Curso Gestão de Operações: saiba como a capacitação auxilia no aumento da eficiência, lucros e produtividade da empresa. E mais, conheça as vantagens de aplicar a TI na gestão empresarial
Com tantas demandas de um gestor, pensar em fazer um curso de Gestão de Operação parece não estar na lista de afazeres, não é mesmo? Isso porque, às vezes, a capacitação fica em segundo plano, pois o profissional parece dar conta de suas atividades sem precisar de mais certificações.
No entanto, o quanto a sua empresa está atualizada em relação à tecnologia da informação (TI)? Se a resposta for pouco ou nada, saiba que está perdendo tempo e, com isso, muito lucro.
Atualmente, as duas empresas mais valiosas do mundo, Apple e a Microsoft, são do ramo da tecnologia, sinalizando a relevância desse setor do ramo empresarial e até mesmo social. Então, mesmo que a sua empresa não faça parte desse ramo, saiba que ainda sim ela pode se beneficiar com a TI.
Spoiler: os benefícios vão do aumento da produtividade aos lucros! Continue conosco e saiba mais sobre a tendência.
Se bem utilizada, a TI tem papel fundamental para transformar e impulsionar a eficiência operacional de uma empresa. Nesse caso, cabe ao gestor a função de usá-la conforme as necessidades do seu setor e equipe, e, assim, alcançar benefícios como:
Existem programas, aplicativos e demais softwares para todas as operações empresariais possíveis, permitindo que as execuções das atividades sejam automatizadas.
Significa, então, que o tempo dos funcionários, assim como suas tarefas, serão otimizados a ponto de se tornarem mais produtivas, pois é o que acontece quando se economiza tempo sem precisar abdicar da qualidade da entrega do trabalho.
Saiba mais: Como alcançar uma gestão de operações produtiva?
Há anos a tecnologia está presente em todos os setores, nichos e departamentos, e cada vez mais se faz presente, mas, mais do que isso, ela se torna indispensável para os gestores, cujo papel é colocar sua empresa sempre à frente das demais.
Isso é fato: o líder que não se atualiza em relação aos avanços tecnológicos e não aproveita dos seus benefícios tende a se prejudicar e ficar em desvantagem, diante de seus concorrentes.
Quer uma prova? Os cursos Gestão de Operações mais atuais tem enfoque em tecnologia, e não é à toa!
Quando se soma a automatização à otimização e ao aumento da produtividade, o resultado é a maior agilidade nas operações da empresa. E, ao ter isso tudo, os negócios crescem exponencialmente, com mais rapidez.
Com a TI, determinados processos, independentemente dos tipos de operações realizadas, deixam de ser “truncados” e são mais ágeis, descomplicados, fluentes e viáveis. Os gestores sabem da importância de um bom desenvolvimento de atividades e priorizam que elas sejam feitas o mais facilmente possíveis, concorda?
Outro ponto no qual a tecnologia da informação é relevante consiste na possível redução de custos. Nesse caso, a diminuição dos gastos provém de:
Com tudo o que foi mencionado até aqui, podemos perceber como a eficiência aumenta com o bom uso da tecnologia de informação, afinal: produtividade + agilidade + estar à frente dos concorrentes + redução de custos = melhor desempenho e eficácia do trabalho.
Assim, a gestão empresarial se beneficia de todas as maneiras, e o trabalho dos responsáveis é mais reconhecido, pois o sucesso se torna evidente.
A TI influencia na tomada de decisões dos gestores a partir do momento em que, com ela, eles têm acesso rápido e preciso aos dados necessários para enxergar as possíveis consequências futuras das decisões.
Essa perspectiva faz com que a deliberação dos próximos passos seja feita estrategicamente, diminuindo os riscos, falhas e lacunas do planejamento. Além disso, a visão abrangente do cenário resulta na antecipação de tendências relevantes para os negócios.
O acesso à informação faz parte dos encargos dos gestores e as possibilidades trazidas pela tecnologia da informação são facilitadores, quando o assunto é traçar planos e metas embasados em dados eficientes e fundamentais.
Lembre-se de que uma escolha (boa ou má) pode mudar o rumo da empresa, dessa forma, tomá-la com prudência irá garantir o sucesso da gestão e dos negócios.
Após conhecer todos os benefícios, gostaria de saber de casos práticos nos quais a TI otimiza e aprimora processos operacionais? Bom, por se tratar, acima de tudo, de uma estratégia, é preciso conhecer as especificidades da empresa.
Primeiramente, é importante se conscientizar de que há vários tipos de gestão de operação: de produção, logística, serviços, qualidade, processos, desempenho, recursos, entre outros. Sendo assim, oferecer fórmulas genéricas não é o mais indicado.
O ideal, nesse caso, é a capacitação profissional dos responsáveis com cursos de Gestão de Operações.
Atualmente, a Vanzolini é uma das maiores e mais importantes instituições de capacitação nesse setor e, no nosso curso, o profissional aprenderá:
Participe do curso mais atualizado de gestão de operação integrado a TI e garanta o sucesso organizacional da empresa. Os negócios nunca param, então permita que eles trabalhem a seu favor por meio da tecnologia!
Este conteúdo foi útil para você? Aprenda mais sobre o assunto: a Fundação Vanzolini oferece cursos com especialistas na área, para você ampliar o seu repertório e transformar a sua carreira.
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Fontes:
https://deltime.com.br/a-tecnologia-da-informacao-e-sua-importancia-na-gestao-empresarial/
https://mgtek.com.br/lages/blog/operacoes-de-ti/
https://decisaosistemas.com.br/tecnologia-na-gestao-das-empresas/
https://olhardigital.com.br/2023/08/01/pro/as-10-empresas-mais-valiosas-do-mundo-em-2023/
Aprenda a repensar a privacidade de dados nas atividades cotidianas das empresas, com base em casos concretos. Profissionais precisam ter conhecimento da Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD para maior segurança no mercado e nos negócios. O curso é estruturado para as especificidades da área de Tecnologia da Informação, com foco no mercado e nos problemas enfrentados no dia a dia.
Veja tudo o que você vai aprender:
Você sabia que o vazamento de dados no Brasil aumentou 493%, de 2018 para 2019? Nesse período, mais de 205 milhões de dados de brasileiros foram vazados de forma criminosa.
Além disso, os registros de tentativas de golpes pela internet aumentaram cerca de 70% no Brasil, durante a pandemia.
