Uma governança corporativa bem estruturada é capaz de mitigar riscos, prevenir fraudes, fortalecer a reputação no mercado (especialmente com pautas ESG) e atrair investimentos.

Como aliadas da governança estão as certificações. Elas são o alicerce que garante credibilidade e qualidade, permitindo que a governança corporativa de uma organização seja tangível e auditável.

Mais do que requisitos burocráticos, as certificações sinalizam ao mercado que a empresa possui processos controlados e um compromisso genuíno com a melhoria contínua.

Siga com a leitura para saber qual a diferença entre certificações voluntárias e obrigatórias, e como elas contribuem efetivamente para uma governança sustentável e eficiente.

Empresas certificadas e mais competitividade

Segundo o estudo A Governança Corporativa e o Mercado de Capitais, da consultoria KPMG, práticas robustas de governança são importantes para o sucesso e a resiliência das empresas.

De acordo com o relatório, a governança corporativa não deve ser vista apenas como uma obrigação regulatória, mas como um diferencial estratégico que pode aumentar a competitividade e o valor das empresas.

Isso fica evidente na pesquisa da PwC, de 2021, que revelou que 79% dos investidores globais retirariam investimentos de empresas que não tenham ações concretas de ESG, incluindo as práticas de governança corporativa.

Quais as principais diferenças entre certificações voluntárias e obrigatórias?

Como vimos em textos anteriores, as certificações em sistemas de gestão suportam as iniciativas sustentáveis e de governança das empresas, funcionando como mecanismos de verificação, conduzidos por terceiros independentes, do compromisso de uma organização com as pautas sociais, ambientais e de governança.

Sendo assim, as certificações em sistemas de gestão são peças-chave. Mas, para navegar com segurança no mercado, é fundamental entender que nem todas as certificações possuem a mesma natureza jurídica ou estratégica.

Veja, a seguir, a diferença entre as certificações voluntárias e as obrigatórias:

Certificações obrigatórias

As certificações obrigatórias são aquelas exigidas por leis ou regulamentos específicos. Elas são definidas por órgãos reguladores (como o INMETRO, no Brasil) e funcionam como uma “licença para operar”. Seu objetivo primordial é garantir a segurança, a saúde e a proteção do consumidor e do meio ambiente.

Desse modo, as certificações obrigatórias representam a conformidade mínima exigida pela legislação para que um produto ou serviço possa ser comercializado. Sem elas, a empresa está sujeita a multas, interdições e apreensões.

Certificações voluntárias

Diferente das compulsórias, as certificações voluntárias nascem de uma decisão estratégica da alta gestão. Elas não são impostas por lei, mas adotadas para elevar o padrão da organização, geralmente, seguindo normas internacionais reconhecidas, como as da família ISO.

As certificações voluntárias focam no fortalecimento da governança corporativa, na padronização de processos globais, na eficiência operacional e na conquista de diferenciais competitivos que abrem portas em mercados internacionais.

Como as certificações se complementam na prática?

Embora tenham naturezas distintas, as certificações voluntárias e obrigatórias não são excludentes. Ou seja, elas são faces da mesma moeda na gestão de riscos. Enquanto a certificação obrigatória estabelece a base de conformidade, a certificação voluntária atua como o motor de maturidade de gestão.

Empresas que atingem um alto nível de maturidade integram os requisitos legais à sua estrutura de governança corporativa. Essa integração permite que práticas de ESG, gestão de riscos e padrões internacionais (como ISO 9001 ou ISO 14001) funcionem em sinergia.

Com a junção das certificações obrigatórias e voluntárias, as empresas cumprem com as normas e atendem a legislação vigente e atuam com mais qualidade, excelência e eficiência, tudo alinhado com os desejos do negócio.

O resultado é uma operação mais fluida, na qual a conformidade deixa de ser um “custo” e passa a ser um componente da estratégia de reputação e eficiência da marca.

Quais os benefícios das certificações para as organizações?

Quando uma empresa realiza a implementação de sistemas de gestão certificados, ela pode contar com vantagens significativas, que incluem:

• Redução de riscos legais e operacionais: minimiza a probabilidade de falhas, acidentes e penalidades regulatórias;
• Aumento da confiança de stakeholders: funciona como um selo de credibilidade para clientes e investidores que buscam parceiros sólidos;
• Melhoria da eficiência dos processos internos: a padronização elimina desperdícios e promove a cultura de melhoria contínua;
• Fortalecimento da reputação: demonstra o compromisso público com a transparência, a ética e a governança corporativa.

Como a Fundação Vanzolini ajuda as empresas na conquista de certificações?

Entre a certificação obrigatória e a voluntária, o caminho que uma empresa deve seguir é aquele que une as duas finalidades com foco na perenidade do negócio.

Como vimos, as certificações obrigatórias garantem que a empresa cumpra seu papel social básico de segurança e conformidade. Já as certificações voluntárias são as que promovem a evolução organizacional e a distinção perante a concorrência.

Desse modo, as organizações que integram ambas as esferas fortalecem sua governança corporativa, consolidando sua credibilidade perante o mercado.

Para que uma certificação agregue valor real, a escolha do organismo certificador é determinante. A Fundação Vanzolini é referência na certificação de normas internacionais e atua como uma instituição independente, com alta credibilidade técnica.

Com vasta experiência em sistemas de gestão robustos, a Fundação Vanzolini apoia as organizações na jornada para a conformidade regulatória e para a excelência organizacional.

Ao escolher um parceiro com o gabarito da Vanzolini, no qual o rigor técnico é mandatório, a empresa não apenas obtém um certificado, mas fortalece sua governança corporativa e amplia sua competitividade no mercado global, por meio de auditorias que agregam valor ao negócio.

Para trilhar esse caminho com sucesso, é indispensável contar com o apoio de organismos de certificação reconhecidos, como a Fundação Vanzolini, garantindo que a qualidade seja, de fato, o pilar central da estratégia empresarial.

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Fontes:

Certificações Voluntárias

Governança Corporativa

Governança corporativa é pilar estratégico para empresas modernas

ISOINMETRO – Avaliação da conformidade

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A Organização Mundial da Saúde estima que erros assistenciais afetam milhões de pacientes todos os anos em todo o mundo, e grande parte desses eventos poderia ser evitada com processos bem estruturados.

No Brasil, a RDC nº 36/2013 da Anvisa tornou obrigatória a criação de Núcleos de Segurança do Paciente (NSPs) em estabelecimentos de saúde.

Esse movimento regulatório abriu caminho para uma mudança na gestão hospitalar que passou a tratar qualidade e segurança como vantagem em relação à concorrência.

O que é a segurança do paciente?

A segurança do paciente é o conjunto de práticas, protocolos e processos que visam reduzir ao máximo o risco de danos desnecessários causados ao paciente durante o cuidado em saúde.

Essa segurança abrange desde a identificação correta do indivíduo até a prevenção de infecções relacionadas à assistência, passando pela comunicação eficaz entre equipes.

A OMS define quatro dimensões centrais para essa cultura: cultura organizacional voltada ao aprendizado, sistemas de notificação de incidentes, envolvimento do paciente e da família, e padronização dos processos assistenciais.

Por que a segurança do paciente é o principal KPI de um hospital eficiente?

Um hospital eficiente é o que entrega cuidados com menos falhas, menor tempo de permanência e maior previsibilidade nos resultados. Nesse sentido, a segurança do paciente é o indicador que sintetiza a saúde de toda a operação.

Quando os protocolos de segurança funcionam, os demais indicadores, como: satisfação do paciente, eficiência de leitos e reputação institucional, respondem positivamente

A seguir, três dimensões críticas dessa relação:

1 – A relação entre erros assistenciais e prejuízos financeiros

Cada evento adverso gera um efeito cascata nos custos hospitalares. Um paciente que desenvolve uma infecção hospitalar, por exemplo, tem seu tempo de internação aumentado, consome mais medicamentos e exige mais horas de trabalho da equipe.

Eventos adversos evitáveis representam bilhões de dólares em desperdício anual nos sistemas de saúde.

A gestão de qualidade em organizações de saúde atua exatamente nesse ponto, criando mecanismos que tornam o erro mais difícil de acontecer do que acertar.

2 – Redução do tempo de internação e otimização de leitos

Complicações decorrentes de falhas assistenciais são a principal causa de internações prolongadas não planejadas.

Um protocolo bem implementado de higienização de mãos, por exemplo, pode reduzir as taxas de infecção hospitalar, liberando leitos com mais agilidade.

Hospitais com melhores indicadores de segurança conseguem atender mais pacientes com a mesma estrutura física. A gestão de segurança do paciente eficaz é, portanto, um mecanismo de geração de valor operacional.

3 – Redução de riscos jurídicos e danos à imagem da instituição

Processos por erro médico e má prática hospitalar crescem ano a ano no Brasil. Cada ação judicial representa custo financeiro direto, horas de gestão, exposição da marca e erosão da confiança pública.

