Fundação Vanzolini

Transforme a sua carreira desenvolvendo habilidades essenciais para engajar e inspirar equipes. Conheça o seu perfil comportamental e de liderança para criar relações saudáveis com seus liderados e conquiste uma visão de gestão prática, com conhecimento sobre seleção de novos talentos, ferramentas de desenvolvimento de pessoas, clima organizacional e muito mais.

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Obs.:
A realização deste curso está condicionada ao número mínimo de matrículas.
As vagas estão sujeitas à capacidade máxima da turma.

Dinâmico, o mundo do trabalho muda com os verbos conjugados no gerúndio, se reinventando e se refazendo, de acordo com as transformações sociais, econômicas e tecnológicas.

Assim, a gestão de pessoas e a liderança dentro das organizações também precisa acompanhar as mudanças e estar alinhada às novas demandas que surgem no mesmo dinamismo e gerúndio.

Por isso, manter-se atualizado ou atualizada sobre as principais tendências de gestão de pessoas e lideranças é atuar no presente, na construção de equipes do futuro, permitindo que novos horizontes sejam desenhados – sempre em movimento.

Mas quais são as tendências em gestão de pessoas para um futuro que já começou? Neste artigo, selecionamos seis principais ações e características. Acompanhe a leitura e esteja preparado!

Liderança consciente e adhocracia, dois novos conceitos em gestão de pessoas

Para iniciar, vamos compartilhar dois conceitos que estão relacionados aos novos modelos de gestão e liderança: liderança consciente e adhocracia.

Esses termos podem nos ajudar a compreender melhor quais as necessidades do mundo do trabalho hoje e também os caminhos pelos quais podemos traçar modelos mais próximos da realidade e dos anseios atuais. 

O primeiro deles é o conceito de liderança consciente e está ligada à criação de um ambiente de trabalho saudável e inclusivo, no qual seja possível promover o bem-estar das pessoas colaboradoras e melhorar o desempenho financeiro da organização.

Desse modo, podemos entender a liderança consciente como um estilo de gestão de pessoas que se concentra na consciência plena, na atenção presente, no olhar atento para o outro, na compaixão e na autenticidade como fundamentos para o sucesso organizacional e pessoal.

Ou seja, para além de metas financeiras, de performance ou em resultados tangíveis, a liderança consciente visa gerar bem-estar, satisfação pessoal e saúde mental, além de promover ações que incluam impacto socioambiental positivo nas empresas.

Já o segundo conceito, adhocracia, vem da junção do “ad hoc” (do latim, que significa “para esta finalidade”) com o sufixo grego “cracia” (do grego, poder ou governo) e pode ser entendido como “governo para uma finalidade específica”.

Sendo assim, esse modelo propõe uma gestão com uma hierarquia menos rígida, com a presença de times multidisciplinares, com autonomia e “poder” para tomar decisões rápidas, sempre com foco em atingir objetivos específicos.

Dessa forma, em cada time, cada pessoa possui responsabilidades claras, mas também a liberdade para contribuir com ideias e soluções. Diante de processos burocráticos reduzidos e maior flexibilidade, há maior agilidade na tomada de decisões e as informações ganham mais fluidez, de maneira direta, estimulando a criatividade e a inovação.

Portanto, como veremos a seguir, esses dois conceitos compartilhados aqui carregam muito das tendências em gestão e liderança que se espera – e que são necessárias – para a construção de equipes mais engajadas, dispostas, produtivas e felizes.

Confira, a seguir, as seis principais tendências em gestão de pessoas e liderança e faça do presente uma ótima oportunidade de transformação:

Seis principais tendências em gestão de pessoas e liderança para times do futuro

1. Liderança ágil

Para uma liderança versão 2024 e além, a abordagem ágil na gestão, originada no desenvolvimento de software, precisa estar presente. Por meio das ferramentas e recursos modernos, liderança e equipes têm a capacidade de adaptar-se rapidamente às estratégias e responder de forma flexível às mudanças no ambiente de trabalho. Tudo acompanhado de perto com a velocidade necessária em tempos digitais.

2. Diversidade e inclusão

Não há como pensar em gestão e liderança nos dias de hoje sem pensar em diversidade e inclusão. É fundamental que líderes tenham consciência da importância de contar com vozes diversas em seu time, e façam com que cada pessoa se sinta parte e incluída.

Vale destacar, ainda, que diversidade e inclusão vão além de questões de gênero e etnia, pois envolvem também uma pluralidade etária, cognitiva e de habilidades.

3. Tecnologia na gestão de pessoas

Tecnologia como aliada das lideranças. Ferramentas tecnológicas, como softwares de gestão de desempenho, análise de dados e inteligência artificial, são cada vez mais bem-vindas para otimizar processos e tomar decisões com mais embasamento no dia a dia da gestão de pessoas.

4. Bem-estar e saúde mental

Como falamos no início deste artigo, o bem-estar das pessoas e a atenção à saúde mental são metas e prioridades no mundo do trabalho atual. Líderes verdadeiramente envolvidos com as novas demandas devem praticar ações capazes de gerar um ambiente de trabalho mais saudável, seguro e equilibrado.

Nesse sentido, habilidades humanas são essenciais: escuta ativa, gentileza, consciência de gênero, de raça e de classe são fundamentais. Além disso, um líder consciente é capaz de demonstrar suas próprias fragilidades e vulnerabilidades e se colocar mais próximo de seu time.

5. Liderança remota

Saber liderar e gerir à distância, ter confiança e saber dar autonomia. Com o aumento do trabalho remoto, é essencial que a gestão de pessoas ocorra por meio de uma comunicação assertiva, com uma gestão do tempo inteligente e manutenção do engajamento da equipe.

6. Desenvolvimento de habilidades do futuro

Envolver e investir no aprendizado tecnológico dos profissionais é garantir melhor aproveitamento e uso das inovações.

Com o rápido avanço tecnológico, os líderes precisam oferecer condições de desenvolvimento aos seus liderados, investindo em programas de aprendizado e formações, para garantir que suas equipes estejam prontas para as demandas em evolução do mercado.

A liderança em 2024 deve democratizar e tornar acessível o conhecimento às ferramentas e recursos inovadores, com foco em melhorar desempenho e entrega.

Por fim, a gestão de pessoas passa por essas e outras tendências que devem estar no radar das lideranças de hoje. Para uma atuação positiva é preciso estar no presente.

Este conteúdo foi útil para você? Então, se você deseja ser um líder ou uma líder de agora, preparando e construindo times de futuro, conte com os cursos e formações da Fundação Vanzolini.

São conhecimentos práticos e teóricos essenciais para as demandas do mundo do trabalho em constante movimento.

Conheça os cursos de Liderança e Gestão de Pessoas da Fundação Vanzolini.

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Até o próximo!

Fontes:

vocerh.abril.com.br/futurodotrabalho/o-rh-em-2024-e-alem

exame.com/bussola/adhocracia-a-inovacao-comeca-na-gestao-de-pessoas/

vocesa.abril.com.br/coluna/cris-kerr/o-que-esperamos-das-liderancas-do-futuro

Para se destacar no mercado de trabalho, não há fórmula mágica, nem pronta. É dedicação, atualização, aprendizado e suor. Em um mundo competitivo, para alcançar lugares e objetivos na carreira, é essencial se debruçar em conhecimento especializado e manter as habilidades atualizadas.