(mais…)Certificações empresariais são selos que atestam o compromisso de uma empresa em relação a suas obrigações legais, ambientais e sociais, representando um posicionamento de responsabilidade perante o mercado.
Nos últimos anos, as certificações empresariais ganharam ainda mais destaque, em razão da centralidade da agenda ESG (Ambiental, Social e Governança) nas organizações. Desse modo, atualmente, existem muitas certificações empresariais possíveis, e se perder entre as opções é fácil.
Então, para ajudar a identificar quais as principais certificações que sua empresa precisa ter para alcançar confiabilidade e garantir processos mais sustentáveis, além de entregas de maior qualidade, preparamos este artigo.
Acompanhe a leitura e conte com a Fundação Vanzolini para conquistar as certificações certas para seu negócio!
Para começar, é preciso saber que as certificações das empresas – e também de organizações sem fins lucrativos – são a linha de chegada de um percurso que envolve conhecimento, aprendizado e engajamento.
As certificações empresariais são o resultado do comprometimento e têm como função melhorar os processos, produtos e serviços de uma organização, tornando-a melhor posicionada no mercado e aumentando seu potencial de competitividade.
São importantes também, muitas vezes, para determinadas transações comerciais, para fechamento de contratos e para o cumprimento de exigências legais. Há empresas que exigem determinados selos para fazer negócio com um possível fornecedor, por exemplo.
Assim, por meio dos caminhos percorridos para se obter uma certificação, há normas e padrões rígidos a serem seguidos, permitindo que o processo produtivo ganhe em qualidade e seja realizado segundo compromissos sociais, ambientais e econômicos firmados. A empresa ganha em melhoria de imagem dentro e fora da organização.
Desse modo, o investimento em certificações é capaz de expandir horizontes e conferir mais credibilidade para as empresas, seus stakeholders e colaboradores.
Então, as certificações empresariais agregam valor, pois:
Mas, em quais certificações devo investir para minha empresa contar com essas vantagens? Confira, a seguir, as principais certificações para seu negócio ganhar em robustez, processo, qualidade e compromisso ambiental e social.
Entre as certificações mais recomendadas estão as certificações ISO 27001 e 27701, oferecidas pela Fundação Vanzolini, que apresentam sistemas de gestão com foco em soluções para proteger os dados de clientes.
Em conjunto, a dupla de certificações colabora para que as organizações se adequem da melhor maneira à Lei Geral de Proteção de Dados, evitando vazamento de informações e comprometimento da imagem do negócio.
Dessa forma, a certificação ISO/IEC 27701 apoia as organizações nessa importante missão, ao fornecer, com base na ISO 27001, os requisitos para um sistema de gestão de privacidade da informação, capaz de atender às necessidades globais e particulares de cada empresa.
Vale destacar que 70% das empresas sofreram ataques que sequestram dados de seus sistemas, em 2022.
Assim, por meio da implementação dos requisitos das certificações ISO 27001 e 27701, é possível cumprir as diretrizes que orientam a operação, o monitoramento, a manutenção e a melhoria contínua do sistema de gestão da segurança da informação, promovendo confiança das partes, reduzindo riscos e conscientizando o pessoal sobre o uso de dados.
As certificações para sistemas de gestão são fundamentais para empresas que desejam aprimorar seus processos, produtos e serviços.
Nesse sentido, elas fornecem ferramentas essenciais para a melhoria contínua do processo, bem como para a confiança e satisfação dos clientes.
Além disso, as certificações de sistemas de gestão enfatizam o compromisso da empresa com o mercado e ajudam a obter uma vantagem competitiva ao:
Entre elas, podemos destacar:
A ISO 9001 é um sistema de gestão para empresas, com foco na melhoria de seu desempenho e processos internos. A norma especifica os requisitos do SGQ e certifica sua eficácia.
É o padrão mais famoso do mundo, adotado por empresas de qualquer setor, atividade ou porte que buscam aprimorar processos ineficientes e promover sua produção.
A norma elimina quaisquer inconsistências nas ofertas e procedimentos da empresa, graças ao qual o cliente pode ter confiança no resultado. Também determina a qualidade de cada projeto empreendido pela empresa.
Esta norma contém diretrizes e requisitos para a criação de um sistema de gestão anticorrupção. O objetivo é combater o suborno, construir a confiança e cumprir as leis aplicáveis.
A estrutura da ISO 37001 garante que qualquer risco potencial de suborno possa ser antecipado. Portanto, ferramentas e procedimentos de sistema podem ser criados para a proteção contra atividades ilegais.
Isso melhora a reputação da empresa, favorecendo sua imagem pública. Além disso, gera confiança entre os stakeholders, pois as partes interessadas do negócio se beneficiam de sua legalidade.
Esta norma foi criada para garantir a segurança dos alimentos, necessária para apoiar a saúde do consumidor, com produtos isentos de perigos.
Abrange todos os negócios da cadeia alimentar, sejam agricultores, pecuaristas, distribuidores de insumos, indústrias alimentícias, varejo, transporte, armazenagem ou produtores de equipamentos.
É essencial garantir que os alimentos estejam livres de agentes infecciosos ou elementos físicos, químicos ou biológicos, durante todos os processos pelos quais passam, e que coloquem em risco a saúde humana.
Ao se tratar de qualidade, chegamos à certificação ISO 9001, que tem o objetivo de incentivar a qualidade dos processos de uma organização, por meio da aplicação de requisitos de planejamento de atividades, definição de metas, implementação de planos de ação e relacionamento com clientes, fornecedores e colaboradores.
Desse modo, a certificação ISO 9001 serve para oferecer qualidade a todos os processos de uma empresa, elevando seus padrões.
Com esse objetivo, a certificação permite que haja mais interações entre os colaboradores e áreas de uma organização, promovendo maior eficiência e eficácia.
Talvez a ISO 9001 seja uma das certificações mais famosas, e uma das razões da sua popularidade está no fato que suas premissas podem ser implementadas por qualquer tipo de empresa industrial ou prestadora de serviços, de qualquer porte e de qualquer setor público e privado.
Separamos aqui alguns pré-requisitos para se implementar a certificação ISO 9001:
Mas se você ainda não sabe exatamente quais certificações buscar para sua empresa ou por onde começar, a Fundação Vanzolini oferece uma trilha de formações, porta de entrada para o conhecimento e aproximação com os selos de reconhecimento corporativo.