Instituições certificadas e com protocolos documentados têm mais condições de se defender juridicamente, porque conseguem provar, com registros, que agiram dentro dos padrões estabelecidos.

A reputação de um hospital é construída ao longo de anos e pode ser destruída por um único incidente mal gerenciado.

Qual é o papel das certificações para a gestão?

As certificações funcionam como um sistema externo de validação que obriga a organização a estruturar, documentar e revisar continuamente seus processos. Os dois principais referenciais adotados no Brasil e no mundo são:

Certificação ISO 7101

A ISO 7101 é uma norma internacional específica para gestão de qualidade em serviços de saúde.

Estabelece requisitos para que as organizações demonstrem capacidade de fornecer serviços seguros, eficazes e centrados no paciente, exigindo desde liderança comprometida até medição sistemática de resultados.

Acreditação ONA

A ONA é o principal sistema brasileiro de avaliação da qualidade hospitalar. Funciona em três níveis progressivos, sendo que cada nível adiciona exigências relacionadas à gestão, integração dos processos e foco em resultados.

Os seis protocolos básicos de segurança do paciente

O Ministério da Saúde, alinhado às diretrizes da OMS, estabelece seis protocolos básicos que formam o alicerce de qualquer programa de segurança do paciente no Brasil.

A implementação correta deles já representa um salto significativo no diagnóstico de segurança hospitalar de qualquer instituição.

Esses protocolos não são opcionais para organizações que buscam certificação. Eles representam o piso mínimo exigido para uma operação assistencial segura:

Como iniciar a jornada rumo à Cultura de Segurança?

Construir uma cultura de segurança não começa com a contratação de uma consultoria ou com a escolha de uma certificação. Começa com um diagnóstico honesto do estado atual da organização.

O diagnóstico de segurança hospitalar é o ponto de partida. Ele mapeia os processos críticos, identifica falhas recorrentes, avalia a maturidade das equipes e mede o quanto a liderança está efetivamente comprometida com o tema.

A partir desse diagnóstico, a jornada segue etapas bem definidas:

1. Mapeamento dos processos assistenciais críticos: identificar onde os erros ocorrem com mais frequência e com maior potencial de dano.
2. Capacitação das lideranças clínicas e administrativas: a segurança do paciente precisa ser entendida como responsabilidade de gestão. Aqui, a inteligência emocional das lideranças é determinante para criar ambientes de reporte seguro.
3. Implementação dos seis protocolos básicos: começando pelos de maior impacto para o perfil da instituição.
4. Criação de um sistema de notificação de incidentes: sem punição, com foco em aprendizado sistêmico.
5. Avaliação contínua com indicadores: o que não é medido não é gerenciado. Definir KPIs claros de segurança é fundamental.
6. Escolha do caminho de certificação: ISO 7101, ONA ou outros padrões, de acordo com o porte e os objetivos da instituição.

Como a sua instituição está lidando com a segurança do paciente?

Dê o próximo passo em direção à qualidade global: entre em contato com a Fundação Vanzolini e descubra como podemos apoiar sua jornada rumo à certificação ONA ou ISO 7101.

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FAQ: Perguntas sobre Segurança do Paciente

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Segundo o relatório “ESG: Pequenas empresas, negócios sustentáveis”, do Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae), 95% das empresas brasileiras contam com ações de sustentabilidade.

Diante desse movimento em torno de iniciativas de sustentabilidade, torna-se ainda mais importante o papel das certificações, que é o de validar o compromisso real das empresas, de todos os setores, com o planeta, servindo como um selo de confiança para consumidores e investidores.

Como exemplo de vanguarda no setor de turismo e lazer ao aliar diversão com responsabilidade ambiental rigorosa, o Thermas dos Laranjais, localizado em Olímpia, interior de São Paulo, acaba de conquistar a ISO 14001, certificação internacional de referência para Sistemas de Gestão Ambiental (SGA).

Acompanhe o texto e entenda a importância da norma e do selo na gestão ambiental no setor de lazer.

O que é a ISO 14001 e por que ela é importante?

A ISO 14001 é uma norma internacional que estabelece diretrizes para um Sistema de Gestão Ambiental (SGA) eficiente. Ou seja, ela orienta como uma empresa deve operar para reduzir seus danos à natureza.

Por meio de requisitos técnicos, a norma oferece referências para que a organização identifique os impactos ambientais, estabeleça metas, desenvolva planos de ação, capacite as equipes para a implementação efetiva das ações e ainda monitore suas estratégias, com foco na melhoria contínua dos processos e resultados.

O foco central é a gestão de impactos ambientais, garantindo que a operação controle riscos e desperdícios. Além disso, a norma está diretamente ligada à estratégia ESG, sendo o pilar “E” (Environmental) na prática.

Com a ISO 14001, as organizações contribuem ativamente para a sustentabilidade e ainda obtêm resultados valiosos para o negócio.

• Cumprimento da legislação vigente, evitando custos com multas ou interdições;
• Promove a responsabilidade ambiental nas operações;
• Cultura focada em melhoria contínua;
• Possibilidade de novos negócios que exigem a certificação;
• Melhora na reputação entre clientes, parceiros e mercado;
• Qualificação dos colaboradores para maior envolvimento no projeto.

Certificação do Thermas dos Laranjais com ISO 14001: um marco para o setor

O Thermas dos Laranjais, localizado em Olímpia, interior de São Paulo, quarto mais visitado do mundo em 2024, segundo a pesquisa da Themed Entertainment Association (TEA), obteve a certificação ISO 14001, representando um marco histórico para o turismo brasileiro.

Para o presidente do Thermas dos Laranjais, Jorge Noronha, a certificação é um marco, mas não um ponto de chegada. “O Thermas sempre buscou evoluir em suas práticas ambientais e acompanhar as melhores referências do setor. A ISO 14001 consolida esse trabalho e reforça nosso compromisso com uma operação cada vez mais responsável.”

O processo foi validado pela Fundação Vanzolini, instituição de referência nacional em auditorias. A certificação possui tem validade até fevereiro de 2029 e reafirma que o parque segue padrões globais de excelência e sustentabilidade por meio de indicadores ESG.

Como foi o processo de certificação da ISO 14001 no Thermas dos Laranjais?

A conquista da certificação não aconteceu da noite para o dia. De acordo com o parque, ela é resultado de aproximadamente um ano de trabalho dedicado ao processo formal de certificação, com revisão de processos, capacitação de equipes e integração de práticas ambientais à rotina operacional, alinhadas aos princípios ESG (Ambiental, Social e Governança).

“O processo envolveu todos os setores do parque, desde áreas administrativas até operacionais. Trabalhamos no gerenciamento de resíduos, na implementação de procedimentos ambientais e na conscientização das equipes sobre a importância das práticas sustentáveis”, explicou a supervisora de Meio Ambiente do Thermas, Janieli Nascimento.

As etapas principais incluíram:

• Treinamento intensivo das equipes de todos os setores.
• Integração entre áreas administrativas, operacionais e de manutenção.
• Ajustes técnicos para atender aos requisitos da certificação ISO 14001.

O envolvimento das equipes é fundamental no processo de certificação e a transversalidade é a chave do sucesso. Como destacado pela supervisão do projeto, o engajamento dos colaboradores permitiu que a gestão ambiental deixasse de ser um conceito para se tornar cultura.

Quais as práticas ambientais implementadas no parque?

O Thermas dos Laranjais conquista a ISO 14001 devido à robustez de suas ações práticas. O parque implementou um ecossistema de soluções sustentáveis que incluem: coleta seletiva em toda a área do parque, central de resíduos com destinação por fornecedores homologados e programas de reciclagem de óleo vegetal, compostagem, energia solar, reflorestamento e preservação de mata nativa.

Além disso, o Thermas desenvolve ações de educação ambiental, recebe estudantes para atividades formativas e mantém um mini zoológico e uma fazendinha com mais de 260 animais de 41 espécies, com acompanhamento técnico voltado à preservação da biodiversidade.

Assim, sua estrutura de práticas ambientais conta com:

• Gestão de resíduos: Coleta seletiva rigorosa em toda a extensão do parque.
• Compostagem: Transformação de resíduos orgânicos em adubo para as áreas verdes.
• Reciclagem de óleo: Destinação correta de óleos vegetais usados na gastronomia.
• Energia solar: Utilização de fontes renováveis para reduzir a pegada de carbono.
• Monitoramento da água: Controle rigoroso do uso e tratamento dos recursos hídricos.
• Reflorestamento: Plantio de mudas e manutenção de áreas de preservação.

Essas ações dialogam diretamente com o conceito de economia circular e a norma ISO 14001.

Quais os benefícios da ISO 14001 para empresas?

A implementação da ISO 14001 é um excelente caminho para adotar uma postura ambientalmente correta, impulsionar a agenda ESG, repensar o negócio a partir da abordagem da Economia Circular e ainda conquistar importantes vantagens competitivas.