É aí que a capacitação profissional desempenha um papel fundamental. Assim, o objetivo deste artigo é explorar por que a capacitação profissional é importante e como ela pode gerar resultados tangíveis para pessoas e empresas.

Por meio de cursos de especialização e treinamentos práticos, a capacitação profissional é um meio capaz de oferecer oportunidades de aprimoramento de habilidades específicas e de conhecimento atualizado em seu campo de atuação.

Com isso, os profissionais podem se manter atualizados com as últimas tendências em inovações e ferramentas tecnológicas, além das melhores práticas de gestão, proporcionando uma vantagem competitiva considerável.

Além disso, a capacitação profissional pode ser a ponte para integrar uma série de benefícios tangíveis: desde  melhores oportunidades de emprego e crescimento profissional, até salários mais altos. Os profissionais que investem de forma consciente em seu desenvolvimento contínuo tendem a contar com resultado positivo e até mesmo imediato desse movimento de melhoria.

Então, independentemente da sua área de atuação, a capacitação profissional é um passo essencial para acompanhar as demandas em constante transformação e evolução no mundo do trabalho.

Portanto, se você deseja se destacar, impulsionar sua carreira e alcançar o sucesso, a capacitação profissional é a chave para alcançar seus objetivos. Veja a seguir algumas possibilidades de aprimoramento e mãos à obra!

Falta de profissionais capacitados

De acordo com a última “Pesquisa de Escassez de Talentos 2023”, elaborada pelo ManPowerGroup, 80% dos empregadores brasileiros reportaram dificuldade em encontrar os talentos que precisaram em 2023.

No mundo, aproximadamente quatro em cada cinco empregadores relatam dificuldade para encontrar os talentos de que precisaram neste ano.

Segundo o relatório, a taxa de crescimento foi de dois pontos percentuais, em relação ao ano anterior, e mais do que o dobro do nível registrado em 2013. Estamos vivendo o nível mais alto de escassez de talentos dos últimos 17 anos.

Entre os motivos relacionados à falta de profissionais capacitados está, justamente, a falta de investimento em programas de treinamento e desenvolvimento de habilidades.

Por isso, a capacitação profissional se torna cada vez mais um trunfo, um diferencial no mercado que anseia por pessoas qualificadas, com conhecimentos técnicos e habilidades humanas em dia.

O que a capacitação profissional pode fazer para sua carreira?

Bem, depois de entender o atual cenário de talentos no Brasil e no mundo, vamos olhar mais de perto como o investimento em uma capacitação profissional pode colaborar para o sucesso e a diferença na sua carreira.

Entrar em contato e dominar novas ferramentas e tecnologias

Vivemos na era digital, assim, ter conhecimento e domínio das inovações que fazem parte da sua área de atuação é um passo à frente e tanto!

Dessa maneira, os cursos de capacitação que abordam e apresentam ferramentas tecnológicas modernas são um investimento importante, pois permitem que o profissional esteja em contato com as novidades, além de poder implementá-las em seu dia a dia.

Um exemplo é a área de Cibersegurança tendo a Inteligência Artificial como aliada. Um curso de capacitação, voltado aos profissionais de Tecnologia da Informação ou aos responsáveis pela segurança digital de uma organização, é um meio de aproximar e apresentar novas soluções, que podem agregar  valor à carreira e também melhorar o desempenho da função.

Gerir com mais humanidade e engajamento

No caso de cargos de gestão, a capacitação profissional é uma importante ferramenta na conquista de melhores formas de condução junto ao time, com um olhar para o presente e para as novas demandas do mundo do trabalho e das pessoas que trabalham.

Um curso de formação em Liderança e Gestão de Pessoas contribui para o enriquecimento das relações, para o autoconhecimento e reconhecimento pessoal, como impulsionadores de engajamento e produtividade.

Além do mais, as capacitações voltadas para gestão de pessoas contribuem para a melhora  na comunicação, ajudando não apenas no relacionamento com as pessoas em nível profissional e pessoal, mas também na execução de projetos com eficiência.

É sabido que, à medida que você se expressa com clareza e objetividade, a possibilidade de ser compreendido é muito maior, evitando-se ruídos na informação. Assim, temos mais produtividade, mais chances de um bom andamento dos trabalhos e da interação entre as pessoas da equipe.

Gerir com mais qualidade e eficiência

A melhoria na gestão de processos também está ligada à capacitação profissional. Isso porque com o aprendizado constante de ferramentas e metodologias – como Lean Seis Sigma – o profissional tem nas mãos recursos importantes para gerir processos com mais qualidade e eficiência.

Um curso de gestão de qualidade e ou de gestão por processos são capazes de contribuir com mais conhecimento, visão de negócio e estratégia. Tudo isso favorece o profissional que se destaca no mercado.

Ter projetos mais bem-sucedidos

Quando se trata de pensar e executar um projeto, independentemente da área, um curso de Gestão de Projetos pode capacitar profissionais para aplicar e gerenciar escopos, custos e prazos, além de gerir e controlar a qualidade.

Dessa maneira, por meio da capacitação, do acesso às ferramentas, métodos e teorias, é possível ter projetos mais bem-sucedidos, alcançar visibilidade e reconhecimento por parte da organização.

Capacitação para melhor ação!

Então, agora que você sabe de algumas das vantagens e das possibilidades de capacitação profissional, procure sempre se atualizar. Não deixe de estar bem informado sobre as principais tendências da sua carreira, por meio de fontes confiáveis.

Além disso, participe de palestras, seminários e webinars. Esteja em contato com os principais nomes da sua área, ouvindo e trocando com eles.

Para a falta de tempo, lembre-se de que é possível investir na capacitação profissional por meio de cursos on-line, remotos, disponíveis a qualquer hora e dia.

Por fim, conte com os cursos de capacitação e formação profissional da Fundação Vanzolini e dê o impulso que falta na sua carreira!

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Fonte:

https://blog.manpowergroup.com.br/pesquisa-escassez-de-talentos-2023

O principal ativo de uma organização são as pessoas. Por isso, cada vez mais as empresas têm investido em culturas corporativas que estimulem o bem-estar de seus funcionários. Segundo um estudo feito pela Universidade da Califórnia, um colaborador feliz é, em média, 31% mais produtivo, três vezes mais criativo e vende 37% mais, em comparação com os demais.

Para obter resultados como estes, a liderança carrega um papel extremamente importante: a inspiração de suas equipes. A chance de um funcionário se comprometer com uma liderança inspiracional é de 73%, mas, sem isso, cai para 9%, aponta pesquisa da Gallup (empresa de pesquisa norte-americana).

Como vimos, a responsabilidade de um líder vai além do gerenciamento de tarefas e processos, ou da administração das pessoas. Embora estas estejam no seu escopo de funções, a habilidade de inspirar suas equipes o torna capaz de atingir resultados ainda melhores. Veja a seguir como desenvolver uma Liderança Inspiradora!

