Liderança: autoconhecimento e comunicação na prática

O participante é convidado a olhar para sua própria forma de liderar: seus pontos fortes, seus excessos, seus riscos comportamentais e o impacto que seu estilo gera nas pessoas ao redor.

A partir desse autoconhecimento, aplicado através do Formulário DISC, avança para práticas essenciais da liderança no dia a dia: comunicação assertiva, escuta ativa, conversas difíceis, feedback, definição de metas, acompanhamento de desempenho, construção de confiança e desenvolvimento da equipe.

Autoconhecimento e papel da liderança

• Autoconhecimento como base da atuação do líder;
• Introdução aos estilos comportamentais;
• Reflexão sobre fortalezas, excessos e riscos do perfil de liderança;
• Impacto do estilo pessoal na gestão de pessoas, no clima e nos resultados;
• Leitura inicial do papel do líder no contexto atual.

Comunicação assertiva na prática da liderança

• O que é assertividade;
• Assertividade aplicada à liderança;
• Diferença entre comunicação assertiva, passiva, agressiva e manipuladora;
• Escuta ativa, clareza, objetividade e alinhamento de expectativas;
• Comunicação como ferramenta para fortalecer confiança e direcionar resultados.

Comportamentos que atrapalham a assertividade do líder

• Por que não somos assertivos;
• Comportamentos defensivos: agressivo, passivo e manipulador;
• Mecanismos de defesa nas relações de trabalho;
• Impactos do líder defensivo na equipe e nos resultados;
• Como favorecer um ambiente seguro para opinião, discordância construtiva.

Estilos de comunicação e flexibilidade relacional

• Auto e heteropercepção na liderança;
• Estilos de interação humana e flexibilidade relacional;
• Excessos e faltas de comportamento como origem de conflitos;
• Afirmação, argumentação, empatia e envolvimento na interação com a equipe;
• Como adaptar a comunicação a diferentes perfis;
• Como conduzir conversas difíceis com firmeza e respeito.

Liderança situacional, confiança e resultados

• Conceito de liderança situacional;
• Adaptação do estilo de liderança às necessidades da equipe;
• Clima organizacional e responsabilidade do líder;
• Construção de confiança e engajamento;
• Inclusão, diversidade e contribuição para equipes de alta performance;
• Plano de ação para aplicação prática no contexto profissional.

Gestão de pessoas no cotidiano do líder

• Papel do líder na gestão de pessoas;
• Definição de metas e responsabilidades;
• Acompanhamento de desempenho e correção de rota;
• Feedback de reconhecimento e feedback corretivo;
• Desenvolvimento de pessoas no dia a dia da liderança;
• Identificação de necessidades de desenvolvimento da equipe.

Obs.:
A realização deste curso está condicionada ao número mínimo de matrículas.
As vagas estão sujeitas à capacidade máxima da turma.