Fundação Vanzolini

As empresas mais bem-sucedidas do futuro serão aquelas que entenderem que cuidar de pessoas é o primeiro passo para alcançar resultados sustentáveis.

Dados da Sondagem do Mercado de Trabalho da Fundação Getulio Vargas (FGV) mostram que a parcela de funcionários insatisfeitos com o trabalho por problemas de saúde mental atingiu, em setembro de 2025, 26,3%. Esse índice, de acordo com os especialistas, é mais um sinal de alerta relacionado à piora da saúde mental no trabalho.

Diante desse cenário, torna-se cada vez mais relevante que as lideranças mantenham o equilíbrio entre desempenho e empatia, lucro e propósito, resultado e bem-estar.

Essas são características da chamada Liderança Humanizada, um conceito de gestão que coloca as pessoas no centro.

Líderes humanizados focam no bem-estar, desenvolvimento e nas necessidades individuais dos colaboradores, indo além das metas e criando um ambiente de trabalho com mais empatia, confiança, respeito e colaboração.

A formação de líderes conscientes, éticos e preparados para as transformações organizacionais é uma das expertises da Fundação Vanzolini, pioneira na integração entre técnica, empatia e propósito. 

O que é liderança humanizada e por que ela importa

De acordo com a Gupy, a liderança humanizada é uma forma de conduzir equipes baseada na empatia, no diálogo e na valorização das relações humanas.

Diferente de modelos mais autoritários ou focados exclusivamente em metas, essa abordagem prioriza a escuta ativa, o cuidado com a saúde mental e emocional das pessoas, além da construção de ambientes de confiança, tornando o fator humano um elemento estratégico para o crescimento dos negócios.

Pesquisa da Mckinsey mostra, por exemplo, que líderes com senso de humor, mesmo que moderado, são 27% mais motivadores e inspiradores do que outros. Essa leveza do ambiente resulta em funcionários 15% mais engajados e duas vezes mais criativos.

Os benefícios desse tipo de liderança se estendem a outras necessidades importantes nas empresas, como:

As principais características de uma liderança humanizada

CompetênciaDescriçãoImpacto na equipe
Empatia ativaCapacidade de ouvir e compreender genuinamenteReduz conflitos e aumenta engajamento
AutoconhecimentoEntender emoções e limitações pessoaisMelhora a tomada de decisão e o equilíbrio emocional
Comunicação autênticaClareza, transparência e consistência no discursoGera confiança e alinhamento
Propósito e visão compartilhadaCapacidade de inspirar por significadoEleva o senso de pertencimento
Responsabilidade social e éticaDecisões pautadas por valores e impacto coletivoSustenta resultados de longo prazo

Como a liderança humanizada impulsiona resultados sustentáveis

Os estudos e a prática mostram que liderar com humanidade é uma estratégia de alta performance.

Líderes humanizados:

Além disso, esse tipo de liderança que prioriza relações mais saudáveis é um impulso para a sustentabilidade corporativa e a adoção de práticas ESG na companhia. Isso porque elas também ajudam a consolidar a cultura das empresas em torno desses princípios.

Alguns setores e empresas estão à frente nesse conceito e têm atingido resultados consistentes ao promover ambientes de trabalho com mais bem-estar.

É o caso dos setores de tecnologia e inovação, citados por especialistas como exemplo de culturas organizacionais focadas nos funcionários e na promoção de ambientes de trabalho mais descontraídos e criativos.

O mesmo vale para empresas como Natura, Grupo Boticário e Starbucks, da área de bens de consumo e varejo, reconhecidos por valorizar as relações humanas, a sustentabilidade e o bem-estar, alinhando a gestão humanizada aos valores de suas marcas.

Desafios para implementar uma liderança humanizada

Apesar dos benefícios, os desafios ainda persistem na implementação de uma liderança mais humanizada em algumas companhias.

Entre as resistências mais comumente identificadas, estão:

Um dos caminhos para superar esses obstáculos é o autoconhecimento e a mudança de mentalidade dos líderes, que podem começar a adotar práticas como:

Acompanhe a Fundação Vanzolini, em parceria com o Estadão, todas às quartas-feiras, na editoria de educação (somente para assinantes).  

Leia sobre o Mapa de empatia: como entender o cliente para otimizar processose veja como ele ajuda a compreender melhor o cliente, otimizar processos e criar estratégias mais eficazes para seu negócio.

Como a Fundação Vanzolini forma profissionais preparados para uma liderança humanizada

Pioneira na integração entre técnica, empatia e propósito na formação de líderes, a Fundação Vanzolini oferece capacitação com abordagens relacionadas à liderança humanizada, focadas no desenvolvimento de competências comportamentais, estratégia e autoconhecimento.

Os cursos abordam também conceitos relacionados à inteligência emocional, auxiliando líderes a usar a razão para equilibrar emoção, e também liderança assertiva.

Fundada e mantida por professores da Escola Politécnica da USP, a Fundação Vanzolini oferece uma abordagem prática para empresas e líderes, seus professores possuem experiência acadêmica e de mercado, além da conexão entre valores humanos e organizacionais.

Para a Fundação Vanzolini, liderar é transformar. Desenvolva as competências humanas e estratégicas que inspiram pessoas e geram resultados duradouros.

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Perguntas sobre liderança humanizada nas empresas (FAQ)

O que é liderança humanizada?

Liderança humanizada é um estilo de gestão que coloca as pessoas no centro, reconhecendo que os colaboradores são seres humanos completos, não apenas recursos produtivos.
Principais características:
Empatia e escuta ativa – entender genuinamente as necessidades, desafios e sentimentos da equipe;
Vulnerabilidade – o líder se mostra humano, admite erros e não precisa ter todas as respostas;
Respeito à individualidade – reconhece que cada pessoa tem sua história, ritmo e circunstâncias pessoais;
Comunicação transparente – compartilha informações de forma clara e honesta;
Equilíbrio vida-trabalho – valoriza o bem-estar e a saúde mental da equipe;
Desenvolvimento genuíno – investe no crescimento das pessoas, não apenas no resultado imediato.

Quais são os 4 tipos de liderança?

Existem diferentes classificações, mas os 4 tipos clássicos mais reconhecidos são:

1. Liderança Autocrática (ou Autoritária)
O líder toma todas as decisões sozinho;
Pouca participação da equipe;
Funciona em situações de crise ou quando há necessidade de decisões rápidas.

2. Liderança Democrática (ou Participativa)
Decisões são tomadas em conjunto com a equipe;
Valoriza opiniões e estimula a colaboração;
Gera mais engajamento e criatividade.

3. Liderança Liberal (ou Laissez-faire)
Mínima interferência do líder;
Equipe tem total autonomia e liberdade;
Funciona bem com times maduros e especializados.

4. Liderança Situacional
O líder adapta seu estilo conforme a situação e maturidade da equipe;
Flexível e contextual;

Cada tipo tem seu momento ideal de aplicação, não existe um “melhor” absoluto, mas sim o mais adequado para cada contexto, equipe e objetivo.

As empresas brasileiras já superaram a média global em maturidade digital. Ainda assim, operam em nível intermediário de digitalização e enfrentam desafios como falta de padronização tecnológica e fragilidades em segurança digital.É o que mostra os mais recentes estudos sobre digitalização no ambiente de trabalho, realizados pela Zoho.

Segundo a pesquisa, o Brasil alcançou 62,5 pontos em maturidade digital, ligeiramente acima da média global (62,3). Apesar dos avanços, o país ainda tem um longo caminho para evoluir em padronização tecnológica e segurança da informação.

A verdade é que a transformação digital das empresas tem impactado o dia a dia organizacional no mundo e também no Brasil, sendo fator determinante para mudanças em diversos setores.

Tecnologias como inteligência artificial, metodologias ágeis e cloud computing estão redefinindo como os projetos são planejados, executados e monitorados.

Com sua base sólida em Engenharia de Produção e inovação, a Fundação Vanzolini é referência na integração entre tecnologia e gestão estratégica, e também um parceiro fundamental para ajudá-lo a transformar a forma de pensar e liderar projetos.

O que é transformação digital das empresas e por que ela importa para os projetos

De acordo com a AWS,  a transformação digital das empresas integra tecnologias digitais a todas as áreas, modificando processos operacionais, acelerando a produtividade e preparando a organização para adotar novas tecnologias.

Para se beneficiar desse processo, as empresas trabalham na integração estratégica de tecnologias emergentes (IA, nuvem, automação, dados, colaboração digital) nos processos e decisões organizacionais.

Essas transformações também impactaram a gestão de projetos, já que os gestores e os times passaram a ter mais visibilidade e transparência dos fluxos de trabalho, assim como maior integração entre as equipes e as áreas.

Além disso, o uso de tecnologias é fundamental para orientar na tomada de decisão, que passou a se basear em dados e não em suposições.

