda a lidar melhor com a pressão.
Esse estilo é totalmente oposto à competição. Ao invés de defender os próprios interesses, são colocados, em primeiro lugar, os interesses da outra parte.
Trata-se de uma abordagem construtiva, altruísta e generosa, que busca deixar de lado a vaidade e priorizar a manutenção da harmonia e do bom relacionamento.
O afastamento é uma retirada estratégica diante de um conflito pouco significativo, que poderá desaparecer sozinho, ou também uma situação acalorada, que exige que se esfrie a cabeça para resolver em outro momento.
Inassertiva e não cooperativa, essa abordagem pode ser usada quando for útil manter a neutralidade, sem precisar de um grande esforço para tentar satisfazer os próprios interesses.
Como o nome sugere, o acordo é quando há um favorecimento mútuo na decisão. Ambas as partes analisam o problema e chegam à conclusão de que os prejuízos seriam maiores sem o acordo.
Uma parte cede algo, desde que receba outra coisa em troca da outra parte. Trata-se de uma tentativa de satisfazer parcialmente os dois lados, de forma conveniente e produtiva.
A colaboração é resultado de um aprofundamento maior na solução do problema em questão, visando encontrar um caminho que satisfaça plenamente as duas partes.
Funciona muito bem em um contexto em que haja confiança mútua entre os indivíduos, quando suas habilidades se complementam e a união é mais benéfica do que prejudicial.
Conforme você pôde perceber, os conflitos sempre vão existir, mas o que pode ser mudado é a forma como se lida com eles, variando de acordo com as circunstâncias.
Uma estratégia excelente para tentar minimizar os conflitos e seus efeitos negativos é aplicar técnicas de Comunicação Não-Violenta (CNV).
Basicamente, essa metodologia é uma estratégia psicológica para melhorar a comunicação interpessoal, tornando-a mais empática, acolhedora e compreensiva, o que melhora drasticamente o clima organizacional da empresa.
Sob essa perspectiva, a ideia é elaborar os pensamentos e as emoções para evitar reações intempestivas com os outros, afinal, isso pode provocar tensões e uma visão distorcida da realidade.
A CNV possui base em quatro princípios, sendo eles:
Seguindo esses princípios e estruturando a tomada de decisões na liderança, os conflitos interpessoais podem ser drasticamente reduzidos, tendo em vista que muitos são causados por reações impulsivas e falta de interpretação de informações.
É no curso de liderança e gestão de pessoas que você aprenderá o conhecimento necessário para lidar com a sua equipe de maneira assertiva.
Por ser uma demanda complexa, trabalhar diretamente com pessoas é um grande desafio e requer muito preparo teórico e prático para poder exercer a liderança de maneira humana.
O que difere o bom do mau líder é a forma de se relacionar com os colegas. Ele pode estar à frente, mas não está acima deles.
Por isso, o respeito desse profissional pelos demais deve ser o maior exemplo de empatia e humanidade para toda a população da empresa.
No curso, você perceberá como as pessoas são distintas entre si e terá ferramentas apropriadas para lidar com cada uma delas, evitando conflitos ao máximo!
Esperamos que você tenha compreendido como é complexa a função de lidar com pessoas e tomar decisões assertivas, evidenciando a importância de passar pelo curso de liderança e gestão de pessoas.
Antes de serem chamados de colegas, deve-se entender que a equipe é composta por seres humanos, que possuem sentimentos, necessidades e formas diferentes de pensar.
A capacitação é uma ponte para lidar melhor com as relações interpessoais e também consigo, ocasionando ganhos significativos para todas as partes!
Invista em conhecimento e aprenda mais sobre este assunto. A Fundação Vanzolini oferece cursos com especialistas na área, para você ampliar o seu repertório e transformar a sua carreira.
Conheça os cursos de Liderança e Gestão de Pessoas da Fundação Vanzolini.
Cada vez mais, as Soft Skills, ou competências comportamentais, são os principais requisitos em uma entrevista de emprego. Em alguns casos, elas já têm mais importância do que as competências técnicas para a posição disputada.
Com isso, este tema vem tendo grande destaque nas pautas de eventos corporativos. Um exemplo que podemos citar aconteceu no Fórum Econômico Mundial 2023, em que das 26 competências listadas para líderes do futuro, grande parte estão relacionadas às Soft Skills: como Liderança, Influência Social e Gestão de Pessoas.
Tendo em vista esse cenário, iremos abordar neste artigo como utilizar as competências comportamentais para um melhor gerenciamento de equipes. Boa leitura!
