As soft skills, em muitos casos, já são consideradas mais importantes que as competências técnicas para posições disputadas no mercado. Aprenda práticas de inteligência emocional para ter autodomínio e autoconsciência e conheça maneiras para lidar melhor com o emocional das outras pessoas. Investir nas habilidades socioemocionais, ou soft skills, é fundamental para agregar valor à sua atuação.
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Cada vez mais, as Soft Skills, ou competências comportamentais, são os principais requisitos em uma entrevista de emprego. Em alguns casos, elas já têm mais importância do que as competências técnicas para a posição disputada.
Com isso, este tema vem tendo grande destaque nas pautas de eventos corporativos. Um exemplo que podemos citar aconteceu no Fórum Econômico Mundial 2023, em que das 26 competências listadas para líderes do futuro, grande parte estão relacionadas às Soft Skills: como Liderança, Influência Social e Gestão de Pessoas.
Tendo em vista esse cenário, iremos abordar neste artigo como utilizar as competências comportamentais para um melhor gerenciamento de equipes. Boa leitura!
A posição de um líder dentro de uma empresa é representada pelo profissional que lidará com o acompanhamento do clima organizacional. Possui um pensamento voltado para o futuro de cada colaborador, como também da empresa, onde sua maior responsabilidade é inspirar a todos e assim atingir os melhores resultados.
Existem variados estilos de liderança, sendo o melhor modo aquele que vai ao encontro das preferências do líder e os valores da empresa. Os estilos mais conhecidos são: Liderança Autocrática, Liderança Democrática, Liderança Assertiva, Liderança Motivacional e Liderança Técnica.
Enquanto o líder planeja o futuro, o gestor dedica-se ao presente dos colaboradores. Está inserido no dia a dia da equipe, com o acompanhamento do fluxo de demandas.
Assim, é capaz de fornecer feedbacks, lidar com conflitos, entender as particularidades e características de cada profissional.
O Gestor de Pessoas está, inclusive, apto para identificar se na equipe há a necessidade de desenvolver habilidades ou competências em curto prazo. Para uma melhor desenvoltura na posição, é aconselhado o aperfeiçoamento de algumas Soft Skills, como a Inteligência Emocional.
A capacidade de identificar, compreender e administrar emoções, tanto as próprias como as das outras pessoas, é chamada de Inteligência Emocional. Desenvolver essa habilidade é benéfico não somente do ponto de vista pessoal, mas também para ajudar o profissional no ambiente de trabalho.
Pessoas inteligentes emocionalmente tendem a propor soluções para problemas mais rapidamente, por conta de seu controle emocional e empatia.
Por isso, aprender como equilibrar as suas emoções inicia-se desde a compreensão do funcionamento de estruturas cerebrais durante o ciclo emocional até técnicas para lidar com as emoções do outro.
O processo de aperfeiçoamento da Inteligência Emocional passa por algumas etapas. Veja a seguir!
O primeiro passo para atingir o sucesso à frente de uma equipe é desenvolver o autoconhecimento. É saber reconhecer os próprios sentimentos e emoções que vêm à tona em diferentes situações. Além de entender quais são os pontos fortes e as áreas comportamentais a serem desenvolvidas.
Gestores que carecem de autoconsciência tendem a enfrentar uma alta rotatividade de liderados, devido às más decisões e atitudes inconsequentes.
Para isso, pequenos exercícios, como fechar os olhos e analisar como se sente, por exemplo, quando alguém discorda da sua opinião durante uma reunião, ou qual a sensação antes de um feedback complicado, são pequenas atitudes que dão início à compreensão de como os sentimentos afetam o dia a dia de trabalho e as relações interpessoais com o time.
Após o desenvolvimento do autoconhecimento, os gestores passam a enfrentar um novo desafio: entender como lidar com sentimentos negativos, como estresse, frustração e ansiedade.
Apesar dessas emoções já estarem presentes em seu dia a dia no trabalho anteriormente, nesse momento torna-se uma nova dificuldade. Agora eles têm consciência sobre os efeitos que seus comportamentos podem causar no ambiente corporativo.
Para também evoluir nesse quesito, primeiramente eles precisam identificar quais são as principais causas que ativam essas emoções, para no passo seguinte entender como controlá-las.
Assim, o autoconhecimento expandido previamente o ajudará a saber como gerenciar os sentimentos para que eles não afetem suas decisões e relacionamentos.
Outro ponto a ser desenvolvido para uma gestão eficaz é o entendimento da perspectiva individual de cada membro da equipe. A empatia é o principal comportamento para a aplicação dessa característica.
Com ela, o líder poderá ir além de somente perceber as emoções, angústias e necessidades de seus liderados. Será capaz de se colocar no lugar do próximo e visualizar as situações a partir da ótica das outras pessoas.
Assim, terá uma relação mais harmoniosa tanto com seus subordinados, como também com colegas de outros times e seus superiores.
As competências que listamos anteriormente estão bastante relacionadas à introspecção e análise das situações. Contudo, de nada adiantará entender o cenário e não conseguir se comunicar de forma eficiente com as pessoas.
Para uma comunicação efetiva, deve-se evitar que a mensagem compartilhada tenha algum tipo de ruído, como informações ambíguas e detalhes imprecisos, que possam gerar algum tipo de confusão na conversa.
Além disso, é importante sempre utilizar uma linguagem com tom e expressões adequadas ao ambiente e expressar as ideias e feedbacks de maneira clara e respeitosa.
Cultivar emoções positivas como bom humor, gratidão e otimismo podem influenciar e inspirar a equipe. Ter o domínio de seus próprios sentimentos trará ao líder uma nova habilidade de gestão. Saberá como ativar cada emoção no momento certo para motivar os colaboradores, promover um ambiente agradável, produtivo e em sinergia.
