Curso de Gestão de Pessoas: como desenvolver equipes de alta performance por meio de uma gestão eficiente e focada nos objetivos de negócios da empresa
A Gestão de Pessoas no contexto organizacional não é um mero protocolo padrão, e deve ser encarada como fundamental para o sucesso e a sustentabilidade das empresas, principalmente a partir do desenvolvimento de equipes.
Liderar um time não significa mandar para que alguém obedeça, mas, sim, gerir um grupo de pessoas capazes de alcançar os resultados almejados por uma instituição. Percebe a diferença?
Neste artigo, destacamos as principais estratégias, benefícios e ferramentas para desenvolver uma equipe de alta performance, para que, após um curso de Gestão de Pessoas, você possa colocar em prática os importantes conhecimentos adquiridos em seu cotidiano como gestor.
Afinal, praticar é essencial. Saiba como, agora!
A comunicação está presente na maioria das listas relacionadas às boas práticas corporativas. Tratando-se do desenvolvimento de pessoas, ela promove principalmente a troca de informações, conhecimentos, ideias e experiências.
No entanto, comunicar-se diz respeito à fala e à escuta, assim como à habilidade de desenvolver uma interação construtiva, aberta e respeitosa. Todos os participantes, nesse caso, os colaboradores, devem se sentir ouvidos e acolhidos, ou seja, à vontade para compartilhar ideias, opiniões e feedbacks.
Como resultado, se constrói uma equipe capaz de colaborar e resolver problemas eficazmente, a partir da troca de informações.
Não existe uma instituição, em qualquer setor, desprovida de regras. Todos os âmbitos da sociedade são regidos por leis, normas, diretrizes, além de tradições e costumes informais.
Em uma empresa, definir e reforçar normas de comportamento e interação na equipe cria um ambiente organizado, bem estruturado e, por isso, mais eficiente e produtivo.
Nesse caso, as normas permeiam:
Com esses aspectos bem estabelecidos, as equipes entendem claramente suas funções e como elas se alinham aos objetivos da organização.
Os treinamentos In Company, cursos, workshops e programas de desenvolvimento profissional são investimentos, assim como destinar verbas às novas tecnologias e ao marketing, por exemplo.
Adquirir novas habilidades e aperfeiçoar as existentes melhora o desempenho individual e, consequentemente, fortalece toda a equipe, aumentando seus resultados em conjunto.
Sobre as competências, o investimento é contínuo e deve abranger aspectos que envolvem as mais diferentes habilidades: técnicas, interpessoais e até de liderança, no caso dos gestores, como o curso de gestão de pessoas.
O que diferencia o trabalho individual do trabalho em equipe é justamente a colaboração, portanto os líderes não podem negligenciá-la.
Incentivar a colaboração e o trabalho em equipe é criar um ambiente onde os membros se sintam à vontade para compartilhar conhecimentos, experiências e recursos, almejando o alcance das metas e objetivos determinados, isto é, o sucesso.
O estímulo do feedback deve ser bidirecional, ou seja, precisa partir tanto dos gestores para os colaboradores, quanto dos colaboradores aos gestores. Assim, se consegue identificar pontos fortes do time e da organização, as áreas de melhoria de ambos e a oportunidades de crescimento.
Mas, para isso funcionar, é essencial que o feedback por parte da empresa seja claro e respeitoso, e, por parte dos funcionários, ser realmente acolhido, sem os coagir em casos de críticas negativas (desde que igualmente respeitosas e construtivas).
Leia mais em: Liderança e Gestão de Pessoas: seis principais tendências
Uma equipe em constante desenvolvimento é mais produtiva, inovadora, resiliente e habilidosa, capaz de desempenhar suas atividades com excelência, evitando possíveis erros operacionais e, assim, se destacando no mercado.
Por outro lado, um time sem o devido investimento em capacitação não possui competências para destacar-se frente aos concorrentes, por não estar a par das novidades, demandas e habilidades exigidas, conforme as mudanças do setor.
Quando os membros da equipe se sentem valorizados, apoiados e têm oportunidades de crescimento, a satisfação e engajamento no trabalho aumentam.
