Explore as técnicas de auditorias fundamentais que toda formação de auditores deve incluir para garantir a eficácia e a conformidade nas avaliações.
A auditoria é um pilar fundamental em qualquer organização, desempenhando um papel vital na garantia de conformidade, eficiência e segurança, em uma ampla gama de operações empresariais.
Na essência da auditoria está a habilidade de inspecionar e aprimorar os sistemas de gestão, assegurando que eles operem de maneira eficaz e alinhados com as normas regulamentares.
Tornar-se um auditor competente exige mais do que um conhecimento superficial, é necessário dominar uma gama diversificada de técnicas de auditorias, essenciais para a análise aprofundada e o aperfeiçoamento de processos operacionais.
Este artigo é um mergulho profundo nas competências e habilidades cruciais que formam a base de qualquer programa de formação de auditores de alto calibre. Discutiremos detalhadamente aspectos como a importância vital da certificação de auditor de segurança no trabalho e do treinamento especializado em sistemas de qualidade.
Além disso, abordaremos como essas técnicas e conhecimentos são aplicados na prática, promovendo a melhoria contínua em organizações. Com este guia, pretendemos fornecer um panorama abrangente para aqueles que aspiram a se destacar no campo da auditoria, equipando-os com o conhecimento necessário para alcançar e manter a excelência nesta área crítica.
As técnicas de auditorias são o coração da formação de um auditor. Essas técnicas incluem a habilidade de realizar auditorias internas e externas, entender normas e regulamentações específicas, além de aplicar métodos eficazes de coleta e análise de dados. Um conhecimento profundo nessas áreas é crucial para garantir que as auditorias sejam realizadas de forma completa e eficiente.
A certificação de auditor de segurança no trabalho é um componente vital para qualquer auditor que deseja especializar-se nesta área. Esta certificação assegura que o auditor tenha o conhecimento necessário para avaliar adequadamente os riscos de segurança no trabalho e recomendar melhorias significativas. Programas como o oferecido pela Fundação Vanzolini IQNet ISO 9001 são excelentes opções para adquirir essa certificação.
O treinamento em sistemas de qualidade é outro aspecto crítico da formação de auditores. Este treinamento proporciona uma compreensão profunda dos padrões de qualidade, como ISO 9001, e como auditá-los eficientemente. Cursos como o IQNet ISO 14001da Fundação Vanzolini são fundamentais para auditores que buscam especialização em sistemas de gestão ambiental.
Além das habilidades técnicas, um auditor eficaz deve possuir excelentes habilidades de comunicação e análise. A capacidade de comunicar descobertas de maneira clara e concisa é tão importante quanto a habilidade de analisar dados de auditoria de forma crítica. Essas habilidades são essenciais para transmitir recomendações e conclusões – de maneira eficaz – para a equipe de gestão.
A aplicação prática das técnicas de auditorias envolve não apenas a execução das auditorias, mas também o acompanhamento contínuo e a avaliação dos processos auditados. Isso garante que as melhorias recomendadas sejam implementadas e que os sistemas de qualidade estejam em constante aprimoramento.
Uma parte crucial das técnicas de auditorias é a capacidade de navegar com eficiência nas diversas normas e regulamentações que regem diferentes setores. Auditores bem treinados devem estar atualizados com as últimas mudanças nas leis e padrões, compreendendo como aplicá-los em diferentes contextos operacionais.
Isso requer não apenas um conhecimento teórico profundo, mas também a habilidade de interpretar e aplicar essas normas de forma prática e eficiente.
Outro aspecto fundamental da formação de auditores é o domínio de auditorias internas e externas. Enquanto as auditorias internas focam na análise dos processos internos de uma empresa, para garantir a conformidade e eficiência, as auditorias externas avaliam a conformidade com normas externas e requisitos de terceiros.
A capacidade de realizar auditorias internas e externas com competência é essencial para um auditor de alto desempenho.
Além de técnicas de coleta de dados, a formação de auditores deve enfatizar a análise aprofundada desses dados. Isso envolve compreender como interpretar informações complexas, identificar tendências e irregularidades, transformando esses insights em ações concretas.
A análise de dados é uma habilidade crítica que permite aos auditores oferecer recomendações baseadas em evidências, que podem levar a melhorias significativas nos processos de uma organização.
Com o avanço da tecnologia, a incorporação de ferramentas digitais nas técnicas de auditorias se torna cada vez mais importante. Softwares de auditoria e plataformas de análise de dados oferecem aos auditores a capacidade de realizar avaliações mais precisas e eficientes. A familiaridade com essas ferramentas tecnológicas é, portanto, uma habilidade essencial para os auditores modernos.
A formação de um auditor eficaz não termina com a obtenção de uma certificação. É um processo contínuo, que envolve a atualização constante em técnicas de auditorias, normas regulamentares, tecnologias emergentes e melhores práticas.
Ao se equipar com essas habilidades e conhecimentos, os auditores estão bem posicionados para desempenhar um papel crucial na manutenção e melhoria da qualidade, eficiência e conformidade nas operações das organizações que servem.
A excelência na auditoria é, portanto, um compromisso contínuo com a aprendizagem, a adaptação e a aplicação prática de conhecimentos em um ambiente empresarial em constante mudança.
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Entenda como a otimização de processos é fundamental na Gestão da Qualidade Total (TQM) e como ela pode transformar suas operações.
No competitivo mundo dos negócios de hoje, ter operações eficientes e de qualidade é crucial para o sucesso de qualquer empresa. A Gestão da Qualidade Total (TQM) é uma abordagem importante, que foca em melhorar continuamente e otimizar processos em todas as partes de uma organização.
Neste artigo, vamos explorar como a TQM pode ajudar a melhorar as operações de uma empresa. Vamos falar sobre a importância de cursos de gestão de operações, dar dicas úteis para melhorar processos operacionais e explicar como os KPIs operacionais são importantes para medir o sucesso. Com a TQM, as empresas podem não apenas atingir seus objetivos atuais, mas também se preparar para o futuro.