Quando a equipe se sente valorizada e motivada, dá o seu melhor e, assim, alcançar os objetivos corporativos torna-se uma missão mais simples.
Uma das grandes responsabilidades de um gestor é tomar algumas decisões que afetarão não só a ele, mas toda a equipe. Ao desenvolver a inteligência emocional, o líder tornará esses momentos menos desafiadores.
Será capaz de analisar com calma cada situação e, assim, sustentar um ponto de vista ético e equilibrado. Com isso, poderá amenizar o impacto que a sua escolha causará no bem-estar de todo o time.
Um estudo feito por pesquisadores da Universidade da Califórnia revelou que pessoas com alta inteligência emocional têm uma melhor habilidade em identificar as sensações de incerteza e ansiedade como sinais de perigo. Assim, suas escolhas evitam opções mais arriscadas para não despertar tais sentimentos.
Por outro lado, aqueles que possuem baixa inteligência emocional tendem a identificar essas respostas emocionais como uma forma de excitação ou euforia. Sendo, então, interpretados como sinais positivos. O que faz com que sejam mais impulsivos e escolham frequentemente essas situações.
Gestores emocionalmente inteligentes tendem a lidar com conflitos de forma assertiva e eficaz. Buscam acalmar os ânimos dos envolvidos e ouvir atenciosamente cada uma das pessoas, em busca de uma solução rápida e benéfica para o time como um todo. Tendem a ter uma comunicação construtiva na mediação para que o incidente não contamine a boa relação entre os colaboradores.
Aprimorar os conhecimentos relacionados à Inteligência Emocional pode ser um processo doloroso ao despertar sensações que estavam adormecidas no meio da rotina.
Porém, com tudo o que vimos ao longo dos tópicos anteriores, fica claro que é um processo que trará muitos benefícios para o indivíduo e para o seu entorno.
Tornar-se uma pessoa inteligente emocionalmente é um processo longo e contínuo, visto que a sociedade passa constantemente por transformações comportamentais entre as gerações.
Além de potencializar a própria Inteligência Emocional, o papel de um excelente gestor é fomentar esses conhecimentos em sua equipe, por meio da implementação de treinamentos, workshops, cursos e sessões de coaching.
Grandes empresas como Google e Johnson & Johnson são reconhecidas mundialmente por estimularem o desenvolvimento da Inteligência Emocional no ambiente de trabalho, ao implementarem efetivamente programas de treinamento e desenvolvimento para seus gestores.
Outro exemplo mais específico que podemos citar é o de Satya Nadella, CEO da Microsoft, que além de liderar a implementação de grandes projetos na empresa, também ficou conhecido por sua abordagem centrada nas pessoas e por criar um ambiente de trabalho diversificado, inclusivo e colaborativo.
De acordo com dados divulgados pela OMS, o Brasil tem a maior prevalência de ansiedade, com 9,3% da população sofrendo do transtorno. Em estudo divulgado pela Academy of Management Annals, 75% dos funcionários entrevistados relatam pelo menos um sintoma de uma doença mental.
Com isso, é possível entender que a Gestão de Pessoas vai além da supervisão e da implementação de pequenos auxílios ao colaborador. É necessário o desenvolvimento de uma liderança autoconsciente, que esteja preparada para construir um relacionamento saudável com suas equipes.
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Você sabia que uma das competências exigidas pelo mercado de trabalho no futuro é a inteligência emocional? Essa é uma das razões para você observar se tem dado a devida atenção ao seu processo de autoconhecimento emocional, além de refletir se está na hora de você desenvolver inteligência emocional.
(mais…)A Fundação Vanzolini, com uma história de mais de cinco décadas cheia de realizações e conquistas, vem agora anunciar mais uma realização notável: a criação de sua nova especialista virtual de Comunicação.
Observando de perto os avanços tecnológicos e as mudanças comportamentais que a sociedade vem passando, a instituição compreendeu que é o momento de aprimorar ainda mais seus vínculos com seus diversos públicos. Dessa percepção surge a Van, a nova brand persona da marca Vanzolini.
Siga com a leitura para saber mais sobre a Van!
A brand persona é uma ferramenta estratégica que desempenha um papel fundamental na construção e consolidação da identidade de uma empresa. Ela é um guia de características de como uma marca deve se comunicar, com o intuito de reforçar seu posicionamento e fortalecer sua imagem no mercado.
Pode ser ancorada por um avatar, como é o caso da Lu da Magalu, ou apenas ter um comportamento bastante próprio e reconhecível, sem a necessidade de uma representação visual específica, como por exemplo a comunicação da Netflix.
Independentemente do formato escolhido, estudos e pesquisas de mercado apontam que ter um posicionamento consistente em todas as plataformas pode aumentar em 23% a receita de uma marca, esse dado reforça a importância de uma abordagem coesa e estratégica.
Além disso, 88% dos consumidores consideram a autenticidade o fator mais crucial ao decidir quais marcas apoiar, destacando a necessidade de uma comunicação verdadeira e que segue a identidade e os valores da empresa.
Assim, foi criada uma brand persona da Fundação Vanzolini, a Van. Junto com ela, foi desenvolvido um manual que padroniza o modo de representar a organização e a forma de se comunicar com clientes e parceiros nos canais onde ela atua.
Especialista em comunicação, a Van irá compor o quadro de colaboradores da empresa, estando presente no dia a dia de todos como uma assistente virtual. Por isso, o seu perfil foi baseado nos principais atributos da instituição e de seu público-alvo.