Ao fazer da ISO 14001 uma agenda do sistema de gestão, as empresas têm vantagens que vão muito além do marketing verde. Entre os principais benefícios da norma para os negócios estão:

1. Redução de impactos ambientais: Menor consumo de recursos e menos poluição.
2. Conformidade legal: Garantia de estar em dia com as leis ambientais vigentes.
3. Melhoria contínua: Processos monitorados que buscam sempre a eficiência.
4. Reputação e valor de marca: Reconhecimento pelo mercado e pelo público.
5. Vantagem competitiva: Diferencial decisivo na competitividade internacional.

Como a Fundação Vanzolini atuou junto ao Thermas na conquista da ISO 14001?

A Fundação Vanzolini desempenhou um papel crucial como organismo certificador. Com décadas de expertise e credibilidade, ela garante que o processo de auditoria seja rigoroso e transparente.

Assim, ao escolher uma instituição de peso, como fez o parque aquático, as organizações reforçam seu compromisso com a ética e a verdade.

Por fim, para impulsionar cada vez mais o desenvolvimento sustentável do país, é essencial que mais empresas busquem certificações para empresas, confirmando o compromisso com as práticas ESG.

Gostaria de saber como iniciar o processo de adequação à norma ISO 14001 na sua empresa hoje mesmo? Então, acesse o site da Fundação Vanzolini e saiba mais!

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Thermas dos Laranjais (SP) obtém certificação ISO 14001

Thermas dos Laranjais conquista certificação internacional ISO 14001

95% das empresas brasileiras já têm ações de sustentabilidade Parque aquático do interior de SP é o 4º mais visitado do mundo em 2024, revela pesquisa

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Da automação de processos à análise preditiva de dados, a IA está redefinindo como as decisões são tomadas. No entanto, com essa tecnologia revolucionária surgem novos desafios, afinal, como garantir que a ferramenta inteligente seja ética, segura e transparente?

Diante do aumento da necessidade de governança e gestão estruturada, surge a ISO 42001. Ela é a primeira norma internacional do mundo voltada especificamente para o estabelecimento de um Sistema de Gestão de Inteligência Artificial (SGIA), oferecendo às organizações um roteiro claro para equilibrar inovação com responsabilidade.

Siga com a leitura para conhecer melhor a ISO 42001 e saiba como promover um uso mais seguro e ético da IA na sua organização.

O que é a ISO/IEC 42001?

Desenvolvida conjuntamente pela ISO (International Organization for Standardization) e pela IEC (International Electrotechnical Commission), a ISO/IEC 42001 é uma norma internacional que especifica os requisitos para estabelecer, implementar, manter e aprimorar continuamente um Sistema de Gestão de Inteligência Artificial (SGIA) em organizações.

Ela foi projetada para entidades que fornecem ou utilizam produtos ou serviços baseados em IA garantindo o desenvolvimento e o uso responsável ​​de sistemas de IA.

A ISO/IEC 42001 é a primeira norma mundial para sistemas de gestão de IA, fornecendo orientações valiosas para esse campo tecnológico em rápida evolução.

Desse modo, ela aborda os desafios únicos que a IA apresenta, como considerações éticas, transparência e aprendizado contínuo. Para as organizações, ela estabelece uma maneira estruturada de gerenciar os riscos e as oportunidades associados à IA, equilibrando inovação e governança.

Ou seja, diferente de normas puramente técnicas, que avaliam um algoritmo isolado, a ISO 42001 foca no sistema de gestão, olhando para os processos, para as pessoas e para as políticas que cercam a tecnologia, garantindo que o uso da IA seja confiável e alinhado aos valores da organização e da sociedade como um todo.

Por que a gestão estruturada da Inteligência Artificial é necessária?

O uso da IA sem uma governança clara expõe as empresas a riscos críticos que podem comprometer a reputação e a continuidade do negócio.

Ainda segundo o estudo “Confiança, Atitudes e Uso de Inteligência Artificial: um estudo global 2025″, da KPMG, em parceria com a Universidade de Melbourne (Austrália), 49% dos entrevistados admitem ter cometido erros em suas tarefas por confiar em resultados fornecidos por IA, e 44% relatam ter usado a tecnologia inapropriadamente.

Os dados revelam vulnerabilidades operacionais e levantam questões éticas relacionadas ao uso da IA. Embora 67% das empresas digam que oferecem treinamentos sobre uso responsável da IA e que 68% afirmem ter políticas claras para orientar os colaboradores, mais de 30% das organizações ainda operam no escuro quando o tema é governança da IA.

Diante desses desafios, os recursos da ISO e IEC orientam as empresas a partir de temas como:

• Decisões automatizadas: garantir supervisão humana, argumentação e explicação nos resultados.
• Viés algorítmico: evitar que a IA reproduza ou amplie preconceitos e discriminações;
• Riscos éticos e impacto social: avaliar se a aplicação da IA respeita os direitos fundamentais e o bem-estar social;
• Segurança e confiabilidade: proteção contra manipulações de dados e ataques que tenham por objetivo alterar o comportamento dos modelos.

Assim, por meio de um sistema de gestão, é possível que as empresas identifiquem esses riscos preventivamente, implementem controles rigorosos e monitorem os impactos de forma constante.

O que é um Sistema de Gestão de Inteligência Artificial (SGIA)?

Um Sistema de Gestão de IA é um conjunto estruturado de políticas, processos e controles, que ajudam as organizações a governar como as tecnologias inteligentes são projetadas, desenvolvidas, implementadas e utilizadas.

Na prática, um Sistema de Gestão de IA ajuda as organizações a:

• Definir responsabilidades pelo uso da IA;
• Identificar e avaliar riscos relacionados à IA;
• Garantir transparência e responsabilidade;
• Gerenciar a qualidade dos dados e o desempenho do sistema;
• Lidar com questões éticas, legais e sociais;
• Monitorar os sistemas de IA ao longo de todo o seu ciclo de vida.

A norma ISO/IEC 42001 fornece uma estrutura comum para gerenciar sistemas de IA de forma consistente em toda a organização.

Vale destacar que a ISO/IEC 42001 segue o modelo de sucesso de outras normas ISO de sistemas de gestão, permitindo que a governança tecnológica seja integrada à estratégia de negócio.

Quais empresas podem aplicar a ISO 42001?

A norma foi desenhada para ser universal, podendo, assim, ser aplicada em qualquer organização, independentemente do tamanho ou setor, que atue em qualquer elo da cadeia de valor da IA:

• Desenvolvedores de IA: empresas que criam algoritmos, modelos ou sistemas baseados em IA;
• Usuários de IA: organizações (como bancos ou hospitais) que aplicam IA em seus processos internos ou análise de dados;
• Fornecedores de soluções: empresas que integram tecnologias de IA em produtos ou serviços de terceiros;
• Distribuidores: aqueles que comercializam ou disponibilizam soluções baseadas em IA para o mercado.

Quais os benefícios da implementação da ISO 42001?

Implementar a ISO 42001 traz vantagens estratégicas que favorecem a conformidade técnica, mas que também extrapolam esse aspecto, contribuindo para o crescimento do negócio, sua competitividade e sustentabilidade.

Vantagens estratégicas da ISO 42001:

1. Demonstrar governança responsável de IA;
2. Alinhar as práticas de IA com as expectativas legais e regulatórias;
3. Gerenciar riscos como viés, segurança e uso indevido;
4. Aumentar a confiança de clientes, parceiros e reguladores.

Importante: a norma não substitui leis ou regulamentos. Em vez disso, ela fornece uma estrutura de gestão, que ajuda as organizações a cumprir as obrigações de conformidade com mais eficácia.

Qual a relação com outras normas e por que contar com a Fundação Vanzolini?

A ISO/IEC 42001 utiliza a “Estrutura de Alto Nível” (HLS), permitindo integração total com a ISO 9001 (Qualidade) e a ISO/IEC 27001 (Segurança da Informação).

Essa união permite a criação de um Sistema de Gestão Integrado, no qual a segurança dos dados e a qualidade dos processos dão suporte direto às aplicações de IA.

Para implementar normas e garantir maturidade no uso da IA, as empresas podem contar com a Fundação Vanzolini, referência em certificação no Brasil e ligada à Escola Politécnica da USP. A instituição desempenha um papel fundamental no ecossistema, oferecendo e auditorias especializadas no apoio às organizações na jornada de certificação.

A Fundação Vanzolini é a parceria ideal para quem busca validar seu compromisso com a ética, a transparência e a segurança tecnológica.

Então, se sua empresa utiliza ou desenvolve soluções baseadas em Inteligência Artificial, conheça a certificação ISO 42001 da Fundação Vanzolini e fortaleça a governança, a segurança e a confiança nas aplicações de IA.

Saiba mais sobre as certificações da Fundação Vanzolini

Certificação ISO 27001

Certificação ISO 27701

Certificação ISO 20000-1

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IA nas empresas: confiança ainda é o maior desafio

Information technology — Artificial intelligence — Management system

ISO/IEC 42001:2023

ISO 42001 explained

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Trata-se do principal referencial de qualidade e segurança na saúde no Brasil, representando o compromisso de uma instituição com a segurança do paciente e a eficiência dos processos assistenciais.