A posição de um líder dentro de uma empresa é representada pelo profissional que lidará com o acompanhamento do clima organizacional. Possui um pensamento voltado para o futuro de cada colaborador, como também da empresa, onde sua maior responsabilidade é inspirar a todos e assim atingir os melhores resultados.
Existem variados estilos de liderança, sendo o melhor modo aquele que vai ao encontro das preferências do líder e os valores da empresa. Os estilos mais conhecidos são: Liderança Autocrática, Liderança Democrática, Liderança Assertiva, Liderança Motivacional e Liderança Técnica.
Enquanto o líder planeja o futuro, o gestor dedica-se ao presente dos colaboradores. Está inserido no dia a dia da equipe, com o acompanhamento do fluxo de demandas.
Assim, é capaz de fornecer feedbacks, lidar com conflitos, entender as particularidades e características de cada profissional.
O Gestor de Pessoas está, inclusive, apto para identificar se na equipe há a necessidade de desenvolver habilidades ou competências em curto prazo. Para uma melhor desenvoltura na posição, é aconselhado o aperfeiçoamento de algumas Soft Skills, como a Inteligência Emocional.
A capacidade de identificar, compreender e administrar emoções, tanto as próprias como as das outras pessoas, é chamada de Inteligência Emocional. Desenvolver essa habilidade é benéfico não somente do ponto de vista pessoal, mas também para ajudar o profissional no ambiente de trabalho.
Pessoas inteligentes emocionalmente tendem a propor soluções para problemas mais rapidamente, por conta de seu controle emocional e empatia.
Por isso, aprender como equilibrar as suas emoções inicia-se desde a compreensão do funcionamento de estruturas cerebrais durante o ciclo emocional até técnicas para lidar com as emoções do outro.
O processo de aperfeiçoamento da Inteligência Emocional passa por algumas etapas. Veja a seguir!
O primeiro passo para atingir o sucesso à frente de uma equipe é desenvolver o autoconhecimento. É saber reconhecer os próprios sentimentos e emoções que vêm à tona em diferentes situações. Além de entender quais são os pontos fortes e as áreas comportamentais a serem desenvolvidas.
Gestores que carecem de autoconsciência tendem a enfrentar uma alta rotatividade de liderados, devido às más decisões e atitudes inconsequentes.
Para isso, pequenos exercícios, como fechar os olhos e analisar como se sente, por exemplo, quando alguém discorda da sua opinião durante uma reunião, ou qual a sensação antes de um feedback complicado, são pequenas atitudes que dão início à compreensão de como os sentimentos afetam o dia a dia de trabalho e as relações interpessoais com o time.
Após o desenvolvimento do autoconhecimento, os gestores passam a enfrentar um novo desafio: entender como lidar com sentimentos negativos, como estresse, frustração e ansiedade.
Apesar dessas emoções já estarem presentes em seu dia a dia no trabalho anteriormente, nesse momento torna-se uma nova dificuldade. Agora eles têm consciência sobre os efeitos que seus comportamentos podem causar no ambiente corporativo.
Para também evoluir nesse quesito, primeiramente eles precisam identificar quais são as principais causas que ativam essas emoções, para no passo seguinte entender como controlá-las.
Assim, o autoconhecimento expandido previamente o ajudará a saber como gerenciar os sentimentos para que eles não afetem suas decisões e relacionamentos.
Outro ponto a ser desenvolvido para uma gestão eficaz é o entendimento da perspectiva individual de cada membro da equipe. A empatia é o principal comportamento para a aplicação dessa característica.
Com ela, o líder poderá ir além de somente perceber as emoções, angústias e necessidades de seus liderados. Será capaz de se colocar no lugar do próximo e visualizar as situações a partir da ótica das outras pessoas.
Assim, terá uma relação mais harmoniosa tanto com seus subordinados, como também com colegas de outros times e seus superiores.
As competências que listamos anteriormente estão bastante relacionadas à introspecção e análise das situações. Contudo, de nada adiantará entender o cenário e não conseguir se comunicar de forma eficiente com as pessoas.
Para uma comunicação efetiva, deve-se evitar que a mensagem compartilhada tenha algum tipo de ruído, como informações ambíguas e detalhes imprecisos, que possam gerar algum tipo de confusão na conversa.
Além disso, é importante sempre utilizar uma linguagem com tom e expressões adequadas ao ambiente e expressar as ideias e feedbacks de maneira clara e respeitosa.