A TQM é mais do que um conjunto de práticas, é uma filosofia que se concentra na melhoria contínua em todas as áreas de uma organização. No centro da TQM está a otimização de processos, que envolve a avaliação e o aperfeiçoamento contínuo de todas as operações, para alcançar maior eficiência e qualidade. Essa abordagem melhora o desempenho operacional e também aumenta a satisfação do cliente e a competitividade no mercado.
Para implementar efetivamente a TQM, é essencial focar na otimização de processos. Isso envolve a identificação de ineficiências, a eliminação de desperdícios e simplificação de procedimentos.
Utilizar metodologias como Lean, Six Sigma e Kaizen pode ser extremamente benéfico para esse propósito. Além disso, o treinamento e a capacitação dos funcionários são cruciais, e, para isso, os cursos de gestão de operações oferecidos pela Fundação Vanzolini podem ser um recurso valioso.
Os KPIs operacionais são indicadores-chave no processo de otimização. Eles fornecem uma medida quantitativa do desempenho e são essenciais para avaliar a eficácia das estratégias de TQM implementadas. Através de KPIs bem definidos, as organizações podem rastrear o progresso, identificar áreas para melhoria e medir o impacto das mudanças nos processos operacionais.
A otimização de processos na TQM não é um destino, mas uma jornada contínua de melhorias. Envolve uma avaliação constante e ajustes regulares para se adaptar às mudanças no ambiente de negócios e às novas tecnologias.
Para obter orientações sobre como aprimorar constantemente os processos operacionais, os profissionais podem se beneficiar das dicas de processos operacionais disponíveis no site da Fundação Vanzolini.
Ao liderar com sucesso iniciativas de TQM e otimização de processos, a capacitação é fundamental. Cursos especializados, como os oferecidos pela Fundação Vanzolini em gestão da qualidade e gestão por processos, podem equipar os profissionais com as habilidades e conhecimentos necessários para implementar essas práticas eficientemente.
A otimização de processos se beneficia enormemente do uso de tecnologias avançadas. Softwares de gestão de processos e ferramentas analíticas permitem um monitoramento mais preciso e em tempo real, facilitando a identificação rápida de áreas que necessitam de melhorias. A integração de sistemas automatizados, como ERP e CRM, pode simplificar fluxos de trabalho e aumentar a eficiência operacional, alinhando-se aos princípios da TQM.
Para que a TQM e a otimização de processos sejam bem-sucedidas, é necessária uma mudança na cultura organizacional. Isso implica em promover uma mentalidade de melhoria contínua entre os funcionários e encorajar a inovação. Uma cultura organizacional que valoriza feedbacks, aprendizado contínuo e capacitação em cibersegurança é crucial para sustentar a implementação bem-sucedida.
Embora a TQM ofereça inúmeros benefícios, sua implementação não está isenta de desafios. Pode haver resistência à mudança, dificuldades na adaptação a novos processos e necessidade de investimento significativo em treinamento e tecnologia. Superar esses obstáculos requer liderança forte, comunicação eficaz e um compromisso firme com os objetivos de longo prazo da organização.
A TQM e a otimização de processos são mais do que práticas operacionais, elas são a base para um desempenho excepcional e sustentável das organizações. Ao adotar essas práticas, as empresas melhoram suas operações diárias e também fortalecem sua posição no mercado.
A chave para o sucesso contínuo na TQM reside na capacidade de se adaptar, inovar e evoluir constantemente, garantindo, assim, que a empresa não apenas atenda, mas exceda as expectativas dos clientes e stakeholders.
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Na gestão de projetos, o sucesso muitas vezes depende de um planejamento minucioso e eficiente. Nesse contexto, as práticas de planejamento de projetos tornam-se fundamentais para o sucesso de qualquer empreendimento. Desde a concepção inicial até a conclusão, um cronograma bem gerido é crucial para garantir que os objetivos sejam atingidos de maneira eficaz e eficiente.
Este artigo detalha as melhores práticas em gestão de cronograma de projetos, abordando aspectos como gestão de tempo, metodologias de cronograma e técnicas para um planejamento eficiente de projetos.
O planejamento inicial é o alicerce sobre o qual todo o projeto é construído. Um planejamento de projetos bem estruturado e detalhado pode prevenir muitos desafios e obstáculos futuros.
Durante essa fase, é crucial estabelecer objetivos claros e realistas, definir escopos, alocar recursos adequadamente e antecipar potenciais riscos. Aqui também deve-se incluir a definição de KPIs (Key Performance Indicators), que ajudarão a medir o progresso do projeto.
Para garantir um planejamento eficiente de projetos, algumas estratégias-chave devem ser adotadas:
A eficaz gestão de tempo em projetos é crucial para manter o projeto dentro do cronograma. As técnicas a serem consideradas incluem:
Nas metodologias ágeis, destacam-se Scrum e Kanban, por sua capacidade de se adaptar a ambientes empresariais dinâmicos. O Scrum organiza o projeto em ciclos denominados ‘Sprints’, que focam em objetivos específicos e breves, promovendo entrega contínua e flexibilidade para ajustes rápidos.
Já o Kanban utiliza um sistema visual de quadros e cartões para monitorar o fluxo de trabalho, identificando e solucionando gargalos de forma eficiente. Essa abordagem ágil é ideal para projetos que requerem adaptação constante a mudanças no escopo ou nas prioridades.
Uma comunicação clara e constante é essencial para alinhar a equipe com os objetivos do projeto. Por meio de reuniões regulares, uso de ferramentas colaborativas online e atualizações frequentes, mantém-se a transparência e o alinhamento entre todos os membros e stakeholders.
Essa comunicação efetiva cria um ambiente propício para a rápida identificação e resolução de problemas, fortalecendo a cultura de confiança e cooperação dentro da equipe.
O acompanhamento contínuo do progresso do projeto é vital para seu sucesso. Essa prática envolve revisões periódicas do avanço em relação aos objetivos estabelecidos, permitindo a rápida identificação de desvios ou atrasos. Ferramentas de dashboard e softwares de gestão de projetos são fundamentais nesse processo, oferecendo visões claras da evolução das tarefas e insights para ajustes no cronograma e na alocação de recursos. Esses instrumentos garantem que o projeto prossiga de maneira eficaz, cumprindo seus objetivos dentro do prazo e orçamento previstos.