Veja só:
Curso de 16 horas, que oferece informações relevantes para aqueles que estão ingressando em atividades de implantação e de manutenção de Sistemas de Gestão da Ambiental, aderentes à norma ISO 14001.
Curso de 16 horas, que oferece informações relevantes para aqueles que estão ingressando em atividades de implantação e de manutenção de Sistemas de Gestão de Segurança da Informação, aderentes à norma ISO 27001.
Curso de 16 horas, que oferece informações relevantes para aqueles que estão ingressando em atividades de implantação e de manutenção de Sistemas de Gestão de Segurança e Saúde Ocupacional, aderentes à norma ISO 45001.
Curso de 16 horas, que oferece conhecimento para aqueles que estão ingressando em atividades de implantação e manutenção de Sistemas de Gestão de Riscos, aderentes à norma ISO 31000, e prepara o profissional que deseja atuar em várias áreas, sabendo identificar, avaliar, priorizar e tratar os riscos.
Curso de 16 horas, que oferece conhecimento para aqueles que estão ingressando em atividades de implantação e manutenção de Sistema de Gestão da Qualidade, aderentes à norma ISO 9001.
Este curso, de 16 horas, pretende oferecer informações relevantes para aqueles que estão ingressando em atividades de implementação e de manutenção de sistemas de Gestão Antissuborno, aderentes à norma ISO 37001.
Por fim, vale ressaltar que é fundamental ter domínio do negócio, saber qual sua principal demanda em relação à certificação, para atender clientes e parceiros e, a partir daí, iniciar a jornada.
Esperamos que este conteúdo possa ajudar no preparo e nas conquistas das certificações, permitindo que seu negócio suba um patamar no mercado e alcance melhores posições e resultados.
Este conteúdo foi útil para você? Aprenda mais sobre o assunto: a Fundação Vanzolini oferece cursos com especialistas na área, para você ampliar o seu repertório e transformar a sua carreira. Conte com a Fundação Vanzolini para trilhar um caminho de desenvolvimento e aprimoramento constantes.
Conheça os cursos da Fundação Vanzolini:
Cursos na área de Normas e Certificações
Curso ESG e Gestão da Sustentabilidade
Até o próximo!
Quer aprender a proteger seus dados e sistemas contra ameaças cibernéticas? Este minicurso gratuito de cybersegurança é perfeito para você! Durante quatro aulas dinâmicas e informativas, você será introduzido ao fascinante mundo da cibersegurança, explorando desde os conceitos fundamentais até as práticas mais avançadas de proteção.
Conteúdo das Aulas:
Aula 01: Fundamentos de Segurança e Aspectos Jurídicos e Éticos
Desvende os segredos da segurança da informação.
Conheça os fundamentos essenciais e as responsabilidades legais e éticas.
Explore casos práticos e descubra como proteger dados de forma ética.
Aula 02: Gestão de Riscos, Compliance e Governança de TI
Domine a arte da gestão de riscos e compliance.
Descubra estratégias eficazes de governança de Tecnologia da Informação.
Aprenda a manter a conformidade com normas e regulamentos.
Aula 03: Gestão de Incidentes e Planejamento da Segurança
Prepare-se para a resposta eficaz a incidentes.
Desenvolva planos de segurança sólidos.
Aprimore suas habilidades de gestão de incidentes.
Aula 04: Gerenciamento de Equipes e Tendências Futuras
Liderança eficaz na segurança da informação.
Explore tecnologias emergentes e desafios futuros.
Descubra estratégias para manter sua equipe à frente das tendências.
Certificação: Você receberá uma certificação ao concluir o minicurso.
Bolsas de Estudo: Ao completar o curso, você pode ganhar bolsas de até 50% de desconto no curso de Analista em Cibersegurança.
Serão disponibilizadas três bolsas de estudos de 50%, 30% e 10%, respectivamente para o primeiro, segundo e terceiro aluno(a) que concluir o minicurso com nota 10 de aprovação. Importante ressaltar que as bolsas só serão concedidas após a viabilização da turma. A divulgação dos vencedores será no dia 27 de fevereiro de 2024.
Garanta sua vaga agora e esteja pronto para enfrentar os desafios da cibersegurança!
Conheça os casos reais em que o vazamento de dados gerou impacto financeiro e na reputação das empresas e saiba como evitar esse problema.
Dados vazados resultam em muita dor de cabeça e muito dano no bolso das organizações. Quando uma empresa sofre com o vazamento de dados, ela tem, de cara, dois prejuízos para lidar: o financeiro, por conta das multas aplicadas, e o reputacional, por conta da imagem afetada perante o mercado.
Esses são os altos custos quando há uma ocorrência de fuga de dados. O impacto financeiro das multas – resultantes de uma violação de dados -, podem chegar a milhões de dólares e gerar uma crise paralisante no caixa organizacional. Mas não são somente as multas pesadas.
Os danos à reputação, causados por um vazamento de dados, podem ser igualmente devastadores para os negócios.
Então, para tratar desse tema delicado e bastante relevante no contexto empresarial, preparamos este artigo, no qual exploramos o alto custo dos vazamentos de dados e as consequências e implicações financeiras, além da reputação, que as empresas podem enfrentar, quando não protegem suas informações confidenciais com eficiência.
Dessa maneira, vamos mostrar casos reais, com o objetivo de compreender a magnitude do problema. Além disso, vamos falar da importância de se implementar medidas de segurança eficazes e de se investir em estratégias robustas de proteção de dados para evitar vazamentos.
Prontos?
Para começar, vamos entender melhor o que é o vazamento de dados, também chamado em inglês de data leak. O vazamento de dados está relacionado ao acesso indevido a dados confidenciais e sigilosos por pessoas não autorizadas.
Sendo assim, o vazamento de dados pode ocorrer de forma acidental, quando os sistemas de segurança online não funcionam como deveriam, ou por uma intenção consciente, quando hackers invadem esses sistemas.
De uma maneira ou de outra, os danos para as empresas que têm seus dados expostos podem ser imensos. Isso porque há multas pesadas e toda uma estratégia para reposicionar a marca, “limpando” sua imagem perante o mercado.
Segundo reportagem no Canaltech, no Brasil, esse tipo de ocorrência gera um prejuízo médio de R$ 5,8 milhões por ano.