O efeito vai além das ferramentas tecnológicas. Ele altera a cultura organizacional, e isso exige novos comportamentos, competências e formas de liderar.

Como a tecnologia está transformando o ciclo de vida dos projetos

Na prática, as ferramentas digitais potencializam cada fase do projeto. Alguns exemplos:

  1. Planejamento: IA e automação para análise de riscos e priorização.
  2. Execução: softwares colaborativos (Jira, Monday, MS Project Online) e dashboards em tempo real.
  3. Monitoramento e controle: uso de business intelligence (Power BI, Tableau, Looker).
  4. Encerramento e aprendizado: analytics e registros automatizados de lições aprendidas.

Além disso, há a automação e a integração dos dados gerados nos projetos, o que reduz o retrabalho e aumenta a produtividade.

Inteligência artificial e análise de dados: o novo diferencial competitivo

A IA e o machine learning estão otimizando decisões em gestão de projetos. Com dados gerados e analisados em alta velocidade, a IA torna possível:

A Fundação Vanzolini é pioneira na aplicação da IA à gestão estratégica de projetos, com cursos que ensinam como usar copilotos e análise de dados de forma ética e eficaz.

Capacitações como essa ajudam a formar o gestor do futuro: um profissional que precisará, cada vez mais, combinar o raciocínio humano com a inteligência artificial.

Para os especialistas da Fundação Vanzolini, o gerente de projetos do futuro precisa unir visão estratégica, fluência tecnológica e habilidades humanas. Deve atuar como facilitador, integrar métodos ágeis e tradicionais, promover colaboração remota e combinar propósito com tecnologia, o que o transforma em um verdadeiro Project Manager 5.0.

Desafios e oportunidades da transformação digital das empresas e a gestão de projetos

Apesar das inúmeras oportunidades que as tecnologias digitais oferecem às empresas na gestão de projetos, como times mais autônomos, processos mais inteligentes e decisões mais precisas e rápidas, esse processo traz desafios significativos.

As empresas ainda enfrentam obstáculos ligados, principalmente, à resistência cultural e à falta de mindset digital, à integração entre sistemas legados e novas plataformas, à falta de qualificação técnica e as dificuldades em medir o ROI de transformação digital das empresas.

Tudo isso, porém, pode ser superado por meio de uma cultura de capacitação contínua, governança e liderança inclusiva.

Acompanhe a Fundação Vanzolini, em parceria com o Estadão, todas às quartas-feiras, na editoria de educação (somente para assinantes).  

Conheça O papel da cultura organizacional na transformação digitale descubra como uma cultura organizacional forte acelera a transformação digital nas empresas e por que a Fundação Vanzolini é a parceira ideal nessa jornada.

Como a Fundação Vanzolini forma gestores preparados para a transformação digital nas empresas?

A Fundação Vanzolini é um parceiro importante nesse processo. Sua expertise de quase 60 anos em unir Engenharia de Produção, inovação e tecnologia permite que a organização ofereça diversos cursos que formam gestores completos, com visão técnica, digital e estratégica, como:

A transformação digital das empresas de verdade começa com as pessoas. Na Fundação Vanzolini, você aprende a liderar projetos com inteligência, tecnologia e propósito.

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Perguntas sobre transformação digital das empresas (FAQ)

O que é transformação digital de empresas?

Transformação digital é o processo de integrar tecnologias digitais em todas as áreas de uma empresa, mudando fundamentalmente como ela opera e entrega valor aos clientes. Vai muito além de simplesmente adotar novas ferramentas. Envolve repensar processos, modelos de negócio e a cultura organizacional.
Na prática, isso pode incluir automação de processos, uso de inteligência artificial e análise de dados para decisões mais precisas, migração para a nuvem, implementação de e-commerce, digitalização do atendimento ao cliente e adoção de metodologias ágeis. Por exemplo, um banco tradicional que desenvolve um aplicativo completo e passa a oferecer serviços 100% digitais está passando por transformação digital.
O objetivo principal é aumentar a eficiência, melhorar a experiência do cliente, criar novos produtos e serviços e manter a competitividade no mercado. A transformação digital exige mudança de mentalidade: as empresas precisam ser mais ágeis, centradas no cliente e orientadas por dados. Não é apenas uma questão tecnológica, mas também cultural e estratégica.

Quais são os 4 pilares da transformação digital nas empresas?

Os 4 pilares da transformação digital nas empresas são:
1. Tecnologia – Adoção de ferramentas digitais como nuvem, inteligência artificial, automação, big data e sistemas integrados que modernizam a infraestrutura da empresa.

2. Processos – Redesenho e otimização dos processos de negócio para serem mais ágeis, eficientes e digitalizados, eliminando burocracias e gargalos.

3. Pessoas e Cultura – Desenvolver mentalidade digital na equipe, investir em capacitação, promover inovação e adaptabilidade, criando uma cultura aberta à mudança.

4. Dados – Coletar, analisar e usar dados estrategicamente para tomar decisões mais inteligentes, entender clientes e identificar oportunidades de melhoria.

Quais são os 5 exemplos de transformação digital nas organizações?

1. E-commerce e vendas online – Lojas físicas que criam plataformas digitais para vender produtos pela internet, como magazines tradicionais que desenvolveram aplicativos e sites de compra.

2. Automação de processos – Uso de robôs e inteligência artificial para automatizar tarefas repetitivas, como emissão de notas fiscais, aprovações de documentos ou atendimento via chatbots.

3. Cloud computing – Migração de sistemas e dados para a nuvem, permitindo trabalho remoto, acesso em qualquer lugar e redução de custos com infraestrutura física.

4. Análise de dados (Big Data) – Empresas que usam os dados dos clientes para personalizar ofertas, prever demandas e tomar decisões estratégicas, baseadas em informações concretas.

5. Digitalização do atendimento – Bancos que substituíram agências físicas por aplicativos completos, permitindo que clientes façam todas as operações pelo celular, sem precisar ir a uma agência.

Na balança da liderança moderna é preciso equilíbrio entre razão e emoção, técnica e empatia, além de foco tanto no resultado quanto no relacionamento.

O desafio atual é complexo e exige novas habilidades, para que seja possível harmonizar a produtividade com o bem-estar, a autonomia com o alinhamento estratégico e a agilidade com um senso de propósito.

As pessoas líderes da atualidade precisam entender que a gestão autoritária está fora de moda. Inspirar é o novo verbo para gerir e a comunicação nunca foi tão importante para o sucesso de times e projetos.

Pensando nesse novo contexto, a Fundação Vanzolini atua na formação de líderes preparados para navegar pelos mares da transformação digital, cultural e humana. Se você deseja estar à frente dessa revolução, siga com a leitura e descubra como inspirar, comunicar e desenvolver equipes na era da transformação.

A nova liderança e gestão de pessoas na era da transformação

Em um mundo no qual as mudanças ocorrem em um ritmo nunca antes experimentado, somente o domínio técnico não é mais suficiente para se destacar no mercado de trabalho.

De acordo com o Guia Salarial Robert Half de 2025, competências como inteligência emocional, pensamento crítico, comunicação, liderança e resolução de problemas estão entre as mais requisitadas nas empresas.

Assim, a era da transformação marca uma transição fundamental, especialmente em relação  à liderança, que migra do modelo baseado no controle para uma gestação que se apoia na confiança e na influência.

Essa mudança na forma de liderar é impulsionada por fatores como:

Nesse contexto inovador de liderança, surge o conceito de líder facilitador, que vai além da simples delegação de tarefas e cobranças, pois torna-se uma figura que cria clima e condições para que o time possa florescer.

Inteligência emocional e autoconhecimento: a base da liderança eficaz

No novo caminho a ser trilhado pela liderança, o autoconhecimento é o primeiro passo, permitindo ao gestor reconhecer suas emoções, limites e gatilhos.

A inteligência emocional é, por sua vez, a competência essencial para lidar com a pressão do dia a dia, exercitar a empatia e tomar decisões ponderadas.

Ou seja, a autogestão emocional torna-se vital, garantindo a estabilidade da equipe.

Com esses pilares, os benefícios práticos dessa abordagem incluem:

Comunicação e influência: a liderança assertiva

Liderar é, essencialmente, comunicar com clareza, empatia e propósito. Desse modo, a liderança assertiva da era moderna se diferencia da comunicação autoritária ou passiva, sendo a via mais eficaz para gerir pessoas.

Uma comunicação assertiva é capaz de

Dessa forma, o líder moderno deve também incluir o storytelling e a oratória em seu arsenal, como poderosas ferramentas de troca e influência positiva.

Saber falar é tão importante quanto fazer com que os outros te ouçam e, para isso, gerar proximidade e identidade é essencial para despertar maior interesse e confiança.

Gestão de pessoas na era da transformação: autonomia, propósito e resultados em harmonia

Como falamos no início, a gestão moderna tem como grande desafio equilibrar aspectos que podem parecer opostos em um primeiro momento.