Após a conclusão de um projeto, é crucial realizar uma avaliação. Isso inclui revisar o que funcionou bem e o que pode ser melhorado, permitindo o aprimoramento contínuo das práticas de planejamento de projetos.
Um planejamento de projetos eficiente e uma gestão de cronograma bem executada são essenciais para o sucesso de qualquer projeto.
Adotando melhores práticas, desde a fase de planejamento inicial até a avaliação final, organizações podem garantir a entrega de projetos dentro do prazo, do orçamento e com os resultados esperados. Investir tempo e recursos no planejamento e na gestão eficaz do projeto é a chave para alcançar resultados excepcionais e sustentar o sucesso a longo prazo.
A aplicação das metodologias ágeis, especialmente na gestão de projetos ágeis, vai além da organização de tarefas. No Scrum, os ‘Sprints’ representam ciclos de trabalho focados em objetivos específicos, criando uma cultura de resultados rápidos e adaptabilidade.
O Kanban, com seu fluxo contínuo, otimiza a entrega do projeto ao permitir uma visualização clara do progresso das tarefas. Além disso, ambas as metodologias enfatizam revisões e feedbacks constantes, incentivando a melhoria contínua e a adaptação às mudanças do mercado.
Para uma comunicação eficiente em equipe, é crucial estabelecer rotinas de check-ins e utilizar plataformas acessíveis, uma prática comum na gestão de projetos. Isso inclui reuniões diárias de alinhamento e sessões semanais de revisão.
Ferramentas como Slack ou Microsoft Teams podem aumentar a eficiência da comunicação. Além disso, criar um ambiente onde o feedback é incentivado fortalece a equipe e permite que ela esteja alinhada aos objetivos do projeto, o que é essencial para o sucesso dos kpis na gestão de projetos.
O monitoramento contínuo do cronograma do projeto envolve a preparação para ajustes proativos, incluindo a realocação de recursos e a redefinição de prioridades.
O uso de ferramentas de gerenciamento de projetos, como Microsoft Project ou Jira, oferece rastreamento do progresso e visualização holística do projeto, facilitando a tomada de decisões informadas e oportunas.
Esse processo é vital para a gestão eficaz do projeto, garantindo que os objetivos sejam alcançados de forma relevante e eficiente.
Implementar práticas eficazes de gestão de cronograma de projetos, ancoradas no uso de metodologias ágeis, comunicação eficiente e monitoramento contínuo é crucial para o sucesso de qualquer projeto na gestão de projetos.
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Descubra a importância da certificação de cibersegurança e como ela se integra com as tecnologias de firewall e sistemas de detecção de intrusão, para fortalecer a segurança de rede.
No atual panorama digital, a segurança cibernética se tornou um aspecto crucial para empresas e
organizações. Com o aumento das ameaças digitais, a implementação eficaz de firewalls e sistemas de
detecção de intrusão (IDS) é mais importante do que nunca.
Este artigo explora o papel vital da certificação de cibersegurança na proteção de redes contra ameaças
cibernéticas, destacando como a capacitação em cibersegurança, o monitoramento de IDS e uma liderança sólida em segurança cibernética são essenciais para garantir a integridade de dados e sistemas.
Firewalls são a primeira linha de defesa em qualquer estratégia de segurança de rede. Eles atuam como
barreiras entre redes internas seguras e fontes de tráfego não confiáveis, filtrando o tráfego de entrada e
saída, com base em um conjunto de regras definidas.
O desenvolvimento e a implementação eficazes de políticas de firewall requerem um entendimento
profundo dos riscos de segurança – conhecimento este que é frequentemente solidificado por meio de uma certificação de cibersegurança.
Além dos firewalls, os sistemas de detecção de intrusão desempenham um papel crucial no monitoramento contínuo da segurança da rede. Eles analisam o tráfego da rede em busca de padrões suspeitos que podem indicar uma tentativa de intrusão.
O conhecimento aprofundado em monitoramento de IDS é uma competência essencial para os profissionais da área e também pode ser adquirida e aprimorada com uma capacitação especializada em cibersegurança.
A certificação de cibersegurança não é apenas um diferencial para os profissionais da área, mas uma
necessidade. Ela valida o conhecimento e as habilidades necessárias para implementar e gerenciar a
segurança de uma rede eficazmente.
Além disso, as certificações são frequentemente requisitadas por organizações que buscam garantir que sua equipe esteja equipada para enfrentar os desafios de segurança modernos.
Para os profissionais da área, manter-se atualizado com as últimas dicas de cibersegurança é vital. Isso inclui a compreensão das tendências atuais de ameaças, o aperfeiçoamento constante de habilidades e o
conhecimento das melhores práticas para configurar e manter firewalls e sistemas de IDS. Participar de
workshops e seminários de cibersegurança pode oferecer insights valiosos e manter os profissionais à frente nas estratégias de defesa.
A capacitação em cibersegurança é um investimento contínuo para qualquer profissional ou organização. Ela envolve não apenas a obtenção de certificações, mas também o engajamento em aprendizado contínuo e desenvolvimento profissional. Com o cenário de ameaças evoluindo rapidamente, a capacitação contínua é essencial para manter as habilidades afiadas e a rede segura.
A liderança em segurança cibernética é crucial para orientar as equipes na implementação de estratégias
eficazes de segurança. Líderes com uma sólida formação em cibersegurança podem efetivamente orientar suas equipes na adoção de práticas de segurança robustas, garantindo que a organização esteja protegida contra ameaças emergentes.
No complexo universo da segurança de rede, enfrentar desafios constantes e evoluir diante de ameaças
emergentes é essencial. Profissionais com certificação de cibersegurança são treinados para gerenciar esses desafios com eficiência, implementando firewalls e sistemas de detecção de intrusão de maneira estratégica, garantindo a segurança sem comprometer a funcionalidade da rede.