Características de um Líder Inspirador

Um líder inspirador é capaz de motivar e influenciar positivamente sua equipe. Carrega em seu discurso e atitudes um propósito ou ideal, que é capaz de incentivá-las a usar o máximo de suas capacidades para superar os desafios e atingir os objetivos. As particularidades desse perfil de liderança podem ser desenvolvidas. Então, para te ajudar nesse processo, elencamos as principais características necessárias para a Liderança Inspiradora.

Compromisso

O primeiro passo para inspirar uma equipe é ter valores éticos e a cultura organizacional muito bem definidos. É preciso estar muito claro para o líder quais são os seus objetivos e quais ações são necessárias para atingi-los. Assim, é possível dividir as responsabilidades com cada membro da equipe. Além disso, o líder deve ser um exemplo a ser seguido. Seu comprometimento precisa transparecer por meio das próprias atitudes.

Empatia

A capacidade de se colocar no lugar do outro, reconhecendo suas necessidades, limitações e capacidades é essencial para a construção de uma liderança humana e próxima. As pessoas tendem a se sentir motivadas a trabalhar, quando se sentem compreendidas.

Confiança

Esse aspecto possui dois benefícios: a confiança em si mesmo e a confiança na equipe. A autoconfiança em suas decisões trará ao líder uma posição de credibilidade, o que, por consequência, refletirá na disposição da equipe em ser liderada por aquela pessoa. Construindo, assim, um relacionamento muito mais efetivo. O outro ponto está na confiança do líder em delegar as responsabilidades aos seus subordinados, sem construir entraves no processo, em uma tentativa de maior controle. Quando há uma confiança mútua na equipe, o engajamento tende a ser maior em direção aos objetivos traçados no início.

Comunicação

No entanto, a principal habilidade para colocar todas as outras características em prática é ter uma boa comunicação. É necessário saber como passar as ideias, ordens e tarefas sem criar ruídos e sentimentos equivocados. Quando o funcionário entende seu propósito, se sente valorizado, pertencente e confiante, ele sente que vale a pena dedicar-se ao máximo no trabalho.

Benefícios da Liderança Inspiradora para a empresa

O reflexo positivo para os funcionários são inúmeros e, acredite, para a empresa também. Confira a seguir:

2 exemplos de Líderes Inspiradores

Luiza Trajano

Presidente do Conselho de Administração do Magazine Luiza, Luiza Trajano é filha de uma das fundadoras do império varejista. Ainda enquanto era apenas uma pequena loja no interior de São Paulo, Luiza trabalhou em diversos cargos e pode aprender tudo sobre a essência da marca. Enquanto liderança, foi responsável pelo reposicionamento de marca até chegar na Magalu que conhecemos hoje. Assumiu uma postura de líder inspiradora. Sua trajetória proporcionou o desenvolvimento de uma comunicação aberta e empática, tanto com os clientes como com os trabalhadores. Valorizando o aprendizado, envolvimento e motivação de todos.

Bill Gates

Fundador da Microsoft, podemos dizer que o Bill Gates é uma inspiração de liderança não somente por esse grande feito. Ele dedica boa parte do seu tempo e dos seus esforços a projetos filantrópicos, sobretudo pautados em questões como saúde, educação e sustentabilidade. Essa atitude faz com que ele seja uma inspiração para seus liderados por meio do exemplo. Segundo o empresário, o sucesso vem por oferecer as ferramentas adequadas e também por proporcionar um ambiente em que as pessoas se orgulhem de fazer parte.

O impacto duradouro da Liderança Inspiradora

Ser um líder inspirador vai além de ter uma equipe produtiva ou proporcionar uma rotina de tarefas organizada. Suas atitudes refletem no ambiente de trabalho e, por consequência, no bem-estar pessoal de cada uma das pessoas. Quando pensamos em estratégias a longo prazo para administração das empresas, investir em cultura organizacional é a melhor opção, assim, incentivar a Liderança Inspiradora faz parte do caminho para o sucesso. Quando os líderes abraçam a missão de inspirar, desbloqueiam o potencial máximo dos colaboradores, tornando-os mais produtivos, criativos e comprometidos. Esses líderes não apenas alcançam metas, como também deixam um legado de positividade, crescimento e desenvolvimento.

Capacitação para Líderes

Para colocar em prática tudo o que apresentamos anteriormente, é preciso investir no treinamento e desenvolvimento dessa mentalidade. Cursos de Autoconhecimento e também de Liderança e Gestão de Pessoas são ótimas alternativas para iniciar o processo de transformação organizacional. Além disso, os Treinamentos In Company são ideais para as empresas que desejam um conteúdo personalizado ao seu dia a dia, levando em conta os desafios da própria equipe.

Este conteúdo foi útil para você? Aprenda mais sobre o assunto: a Fundação Vanzolini oferece cursos com especialistas na área, para você ampliar o seu repertório e transformar sua carreira.

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Autoconhecimento, Liderança e Gestão de Pessoas

Inteligência Emocional: Como usar a razão para equilibrar a emoção

Liderança Assertiva: Um Estilo que Constrói Relações Maduras com Foco em Resultados

Liderança e Gestão de Pessoas

Liderança Eficaz em Negócios Digitais

Liderança Feminina

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Conflitos de idade? Saiba quais desafios da liderança estão ligados ao ambiente multigeracional e aprenda mais do que lidar com eles: aprenda a saná-los!

Os desafios da liderança são inevitáveis, até porque, quanto maiores são as responsabilidades, maiores são os obstáculos. Porém, para a maioria das adversidades, há uma (ou mais) solução, inclusive as que envolvem conflitos entre gerações.

E acredite: caso seja um gestor, precisa sanar esse problema o quanto antes, pois uma equipe mal gerenciada acarreta em danos dos mais diversos e prejudicam desde a relação entre e equipe até o mau funcionamento da empresa.

Com certeza, seu objetivo não é nada disso, certo? Então, saiba quais são os desafios relacionados às diferentes etárias e como resolvê-los!

Quais são os desafios da liderança em uma equipe multigeracional?

Variedade no estilo de comunicação

Enquanto uma geração se comunicava por meio de cartas, telefone fixo, apenas pessoalmente e de forma muito mais demorada, a outra nasceu com celular nas mãos, mensagem de texto, e-mail, MSN e demais facilidades.

Além disso, não podemos esquecer da diferença de linguagem usada por ambas gerações. Uma, mais formal, com poucas (ou diferentes) gírias; a outra, com o vocabulário repleta de termos vindos das redes sociais, por exemplo.

Com isso, os problemas abaixo tornam-se comuns:

Gestão de conflitos

As questões do tópico anterior podem, mais do que gostaríamos, gerar conflitos entre pessoas de diferentes idades. Isso porque, tudo pode acabar em mal-entendidos, conflitos e, assim, reforçar os estereótipos entre as gerações.

No mundo corporativo contemporâneo, as habilidades técnicas não são mais suficientes para definir um líder de sucesso. As soft skills na liderança, competências interpessoais e emocionais, têm se mostrado cruciais para uma liderança eficaz.