Os funcionários sentem quando são reconhecidos e isso não quer dizer que os líderes devam presenteá-los para que isso aconteça, ou então, elogiá-los a todo momento.
Valorizar o trabalho da equipe investindo em conhecimento e crescimento profissional, como em cursos e treinamentos, é um modo de engajamento e valorização do trabalho.
Investir no desenvolvimento e no bem-estar dos membros da equipe pode ajudar a reduzir a rotatividade de pessoal, economizando tempo e recursos associados à contratação e treinamento de novos funcionários.
A retenção de equipe é, talvez, pouco discutida, se comparada a sua importância em relação à prosperidade organizacional. Quanto mais sólida for a equipe, mais facilmente construirá uma base igualmente sólida, para então conquistar os objetivos pretendidos.
Práticas eficazes de Gestão de Pessoas contribuem para uma cultura organizacional positiva, baseada em confiança, respeito mútuo e colaboração. O bom relacionamento das pessoas na organização deve ser priorizado assim como o relacionamento da empresa com seus clientes. Isso porque, ao fortalecer um vínculo positivo, se cria um ambiente de trabalho saudável e produtivo.
A tecnologia é uma aliada indispensável no desenvolvimento das atividades dos profissionais, bem como na gestão da equipe como um todo. Nesse caso, as plataformas de comunicação online, compartilhamento de arquivos e gerenciamento de projetos são as principais ferramentas, além de:
Cursos especializados, principalmente os treinamentos In Company, são cursos exclusivos montados conforme as exigências e metas de aprendizagem da empresa, para promover o desenvolvimento de equipes por meio de práticas eficazes.
O curso de Gestão de Pessoas é um exemplo de curso em que há orientação e suporte individualizado de líderes, criado para desenvolver suas habilidades e as habilidades do seu time.
Além disso, os líderes podem dar a oportunidade dos profissionais de se especializarem em suas áreas ou nas demais áreas em que há defasagem de conhecimento ou resultado. Portanto, beneficia os membros da equipe e a empresa.
Este conteúdo foi útil para você? Aprenda mais sobre o assunto: a Fundação Vanzolini oferece cursos com especialistas na área, para você ampliar o seu repertório e transformar sua carreira.
Conheça os cursos de Gestão de Pessoas da Fundação Vanzolini.
Até o próximo!
Fontes:
blog.solides.com.br/estrategia-de-gestao-de-pessoas/
www.agendor.com.br/blog/ferramentas-de-gestao-de-pessoas/
mereo.com/blog/ferramentas-de-gestao-de-pessoas/
O evento Excelência no Desenvolvimento de Software: Descubra como a Norma ISO 29110 Irá Ajudar o Seu Negócio trará uma oportunidade única para empresas de pequeno e médio porte entenderem como a certificação pode impulsionar seu crescimento e eficiência. Marcelo Pessoa, vice-presidente do Conselho Curador da Fundação Vanzolini, será o mediador deste encontro.
Será apresentado um estudo de caso prático sobre a implantação e certificação da norma ABNT 29110-4-1, desenvolvida exclusivamente para micro e pequenas empresas. A empresa Softeasy compartilhou sua experiência de implementação da norma, seguindo um caminho de melhoria contínua que trouxe diversos benefícios para o seu negócio, culminando no reconhecimento proporcionado por uma auditoria.
Durante o evento, serão discutidos os desafios enfrentados, as dificuldades superadas, os benefícios alcançados e os ganhos obtidos ao longo do processo de implantação. Além disso, serão oferecidas dicas valiosas sobre como tornar sua empresa mais eficaz e ágil, e como conquistar a certificação que pode transformar o seu negócio.
Os ingressos para o evento estão disponíveis através da plataforma Sympla.
Não perca esta oportunidade de elevar o nível do desenvolvimento de software em sua empresa!