Esses profissionais entendem a importância de uma implementação equilibrada de firewalls e sistemas de
detecção de intrusão (IDS). Eles têm o conhecimento para configurar firewalls que protejam a rede sem
obstruir o fluxo de trabalho e ajustar os IDS para identificar ameaças reais, evitando alarmes falsos,
garantindo, assim, uma resposta rápida e eficaz a potenciais ameaças.
A certificação de cibersegurança não é apenas uma prova de habilidades técnicas, mas também um passo
fundamental para o avanço profissional. Profissionais certificados são frequentemente escolhidos para
papéis de liderança, responsáveis por desenvolver políticas de segurança e orientar a implementação de
novas tecnologias de segurança.
Além das habilidades técnicas, a cibersegurança profissional promove uma cultura de segurança dentro da organização. Profissionais de segurança cibernética desempenham um papel crucial na educação e
treinamento de outros funcionários em práticas de segurança, reforçando a importância da proteção contra ameaças digitais em todos os níveis da organização.
Investir em cibersegurança, particularmente na certificação de cibersegurança, significa proteger o futuro
da organização. Profissionais qualificados não apenas lidam com ameaças atuais, mas também lideram o
desenvolvimento de estratégias para enfrentar desafios futuros, criando um ambiente de trabalho seguro e resiliente, frente às constantes mudanças no cenário de ameaças digitais.
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Conheça o futuro da logística e da gestão de suprimentos no novo curso da Vanzolini.
Os dados foram lançados, os dados estão rolando, mas o que fazer com os dados? Na era digital, quando os dados ficam dispersos e subutilizados, temos desperdício.
No setor de logística e cadeia de suprimentos, saber analisar e usar os dados de forma estratégica é essencial para a garantia de mais eficiência, agilidade e economia nos processos.
No entanto, o mercado enfrenta uma escassez de profissionais com habilidades capazes de dominar mais do que o básico em logística e gestão de suprimentos.
Enquanto novas tecnologias, como a Inteligência Artificial, vão avançando, as habilidades dos profissionais também devem avançar, para que inovação e capacidade humana atuem em conjunto.
Desse modo, para formar pessoas com habilidades avançadas em análise de dados, compreensão das tendências tecnológicas e capacidade de prever e otimizar, a Fundação Vanzolini conta com um novo curso, o Logística e Supply Chain com Ênfase em Ferramentas Analíticas e Novas Tecnologias.
Quer saber mais sobre o futuro da logística, da gestão de suprimentos e da formação de Vanzolini? Então junte-se a nós, enquanto mergulhamos fundo no futuro da logística e na gestão da cadeia de suprimentos, e descubra como essas tendências e inovações estão remodelando a indústria.
O futuro da logística e gestão da cadeia de suprimentos está em constante evolução, impulsionado por avanços tecnológicos e mudanças nas expectativas dos consumidores.
Neste mundo acelerado e interconectado, as empresas estão buscando maneiras inovadoras de otimizar suas operações, reduzir custos e melhorar a eficiência.
Da automação e inteligência artificial ao blockchain e análise de big data, as tecnologias emergentes estão remodelando o cenário logístico.
Assim, é importante entender melhor o cenário atual e as projeções que dizem respeito ao uso das novas tecnologias e do futuro da logística e da gestão de suprimentos.
Essas duas áreas, quando bem gerenciadas e rodando de forma eficiente, são o coração de uma empresa, que bombeia e garante os nutrientes necessários – e na medida – para o bom funcionamento do organismo.
Dados da McKinsey & Company apontam que a implementação da IA na cadeia de suprimentos pode levar a uma redução de até 20% nos custos de armazenagem e transporte.
Há também estudos que confirmam a tendência de utilização de ferramentas de inteligência artificial na logística, como o realizado pela McKinsey, e revelam que a aplicação de IA na logística pode gerar um valor econômico adicional de US$1,3 trilhão a US$2 trilhões por ano até 2030.
Com base em dados e na Inteligência Artificial, temos a adoção de tecnologias com potencial de revolucionar a indústria, possibilitando entregas mais rápidas e precisas, gerenciamento apurado de inventário e experiências aprimoradas para os clientes. São elas: entrega por drone, veículos autônomos, armazéns inteligentes e integração de dispositivos IoT.
Desse modo, podemos destacar como inovações de ponta, aliadas da logística e da cadeia de suprimentos do futuro, os seguintes dispositivos:
No entanto, é importante ressaltar que, à medida que as empresas se esforçam para se manter à frente da concorrência, investindo em tecnologias cada vez mais avançadas, é fundamental que os profissionais da indústria logística estejam informados sobre essas tendências e inovações.
Sem as pessoas, a tecnologia não funciona como deveria. Sem a estratégia por trás da máquina, não há operação de sucesso.
Então, para unir tecnologia e pessoas e aprimorar a gestão das cadeias de suprimentos, otimizando processos e desbloqueando novas oportunidades de crescimento na carreira, a Fundação Vanzolini oferece o seu novo curso: Logística e Supply Chain com Ênfase em Ferramentas Analíticas e Novas Tecnologias.
Veja a seguir as vantagens dessa formação e se torne um profissional com maior conhecimento e domínio das ferramentas no mercado.
Para atender a demanda das empresas e formar profissionais com domínio das novas tecnologias, que estão guiando a logística e a cadeia de suprimentos, a Fundação Vanzolini oferece o curso Logística e Supply Chain com Ênfase em Ferramentas Analíticas e Novas Tecnologias, que se coloca como fundamental por servir como uma ponte para a atualização profissional, abordando conceitos essenciais de Logística e Supply Chain.
Nesse sentido, a formação visa proporcionar conhecimentos avançados em análise de dados, utilizando Excel e Power BI, além de introduzir a programação em Python para soluções logísticas.
O curso também abrange a aplicação de Inteligência Artificial (IA) para previsões e otimizações e explora as fronteiras da inovação em logística, incluindo Internet das Coisas (IoT) e Blockchain -tecnologias de ponta, citadas como principais revolucionárias do setor.