Cultivar emoções positivas como bom humor, gratidão e otimismo podem influenciar e inspirar a equipe. Ter o domínio de seus próprios sentimentos trará ao líder uma nova habilidade de gestão. Saberá como ativar cada emoção no momento certo para motivar os colaboradores, promover um ambiente agradável, produtivo e em sinergia.
Quando a equipe se sente valorizada e motivada, dá o seu melhor e, assim, alcançar os objetivos corporativos torna-se uma missão mais simples.
Uma das grandes responsabilidades de um gestor é tomar algumas decisões que afetarão não só a ele, mas toda a equipe. Ao desenvolver a inteligência emocional, o líder tornará esses momentos menos desafiadores.
Será capaz de analisar com calma cada situação e, assim, sustentar um ponto de vista ético e equilibrado. Com isso, poderá amenizar o impacto que a sua escolha causará no bem-estar de todo o time.
Um estudo feito por pesquisadores da Universidade da Califórnia revelou que pessoas com alta inteligência emocional têm uma melhor habilidade em identificar as sensações de incerteza e ansiedade como sinais de perigo. Assim, suas escolhas evitam opções mais arriscadas para não despertar tais sentimentos.
Por outro lado, aqueles que possuem baixa inteligência emocional tendem a identificar essas respostas emocionais como uma forma de excitação ou euforia. Sendo, então, interpretados como sinais positivos. O que faz com que sejam mais impulsivos e escolham frequentemente essas situações.
Gestores emocionalmente inteligentes tendem a lidar com conflitos de forma assertiva e eficaz. Buscam acalmar os ânimos dos envolvidos e ouvir atenciosamente cada uma das pessoas, em busca de uma solução rápida e benéfica para o time como um todo. Tendem a ter uma comunicação construtiva na mediação para que o incidente não contamine a boa relação entre os colaboradores.
Aprimorar os conhecimentos relacionados à Inteligência Emocional pode ser um processo doloroso ao despertar sensações que estavam adormecidas no meio da rotina.
Porém, com tudo o que vimos ao longo dos tópicos anteriores, fica claro que é um processo que trará muitos benefícios para o indivíduo e para o seu entorno.
Tornar-se uma pessoa inteligente emocionalmente é um processo longo e contínuo, visto que a sociedade passa constantemente por transformações comportamentais entre as gerações.
Além de potencializar a própria Inteligência Emocional, o papel de um excelente gestor é fomentar esses conhecimentos em sua equipe, por meio da implementação de treinamentos, workshops, cursos e sessões de coaching.
Grandes empresas como Google e Johnson & Johnson são reconhecidas mundialmente por estimularem o desenvolvimento da Inteligência Emocional no ambiente de trabalho, ao implementarem efetivamente programas de treinamento e desenvolvimento para seus gestores.
Outro exemplo mais específico que podemos citar é o de Satya Nadella, CEO da Microsoft, que além de liderar a implementação de grandes projetos na empresa, também ficou conhecido por sua abordagem centrada nas pessoas e por criar um ambiente de trabalho diversificado, inclusivo e colaborativo.
De acordo com dados divulgados pela OMS, o Brasil tem a maior prevalência de ansiedade, com 9,3% da população sofrendo do transtorno. Em estudo divulgado pela Academy of Management Annals, 75% dos funcionários entrevistados relatam pelo menos um sintoma de uma doença mental.
Com isso, é possível entender que a Gestão de Pessoas vai além da supervisão e da implementação de pequenos auxílios ao colaborador. É necessário o desenvolvimento de uma liderança autoconsciente, que esteja preparada para construir um relacionamento saudável com suas equipes.
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Estratégias eficazes de gestão de pessoas: como motivar e engajar sua equipe para aumentar a produtividade e alcançar resultados extraordinários
A estratégia de gestão de pessoas é uma área fundamental para o sucesso de qualquer organização. Por meio dela, é possível desenvolver as competências dos colaboradores e alinhar os objetivos da empresa aos individuais dos funcionários.
A gestão engloba uma série de atividades, tais como seleção e recrutamento de novos colaboradores, treinamento e desenvolvimento, avaliação de desempenho, remuneração e benefícios, além de políticas e práticas relacionadas à saúde, segurança e qualidade de vida no trabalho.
Os profissionais da área de gestão de pessoas têm como responsabilidade desenvolver estratégias e políticas que visam atrair, reter e motivar os melhores talentos, além de criar um ambiente de trabalho saudável e colaborativo, que estimule a criatividade e a inovação.