Nessa mesma lógica do equilíbrio, a liderança na era da transformação deve se preocupar em promover e valorizar equipes autônomas, mas que saibam trabalhar com um propósito comum e claro, com metas compartilhadas.

Sendo assim, o papel do líder evolui para o de mentor, coach e desenvolvedor de talentos, contribuindo para a harmonia das pessoas e atividades e alcançando os resultados sem desafinar.

Entre as práticas eficazes de gestão moderna, podemos destacar:

Importante destacar que pessoas engajadas e desenvolvidas são o principal ativo e diferencial competitivo de qualquer organização nos tempos atuais.

Liderança humanizada e diversidade

Soa até estranho dizer liderança humanizada, já que se trata, justamente, de humanos se relacionando em um ambiente de trabalho. Mas, muitas vezes, é preciso dizer o óbvio: somos pessoas. E a liderança também é.

Assim, hoje em dia, liderar com características mais sociais do que somente técnicas é o que define o novo padrão de excelência na gestão. Os líderes humanizados se caracterizam por:

A ascensão da liderança feminina, por exemplo, é um sinal claro da evolução cultural e da inclusão nas organizações. Segundo análise do “Criando sinergias entre a Agenda 2030 e o G20 – Caderno Desigualdades”, o Brasil ocupa a terceira posição no G20 em liderança feminina, com 38,8% dos cargos de gestão ocupados por mulheres, acima da média global de 30,58%.

O ranking, baseado em dados do Banco Mundial, ONU e Unesco, é liderado por Rússia (46,2%) e Estados Unidos (41,4%).

Qual o papel do líder na construção de uma cultura de inovação e aprendizado?

Para organizações mais diversas e inclusivas, é preciso que haja um olhar da liderança para o novo e para o aprendizado. Dessa forma, a liderança moderna está intrinsecamente conectada à inovação e à adaptabilidade.

Vale destacar que a inovação só prospera na presença de liberdade psicológica e incentivo à aprendizagem contínua.

Para isso, os líderes modernos devem criar:

Em suma e em essência, liderar é ser um agente que articula, escuta e cria o futuro junto com o time.

Acompanhe a Fundação Vanzolini, em parceria com o Estadão, todas às quartas-feiras, na editoria de educação (somente para assinantes).  

Saiba Como a gestão de competências alinha times e estratégia empresariale como a gestão de competências aumenta resultados e se torna vantagem competitiva para empresas.

Como a Fundação Vanzolini forma líderes e gestores preparados para o futuro?

O diferencial da Fundação Vanzolini está em oferecer formações que integram técnica, habilidades sociais e inovação. Os cursos combinam conhecimento científico, prática aplicada e desenvolvimento humano.

Veja quais os cursos de destaque na área de Liderança e Gestão de Pessoas:

A Fundação Vanzolini acredita que liderar é inspirar pessoas e transformar realidades. Desenvolva o líder que há em você.

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Perguntas sobre Liderança e Gestão de Pessoas (FAQ)

O que é gestão de pessoas e liderança?

Gestão de pessoas é o conjunto de práticas para administrar colaboradores (recrutamento, treinamento, desenvolvimento, avaliação). Liderança é a capacidade de inspirar, influenciar e guiar pessoas rumo a objetivos comuns, criando engajamento e motivação.

Quais são os 4 pilares de liderança?

Comunicação eficaz
Inteligência emocional
Capacidade de decisão
Visão estratégica

Quais são os 3 pilares de um líder?

Competência (conhecimento técnico)
Relacionamento (habilidades interpessoais)
Caráter (integridade e valores)

Quais são os 5 pilares da boa liderança?

Comunicação clara
Inspiração e motivação
Desenvolvimento de equipe
Tomada de decisão assertiva
Exemplo pessoal (coerência entre fala e ação)

Fontes:

Descubra cinco características essenciais para líderes na era da inteligência artificial, unindo dados, ética e empatia para transformar a gestão digital.

Na era da IA, características bem humanas podem definir CEOs de excelência

Esse é o perfil de liderança mais desejado em 2025, segundo as maiores consultorias globais

Liderança feminina avança no Brasil e impulsiona negócios em 12 setores

Diversos são os fatores que contribuem para o fracasso de um projeto: alinhamento e planejamento inadequados, expectativas pouco claras, falta de recursos, escolha errada de tecnologia.

É por isso que a gestão de riscos é fundamental para o desenvolvimento de um projeto, principalmente, os de alta complexidade.

Se no início, os projetos começam com entusiasmo, boas expectativas e intenções, ao longo do desenvolvimento do trabalho diversas pedras podem surgir no caminho. Os prazos estouram, o orçamento escorrega e os obstáculos brotam.

É justamente neste cenário que a gestão de risco se torna uma aliada indispensável para qualquer empresa.

Vista no passado como uma atividade burocrática, a gestão de risco hoje traz segurança, assertividade e eficiência para projetos cada vez mais dinâmicos, robustos e transversais.

Referência na formação e na aplicação de frameworks robustos de gestão de risco, a Fundação Vanzolini integra metodologias tradicionais, ágeis e baseadas em Inteligência Artificial (IA) para que os riscos dos projetos sejam administrados de forma inteligente e eficiente. Acompanhe!

O que é gerenciamento de riscos e por que ele é vital em projetos complexos

A gestão de riscos é o conjunto de práticas usadas para identificar, analisar e agir sobre as incertezas que podem impactar negativamente um projeto.

Na prática, é olhar para um projeto e perguntar: O que pode sair do controle? O que eu posso fazer para me preparar?

Projetos, por natureza, lidam com incertezas, por mais bem planejados que sejam.

Com a complexidade dos projetos atuais, os riscos não se restringem a aspectos técnicos ou financeiros. Eles também estão nas esferas organizacionais, regulatórias e culturais.

É por isso que uma gestão de risco bem-feita e estruturada reduz custos, aumenta a previsibilidade e melhora a tomada de decisão.

Principais frameworks e metodologias de gestão de riscos

Neste contexto, alguns frameworks, “esqueleto” que acelera o processo, reduz o erro e padroniza a criação, e metodologias auxiliam na gestão de riscos. São eles:

É importante ressaltar, porém, que para ser eficiente, o gerenciamento de risco precisa estar integrado à cultura do projeto e não ser tratado como um checklist de atividades e tarefas.

Como a inteligência artificial e os dados fortalecem a gestão de riscos

Você já ouviu falar de Risk Management 5.0?

O termo se refere a aplicação do gerenciamento de riscos na Indústria 5.0, com o uso de tecnologias avançadas como inteligência artificial, automação e IoT para criar um ambiente de trabalho mais colaborativo e centrado no ser humano.

Nessa abordagem, o gerenciamento de riscos se torna mais proativo e integrado, incorporando o monitoramento contínuo e a análise de dados para prever e mitigar riscos de segurança cibernética, de acidentes e de qualidade, ao mesmo tempo em que se aproveitam as oportunidades trazidas pela tecnologia.

Alguns exemplos de aplicação prática:

Importante ressaltar, porém, que a Inteligência Artificial e as demais tecnologias são aliadas dos profissionais que atuam nessas áreas. Elas ajudam a melhorar a precisão e a velocidade das respostas, mas nada substitui a análise humana.

É por isso que cada vez mais há a necessidade de formações que integram a IA aplicada a gestão de projetos, um diferencial da Fundação Vanzolini, referência nessa área.

Boas práticas para gerenciar riscos em projetos complexos

De acordo com os especialistas da Fundação Vanzolini, algumas boas práticas são reconhecidas internacionalmente por seu foco e aplicabilidade em projetos para mitigar os riscos.

Confira algumas:

  1. Criar uma cultura de riscos;
  2. Planejar o gerenciamento de riscos desde o início do projeto;
  3. Envolver stakeholders na análise e priorização;
  4. Usar matriz de probabilidade e impacto combinada com critérios qualitativos;
  5. Monitorar continuamente com dados atualizados e revisões periódicas;
  6. Documentar lições aprendidas para evolução organizacional;
  7. Integrar riscos técnicos, humanos e estratégicos.

Acompanhe a Fundação Vanzolini, em parceria com o Estadão, todas às quartas-feiras, na editoria de educação (somente para assinantes).  

Saiba Como a gestão de riscos contribui para projetos de sucesso e descubra como a gestão de riscos transforma projetos em iniciativas mais seguras, eficientes e assertivas, e como se qualificar para aplicar essa prática.

Como a Fundação Vanzolini prepara profissionais para gerenciar riscos com excelência

Dominar a gestão de risco exige conhecimento técnico, atualização constante e experiência prática.

A Fundação Vanzolini atua exatamente nisso, sendo uma parceira de organizações e profissionais que atuam na área de gestão de risco.

A organização, que tem quase seis décadas de atuação e é referência em inovação e qualidade, tem formações específicas voltadas a gestão de projetos e riscos, com cursos atualizados, ministrados por especialistas atuantes no mercado e com foco em aplicar o conhecimento em situações reais.

