A transformação ágil está em voga nas empresas e a demanda cada vez maior por profissionais com conhecimento e domínio das metodologias que fazem parte desse universo é uma realidade. Mas o que é a carreira Agile? O que é agilidade nos negócios? Como se tornar um profissional ágil?
De cara, o termo ágil pode levar a um pensamento enganoso de que se trata de executar tarefas e entregar resultados de maneira rápida. No entanto, o que está em jogo quando se fala em agilidade não é exatamente – ou somente – o tempo das ações, mas sim o fato de agregar valor às entregas, com qualidade, em ciclos mais curtos e eficientes.
Além de compreender o que é ser ágil dentro das instituições, é preciso compreender que, para alcançar o conhecimento necessário e ter o domínio das metodologias e ferramentas, há um caminho a ser trilhado, uma jornada que começa com uma base geral e depois afunila e se aprofunda com as certificações.
Assim, por meio desses passos, o profissional torna-se especialista em agilidade e adquire as formações necessárias para seus propósitos como líderes e gestores. Quer saber como começar na carreira Agile e obter as certificações EXIN?
Então, acompanhe a leitura deste artigo que preparamos!
Para começar, vamos falar sobre o que é, afinal de contas, agilidade no mundo do trabalho. Trata-se de uma forma de atuar profissionalmente que potencializa e incentiva uma gestão alinhada às novas demandas e perspectivas das relações corporativas.
Podemos entender, então, como uma maneira de trabalhar que desperta e organiza, que une a teoria e a prática com dinamismo, profundidade e agilidade.
No entanto, é preciso estar ciente de que, como falamos na introdução deste artigo, não se trata apenas de velocidade, mas de valor agregado na entrega e da capacidade de se colocar diante da instabilidade. Isso porque, no mundo atual, a instabilidade é frequente no cotidiano das organizações e é fundamental ter segurança e domínio das atividades para, justamente, ser flexível e ter tempo para reprogramar a rota.
As equipes de agilidade, quando estão executando sua função, atuam para a necessidade de errar rápido, aprender rápido e entregar valor constantemente. Para assim conseguir colher informações, receber feedbacks e mostrar o seu valor.
Outro fator fundamental quando se trata de se tornar um profissional da agilidade é se a pessoa está disposta a assumir erros, pois, na agilidade, os pequenos erros são incentivados internamente pelas empresas, com o objetivo de auxiliar no aprendizado e no aprimoramento de um ambiente de inovação.
Além disso, é fundamental que haja na empresa uma cultura ágil construída em conjunto com seus colaboradores. Uma pessoa sozinha não dará conta se o pensamento e a prática não forem coletivos.
Vamos agora seguir com nossa jornada Agile e entender que, para que essa transformação ocorra nos espaços corporativos, há, para além da cultura formada e disseminada, ferramentas, programas e outros recursos modernos – como o Scrum – que estão à disposição dos profissionais interessados em adquirir o conhecimento e a prática ágil.
Dessa forma, para adquirir tanto o conhecimento quanto o domínio desses recursos, existem as formações e certificações. Mas o que são certificações e quais eu preciso fazer para ser um profissional especialista em Agile?
As certificações são o reconhecimento formal do conhecimento adquirido pelos profissionais em relação aos princípios e habilidades com técnicas ágeis. Podemos entendê-las como um selo, um carimbo, que identifica que a pessoa teve acesso aos recursos para se tornar um agente de transformação ágil.
As certificações podem abraçar muitas abordagens de Agile, como o Exin, e fazem parte da jornada de formação que citamos anteriormente.
Como primeiro passo para entrar no mundo Agile, é fundamental que o profissional tenha uma base bem estruturada. E, para isso, ele pode começar pelo curso Agile Scrum Foundation – Preparatório para a certificação EXIN, oferecido pela Fundação Vanzolini. Esse curso propicia uma experiência com as principais ferramentas Agile para se adquirir fluência diante delas.
Com o Scrum, pretende-se formar um profissional que sabe fazer planejamento, prioriza a ordem das etapas, com foco na redução dos custos operacionais, e que tem conhecimento estratégico sobre trabalho.
O curso tem, ainda, aplicação prática e consenso de estudo de caso, conforme avaliação prévia e interesse dos alunos e alunas, visando promover o entendimento quanto à aplicação de ferramentas ágeis, em especial, o framework Scrum, em todo tipo de empresas (serviços, comércio ou indústrias).
Então, nessa formação, profissionais aprendem a:
Assim, você já sai especialista em conhecimento ágil e, a partir desse ponto, pode optar pelo aprofundamento que melhor se encaixa ao seu propósito na carreira Agile.
Desse modo, o curso Agile Scrum Foundation – Preparatório para a certificação EXIN é uma preparação para voos mais altos e obtenção de certificações, como, no caso, a EXIN que conheceremos mais a seguir.
No entanto, antes de explicar sobre a Exin, vamos falar de dois passos seguintes possíveis na jornada na carreira Agile.