Motivação e engajamento

Motivar e engajar uma equipe multigeracional é um dos desafios da liderança, pois diferentes gerações são motivadas de formas diferentes. As gerações mais antigas buscam pela progressão de salário, enquanto as mais recentes, além disso, buscam por oportunidades em cargos mais altos.

Portanto, os líderes devem se apropriar de distintos métodos de engajamento e promoções, que sejam sempre justas e parciais.

Adaptação à tecnologia

Pessoas que não tiveram acesso à internet e ao celular durante sua infância ou adolescência costumam ser menos propensas a compreenderem o uso deles durante o trabalho.

Porém, além desses dois itens, há uma diversidade de tecnologias das quais os profissionais precisam para realizar atividades cotidianas na empresa. Essas, que, por outro lado, os mais jovens têm muita facilidade.

A disparidade de adaptação à tecnologia é um desafio a partir do momento em que pode haver desigualdade entre as gerações e uma ficar para trás em relação a outra, tendo seu trabalho prejudicado.

Desenvolvimento profissional

Outro desafio diz respeito ao desenvolvimento profissional, afinal, cada geração está em etapas diferentes de suas carreiras. E, apesar da maior experiência, colaboradores antigos também precisam de evolução, progressão e motivação.

Nesse caso, a liderança deve optar por diferentes estratégias de desenvolvimento profissional, pensando nas necessidades e especificidades da carreira de cada um, pois não dá para medi-los com a mesma régua.

5 Estratégias para lidar com conflitos geracionais

1. Promoção da diversidade e inclusão

Uma das principais soluções para os desafios da liderança é promover a diversidade e a inclusão na empresa. Como?

Veja mais: Como fazer uma Liderança Assertiva com foco em resultado?

2. Ajuste de abordagens

Abordagens de comunicação, motivação e engajamento, desenvolvimento profissional e formas de trabalho devem ser diferenciadas e adaptadas conforme os comportamentos das diferentes gerações.

Mencionamos essas questões no tópico de desafios e elas devem ser vistas e exercidas por parâmetros distintos, pensando nas habilidades, dificuldades e momento da carreira das distintas fases de vida.

3. Desenvolver cultura respeitosa com foco em comunicação

A cultura da empresa deve, obrigatoriamente, ser focada no respeito às diferenças (todos, além da idade) e focar em comunicação clara, assertiva, direta, diversa e sem ruídos.

Isso porque, assim como vimos, as diferenças de comunicação entre as pessoas em diversas fases da vida é um problema muito comum entre as equipes de trabalho.

4. Priorizar a escuta e a empatia

Uma boa liderança é aquela que escuta tanto quanto orienta. Dessa forma, os gestores precisam estar atentos às possíveis reclamações, conflitos, ideias, sugestões, etc.

E, com elas, ser empático para absorvê-las, com o intuito de resolver as adversidades e ou colocar as recomendações e propostas em prática. Colocar-se no lugar do outro é um passo fundamental para tornar o ambiente de trabalho saudável.

5. Garantir a valorização de todos

Falando em adversidade, outro problema geracional comum é o sentimento de desvalorização, e ele pode vir de todas as gerações. Os colaboradores antigos podem sentir que estão perdendo espaço, assim como os mais novos sentem-se frustrados com as disparidades de salário, e por aí vai.

Por isso, os líderes devem garantir a valorização de todos, conforme seu desempenho, dedicação, resultados, e não conforme as idades.

Como aprimorar suas habilidades de liderança?

Agora que chegou até aqui, pode estar em dúvida sobre quais são as reais problemáticas geracionais da sua empresa e como colocar em prática as soluções vistas neste artigo, não é mesmo?

Então, saiba que o caminho mais fácil e eficiente é focar no seu próprio treinamento e desenvolvimento de liderança. Com aprimoramento, conseguirá planejar ações de acordo com seu estilo de liderança e manter um ótimo nível de desempenho entre seus colaboradores.

Evite o desgaste no relacionamento empresarial e a má qualidade na entrega dos serviços, superando os desafios da liderança e gestão de pessoas com eficácia.

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Autoconhecimento, Liderança e Gestão de Pessoas

Inteligência Emocional: Como usar a razão para equilibrar a emoção

Liderança Assertiva: Um Estilo que Constrói Relações Maduras com Foco em Resultados

Liderança e Gestão de Pessoas

Liderança Eficaz em Negócios Digitais

Liderança Feminina

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Fontes:

Robert Half

Pulses

G1 Globo

Conquistar a vaga dos sonhos, chegar ao cargo almejado, ser reconhecido no trabalho. Para todos os movimentos dentro do mercado de trabalho, atualmente, é preciso muito mais do que apenas enviar um currículo e esperar por uma resposta.

O mundo mudou, o mundo do trabalho mudou e a forma de trabalhar também. As exigências das organizações e dos profissionais são outras e é preciso se atualizar para não ficar para trás.

Felizmente, para isso, há estratégias que podem ajudar você a se tornar um profissional mais preparado e pronto para se destacar no novo modelo de mercado de trabalho e garantir aquela vaga tão desejada.

Em primeiro lugar, é fundamental investir no aprimoramento das suas habilidades. Então, esteja sempre atualizado e em constante aprendizado, buscando cursos, workshops e certificações na sua área de interesse.

Além disso, é importante desenvolver uma autonomia e uma marca pessoal forte, que reflita seus valores e que seja capaz de diferenciar você dos demais candidatos.

Outra estratégia eficaz é construir um currículo e uma carta de apresentação personalizados, destacando suas principais realizações e aptidões relevantes para a vaga pretendida.

Mas, veja só, não se trata apenas de listar suas experiências em infinitos bullet points, mas de indicar como suas habilidades podem agregar valor à empresa e, em especial, ao cargo ou vaga almejada.

Desse modo, ao adotar essas estratégias, você estará um passo à frente na corrida pelo emprego dos sonhos. Então, veja a seguir algumas possibilidades de atualização e mãos à obra, comece a se destacar no mercado de trabalho.

Novo mundo, novas exigências do mercado de trabalho

Antes de falarmos da oportunidade em curso de atualização profissional para se destacar no mercado de trabalho, vamos apresentar um breve contexto do mundo atual, um mudo digital, no qual habilidades humanas e Inteligência Artificial (IA) coabitam e coexistem na mesma mesa.

Segundo o relatório “Futuro do Trabalho 2023”, do Fórum Econômico Mundial, divulgado no final do primeiro semestre de 2023, 69 milhões de postos de trabalho devem surgir, contra o desaparecimento de outros 83 milhões, até 2027.

A pesquisa mostra, ainda, que 23% dos empregos devem mudar nesse período, impulsionados, principalmente, pelas soluções desenvolvidas com o uso da Inteligência Artificial. Por isso, entre as tendências desse novo mercado, um dos principais destaques são as funções relacionadas ao Machine Learning (aprendizado de máquina) e demais ferramentas de IA.

Sendo assim, diante de transformações tecnológicas, soluções inovadoras, crises econômica e sanitária e dos grandes volumes de demissão, o mercado de trabalho tem colocado novos desafios e exigências para organizações, gestores e colaboradores.

