Em seis encontros, você acessa o conteúdo preparado por especialistas, que vão apresentar conceitos e caminhos para colocar em prática a gestão por processos-chave.
Esteja preparado e preparada para lidar com a resistência das equipes e conheça ferramentas eficientes que apoiam na implementação, mensuração e melhoria da gestão.
Conheça a abordagem por processos-chave e saiba como implantar, com sucesso, o Sistema de Gerenciamento por Processos em sua empresa. Aprenda como analisar e melhorar os processos que mais impactam a satisfação dos clientes e dos acionistas, com métodos clássicos e modernos, para o planejamento e a melhoria contínua da gestão.
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Obs.:
A realização deste curso está condicionada ao número mínimo de matrículas.
As vagas estão sujeitas à capacidade máxima da turma.