Um caminho possível é a formação em Agile Scrum Master, indicado para um perfil de líder servidor, que gosta de trocar, compartilhar e disseminar seu conhecimento.
Esse curso, também oferecido pela Fundação Vanzolini, tem como foco a formação de líderes com esse engajamento. Com o papel de serem disseminadores da cultura ágil e verdadeiros agentes de mudanças.
As ações de um Scrum Master são voltadas para a valorização de pessoas e processos, e para o alcance mais rápido de resultados com valor agregado.
Além de ser um agente transformador, o profissional certificado com Scrum Master amplia suas possibilidades na carreira, pois se trata de uma formação bastante requisitada no mercado atualmente.
Então, nessa formação, profissionais aprendem:
Aqui, temos um aprofundamento na carreira Agile, que é indicada para profissionais que tenham mais aptidão para os negócios e que tenham como foco a elaboração de produtos, serviços e funcionalidades.
Trata-se da formação em Product Owner, que traz o conhecimento essencial para que os profissionais, ainda durante o curso, possam desempenhar um papel cada dia mais estratégico e menos operacional, tornando-se verdadeiros product champions.
Nele, você irá aprender:
Por fim, vamos à compreensão do que é a certificação EXIN, que a Fundação Vanzolini oferece (e para a qual também oferece cursos preparatórios).
Bem, EXIN é o nome de uma empresa de origem holandesa, que oferece certificações para profissionais da área de Tecnologia da Informação (TI) pelo mundo todo.
A EXIN é responsável também pelo credenciamento de organizações que atuam na área de treinamento em TIC e no desenvolvimento de materiais para essas capacitações.
Profissionais com a certificação EXIN possuem reconhecimento formal de seu conhecimento a respeito do universo Agile, das ferramentas, cultura e recursos que o compõem.
Além disso, há algumas informações importantes a serem esclarecidas sobre a EXIN:
É possível fazer a prova EXIN de forma online. O exame para obter a certificação pode ser feito em qualquer lugar, horário e dia. Trata-se de um meio seguro e confiável, que permite um acompanhamento em tempo real do candidato para a realização de um exame que valida e verifica seus conhecimentos e sua experiência no assunto, por meio do uso de câmeras e áudio.
As certificações são importantes para instituições e para profissionais que desejam melhorar processos, produtos e serviços. O reconhecimento formal agrega valor, gera mais confiança e segurança na relação entre os envolvidos.
A maior parte das instituições busca por funcionários com certificação EXIN, pois ela é como um medidor, que indica a qualificação e os requisitos necessários para as demandas que exigem maior especialização em projetos.
Agora que você já sabe sobre os passos para iniciar sua jornada na transformação ágil, acesse os cursos Agile da Fundação Vanzolini, invista na sua carreira Agile e tenha acesso às formações e às certificações mais renomadas da área.
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Quando se propõe implementar ferramentas para Gestão da Qualidade, a empresa pode começar utilizando quantas achar relevante para o seu propósito, desde que essa definição seja resultado de uma profunda análise prévia.
Para isso, deve-se estabelecer uma sistemática de gerenciamento e controle para cada ação prática. Caso contrário, corre-se o risco de gerar retrabalhos e gasto desnecessário de energia e tempo, prejudicando o negócio.
As sete principais ferramentas para Gestão da Qualidade são:
O checklist é uma lista de atributos definida para verificar se as condições de um determinado serviço, produto ou processo estão em conformidade com os requisitos das normas, exigências mercadológicas ou com os padrões de qualidade da empresa.
Por meio dessa lista, averígua-se a situação de todos os itens e se constata se há requisitos não cumpridos, como: processos defeituosos, maquinários com problemas, prazos de validade excedidos etc.
Nesse sentido, o checklist serve para dar suporte às equipes em suas tarefas, deixando claro o que precisa ser feito e como fazer. Desse modo, evita-se o retrabalho, falhas na produção, acidentes de trabalho, acidentes de consumo, reclamações de clientes e até cancelamento de contratos.
O diagrama de Pareto é um recurso gráfico usado para determinar, prioritariamente, as principais causas de perdas e para então solucioná-las. O diagrama serve para identificar a ação que será mais eficiente para resolver os principais problemas ocorrentes, como: defeitos em produtos, feedbacks negativos, erros em entregas etc.
Essa ferramenta é representada por um gráfico de barras que permite a ordenação das frequências de ocorrências em ordem decrescente, possibilitando a identificação dos problemas mais recorrentes e poupar, futuramente, suas consequências.
Um histograma é um tipo de gráfico de barras que apresenta uma distribuição de frequências. No eixo horizontal ficam representadas classes (do que está sendo avaliado) e, no eixo vertical, a quantidade, ou frequência absoluta, com qual valor cada classe ocorre.
Esse tipo de gráfico é válido quando se precisa manejar um grande conjunto de dados e avaliá-los com base em frequências. Isso porque sua representação torna a visualização mais fácil, permitindo averiguar a situação com precisão e decidir por ações corretivas, se for o caso.