Neste artigo, apresentaremos algumas estratégias de gestão de pessoas que podem contribuir para o aumento de produtividade nas empresas.
Uma das principais estratégias de gestão de pessoas para aumentar a produtividade é identificar os talentos e habilidades dos colaboradores. É importante conhecer o perfil de cada funcionário e direcioná-lo para atividades que estejam de acordo com suas aptidões.
Para identificar os talentos e habilidades dos colaboradores, é necessário fazer uma avaliação de desempenho. Por intermédio dela, é possível avaliar o desempenho individual dos colaboradores, identificar pontos fortes e pontos de melhoria, definir metas e objetivos, além de oferecer feedbacks construtivos, que auxiliam no desenvolvimento do colaborador.
Outra estratégia importante para a gestão de pessoas é investir em treinamentos e capacitações. A capacitação e o desenvolvimento dos colaboradores são essenciais para aprimorar as competências e habilidades necessárias para a realização das atividades do dia a dia.
Além disso, é uma forma de manter uma equipe atualizada em relação às mudanças, tendências do mercado e ajuda na liderança e gestão de pessoas.
Estimular a colaboração entre os colaboradores também é uma estratégia importante para a gestão de pessoas. Quando a equipe trabalha em conjunto, é possível desenvolver soluções criativas e eficientes para os problemas da empresa, além de aumentar a satisfação e engajamento dos colaboradores.
Outra estratégia de gestão de pessoas para aumentar a produtividade é oferecer um ambiente de trabalho saudável e agradável. O ambiente de trabalho pode influenciar significativamente no desempenho dos colaboradores. Por isso, é importante que a empresa mantenha um ambiente que seja confortável e seguro, com equipamentos e móveis adequados e uma boa iluminação.
Oferecer benefícios e incentivos é uma forma de encorajar e reconhecer os colaboradores pelo seu desempenho. Além de aumentar a satisfação dos colaboradores, a oferta de benefícios pode contribuir para o aumento da produtividade e da motivação da equipe.
A gestão de pessoas é fundamental para o sucesso de qualquer empresa. Ao recorrer às estratégias desenvolvidas neste artigo, é possível identificar talentos, aprimorar as competências dos colaboradores, estimular a colaboração da equipe, oferecer um ambiente de trabalho saudável e agradável, além de oferecer benefícios e incentivos para aumentar a produtividade.
No entanto, é importante lembrar que a gestão não se limita apenas a essas estratégias desenvolvidas. Cada empresa possui suas particularidades e desafios, e a gestão de pessoas deve ser adaptada a essas necessidades.
É necessário avaliar constantemente as estratégias adotadas e buscar sempre novas soluções para melhorar a gestão, aumentar a produtividade da empresa e criar indicadores de desempenho.
É importante ressaltar que o aumento de produtividade não deve ser o único objetivo da gestão de pessoas. A empresa também deve se preocupar com o desenvolvimento e bem-estar dos seus colaboradores, proporcionando um ambiente de trabalho saudável e incentivando o crescimento profissional de cada funcionário.
Quando uma empresa se preocupa com sua equipe, os resultados positivos são consequência natural desse cuidado.
A gestão de pessoas deve ser vista como um investimento a longo prazo, que traga benefícios não apenas para a empresa, mas também para os seus colaboradores.
Quando a empresa se preocupa com o desenvolvimento de seus funcionários, ela está confiante para o crescimento e sucesso de cada um deles, o que se refletirá positivamente no desempenho da empresa como um todo.
Além disso, é importante lembrar que a gestão de pessoas não é uma tarefa exclusiva do setor de recursos humanos. Cada líder da empresa, independentemente do cargo ou área de atuação, é responsável pela gestão em sua equipe. É importante que todos os líderes estejam engajados nesse processo, buscando sempre formas de desenvolver e motivar a sua equipe.
É possível concluir que essa é uma área fundamental para o sucesso de qualquer empresa. Fazendo uso das estratégias desenvolvidas neste artigo, é possível aprimorar as habilidades dos colaboradores, estimular a colaboração entre a equipe, oferecer um ambiente de trabalho saudável e agradável, além de oferecer benefícios e incentivos para aumentar a produtividade.
No entanto, é importante lembrar que a estratégia de gestão de pessoas deve ser adaptada às particularidades de cada empresa e que deve ser vista como um investimento a longo prazo no desenvolvimento e bem-estar dos seus colaboradores, apostando em cursos de Liderança e Gestão de pessoas para maior desempenho.
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