Fundação Vanzolini

Operações e Processos

Gerenciamento da Rotina e Ferramentas da Qualidade

Descubra a evolução do conceito de Qualidade e implemente o controle sistemático da melhoria contínua na sua empresa no curso Gerenciamento da Rotina e Ferramentas da Qualidade. Por meio de ferramentas básicas, como Kaizen e Ciclo PDCA, assim como da metodologia de análise e solução de problemas (MASP), você saberá como impactar a rotina dos trabalhos e aumentar a satisfação de seus clientes.
Duração: 2 semanas | Modalidade: EaD ao vivo | Carga horária: 16 horas
Gerenciamento da Rotina e Ferramentas da Qualidade

Sobre o Curso

Início das Aulas
Turma 53
3 de junho de 2024
Programação
Segundas e quartas-feiras
das 18h30 às 22h30
Modalidade
EaD ao vivo
Você receberá os dados de acesso após a confirmação da turma
Carga Horária
16 horas
Duração
2 semanas
Aulas nos dias 03, 05, 10 e 12 de junho de 2024
Requisitos Mínimos
Não há requisitos mínimos para este curso
Certificado
É necessária a frequência mínima de 75% da carga horária do curso para garantir o seu certificado
Para quem é
Profissionais de gestão, coordenação e supervisão com interesse em aprimorar processos gerenciais

Diferenciais do curso

Aprenda a identificar, analisar e melhorar o desempenho dos microprocessos de cada departamento da empresa para elevar os padrões de qualidade.

Entenda como as sete ferramentas básicas de Qualidade são capazes de alavancar os processos e fazer da melhoria uma estratégia de competitividade.

Você irá aprender

Descubra a evolução do conceito de Qualidade e implemente o controle sistemático da melhoria contínua na sua empresa no curso Gerenciamento da Rotina e Ferramentas da Qualidade. Por meio de ferramentas básicas, como Kaizen e Ciclo PDCA, assim como da metodologia de análise e solução de problemas (MASP), você saberá como impactar a rotina dos trabalhos e aumentar a satisfação de seus clientes.

Veja tudo o que você vai aprender:

  • Evolução do conceito de Qualidade;
  • Qualidade on-line versus Qualidade off-line;
  • Os Ciclos PDCA e SDCA;
  • MASP: Metodologia de análise e solução de problemas;
  • Ferramentas de solução de problemas, as 7 ferramentas básicas;
  • Coleta de dados / estratificação;
  • Fluxograma;
  • Diagrama de causa e efeito;
  • Histograma;
  • Diagrama de Pareto;
  • Diagrama de dispersão / análise de tendência;
  • Gráficos de controle;
  • Integração do Ciclo PDCA, MASP e Ferramentas básicas da Qualidade;
  • Conceito de melhoria contínua – Kaizen;
  • A importância de indicadores para a gestão da qualidade;
  • Ferramentas para a melhoria contínua;
  • Gerenciamento da rotina;
  • Rotina e Gestão à Vista;
  • Quick daily routine work – Gerenciamento da rotina e o CEDAC;
  • Diagrama de causa e efeito com adição de cartões.

 

Obs.:
A realização deste curso está condicionada ao número mínimo de matrículas.
As vagas estão sujeitas à capacidade máxima da turma.

Quero receber o programa completo

Coordenação e professores

Fernando Tobal Berssaneti
Coordenador
É Coordenador dos Cursos de Capacitação em Gerenciamento de Projetos na Fundação Carlos Alberto Vanzolini e professor do Departamento de Engenharia de Produção da Escola Politécnica – Poli-USP.
Nessa mesma instituição, integra o Grupo de Pesquisa em Qualidade e Projeto do Produto. Realiza consultoria nas áreas de Gerenciamento da Qualidade, Gerenciamento de Projetos, Gerenciamento por Processos, Gerenciamento de Portfólio de Projetos, Indicadores de Produtividade, Acordos de Nível de Serviço, e Inovação e Sustentabilidade. 
Mestre e Doutor em Engenharia de Produção pela Escola Politécnica – Poli-USP, e graduado em Engenharia de Produção

Investimento

Gerenciamento da Rotina e Ferramentas da Qualidade
Duração: 2 semanas | Modalidade: EaD ao vivo | Carga horária: 16 horas

Boleto bancário
à vista
Cartão de crédito
à vista ou parcelado em até 12x sem juros
Parcelado
À vista
Por:
12x R$ 116,67
Por:
R$ 1.400,00
*Valores sujeitos a alteração | Descontos não cumulativos.
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