Além disso, o Brasil também aparece entre os 20 territórios nos quais as investidas desse tipo são mais custosas para as corporações, gerando um aumento de 10,5% nos valores que as empresas tiveram de empregar na mitigação, controle e resolução de incidentes em casos de vazamento de dados.
Não é à toa que o Brasil gaste tanto com os prejuízos dos vazamentos de dados. O país é um dos mais visados quando o assunto é ataque digital e cibersegurança.
Em 2022, quase 70% das empresas no Brasil sofreram algum ataque cibernético com sequestro de dados, segundo o relatório anual The State of Ransomware da Sophos, da empresa global especializada em cibersegurança.
De acordo com levantamento, o total de registros em 2022 foi 13% superior ao do ano anterior. A pesquisa entrevistou líderes de empresas de médio porte em 14 países, incluindo 200 organizações no Brasil. Entre as empresas brasileiras, 68% disseram ter sido vítimas de ataques.
Outro dado importante é que, de janeiro a novembro de 2021, 24,2 milhões de perfis de brasileiros tiveram suas informações expostas na internet a partir de ataques ou brechas em sistemas. Na ocasião, o Brasil assumiu o 6º lugar no ranking de países com mais vazamentos de dados no mundo.
Entre as maneiras mais comuns de ocorrência de vazamento de dados, podemos destacar:
Pode parecer besteira, mas uma senha fraca pode ocasionar um vazamento de dados. Mas, até mesmo as melhores senhas podem ser inúteis frente a uma configuração de sistema precária que deixa seu banco de dados vulnerável.
Trata-se de um tipo de ataque simples e requer conhecimento técnico mínimo para ser realizado.
No SQL Injection, o hacker explora a falta de segurança de websites para obter acesso não autorizado à base de dados. É um ataque simples, e ainda pode ser automatizado.
Aqui temos algo um pouco mais complexo, já que esse tipo de ataque requer engenharia social para a manipulação de pessoas e obtenção de dados sensíveis. Um exemplo é o e-mail falso, feito para parecer real ou similar a algum e-mail conhecido.
Desse modo, este e-mail pode pedir informações, oferecer um crédito ou qualquer outra coisa e, ao clicar nos links do e-mail, a pessoa acaba instalando malwares, spywares ou mesmo ser direcionada para logins falsos em páginas similares às conhecidas.
Nesse caso, o ataque tira proveito de vulnerabilidades ou bugs de softwares para obter acesso não autorizado a um sistema ou aos seus dados.
Sistemas operacionais, navegadores e aplicações populares são alguns dos principais alvos e existem até exploit kits, que tornam simples a exploração de vulnerabilidades sem conhecimento técnico por criminosos.
Documentos impressos também podem ser vazados. Isso porque muitos documentos ficam expostos ou abandonados em impressoras e mesas no ambiente corporativo. A vulnerabilidade também mora aí.
Por isso, um software de impressão segura é uma boa medida quando se trata da segurança dos dados impressos.
Com o intuito de inibir e punir os crimes cibernéticos, o Brasil conta com leis específicas, voltadas para a proteção de dados. Entre elas, está a mais conhecida, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), de 2018, que
“dispõe sobre o tratamento de dados pessoais, inclusive nos meios digitais, por pessoa natural ou por pessoa jurídica de direito público ou privado, com o objetivo de proteger os direitos fundamentais de liberdade e de privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural.”
Embora a LGPD não determine sanções para o vazamento de dados especificamente, ela prevê punições e multas para as empresas que forem denunciadas e tiverem comprovada a falta de cuidado com os dados coletados em seus sites.
Há também a Lei 12737, de 2012, que caracteriza como crimes cibernéticos:
“A invasão a dispositivos por violação indevida de mecanismo de segurança e com o fim de obter, adulterar ou destruir dados, ou informações sem autorização expressa, ou tácita do titular do dispositivo, ou instalar vulnerabilidades para obter vantagem ilícita” ;
“Interrupção ou perturbação de serviço telegráfico, telefônico, informático, telemático ou de informação de utilidade pública”;
“Falsificação de documento particular”;
“Falsificação de cartão de crédito ou débito”.
Já a Lei 14.155/21, sancionada em 2021, estabelece maiores penas por crimes de furto e estelionato que partem de celulares, computadores e dispositivos eletrônicos, em razão do aumento dos casos e da gravidade das ações e consequências dos crimes cibernéticos.
A legislação brasileira busca fechar o cerco aos ataques cibernéticos e para além das multas, há casos previstos de reclusão do criminoso.
Dessa forma, é possível compreender que o vazamento de dados é um crime, algo grave, sério, passivo de multas altas e de prisão.
Por isso, ao compreender o impacto financeiro e reputacional de violações de dados, as empresas devem tomar medidas proativas para proteger os seus valiosos ativos de dados e salvaguardar a sua reputação em um mundo cada vez mais digital.
O tempo todo, sem parar, grandes volumes de dados trafegam pelas redes das empresas, incluindo informações confidenciais de clientes, parceiros e colaboradores, relatórios financeiros, etc.
Com um vazamento de dados, todas essas informações podem cair nas mãos de criminosos e se tornar mercadoria, comercializada de forma ilegal.
O vazamento de dados pode ser moeda de troca e motivo de chantagem. No Brasil, um dos maiores responsáveis pelo vazamento de dados é o ataque de ransomware. Nesse tipo de invasão, o criminoso se apropria do dispositivo da vítima, impedindo seu acesso a dados ou a todo o sistema operacional.
Então, para restabelecer o acesso do usuário, o cibercriminoso exige resgate, normalmente em criptomoedas. Mas o que acontece é que, mesmo mediante ao pagamento, não há garantias de que o hacker irá cumprir o acordo e devolver os acessos. Ele ainda pode expor todas as informações contidas ali.
Quando uma organização sofre um ataque de ransomware ou DoS (Ataque de Negação de Serviço), por exemplo, ela fica parcialmente incapaz de acessar os seus dados e de interagir com os seus clientes.
O restabelecimento das atividades pode levar desde algumas horas até dias, gerando prejuízos e afetando a produtividade da empresa.
Como falamos no início deste texto, um dos prejuízos causados pelo vazamento de dados é o reputacional.
Uma marca com dados sigilosos vazados pode ter sua integridade afetada perante o mercado, e a reconstrução da reputação pode levar muito tempo.