Então, durante o curso, o profissional irá aprender a:
Voltado para profissionais das áreas de logística, supply chain, administração e áreas afins, interessados em aprimorar suas habilidades analíticas e entender as tendências tecnológicas do setor, o curso conta com os seguintes módulos:
Por fim, trata-se de um curso completo para você que deseja estar, desde já, no futuro da logística e da gestão de cadeia de suprimentos.
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Fontes:
As promessas e os desafios da era da inteligência artificial
Logística utiliza IA para melhoria de processos
Estudo do Gartner lista oito tendências para cadeia de suprimentos
Siga práticas para desempenhar uma auditoria de sistemas de excelência e se destacar no seu mercado de trabalho como auditor líder ou interno.
Seu trabalho está relacionado à auditoria de sistema? Então, precisa de orientações práticas para aprimorar suas habilidades de comunicação, pois se trata de uma parte fundamental para alcançar o bom desempenho organizacional.
Neste artigo, esclarecemos a importância da comunicação eficaz em auditorias. E mais, encontre dicas específicas e estratégias para melhorar a comunicação oral e escrita, se destacar e realizar auditorias mais bem-sucedidas.
O principal papel do auditor é informar sobre planos, riscos, fraudes, desempenho e possíveis irregularidades, além de garantir que a empresa siga as normatizações e assegurar o bom andamento, a integridade e confiabilidade das questões financeiras.
Consegue perceber a relevância da comunicação no processo de auditoria? Essa habilidade tem poder de influenciar significativamente os resultados. Portanto, as partes interessadas devem receber informações claras e precisas sobre todos os controles citados.
Imagine uma situação em que a equipe de contabilidade não compreendeu os riscos relatados pelo auditor e, por isso, não deu a devida importância para saná-los. Uma situação como essa pode acarretar problemas gravíssimos à empresa e à própria equipe.
O processo de comunicação acontece de duas formas: informal e formalmente. Veja:
Ambos os tipos de comunicação são fundamentais e se complementam, assim, devem ser executados da melhor forma. Tudo precisa ser analisado: a confiabilidade, filtrar o que não for seguro ou relevante, além de realizar a comunicação aos demais com clareza, sem ruídos ou os famosos (e perigosos) “achismos”.
Ainda se tratando de diferenças, aproveite e leia: Auditor líder e auditor interno: qual a diferença?
Confira os principais indicadores de qualidade dos processos da auditoria de sistemas:
Para ter certeza da compreensão das mensagens, analise as seguintes questões:
A regra é clara: quanto mais retornos positivos da equipe, auditoria, fornecedores, investidores e demais envolvidos, melhores são os indícios de uma comunicação efetiva.
Tenha certeza de que todos compreenderam o conteúdo da auditoria: objetivo, expectativas, falhas a serem consertadas, seguimento de normas, enfim, tudo o que diz respeito aos tópicos dela.
Ao final de todo encontro, não se esqueça de tirar as dúvidas de todos os envolvidos. Isso faz parte do processo de comunicação e não há problema em tê-las, mas caso haja muitas, reveja a forma como as informações foram passadas.
Um dos pontos cruciais para alcançar a objetividade da comunicação é se atentar apenas aos tópicos relevantes da auditoria.
Nesse caso, comunique somente o que contribuir com os objetivos da auditoria de sistemas, deixe os pormenores para quando forem realmente necessários.
Atenção ao uso dos canais de comunicação. Eles precisam atender a todas as demandas da equipe, todos devem saber usá-los corretamente e ainda devem ocorrer por mais de uma fonte.
No entanto, padronizá-las é fundamental. Escolha um modelo para cada modo: reunião, apresentação, relatório, canal online, entre outros.
Uma das formas mais eficazes da certificação do sucesso da comunicação é avaliar se as informações comunicadas têm impacto positivo nos resultados. Isso indica que tudo está indo conforme o esperado!
Veja mais: Como gerenciar e auditar sistemas de gestão da qualidade
Muitos profissionais pensam que quanto mais rebuscada for a linguagem, mais profissionalismo eles irão passar. Na verdade, a linguagem simplificada se torna mais eficaz, porque não dá margens para erros de interpretação e torna a comunicação mais direta.
Sente que possui dificuldade em se expressar oralmente? Cursos de capacitação voltados à oratória são ótimas alternativas. Eles costumam ser curtos e de fácil acesso, portanto, valem a experiência.
Eles auxiliam na comunicação eficiente, positiva, empática e, ainda, servem para questões emocionais, posturais, tom de voz, adaptação conforme o público-alvo e o que mais envolver na transmissão de ideias.
Sobre a parte escrita, certifique-se de fazer uma revisão rigorosa de ortografia, gramática e de edição dos documentos. Além disso, revise questões de coesão e coerência. Como?
Com todas as dicas dadas até aqui, lembre-se do mais importante: transparência e integridade. Estas são as essências da auditoria de sistema e não devem, em nenhuma hipótese, serem deixadas de lado.
E, para se aprimorar e se tornar um auditor com todas as qualidades citadas neste artigo e muitas outras mais, a atualização e capacitação profissional são sempre indispensáveis.
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Fontes:
https://rockcontent.com/br/talent-blog/ferramentas-para-revisao-de-textos/
https://blog.grancursosonline.com.br/auditor/
https://comunicacaointegrada.com.br/auditoria-de-comunicacao-organizacional
Curso Gestão de Operações: saiba como a capacitação auxilia no aumento da eficiência, lucros e produtividade da empresa. E mais, conheça as vantagens de aplicar a TI na gestão empresarial
Com tantas demandas de um gestor, pensar em fazer um curso de Gestão de Operação parece não estar na lista de afazeres, não é mesmo? Isso porque, às vezes, a capacitação fica em segundo plano, pois o profissional parece dar conta de suas atividades sem precisar de mais certificações.
No entanto, o quanto a sua empresa está atualizada em relação à tecnologia da informação (TI)? Se a resposta for pouco ou nada, saiba que está perdendo tempo e, com isso, muito lucro.