A Van estará presente como Especialista Virtual de Comunicação em alguns dos canais de contato da Fundação Vanzolini. Contudo, ela não atuará como porta-voz da Fundação Vanzolini para a imprensa, quem representa a instituição para posicionamentos são as pessoas, sendo essa atividade realizada preferencialmente pela Diretoria e especialistas técnicos.
Estamos otimistas em relação ao futuro e aos resultados que buscamos alcançar:
Ao embarcarmos nesta jornada, almejamos criar um impacto significativo. Promovemos mudanças comportamentais e estruturais para que consequências positivas pudessem ser atingidas interna e externamente.
Acreditamos que toda a dedicação e determinação, sucederá um futuro promissor e recompensador para todos os envolvidos.
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Dinâmico, o mundo do trabalho muda com os verbos conjugados no gerúndio, se reinventando e se refazendo, de acordo com as transformações sociais, econômicas e tecnológicas.
Assim, a gestão de pessoas e a liderança dentro das organizações também precisa acompanhar as mudanças e estar alinhada às novas demandas que surgem no mesmo dinamismo e gerúndio.
Por isso, manter-se atualizado ou atualizada sobre as principais tendências de gestão de pessoas e lideranças é atuar no presente, na construção de equipes do futuro, permitindo que novos horizontes sejam desenhados – sempre em movimento.
Mas quais são as tendências em gestão de pessoas para um futuro que já começou? Neste artigo, selecionamos seis principais ações e características. Acompanhe a leitura e esteja preparado!
Para iniciar, vamos compartilhar dois conceitos que estão relacionados aos novos modelos de gestão e liderança: liderança consciente e adhocracia.
Esses termos podem nos ajudar a compreender melhor quais as necessidades do mundo do trabalho hoje e também os caminhos pelos quais podemos traçar modelos mais próximos da realidade e dos anseios atuais.
O primeiro deles é o conceito de liderança consciente e está ligada à criação de um ambiente de trabalho saudável e inclusivo, no qual seja possível promover o bem-estar das pessoas colaboradoras e melhorar o desempenho financeiro da organização.
Desse modo, podemos entender a liderança consciente como um estilo de gestão de pessoas que se concentra na consciência plena, na atenção presente, no olhar atento para o outro, na compaixão e na autenticidade como fundamentos para o sucesso organizacional e pessoal.
Ou seja, para além de metas financeiras, de performance ou em resultados tangíveis, a liderança consciente visa gerar bem-estar, satisfação pessoal e saúde mental, além de promover ações que incluam impacto socioambiental positivo nas empresas.
Já o segundo conceito, adhocracia, vem da junção do “ad hoc” (do latim, que significa “para esta finalidade”) com o sufixo grego “cracia” (do grego, poder ou governo) e pode ser entendido como “governo para uma finalidade específica”.
Sendo assim, esse modelo propõe uma gestão com uma hierarquia menos rígida, com a presença de times multidisciplinares, com autonomia e “poder” para tomar decisões rápidas, sempre com foco em atingir objetivos específicos.
Dessa forma, em cada time, cada pessoa possui responsabilidades claras, mas também a liberdade para contribuir com ideias e soluções. Diante de processos burocráticos reduzidos e maior flexibilidade, há maior agilidade na tomada de decisões e as informações ganham mais fluidez, de maneira direta, estimulando a criatividade e a inovação.
Portanto, como veremos a seguir, esses dois conceitos compartilhados aqui carregam muito das tendências em gestão e liderança que se espera – e que são necessárias – para a construção de equipes mais engajadas, dispostas, produtivas e felizes.
Confira, a seguir, as seis principais tendências em gestão de pessoas e liderança e faça do presente uma ótima oportunidade de transformação:
Para uma liderança versão 2024 e além, a abordagem ágil na gestão, originada no desenvolvimento de software, precisa estar presente. Por meio das ferramentas e recursos modernos, liderança e equipes têm a capacidade de adaptar-se rapidamente às estratégias e responder de forma flexível às mudanças no ambiente de trabalho. Tudo acompanhado de perto com a velocidade necessária em tempos digitais.
Não há como pensar em gestão e liderança nos dias de hoje sem pensar em diversidade e inclusão. É fundamental que líderes tenham consciência da importância de contar com vozes diversas em seu time, e façam com que cada pessoa se sinta parte e incluída.
Vale destacar, ainda, que diversidade e inclusão vão além de questões de gênero e etnia, pois envolvem também uma pluralidade etária, cognitiva e de habilidades.
Tecnologia como aliada das lideranças. Ferramentas tecnológicas, como softwares de gestão de desempenho, análise de dados e inteligência artificial, são cada vez mais bem-vindas para otimizar processos e tomar decisões com mais embasamento no dia a dia da gestão de pessoas.
Como falamos no início deste artigo, o bem-estar das pessoas e a atenção à saúde mental são metas e prioridades no mundo do trabalho atual. Líderes verdadeiramente envolvidos com as novas demandas devem praticar ações capazes de gerar um ambiente de trabalho mais saudável, seguro e equilibrado.
Nesse sentido, habilidades humanas são essenciais: escuta ativa, gentileza, consciência de gênero, de raça e de classe são fundamentais. Além disso, um líder consciente é capaz de demonstrar suas próprias fragilidades e vulnerabilidades e se colocar mais próximo de seu time.
Saber liderar e gerir à distância, ter confiança e saber dar autonomia. Com o aumento do trabalho remoto, é essencial que a gestão de pessoas ocorra por meio de uma comunicação assertiva, com uma gestão do tempo inteligente e manutenção do engajamento da equipe.