Além disso, a repercussão negativa pode fazer com as pessoas se afastem do negócio, com medo de compartilhar suas informações com uma empresa que já foi alvo de um ataque cibernético. Uma consequência bastante complicada para uma organização que verá seu faturamento despencar.
Como citamos acima, existem leis que tratam de crimes cibernéticos e visam proteger os dados. Quando as empresas estão em desacordo, elas podem sofrer com as penalidades.
No caso de organizações que tiveram vazamento de dados comprovado, as penas podem variar de advertência até multa, que pode chegar a 2% do faturamento anual da empresa, limitada a R$ 50 milhões por cada infração cometida.
Como forma de ilustrar e tornar mais palpável a questão do vazamento de dados, apresentamos alguns casos que ficaram famosos no Brasil. Por meio dessas situações, é possível compreender melhor a gravidade e as consequências de uma segurança digital falha e vulnerável.
A operação Deepwater foi deflagrada pela Polícia Federal, em 2021, com o objetivo de combater o crime de vazamento de dados.
A iniciativa partiu da apuração de um desvio em larga escala, em que inúmeros números de CPFs e CNPJs foram divulgados em fóruns obscuros de troca de informações sigilosas.
Os cibercrimes chegaram ao conhecimento das autoridades por meio de denúncia e os criminosos foram presos nos estados de Pernambuco e Minas Gerais.
Um caso de vazamento de dados na esfera pública ocorreu em 2020, quando golpistas se aproveitaram de falhas para obter dados sigilosos do Ministério da Saúde.
O ciberataque levou à divulgação indevida de dados de 243 milhões de pessoas – uma quantidade de nomes maior do que toda a população brasileira.
Nessa situação, o volume muito acima da população se deu por conta do vazamento de dados de pessoas já falecidas, cujas informações seriam usadas para praticar novos crimes.
O PIX se tornou rapidamente um meio comum para aplicar golpes e sua facilidade em fazer transferências digitais virou alvo dos hackers.
Um estudo divulgado em setembro de 2023 mostrou que os brasileiros sofreram 1,7 milhão de golpes financeiros via Pix em 2022.
De acordo com a pesquisa da Silverguard, quatro em cada dez entrevistados foram vítimas de alguma tentativa de fraude ao usar esse meio de pagamento. Dentre os alvos de enganações, um em cada cinco caiu no golpe.
Em um dos casos de vazamento de dados e golpe via Pix, a 2ª Vara do Juizado Especial Cível de São José dos Campos condenou um banco a pagar R$ 32.800,00 a uma correntista.
Na ocasião, o juiz entendeu que a vítima caiu no golpe depois de ter seus dados vazados pela instituição financeira e, por isso, o banco deveria responder ativamente pelos danos causados em razão das falhas no seu sistema de segurança.
Segurança, esta é a palavra de ordem quando se trata de proteção de dados. O investimento em cibersegurança é a maneira mais eficiente de evitar o vazamento de informações sigilosas.
Um relatório aprofundado, conduzido pelo Ponemon Institute, sobre as violações de dados em todo o mundo, entre março de 2022 e março de 2023, identificou que Inteligência Artificial (IA) e automação impulsionam a velocidade de identificação e contenção, em casos de ciberataques nas organizações analisadas.
Desse modo, no Brasil, as organizações com uso extensivo de IA e automação experimentaram um ciclo de violação de dados que foi 68 dias mais curto, em comparação com aqueles que não implantaram essas tecnologias. No entanto, apenas 23% das empresas estudadas no Brasil estão usando de forma extensiva a segurança impulsionada por IA e automação – 17% menos do que a média global.
Importante destacar que o tempo necessário para identificar e conter uma violação impacta o custo geral da violação de dados.
Nesse sentido, de acordo com o relatório, no Brasil, se uma empresa gasta menos de 200 dias contendo o incidente, o custo médio é de aproximadamente R$ 5,11 milhões, mas, se passar de 200 dias, o custo pode subir para R$ 7,31 milhões.
Portanto, diante do alto custo, tanto financeiros quanto de reputação nos casos de vazamento de dados, é fundamental que as empresas invistam em práticas, programas e formações voltadas à segurança da informação.
As ações podem estar relacionadas ao reforço da proteção dos dados com softwares robustos e às políticas internas, capazes de educar os colaboradores frente às possíveis situações de ataques cibernéticos.
Por fim, para evitar o vazamento de dados, conter mais rapidamente os dados e preservar o bolso e a imagem da empresa, é essencial contar com um pessoal preparado, com conhecimento em cibersegurança e domínio de ferramentas e métodos de proteção da informação. Tudo com eficiência e seriedade.
Quer saber como a Fundação Vanzolini pode ajudar sua empresa com cursos, certificações e formações ligadas à Segurança da Informação e à Cibersegurança? Então acesse nosso site e veja as possibilidades!
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Até o próximo!
Fontes:
istoedinheiro.com.br/seguranca-de-dados-brasil-e-o-6o-pais-com-mais-vazamentos-diz-pesquisa/
tiinside.com.br/24/08/2023/custos-de-violacao-de-dados-no-brasil-reduzem-para-r-640-milhoes/
O mundo dos negócios tem ganhado novas nuances e contornos, por conta da inovação e das transformações tecnológicas da era digital. Entre as tendências mais atuais na gestão das empresas está o Business Intelligence (BI), um conjunto de ferramentas, capaz de auxiliar na coleta de dados confiáveis, colaborando para maior assertividade na tomada de decisão organizacional.
Dessa forma, conhecer os conceitos e aplicabilidades do Business Intelligence é ter em mãos a possibilidade de gerar melhores resultados, com mais dinamismo, economia e oportunidades.
Assim, com o Business Intelligence, as organizações têm mais chances de destaque e competitividade no mercado atual.
Quer saber mais sobre o BI, suas ferramentas e aplicabilidades? Então, siga com a leitura deste artigo!
O cenário da Tecnologia da Informação
Antes de falarmos sobre o que é Business Intelligence, vamos olhar brevemente para o cenário atual da Tecnologia da Informação. Como falamos anteriormente, as transformações tecnológicas e a inovação têm dado novos formatos ao mundo dos negócios.
Nesse universo cada vez mais digital e inovador, o mercado da Tecnologia da Informação tem ganhado destaque.
Segundo o estudo sobre o Mercado Brasileiro de Software, de 2022, o setor interno de TI teve um crescimento que chegou a 17,4% e atingiu um investimento de R$ 238,2 bilhões, se considerados os mercados de software, serviços, hardware e também as exportações do segmento.