Dessa forma, lidar com mudanças tecnológicas, estruturais e culturais tem feito parte do cotidiano de praticamente todas as empresas e, nesse sentido, é preciso ter muita flexibilidade para enfrentar as vulnerabilidades constantes. Praticar o popular “jogo de cintura” nunca esteve tão em alta. Não à toa, a flexibilidade tem sido uma das habilidades mais requisitadas.

De acordo com estudo de ManpowerGroup sobre escassez de talentos, as principais competências buscadas pelos empregadores brasileiros, com as habilidades humanas se destacando em uma era dominada pelo digital, são:

Depois de compreender a atual demanda no mercado de trabalho e suas exigências, vamos às dicas de como se destacar profissionalmente e na carreira, por meio de cursos de atualização.

Cinco dicas para se manter em alta no mercado de trabalho

Seja um profissional empático e flexível

Como falamos acima, as mudanças são muitas e também constantes na era digital. Tudo acontece em outra velocidade e, por isso, o profissional precisa saber lidar com vulnerabilidades, imprevistos e especificidades de cada organização e equipe.

Para isso, uma bagagem importante vem dos cursos de atualização voltado para a gestão de pessoas e autoconhecimento. Com o aprendizado, é possível transformar sua carreira, desenvolvendo habilidades essenciais para engajar e inspirar equipes.

Por meio do curso, você pode conhecer o seu perfil comportamental e de liderança, para então criar relações saudáveis com seus liderados e conquistar uma visão de gestão prática, com conhecimento sobre seleção de novos talentos, ferramentas de desenvolvimento de pessoas, clima organizacional e muito mais.

Seja um profissional atualizado sobre o mundo

Estar atento ao mundo ao seu redor é fundamental para se destacar no mercado de trabalho. Uma pessoa alienada do tempo e do contexto no qual ela vive dificilmente conseguirá entender dos problemas, das demandas e dos desafios que cercam a organização.  Então, se informe, leia jornais e busque informação em fonte confiável.

Seja um profissional por dentro da sua área de atuação

Como falado acima, saber das coisas que acontecem no mundo é importante para atuar no mercado de trabalho. Saber das coisas que envolvem sua profissão também é fundamental para que sua atuação não pare no tempo.

Então, por exemplo, se você é um profissional responsável por projetos, é necessário que você saiba quais são as novas ferramentas e métodos de gestão – como um Básico em Gestão de Projetos ou Agile Business Analysis, que estão em alta e vão agregar valor ao seu trabalho e à empresa.

Assim, para acompanhar as métricas e o resultado do seu trabalho, conheça quais são as ferramentas que vão auxiliá-lo nesse processo e invista em cursos que ofereçam esse domínio.

Seja um profissional que saiba fazer networking

Criar conexões, estabelecer contatos, ter uma rede de pessoas para fortalecer e colaborar com sua atuação. O famoso networking é uma ferramenta importante, que pode ligar pessoas às oportunidades.

Para desenvolver um bom networking, vale investir em um curso de oratória e storytelling, pois esses recursos podem ajudar na aproximação e na condução de conversas, além de trocas significativas para seu desempenho profissional.

A formação em oratória e storytelling também colabora para você se comunicar de forma clara e eficiente, tanto presencialmente quanto por meios digitais.

Seja um profissional que investe no seu conhecimento

Uma das formas mais eficientes de se destacar no mercado de trabalho é o investimento em conhecimento, em aprimoramento.

Então, como última dica: faça cursos, assista seminários, escute podcasts, leia livros e domine novas ferramentas que foram desenvolvidas para sua área.

Aposte em novos formatos de aprendizado, como da Vanzolini Play, que são mais dinâmicos, acessíveis a qualquer momento ou lugar e rico em conteúdo.

Por fim, com todas essas dicas à mão, é hora de se preparar e decolar na carreira, certo? Conte com a Fundação Vanzolini e seus cursos  atualização para se destacar cada vez mais e melhor no mercado de trabalho.

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Fontes:

Forbes

Você RH

Infor Channel

Adquira as competências necessárias para motivar, engajar e desenvolver o potencial máximo de sua equipe. Aprenda a construir relações interpessoais sólidas, comunicar-se efetivamente e enfrentar desafios com confiança. Seja a liderança que a sua equipe precisa e alcance resultados extraordinários, impulsionando o crescimento e o sucesso de sua organização.

Veja tudo o que você vai aprender:

 

Obs.:
A realização deste curso está condicionada ao número mínimo de matrículas.
As vagas estão sujeitas à capacidade máxima da turma.

Na era pós-moderna, os negócios e transações econômicas extrapolam os limites do concreto e acontecem pelos meios e plataformas digitais: pelas telas, sistemas, marketplaces e aplicativos. O mundo corporativo se conecta virtualmente e as relações entre profissionais também.

Nesse entrelaçado digital, temos a presença dos líderes, que seguem fundamentais no papel de desenvolver e integrar pessoas, melhorar a performance dos times e o desempenho da empresa.

Mas, como fazer tudo isso sob outra perspectiva, sob outra ótica, a dos negócios digitais? Quais os desafios específicos dessa liderança e como se tornar um líder em negócios digitais capacitados e especializados?

Vem com a gente saber mais e conhecer o novo curso da Fundação Vanzolini!

Habilidades e competências na era pós-moderna

Para começar, é importante destacar que no contexto atual – na era digital e pós-moderna -, as habilidades e competências humanas no mundo do trabalho passaram – e estão passando – por uma revolução.

Nesse sentido, para além da constante atualização dos conhecimentos técnicos e do domínio operacional das ferramentas tecnológicas, que mudam e surgem a cada instante, é preciso também estar atento e atualizado em relação às mudanças na forma de gerir e lidar com as pessoas.

Assim, é preciso desenvolver habilidades que dão conta de questões mais subjetivas, com mais tato, mais empatia, confiança e responsabilidade.

No caso da liderança voltada a negócios digitais, a forma de gestão também precisa evoluir e se alinhar às demandas do mundo do trabalho contemporâneo e às necessidades do mercado.

No entanto, nesse contexto, existe o desafio de identificar quais estilos de liderança são mais adequados para atender aos requisitos e aproveitar as oportunidades oferecidas pela economia digital.

Como indicador desse entrave, temos uma pesquisa realizada pela Russell Reynold e Associates – com mais de 2000 C-Levels, que aponta que 90% das organizações possuem uma estratégia digital, porém apenas 20% consideram que estão com as pessoas corretas para definir e suportar a digitalização.

Por outro lado, outros estudos demonstram que a média que um profissional da alta liderança de tecnologia permanece em uma empresa no Brasil é de apenas 2,6 anos. E, nesses casos, a substituição ocorre, em grande parte, por expectativas não atendidas em relação à transformação esperada do negócio com o uso de capacidades tecnológicas.

Por isso, podemos entender que, no caso da liderança em negócios digitais, é fundamental que haja um encontro entre o fator “humano” e o domínio das ferramentas. Trata-se de um encontro cada vez mais estratégico e relevante.

Como ser uma liderança estratégica em negócios digitais?

Em consonância com o cenário atual e com os desafios no mercado digital, a professora, Déborah Zapata, responsável por ministrar o curso Liderança Eficaz em Negócios Digitais, da Fundação Vanzolini, entende que há particularidades na liderança em negócios e produtos digitais, para além das competências técnicas, que precisam ser desenvolvidas.