Envolver e investir no aprendizado tecnológico dos profissionais é garantir melhor aproveitamento e uso das inovações.
Com o rápido avanço tecnológico, os líderes precisam oferecer condições de desenvolvimento aos seus liderados, investindo em programas de aprendizado e formações, para garantir que suas equipes estejam prontas para as demandas em evolução do mercado.
A liderança em 2024 deve democratizar e tornar acessível o conhecimento às ferramentas e recursos inovadores, com foco em melhorar desempenho e entrega.
Por fim, a gestão de pessoas passa por essas e outras tendências que devem estar no radar das lideranças de hoje. Para uma atuação positiva é preciso estar no presente.
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São conhecimentos práticos e teóricos essenciais para as demandas do mundo do trabalho em constante movimento.
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Até o próximo!
Fontes:
vocerh.abril.com.br/futurodotrabalho/o-rh-em-2024-e-alem
exame.com/bussola/adhocracia-a-inovacao-comeca-na-gestao-de-pessoas/
vocesa.abril.com.br/coluna/cris-kerr/o-que-esperamos-das-liderancas-do-futuro
O principal ativo de uma organização são as pessoas. Por isso, cada vez mais as empresas têm investido em culturas corporativas que estimulem o bem-estar de seus funcionários. Segundo um estudo feito pela Universidade da Califórnia, um colaborador feliz é, em média, 31% mais produtivo, três vezes mais criativo e vende 37% mais, em comparação com os demais.
Para obter resultados como estes, a liderança carrega um papel extremamente importante: a inspiração de suas equipes. A chance de um funcionário se comprometer com uma liderança inspiracional é de 73%, mas, sem isso, cai para 9%, aponta pesquisa da Gallup (empresa de pesquisa norte-americana).
Como vimos, a responsabilidade de um líder vai além do gerenciamento de tarefas e processos, ou da administração das pessoas. Embora estas estejam no seu escopo de funções, a habilidade de inspirar suas equipes o torna capaz de atingir resultados ainda melhores. Veja a seguir como desenvolver uma Liderança Inspiradora!
Um líder inspirador é capaz de motivar e influenciar positivamente sua equipe. Carrega em seu discurso e atitudes um propósito ou ideal, que é capaz de incentivá-las a usar o máximo de suas capacidades para superar os desafios e atingir os objetivos. As particularidades desse perfil de liderança podem ser desenvolvidas. Então, para te ajudar nesse processo, elencamos as principais características necessárias para a Liderança Inspiradora.
O primeiro passo para inspirar uma equipe é ter valores éticos e a cultura organizacional muito bem definidos. É preciso estar muito claro para o líder quais são os seus objetivos e quais ações são necessárias para atingi-los. Assim, é possível dividir as responsabilidades com cada membro da equipe. Além disso, o líder deve ser um exemplo a ser seguido. Seu comprometimento precisa transparecer por meio das próprias atitudes.
A capacidade de se colocar no lugar do outro, reconhecendo suas necessidades, limitações e capacidades é essencial para a construção de uma liderança humana e próxima. As pessoas tendem a se sentir motivadas a trabalhar, quando se sentem compreendidas.
Esse aspecto possui dois benefícios: a confiança em si mesmo e a confiança na equipe. A autoconfiança em suas decisões trará ao líder uma posição de credibilidade, o que, por consequência, refletirá na disposição da equipe em ser liderada por aquela pessoa. Construindo, assim, um relacionamento muito mais efetivo. O outro ponto está na confiança do líder em delegar as responsabilidades aos seus subordinados, sem construir entraves no processo, em uma tentativa de maior controle. Quando há uma confiança mútua na equipe, o engajamento tende a ser maior em direção aos objetivos traçados no início.
No entanto, a principal habilidade para colocar todas as outras características em prática é ter uma boa comunicação. É necessário saber como passar as ideias, ordens e tarefas sem criar ruídos e sentimentos equivocados. Quando o funcionário entende seu propósito, se sente valorizado, pertencente e confiante, ele sente que vale a pena dedicar-se ao máximo no trabalho.
O reflexo positivo para os funcionários são inúmeros e, acredite, para a empresa também. Confira a seguir:
Presidente do Conselho de Administração do Magazine Luiza, Luiza Trajano é filha de uma das fundadoras do império varejista. Ainda enquanto era apenas uma pequena loja no interior de São Paulo, Luiza trabalhou em diversos cargos e pode aprender tudo sobre a essência da marca. Enquanto liderança, foi responsável pelo reposicionamento de marca até chegar na Magalu que conhecemos hoje. Assumiu uma postura de líder inspiradora. Sua trajetória proporcionou o desenvolvimento de uma comunicação aberta e empática, tanto com os clientes como com os trabalhadores. Valorizando o aprendizado, envolvimento e motivação de todos.
Fundador da Microsoft, podemos dizer que o Bill Gates é uma inspiração de liderança não somente por esse grande feito. Ele dedica boa parte do seu tempo e dos seus esforços a projetos filantrópicos, sobretudo pautados em questões como saúde, educação e sustentabilidade. Essa atitude faz com que ele seja uma inspiração para seus liderados por meio do exemplo. Segundo o empresário, o sucesso vem por oferecer as ferramentas adequadas e também por proporcionar um ambiente em que as pessoas se orgulhem de fazer parte.
Ser um líder inspirador vai além de ter uma equipe produtiva ou proporcionar uma rotina de tarefas organizada. Suas atitudes refletem no ambiente de trabalho e, por consequência, no bem-estar pessoal de cada uma das pessoas. Quando pensamos em estratégias a longo prazo para administração das empresas, investir em cultura organizacional é a melhor opção, assim, incentivar a Liderança Inspiradora faz parte do caminho para o sucesso. Quando os líderes abraçam a missão de inspirar, desbloqueiam o potencial máximo dos colaboradores, tornando-os mais produtivos, criativos e comprometidos. Esses líderes não apenas alcançam metas, como também deixam um legado de positividade, crescimento e desenvolvimento.