Ainda de acordo com o estudo, em 2021, o Produto Interno Bruto (PIB) nacional enfrentou um aumento de 4,6%, totalizando R$ 8,7 trilhões. O PIB per capita cresceu 3,9% em termos reais, alcançando o valor de R$ 40.688,00, em 2021.
Dessa maneira, dentro dessa gama de inovações, softwares e hardware está o Business Intelligence, que veremos a seguir o que significa.
BI (Business Intelligence) é um conceito que significa inteligência de negócios e está relacionado a outros conceitos do mundo corporativo, como performance, big data e analytics.
Nesse sentido, o BI corresponde à análise, coleta, compartilhamento e monitoramento dos dados relevantes para a organização.
As ferramentas de Business Intelligence analisam dados históricos e atuais e apresentam as descobertas em formatos visuais intuitivos. Assim, o BI é capaz de revelar insights para tomadas de decisões estratégicas dentro das empresas.
Com o uso da inteligência de negócios, as organizações podem ganhar mais flexibilidade, dinamismo e redução de custos, melhorando seu potencial de competitividade no mercado e a qualidade do produto ou serviço oferecido.
Além disso, com o BI é possível ficar informado, em tempo real, sobre desempenho, tendências, problemas e oportunidades de negócio. Relatórios e dashboards – painéis – interativos também podem ser criados para facilitar a visualização e a compreensão dos dados.
Como exemplo de BI, podemos destacar o Google Analytics, uma plataforma que permite monitorar o tráfego, o comportamento e as conversões dos visitantes de um site.
Sendo assim, com o uso do Google Analytics, a empresa pode saber quantas pessoas acessaram o site, de onde elas vieram, quais páginas visitaram, quanto tempo permaneceram, quais ações realizaram e quais foram os resultados.
Desse modo, as informações obtidas e analisadas por meio da plataforma se tornam aliadas da organização e podem ajudá-la a aumentar as vendas e a medir – com maior precisão – o retorno sobre o investimento. Trata-se, portanto, de uma ferramenta estratégica, de um olhar cuidadoso e orientador.
Os benefícios gerados pelo uso da inteligência de negócios são cada vez mais percebidos e reconhecidos pelas empresas.
Conforme estudo do Mercado Brasileiro de Software, de 2022, o setor de software apresentou crescimento em 2021 de 19,5%, indicando maior utilização por parte das organizações de ferramentas tecnológicas e metodologias como o Business Intelligence.
Como falamos acima, as ferramentas de Business Intelligence atuam na coleta, análise e transformação dos dados e são fundamentais, nos dias de hoje, para ajudar as empresas nas tomadas de decisão estratégicas, na redução das ineficiências, na sinalização de problemas em potencial e na identificação de novas possíveis áreas de crescimento futuro.
Então, entre alguns dos benefícios específicos que as empresas podem ter ao usar o BI incluem:
No entanto, para que os benefícios no uso das ferramentas de BI sejam alcançados, de fato, as empresas precisam contar com profissionais capacitados e com conhecimento no uso e nas aplicações da inteligência de negócios.
Então, para formar pessoas com um entendimento abrangente sobre o campo de Business Intelligence, suas ferramentas, técnicas e aplicabilidades no mundo dos negócios, a Fundação Vanzolini oferece um curso totalmente voltado para o tema.
Acompanhar as tendências da tecnologia é uma maneira de se manter atualizado e pronto para os novos desafios do mundo dos negócios.
Para isso, a Fundação Vanzolini oferece o curso de Business Intelligence, que tem por objetivo proporcionar uma visão mais estratégica do mercado, permitindo que os profissionais entendam não apenas o que está acontecendo em seus negócios, mas também o porquê está acontecendo.
Sendo assim, em um mundo cada vez mais orientado por dados, compreender BI ajuda as pessoas a se conectarem com os desafios e oportunidades atuais que as empresas enfrentam.
No curso, voltado para profissionais interessados em entender os conceitos de Business Intelligence e sua aplicabilidade prática em diversos setores, os participantes vão:
No conteúdo do programa, os alunos terão:
Então, se você deseja conhecer mais sobre BI, expandir as possibilidades na carreira atual ou abrir novas oportunidades de emprego, acesse o nosso site e saiba mais sobre os cursos da Fundação Vanzolini.
A inteligência dos negócios pode transformar empresas e pessoas!
Até o próximo!
Fontes:
Para que as cidades sejam consideradas inteligentes elas precisam se valer de diferentes políticas públicas, entre elas as que utilizam a tecnologia da informação e comunicação (TICs) e a inovação para melhorar a qualidade dos serviços oferecidos e tornar a vida nas cidades menos desigual, mais simples e sustentável. Este será o tema do webinar gratuito que a Fundação Vanzolini (FCAV) realizará no dia 9 de setembro, às 19h.
Participarão do webinar o consultor da Fundação, Daniel Annenberg, um dos idealizadores do Poupatempo, ex-diretor-presidente do Detran-SP e ex-secretário da Prefeitura de São Paulo de Inovação e Tecnologia, e Marianna Sampaio, que é analista de políticas públicas e gestão governamental licenciada da Prefeitura de São Paulo e foi secretária-adjunta de Inovação e Tecnologia e de Negócios Jurídicos na cidade.
“Para que as iniciativas de cidade inteligente e humanas melhorem a vida das pessoas, é fundamental que conheçamos a fundo a realidade das nossas cidades, que não são todas iguais”, comenta Daniel Annenberg.
Há alguns exemplos de boas práticas no Brasil. Em São Paulo, por exemplo, o Empreenda Fácil otimizou o tempo de abertura e fechamento de empresas de baixo risco. O DescomplicaSP e a central de atendimento SP156 melhoraram o atendimento ao cidadão, seguindo o emblemático exemplo do Poupatempo.
Parte do evento será destinada a tirar dúvidas sobre o curso Implementando Cidades Inteligentes e Humanas, que começa no dia 5 de outubro. No formato EaD ao vivo, o programa tem carga horária de 38 horas e acontece das 19 às 21 horas. Além da parte teórica e apresentação de cases, o curso permitirá, por meio de oficinas, que os alunos pensem em estratégias de cidade inteligente que façam sentido em seus respectivos contextos profissionais.
Para participar do webinar, clique aqui.