Com profissionais da Engenharia de Produção da Poli-USP, a Fundação Vanzolini oferece integração entre frameworks internacionais e inovação tecnológica.

Conheça algumas formações:

Gerenciar riscos é antecipar o futuro. Com a Fundação Vanzolini, você aprende a transformar incerteza em vantagem competitiva.

Para mais informações sobre os cursos:

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Perguntas sobre gerenciamento de riscos (FAQ)

O que é gerenciamento de risco?

Gerenciamento de risco é o processo de identificar, avaliar e lidar com possíveis eventos ou incertezas que podem afetar os objetivos de uma pessoa, empresa ou projeto.

Na prática, você analisa o que pode dar errado, estima a probabilidade de acontecer e o possível impacto, e então decide a melhor forma de agir.

As principais estratégias incluem evitar o risco completamente, reduzir suas chances de ocorrer, transferir o risco para terceiros (como através de seguros), ou aceitar e se preparar para as consequências.

Por exemplo, uma empresa pode diversificar fornecedores para não depender de apenas um, reduzindo o risco de interrupção no abastecimento.

O gerenciamento de risco é aplicado em diversos contextos: negócios, projetos, investimentos, saúde e segurança.

O objetivo não é eliminar todos os riscos, mas tomar decisões mais informadas e estar preparado para o inesperado, já que assumir certos riscos calculados pode trazer oportunidades valiosas.

Quais são os 4 processos básicos do gerenciamento de riscos?

1. Identificação de riscos – Reconhecer e listar todos os possíveis riscos que podem afetar seus objetivos. Isso envolve fazer perguntas como “o que pode dar errado?” e mapear ameaças potenciais através de brainstorming, análise de dados históricos ou consulta a especialistas.

2. Avaliação/Análise de riscos – Examinar cada risco identificado para determinar sua probabilidade de ocorrer e o impacto que teria caso aconteça. Isso ajuda a priorizar quais riscos merecem mais atenção, frequentemente classificando-os como alto, médio ou baixo.

3. Tratamento/Resposta aos riscos – Desenvolver e implementar estratégias para lidar com os riscos prioritários. As opções incluem evitar (eliminar a atividade arriscada), mitigar (reduzir probabilidade ou impacto), transferir (passar para terceiros, como seguros) ou aceitar o risco.

4. Monitoramento e revisão – Acompanhar continuamente os riscos identificados, verificar se as estratégias estão funcionando e identificar novos riscos que possam surgir. O gerenciamento de risco é um processo contínuo, não uma atividade única, pois o ambiente e as circunstâncias estão sempre mudando.

Quais são os 4 princípios da gestão de riscos?

1. Criar e proteger valor – A gestão de riscos deve contribuir para alcançar objetivos e proteger ativos, pessoas e reputação da organização.

2. Ser integrada – Deve fazer parte de todos os processos e decisões da organização, não ser uma atividade isolada.

3. Ser sistemática e estruturada – Seguir um processo consistente e organizado para garantir resultados confiáveis e comparáveis.

4. Considerar fatores humanos e culturais – Reconhecer que pessoas, suas percepções e comportamentos influenciam todos os aspectos da gestão de riscos.

Como fazer um gerenciamento de riscos?

Para fazer um gerenciamento de riscos, siga estes passos:

1. Identifique os riscos – Liste tudo que pode dar errado no seu projeto, negócio ou atividade através de brainstorming, entrevistas ou análise de experiências anteriores.

2. Analise e priorize – Avalie cada risco quanto à probabilidade de ocorrer e o impacto potencial. Foque nos riscos mais críticos (alta probabilidade e/ou alto impacto).

3. Planeje as respostas – Defina como vai lidar com cada risco prioritário: evitar, reduzir, transferir ou aceitar. Estabeleça ações concretas e responsáveis.

4. Monitore continuamente – Acompanhe os riscos regularmente, verifique se suas estratégias estão funcionando e fique atento a novos riscos que possam surgir.

O segredo é documentar tudo em uma matriz ou registro de riscos e revisar periodicamente, pois o cenário muda com o tempo.

Como fazer um gerenciamento de riscos?

1. Identifique os riscos – Liste tudo que pode dar errado no seu projeto, negócio ou atividade através de brainstorming, entrevistas ou análise de experiências anteriores.

2. Analise e priorize – Avalie cada risco quanto à probabilidade de ocorrer e o impacto potencial. Foque nos riscos mais críticos (alta probabilidade e/ou alto impacto).

3. Planeje as respostas – Defina como vai lidar com cada risco prioritário: evitar, reduzir, transferir ou aceitar. Estabeleça ações concretas e responsáveis.

4. Monitore continuamente – Acompanhe os riscos regularmente, verifique se suas estratégias estão funcionando e fique atento a novos riscos que possam surgir.

O segredo é documentar tudo em uma matriz ou registro de riscos e revisar periodicamente, pois o cenário muda com o tempo.

O que diferencia um time bom de um time realmente excepcional?

Um dos pontos mais relevantes de uma companhia que quer se destacar em sua área de atuação está em manter equipes de alta performance, ou seja, que se destacam pela eficiência, alinhamento com os objetivos organizações e pela capacidade de colaborar de forma eficaz, mesmo nas situações mais desafiadores e que colocam todos sob pressão.

Mas, como criar times com essas características?

Para responder a essa pergunta, é fundamental compreender, antes de tudo, que uma equipe de alta performance não nasce pronta. Na verdade, ela é resultado de cultura forte, práticas e lideranças eficazes.

Nesse contexto, os métodos ágeis podem ser fundamentais para criar o ambiente ideal para se alcançar o máximo de cada profissional.

Neste artigo, vamos ajudá-lo a criar equipes de alta performance e também trazer um passo a passo para obter um ambiente ágil, que inspire a excelência. Acompanhe!

O que caracteriza um time de alta performance

No entanto, antes de pensarmos sobre as ações necessárias para construirmos equipes de alta performance, é importante entendermos o que isso significa.

Equipes de alta performance são aquelas que entregam resultados consistentes e sustentáveis, com alto engajamento e aprendizado contínuo.

Elas são caracterizadas por:

Para desenvolver o ambiente ideal para que todas essas habilidades sejam expressas, é importante proporcionar a estrutura e a mentalidade para que essas equipes sejam autogerenciáveis, adaptáveis e focadas na entrega de valor contínuo, eliminando burocracias e promovendo o aprendizado e a inovação.

Os métodos ágeis proporcionam exatamente isso. Dessa forma, dizemos que métodos ágeis e times de alta performance andam lado a lado!

Como os métodos ágeis fortalecem a performance das equipes

As metodologias ágeis são frameworks e práticas voltadas à gestão de projetos, criadas para promover colaboração, flexibilidade e adaptação rápida.

Desenvolvidas inicialmente para atender as demandas do setor de desenvolvimento de software, hoje são amplamente utilizadas em diversos segmentos empresariais.

Métodos como Scrum, Kanban e Lean criam um sistema de trabalho que favorece:

Ao adotar esses métodos, é possível desenvolver mais do que processos, é possível desenvolver pessoas!

O método Scrum, por exemplo, traz melhorias relacionadas a foco e colaboração. Já o Kanban, equilibra o fluxo e traz previsibilidade. O Lean Thinking, por sua vez, reduz desperdícios e incentiva o aprendizado.

O papel do líder ágil na criação de equipes de alta performance

Os líderes desenvolvem um papel fundamental para formar, manter e desenvolver equipes de alta performance. Eles atuam como catalisadores, focando no desenvolvimento humano e no estímulo ao aprendizado contínuo, em vez do tradicional modelo de comando e controle.

Algumas práticas são listadas por esses especialistas como muito eficazes de liderança. São elas:

Métricas que indicam uma equipe de alta performance

Bom, agora que você já sabe o que são times de alta performance e como o ambiente e a liderança são importantes para o desenvolvimento desses profissionais, é hora de entender como medir a performance dessas equipes.

Algumas métricas equilibradas vão ajudar muito nesse processo. São elas:

É muito importante que a liderança estipule métricas equilibradas e condizentes com o time, objetivo e cultura da empresa. As chamadas métricas tóxicas podem ser extremamente prejudiciais, gerando competição, em vez de colaboração.

Como desenvolver a maturidade e a autonomia da equipe

A maturidade ágil é uma jornada e não um estágio fixo, por isso, é importante seguir algumas boas práticas que vão ajudar o time a alcançar esse estágio e adquirir autonomia:

Lembre-se: a alta performance surge quando o time aprende a aprender.

Acompanhe a Fundação Vanzolini, em parceria com o Estadão, todas às quartas-feiras, na editoria de educação (somente para assinantes).  

Conheça O papel da liderança ágil na transformação dos negócios e descubra como a liderança ágil transforma negócios e como a Fundação Vanzolini prepara líderes para inovar em um mercado em constante mudança.