Segundo ela, um líder no mundo digital necessita de habilidades diferentes em comparação com um líder no ambiente presencial. “Embora muitos dos princípios fundamentais de liderança possam ser os mesmos, as demandas e os desafios específicos do mundo digital tornam necessário adaptar e desenvolver algumas habilidades adicionais.”

Aqui estão algumas diferenças e habilidades importantes para líderes no mundo digital:

Comunicação Online Efetiva: a comunicação digital envolve, principalmente, o uso de mensagens de texto, e-mails, videoconferências e mídias sociais. Ser capaz de se expressar claramente por escrito e compreender as nuances da comunicação digital é crucial.

Gestão da Tecnologia: líderes digitais devem estar familiarizados com as ferramentas e tecnologias que facilitam o trabalho remoto e a colaboração online. Isso inclui plataformas de videoconferência, gerenciamento de projetos online e sistemas de colaboração.

Habilidade de lidar com a distância: líderes digitais, frequentemente, gerenciam equipes remotas, o que exige a capacidade de construir relacionamentos, motivar e monitorar o desempenho à distância.

Adaptabilidade: o ambiente digital está em constante evolução, e os líderes digitais precisam ser ágeis e capazes de se adaptar rapidamente às novas tecnologias e mudanças nas dinâmicas de trabalho.

Empatia e Conexão Virtual: embora a interação seja virtual, a empatia e a construção de relacionamentos ainda são essenciais para uma liderança eficaz. Os líderes digitais devem encontrar maneiras de se conectar emocionalmente com suas equipes.

Segurança Cibernética: com a crescente ameaça de ataques cibernéticos, os líderes digitais devem entender os princípios básicos de segurança cibernética e garantir que suas equipes estejam protegidas.

Gerenciamento do Tempo e Autodisciplina: o trabalho remoto pode ser desafiador em termos de gerenciamento do tempo e autodisciplina. Líderes digitais devem ser exemplos em termos de produtividade e gerenciamento de tempo.

Em resumo, ser um líder eficaz e assertivo no mundo digital requer um conjunto específico de habilidades que inclui competências de comunicação digital, adaptabilidade tecnológica e a capacidade de liderar equipes de forma remota. 

No entanto, muitos princípios de liderança tradicionais, como a empatia e a capacidade de tomar decisões sólidas, ainda são fundamentais para o sucesso na liderança digital.

Quais os desafios na liderança digital?

Depois de conhecer mais sobre ass habilidades e competências importantes para um líder no mundo digital, vamos olhar um pouco para os desafios desse tipo de gestão.

Sendo assim, a liderança à distância, por meio de meios digitais, apresenta diversos desafios únicos que os líderes precisam superar para serem eficazes. A professora, Déborah Zapata, destaca os principais: 

Comunicação Eficaz: a comunicação à distância pode ser mais suscetível a mal-entendidos e falta de clareza. Os líderes precisam garantir que sejam claros em suas mensagens por meio de e-mails, mensagens de texto e videoconferências.

Construção de Relacionamentos: é mais difícil construir relacionamentos fortes quando as interações são principalmente virtuais. Líderes à distância precisam encontrar maneiras de criar conexões pessoais com suas equipes por meio de videochamadas e outras interações online.

Motivação e Engajamento: manter a motivação e o engajamento da equipe à distância pode ser um desafio. Os líderes precisam encontrar maneiras criativas de manter sua equipe motivada e conectada aos objetivos da empresa.

Gerenciamento do Tempo: o gerenciamento do tempo é crucial tanto para os líderes quanto para os membros da equipe que trabalham remotamente. Líderes precisam garantir que a equipe esteja sendo produtiva e evitando o esgotamento, através de um ritmo de trabalho sustentável. 

Monitoramento do Desempenho: É mais difícil monitorar o desempenho de forma eficaz quando não se está fisicamente presente. Os líderes precisam desenvolver métricas claras de avaliação de desempenho e manter uma comunicação regular para acompanhar o progresso.

Criação de Cultura Empresarial: manter a cultura empresarial à distância pode ser um desafio. Os líderes devem trabalhar ativamente para promover os valores e a cultura da empresa por meio de suas ações e comunicações.

Segurança de Dados: à medida que mais informações são compartilhadas digitalmente, a segurança de dados se torna uma preocupação importante. Os líderes precisam garantir que suas equipes estejam cientes das melhores práticas de segurança cibernética.

Isolamento e Bem-Estar: trabalhar à distância pode levar a sentimentos de isolamento e afetar o bem-estar emocional dos membros da equipe. Os líderes devem estar atentos ao bem-estar de seus colaboradores e oferecer apoio quando necessário.

Resolução de Conflitos: Resolver conflitos à distância pode ser mais desafiador, uma vez que as interações não são face a face. Líderes precisam desenvolver habilidades de resolução de conflitos que funcionem bem em um ambiente virtual.

Desenvolvimento Profissional: Líderes também precisam garantir que seus colaboradores tenham oportunidades de desenvolvimento profissional, mesmo quando trabalham remotamente, para que possam continuar a crescer em suas carreiras.

Portanto, para a docente, “superar esses desafios requer habilidades de liderança adaptativas e a capacidade de utilizar eficazmente as ferramentas digitais disponíveis. A comunicação transparente e a empatia são fundamentais para enfrentar esses desafios e criar uma equipe produtiva e motivada no ambiente de trabalho à distância.”

Formação em Liderança eficaz em negócios digitais para profissionais do agora

Com o propósito de oferecer uma formação completa, com as habilidades humanas e competências técnicas necessárias aos profissionais do agora, a Fundação Vanzolini oferece um novo curso, a formação em Liderança eficaz em negócios digitais.

O curso possui uma abordagem dinâmica e prática, capaz de preparar profissionais para o mercado, lançando mão de estratégias essenciais para liderar equipes, tomar decisões fundamentadas e prosperar no mundo digital em constante evolução.

Para isso, serão abordadas táticas específicas para liderar equipes, desenvolver uma mentalidade ágil diante da mudança e aproveitar as tecnologias emergentes.

Ademais, as aulas contarão com estudo de caso, simulações interativas e exercícios práticos, garantindo, assim, não apenas o conhecimento teórico, mas também as habilidades reais e concretas, necessárias para o enfrentamento dos desafios do ambiente digital.

Por que fazer o curso de Liderança eficaz em negócios digitais?

Os negócios digitais são uma tendência em constante expansão, os produtos e serviços on-line fazem parte do presente e futuro, e atuar dentro desse segmento é experienciar um mundo novo e imenso de possibilidades.

Portanto, fazer um curso de formação em Liderança Eficaz em Negócios Digitais vai permitir que você tenha mais insumos e melhores condições de se colocar como uma pessoa profissional dinâmica, preparada e completa dentro do mundo digital.

Assim, o curso é uma escolha estratégica para pessoas e organizações que buscam se destacar no mundo dos negócios digitais. Com um enfoque cuidadosamente direcionado, o programa de formação visa capacitar os participantes a desenvolverem as habilidades essenciais de liderança, necessárias para se navegar com sucesso pelas ondas complexas e em constante mudança do ambiente digital.