Para se destacar no mercado de trabalho, não há fórmula mágica, nem pronta. É dedicação, atualização, aprendizado e suor. Em um mundo competitivo, para alcançar lugares e objetivos na carreira, é essencial se debruçar em conhecimento especializado e manter as habilidades atualizadas.
É aí que a capacitação profissional desempenha um papel fundamental. Assim, o objetivo deste artigo é explorar por que a capacitação profissional é importante e como ela pode gerar resultados tangíveis para pessoas e empresas.
Por meio de cursos de especialização e treinamentos práticos, a capacitação profissional é um meio capaz de oferecer oportunidades de aprimoramento de habilidades específicas e de conhecimento atualizado em seu campo de atuação.
Com isso, os profissionais podem se manter atualizados com as últimas tendências em inovações e ferramentas tecnológicas, além das melhores práticas de gestão, proporcionando uma vantagem competitiva considerável.
Além disso, a capacitação profissional pode ser a ponte para integrar uma série de benefícios tangíveis: desde melhores oportunidades de emprego e crescimento profissional, até salários mais altos. Os profissionais que investem de forma consciente em seu desenvolvimento contínuo tendem a contar com resultado positivo e até mesmo imediato desse movimento de melhoria.
Então, independentemente da sua área de atuação, a capacitação profissional é um passo essencial para acompanhar as demandas em constante transformação e evolução no mundo do trabalho.
Portanto, se você deseja se destacar, impulsionar sua carreira e alcançar o sucesso, a capacitação profissional é a chave para alcançar seus objetivos. Veja a seguir algumas possibilidades de aprimoramento e mãos à obra!
De acordo com a última “Pesquisa de Escassez de Talentos 2023”, elaborada pelo ManPowerGroup, 80% dos empregadores brasileiros reportaram dificuldade em encontrar os talentos que precisaram em 2023.
No mundo, aproximadamente quatro em cada cinco empregadores relatam dificuldade para encontrar os talentos de que precisaram neste ano.
Segundo o relatório, a taxa de crescimento foi de dois pontos percentuais, em relação ao ano anterior, e mais do que o dobro do nível registrado em 2013. Estamos vivendo o nível mais alto de escassez de talentos dos últimos 17 anos.
Entre os motivos relacionados à falta de profissionais capacitados está, justamente, a falta de investimento em programas de treinamento e desenvolvimento de habilidades.
Por isso, a capacitação profissional se torna cada vez mais um trunfo, um diferencial no mercado que anseia por pessoas qualificadas, com conhecimentos técnicos e habilidades humanas em dia.
Bem, depois de entender o atual cenário de talentos no Brasil e no mundo, vamos olhar mais de perto como o investimento em uma capacitação profissional pode colaborar para o sucesso e a diferença na sua carreira.
Vivemos na era digital, assim, ter conhecimento e domínio das inovações que fazem parte da sua área de atuação é um passo à frente e tanto!
Dessa maneira, os cursos de capacitação que abordam e apresentam ferramentas tecnológicas modernas são um investimento importante, pois permitem que o profissional esteja em contato com as novidades, além de poder implementá-las em seu dia a dia.
Um exemplo é a área de Cibersegurança tendo a Inteligência Artificial como aliada. Um curso de capacitação, voltado aos profissionais de Tecnologia da Informação ou aos responsáveis pela segurança digital de uma organização, é um meio de aproximar e apresentar novas soluções, que podem agregar valor à carreira e também melhorar o desempenho da função.
No caso de cargos de gestão, a capacitação profissional é uma importante ferramenta na conquista de melhores formas de condução junto ao time, com um olhar para o presente e para as novas demandas do mundo do trabalho e das pessoas que trabalham.
Um curso de formação em Liderança e Gestão de Pessoas contribui para o enriquecimento das relações, para o autoconhecimento e reconhecimento pessoal, como impulsionadores de engajamento e produtividade.
Além do mais, as capacitações voltadas para gestão de pessoas contribuem para a melhora na comunicação, ajudando não apenas no relacionamento com as pessoas em nível profissional e pessoal, mas também na execução de projetos com eficiência.
É sabido que, à medida que você se expressa com clareza e objetividade, a possibilidade de ser compreendido é muito maior, evitando-se ruídos na informação. Assim, temos mais produtividade, mais chances de um bom andamento dos trabalhos e da interação entre as pessoas da equipe.
A melhoria na gestão de processos também está ligada à capacitação profissional. Isso porque com o aprendizado constante de ferramentas e metodologias – como Lean Seis Sigma – o profissional tem nas mãos recursos importantes para gerir processos com mais qualidade e eficiência.
Um curso de gestão de qualidade e ou de gestão por processos são capazes de contribuir com mais conhecimento, visão de negócio e estratégia. Tudo isso favorece o profissional que se destaca no mercado.
Quando se trata de pensar e executar um projeto, independentemente da área, um curso de Gestão de Projetos pode capacitar profissionais para aplicar e gerenciar escopos, custos e prazos, além de gerir e controlar a qualidade.
Dessa maneira, por meio da capacitação, do acesso às ferramentas, métodos e teorias, é possível ter projetos mais bem-sucedidos, alcançar visibilidade e reconhecimento por parte da organização.
Então, agora que você sabe de algumas das vantagens e das possibilidades de capacitação profissional, procure sempre se atualizar. Não deixe de estar bem informado sobre as principais tendências da sua carreira, por meio de fontes confiáveis.
Além disso, participe de palestras, seminários e webinars. Esteja em contato com os principais nomes da sua área, ouvindo e trocando com eles.
Para a falta de tempo, lembre-se de que é possível investir na capacitação profissional por meio de cursos on-line, remotos, disponíveis a qualquer hora e dia.
Por fim, conte com os cursos de capacitação e formação profissional da Fundação Vanzolini e dê o impulso que falta na sua carreira!
Para receber o boletim Educação Vanzolini com conteúdo sobre carreira e mercado
Fonte:
https://blog.manpowergroup.com.br/pesquisa-escassez-de-talentos-2023
Para evitar o roubo de dados de pessoas e empresas, realizado por criminosos, entenda mais sobre as normas de segurança e privacidade da informação ISO 27001 e 27701.
As normas ISO 27001 e 27701 auxiliam na segurança da informação de organizações, evitando golpes e fraudes.
De alguns anos para cá, temos acompanhado uma série de notícias a respeito do vazamento de dados de pessoas e empresas, por meios digitais. Foram roubados diversos CPFs e CNPJs, além de contas de celulares.
