Melhoria de Eficiência nos Processos de Negócios

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Sobre o Curso

Início das Aulas

Turma 04

20 de junho de 2024

Programação

Terças e quintas-feiras

Das 19h às 22h

Modalidade

EaD ao vivo

Você receberá os dados de acesso após a confirmação da turma

Carga Horária

18 horas

Duração

3 semanas

Aulas dias 20, 25, e 27 de junho e 02, 04 e 11 de julho de de 2024

Requisitos Mínimos

É recomendável a realização do curso assíncrono Introdução a Ferramentas da Qualidade, disponível gratuitamente para inscritos neste curso de Melhoria de Eficiência nos Processos de Negócios

Certificado

É necessária a frequência mínima de 75% da carga horária do curso para garantir o seu certificado

Para quem é

Profissionais de diretoria, gestão e coordenação que atuam no planejamento estratégico

Diferenciais do curso

Conheça como técnicas do Lean Office, Lean Service, Gestão da Qualidade, indicadores de desempenho, BSC, entre outras podem fazer parte da melhoria da eficiência de processos.

Faça estudos de casos e aplicações dos conceitos na prática para vivenciar o conhecimento e se preparar para o mercado!

Você irá aprender

A obter resultados mais consistentes para toda a organização, desenvolvendo um plano de melhorias alinhado aos objetivos estratégicos do negócio. No curso, você vai aprender métricas para medida da eficiência, além dos fundamentos e principais ferramentas de melhoria, abrangendo os processos operacionais, administrativos e de suporte da empresa.

Veja tudo o que você vai aprender:

Conceito de Planejamento Estratégico;
Métricas de eficiência dos negócios: OKR, Power BI e Dashboards;
Plano de melhoria da eficiência dos negócios;
Melhoria da eficiência econômica;
Melhoria da eficiência das operações;
Estudos de casos e aplicação prática em ambientes produtivos, de serviços e administrativos;
Ferramentas de gestão de melhorias;
Como manter e melhorar o processo de Melhoria na Eficiência dos Negócios.

Obs.:
A realização deste curso está condicionada ao número mínimo de matrículas.
As vagas estão sujeitas à capacidade máxima da turma.

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Coordenação e professores

Paulino Graciano Francischini

Coordenador

É Professor do Departamento de Engenharia de Produção da Escola Politécnica – Poli-USP, nas áreas de Projeto de Fábrica, Lean Manufacturing e Lean Service. Atuou como Diretor da HN Consultoria Empresarial e tem experiência em implantação de ferramentas de Lean Manufacturing, Lean Service, Lean Service for Public Sector e em Gestão por Indicadores de Desempenho.
Na Fundação Carlos Alberto Vanzolini, é instrutor do Curso de Especialização em Administração Industrial, vice-coordenador do curso de Especialização em Gestão de Processos e Serviços e consultor na área de Administração da Produtividade.
É Mestre e Doutor em Engenharia de Produção pela Escola Politécnica – Poli-USP, com graduação também em Engenharia de Produção pela mesma instituição.

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Mauricio Sócio

Professor

Consultor de Gestão e palestrante, tem atuação em mais de 600 empresas em consultoria, treinamento e ou auditoria em Sistemas de Gestão da Qualidade, BSC – Balanced scorecard, Planejamento Estratégico, Gerenciamento pelas Diretrizes, Gerenciamento por Processos, Gestão por Resultados, Indicadores de Desempenho, Métodos de Solução de Problemas, Ação Corretiva e Preventiva, MASP, FMEA, Ferramentas da Qualidade, entre outros.
É auditor líder IATF 16949 credenciado pelo IATF – International Automotive Task Force, auditor líder ISO 9001, com mais de 1400 auditorias executadas ao longo da carreira.
Na docência, é professor de pós-graduação na USP, FIA, Mackenzie e na Fundação Carlos Alberto Vanzolini, onde também atua como Coordenador do Curso de Capacitação em Gestão da Qualidade e Gestão por Processos.
Tem mestrado em Engenharia de Produção e graduação na mesma área, ambos pela Escola Politécnica, Poli-USP.

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