Como a Fundação Vanzolini forma líderes e equipes de alta performance

A Fundação Vanzolini atua junto a equipes de alta performance por meio de programas de educação executiva, cursos in company personalizados e consultoria em gestão, com foco no desenvolvimento de competências de liderança, gestão ágil e habilidades técnicas e comportamentais para maximizar o desempenho coletivo.

Criada e mantida por professores da Escola Politécnica da USP (Poli-USP), a Fundação oferece uma série de cursos e programas que apoiam o desenvolvimento de equipes de excelência como o MBA em Gestão Ágil, Inovação e Liderança e curso Métricas ágeis: da produtividade ao impacto do negócio, tudo com abordagem prática, professores experientes e metodologia aplicada à realidade corporativa.

Na Fundação Vanzolini, a alta performance nasce da combinação entre pessoas engajadas, liderança inspiradora e métodos ágeis aplicados com propósito.

Conheça os cursos Agile da Fundação Vanzolini

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Perguntas sobre alta performance (FAQ)

O que é alta performance?

Alta performance é um estado de desempenho em que a pessoa ou equipe entrega resultados consistentemente acima da média, com qualidade elevada, foco e constância, não apenas “trabalhando mais”, mas trabalhando melhor, integrando habilidades técnicas e emocionais.
No dia a dia, isso costuma significar bater metas com regularidade, resolver problemas com rapidez e manter equilíbrio emocional mesmo sob pressão.

O que é um profissional de alta performance?

É a pessoa que cumpre e frequentemente supera metas, mantendo um padrão elevado de desempenho por um longo período, não apenas em momentos pontuais. Usa bem o tempo, foca no que gera resultado e entrega com qualidade e consistência, em vez de só “estar ocupado”. Tem clareza de objetivos, sabe o que está fazendo e por quê, conectando o próprio trabalho ao resultado maior da organização.

Quais são os 5 pilares da alta performance?

Não existe um modelo único e universal dos “5 pilares da alta performance”, mas a literatura sobre desempenho sustentável converge para alguns eixos centrais. Em contextos de carreira, saúde e produtividade, dá para sintetizar bem em cinco pilares práticos para a vida pessoal e profissional.

1. Clareza de propósito e objetivos
Ter um propósito claro (por que você faz o que faz) e metas bem definidas (o que exatamente quer atingir, com prazo e métrica). Objetivos alinhados com seus valores aumentam foco, motivação e persistência, reduzindo dispersão e procrastinação.

2. Foco e gestão do tempo
Profissionais de alta performance protegem o foco: eliminam distrações, priorizam poucas coisas importantes e dizem “não” com frequência. Usam ferramentas de planejamento, revisão de indicadores e rotinas para manter consistência diária, não apenas “picos” de esforço.

3. Saúde física e mental
Bem-estar físico (sono, alimentação, movimento) e saúde emocional não são “extras”, são base direta de energia, criatividade e produtividade. Ambientes e rotinas que cuidam de corpo e mente geram mais engajamento, menos burnout e uma performance sustentável no longo prazo.

4. Competência e desenvolvimento contínuo
Alta performance exige domínio técnico, habilidades comportamentais (comunicação, colaboração, inteligência emocional) e atualização constante.
Investir em estudo, feedback, mentorias e desafios progressivos mantém você relevante e aumenta sua capacidade de gerar resultado.

5. Relacionamentos e colaboração
Relacionamentos saudáveis, com confiança, segurança psicológica e boa comunicação, são determinantes para times e carreiras de alto desempenho.
Colaboração, reconhecimento e apoio mútuo ampliam resultados individuais e criam ambientes em que todos conseguem performar melhor.

O que é uma equipe de alto desempenho?

Uma equipe de alto desempenho é um grupo de pessoas que, com alta colaboração e confiança mútua, entrega resultados consistentemente acima da média em relação às expectativas da organização. Ela combina competências complementares, propósito comum claro e forte senso de responsabilidade compartilhada pelos objetivos e pelos resultados.

Coordenar equipes, gerenciar cronogramas, garantir que as metas de negócios sejam atingidas dentro do prazo e do orçamento são algumas das funções dos Gerentes de Projetos, profissional cada vez mais buscado pelas empresas. Mas não é só isso.

De acordo com o PMI – Project Management Institute, a demanda global por profissionais de gerenciamento de projetos deve aumentar mais de 30% até 2027, refletindo também no mercado brasileiro.

Mais do que um profissional focado apenas no gerenciamento, os gerentes de projetos precisam cada vez mais combinar a visão estratégica do negócio e o domínio técnico. Afinal, gerir projetos é gerir mudança, inovação e valor!

Neste artigo, vamos ajudar você a entender mais sobre essa função dentro das companhias e mostrar como a transformação digital e o uso de inteligência artificial vem modificando a atuação desse profissional, tornando-o cada vez mais um estrategista de negócios com fluência em dados, tecnologia e liderança colaborativa.

Acompanhe!

Por que o papel do gerente de projetos está mudando?

Se antes os gerentes de projeto tinham foco total nos prazos, custos e escopo, agora, eles precisam cada vez mais agregar valor, impacto e aprendizado nos projetos.

Essa transformação está muito ligada às transformações tecnológicas, que se tornaram aliadas desses profissionais.

Sim, a Inteligência Artificial (IA) e outras ferramentas digitais estão automatizando muitas tarefas operacionais e, consequentemente, aprimorando a tomada de decisão e aumentando a eficiência em todas as etapas dos projetos.

Nesse contexto, o gerente de projetos passa a contar com novas ferramentas para potencializar seu desempenho, migrando de uma visão operacional para uma visão sistêmica e estratégica dentro dos negócios.

Do executor ao estrategista: o novo perfil do gerente de projetos

Antes considerado um executor, que controlava o cronograma, recursos e entregas, hoje, o gerente de projetos atua como um estrategista. Ele é responsável por definir prioridades, orientar decisões e conectar projetos à estratégia de negócios.

Sua atuação está cada vez mais orientada a ser um consultor interno e um líder de transformação. Um profissional com visão da empresa em roadmaps acionáveis, que usa indicadores de valor e performance estratégica, como OKRs, KPIs e ROI.

De acordo com os especialistas da Fundação Vanzolini, esses profissionais precisam cada vez mais combinar soft skills, tecnologia e propósito, adotando o conceito Project Leader 5.0.

As novas competências do gerente de projetos do futuro

As novas competências e habilidades têm diferenciado os profissionais que o mercado busca.

Conheça algumas delas:

  1. Visão sistêmica e estratégica: entender o negócio como um ecossistema de valor.
  2. Domínio de dados e IA: interpretar indicadores, prever riscos e otimizar decisões.
  3. Liderança adaptativa: inspirar e guiar equipes diversas e autônomas.
  4. Gestão da mudança: promover engajamento e reduzir resistências.
  5. Pensamento crítico e inovador: questionar o status quo e propor soluções criativas.
  6. Sustentabilidade e propósito: alinhar projetos aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentáveis – ODS e valores organizacionais.

Como a inteligência artificial potencializa o papel estratégico

A IA traz impactos imediatos na otimização dos processos de trabalho. Auxilia na redução de tempo e aumento de qualidade, automação de tarefas repetitivas, entrega de valor e foco estratégico.

Na prática, ela auxilia na análise de riscos e simula cenários, age como um copiloto para planejamento e relatórios automatizados, além de facilitar a previsão de custos e atrasos dos projetos.

As novas tecnologias, porém, não devem ser vistas como ameaças aos gerentes de projeto, pelo contrário. Elas servem para empoderar o profissional que sabe integrá-las a sua atividade. É o que a Fundação Vanzolini faz há tempos, pioneira na integração entre IA e Gestão de Projetos.

O gerente de projetos como agente de transformação e inovação

Líder das mudanças culturais e estratégicas dentro das organizações, os gerentes de projeto atuam como uma ponte entre inovação, execução e resultados.

O profissional do futuro (e do presente) é o arquiteto da estratégia, alguém que transforma ideias em impacto mensurável.

Mas, para formar esses profissionais e seus times, é cada vez mais importante o fomento ao aprendizado organizacional, a cultura de experimentação e a melhoria contínua de cada colaborador.

Formação de estrategistas de projetos

A Fundação Vanzolini é uma grande aliada das empresas e dos profissionais interessados em crescer profissionalmente.

Com sua expertise e anos de experiência no mercado, atua na formação de gestores que unem técnica, dados e propósito, um profissional completo para atuar em mercados cada vez mais complexos e dinâmicos.

Em seu portfólio de formações, oferece cursos como:

MBA em IA Aplicada à Gestão Estratégica de Projetos

Inteligência Artificial na Gestão de Projetos

Capacitação em Gestão de Projetos

Easy PMP® — com ChatGPT

Todas as formações contam com professores referência na área de engenharia de produção da Poli-USP e profissionais com experiência no mercado para oferecer conhecimento em gestão baseada em evidências, uso ético de IA e integração entre estratégia, inovação e sustentabilidade.