Em um mundo empresarial cada vez mais competitivo, dominar a arte de desenvolver e posicionar produtos e serviços é uma habilidade essencial para garantir o sucesso de qualquer empresa. Convidamos você para participar deste curso e se tornar um profissional versátil, capaz de se adaptar às demandas do mercado e confiante ao agregar valor para o cliente. Junte-se a nós, aprimore suas habilidades e impulsione o sucesso de sua empresa.
Veja tudo o que você vai aprender no curso:
Aprenda a desenvolver habilidades de liderança, por meio de técnicas que irão aprimorar sua prática, além de tornar sua postura mais assertiva.
Em sua jornada como líder, alguma vez já duvidou de suas habilidades de liderança? Às vezes, isso pode acontecer, e pelos mais diversos motivos. Afinal, liderar uma equipe não possui apenas vantagens, mas exige muita inteligência técnica e emocional.
A partir desse contexto, neste artigo, daremos as ferramentas necessárias para aprimorar, treinar e desenvolver execuções que tornam a liderança assertiva, e não ser visto com as conotações negativas de um chefe.
A coleta de informações é um passo indispensável no que se refere a uma liderança respeitosa e efetiva. Isso porque a comunicação clara e democrática é a chave para dar espaço de fala e escuta a todos os envolvidos.
Mas, lembre-se: coletar informações é diferente de fofocar. Portanto, o líder deve coletá-las de maneira igual a todos os colaboradores, por um meio profissional de comunicação, com postura sempre neutra.
Veja mais: quais as skills para uma liderança eficaz
Sendo assim, as alternativas abaixo são eficientes quanto à coleta produtiva e igualitária:
O próximo passo após colher as informações é a identificação do problema. Afinal, essa é a real serventia do acesso a elas.
A partir dos dados e conhecimentos obtidos, o líder deve reconhecer quais são os problemas, ou seja, as queixas, reclamações, intercorrências indesejadas, enfim, tudo o que atrapalha o funcionamento do negócio, inclusive os conflitos.
Isso feito, é hora da próxima ação!
Não importa quais sãos as adversidades, há uma ou mais soluções cabíveis para saná-las.
Na verdade, o papel da gestão é sempre buscar saídas para eventuais contrariedades, desde as que envolvem processos de trabalho até conflitos entre os colegas.
O que pode acontecer, no entanto, são algumas das opções não serem viáveis, justas ou verdadeiramente eficientes. Então, deve-se seguir para a próxima fase.
Nesse caso, o líder precisa analisar quais opções são possíveis, eficazes, práticas e democráticas, aquelas que não são prejudiciais aos colaboradores ou à empresa.
E como desenvolver essa habilidade de liderança?
Apesar do título, a tomada de decisão pode e deve ser em conjunto, pois são muitas pessoas envolvidas e afetadas por essa decisão.
Aqui, seguir os mesmos passos da coleta de dados é uma opção interessante, tendo em mente o bem-estar coletivo e o bom desempenho dos serviços prestados pela empresa.
Por último, mãos à obra! Por mais clichê que possa parecer, uma ideia no papel é apenas uma ideia. Colocar tudo em prática é o que fará as mudanças acontecerem.
Deu certo? Ótimo! Não deu certo? Acontece, mas não desista e repita o processo até alcançar o sucesso!
Alguma vez perdeu o sono por causa de problemas no trabalho? Ou, então, sentia que os problemas do serviço consumiam não apenas seu tempo, mas seu emocional e, às vezes, sua saúde física?
Esse não é um bom sinal. É, na verdade, um alerta de que está se concentrando apenas nas dificuldades em vez de focar nas soluções.
Sentimentos como o que citamos acima são normais, mas eles não podem tomar conta e prejudicar seu desenvolvimento profissional e qualidade de vida pessoal. Por isso:
Sobre os dois últimos aspectos, continue por aqui para saber como desenvolvê-los!
E mais, promover o desenvolvimento de inteligência emocional é sempre de grande valia para líderes e prestadores de serviço. Saiba mais clicando no link em destaque.
Para abordar as situações com uma mentalidade construtiva e colaborativa, principalmente na resolução de conflitos, pratique as duas competências a seguir:
A comunicação não violenta (CNV) é uma prática que consiste em efetuar o diálogo de forma respeitosa, sem humilhação, grosseria, segregação e outras características negativas.
