O Scrum Master é um profissional com papel fundamental no framework Scrum. Quem ocupa essa posição deve ter certas habilidades especiais, que vão lhe permitir muito mais sucesso em sua função de líder servidor, que deve fazer uma ligação entre os planejadores e os executores de um projeto, ou seja, uma equipe de desenvolvimento – geralmente formada por profissionais que realizam o trabalho de fornecer melhorias ao produto “concluído” ao final de cada Sprint.
Conforme descrito no Guia do Scrum, o Scrum Master é o profissional responsável por promover e apoiar o Scrum. Sua missão é ajudar a todos a entender a teoria, prática, regras e valores.
Além disso, o Scrum Master também orienta a equipe a encontrar técnicas de gerenciamento eficientes e claras, com o objetivo de ensinar a realizar um planejamento de produto ou serviço, sempre focando no desenvolvimento da auto-organização, na identificação e remoção de impedimentos no dia a dia, e principalmente na manutenção da produtividade.
O Scrum Master também é o responsável por fazer com que todo o time Scrum respeite e realize o processo organizado, com base no framework Scrum, garantindo a entrega de valor.
Partindo de todas essas responsabilidades, é fácil compreender porque é imprescindível que o profissional que ocupa o papel de Scrum Master tenha algumas habilidades especiais, que vão permitir a manutenção do equilíbrio de poder entre o Product Owner e a equipe de desenvolvimento.
Conheça algumas das principais competências que esse profissional tão procurado no mercado deve desenvolver e aplicar nas práticas do seu dia a dia:
1. Solução de problemas complexos;
2. Organização;
3. Empatia;
4. Excelente comunicação e escuta ativa;
5. Otimismo e liderança servidora;
6. Flexibilidade e adaptabilidade.
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