No entanto, é um erro pensar que a acreditação se conquista apenas com manuais bem escritos ou infraestrutura moderna. Para o sucesso real e sustentável no processo de acreditação, é fundamental contar com as pessoas. A conquista da ONA com eficiência e excelência depende diretamente do engajamento das equipes.

Para isso, a acreditação não deve ser vista apenas como um processo de auditoria ou um evento burocrático esporádico, mas sim como uma prática incorporada ao cotidiano.

Quando as equipes compreendem o porquê de cada protocolo, os padrões da ONA deixam de ser exigências externas e passam a orientar a prática diária, garantindo que a qualidade seja um valor vivo dentro da organização.

Siga com a leitura e saiba como engajar equipes para conquistar a acreditação ONA e fortalecer a cultura de qualidade e segurança nas organizações de saúde.

Qualidade em saúde no Brasil

De acordo com a sétima edição do Ipsos Health Service Report 2025 (Relatório sobre os Serviços de Saúde 2025), em sete anos, o Brasil teve uma variação positiva de 15pontos percentuais na avaliação sobre a qualidade da saúde: em 2018, 18% dos entrevistados a consideraram boa ou muito boa, porcentagem que passou para 34% em 2025.

Entre os desafios nacionais mais apontados pelos usuários nos serviços de saúde estão os longos tempos de espera (43%) e a falta de investimentos (39%).

A saúde mental continua sendo o maior problema de saúde em 18 países, incluindo o Brasil (citado por 52% dos entrevistados). Na sequência, estão câncer, estresse, obesidade e abuso de drogas.

O que é a ONA e por que o engajamento é essencial?

A ONA é a principal arquiteta dos padrões de excelência na saúde brasileira. Com mais de duas décadas de trajetória, a organização consolidou sua metodologia a ponto de estar presente em mais de 80% das instituições acreditadas no território nacional.

Esse prestígio ultrapassa fronteiras e alcança o mundo, pois a ONA é membro da ISQua, garantindo que os processos de cuidado ao paciente no Brasil sigam o mesmo rigor técnico aplicado em centros de referência mundiais, como os do Canadá e da Europa.

Assim, a ONA avalia instituições de saúde com base em padrões reconhecidos internacionalmente, focando em três pilares fundamentais:

• Segurança do paciente: Gestão de riscos e prevenção de incidentes;
• Qualidade assistencial: Excelência técnica e cuidado centrado no paciente;
• Melhoria contínua: Evolução constante dos processos e resultados.

Mas, para que esses pilares se sustentem, protocolos e processos precisam sair do papel e serem aplicados na prática do “beira-leito” e nos setores administrativos. Ou seja, a ONA precisa de profissionais engajados que garantam uma aderência real aos padrões, evitando a chamada “maquiagem para auditoria”.

Na qualidade em saúde, o resultado da participação ativa de cada pessoa, do corpo clínico à recepção, é primordial para a garantia da segurança e da eficiência no atendimento.

Quais os principais desafios no engajamento das equipes?

Nem sempre aplicar padrões e diretrizes no dia a dia de trabalho acontece de forma orgânica e fluida. Nem sempre transformar a cultura organizacional é simples.

Um estudo publicado na revista Journal of Patient Experience, com participação do Instituto D’Or de Pesquisa e Ensino (IDOR), analisou a percepção de mais de 47 mil profissionais da saúde sobre os esforços institucionais para melhorar a experiência dos pacientes em hospitais privados do Brasil.

A pesquisa mostrou que o engajamento das equipes assistenciais ainda representa o maior desafio para os avanços concretos na qualidade do cuidado.

Diante desse desafio, a liderança precisa olhar e entender essa resistência, considerando fatores como:

• Sobrecarga de trabalho: em rotinas intensas, profissionais podem enxergar novas diretrizes como mais uma demanda burocrática;
• Percepção de fiscalização: se mal comunicada, a acreditação pode ser vista como uma ferramenta de controle ou punição, gerando resistência;
• Desconexão estratégica: quando a visão da diretoria não chega à linha de frente, a equipe operacional não vê sentido nas mudanças propostas.

Quais as estratégias para fortalecer o engajamento das equipes?

Diante dos obstáculos, quais estratégias devem ser lançadas para fortalecer o engajamento das equipes com as práticas da ONA?

Veja a tabela a seguir:

Importante destacar que, diferente de outras certificações, a ONA avalia a maturidade da gestão. Então, sem essas iniciativas, a instituição corre o risco de manter apenas processos protocolares, que não resistem ao dia a dia da assistência em saúde.

Quais os benefícios do engajamento para as organizações de saúde?

A Acreditação ONA contribui para:

• Proteção à vida de pacientes e equipes;
• Redução de retrabalhos;
• Redução de custos e falhas;
• Maior credibilidade e diferencial no mercado;
• Padronização e melhoria de processos;
• Integração de áreas;
• Abordagem preventiva de riscos;
• Sustentabilidade da empresa.

Mas, para que a Acreditação ONA cause de fato impactos positivos e gere retornos para a instituição, é imprescindível investir no fator humano. Entre os benefícios de contar com um time engajado com os processos estão:

1. Maior adesão aos protocolos: processos consistentes reduzem a variabilidade e aumentam a segurança clínica.
2. Melhoria do clima organizacional: equipes que entendem seu propósito sentem-se mais valorizadas e integradas.
3. Sustentabilidade da acreditação: o engajamento permite que a instituição não apenas mantenha o selo, mas evolua nos níveis de acreditação (da Segurança à Gestão Integrada e à Excelência).
4. Credibilidade institucional: organizações acreditadas com cultura sólida atraem melhores talentos e ganham a confiança de pacientes e parceiros.

Como a Fundação Vanzolini contribui no processo de acreditação ONA?

A Fundação Vanzolini atua como um parceiro estratégico e também como um organismo certificador acreditado pela ONA. Com uma abordagem que une rigor técnico e imparcialidade, a Vanzolini apoia as instituições de saúde em sua jornada de evolução.

Além de avaliar as conformidades, a Fundação busca estimular a melhoria contínua e o fortalecimento da cultura de qualidade. Ao escolher a Vanzolini, a organização conta com uma avaliação orientada para resultados, que valoriza o engajamento das equipes e a consolidação de processos seguros e eficientes.

Por fim, vale ressaltar que a jornada rumo à acreditação ONA é uma maratona, não um sprint. Ou seja, leva tempo e exige esforço contínuo de todos os envolvidos.

O seu sucesso depende da capacidade da liderança em converter normas técnicas em valores compartilhados por todos.

Instituições que priorizam o engajamento humano não apenas conquistam o certificado, mas transformam a experiência do cuidado para pacientes e colaboradores.

Para consolidar essa cultura, contar com parceiros técnicos experientes é fundamental. A Fundação Vanzolini está pronta para auxiliar sua instituição a alcançar novos patamares de excelência e segurança.

Agende uma conversa técnica para entender como a Fundação Vanzolini pode apoiar sua instituição na Acreditação ONA!

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Fontes:

ONA

Melhora avaliação da qualidade da saúde entre brasileiros

Estudo revela que investir na valorização e engajamento das equipes de saúde é essencial para melhorar a experiência do paciente

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Nesses casos, a beleza se encontra com a sustentabilidade e a estética de uma construção ganha camadas mais profundas de significado.

O conceito de tintas sustentáveis está diretamente relacionado com as práticas de compras sustentáveis preconizadas por certificações de alto nível, como a AQUA-HQE™.

A certificação não apenas incentiva a escolha de produtos de menor impacto, mas também estabelece critérios rigorosos para guiar essa seleção.

Quer entender melhor como escolher tintas sustentáveis e unir beleza com responsabilidade ambiental? Então, siga com a leitura!

Por que falar de tintas sustentáveis e por que a transição é necessária?

Para além da paleta de cores, a escolha da tinta para casas e edifícios deve ser consciente. A composição química das tintas convencionais inclui substâncias que, durante a aplicação e ao longo do tempo, são liberadas no ambiente, prejudicando a qualidade do ar.

Em especial, temos os Compostos Orgânicos Voláteis (COVs), que são químicos liberados na forma gasosa por tintas, solventes e vernizes, e estão diretamente associados a uma série de problemas de saúde, como alergias, irritações respiratórias, dores de cabeça e, em casos de exposição prolongada, problemas mais graves.

Além dos COVs, há tintas que podem conter metais pesados e pigmentos sintéticos de difícil degradação, contribuindo para a poluição da água e do solo.

O que define uma tinta sustentável?

Neste artigo, o termo ‘tintas sustentáveis’ é usado para se referir a tintas com atributos que podem contribuir para menor impacto ambiental e melhor qualidade do ar interno, como baixo teor de COV, durabilidade e informação ambiental verificável.