Atualmente, as duas empresas mais valiosas do mundo, Apple e a Microsoft, são do ramo da tecnologia, sinalizando a relevância desse setor do ramo empresarial e até mesmo social. Então, mesmo que a sua empresa não faça parte desse ramo, saiba que ainda sim ela pode se beneficiar com a TI.
Spoiler: os benefícios vão do aumento da produtividade aos lucros! Continue conosco e saiba mais sobre a tendência.
Se bem utilizada, a TI tem papel fundamental para transformar e impulsionar a eficiência operacional de uma empresa. Nesse caso, cabe ao gestor a função de usá-la conforme as necessidades do seu setor e equipe, e, assim, alcançar benefícios como:
Existem programas, aplicativos e demais softwares para todas as operações empresariais possíveis, permitindo que as execuções das atividades sejam automatizadas.
Significa, então, que o tempo dos funcionários, assim como suas tarefas, serão otimizados a ponto de se tornarem mais produtivas, pois é o que acontece quando se economiza tempo sem precisar abdicar da qualidade da entrega do trabalho.
Saiba mais: Como alcançar uma gestão de operações produtiva?
Há anos a tecnologia está presente em todos os setores, nichos e departamentos, e cada vez mais se faz presente, mas, mais do que isso, ela se torna indispensável para os gestores, cujo papel é colocar sua empresa sempre à frente das demais.
Isso é fato: o líder que não se atualiza em relação aos avanços tecnológicos e não aproveita dos seus benefícios tende a se prejudicar e ficar em desvantagem, diante de seus concorrentes.
Quer uma prova? Os cursos Gestão de Operações mais atuais tem enfoque em tecnologia, e não é à toa!
Quando se soma a automatização à otimização e ao aumento da produtividade, o resultado é a maior agilidade nas operações da empresa. E, ao ter isso tudo, os negócios crescem exponencialmente, com mais rapidez.
Com a TI, determinados processos, independentemente dos tipos de operações realizadas, deixam de ser “truncados” e são mais ágeis, descomplicados, fluentes e viáveis. Os gestores sabem da importância de um bom desenvolvimento de atividades e priorizam que elas sejam feitas o mais facilmente possíveis, concorda?
Outro ponto no qual a tecnologia da informação é relevante consiste na possível redução de custos. Nesse caso, a diminuição dos gastos provém de:
Com tudo o que foi mencionado até aqui, podemos perceber como a eficiência aumenta com o bom uso da tecnologia de informação, afinal: produtividade + agilidade + estar à frente dos concorrentes + redução de custos = melhor desempenho e eficácia do trabalho.
Assim, a gestão empresarial se beneficia de todas as maneiras, e o trabalho dos responsáveis é mais reconhecido, pois o sucesso se torna evidente.
A TI influencia na tomada de decisões dos gestores a partir do momento em que, com ela, eles têm acesso rápido e preciso aos dados necessários para enxergar as possíveis consequências futuras das decisões.
Essa perspectiva faz com que a deliberação dos próximos passos seja feita estrategicamente, diminuindo os riscos, falhas e lacunas do planejamento. Além disso, a visão abrangente do cenário resulta na antecipação de tendências relevantes para os negócios.
O acesso à informação faz parte dos encargos dos gestores e as possibilidades trazidas pela tecnologia da informação são facilitadores, quando o assunto é traçar planos e metas embasados em dados eficientes e fundamentais.
Lembre-se de que uma escolha (boa ou má) pode mudar o rumo da empresa, dessa forma, tomá-la com prudência irá garantir o sucesso da gestão e dos negócios.
Após conhecer todos os benefícios, gostaria de saber de casos práticos nos quais a TI otimiza e aprimora processos operacionais? Bom, por se tratar, acima de tudo, de uma estratégia, é preciso conhecer as especificidades da empresa.
Primeiramente, é importante se conscientizar de que há vários tipos de gestão de operação: de produção, logística, serviços, qualidade, processos, desempenho, recursos, entre outros. Sendo assim, oferecer fórmulas genéricas não é o mais indicado.
O ideal, nesse caso, é a capacitação profissional dos responsáveis com cursos de Gestão de Operações.
Atualmente, a Vanzolini é uma das maiores e mais importantes instituições de capacitação nesse setor e, no nosso curso, o profissional aprenderá:
Participe do curso mais atualizado de gestão de operação integrado a TI e garanta o sucesso organizacional da empresa. Os negócios nunca param, então permita que eles trabalhem a seu favor por meio da tecnologia!
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Fontes:
https://deltime.com.br/a-tecnologia-da-informacao-e-sua-importancia-na-gestao-empresarial/
https://mgtek.com.br/lages/blog/operacoes-de-ti/
https://decisaosistemas.com.br/tecnologia-na-gestao-das-empresas/
https://olhardigital.com.br/2023/08/01/pro/as-10-empresas-mais-valiosas-do-mundo-em-2023/
Você tem alguma conexão com a área de Dados? Então essa matéria é para você. O MBA Data Science & Analytics para Operações está em seus últimos dias de inscrição para a próxima turma, e essa é uma oportunidade que você precisa garantir.
Nesta matéria, você irá encontrar três motivos que tornam este MBA na opção certa para você e como você pode mudar sua carreira daqui em diante. Confira!
Muitas instituições de ensino focam apenas no conteúdo teórico e não investem em aplicações práticas. Não é o caso da POLI USP PRO. Isso porque a instituição tem sua comunidade como um de seus pilares e busca oferecer o melhor modelo de ensino para os alunos.
O MBA Data Science & Analytics para operações é um dos cursos da instituição que representa esse cuidado em oferecer um ensino amplo e plural. Aqui você não terá acesso somente a conteúdos teóricos (que também são fundamentais), mas irá aplicá-los em situações reais ou mesmo do seu dia a dia. Esse é um grande diferencial competitivo para os alunos que, ao se formarem, já estarão adaptados à realidade do mercado.
O MBA Data Science & Analytics incentiva os alunos à proatividade, ao pensamento analítico (baseado em dados) e ao “pensar fora da caixa”. Isso significa que o curso irá ampliar sua visão de negócios para que você transforme de maneira direta a sua área de atuação.
