ISO 7101 – Auditor Líder

Dê o próximo passo rumo à liderança em auditorias na área da saúde com base na norma ISO 7101. Aprenda a planejar, executar e relatar auditorias em organizações de cuidados à saúde, com base nos princípios da ISO 19011. Desenvolva competências técnicas e comportamentais essenciais para auditorias internas e externas, por meio de estudos de caso e simulações. Ao final do curso, você poderá atuar como Auditor Líder, com visão crítica, ética e foco na melhoria contínua da qualidade assistencial.

Veja tudo o que você vai aprender:

• Introdução ao processo de auditorias de sistemas de gestão da qualidade em saúde;
• Diferenças entre auditorias internas e externas; Visão geral dos requisitos aplicáveis da ISO 7101;
• Etapas do processo de auditoria: planejamento, execução e relatório;
• Como conduzir auditorias eficazes e com propósito;
• Postura profissional, ética e atitude do auditor;
• Condução de entrevistas e amostragens;
• Identificação, documentação e apresentação de não conformidades;
• Elaboração e apresentação do relatório final; Conclusões e acompanhamento pós-auditoria;
• Critérios para qualificação de auditores;
• Estudo de caso com simulação de auditoria;
• Prova simulada e prova final.

Obs.:
A realização deste curso está condicionada ao número mínimo de matrículas.
As vagas estão sujeitas à capacidade máxima da turma.