Infelizmente, é comum chefes serem vistos como carrascos, punidores, inacessíveis, desrespeitosos e que colocam medo em seus liderados. Nesse caso, esse perfil é contrário aos princípios da CNV.
Na prática, esse tipo de comunicação deve se basear em: escuta, respeito, igualdade, compreensão, empatia, honestidade e assertividade. Um exemplo:
❌ Chamar atenção e expor os erros dos funcionários na frente de todos, com palavras pejorativas.
✅ Ter uma conversa particular com os funcionários, primeiramente ressaltando os pontos positivos, para depois apontar as falhas, respeitosamente, e indicar as soluções para elas.
Em relação à escuta ativa, trata-se da prática de ouvir o que os colaboradores têm a dizer e dar espaço para que o façam sempre que necessário, sem que eles se sintam acuados.
Já conheceu ou teve um supervisor que todos discordavam de suas decisões, mas não dialogavam com ele por medo de retaliação?
Então, a escuta ativa tem por objetivo excluir esses casos e tornar o diálogo aberto e proveitoso entre todos os setores e hierarquias da empresa. Além disso, ela deve estar presente em todos os momentos, desde reuniões até feedbacks, conversas cotidianas, etc.
Passos para a escuta ativa:
Expandir e fortalecer habilidades de liderança envolve conhecimento, técnica, dedicação e tentativa. Sobre as técnicas, você conheceu algumas delas neste artigo.
Agora, depende de você colocá-las em prática, para que as competências sejam desenvolvidas e tornem-se vantajosas. Boa sorte em sua jornada de aprimoramento!
Este conteúdo foi útil para você? Aprenda mais sobre o assunto: a Fundação Vanzolini oferece cursos com especialistas na área, para você ampliar o seu repertório e transformar a sua carreira.
Conheça os cursos de Liderança e Gestão de Pessoas da Fundação Vanzolini.
Autoconhecimento, Liderança e Gestão de Pessoas
Inteligência Emocional: Como usar a razão para equilibrar a emoção
Introdução a Gestão de Equipes em Home Office
Liderança Assertiva: Um Estilo que Constrói Relações Maduras com Foco em Resultados
Fontes:
https://www.napratica.org.br/comunicacao-nao-violenta/
https://www.agendor.com.br/blog/escuta-ativa/
Concepção, desenvolvimento tecnológico e manutenção, com suporte às equipes na utilização de portais são serviços realizados pela Fundação Vanzolini. Desde o processo de concepção, a perspectiva dos usuários é uma premissa norteadora para o desenvolvimento, atualização e acompanhamento destes canais de comunicação das instituições com seus públicos (experiência do usuário). A adequação dos portais aos diferentes mecanismos de acesso também é priorizada em nossos projetos.
Confira alguns Trabalhos Realizados:
A Fundação Vanzolini modela e desenvolve soluções para programas e ações de formação e capacitação específicos e customizados em contextos de larga escala que requeiram ações coordenadas para engajamento do público, amplo uso de tecnologias e gestão para a articulação dos atores envolvidos nos processos.
Os serviços podem envolver a cadeia completa de modelagem, desenvolvimento, produção, execução e monitoramento. Eles vão desde as ações de concepção e planejamento dos programas, até a elaboração de conteúdo e atividades, incluindo a implementação e a definição de relatórios para o monitoramento e avaliação e a realização de estudo, indicação, desenvolvimento ou customização de ferramentas e plataformas para atendimento das necessidades.
Confira alguns Trabalhos Realizados:
A Vanzolini Play oferece mais de 30 cursos com certificação on-line em um streaming completo, com conteúdo de alta qualidade para o seu desenvolvimento profissional. Saiba mais!
À medida que o mundo profissional continua a evoluir em ritmo acelerado, a busca por certificações on-line e atualização de conhecimentos para desenvolvimento profissional torna-se vital para se manter competitivo.