Desse modo, para que uma tinta seja considerada sustentável, ela deve atender a um conjunto de critérios que minimizem seu impacto em todo o ciclo de vida. Veja alguns deles a seguir:

• Base d’água e baixo COV: a formulação deve priorizar a água como solvente e garantir uma emissão mínima, ou nula, de COVs, aderindo a normas internacionais estritas;
• Ausência de substâncias tóxicas: livre de metais pesados (como chumbo e cádmio), amônia e formaldeído;
• Rastreabilidade e transparência: a posse de uma EPD (Declaração Ambiental de Produto) é um diferencial. A EPD é um documento verificado e registrado que quantifica o desempenho ambiental de um produto com base em uma Avaliação do Ciclo de Vida (ACV), oferecendo transparência sobre informações ambientais ao longo do seu ciclo de vida.    
• Matérias-primas responsáveis: uso de resinas naturais, pigmentos minerais ou reciclados, e embalagens que promovam a reciclabilidade.

Desempenho e estética: qual a influência das tintas e cores das fachadas e coberturas no conforto térmico?

A escolha da tinta em fachadas e coberturas tem uma demão determinante, que transcende a questão estética. Trata-se do desempenho térmico da edificação. Isso porque a tonalidade da cor influencia diretamente a absorção e a reflexão da radiação solar, um conceito conhecido como albedo. Entenda melhor:

• Tons claros (alto albedo): refletem a maior parte da energia solar incidente. Em climas quentes, isso é fundamental para reduzir a temperatura da superfície da fachada, diminuindo a carga térmica interna e, consequentemente, a necessidade de ar-condicionado. O resultado é uma economia significativa no consumo de energia elétrica;                                                             
• Tons escuros (baixo albedo): absorvem mais o calor. Podem ser estratégicos em regiões de clima frio ou em fachadas que precisam de aquecimento passivo.

AQUA-HQE™ e compras sustentáveis: critérios para a escolha certa

A certificação AQUA-HQE™ adota uma abordagem sistêmica para a sustentabilidade na construção, integrando a escolha de materiais aos seus compromissos de alta qualidade ambiental.

O processo de compras sustentáveis dentro da certificação estabelece um guia claro para a especificação de tintas mais sustentáveis.

Para atender aos requisitos da AQUA-HQE™, a especificação de tintas deve considerar:

1. Controle de emissões internas: prioridade a tintas de baixa emissão de COVs, com o intuito de garantir a qualidade do ar interior.
2. Origem responsável dos materiais: adoção de tintas cujos componentes (pigmentos, resinas) tenham rastreabilidade e provenham de fontes sustentáveis ou recicladas.
3. Comprovação ambiental: consideração da existência de EPD para seleção de cada produto utilizado, a fim de atestar a veracidade das alegações de sustentabilidade.           

A relação do ciclo de vida completo da tinta e a pegada ambiental

Para ser considerado sustentável, um produto precisa ser avaliado no todo, considerando todas as fases do seu ciclo de vida, desde o berço (extração) até o túmulo (descarte), ou, idealmente, até o próximo berço (economia circular).

• Extração de matérias-primas: o uso de pigmentos minerais naturais ou materiais reciclados reduz a necessidade de extração de recursos virgens.
• Produção e transporte: processos de fabricação com menor consumo de energia e água, além de otimização logística para reduzir as emissões de transporte.
• Aplicação e durabilidade: a formulação de baixo COV protege a saúde dos aplicadores e usuários. A alta durabilidade prolonga o ciclo de repintura.
• Descarte correto: a facilidade de descarte e a reciclabilidade das embalagens e, idealmente, de sobras de tinta (quando permitida a reciclagem ou reprocessamento).

O papel transformador da economia circular na indústria de tintas

A economia circular é uma alternativa ao modo convencional de produção e consumo, que busca manter recursos em uso pelo maior tempo possível, eliminando o conceito de “lixo”. Na construção civil, isso implica projetar para a durabilidade, a desmontabilidade e a reciclabilidade.

No recorte do setor de tintas, é possível contribuir para a circularidade ao:

• Desenvolver tintas com materiais reciclados em sua composição;
• Investir em embalagens retornáveis ou feitas de plástico reciclado;
• Produzir tintas de alto rendimento e durabilidade, prolongando o intervalo de manutenção;
• Promover programas de coleta e destinação correta de sobras e embalagens pós-consumo.

Dicas práticas para especificação e compra de materiais mais sustentáveis na construção civil

Para profissionais e consumidores que desejam fazer escolhas mais responsáveis:

• Verifique selos ambientais: busque certificações reconhecidas, que garantam a conformidade ambiental e sanitária da tinta;
• Exija a EPD: use a Declaração Ambiental de Produto para comparar de forma objetiva o impacto de diferentes marcas;
• Atenção ao COV: procure a informação de COV na ficha técnica e dê preferência a produtos com zero ou baixíssimo teor (geralmente abaixo de 5 g/L);
• Considere o clima: em regiões quentes, opte por tons claros (alto albedo) para maximizar a reflexão solar e reduzir custos com climatização;
• Avalie o fornecedor: priorize fabricantes que demonstrem compromisso com a sustentabilidade em suas operações e cadeia de suprimentos.

Colorir com consciência é construir o futuro

Por fim, vale reforçar que cada decisão em uma obra é o reflexo de uma responsabilidade maior.      

Escolher tintas sustentáveis é um ato de consciência que equilibra estética, desempenho técnico, saúde humana e respeito ao meio ambiente. A cor de uma parede ou fachada é, portanto, um indicativo direto da qualidade ambiental do projeto.

A Fundação Vanzolini, por meio da certificação AQUA-HQE™ e de seu propósito educacional, social e ambiental, atua como parceira essencial para profissionais e empresas da construção civil, fornecendo ferramentas e conhecimento para transformar a intenção sustentável em realidade palpável e verificada, garantindo que “colorir com consciência” seja o corriqueiro e não a exceção.

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Fontes:

Cores que respeitam o planeta: como escolher tintas sustentáveis para fachadas

Tintas ecológicas: conheça as vantagens de usá-las na obra

Construção sustentável ganha força no Brasil

Psicologia das cores: o que é e como usá-la ao seu favor?

Economia circular: repensando produção e consumo no século XXI

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O projeto foi reconhecido por meio da certificação AQUA-HQE™, que atesta o atendimento a critérios de sustentabilidade ao longo de seu desenvolvimento.

A edificação incorpora soluções que promovem a integração entre espaços e usuários, aliadas a estratégias voltadas à melhoria do desempenho ambiental.

Sua concepção considera aspectos como conforto dos ocupantes, eficiência no uso de recursos e adequada inserção no contexto urbano, em consonância com os requisitos do referencial AQUA-HQE™ Edifícios Não Residenciais em Construção.

A certificação, concedida pela Fundação Vanzolini, reconheceu o atendimento aos critérios do referencial nas fases de pré-projeto e projeto, com previsão de nova avaliação na fase de execução, ao final da obra (início de 2027).

Esse processo evidencia a incorporação de requisitos de qualidade ambiental desde as etapas iniciais até a materialização do empreendimento.

Certificação AQUA-HQE™ e o Edifício Integrador da POLI-USP

Resultado de uma articulação entre a Universidade de São Paulo (USP) e empresas do setor privado, como Cosan e Comgás, o Edifício Integrador consolida uma abordagem integrada entre agentes institucionais, técnicos e produtivos.

Nesse contexto, o empreendimento contribui para o avanço no desenvolvimento da prática da arquitetura sustentável no país.

A avaliação das soluções ambientais do novo Edifício Integrador e do paisagismo, que dão novo acesso ao Departamento de Engenharia de Produção da Escola Politécnica (POLIPRO-USP), levaram à conquista da certificação AQUA-HQE™ nas fases pré-projeto e projeto.

Sobre a certificação AQUA-HQE™, Professor Fernando Tobal Berssaneti, docente do Departamento de Engenharia de Produção da Escola Politécnica da USP, destaca:

 “É um selo internacional de construção sustentável, cujos requisitos foram adaptados para o Brasil pela Fundação Vanzolini tendo como base um modelo francês. Com apoio da Fapesp, nosso pesquisador foi até a França para tentar entender o modelo deles e adaptar para a nossa realidade. A realidade dos países frios e do norte é bem diferente da nossa realidade de sustentabilidade. O HQE, em francês, significa exatamente o que o AQUA é para nós: Alta Qualidade Ambiental da Construção. É simplesmente uma tradução livre, ao pé da letra, mas que funcionou. Hoje nós emitimos um certificado conjunto, ou seja, é um certificado brasileiro, mas também é emitido uma versão francesa ao mesmo tempo. Atualmente, nós temos bons resultados da nossa certificação”.

Ao priorizar a construção verde, a POLI-USP reforça a importância de integrar a sustentabilidade ao cotidiano acadêmico, transformando o campus em um laboratório vivo de boas práticas.

Projeto do Edifício Integrador: transparência, integração e inovação

O conceito arquitetônico, desenvolvido pela equipe da Base Urbana, buscou criar um espaço que fosse, ao mesmo tempo, leve e profundamente integrado ao entorno.