Para colocar em prática tudo o que apresentamos anteriormente, é preciso investir no treinamento e desenvolvimento dessa mentalidade. Cursos de Autoconhecimento e também de Liderança e Gestão de Pessoas são ótimas alternativas para iniciar o processo de transformação organizacional. Além disso, os Treinamentos In Company são ideais para as empresas que desejam um conteúdo personalizado ao seu dia a dia, levando em conta os desafios da própria equipe.
Este conteúdo foi útil para você? Aprenda mais sobre o assunto: a Fundação Vanzolini oferece cursos com especialistas na área, para você ampliar o seu repertório e transformar sua carreira.
Conheça os cursos de Liderança e Soft Skills da Fundação Vanzolini.
Autoconhecimento, Liderança e Gestão de Pessoas
Inteligência Emocional: Como usar a razão para equilibrar a emoção
Liderança Assertiva: Um Estilo que Constrói Relações Maduras com Foco em Resultados
Liderança Eficaz em Negócios Digitais
Você conhece essa poderosa estratégia de treinamento que está impulsionando o sucesso de empresas em todo o mundo? Estamos falando dos cursos “In Company”. Eles estão transformando a forma como as organizações capacitam suas equipes.
Imagine poder customizar ações de desenvolvimento profissional para atender às necessidades específicas da sua empresa, criar uma cultura corporativa mais sólida e confiante e promover o crescimento exponencial de suas equipes.
Hoje, mergulharemos no mundo dos treinamentos customizados e revelaremos por que eles são a chave para um futuro mais brilhante e produtivo para sua empresa.
Os cursos “In Company” são programas de treinamento projetados especificamente para uma empresa ou organização em particular.
Esses cursos podem ser desenvolvidos e ministrados no formato on-line ou presencial, nas instalações da empresa ou em outro local acordado, e são projetados para atender às necessidades e requisitos de treinamento específicos da empresa.
Algumas de suas características-chave incluem:
Personalização: Esses cursos são adaptados às necessidades específicas da empresa, o que significa que o conteúdo, a duração e o foco do treinamento são projetados de acordo com os objetivos da organização.
Flexibilidade: A empresa pode agendar os cursos de acordo com seu horário e disponibilidade, facilitando o treinamento dos funcionários, sem interferir significativamente na operação diária.
Foco em tópicos relevantes: Os cursos geralmente abordam temas e habilidades que são diretamente aplicáveis às funções e responsabilidades dos funcionários na organização.
Participantes específicos: Os cursos geralmente são projetados para um grupo específico de funcionários, garantindo que o treinamento seja relevante para suas funções e responsabilidades.
Confidencialidade: Como o treinamento é realizado internamente, a empresa pode abordar questões confidenciais ou estratégicas, sem se preocupar com a divulgação de informações sensíveis a terceiros.
Coerência: Os cursos podem garantir uma experiência de aprendizado consistente para todos os funcionários, ajudando a estabelecer uma cultura corporativa sólida e compartilhada.
Os cursos “In Company” podem cobrir uma ampla gama de tópicos, desde habilidades técnicas até desenvolvimento de liderança, gerenciamento de mudanças, ética empresarial e muito mais. Em geral, são uma forma eficaz de aprimorar as habilidades e conhecimentos dos funcionários de uma organização, de maneira específica e personalizada.
A Fundação Vanzolini tem 57 anos de história. Foi criada pelos professores do Departamento de Engenharia de Produção da Escola Politécnica da Universidade de São Paulo (POLI-USP) e ainda hoje é gerida por eles.
Para profissionais que querem se destacar no mercado e impulsionar sua carreira, a Vanzolini oferece um amplo portfólio, com cursos de curta, média e longa duração em diferentes áreas e aspectos ligados à gestão.
Esses mesmos cursos estão disponíveis no formato “In Company”, isto é, podem ser customizados para empresas interessadas em conteúdos sob medida para grupos fechados, adaptados às suas necessidades específicas.
A organização pode ainda solicitar que seja criado um treinamento sob medida no formato de curso, palestra ou workshop, especialmente voltado para atender o seu perfil e seus desafios, com o apoio dos professores da Fundação Vanzolini. Há também a possibilidade de o conteúdo ser adaptado para o inglês e para o espanhol.
Nos últimos quatro anos, mais de 4 mil colaboradores, de mais de 200 empresas, fizeram treinamentos in company na Fundação Vanzolini. Conheça o nosso portfólio:
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Importante destacar que a customização é feita pelo coordenador do curso, ou seja, por um especialista na área escolhida.
Quer levar a credibilidade e a competência da Fundação Vanzolini para os treinamentos da sua organização? Todos os nossos cursos são especialmente projetados para atender às demandas do mundo corporativo, oferecendo soluções eficazes para aprimorar o desempenho e a eficiência dos profissionais.
Saiba mais sobre as possibilidades de treinamento sob medida aqui.
Conflitos de idade? Saiba quais desafios da liderança estão ligados ao ambiente multigeracional e aprenda mais do que lidar com eles: aprenda a saná-los!
Os desafios da liderança são inevitáveis, até porque, quanto maiores são as responsabilidades, maiores são os obstáculos. Porém, para a maioria das adversidades, há uma (ou mais) solução, inclusive as que envolvem conflitos entre gerações.