Nesse cenário, os cursos a distância têm se destacado como uma ferramenta essencial para impulsionar o desenvolvimento profissional. É aí que surge a Vanzolini Play, um novo jeito de estudar.
A plataforma desenvolvida pela Fundação Vanzolini é uma solução inovadora, que une conhecimento e tecnologia para atender às demandas crescentes dos profissionais contemporâneos.
Confira este artigo para saber como aprimorar o seu desenvolvimento profissional com a Vanzolini Play.
O mercado de trabalho está em constante transformação, impulsionado por avanços em amplos setores. Dessa forma, a busca por aprimoramento e atualização de conhecimentos é mais do que uma escolha, é uma necessidade para se manter competitivo.
Dessa forma, profissionais que desejam permanecer relevantes e preparados para os desafios do futuro têm encontrado em cursos on-line, por meio da Educação a Distância (EAD), uma escolha inteligente para aprimorarem habilidades e se destacarem.
Diante desse cenário, está a Vanzolini Play, uma plataforma de certificações on-line da Fundação Vanzolini, uma instituição de ensino superior com mais de 50 anos de história. Ela harmoniza conhecimento e tecnologia, seguindo as demandas mais atuais do mercado de trabalho.
Os cursos da Vanzolini Play são desenvolvidos por professores e especialistas renomados, e utilizam metodologias de ensino modernas e eficazes. As certificações são acessíveis a qualquer hora e em qualquer lugar, além de oferecerem certificado de conclusão.
Confira as vantagens da certificação a distância e como você pode se beneficiar da Vanzolini Play:
Uma das principais vantagens dos cursos on-line é a atualização de conhecimentos. Na Vanzolini Play, essa característica é aprimorada, uma vez que seus cursos são continuamente atualizados para incorporar as mais recentes tendências e desenvolvimento de cada área.
Profissionais empenhados em acompanhar as mudanças dinâmicas e os avanços em suas respectivas indústrias ou setores procuram cursos on-line que ofereçam um conhecimento sempre fresco e pertinente.
Isso lhes permite permanecer em sintonia com as últimas tecnologias, técnicas e práticas que prevalecem no mercado. Por meio da Vanzolini Play, a busca pela atualização profissional é facilitada, garantindo que os profissionais estejam sempre um passo à frente nas mudanças do cenário atual.
Além de ficar por dentro do que o mercado oferece de mais novo, os cursos on-line também se revelam como uma ferramenta valiosa para a exploração de novos campos de interesse.
Muitos profissionais optam pelos estudos EAD para expandir seus horizontes em áreas diferentes das quais estão familiarizados. Essa abordagem pode se tornar uma maneira estimulante de descobrir paixões desconhecidas ou até mesmo contemplar uma transição de carreira.
A Vanzolini Play oferece uma ampla gama de opções, proporcionando a oportunidade de encontrar exatamente o que melhor se alinha aos seus objetivos e aspirações.
Poder estudar a qualquer hora que estiver disponível, talvez aproveitando a pausa do almoço, ou aquela tarde de sábado que ficou ocioso. Isso é possível com a flexibilidade de horários dos cursos a distância.
As certificações on-line também oferecem a conveniência de serem acessadas de qualquer lugar. Isso permite que as pessoas ajustem seus estudos conforme suas agendas e compromissos diários.
Essa flexibilidade é especialmente valiosa para profissionais que precisam conciliar sua jornada de trabalho com aprimorar suas carreiras. Assim, podem conciliar o aprendizado com suas responsabilidades profissionais e pessoais.
Dessa forma, os cursos on-line oferecem a liberdade de criar um ambiente de aprendizado adaptado às necessidades individuais, proporcionando uma educação de qualidade sem comprometer as exigências do dia a dia.
A obtenção dos certificados ao finalizar os cursos on-line oferece uma validação concreta das habilidades e conhecimentos adquiridos durante o aprendizado. Eles se tornam recursos valiosos para enriquecer currículos e perfis profissionais, como no LinkedIn, por exemplo.
Os certificados da Vanzolini Play são reconhecidos e altamente valorizados pelo mercado de trabalho, o que pode potencializar suas chances de conseguir uma boa colocação profissional.
