O ChatGPT foi disponibilizado para o público geral em novembro de 2022, porém, para entendermos profundamente o seu funcionamento, precisamos voltar para o cenário Geopolítico antes da divulgação dessa ferramenta.
A disputa mundial, liderada pelos Estados Unidos da América e China, pela soberania comercial, teve um ponto chave na pandemia da Covid-19.
Durante esse período, ficou claro, por meio das restrições logísticas, que a indústria mundial estava dependendo das fábricas chinesas para a produção de muitos componentes básicos e produtos essenciais.
Tendo em vista sua desvantagem, os Estados Unidos viram na Inteligência Artificial uma forma de mudar esse cenário a seu favor. Iniciou-se, assim, um processo de transição da Revolução Industrial para a Revolução Pós-Industrial.
Nessa nova revolução, a linha de produção industrial exerce menos poder sobre a sociedade, passando-o para a produção cognitiva atrelada à tecnologia. Nesse cenário, surge, então, o ChatGPT.
As agências de Inteligência Norte-Americanas, lideradas pelas DARPA (Defense Advanced Research Projects Agency), vêm desenvolvendo esse projeto há muitos anos.
Assim como a Internet, o GPS e outras inovações, a Inteligência Artificial passou por um processo de desenvolvimento estratégico antes de ser divulgada e disponibilizada ao público geral.
Para a criação do ChatGPT, foi desenvolvida uma arquitetura de litografia computacional customizada especificamente para ele. Além disso, foi utilizada uma máquina de altíssima inteligência e precisão, também desenvolvida essencialmente para esse projeto.
Assim, apesar de parecer simples o surgimento e implementação dessa ferramenta para o público geral, foi um processo complexo que já vem sendo produzido há muito tempo.
No Brasil, o cenário de desenvolvimento de ferramentas com Inteligência Artificial ainda está bastante no início.
Atualmente, grandes corporações norte-americanas como Google, Microsoft e Amazon são detentoras dos mais modernos algoritmos, porém essas informações são a base do sucesso de seus negócios e só são compartilhadas com o mercado quando sua tecnologia já passou para um novo patamar.
Consequentemente, esse sigilo acaba sendo vantajoso apenas para as proprietárias desses algoritmos, visto que as outras empresas no mercado dependerão delas se quiserem usufruir de novidades tecnológicas.
Quando o assunto Inteligência Artificial vem à discussão, grande parte das pessoas demonstra preocupação com os efeitos que essa tecnologia pode causar aos seus empregos.
Alguns comportamentos mais exacerbados chegam a ir além, levantando questões como a dominação dos robôs na sociedade — um tema que não está diretamente relacionado.
Mas, se você trabalha com Gestão de Projetos e está se perguntando se o ChatGPT irá ganhar a sua posição em seu emprego, a resposta mais simplista é: não. No entanto, confira a seguir como se preparar para adaptar-se à popularização dessa nova ferramenta.
Assim como o surgimento da televisão na era do rádio, do telefone na era das cartas e, mais recentemente, o lançamento do computador, da internet e do e-mail, nenhuma dessas inovações eliminou a utilização dos meios anteriores.
Pelo contrário, novos empregos foram criados para suprir suas necessidades. Isso aconteceu, primeiramente, pois nenhum sistema é capaz de desenvolver-se, manter-se e autogerir-se sem a participação da inteligência humana.
Mas, não se engane ao pensar que tudo continuará como estava. É necessário especializar-se para entender especificamente o funcionamento da nova tecnologia e, a partir daí, entender como será possível agregar a novidade ao processo que já está implementado e habituado.