Com a Fundação Vanzolini, o gerente de projetos se transforma em estrategista, liderando com dados, propósito e impacto.

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Fonte:

Gerenciamento de projetos deve crescer 33% até 2027 no mundo

O termo sustentabilidade tem sido cada vez mais utilizado no mundo dos negócios, independentemente do setor em que a empresa atua. Cada vez mais transversal, o tema deve estar diretamente ligado à missão, visão, valores e objetivos das organizações.

O problema é que nem sempre isso acontece. Em vários momentos, a sustentabilidade não é tratada como prioridade, e as empresas acabam mais preocupadas com resultados, lucros e metas, esquecendo que sustentabilidade representa exatamente tudo isso.

Diante desse cenário, a Fundação Vanzolini oferece um conjunto completo de iniciativas para apoiar lideranças, e também todos aqueles que desejam se desenvolver profissionalmente, a incorporar práticas de sustentabilidade na gestão de operações, compreender os desafios da cadeia produtiva e implementar a agenda sustentável com mais estratégia e confiança.

Sustentabilidade e eficiência: duas faces da mesma gestão

Os termos podem parecer antagônicos, mas é importante ter clareza que sustentabilidade e eficiência são faces da mesma moeda e andam juntas, se reforçando mutuamente.

Isso porque práticas relacionadas à sustentabilidade reduzem desperdícios, otimizam recursos e promovem o uso inteligente de energia, entre outros benefícios. A chamada Ecoeficiência traduz exatamente esse conceito, se configurando como uma estratégia de produzir mais bens e serviços com menos recursos e menor impacto ambiental.

O resultado financeiro já é mensurado pelas companhias. Segundo o levantamento Panorama da Sustentabilidade Corporativa, realizado pela Amcham Brasil em parceria com a Humanizadas, 58% das empresas que participaram do estudo comprovaram o retorno financeiro das ações sustentáveis. 

Isso mostra que operar com responsabilidade ambiental e social não é apenas cumprir leis, mas, sim, uma forma de inovar, reduzir custos e criar valor de longo prazo.

O estudo mostra ainda que 76% das companhias já se encontram em posição relevante na curva de maturidade da sustentabilidade, sendo 52% engajadas na adoção estruturada de práticas sustentáveis e 24% destacando-se por liderarem essas práticas em seus setores.

Cadeia de suprimentos como pilar da sustentabilidade

A cadeia de suprimentos é um pilar da sustentabilidade porque sua gestão integra práticas ambientais, sociais e econômicas em todas as etapas, desde a matéria-prima até o descarte final.

Ao otimizar processos, reduzir impactos e garantir a responsabilidade socioambiental de toda a cadeia, as empresas minimizam danos e custos, fortalecem sua reputação e atendem às expectativas de consumidores e investidores.

Entre algumas iniciativas que podem ser realizadas pelas empresas estão o uso de transporte verde, economia circular e compras responsáveis.

Ferramentas e certificações que impulsionam operações sustentáveis

Diversas ferramentas podem ajudar os gestores a impulsionarem a gestão ambiental e de energia, além de certificações. Confira alguns exemplos:

Essas metodologias ajudam a padronizar, rastrear e tornar os processos mais transparentes. A Fundação Vanzolini, por exemplo, é referência nacional nessas certificações e pode auxiliar as companhias nessa área!

Liderança e cultura para a sustentabilidade nas operações

Mas, para a implementação de práticas sustentáveis, certificações e ferramentas, é importante que a cultura da empresa esteja alinhada com a transformação sustentável. É papel da liderança auxiliar nesse tema, inspirando, treinando e engajando os times na adoção de práticas responsáveis do ponto de vista ambiental e social.

E, para liderar nessa área, é preciso traçar metas claras, realizar uma boa comunicação com todos os times e reconhecer as boas práticas implementadas.

Além disso, é fundamental a melhoria contínua e a excelência operacional, sempre lembrando que a sustentabilidade é um processo em evolução e não um ponto final.

Para auxiliar as empresas e as lideranças, a Fundação Vanzolini oferece uma série de projetos de sustentabilidade, inovação e certificação ambiental. Outra vertente de sua atuação está no oferecimento de cursos e programas de formação executiva de alta performance, que combinam produtividade, tecnologia e sustentabilidade.

 A Fundação Vanzolini prepara líderes e organizações para alcançar resultados sustentáveis, unindo produtividade, inovação e responsabilidade em todas as etapas das operações.

Como a Fundação Vanzolini apoia a transição para operações sustentáveis

A Fundação Vanzolini atua de forma integrada em projetos de sustentabilidade, inovação e certificação ambiental, apoiando organizações públicas e privadas na estruturação de operações mais eficientes, resilientes e responsáveis.

Sua atuação inclui iniciativas consolidadas como EPD Brasil®, AQUA-HQE™, projetos de economia circular, gestão de energia e a incorporação de critérios ESG nas operações, sempre com base técnica, rigor metodológico e visão estratégica.

Além dos projetos e certificações, a Fundação também oferece cursos e programas de formação executiva que combinam produtividade, tecnologia e sustentabilidade.

Essas formações preparam líderes para tomar decisões mais conscientes, integrar desempenho operacional e responsabilidade socioambiental e conduzir transformações sustentáveis nas organizações.

A Fundação Vanzolini prepara líderes e organizações para alcançar resultados sustentáveis, unindo produtividade, inovação e responsabilidade em todas as etapas das operações.

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Mini FAQ sobre operações sustentáveis

O que é gestão de operações sustentáveis?

É a abordagem que integra eficiência operacional, responsabilidade ambiental e impacto social positivo na gestão de processos, recursos e cadeias produtivas, visando resultados duradouros e alinhados aos princípios ESG.

Como equilibrar produtividade e sustentabilidade nas empresas?

O equilíbrio ocorre por meio da ecoeficiência, da melhoria contínua, do uso inteligente de recursos, da inovação tecnológica e da adoção de práticas que reduzem desperdícios e riscos sem comprometer o desempenho operacional.

Quais práticas tornam a cadeia de suprimentos mais sustentável?

Compras responsáveis, avaliação socioambiental de fornecedores, logística de menor impacto, economia circular, transparência, rastreabilidade e o alinhamento da cadeia aos objetivos estratégicos de sustentabilidade da organização.

Fonte:

Empresas avançam em práticas sustentáveis, mas comprovação de retorno financeiro segue como desafio, aponta pesquisa Amcham

O papel do Scrum Master vai muito além da gestão de tarefas. Esse profissional exerce uma função estratégica no fortalecimento da liderança ágil, mas ainda é frequentemente mal compreendido dentro das organizações.

Em vez de mandar, cobrar ou centralizar decisões, o Scrum Master cria as condições para que o time se autogerencie, colabore com mais eficiência e entregue valor de forma contínua.

Diferentemente do gestor tradicional, seu foco está na facilitação, na remoção de impedimentos e na promoção de uma cultura de aprendizagem e melhoria contínua. Ele atua como agente de cultura, apoiando o desenvolvimento das pessoas e garantindo que os princípios ágeis sejam aplicados no dia a dia.

Ao longo deste artigo, você verá o que realmente faz um Scrum Master na prática, quais são suas principais responsabilidades e como esse papel pode transformar o trabalho do time.

Também traremos exemplos reais, competências essenciais e boas práticas de facilitação para quem deseja aprofundar sua atuação em gestão ágil.

O papel do Scrum Master na prática

Podemos dizer que o Scrum Master atua como um servant leader (líder servidor, em português). Possui um estilo de liderança que prioriza o bem-estar, o crescimento e o desenvolvimento da equipe acima das suas próprias ambições.

Além disso, é considerado o guardião dos princípios ágeis, tendo como principais responsabilidades diárias:

Facilitar cerimônias (Daily, Review, Retrospective, Planning)

As cerimônias do Scrum são reuniões recorrentes, que estruturam o trabalho do time. O Scrum Master garante que cada uma delas aconteça de forma organizada, com tempo adequado, foco, propósito e participação ativa da equipe. Essa atuação fortalece a transparência e o alinhamento contínuo sobre o andamento do trabalho.

Remover impedimentos

O Scrum Master identifica e atua diretamente na eliminação de qualquer obstáculo que possa atrasar ou prejudicar o progresso da equipe. Isso inclui problemas de comunicação, dependências externas, dificuldades operacionais e até barreiras organizacionais.

O objetivo é manter o fluxo de trabalho fluindo e permitir que o time foque na entrega de valor.

Proteger o time de distrações externas

O Scrum Master cria um ambiente seguro e concentrado, para que o time trabalhe sem interrupções desnecessárias.

Isso envolve filtrar demandas externas, evitar mudanças repentinas de prioridade, organizar expectativas com outras áreas e proteger a equipe de pressões que comprometam a qualidade ou a cadência das entregas.

