Interpretação dos Requisitos ISO 9001:2026

Saiba como interpretar os requisitos da norma e conquiste uma visão sistêmica sobre a Gestão da Qualidade com foco no cliente, abordagem de processos, mentalidade de risco, desempenho dos processos e melhoria de produtos de forma sistêmica. Aulas com especialistas que atuam no mercado.

Alguns exemplos do que você irá aprender:

• Fundamentos da ISO 9001:2026: conceitos, terminologia e estrutura da norma.
• Contexto da organização: questões climáticas, partes interessadas, escopo e processos do SGQ (seção 4).
• Liderança: foco no cliente, política da qualidade, cultura organizacional e comportamento ético (seção 5).
• Planejamento: gestão de riscos e oportunidades, objetivos e mudanças (seção 6).
• Apoio: recursos, competências, comunicação e informação documentada (seção 7).
• Operação: planejamento, requisitos de produtos e serviços, fornecedores, produção e controle de não conformidades (seção 8).
• Avaliação de desempenho: indicadores, satisfação do cliente, auditorias internas e análise crítica (seção 9).
• Melhoria contínua: ações corretivas, tratamento de não conformidades e interpretação do Anexo A (seção 10 e Anexo A).

Obs.:
A realização deste curso está condicionada ao número mínimo de matrículas.
As vagas estão sujeitas à capacidade máxima da turma.