Para isso, a POLI USP PRO oferece recursos e conhecimentos necessários que irão te auxiliar no processo de tomada de decisão estruturada, na compreensão e no uso mais profundo dos dados e, além disso, nos momentos fundamentais de análise desses dados.
Assim como os outros MBAs da POLI USP PRO, esse MBA conta com um modelo completo de benefícios para o aprendizado dos alunos.
Aqui você terá aulas com profissionais conceituados, que são parte de um corpo docente formado por professores da Universidade de São Paulo (USP), e por especialistas e grandes nomes do mercado e do campo acadêmico.
E falando especificamente de dados, o curso irá te transformar em uma referência profissional quando se trata do aprimoramento das organizações, pois te ensinará a implantar e fortalecer uma cultura baseada em dados para a condução dos negócios, o que pode ser um forte diferencial competitivo.
Esses são só alguns dos vários motivos do porquê você deve tornar-se aluno da POLI USP PRO e, mais do que isso, investir na sua carreira em Dados. Saiba mais sobre o MBA Data Science & Analytics para Operações e inscreva-se hoje mesmo!
Leia mais em:
Como o Big Data está presente no mercado?
Networking e aprendizado: um ambiente de aulas único
6 fatores que tornam a POLI USP PRO a melhor experiência de aprendizado
Medição de projetos: como fazê-la? Saiba como medir e reportar eficientemente o desempenho de projetos e mais dicas de ferramentas
A medição de projetos é parte imprescindível da execução, pois se trata do momento em que os envolvidos podem refletir sobre o que deu ou não deu certo. Porém, a análise do desempenho não pode, em nenhuma hipótese, ser feita sem planejamento.
Sim, até mesmo a fase da medição e reporte do desempenho necessita de estruturação, caso contrário, eles não surtirão o efeito necessário para obterem sucesso.
A seguir, mostraremos como os gerentes podem (e devem!) executar essa fase primordial do projeto. Confira!
O KPI, ou Key Performance Indicator, consiste na nossa maior indicação de mensuração de desempenho de projetos, pois eles são eficazes no quesito avaliação e tomada de decisão.
Em resumo, estabelecer KPIs é essencial não somente para acompanhar o projeto, mas, sim, para realizá-lo eficientemente, ampliando os resultados positivos, a partir da compreensão de seu funcionamento.
Assim, as metas são mais bem estabelecidas à medida que o projeto avança e os resultados favoráveis aumentam, pois se percebe os possíveis erros em tempo de arrumá-los.
Afinal, quais são os KPIs?
Diferentemente dos primários, os indicadores secundários são mais detalhados e referem-se a cada parte do projeto em particular. Nesse caso, sinalizam se os métodos primários estão sendo bem-sucedidos. Exemplos:
Por último, práticos são os dados utilizados para alterar ou manter as tarefas realizadas diariamente, tratam-se de informações orientadoras relacionadas ao cotidiano. O indicador prático serve para medir as estratégias primárias e secundárias de forma mais clara e concisa. Exemplos:
Para saber mais sobre como funciona e escolher qual o KPI ideal para o seu projeto, leia: Definição e monitoramento de KPIs na gestão de projetos
O Chat GPT se trata de uma Inteligência Artificial (IA) com foco em texto. Mas o que os profissionais precisam saber é que o ChatGPT pode ser usado para auxiliá-los na Gestão de Projetos.
Gostaria de saber como? Aqui estão algumas dicas relacionadas à medição de projetos:
Ficou claro como essa IA consegue auxiliar tanto no desempenho como no reporte dos resultados? Então, está mais do que na hora de usá-la a favor da sua qualificação profissional! Falando nisso…
Veja mais: Qualificação profissional em Gestão de Projetos
As ferramentas acima possuem uma variedade de recursos e dão ao gerente muitas possibilidades, como a gestão de tarefas, monitoramento de progresso, análise orçamentária, compartilhamento de documentos, comunicação da equipe, gráficos interativos, dashboards, entre outras facilidades.
Tão importante quanto a medição de projetos é a comunicação do resultado às equipes e demais partes interessadas. No entanto, mostrá-los apenas por meio de dados e gráficos soltos e sem contexto não é, nem de longe, uma comunicação efetiva, então, confira como fazê-la da melhor maneira:
Conhecer a audiência é o primeiro passo para qualquer feedback, afinal o tom, os termos, a postura, as discussões relevantes e o que mais envolve o discurso depende das pessoas com quem irá falar.
Vá direto ao ponto! Assim, sua mensagem ficará clara a todos os interessados. Quanto mais “enrolar”, mais margem se dará para más interpretações. Torne a comunicação breve, apenas com o que realmente for relevante.
Manter a audiência engajada é fundamental e o gerente do projeto pode engajá-la ao enfatizar as conquistas. Caso contrário, somente feedbacks negativos podem prejudicar o desempenho dali em diante. Além disso, falar sobre as conquistas é um modo de manter o que está dando certo.
Ao mostrar os resultados, detalhe como ele surgiu, quais foram os passos, como foi o desenvolvimento do projeto, por quais meios, quais processos foram executados, o que deu certo, o que não deu certo, por quais motivos, etc.
Dados sem embasamento não farão sentido, então, contextualize-os!
Algo deu errado? Seja direto sobre isso, mas de forma empática. Apresente possíveis soluções aos colaboradores e também peça auxílio quanto a resolução de problemas. Jamais esconda os eventuais desafios e obstáculos.
Tudo o que mencionamos neste artigo é muito relevante em relação à medição de projetos, mas, se reconhece que essa parte da execução é um problema, não hesite! Qualifique-se em gestão de projetos e comande programas de referência em sua área.
Saiba mais sobre cursos de Gestão de Projetos da Fundação Vanzolini:
Básico em Gestão de Projetos – 24 horas
Easy PMP® – Preparatório para a Certificação do PMI®
Gestão por Processos, Melhoria dos Processos
Inteligência Artificial na Gestão de Projetos
Quer saber mais? Assista ao VanzoliniCast IA na Gestão de Projetos: o que se espera dos novos especialistas? com especialistas da Fundação Vanzolini.