E acredite: caso seja um gestor, precisa sanar esse problema o quanto antes, pois uma equipe mal gerenciada acarreta em danos dos mais diversos e prejudicam desde a relação entre e equipe até o mau funcionamento da empresa.
Com certeza, seu objetivo não é nada disso, certo? Então, saiba quais são os desafios relacionados às diferentes etárias e como resolvê-los!
Enquanto uma geração se comunicava por meio de cartas, telefone fixo, apenas pessoalmente e de forma muito mais demorada, a outra nasceu com celular nas mãos, mensagem de texto, e-mail, MSN e demais facilidades.
Além disso, não podemos esquecer da diferença de linguagem usada por ambas gerações. Uma, mais formal, com poucas (ou diferentes) gírias; a outra, com o vocabulário repleta de termos vindos das redes sociais, por exemplo.
Com isso, os problemas abaixo tornam-se comuns:
As questões do tópico anterior podem, mais do que gostaríamos, gerar conflitos entre pessoas de diferentes idades. Isso porque, tudo pode acabar em mal-entendidos, conflitos e, assim, reforçar os estereótipos entre as gerações.
No mundo corporativo contemporâneo, as habilidades técnicas não são mais suficientes para definir um líder de sucesso. As soft skills na liderança, competências interpessoais e emocionais, têm se mostrado cruciais para uma liderança eficaz.
Motivar e engajar uma equipe multigeracional é um dos desafios da liderança, pois diferentes gerações são motivadas de formas diferentes. As gerações mais antigas buscam pela progressão de salário, enquanto as mais recentes, além disso, buscam por oportunidades em cargos mais altos.
Portanto, os líderes devem se apropriar de distintos métodos de engajamento e promoções, que sejam sempre justas e parciais.
Pessoas que não tiveram acesso à internet e ao celular durante sua infância ou adolescência costumam ser menos propensas a compreenderem o uso deles durante o trabalho.
Porém, além desses dois itens, há uma diversidade de tecnologias das quais os profissionais precisam para realizar atividades cotidianas na empresa. Essas, que, por outro lado, os mais jovens têm muita facilidade.
A disparidade de adaptação à tecnologia é um desafio a partir do momento em que pode haver desigualdade entre as gerações e uma ficar para trás em relação a outra, tendo seu trabalho prejudicado.
Outro desafio diz respeito ao desenvolvimento profissional, afinal, cada geração está em etapas diferentes de suas carreiras. E, apesar da maior experiência, colaboradores antigos também precisam de evolução, progressão e motivação.
Nesse caso, a liderança deve optar por diferentes estratégias de desenvolvimento profissional, pensando nas necessidades e especificidades da carreira de cada um, pois não dá para medi-los com a mesma régua.
Uma das principais soluções para os desafios da liderança é promover a diversidade e a inclusão na empresa. Como?
Veja mais: Como fazer uma Liderança Assertiva com foco em resultado?
Abordagens de comunicação, motivação e engajamento, desenvolvimento profissional e formas de trabalho devem ser diferenciadas e adaptadas conforme os comportamentos das diferentes gerações.
Mencionamos essas questões no tópico de desafios e elas devem ser vistas e exercidas por parâmetros distintos, pensando nas habilidades, dificuldades e momento da carreira das distintas fases de vida.
A cultura da empresa deve, obrigatoriamente, ser focada no respeito às diferenças (todos, além da idade) e focar em comunicação clara, assertiva, direta, diversa e sem ruídos.
Isso porque, assim como vimos, as diferenças de comunicação entre as pessoas em diversas fases da vida é um problema muito comum entre as equipes de trabalho.
Uma boa liderança é aquela que escuta tanto quanto orienta. Dessa forma, os gestores precisam estar atentos às possíveis reclamações, conflitos, ideias, sugestões, etc.
E, com elas, ser empático para absorvê-las, com o intuito de resolver as adversidades e ou colocar as recomendações e propostas em prática. Colocar-se no lugar do outro é um passo fundamental para tornar o ambiente de trabalho saudável.
Falando em adversidade, outro problema geracional comum é o sentimento de desvalorização, e ele pode vir de todas as gerações. Os colaboradores antigos podem sentir que estão perdendo espaço, assim como os mais novos sentem-se frustrados com as disparidades de salário, e por aí vai.
Por isso, os líderes devem garantir a valorização de todos, conforme seu desempenho, dedicação, resultados, e não conforme as idades.
Agora que chegou até aqui, pode estar em dúvida sobre quais são as reais problemáticas geracionais da sua empresa e como colocar em prática as soluções vistas neste artigo, não é mesmo?
Então, saiba que o caminho mais fácil e eficiente é focar no seu próprio treinamento e desenvolvimento de liderança. Com aprimoramento, conseguirá planejar ações de acordo com seu estilo de liderança e manter um ótimo nível de desempenho entre seus colaboradores.
Evite o desgaste no relacionamento empresarial e a má qualidade na entrega dos serviços, superando os desafios da liderança e gestão de pessoas com eficácia.
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Autoconhecimento, Liderança e Gestão de Pessoas
Inteligência Emocional: Como usar a razão para equilibrar a emoção
Liderança Assertiva: Um Estilo que Constrói Relações Maduras com Foco em Resultados
Liderança Eficaz em Negócios Digitais
Fontes:
Transforme a sua carreira desenvolvendo habilidades essenciais para engajar e inspirar equipes. Conheça o seu perfil comportamental e de liderança para criar relações saudáveis com seus liderados e conquiste uma visão de gestão prática, com conhecimento sobre seleção de novos talentos, ferramentas de desenvolvimento de pessoas, clima organizacional e muito mais.