No caso das contas de celulares, as informações são extraídas dos computadores das operadoras de telefonia e comercializados na deep web, uma parte da internet que dificulta ao máximo o rastreamento de computadores.
Todas essas situações geraram um grande alerta aos internautas, que passaram a ter medo de ter suas informações vazadas e utilizadas para atividades criminosas. Afinal, esses vazamentos podem gerar diversas consequências negativas para as vítimas.
É por isso que é essencial implementar as normas ISO 27001 e 27701 para proteger os seus dados de forma eficaz, e, neste conteúdo, abordaremos a importância dessa implementação. Acompanhe a leitura!
A segurança da informação diz respeito à defesa dos dados, visa assegurar que os dados possam ser acessados apenas pelos seus responsáveis de direito ou pelas pessoas para as quais eles foram enviados.
No conceito de segurança da informação, a palavra “informação” é bastante ampla, já que pode estar relacionada aos dados financeiros, bancários, aos dados de um determinado projeto, serviço ou à propriedade intelectual, entre outros.
Dessa forma, a segurança da informação consiste de uma série de ações estratégicas, com o intuito de controlar e evitar riscos de roubo, danos e perdas de dados, servidores, dispositivos, sistemas e redes.
Há inúmeras possibilidades para a coleta e mau uso dos dados de sua empresa ou de seus dados pessoais. Tais ações têm como função identificar, registrar e combater possíveis ameaças.
Para as organizações, a falta de sistemas de segurança e de proteção nas trocas de informações pode levar a prejuízos significativos.
Os impactos negativos não se restringem às perdas financeiras, podem também causar prejuízos à reputação e à imagem da empresa, demonstrando que não é capaz de proteger seus dados ou de terceiros.
Ao colocar em risco a segurança dos dados de seus clientes, a empresa deixa de ser confiável, e isso é prejudicial à fidelização dos clientes..
Negligenciar as estratégias de segurança cibernética pode deixar sua empresa vulnerável a diversos riscos. Entenda quais são os principais:
Por meio de um malware (um software intencionalmente feito para causar danos a um computador, servidor, cliente ou uma rede de computadores), os criminosos podem capturar informações e infectar diversos documentos, impedindo o seu acesso.
A prática mais comum é o responsável pelo ataque realizar chantagens com a empresa atacada, em troca de uma chave de (re)acesso aos seus documentos.
Esse tipo de ameaça à segurança da informação diz respeito à fraude eletrônica; é um dos golpes mais comuns atualmente.
O phishing é uma técnica de engenharia social que, para atrair a atenção das pessoas, se vale de mensagens ou plataformas que parecem confiáveis ou originadas de lugares plausíveis, tais como as redes sociais, e-mails ou bancos.
Após atrair a atenção da vítima, a estratégia costuma direcioná-la a links maliciosos, capazes de executar funções indevidas nos servidores. Tipicamente se instala algum vírus no dispositivo.
Para compreender melhor as normas, é importante entender quais são as suas diferenças.
A LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) é a lei que regula o tratamento dos dados de pessoas físicas ou jurídicas, com o objetivo de garantir a proteção das informações e da privacidade.
Uma dúvida bastante comum é como as empresas podem adequar suas operações a esta Lei. Uma das formas mais eficientes para estar em conformidade com a LGPD dentro de uma organização, é aderir às normas ISO 27001 e 27701. Se a empresa tiver tais certificações, ela estará atendendo à Lei Geral de Proteção de Dados.
Entenda os objetivos da obtenção das certificações:
Um dos principais objetivos dessas duas certificações é garantir a conformidade com a LGPD, evitando que a sua organização seja vítima de fraudes.
Além disso, a ISO 27701 está de acordo também com a GDPR (General Data Protection Regulation). Ou seja, o Regulamento Geral de Proteção de Dados, que é um conjunto de regulações a respeito da proteção de dados na União Europeia.
Portanto, com as certificações ISO 27001 e 27701, a empresa está apta a ser auditada pela norma Europeia. É um caminho para a empresa captar clientes no continente europeu.
Ao garantir a capacitação de atendimento a essas normas, a empresa garante a segurança dos seus dados, das informações dos clientes e do seu negócio, evitando prejuízos financeiros e sociais.
O resultado é o aumento da confiança de clientes e parceiros, além da transparência com os titulares dos dados.
O público-alvo da capacitação das normas são executivos, líderes, gestores, profissionais das áreas de auditoria, segurança da informação, tecnologia da informação, controles internos, compliance, gestão de processos e riscos.
São também públicos-alvos os consultores, profissionais autônomos e colaboradores de qualquer segmento que desejem adotar as boas práticas de segurança da informação e privacidade em suas atividades ou empresas.
Primeiramente, é preciso deixar claro que, para implementar a ISO 27701, a ISO 27001 também deve ser aplicada. Ou seja, a organização deve contar com essa certificação, ou estar em processo de adequação.
Logo, é necessário identificar qual a maturidade de proteção e privacidade do negócio, e o que ele ainda precisa alcançar. Fazer uma comparação das medidas atuais com o que as normas ISO e a LGPD exigem, ajuda a entender o que ainda precisa ser feito.
Ao seguir a estrutura determinada pelas normas, as empresas cumprirão as exigências necessárias para garantir a proteção de dados.
A maioria dos requisitos se resumem a garantir e proteger a privacidade dos dados pessoais e sensíveis dos usuários, sejam eles clientes, parceiros ou colaboradores.
Confira os principais requisitos da norma 27001, de acordo com o site da Certifiquei:
É importantíssimo garantir a segurança da informação e proteção de dados tanto para pessoas físicas quanto jurídicas, já que ambas têm a possibilidade de serem vítimas de golpes e fraudes.
Além disso, atender aos requisitos das normas ISO 27001 e 27701 ajuda a atrair mais parceiros e clientes para as empresas.
Para que você possa estar preparado para as exigências da certificação, conheça nosso Curso de Interpretação dos Requisitos ISO 27001, com aulas na modalidade EAD ao vivo. Aproveite a oportunidade!
Este conteúdo foi útil para você? Aprenda mais sobre o assunto: a Fundação Vanzolini oferece cursos com especialistas na área, para você ampliar o seu repertório e transformar a sua carreira.
Conheça os cursos de Segurança de Dados da Fundação Vanzolini.
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