Dessa forma, a iniciativa revitaliza os edifícios existentes, valoriza a convivência e a circulação com soluções projetuais, que organizam de forma eficiente o fluxo de pessoas, veículos, resíduos, água e energia.

O Edifício Integrador foi concebido para ser mais do que uma estrutura física, ele foi pensado como um catalisador de convivência e integração entre alunos, professores e pesquisadores da Escola Politécnica, sendo também um agente que beneficia o aprendizado.

Estudos internacionais demonstram que variáveis físicas do ambiente escolar, como qualidade da iluminação natural, ventilação, cor, organização do mobiliário e estímulos visuais, impactam em até 25% o desempenho acadêmico dos alunos.

Para a arquiteta e urbanista Mônica Blanco, conselheira federal do Conselho de Arquitetura e Urbanismo do Brasil (CAU/BR), a construção de uma escola deve ser pensada levando em consideração as características culturais e climáticas de cada comunidade. “Uma escola que respeita esses aspectos contribui para o bem-estar dos alunos e professores, criando um ambiente mais acolhedor e estimulante“.

Quais os diferenciais construtivos e estruturais do Projeto Edifício Integrador?

• Arquitetura viva: integração entre o construído e o natural, com varandas, jardins e passagens arborizadas, que reafirmam o compromisso com o bem-estar e a experiência sensorial no cotidiano acadêmico;
• Eficiência, conforto e sustentabilidade: os brises metálicos atuam como um filtro solar da luz e da radiação solar direta, garantindo ventilação cruzada e conforto ambiental passivo, sem abrir mão da estética contemporânea;
• Uso de Madeira Engenheirada (MLC): a escolha pela Madeira Laminada Colada (MLC) de reflorestamento na estrutura primária do edifício é um dos pilares da sustentabilidade do projeto;
• Eficiência climática passiva: a arquitetura otimiza o conforto térmico e ambiental por meio de soluções passivas, como a ventilação cruzada e o aproveitamento da iluminação natural, reduzindo a necessidade de climatização artificial e, consequentemente, o consumo energético;
• Água e reaproveitamento: jardins de chuva e cisternas para o aproveitamento de 100% da água pluvial na irrigação do paisagismo;
• Paisagismo: com espécies nativas, preservando e integrando a vegetação e fauna locais;
• Sistemas modulares: a adoção de estruturas modulares não apenas agilizou a construção, mas também garante flexibilidade para futuras adaptações e uma maior facilidade na eventual desmontagem, características importantes no conceito de ciclo de vida da construção;
• Paisagismo funcional: o projeto integra o paisagismo com espécies nativas, promovendo a biodiversidade e auxiliando na gestão de águas pluviais;
• Conexão, acessibilidade e convivência: circulação e acessos foram redesenhados para garantir acessibilidade universal e fluidez, ao mesmo tempo em que o edifício atua como elemento conector entre os blocos do campus. As passagens estruturam-se também como espaços de permanência, incentivando a convivência e a aprendizagem colaborativa. O investimento de R$ 19 milhões por parte da Cosan e Comgás sublinha o valor dessa parceria entre universidade e iniciativa privada na promoção da inovação e da sustentabilidade.

A Certificação AQUA-HQE™ na prática: critérios e avaliação

A certificação AQUA-HQE™ (Alta Qualidade Ambiental – Haute Qualité Environnementale) é um modelo de origem francesa, adaptado à realidade brasileira pela Fundação Vanzolini, e se destaca por sua abrangência, avaliando não apenas aspectos técnicos da construção, mas também o seu impacto na saúde e bem-estar das pessoas e do meio ambiente.

O processo de certificação do Edifício Integrador percorreu as três fases rigorosas do AQUA-HQE™:

1. Pré-projeto: definição dos objetivos de desempenho ambiental e sustentável.
2. Projeto: verificação da integração dos atributos de sustentabilidade nos desenhos e especificações técnicas.
3. Execução: auditoria em campo para confirmar a conformidade da obra final com os requisitos estabelecidos.

O edifício se destacou em diversas categorias da certificação, comprovando uma gestão eficiente em múltiplos aspectos.

Veja, a seguir, a relação dos atributos sustentáveis do projeto, a partir das diretrizes da AQUA-HQE™:

A importância do ciclo de vida na Certificação AQUA-HQE™

Quando se trata de avaliar um projeto sustentável, um dos maiores diferenciais da certificação AQUA-HQE™ é sua abordagem que considera todas as etapas de desenvolvimento do empreendimento, desde a  concepção até a entrega (construção).

Esse olhar holístico avalia desde o projeto inicial, passando pela construção em si e as condições do canteiro de obras, até a eventual desconstrução. Isso garante que as soluções de sustentabilidade sejam constantes e sólidas.

No caso do Edifício Integrador, o foco no ciclo de vida se manifesta em práticas como:

• Reutilização e reciclagem: valorização de resíduos de construção e operação, com sistemas pensados para facilitar a separação e o reaproveitamento de materiais;
• Longevidade e manutenção: estruturas concebidas para alta durabilidade e manutenções simplificadas e eficientes, minimizando a necessidade de substituições frequentes;
• Flexibilidade construtiva: o design modular e o uso da madeira engenheirada facilitam uma futura desmontagem controlada, permitindo a certificação AQUA-HQE™ para a próxima fase do ciclo de vida, com potencial de reutilização da maior parte dos componentes.

O espaço acadêmico e seu impacto na comunidade interna e externa

A arquitetura sustentável do Edifício Integrador tem um impacto direto e positivo na comunidade acadêmica. Um ambiente que prioriza o conforto térmico, a qualidade do ar e a luz natural se configura como um ambiente que estimula o aprendizado.

O edifício é a materialização do conceito de que os “espaços de passagem” também são, essencialmente, “espaços de permanência”. Ao criar pátios e áreas de convivência integrados ao fluxo diário, o projeto estimula a interação informal, a troca de ideias e o aprendizado colaborativo, essenciais para o espírito inovador da Poli-USP.

Mas, uma construção sustentável também precisa olhar para o seu entorno, considerando o bem-estar da comunidade para além de seus muros.

De acordo com o professor Fernando Tobal Berssaneti, “um critério muito importante é a relação do edifício com o ambiente, esteticamente e agressivamente falando. Algo que acontece muito aqui em São Paulo é um edifício que vai ser erguido e vai cobrir o sol de muitas varandas e quintais de casas, por exemplo. Ele tem que se inserir de uma forma natural naquele ambiente, sem gerar questões de barulho, resíduos e agressividade visual.”

A construção sustentável é um compromisso com o futuro

A conquista da certificação AQUA-HQE™ pelo Edifício Integrador da Poli-USP é um poderoso símbolo de compromisso contínuo com o futuro da construção sustentável no Brasil.

A Fundação Vanzolini, como a certificadora exclusiva da certificação  AQUA-HQE™, valida a excelência técnica do projeto e consolida a AQUA-HQE™ como guia em busca de um futuro mais sustentável.

O projeto da Poli-USP se torna, assim, um exemplo nacional, provando que a inovação, a academia e a sustentabilidade podem e devem caminhar juntas.

Para aprofundar o conhecimento sobre a certificação e as práticas que levaram a Poli-USP a esse reconhecimento, busque pelo assunto certificação AQUA-HQE™ e explore os materiais técnicos disponíveis em nosso site.

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Fontes:

Projeto de edifício na Escola Politécnica da USP recebe certificação internacional de sustentabilidade

Projeto de área de convivência na Poli/USP conquista certificado internacional de sustentabilidade

ARQUITETURA ESCOLAR E APRENDIZAGEM: A INFLUÊNCIA DO ESPAÇO FÍSICO NO DESEMPENHO EDUCACIONAL

Arquitetura escolar: como projetos bem pensados podem transformar o ensino

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Nesse contexto, a ventilação cruzada destaca-se como uma estratégia passiva fundamental, ao promover a renovação do ar e contribuir para o conforto térmico dos ambientes internos.

Baseada na indução do fluxo natural de ar por meio de aberturas estrategicamente posicionadas, essa solução reduz a dependência de sistemas mecânicos de climatização e favorece a qualidade do ar interior.

No âmbito da certificação AQUA-HQE™, tais estratégias são valorizadas por contribuir com o desempenho ambiental da edificação, especialmente nos temas relacionados ao conforto higrotérmico e à qualidade sanitária dos ambientes.

A adoção de soluções passivas desde a fase de projeto permite a otimização do uso de recursos e também a promoção de condições mais saudáveis e confortáveis aos usuários.

O que é ventilação cruzada e por que ela importa?

Fonte: PROJETEEE (2026).

A ventilação cruzada é uma estratégia da arquitetura bioclimática, baseada no aproveitamento do movimento natural do ar para promover a renovação e o resfriamento dos ambientes internos. Do ponto de vista técnico, consiste na disposição de aberturas em fachadas opostas ou adjacentes, de modo a viabilizar a passagem do fluxo de ar através da edificação.