Promover a melhoria contínua

O Scrum Master incentiva a reflexão sobre processos, práticas e resultados. Facilita conversas que ajudam o time a identificar o que funcionou bem, o que pode ser ajustado e quais pequenas mudanças podem gerar grandes impactos positivos.

Esse movimento constante de evolução aumenta a maturidade do time e eleva a qualidade das entregas.

Apoiar a auto-organização

Um time ágil não depende de ordens, mas de clareza, alinhamento e colaboração. O Scrum Master ajuda a equipe a tomar decisões, organizar o próprio trabalho e assumir responsabilidade compartilhada pelas entregas.

Como podemos ver, o Scrum Master não controla entregas, não distribui tarefas e não atua como chefe, ele empodera pessoas e facilita o fluxo de trabalho.

Scrum Master x Gestor tradicional: diferenças fundamentais

Embora ambos ocupem papéis de liderança, o Scrum Master e o gestor tradicional partem de mentalidades opostas.

Enquanto o gestor convencional se apoia em hierarquia, controle e cobrança, o Scrum Master influencia seus liderados por facilitação, confiança e desenvolvimento contínuo.

Veja na tabela abaixo um resumo das principais diferenças:

AspectoGestor tradicionalScrum Master
FocoControle e execuçãoColaboração e desenvolvimento do time
PoderHierárquicoInfluência e facilitação
Tomada de decisãoCentralizadaCompartilhada e orientada ao time
FeedbackAvaliativoContínuo, construtivo e orientado ao aprendizado
MotivaçãoCobrança e metasPropósito, engajamento e autonomia
PosturaGerenteLíder a serviço (servant leader)

A grande diferença está no mindset: o Scrum Master lidera pelo exemplo, não pela autoridade. Ele cria condições para que o time tome decisões, aprenda com erros e entregue valor de forma sustentável.

As competências essenciais de um Scrum Master eficaz

Um Scrum Master de destaque combina conhecimento técnico, postura colaborativa e habilidades humanas.

Entre as competências mais importantes estão:

Essas competências reforçam a liderança ágil e permitem que o Scrum Master impulsione o desempenho coletivo.

Boas práticas de facilitação ágil no dia a dia

A facilitação é uma das maiores responsabilidades do Scrum Master. Para criar equipes mais maduras, colaborativas e autogerenciáveis, algumas práticas fazem diferença:

Na prática, o Scrum Master atua como catalisador da cultura ágil, estimulando a adaptação contínua e o foco no valor entregue ao cliente.

Como se tornar um verdadeiro Scrum Master

Para quem deseja evoluir na carreira ou iniciar no papel, alguns caminhos aceleram o desenvolvimento:

  1. Estudo dos fundamentos ágeis:
  2. O Scrum Guide e os princípios do Manifesto Ágil são a base para uma atuação consistente.
  3. Prática de facilitação:
    Participar de cerimônias, exercícios de dinâmica de grupo e simulações ajuda a construir segurança.
  4. Feedback constante:
    Refletir sobre a própria atuação, pedir feedback ao time e ajustar comportamentos faz parte da evolução.
  5. Certificações ágeis:
    Exames como EXIN, Scrum.org e similares validam conhecimentos e reforçam a credibilidade do profissional.
  6. Formações em liderança, coaching e métricas:
    Cursos que ampliam a visão estratégica, competências comportamentais e práticas de gestão ágil enriquecem a atuação.

A Fundação Vanzolini é uma referência nacional na formação de líderes ágeis. Entre os cursos disponíveis estão:

Um Scrum Master eficaz é aquele que conecta propósito, colaboração e resultado, tornando-se um facilitador estratégico do time e da organização. É a ponte entre propósito e entrega.

Quando atua com empatia, clareza e foco no desenvolvimento das pessoas, ele transforma a dinâmica do time e cria condições reais para que a agilidade aconteça no dia a dia.

A Fundação Vanzolini forma Scrum Masters prontos para atuar como verdadeiros facilitadores, líderes que inspiram, engajam e impulsionam resultados sustentáveis.

Se você deseja aprofundar sua jornada na liderança ágil, existe um caminho sólido de formação e prática esperando por você. Entre em contato!

Para mais informações sobre os cursos:

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Mini FAQ sobre Scrum Master

Qual é a diferença entre Scrum Master e gestor tradicional?

O Scrum Master lidera pela facilitação e pela influência. O gestor tradicional lidera pela autoridade e pelo controle. Enquanto um estimula autonomia, o outro centraliza decisões.

Quais são as principais responsabilidades de um Scrum Master?

Facilitar cerimônias, remover impedimentos, promover melhoria contínua, apoiar a auto-organização e proteger o time de distrações.

Como desenvolver as competências de um facilitador ágil?

O caminho envolve estudo do Scrum Guide, prática constante, feedback do time, formações especializadas e cursos que ampliem repertório técnico e humano.

Você sabia que só em 2024, de acordo com a Statista, o volume de dados criados, capturados, copiados e consumidos no mundo foi de 149 zettabytes? Para se tentar ter uma ideia desse volume, pense que um zettabyte equivale a armazenar 250 bilhões de DVDs!

Nós vivemos a era da informação, é fato. De acordo com a IDC, o volume de dados armazenados globalmente dobra a cada quatro anos, aproximadamente.

Mas, o que fazer com todas essas informações?

O grande segredo do mercado atual está justamente em transformar todos esses dados operacionais em tomada de decisão estratégica. Para isso, as companhias modernas precisam cada vez mais adotar uma cultura orientada por dados, investir em Business Intelligence (BI) e colher resultados relacionados à melhoria contínua, eficiência e inovação.

A Fundação Vanzolini, referência em educação e formação profissional, pode ser uma parceira nesse processo. Acompanhe!

O valor estratégico dos dados operacionais

As informações do dia a dia de uma empresa podem se transformar em um insumo estratégico para a tomada de decisões em tempo real. Os chamados “dados operacionais” são os dados referentes às transações rotineiras de uma organização para monitorar venda, estoque, atendimento ao cliente etc.

Todos esses materiais, quando analisados de forma eficiente e estratégica, ajudam na tomada de decisão, otimizam o desempenho do negócio, auxiliam na identificação de melhorias e garantem qualidade da operação.

A verdade é que esses dados permitem que os gestores tomem decisões realmente fundamentadas em evidências.

Da coleta ao insight: etapas para transformar dados em decisões

Mas, como coletar, analisar e tomar decisões a partir desses dados?

Para garantir o sucesso na coleta e na interpretação do grande volume de informações que as empresas geram diariamente, é essencial  seguir algumas etapas:

  1. Coleta estruturada: padronizar e validar os dados nas operações;
  2. Análise e tratamento: eliminar ruídos e garantir consistência;
  3. Visualização e monitoramento: criar dashboards e painéis de controle;
  4. Interpretação estratégica: extrair insights que orientam ações e resultados;
  5. Tomada de decisão e acompanhamento: definir planos e medir impactos.

Ao seguir esse passo a passo, fica mais fácil para o gestor ter insights sobre a operação, monitorar as diversas áreas da empresa em tempo real, otimizar o desempenho do negócio e realizar análises profundas, seja do mercado ou do desempenho da organização.

Ferramentas e tecnologias que potencializam a análise operacional

Uma pesquisa da Deloitte mostra que as organizações que implementam ferramentas de análise avançada de dados reportam um aumento de 19%, em média, em sua eficiência operacional.

O pulo do gato dessas ferramentas é ajudar os profissionais a traduzir os dados em uma linguagem estratégica, auxiliando-os a tomar as melhores decisões, com o máximo de agilidade possível.

Segundo o relatório “Magic Quadrant for Analytic and Business Intelligence Platforms“, da Gartner, essas ferramentas podem ser divididas em quatro quadrantes: líderes, visionários, desafiantes e softwares de nicho.

Entre as principais ferramentas disponíveis no mercado estão o Power BI, Tableau, Excel avançado, ERP e sistemas de monitoramento industrial.

Além disso, o profissional que almeja ou já exerce cargos estratégicos dentro das companhias precisa dominar o uso de Inteligência Artificial, machine learning e automação de relatórios.

A importância da cultura analítica das operações

Uma cultura orientada por dados exige que todos na empresa, do colaborador ao CEO, tenham compreensão básica de como o BI funciona, além de como pode ser usado para melhorar o desempenho dos negócios. Só então é possível começar a tomar as decisões com base em evidências, em vez de intuição ou pressentimento.

Uma forte cultura de dados em sua empresa é essencial para liberar o poder da Business Intelligence.

Com o objetivo de formar profissionais preparados para tomar as melhores decisões com base em evidências, a Fundação Vanzolini, referência em educação, certificação e gestão, oferece formações na área de Business Intelligence e data driven.

Reconhecida internacionalmente pela excelência de seus projetos e pela sua ligação com o Departamento de Engenharia de Produção da USP, a Fundação apoia as empresas na construção de uma cultura robusta de dados e prepara os profissionais para tirar o máximo proveito de todos os investimentos realizados nesse setor.