Além disso, para algumas áreas profissionais ou setores específicos, a obtenção de certificados é uma exigência ou um critério para promoção ou reconhecimento.
Os certificados da Vanzolini Play podem ser uma ótima forma de validar seus conhecimentos e demonstrar seu comprometimento com o desenvolvimento profissional.
Uma característica notável dos cursos on-line é a sua vantagem financeira em comparação aos cursos presenciais. Essa abordagem mais econômica torna-se particularmente atraente para aqueles que buscam excelência acadêmica a um custo mais acessível.
No contexto da Vanzolini Play, essa premissa se torna ainda mais evidente. Os cursos disponibilizados pela plataforma não apenas reforçam essa relação custo-benefício, mas também a elevam a um novo patamar.
Com uma política de preços competitivos, a Vanzolini Play oferece uma oportunidade concreta de acesso a conteúdo de alta qualidade, sem comprometer o orçamento. Ideal para quem está iniciando no mercado de trabalho ou economizando para uma transição de carreira.
Hoje em dia já é fácil encontrar uma extensa gama de cursos on-line, abrangendo uma diversidade de tópicos e níveis de complexidade. Essa variedade de opções permite às pessoas selecionar aqueles que se alinham de forma mais precisa às suas exigências.
Nesse contexto, a plataforma Vanzolini Play oferece uma abordagem inclusiva, com uma vasta diversidade de cursos. Isso assegura que você tenha acesso às ferramentas ideais para moldar seu desenvolvimento profissional, de acordo com suas metas e interesses específicos.
Pessoas que gostam de aprender de forma autônoma e que têm disciplina para estudar por conta própria encontram na educação a distância uma excelente oportunidade para se capacitar.
As certificações on-line da Vanzolini Play são desenvolvidas para serem autodidatas, com materiais e recursos que permitem que você aprenda no seu próprio ritmo.
Além disso, a plataforma utiliza a gamificação para criar uma jornada de aprendizado envolvente, em que os alunos progridem em uma empresa fictícia chamada “PlayCorp”.
Os alunos começam em cargos mais baixos e avançam em suas carreiras dentro da empresa fictícia à medida que concluem atividades e cursos. Isso torna o estudo mais ativo e imersivo, colaborando para o aprendizado.
Na plataforma Vanzolini Play, os cursos foram estrategicamente divididos em três modalidades de aprendizado para atender às suas necessidades e disponibilidade de tempo. Essas modalidades são: microlearning, introdução e formação.
Ao se tornar um assinante da Vanzolini Play, você terá acesso completo a todas essas modalidades, permitindo a escolha do que se deseja aprender primeiro e o ajuste de seu cronograma de estudos de acordo com suas preferências.
A flexibilidade é uma das vantagens distintas da plataforma, permitindo que você avance no seu aprendizado de acordo com o seu próprio ritmo e objetivos.
A Vanzolini Play oferece uma ampla gama de oportunidades de aprendizado, com mais de 30 cursos disponíveis, para você explorar e aprofundar seus conhecimentos.
Além de ter acesso a esse rico conteúdo, você estará sempre atualizado sobre os lançamentos futuros, e também receberá convites exclusivos para webinars e mentorias oferecidos pela Fundação Vanzolini.
Nosso portfólio completo de cursos abrange diversas durações – curta, média e longa – proporcionando flexibilidade para atender às suas necessidades. Os cursos foram meticulosamente organizados em cinco áreas principais, abrangendo as seguintes temáticas:
Seja por meio do navegador do seu computador ou do aplicativo para dispositivos móveis, você tem acesso fácil a essa riqueza de conhecimento. A Vanzolini Play é projetada para se adequar ao seu ritmo e preferências, permitindo que você escolha a forma como deseja aprender.
E para uma experiência de aprendizado ainda mais abrangente, você pode acessar nosso site, onde apresentamos uma variedade de mais de 70 cursos. Essas opções estão disponíveis tanto em modalidades presenciais quanto em formato de ensino a distância (EaD) ao vivo.
