Entenda como a acreditação ONA pode aperfeiçoar a prática odontológica, garantindo mais segurança e qualidade nos serviços de saúde bucal.
A acreditação nos serviços odontológicos tem ganhado destaque como uma ferramenta essencial para promover a qualidade e a segurança do paciente.
Em um setor onde os riscos estão sempre presentes, adotar um sistema de gestão reconhecido, como o da Organização Nacional de Acreditação (ONA), faz toda a diferença.
No Dia Mundial do Dentista, veremos os benefícios da acreditação na odontologia e como essa prática pode elevar o padrão de atendimento em clínicas e consultórios, trazendo mais confiança e resultados positivos para pacientes e profissionais. Boa leitura!
No dia 03 de outubro é comemorado o Dia Mundial do Dentista, uma data que nos convida a refletir sobre o impacto da acreditação nos serviços de saúde bucal.
Os serviços de odontologia, o mercado odontológico e os dentistas estão começando a ter contato com essa nova realidade e despertar para as questões que envolvem a gestão da qualidade, a segurança do paciente e, por conseguinte, a acreditação como ferramenta para essas mudanças avançando no cenário da acreditação.
A acreditação, como a certificação da Organização Nacional de Acreditação (ONA), vem ganhando espaço na odontologia brasileira, sendo uma ferramenta essencial para garantir a qualidade e a segurança dos pacientes.
A acreditação ONA avalia e certifica a qualidade dos serviços de saúde, incluindo a odontologia, em três níveis:
Acreditado (nível 1), Acreditado Pleno (nível 2) e Acreditado com Excelência (nível 3). Esses níveis garantem que os serviços odontológicos cumpram critérios rigorosos de segurança e eficiência, promovendo um ambiente seguro tanto para os profissionais quanto para os pacientes.
O setor odontológico está começando a despertar para a importância da acreditação como um diferencial competitivo e uma necessidade para a gestão de qualidade e segurança.
Em um cenário onde os procedimentos odontológicos apresentam riscos consideráveis, como o uso de anestésicos, instrumentos rotatórios e equipamentos de imagem, a acreditação torna-se fundamental.
Ao implementar a acreditação, clínicas e consultórios odontológicos demonstram comprometimento com a evolução dos seus processos organizacionais e o amadurecimento da gestão de qualidade.
Isso se reflete diretamente na experiência do paciente, que passa a contar com protocolos padronizados e cuidados mais seguros.
A acreditação odontológica também é baseada nas seis metas internacionais de segurança do paciente, desenvolvidas pela Organização Mundial da Saúde (OMS). Esses princípios ajudam a orientar a prática odontológica, reduzir riscos e prevenir eventos adversos.
As metas incluem:
Essas metas, quando implementadas e monitoradas em clínicas e consultórios, transformam a rotina odontológica, garantindo um atendimento mais eficiente e seguro.
Além de melhorar a segurança do paciente, a acreditação ONA oferece uma série de benefícios para a gestão e operação de serviços odontológicos. Entre eles, destacam-se:
Essas práticas não apenas aumentam a confiança dos pacientes, mas também facilitam o cumprimento de normativas e garantem uma maior eficiência no gerenciamento dos recursos da clínica.
A acreditação de serviços odontológicos no Brasil já é uma realidade que demonstra o potencial dessa certificação para transformar o setor.
Instituições que adotam a acreditação ONA fortalecem sua reputação e demonstram um compromisso com a excelência e a segurança do paciente.
Você gostaria de saber mais sobre a acreditação ONA? Leia mais em:
Como o diagnóstico influencia na segurança do paciente
Como desenvolver um Sistema de Gestão na Saúde com eficiência
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Fontes:
Manual para organizações prestadoras de serviços de saúde – OPSS: versão 2022-2025. São Paulo: Organização Nacional de Acreditação (ONA), 2021.