Para ficar ainda mais claro, acompanhe um exemplo:
“Um Gerente de Projetos demora 12 horas para realizar um determinado trabalho. Com a utilização de recursos do ChatGPT, é possível reduzir o tempo de produção para 2 horas. Isso não significa que não é necessário a presença de um profissional, longe disso, essa redução no tempo só é possível graças ao conhecimento intelectual humano para determinar o caminho que guiará a Inteligência Artificial” explica prof. José Finocchi, especialista em gerenciamento de projetos, no webinar “Como utilizar o ChatGPT na Gestão de Projetos”, promovido pela Fundação Vanzolini.
Nós sabemos que, atualmente, grande parte dos projetos são executados no modelo GO Horse, em que a entrega é realizada no prazo, embora sem grandes preocupações com a qualidade. O ChatGPT vem para mudar esse cenário.
Com a redução no tempo de produção, o profissional ganha mais tempo para pensar estrategicamente e melhorar a qualidade do que foi auxiliado pela ferramenta.
Diferente do que se pensa popularmente, a Inteligência Artificial não foi criada para dar mais autonomia aos robôs, e sim o oposto, para dar mais tempo aos humanos. Dessa forma, maximizará aquilo que só eles sabem fazer: utilizar seu intelectual de forma criativa e personalizada.
O primeiro ponto é entender que a tecnologia por trás do ChatGPT é capaz de entender a linguagem natural do ser humano, como uma conversa. Não é necessário aprender códigos ou modelos prontos de solicitações.
Outro tópico relevante é entender que nessa ferramenta é possível criar as suas próprias regras. Isso significa que, por exemplo, se você criar a regra: “Toda vez que eu solicitar um objetivo SMART eu quero que você me faça três perguntas para que a resposta seja mais específica, o Chat irá registrar essa condição e executá-la sempre que o que for solicitado couber nessa regra”, esclarece Finocchi.
Tendo em mente esses dois princípios, é recomendada a utilização do ChatGPT ao longo de todo o desenvolvimento do projeto, e não somente em uma parte.
Isso porque, ao construir junto com a ferramenta, ela conhece o todo, entende quais respostas foram mais pertinentes a você e quais estavam mais distantes do esperado. Assim, por consequência, seus apontamentos ficarão cada vez mais precisos.
Veja a seguir um passo a passo aplicado à rotina de um Gestor de Projetos:
Todas as etapas anteriores podem ser realizadas com a utilização do ChatGPT, contudo, essas e outras passagens, até o final do projeto, só podem ser feitas em decorrência do conhecimento técnico de cada um dos itens do Gerenciamento de um Projeto e também por conta da visão estratégica do Gestor, para saber quais perguntas realizar e para filtrar quais informações recebidas são relevantes e úteis.
Durante alguns testes, ao realizar a mesma pergunta em diferentes idiomas, nota-se uma pequena diferença entre as respostas. A explicação para esse fato está na Teoria da Gramática Universal, desenvolvida pelo linguista Noam Chomsky.
Ela afirma que todos os idiomas do mundo possuem a mesma estrutura e são matematicamente representados por meio de números. Desse modo, diferentemente do que se imagina, o inglês não é o idioma mais recomendado para ser utilizado no ChatGPT.
Não importa qual seja o idioma escolhido, a sequência numérica será a mesma ou algo bastante semelhante. Então, não terá grandes variações no resultado.
Assista ao webinar completo agora mesmo para entender de que forma as Inteligências Artificiais, como o ChatGPT, estão revolucionando o gerenciamento de projetos.
Neste webinar, apresentamos uma das mais importantes transições da história da computação, que permite a utilização da linguagem natural para aliviar a carga de trabalho dos gerentes de projetos, ampliando suas habilidades. Assista aqui:
Toda novidade pode causar estranhamentos, gerar inseguranças e medos. Mas você acompanhou neste artigo que o ChatGPT é capaz (e deve ser) um ótimo aliado na rotina de trabalho de milhares de profissionais, como os Gestores de Projetos.
Você deve, no entanto, estar preparado para as mudanças do mercado. Saiba mais sobre os cursos de Gestão de Projetos da Fundação Vanzolini:
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