Esse fluxo é induzido principalmente por diferenças de pressão geradas pela ação dos ventos e, em menor grau, por gradientes térmicos, permitindo a remoção de calor e a melhoria da qualidade do ar interior. A efetividade da ventilação cruzada depende de fatores como orientação da edificação, dimensionamento e posicionamento das aberturas, além das condições climáticas locais.

Trata-se de uma estratégia passiva, que reduz a dependência de sistemas mecânicos de climatização e contribui para o desempenho ambiental das edificações, especialmente em climas quentes. Em um contexto de mudanças climáticas e aumento das temperaturas urbanas, seu uso torna-se ainda mais relevante.

Embora amplamente discutida no contexto contemporâneo da sustentabilidade, a ventilação cruzada não é uma inovação recente, mas uma solução tradicional presente em diferentes culturas construtivas. Exemplos incluem os windcatchers da arquitetura islâmica e elementos recorrentes da arquitetura vernacular brasileira, como varandas e aberturas amplas, que favorecem a circulação natural do ar.

Os benefícios da ventilação cruzada

Ventilação cruzada na arquitetura: exemplos práticos

Beleza, inovação e responsabilidade socioambiental. Sim, é possível encaixar tudo isso numa mesma construção.

A aplicação da ventilação cruzada na arquitetura mostra que conforto térmico e design inovador podem caminhar juntos. Projetos de destaque exibidos em eventos do setor, como a CASACOR, frequentemente utilizam essa estratégia ao unir funcionalidade e estética.

Veja a seguir alguns projetos da CASACOR:

Soluções práticas incluem o posicionamento estratégico de janelas em faces opostas ou adjacentes, o uso de aberturas em alturas diferentes para otimizar o fluxo (efeito chaminé), e a incorporação de elementos como painéis ripados e brises, que direcionam e controlam a entrada de ar e radiação solar.

Como a ventilação cruzada é valorizada pela certificação AQUA-HQE™?

A certificação AQUA-HQE™ reconhece e incentiva a adoção de soluções passivas de design capazes de melhorar o desempenho da construção. O conceito de ventilação cruzada está diretamente presente em diversas categorias da certificação, como as do referencial AQUA-HQE Edifícios Residenciais 2024:

• Conforto higrotérmico (Critério 5.6): a ventilação cruzada é um dos meios mais eficazes para garantir que a temperatura e a umidade interior estejam dentro dos parâmetros de conforto térmico;
• Qualidade do ar interior (Critério 5.2): o fluxo de ar constante é essencial para a renovação e salubridade do ambiente;
• Eficiência energética (Critério 6.1): ao reduzir a necessidade de ar-condicionado, a ventilação cruzada contribui diretamente para a economia de energia elétrica, alinhando-se ao objetivo de alto desempenho ambiental e econômico.

Quais os benefícios da integração entre ventilação cruzada e a certificação AQUA-HQE™?

Um encontro que vale um futuro possível: a combinação de uma arquitetura inteligente com os critérios da certificação AQUA-HQE™ oferece vantagens ambientais, sociais e econômicas, que impactam pessoas e espaços.

• Redução do consumo energético e emissão de GEE: menor uso de climatização resulta em economia e na diminuição da pegada de carbono do edifício;
• Valorização do imóvel: edificações certificadas e com soluções de design que promovem o conforto e a saúde são mais atraentes no mercado;
• Conformidade com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS): contribui para metas globais, como a ODS 11 (Cidades e Comunidades Sustentáveis) e ODS 7 (Energia Limpa e Acessível).

Dicas para aplicar ventilação cruzada em projetos sustentáveis

Para profissionais de arquitetura e empresas incorporadoras que buscam a sustentabilidade em seus projetos, compartilhamos algumas dicas para aplicar a ventilação cruzada de forma eficiente:

• Planejamento de aberturas: as aberturas (janelas e portas) devem ser pensadas em pares e dimensionadas corretamente para garantir o fluxo, idealmente posicionadas nas faces com maior frequência de ventos do sítio da edificação;
• Orientação em relação aos ventos: considere a orientação e velocidade dos ventos predominantes no local do projeto para maximizar a eficácia da ventilação natural;
• Simulações energéticas: utilize simulações para prever e otimizar o desempenho térmico e energético da edificação desde o pré-projeto, etapa incentivada pelos referenciais da certificação AQUA-HQE™;
• Elementos auxiliares: use brises, cobogós e painéis ripados para filtrar a luz solar e permitir a passagem do ar.

Por fim, vale destacar que a ventilação cruzada é a prova de que a própria natureza oferece recursos e que soluções simples e acessíveis podem gerar um alto impacto ambiental e social.

Assim, ao integrar essa técnica com os requisitos e a visão de futuro da certificação AQUA-HQE™, as construções se tornam não apenas mais econômicas e eficientes, mas verdadeiros espaços de bem-estar.

A Fundação Vanzolini atua como parceira na promoção dessa cultura de sustentabilidade na construção civil, ao lado de empresas e profissionais que desejam adotar a certificação AQUA-HQE™ como o caminho para edificações mais saudáveis, econômicas e plenamente conscientes.

Para mais informações sobre a certificação AQUA-HQE™:

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Fontes:

Ventilação cruzada, recurso sustentável para refrescar ambientes

Especialistas explicam como a concepção da obra pode amenizar o calorão em casa

Ventilação cruzada: entenda como funciona a técnica de conforto térmico

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Diante dessa nova configuração, as certificações nas normas ISO, frequentemente vistas apenas como uma confirmação de conformidade ou uma exigência de mercado para acesso a determinados contratos, passam também a representar poderosas estruturas de gestão estratégica, essenciais para transformar requisitos normativos em valor organizacional tangível, risco controlado e resultados de impacto.

Veja como isso é possível neste artigo que preparamos.

O que são certificações ISO?

As certificações ISO atestam que um sistema de gestão de uma organização atende aos requisitos de uma norma internacional publicada pela International Organization for Standardization (ISO).

Segundo a definição oficial, a ISO, Organização Internacional de Normalização, reúne especialistas do mundo todo para chegar a um consenso sobre a melhor maneira de fazer as coisas, desde a fabricação de um produto até a gestão de um processo.

Como uma das organizações internacionais não governamentais mais antigas, a ISO facilita o comércio e a cooperação entre pessoas e empresas em todo o mundo desde 1946. As normas internacionais publicadas pela ISO servem para tornar a vida mais fácil, segura e melhor.

Assim, a ISO conta com normas de qualidade (ISO 9001), gestão ambiental (ISO 14001), segurança e saúde ocupacional (ISO 45001) ou segurança da informação (ISO 27001), entre outras, que servem para nortear a gestão e alcançar um objetivo específico.

Ao atender às normas, as organizações conquistam maturidade e excelência em determinados aspectos e, como reconhecimento a esse trabalho alinhado às diretrizes, conquistam a certificação por meio de auditorias externas de empresas certificadoras.

Portanto, a certificação é resultado de um sistema de gestão maduro e funcional, realizado a partir das normas, e não o ponto de partida ou o objetivo final.

Por que as certificações ISO vão além da conformidade?

A mudança do mundo também impulsionou a evolução da ISO que, hoje em dia, é uma aliada estratégica nas empresas que já entenderam que conformidade gera mais confiança e resultados.

As normas ISO mais recentes incorporam a Estrutura de Alto Nível (HLS), focada em fatores de sucesso de longo prazo, como o contexto da organização e as expectativas das partes interessadas.

• Evolução das normas ISO: a atualização das normas, como a ISO 9001, ISO 14001, ISO 37001 e ISO 45001, reforçou o foco no pensamento baseado em risco e na integração com a estratégia do negócio. Isso transforma o requisito normativo em uma prática de gestão que suporta objetivos estratégicos, como resiliência operacional e reputação.
• Relação entre requisitos normativos e práticas de gestão: os requisitos como “Análise do Contexto da Organização” ou “Liderança e Comprometimento” exigem que a alta direção incorpore o sistema de gestão no planejamento estratégico, garantindo que ele não seja um apêndice burocrático, mas sim o motor da gestão.

Sistemas de gestão ISO como instrumentos de decisão e governança

Ética, transparência e segurança devem estar entre os pilares de uma organização séria e comprometida com o desenvolvimento, independente do porte. Um sistema de gestão eficaz, certificado ou não, serve como a espinha dorsal para a governança, traduzindo a visão, os valores e a estratégia da organização em ações mensuráveis.

Veja, a seguir, como as normas da ISO dão diretrizes e atuam na elaboração de uma governança eficiente e consistente. 

Abordagem por processos e pensamento baseado em riscos

As normas ISO promovem a abordagem por processos, obrigando a organização a visualizar suas atividades de forma interconectada e integrada, e não em silos.