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Na era pós-moderna, os negócios e transações econômicas extrapolam os limites do concreto e acontecem pelos meios e plataformas digitais: pelas telas, sistemas, marketplaces e aplicativos. O mundo corporativo se conecta virtualmente e as relações entre profissionais também.
Nesse entrelaçado digital, temos a presença dos líderes, que seguem fundamentais no papel de desenvolver e integrar pessoas, melhorar a performance dos times e o desempenho da empresa.
Mas, como fazer tudo isso sob outra perspectiva, sob outra ótica, a dos negócios digitais? Quais os desafios específicos dessa liderança e como se tornar um líder em negócios digitais capacitados e especializados?
Vem com a gente saber mais e conhecer o novo curso da Fundação Vanzolini!
Para começar, é importante destacar que no contexto atual – na era digital e pós-moderna -, as habilidades e competências humanas no mundo do trabalho passaram – e estão passando – por uma revolução.
Nesse sentido, para além da constante atualização dos conhecimentos técnicos e do domínio operacional das ferramentas tecnológicas, que mudam e surgem a cada instante, é preciso também estar atento e atualizado em relação às mudanças na forma de gerir e lidar com as pessoas.
Assim, é preciso desenvolver habilidades que dão conta de questões mais subjetivas, com mais tato, mais empatia, confiança e responsabilidade.
No caso da liderança voltada a negócios digitais, a forma de gestão também precisa evoluir e se alinhar às demandas do mundo do trabalho contemporâneo e às necessidades do mercado.
No entanto, nesse contexto, existe o desafio de identificar quais estilos de liderança são mais adequados para atender aos requisitos e aproveitar as oportunidades oferecidas pela economia digital.
Como indicador desse entrave, temos uma pesquisa realizada pela Russell Reynold e Associates – com mais de 2000 C-Levels, que aponta que 90% das organizações possuem uma estratégia digital, porém apenas 20% consideram que estão com as pessoas corretas para definir e suportar a digitalização.
Por outro lado, outros estudos demonstram que a média que um profissional da alta liderança de tecnologia permanece em uma empresa no Brasil é de apenas 2,6 anos. E, nesses casos, a substituição ocorre, em grande parte, por expectativas não atendidas em relação à transformação esperada do negócio com o uso de capacidades tecnológicas.
Por isso, podemos entender que, no caso da liderança em negócios digitais, é fundamental que haja um encontro entre o fator “humano” e o domínio das ferramentas. Trata-se de um encontro cada vez mais estratégico e relevante.
Em consonância com o cenário atual e com os desafios no mercado digital, a professora, Déborah Zapata, responsável por ministrar o curso Liderança Eficaz em Negócios Digitais, da Fundação Vanzolini, entende que há particularidades na liderança em negócios e produtos digitais, para além das competências técnicas, que precisam ser desenvolvidas.
Segundo ela, um líder no mundo digital necessita de habilidades diferentes em comparação com um líder no ambiente presencial. “Embora muitos dos princípios fundamentais de liderança possam ser os mesmos, as demandas e os desafios específicos do mundo digital tornam necessário adaptar e desenvolver algumas habilidades adicionais.”
Aqui estão algumas diferenças e habilidades importantes para líderes no mundo digital:
Comunicação Online Efetiva: a comunicação digital envolve, principalmente, o uso de mensagens de texto, e-mails, videoconferências e mídias sociais. Ser capaz de se expressar claramente por escrito e compreender as nuances da comunicação digital é crucial.
Gestão da Tecnologia: líderes digitais devem estar familiarizados com as ferramentas e tecnologias que facilitam o trabalho remoto e a colaboração online. Isso inclui plataformas de videoconferência, gerenciamento de projetos online e sistemas de colaboração.
Habilidade de lidar com a distância: líderes digitais, frequentemente, gerenciam equipes remotas, o que exige a capacidade de construir relacionamentos, motivar e monitorar o desempenho à distância.
Adaptabilidade: o ambiente digital está em constante evolução, e os líderes digitais precisam ser ágeis e capazes de se adaptar rapidamente às novas tecnologias e mudanças nas dinâmicas de trabalho.
Empatia e Conexão Virtual: embora a interação seja virtual, a empatia e a construção de relacionamentos ainda são essenciais para uma liderança eficaz. Os líderes digitais devem encontrar maneiras de se conectar emocionalmente com suas equipes.
Segurança Cibernética: com a crescente ameaça de ataques cibernéticos, os líderes digitais devem entender os princípios básicos de segurança cibernética e garantir que suas equipes estejam protegidas.
Gerenciamento do Tempo e Autodisciplina: o trabalho remoto pode ser desafiador em termos de gerenciamento do tempo e autodisciplina. Líderes digitais devem ser exemplos em termos de produtividade e gerenciamento de tempo.
Em resumo, ser um líder eficaz e assertivo no mundo digital requer um conjunto específico de habilidades que inclui competências de comunicação digital, adaptabilidade tecnológica e a capacidade de liderar equipes de forma remota.
No entanto, muitos princípios de liderança tradicionais, como a empatia e a capacidade de tomar decisões sólidas, ainda são fundamentais para o sucesso na liderança digital.
Depois de conhecer mais sobre ass habilidades e competências importantes para um líder no mundo digital, vamos olhar um pouco para os desafios desse tipo de gestão.
Sendo assim, a liderança à distância, por meio de meios digitais, apresenta diversos desafios únicos que os líderes precisam superar para serem eficazes. A professora, Déborah Zapata, destaca os principais:
Comunicação Eficaz: a comunicação à distância pode ser mais suscetível a mal-entendidos e falta de clareza. Os líderes precisam garantir que sejam claros em suas mensagens por meio de e-mails, mensagens de texto e videoconferências.