Em suma, no curso de Liderança eficaz em negócios digitais, o aluno irá aprender a:

Dividido em seis módulos, o curso aborda os seguintes temas:

Para quem é o curso de Liderança eficaz em negócios digitais

Por fim, o curso é indicado para líderes, gerentes em negócios digitais, empreendedores e fundadores de startups em indústrias tecnológicas e profissionais em transição para funções de liderança em empresas digitais.

A formação também inclui qualquer profissional que esteja em busca de aprimorar suas habilidades de liderança, especificamente para o cenário de negócios digitais, e líderes de empresas tradicionais que desejam adquirir conhecimento de liderança em negócios digitais.

Então, se você ficou interessado em ser um líder em negócios digitais com toda a habilidade e competência necessária e com uma formação prática e teórica, a Fundação Vanzolini oferece cursos com especialistas na área, para transformar a sua carreira.

Até o próximo!

Conheça os cursos de Liderança e Soft Skills da Fundação Vanzolini.

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Fontes:

https://exame.com/bussola/qual-o-segredo-da-modelagem-de-negocios-digitais-em-um-mundo-de-incerteza/

http://bibliotecadigital.fgv.br/ocs/index.php/ctd/ctd2020/paper/viewFile/7612/2312

Aprenda a desenvolver habilidades de liderança, por meio de técnicas que irão aprimorar sua prática, além de tornar sua postura mais assertiva.

Em sua jornada como líder, alguma vez já duvidou de suas habilidades de liderança? Às vezes, isso pode acontecer, e pelos mais diversos motivos. Afinal, liderar uma equipe não possui apenas vantagens, mas exige muita inteligência técnica e emocional.

A partir desse contexto, neste artigo, daremos as ferramentas necessárias para aprimorar, treinar e desenvolver execuções que tornam a liderança assertiva, e não ser visto com as conotações negativas de um chefe.

Habilidade de liderança: como desenvolvê-la?

Coleta de informações

A coleta de informações é um passo indispensável no que se refere a uma liderança respeitosa e efetiva. Isso porque a comunicação clara e democrática é a chave para dar espaço de fala e escuta a todos os envolvidos.

Mas, lembre-se: coletar informações é diferente de fofocar. Portanto, o líder deve coletá-las de maneira igual a todos os colaboradores, por um meio profissional de comunicação, com postura sempre neutra.

Veja mais: quais as skills para uma liderança eficaz

Sendo assim, as alternativas abaixo são eficientes quanto à coleta produtiva e igualitária:

Identificação do problema

O próximo passo após colher as informações é a identificação do problema. Afinal, essa é a real serventia do acesso a elas.

A partir dos dados e conhecimentos obtidos, o líder deve reconhecer quais são os problemas, ou seja, as queixas, reclamações, intercorrências indesejadas, enfim, tudo o que atrapalha o funcionamento do negócio, inclusive os conflitos.

Isso feito, é hora da próxima ação!

Análise de opções

Não importa quais sãos as adversidades, há uma ou mais soluções cabíveis para saná-las.

Na verdade, o papel da gestão é sempre buscar saídas para eventuais contrariedades, desde as que envolvem processos de trabalho até conflitos entre os colegas.

O que pode acontecer, no entanto, são algumas das opções não serem viáveis, justas ou verdadeiramente eficientes. Então, deve-se seguir para a próxima fase.

Escolha da melhor alternativa

Nesse caso, o líder precisa analisar quais opções são possíveis, eficazes, práticas e democráticas, aquelas que não são prejudiciais aos colaboradores ou à empresa.

E como desenvolver essa habilidade de liderança?

Apesar do título, a tomada de decisão pode e deve ser em conjunto, pois são muitas pessoas envolvidas e afetadas por essa decisão.

Aqui, seguir os mesmos passos da coleta de dados é uma opção interessante, tendo em mente o bem-estar coletivo e o bom desempenho dos serviços prestados pela empresa.

Implementação da decisão

Por último, mãos à obra! Por mais clichê que possa parecer, uma ideia no papel é apenas uma ideia. Colocar tudo em prática é o que fará as mudanças acontecerem.

Deu certo? Ótimo! Não deu certo? Acontece, mas não desista e repita o processo até alcançar o sucesso!

Dica bônus: concentre-se nas soluções e não apenas nos problemas

Alguma vez perdeu o sono por causa de problemas no trabalho? Ou, então, sentia que os problemas do serviço consumiam não apenas seu tempo, mas seu emocional e, às vezes, sua saúde física?

Esse não é um bom sinal. É, na verdade, um alerta de que está se concentrando apenas nas dificuldades em vez de focar nas soluções.

Sentimentos como o que citamos acima são normais, mas eles não podem tomar conta e prejudicar seu desenvolvimento profissional e qualidade de vida pessoal. Por isso:

Sobre os dois últimos aspectos, continue por aqui para saber como desenvolvê-los!

E mais, promover o desenvolvimento de inteligência emocional é sempre de grande valia para líderes e prestadores de serviço. Saiba mais clicando no link em destaque.

Diferentes abordagens para resolver conflitos dentro das equipes e entre colegas

Para abordar as situações com uma mentalidade construtiva e colaborativa, principalmente na resolução de conflitos, pratique as duas competências a seguir:

Comunicação não violenta

A comunicação não violenta (CNV) é uma prática que consiste em efetuar o diálogo de forma respeitosa, sem humilhação, grosseria, segregação e outras características negativas.

Infelizmente, é comum chefes serem vistos como carrascos, punidores, inacessíveis, desrespeitosos e que colocam medo em seus liderados. Nesse caso, esse perfil é contrário aos princípios da CNV.

Na prática, esse tipo de comunicação deve se basear em: escuta, respeito, igualdade, compreensão, empatia, honestidade e assertividade. Um exemplo:

❌ Chamar atenção e expor os erros dos funcionários na frente de todos, com palavras pejorativas.

✅ Ter uma conversa particular com os funcionários, primeiramente ressaltando os pontos positivos, para depois apontar as falhas, respeitosamente, e indicar as soluções para elas.

Habilidades de escuta ativa

Em relação à escuta ativa, trata-se da prática de ouvir o que os colaboradores têm a dizer e dar espaço para que o façam sempre que necessário, sem que eles se sintam acuados.

Já conheceu ou teve um supervisor que todos discordavam de suas decisões, mas não dialogavam com ele por medo de retaliação?

Então, a escuta ativa tem por objetivo excluir esses casos e tornar o diálogo aberto e proveitoso entre todos os setores e hierarquias da empresa. Além disso, ela deve estar presente em todos os momentos, desde reuniões até feedbacks, conversas cotidianas, etc.

Passos para a escuta ativa:

Expandir e fortalecer habilidades de liderança envolve conhecimento, técnica, dedicação e tentativa. Sobre as técnicas, você conheceu algumas delas neste artigo.

Agora, depende de você colocá-las em prática, para que as competências sejam desenvolvidas e tornem-se vantajosas. Boa sorte em sua jornada de aprimoramento!