• Gestão de Riscos (ISO 31000): o pensamento baseado em risco é fundamental. Ele exige que cada processo identifique, analise e trate riscos (ameaças) e oportunidades antes que eles impactem os objetivos. Ao adotar a estrutura da ISO 31000, a organização cria um modelo robusto para a tomada de decisões, que considera a incerteza de forma estruturada.

Indicadores, desempenho e aprendizado organizacional

A medição de desempenho é o elo entre o requisito normativo e a melhoria contínua.

• Requisitos em indicadores: requisitos de monitoramento e medição se convertem em indicadores de desempenho (KPIs), que não apenas avaliam a eficácia do sistema, mas também fornecem insights para a alta direção no seu processo de decisão.
• Aprendizado organizacional: auditorias internas e revisões pela direção (previstas nas normas) atuam como ferramentas de diagnóstico e aprendizado. Elas detectam falhas (a Metodologia FMEA – Análise de Modos de Falha e Efeitos pode ser usada para prevenção), garantindo que as não conformidades se transformem em ações corretivas que fortalecem o sistema global.

Integração de normas ISO: qualidade, riscos, compliance e sustentabilidade

Para um resultado positivo, é preciso somar. Pensar os sistemas de gestão de forma fragmentada (um para qualidade, outro para risco, etc.) é um dos principais fatores que levam à burocratização e à perda de valor. Dessa forma, a solução está na integração.

Estrutura de Alto Nível (HLS) como base da integração

A HLS, presente em todas as novas normas ISO, padroniza os capítulos (como Contexto, Liderança, Planejamento, Apoio, Operação, Avaliação de Desempenho e Melhoria), permitindo que organizações estabeleçam um Sistema de Gestão Integrado (SGI).

Na prática, significa que uma empresa pode gerenciar a Qualidade (ISO 9001), o Meio Ambiente (ISO 14001) e a Segurança e Saúde Ocupacional (ISO 45001) com as mesmas sistemáticas na qual as normas se comunicam, o mesmo processo de gestão de riscos e a mesma plataforma de documentos, entre outros.

Quais os benefícios práticos da integração de sistemas ISO?

A integração de normas como a ISO 9001 (Qualidade), ISO 14001 (Ambiental), ISO 45001 (Saúde e Segurança) e a gestão de Compliance gera benefícios organizacionais como:

• Otimização de recursos: auditorias e revisões de gestão unificadas.
• Visão holística do risco: um risco de qualidade pode ser, ao mesmo tempo, um risco legal ou ambiental. A integração revela essas conexões.

Certificações ISO como geradoras de valor organizacional

Quando implementadas de forma estratégica, as certificações são catalisadoras de valor sustentável, gerando mais segurança e qualidade. Veja na tabela, a seguir, como uma certificação contribui para determinado aspecto da empresa e para seu posicionamento perante o mercado como um todo.

Como a Fundação Vanzolini forma profissionais preparados para certificações ISO?

A Fundação Vanzolini atua na formação técnica, estratégica e executiva de profissionais, com foco na aplicação prática das normas, essencial para transformar o requisito em gestão eficiente e de impacto.

As formações oferecidas pela Vanzolini abrangem as normas essenciais para o SGI, como os cursos sobre a norma ISO 9001 (Gestão da Qualidade), cursos sobre a norma ISO 14001 (Gestão Ambiental) e cursos sobre a norma ISO 45001 (Saúde e Segurança Ocupacional), formando o chamado “trio dinâmico” dos sistemas de gestão.

Para o aprofundamento na gestão de incertezas e riscos estratégicos, a Fundação oferece ainda cursos sobre a norma ISO 31000 e sobre a norma ISO 2700 para Segurança da Informação, capacitando os profissionais para implementar sistemas que geram valor mensurável e estratégico para a organização.

Para mais informações sobre os cursos de Normas e CertificaçõesFundação Vanzolini:

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Perguntas e respostas sobre as certificações ISO

Fonte:

Practical solutions for real-world problems

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Sua recente evolução, com a introdução das categorias “Resiliência” e “Mudanças Climáticas”, representa um passo significativo rumo a um futuro mais sustentável.

Para entender melhor o que cada categoria trata, preparamos este artigo que, além de explorar o novo referencial para edifícios residenciais em construção, faz uma relação importante com a COP 30 e as novas urgências globais. Acompanhe!

Construção civil em dados de impacto ambiental

Segundo o Conselho Internacional da Construção (CIB), a indústria da construção é o setor de atividades humanas que mais consome recursos naturais e utiliza energia de forma intensiva, gerando consideráveis impactos ambientais.

Além dos impactos relacionados ao consumo de matéria e energia, há também aqueles associados à geração de resíduos sólidos, líquidos e gasosos. Estima-se que mais de 50% dos resíduos sólidos resultantes do conjunto das atividades humanas  sejam provenientes da construção.

Ademais, a Pesquisa Anual da Indústria da Construção (PAIC) do IBGE aponta que a construção civil utiliza, em média, 8% mais material do que o necessário. Em alguns casos, como o de massa fina, as perdas podem chegar a 80%. Já em materiais como tinta e tijolos, o número ultrapassa 25%.

Atualizações do Referencial AQUA-HQE™ para edifícios residenciais: Resiliência e Mudanças Climáticas

O Referencial AQUA-HQE™ para Edifícios Residenciais, certificado pela Fundação Vanzolini, é um sistema de avaliação de desempenho para edifícios em construção ou passando por grandes reformas (retrofit), com foco em promover a sustentabilidade no setor.

Recentemente, o documento em que são dispostas as exigências da certificação foi atualizado. Dentre as principais evoluções houve a introdução de duas novas categorias, “Resiliência” e “Mudanças Climáticas”, refletindo um compromisso com um futuro mais sustentável e alinhado à agenda climática global.

A categoria “Resiliência” foca na capacidade de edifícios e infraestruturas resistirem, se adaptarem e se recuperarem de eventos adversos, como riscos climáticos. Assim, ela considera a adaptação urbana e a continuidade das funções habitacionais, oferecendo maior segurança e menor vulnerabilidade a eventos extremos.

Já a categoria “Mudanças Climáticas” trata do compromisso com a descarbonização, incentivando a redução de emissões de carbono, o uso de materiais com menor impacto ambiental e a promoção da eficiência energética.

Essa última categoria se alinhou às estratégias globais de mitigação das mudanças climáticas, fornecendo ferramentas e indicadores para mensurar e reduzir a pegada de carbono dos projetos.

Entendendo a categoria ‘Resiliência’

No contexto da construção civil, resiliência significa a capacidade de um edifício ou infraestrutura de resistir, adaptar-se e se recuperar de eventos climáticos adversos.

O novo referencial AQUA-HQE™ aborda essa categoria de forma abrangente, considerando a adaptação urbana e a continuidade das funções habitacionais.

Projetos que incorporam a resiliência oferecem benefícios importantes, como maior segurança, menor vulnerabilidade a choques climáticos e sociais, e a garantia de que as edificações permaneçam funcionais mesmo diante de desafios.

Entendendo a categoria “Mudanças Climáticas”

A categoria “Mudanças Climáticas” da certificação AQUA-HQE™ reflete o compromisso do setor com a descarbonização.

Sendo assim, ela foca na redução de emissões de carbono, incentivando o uso de materiais com menor impacto ambiental e a promoção da eficiência energética.

Essa categoria se conecta diretamente com as estratégias globais de mitigação das mudanças climáticas, fornecendo ferramentas e indicadores para que os projetos possam mensurar e reduzir sua pegada de carbono.

AQUA-HQE™ alinhada com a agenda climática global e a COP 30

A atualização do AQUA-HQE™ está em sintonia com a agenda climática global, incluindo eventos cruciais como a Conferência das Nações Unidas sobre as Mudanças Climáticas de 2025 (COP 30), realizada em 2025, em Belém.

Diante das novas demandas e do impacto gerado pela construção civil no meio ambiente, é fundamental antecipar soluções e adaptar o setor à realidade climática.

A certificação AQUA-HQE™ oferece um caminho concreto para isso e as empresas, como incorporadoras e construtoras, podem contar com a Fundação Vanzolini nesse processo.

O papel da Fundação Vanzolini na certificação e difusão de boas práticas

A Fundação Vanzolini desempenha um papel crucial na certificação e difusão de boas práticas no Brasil, atuando como certificadora exclusiva da certificação AQUA-HQE™.

Além disso, a Fundação oferece conhecimento especializado e apoio técnico aos empreendedores, arquitetos, gestores e construtores, que buscam transformar o mercado com responsabilidade socioambiental.

Acesse o site da Fundação Vanzolini e conheça nossos produtos e serviços para uma construção civil sustentável, moderna e alinhada às boas práticas globais.

Para mais informações sobre a certificação AQUA-HQE™:

seloaqua@vanzolini.org.br
(11) 3913-7100
Setor comercial e de agendamento:
certificacao@vanzolini.org.br
(11) 9 6476-1498
(11) 3913-7100

Fontes:

Desperdício de até 40% e impactos ambientais marcam a construção civil

Construção Sustentável

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