Construção de Relacionamentos: é mais difícil construir relacionamentos fortes quando as interações são principalmente virtuais. Líderes à distância precisam encontrar maneiras de criar conexões pessoais com suas equipes por meio de videochamadas e outras interações online.
Motivação e Engajamento: manter a motivação e o engajamento da equipe à distância pode ser um desafio. Os líderes precisam encontrar maneiras criativas de manter sua equipe motivada e conectada aos objetivos da empresa.
Gerenciamento do Tempo: o gerenciamento do tempo é crucial tanto para os líderes quanto para os membros da equipe que trabalham remotamente. Líderes precisam garantir que a equipe esteja sendo produtiva e evitando o esgotamento, através de um ritmo de trabalho sustentável.
Monitoramento do Desempenho: É mais difícil monitorar o desempenho de forma eficaz quando não se está fisicamente presente. Os líderes precisam desenvolver métricas claras de avaliação de desempenho e manter uma comunicação regular para acompanhar o progresso.
Criação de Cultura Empresarial: manter a cultura empresarial à distância pode ser um desafio. Os líderes devem trabalhar ativamente para promover os valores e a cultura da empresa por meio de suas ações e comunicações.
Segurança de Dados: à medida que mais informações são compartilhadas digitalmente, a segurança de dados se torna uma preocupação importante. Os líderes precisam garantir que suas equipes estejam cientes das melhores práticas de segurança cibernética.
Isolamento e Bem-Estar: trabalhar à distância pode levar a sentimentos de isolamento e afetar o bem-estar emocional dos membros da equipe. Os líderes devem estar atentos ao bem-estar de seus colaboradores e oferecer apoio quando necessário.
Resolução de Conflitos: Resolver conflitos à distância pode ser mais desafiador, uma vez que as interações não são face a face. Líderes precisam desenvolver habilidades de resolução de conflitos que funcionem bem em um ambiente virtual.
Desenvolvimento Profissional: Líderes também precisam garantir que seus colaboradores tenham oportunidades de desenvolvimento profissional, mesmo quando trabalham remotamente, para que possam continuar a crescer em suas carreiras.
Portanto, para a docente, “superar esses desafios requer habilidades de liderança adaptativas e a capacidade de utilizar eficazmente as ferramentas digitais disponíveis. A comunicação transparente e a empatia são fundamentais para enfrentar esses desafios e criar uma equipe produtiva e motivada no ambiente de trabalho à distância.”
Com o propósito de oferecer uma formação completa, com as habilidades humanas e competências técnicas necessárias aos profissionais do agora, a Fundação Vanzolini oferece um novo curso, a formação em Liderança eficaz em negócios digitais.
O curso possui uma abordagem dinâmica e prática, capaz de preparar profissionais para o mercado, lançando mão de estratégias essenciais para liderar equipes, tomar decisões fundamentadas e prosperar no mundo digital em constante evolução.
Para isso, serão abordadas táticas específicas para liderar equipes, desenvolver uma mentalidade ágil diante da mudança e aproveitar as tecnologias emergentes.
Ademais, as aulas contarão com estudo de caso, simulações interativas e exercícios práticos, garantindo, assim, não apenas o conhecimento teórico, mas também as habilidades reais e concretas, necessárias para o enfrentamento dos desafios do ambiente digital.
Os negócios digitais são uma tendência em constante expansão, os produtos e serviços on-line fazem parte do presente e futuro, e atuar dentro desse segmento é experienciar um mundo novo e imenso de possibilidades.
Portanto, fazer um curso de formação em Liderança Eficaz em Negócios Digitais vai permitir que você tenha mais insumos e melhores condições de se colocar como uma pessoa profissional dinâmica, preparada e completa dentro do mundo digital.
Assim, o curso é uma escolha estratégica para pessoas e organizações que buscam se destacar no mundo dos negócios digitais. Com um enfoque cuidadosamente direcionado, o programa de formação visa capacitar os participantes a desenvolverem as habilidades essenciais de liderança, necessárias para se navegar com sucesso pelas ondas complexas e em constante mudança do ambiente digital.
Em suma, no curso de Liderança eficaz em negócios digitais, o aluno irá aprender a:
Dividido em seis módulos, o curso aborda os seguintes temas:
Por fim, o curso é indicado para líderes, gerentes em negócios digitais, empreendedores e fundadores de startups em indústrias tecnológicas e profissionais em transição para funções de liderança em empresas digitais.
A formação também inclui qualquer profissional que esteja em busca de aprimorar suas habilidades de liderança, especificamente para o cenário de negócios digitais, e líderes de empresas tradicionais que desejam adquirir conhecimento de liderança em negócios digitais.
Então, se você ficou interessado em ser um líder em negócios digitais com toda a habilidade e competência necessária e com uma formação prática e teórica, a Fundação Vanzolini oferece cursos com especialistas na área, para transformar a sua carreira.
Até o próximo!
Conheça os cursos de Liderança e Soft Skills da Fundação Vanzolini.
Autoconhecimento, Liderança e Gestão de Pessoas
Inteligência Emocional: Como usar a razão para equilibrar a emoção
Liderança Assertiva: Um Estilo que Constrói Relações Maduras com Foco em Resultados
Liderança Eficaz em Negócios Digitais
Fontes:
https://exame.com/bussola/qual-o-segredo-da-modelagem-de-negocios-digitais-em-um-mundo-de-incerteza/
http://bibliotecadigital.fgv.br/ocs/index.php/ctd/ctd2020/paper/viewFile/7612/2312