Aproveite essa oportunidade de desenvolvimento profissional de alta qualidade e enriqueça sua jornada de conhecimento com a Fundação Vanzolini.
Para ter acesso aos mais de 30 cursos que a plataforma de streaming da Fundação Vanzolini oferece, assine a VANZOLINI PLAY e comece a sua jornada.
Você sabia que apenas 10% das empresas brasileiras fazem um planejamento estratégico de médio e longo prazo (para os próximos 3 a 5 anos)? É o que revela a pesquisa desenvolvida pela consultoria Falconi e publicada pela InfoMoney. O problema é que a ausência desse planejamento dificulta o desenvolvimento do negócio.
(mais…)A matriz energética brasileira é considerada uma das mais renováveis dentre todas as grandes economias mundiais, apesar de ainda contar com a presença de fontes poluentes.
A aplicação de boas práticas ambientais nas empresas é algo que ganha cada vez mais espaço e adesão. Porém, contar apenas com as atividades voltadas para a sustentabilidade é algo que ficou no passado com a popularização de termos como ESG (Governança Ambiental, Social e Corporativa, em inglês) e Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS), da Organização das Nações Unidas (ONU), que contam com especificações presentes na certificação AQUA-HQE, voltada para construção de alta qualidade ambiental e aplicada exclusivamente pela Fundação Vanzolini no Brasil.
AQUA-HQE e as metas do ESG
Sigla de Environmental, Social And Governance, o termo ESG surgiu em 2005 no relatório Who Cares Wins (Ganha quem se importa, em tradução livre), após iniciativa da ONU com instituições financeiras para que fossem criadas orientações e recomendações sobre a inclusão de questões ligadas ao meio ambiente, sociedade e governança na gestão de ativos. Entretanto, o termo ganhou destaque em 2021, após a publicação da carta anual de Larry Fink, diretor-executivo da maior gestora financeira do mundo, a BlackRock. Nela, Fink afirmava que a sustentabilidade seria critério para as decisões de investimentos da gestora e que empresas sem comprometimento com o tema estavam sujeitas a ficarem sem capital.
No que diz respeito ao aspecto ambiental do ESG, o AQUA contribui em pontos que abrangem todo o ciclo de vida do edifício, como a aceitação de sistemas que possibilitam a economia de água, energia e outros recursos com gestão de resíduos, ao adaptar e flexibilizar o uso do prédio no atendimento às demandas futuras, como as necessidades de manutenção e reformas. A análise dos impactos ambientais que o empreendimento pode trazer ao entorno e as formas de minimizar possíveis efeitos negativos, ao incentivar programas de diminuição do uso de matéria-prima e recursos no canteiro de obras, onde os agentes buscam metas de menor geração de resíduos, com a escolha consciente de matéria-prima, levando em conta a origem e o processo produtivo do insumo.
Já no aspecto social do ESG, a certificação pode contribuir de maneira eficaz ao determinar que a edificação assegure um ambiente saudável às pessoas que ali frequentam, considerando a qualidade do ar, da água e dos espaços. Além disso, ela deve proporcionar ao usuário conforto térmico, visual, de luminosidade e olfativo. Outro aspecto que deve ser observado é a preocupação das empresas com questões ambientais e trabalhistas em torno da formalidade na cadeia produtiva. Esse cuidado deve ser comunicado e repassado a todos os agentes da cadeia produtiva como fornecedores, colaboradores e prestadores.
Quando se trata do quesito governança, o AQUA-HQE propõe um sistema de gestão do empreendimento que garante um planejamento e controle, começando na concepção do produto imobiliário. Esse sistema de gestão segue os referenciais baseados em normas internacionais como a ISO 9001 e a ISO 14001.
AQUA-HQE e os ODS da ONU
Já os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) e metas globais da ONU são 17 objetivos que abordam os principais desafios de desenvolvimento enfrentados por pessoas no Brasil e no mundo. Para que a Agenda 2030 seja cumprida, todos os 14 tópicos a serem conquistados pelo empreendimento certificado AQUA são correlacionados com um ou mais objetivos da ONU.