Como a Fundação Vanzolini forma profissionais para a gestão orientada a dados

A Fundação Vanzolini é reconhecida como referência nacional no uso da ciência de dados aplicada à gestão e à engenharia de produção.

Sua atuação une excelência acadêmica e experiência prática no desenvolvimento de soluções educacionais que formam líderes capazes de transformar dados operacionais em decisões estratégicas.

Com foco em preparar profissionais para os desafios do mercado atual, a Fundação oferece o curso Gestão por Resultados e Indicadores de Desempenho, uma solução prática e atualizada para quem deseja desenvolver habilidades essenciais em leitura, análise e interpretação de dados.

Esse curso integra de forma sinérgica três pilares fundamentais para a nova gestão: visão técnica, abordagem estratégica e aplicação prática.

Os participantes aprendem a definir e monitorar métricas de desempenho, construir e analisar indicadores e implementar uma verdadeira cultura de resultados, alinhada aos objetivos organizacionais.

Os dados certos nas mãos de profissionais preparados transformam operações em estratégia.
Capacite-se com a Fundação Vanzolini e lidere decisões orientadas por evidências.

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Perguntas Frequentes (FAQ) sobre gestão orientada por dados nas operações

O que são dados operacionais e como eles impactam as decisões estratégicas?

Dados operacionais são informações geradas no dia a dia das atividades de uma empresa, como vendas, estoque, atendimento ou produção. Quando analisados corretamente, esses dados oferecem insights valiosos que orientam decisões mais precisas, ágeis e baseadas em evidências.

Quais ferramentas podem ser usadas para analisar dados operacionais?

Algumas das principais ferramentas são Power BI, Tableau, Excel avançado, sistemas ERP e softwares de automação industrial. Tecnologias emergentes como Inteligência Artificial e machine learning também são aliadas poderosas nesse processo.

Como desenvolver uma cultura data-driven nas operações?

É necessário promover capacitação contínua, adotar ferramentas adequadas de BI e criar uma mentalidade organizacional voltada à análise de dados em todos os níveis. A liderança deve ser o exemplo, estimulando decisões baseadas em métricas e resultados reais.

Fontes:

Produtividade de analistas aumenta em até 20% com essas ferramentas de IA. Veja quais

Big data statistics: How much data is there in the world?

A Gestão de Projetos consolidou-se como uma competência estratégica central para a sobrevivência e crescimento das organizações.

Com sua origem baseada na entrega dentro do escopo, prazo e custo, a Gestão de Projetos evoluiu ao longo do tempo, tornando-se o principal instrumento de execução estratégica nos negócios, capaz de transformar visão em valor tangível.

Essa metamorfose é impulsionada, sobretudo, pela transformação digital e pela ascensão da Inteligência Artificial (IA). Essas forças estão redefinindo o papel do gerente de projetos, que agora deve ser um líder adaptativo, fluente em dados e focado na entrega de resultados de alto impacto.

Nesse cenário de rápida mudança, a Fundação Vanzolini se posiciona como uma instituição pioneira, integrando a robustez da engenharia de produção com a inovação em IA aplicada diretamente à Gestão de Projetos.

Para isso, criamos este artigo com o objetivo de apresentar as novas fronteiras da Gestão de Projetos moderna, explorando os pilares que sustentam a excelência na execução estratégica e fornecendo oportunidades de formações práticas e especializadas, que preparam líderes para esse novo contexto.

Siga com a leitura!

Qual o novo papel da Gestão de Projetos nas organizações modernas?

Os prazos, planilhas e calendários ganharam novos significados com a Gestão de Projetos moderna. Hoje em dia, a atividade vai muito além do cumprimento de cronogramas e orçamentos.

A Gestão de Projetos na era digital é um instrumento de execução estratégica, capaz de garantir que as iniciativas táticas estejam diretamente alinhadas aos objetivos de longo prazo da organização.

Dessa forma, o profissional que atua na Gestão de Projetos, atualmente, precisa ser um maestro que harmoniza e alinha propósito, valor e tecnologia.

Essa condução exige uma visão integrada do negócio, que transcende a gestão de tarefas e se aprofunda na:

Ou seja, em essência, o gerente de projetos torna-se um agente de mudança, sendo uma figura fundamental para a agilidade e competitividade corporativa.

Como a Inteligência Artificial está transformando a Gestão de Projetos?

A Inteligência Artificial e o aprendizado de máquina (machine learning) são otimizadores essenciais que já estão atuando no planejamento, monitoramento e análise de riscos de projetos.

A IA oferece usos práticos revolucionários:

Nesse cenário, no entanto, é crucial entender que a IA não substitui o gerente de projetos, e sim amplifica drasticamente sua capacidade analítica e estratégica. Pois, ao automatizar tarefas repetitivas de controle, a IA libera o gestor para focar em aspectos humanos e estratégicos, como engajamento da equipe, negociação e gestão de stakeholders.

Metodologias híbridas e o equilíbrio entre controle e flexibilidade

Nem oito, nem oitenta. A rigidez dos modelos tradicionais e a fluidez excessiva dos modelos puramente ágeis nem sempre se encaixam na realidade de grandes empresas corporativas e projetos complexos (como desenvolvimento de hardware, construção civil ou projetos de compliance regulatório).

Por isso, o caminho do meio e a ascensão dos chamados modelos híbridos.

Metodologias híbridas combinam a disciplina e os princípios de controle do PMBOK (como escopo e gerenciamento de contratos) com a agilidade, o foco em valor e as iterações rápidas do Agile.

Desse modo, a saída é a gestão adaptativa e os líderes de projeto devem saber:

Dados e métricas: a base da Gestão de Projetos moderna

Em projetos de alto impacto, as decisões baseadas em evidências não são opcionais, elas são o novo padrão. O foco mudou e a pergunta passou de “o projeto está no prazo?” para “o projeto está entregando o valor esperado?”.

Essa mudança de perspectiva exige o monitoramento de indicadores estratégicos que vão além do simples custo e prazo:

Ferramentas de Business Intelligence (BI) e dashboards inteligentes são cruciais, permitindo aos gestores acompanhar resultados em tempo real e agir com precisão. A capacidade de transformar data points em insights acionáveis é o que diferencia o gestor moderno.

Soft skills e liderança: o diferencial humano na era dos dados

No mundo digital, o diferencial é humano. Embora a tecnologia e os dados sejam cruciais, o sucesso final de um projeto ainda repousa sobre a capacidade de liderança, comunicação e empatia do gestor. Essas soft skills continuam sendo o principal diferencial.

Em um contexto de equipes multifuncionais, distribuídas e com alta dependência de tecnologia, o gerente de projetos precisa dominar o conceito de liderança situacional e adaptativa:

O foco do líder precisa estar na construção de confiança e na capacidade de engajar e inspirar a equipe em direção ao propósito do projeto.

Avaliação e valor: como medir o impacto real dos projetos?

O ciclo de vida de um projeto não termina na entrega do produto. O verdadeiro sucesso é medido pelo impacto que o resultado gera na organização e na sociedade. O resultado está no que é gerado a partir do projeto concluído.

Assim, conectar valuation, ROI e viabilidade de projetos à tomada de decisão estratégica é essencial. Isso significa:

Essa visão de longo prazo garante que a Gestão de Projetos contribua de forma sustentável para agregar valor ao negócio.

Como a Fundação Vanzolini prepara líderes para a nova era da Gestão de Projetos?

Segundo o estudo “Talent Gap: Ten-Year Employment Trends, Costs, and Global Implications”, o aumento no número de empregos que exigem habilidades específicas e as taxas de aposentadoria devem criar uma demanda global de 25 milhões de novos profissionais de projetos até 2030.

Ainda de acordo com o levantamento, o Brasil, sozinho, deverá enfrentar uma escassez de 1,9 milhão de profissionais até 2030.

Isso significa que precisamos de profissionais que saibam de gerenciamento de projetos e, adicionalmente, treinar essas habilidades em outras pessoas que não necessariamente sejam gerentes de projetos, mas que vão fazer parte da entrega deles”, afirmou Ricardo Triana, diretor-geral do PMI, em entrevista à Exame.

Para preparar os profissionais e atender à demanda do mercado, a Fundação Vanzolini se dedica a formar a próxima geração de líderes de projeto, com um portfólio que une rigor técnico, prática de mercado e inovação tecnológica.

A instituição integra a teoria mais sólida com a aplicação de tecnologia de ponta, como a IA.

Dessa forma, a Vanzolini oferece formações como:

O diferencial da Fundação Vanzolini reside em sua origem na Engenharia de Produção da Poli-USP, o que lhe confere uma tradição de excelência técnica, combinada com um foco incessante em inovação e aplicação real dos conhecimentos.

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Fonte:

Brasil terá alta demanda por gerentes de projetos. Veja como se preparar