Este conteúdo foi útil para você? Aprenda mais sobre o assunto: a Fundação Vanzolini oferece cursos com especialistas na área, para você ampliar o seu repertório e transformar a sua carreira.

Conheça os cursos de Liderança e Gestão de Pessoas da Fundação Vanzolini.

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Fontes:

https://www.napratica.org.br/comunicacao-nao-violenta/

https://www.agendor.com.br/blog/escuta-ativa/

Saiba mais sobre a estrutura de tomada de decisão e entenda como você pode evoluir na sua carreira ao fazer um curso de liderança e gestão de pessoas

 

As habilidades necessárias para lidar com as adversidades do mundo corporativo de forma eficaz podem ser assimiladas com sucesso, por meio da ampliação do seu repertório, com um bom curso de liderança e gestão de pessoas.

Se você lida com pessoas, sabe muito bem que os conflitos sempre surgem, afinal, as divergências fazem parte da humanidade, não há como se desviar disso.

O que você precisa é saber lidar com esses conflitos de maneira inteligente e mediadora, a fim de chegar a uma solução conciliadora, se possível.

Neste artigo, você compreenderá que a tomada de decisão não é algo que se resolve apertando um botão, mas que existe um caminho a ser percorrido. Aprecie a leitura!

 

Como tomar a decisão certa?

Primeiramente, precisamos expressar que a “decisão certa” é aquela que for mais adequada ao momento e ao contexto, e você lidará com os dados que tiver em mãos.

Na gestão de pessoas, uma decisão que solucionou um certo problema hoje pode não funcionar para uma outra situação amanhã, pois cada ocorrência é única e deve ser analisada fria e separadamente.

Questões importantes que você não pode ignorar no momento de tomar uma decisão são:

Estruturando a tomada de decisões na liderança, você chegará a uma conclusão ponderada sobre a solução para o problema à sua frente.

 

As cinco abordagens para resolução de conflitos

Os conflitos fazem parte da natureza humana e as pessoas são controversas entre si e consigo mesmas, isso não se pode mudar. Sendo assim, como lidar com os conflitos da maneira certa?

Saiba que existem estratégias práticas de inteligência emocional para resolver situações conflituosas no ambiente de trabalho e você pode aprender cada uma delas por meio de um curso de liderança e gestão de pessoas!

Um detalhe importante sobre as cinco abordagens para resolução de conflitos é que não existe a melhor nem a pior abordagem. Todas podem ser utilizadas e gerar resultados, dependendo das circunstâncias e do contexto.

Abaixo, vamos entender melhor algumas dessas estratégias!

 

Competição

Apesar da falta de cooperação da abordagem competitiva, ela se faz necessária em alguns momentos extremos que demandam uma tomada de decisão rápida.

Em situações emergenciais, nas quais não há tempo para troca de opiniões, é justificável uma certa competição, em que o líder, que detém mais poder, faz prevalecer a sua ideia.

A competição não é o estilo mais construtivo de abordagem e deve-se utilizá-la só em ocasiões mais urgentes. Em contrapartida, ela exercita a busca pela assertividade e ajuda a lidar melhor com a pressão.

 

Acomodação

Esse estilo é totalmente oposto à competição. Ao invés de defender os próprios interesses, são colocados, em primeiro lugar, os interesses da outra parte.

Trata-se de uma abordagem construtiva, altruísta e generosa, que busca deixar de lado a vaidade e priorizar a manutenção da harmonia e do bom relacionamento.

 

Afastamento

O afastamento é uma retirada estratégica diante de um conflito pouco significativo, que poderá desaparecer sozinho, ou também uma situação acalorada, que exige que se esfrie a cabeça para resolver em outro momento.

Inassertiva e não cooperativa, essa abordagem pode ser usada quando for útil manter a neutralidade, sem precisar de um grande esforço para tentar satisfazer os próprios interesses.

 

Acordo

Como o nome sugere, o acordo é quando há um favorecimento mútuo na decisão. Ambas as partes analisam o problema e chegam à conclusão de que os prejuízos seriam maiores sem o acordo.

Uma parte cede algo, desde que receba outra coisa em troca da outra parte. Trata-se de uma tentativa de satisfazer parcialmente os dois lados, de forma conveniente e produtiva.

 

Colaboração

A colaboração é resultado de um aprofundamento maior na solução do problema em questão, visando encontrar um caminho que satisfaça plenamente as duas partes.

Funciona muito bem em um contexto em que haja confiança mútua entre os indivíduos, quando suas habilidades se complementam e a união é mais benéfica do que prejudicial.

 

Como a Comunicação Não-Violenta pode reduzir os conflitos?

Conforme você pôde perceber, os conflitos sempre vão existir, mas o que pode ser mudado é a forma como se lida com eles, variando de acordo com as circunstâncias.

Uma estratégia excelente para tentar minimizar os conflitos e seus efeitos negativos é aplicar técnicas de Comunicação Não-Violenta (CNV).

Basicamente, essa metodologia é uma estratégia psicológica para melhorar a comunicação interpessoal, tornando-a mais empática, acolhedora e compreensiva, o que melhora drasticamente o clima organizacional da empresa.

Sob essa perspectiva, a ideia é elaborar os pensamentos e as emoções para evitar reações intempestivas com os outros, afinal, isso pode provocar tensões e uma visão distorcida da realidade.

A CNV possui base em quatro princípios, sendo eles:

Seguindo esses princípios e estruturando a tomada de decisões na liderança, os conflitos interpessoais podem ser drasticamente reduzidos, tendo em vista que muitos são causados por reações impulsivas e falta de interpretação de informações.

 

Por que fazer um curso de liderança e gestão de pessoas?

É no curso de liderança e gestão de pessoas que você aprenderá o conhecimento necessário para lidar com a sua equipe de maneira assertiva.

Por ser uma demanda complexa, trabalhar diretamente com pessoas é um grande desafio e requer muito preparo teórico e prático para poder exercer a liderança de maneira humana.

O que difere o bom do mau líder é a forma de se relacionar com os colegas. Ele pode estar à frente, mas não está acima deles.

Por isso, o respeito desse profissional pelos demais deve ser o maior exemplo de empatia e humanidade para toda a população da empresa.

No curso, você perceberá como as pessoas são distintas entre si e terá ferramentas apropriadas para lidar com cada uma delas, evitando conflitos ao máximo!

 

Curso de liderança e gestão de pessoas da Fundação Vanzolini

Esperamos que você tenha compreendido como é complexa a função de lidar com pessoas e tomar decisões assertivas, evidenciando a importância de passar pelo curso de liderança e gestão de pessoas.

Antes de serem chamados de colegas, deve-se entender que a equipe é composta por seres humanos, que possuem sentimentos, necessidades e formas diferentes de pensar.

A capacitação é uma ponte para lidar melhor com as relações interpessoais e também consigo, ocasionando ganhos significativos para todas as partes!

Invista em conhecimento e aprenda mais sobre este assunto. A Fundação Vanzolini oferece cursos com especialistas na área, para você ampliar o seu repertório e transformar a sua carreira.

 

Conheça os cursos de Liderança e Gestão de Pessoas da Fundação Vanzolini.

 

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