Fontes:
O melhor software de gestão de projetos 2024
KPI: o que é, como funciona e como definir os seus
Líder, conheça as mais efetivas práticas de gestão de riscos de TI e faça da segurança cibernética uma cultura forte entre a sua equipe
O roubo, manipulação e exposição de dados sigilosos são cada vez mais constantes e, para sua empresa não passar por nenhum desses transtornos, uma coisa é fundamental: a gestão de riscos de TI.
Caso seja um líder, saiba que pode influenciar a cultura de segurança, tomar decisões estratégicas e liderar equipes para proteger ativos digitais e mitigar riscos cibernéticos.
Essas estratégias de segurança garantem o sigilo de dados sensíveis, tanto pessoais como corporativos e de propriedade intelectual, e também impedem as más consequências dessas práticas. Neste artigo, saiba quais são as principais ações que devem ser tomadas o quanto antes!
A cibersegurança trata da segurança na internet, mais precisamente de normas, práticas e diretrizes que protegem os sistemas, arquivos, programas, aplicativos, dados e demais aspectos relacionados ao digital.
Portanto, a segurança cibernética garante o sigilo e a integridade de todas as informações disponíveis digitalmente, tanto nos celulares quanto nos computadores, duas ferramentas muito presentes no cotidiano dos negócios.
Apenas pela definição, percebeu como a segurança digital é importante? Um possível vazamento de dados pode prejudicar um negócio de forma irreversível, fazendo com que a empresa perca clientes e, acima de tudo, a confiabilidade de todos.
Porém, mais do que saber do que se trata, os líderes precisam criar estratégias e manterem-se sempre atualizados em relação a isso, pois os ataques ficam cada vez mais aprimorados e perigosos.
Não pense que o negócio que lidera não pode ser alvo de hackers, por exemplo, pois até mesmo empresas gigantes do mundo online são prejudicadas. Em 2019, a Netshoes pagou R$ 500 mil em indenização de danos morais, após 2 milhões de clientes terem suas informações pessoais expostas.
Então, se ainda não desenvolveu uma cultura relacionada à cibersegurança, não espere algo assim acontecer.
Os termos acima parecem estranhos? Ou então, já ouvir falar, mas não sabe como aplicá-los de forma efetiva? Confira os passos a seguir!
Estabelecer uma cultura de cibersegurança diz respeito a incentivar que ela seja uma prioridade no cotidiano da empresa, além de garantir que o funcionamento das atividades do negócio gire em torno da proteção online.
Para alcançar tal cultura, o líder deve proporcionar treinamentos regulares, manter a equipe em contato com profissionais da área, criar normas de acesso à internet, conscientizar os colaboradores das principais regulamentações de segurança cibernética e de sua importância.
E mais, os passos a seguir igualmente colaboram com a implementação da cultura de segurança. Confira! Mas antes, saiba mais sobre crimes cibernéticos para proteger ainda mais a empresa.
Senhas seguras, navegação em sites, downloads, compartilhamento de arquivos e tudo o que envolve práticas na internet demandam cuidado e macetes que os especialistas conseguem fornecer. Portanto, investir em treinamento é essencial.
Quanto a isso, é válido salientar a relevância de que esses treinamentos sejam feitos regularmente. Assim, os líderes garantem informações e práticas sempre atualizadas, afinal as normas online de segurança estão em constante mudança.
Após o treinamento, estabeleça políticas de gestão de riscos de TI, conforme as orientações dos especialistas. Como líder, não faça com que o treinamento seja em vão, portanto:
Dica bônus: Atualmente, saber sobre a Lei Geral de Proteção de Dados tornou-se uma regra básica, então, coloque-a em sua lista de afazeres, para aprender sobre ela.
A empresa passou por alguma situação de risco ou adversidades com cibersegurança? Então não esqueça de fornecer essas informações ao profissional de TI.
Pedir a ele que identifique e avalie regularmente os riscos que a empresa enfrenta é outra excelente alternativa, que irá garantir a segurança dos dados da sua equipe.
Desse modo, sabe-se quais são os pontos de vulnerabilidade e consegue corrigi-los.
Com todas as aplicações citadas acima, realizar auditorias de segurança é importante para avaliar se as medidas tomadas estão sendo suficientes. Nos casos em que não estão, é possível reaver melhorias.
As auditorias ainda servem para manter a empresa atualizada sobre as últimas tendências de ameaça, hackers, invasões, entre outros perigos. Nesses casos, o monitoramento das atividades e os relatórios de segurança são essenciais.
Como vimos até aqui, a gestão de riscos em TI mantém os dados da empresa em segurança e, apesar da contratação de profissionais terceirizados, que tal contar com um especialista em segurança cibernética na equipe?
O trabalho deles pode tornar o dia a dia da empresa muito mais seguro, prático e ágil, pois podem tirar dúvidas e transmitir informações em tempo real.
Quem nunca precisou resolver um probleminha envolvendo a internet, não é mesmo? Caso o negócio já conte com um profissional de TI, é relevante que os líderes se certifiquem de oferecer a eles especializações em cibersegurança.
Uma opção de formação que combina teoria, prática e tecnologias avançadas para capacitar profissionais na área é o curso Cibersegurança, da Fundação Vanzolini.
Após saber a importância da proteção online, o próximo passo que te colocará à frente dos concorrentes é investir em conhecimento e certificações dessa área. Preparado?
Este conteúdo foi útil para você? Aprenda mais sobre o assunto: a Fundação Vanzolini oferece cursos com especialistas na área, para você ampliar o seu repertório e transformar a sua carreira.
Fontes:
https://www.jota.info/tributos-e-empresas/mercado/vazamentos-de-dados-no-brasil-28012022
https://www.kaspersky.com.br/resource-center/definitions/what-is-cyber-security
https://www.kaspersky.com.br/resource-center
https://www.kaspersky.com.br/resource-center/threats/cybercrime