O objetivo do Diagrama de Causa e Efeito, ou Diagrama de Espinha de Peixe, é identificar os fatores que levam a um problema ou situação indesejada na empresa. Por meio de sua representação visual, ele permite a descoberta de causas-raiz que levam a déficits na produtividade da organização.
Esse tipo de diagrama classifica os problemas em seis categorias, chamados de 6M:
Fluxogramas são uma maneira de representar um processo (ou fluxo) por meio de um desenho. Trata-se de um jeito simples de identificar o modo como as atividades acontecem e as relações entre elas.
Nessa ferramenta, cada etapa de um processo é representada por um símbolo, contendo uma breve descrição do que aquela etapa se trata. Tais símbolos são padronizados e conectados por flechas, demonstrando o fluxo de atividades e suas dependências.
Os fluxogramas são bastante utilizados para operações, produção e também para projetos, pois facilitam a compreensão dos processos e o que precisa ser feito para se chegar ao resultado final.
O diagrama de dispersão e controle é uma representação gráfica que averigua a relação entre duas variáveis quantitativas, sendo uma de causa e outra de efeito.
Utiliza-se esse tipo de diagrama quando se tem uma hipótese da causa de um evento, mas se deseja comprová-la por meio de uma análise mais assertiva.
Ou seja, esse modelo apresenta quantidades simultâneas dessas duas variáveis, deixando claro se elas estão conectadas de forma interdependente. Quando existe tal relação, sendo a variável dependente Y (efeito) e as variáveis independentes X (causas), chega-se na equação:
Y = f (x)
O Diagrama de Dispersão e Controle pode ser utilizado para levantar hipóteses, de problemas (ou falhas), por exemplo: diminuição de produtividade, redução nas vendas e também de ganhos, como aumento na lucratividade e redução de custos.
Para isso, basta coletar dados das variáveis de causa e de efeito, disponibilizar no gráfico (seguindo a equação descrita acima) e identificar se existe uma correlação positiva entre elas ou não.
O controle estatístico do processo é uma ferramenta para medir e controlar os processos produtivos de uma empresa. É utilizada para monitorar um produto ou serviço durante sua produção, de forma a evitar falhas e inconformidades no resultado final.
Para isso, tem por objetivo identificar e eliminar as causas-raiz desses possíveis problemas, evitando que mais variações indesejadas ocorram.
Embora seja impossível a produção de dois produtos totalmente iguais, existem algumas diferenças que extrapolam o padrão pré-estabelecido pela empresa e que podem acarretar em problemas futuros, como: uso e consumo indevidos, insatisfação do cliente, entre outros.
Dessa forma, é importante controlar, usando uma amostragem estatística, todo o processo produtivo para que seja possível evitar, ou solucionar, anomalias que fujam do padrão de qualidade da organização.
E aí, conseguiu obter uma visão das ferramentas da qualidade e suas funções? Quer aprender ainda mais sobre elas e como utilizá-las em seu trabalho? A Fundação Vanzolini oferece um curso com quatro horas de duração, EaD gravado, de introdução a ferramentas da qualidade. Assista onde e quando quiser.
Este conteúdo foi útil para você? A Fundação Vanzolini oferece cursos com especialistas na área, para você ampliar o seu repertório sobre o assunto e transformar a sua carreira.
Conheça os cursos da Fundação Vanzolini.
Até o próximo tema!
Os projetos são as engrenagens das ações que culminam em um resultado prático. Dessa maneira, a Gestão de Projetos – nas empresas dos mais variados setores – se torna um conhecimento fundamental e uma ferramenta indispensável para que a ideia projetada seja, de fato, implementada e, mais do que isso, seja realizada de maneira bem sucedida.
Nesse sentido, para gerenciar projetos, são necessários conhecimentos e habilidades específicos a gestores e gestoras.
Ou seja, para que os gerentes possam coordenar as ações do seu time de trabalho de forma coesa, cuidando para que o projeto seja desenvolvido de acordo com os requisitos dos clientes, é preciso conhecer boas práticas e desenvolver habilidades proativas no trato com pessoas.
Assim, torna-se praticável coordenar a equipe de maneira que as entregas estejam em conformidade com especificações técnicas, requisitos funcionais e não funcionais exigidos pelos clientes internos ou externos.
De antemão, profissionais que trabalham com Gestão de Projetos devem atender a alguns princípios. Alguns exemplos são: criar um ambiente de equipe de projeto colaborativo, demonstrar comportamentos de liderança – motivação, treinamento e aprendizagem -, incorporar qualidade em processos e resultados, abraçar adaptabilidade e resiliência, permitir a mudança para alcançar o estado futuro previsto entre muitos outros.
Por conta disso, a Fundação Vanzolini criou um curso para capacitação de profissionais iniciantes em Gestão de Projetos, o curso Básico em Gestão de Projetos – 24 horas. Ele é baseado no Guia PMBOK® – Project Management Body of Knowledge e mantido pelo Project Management Institute (PMI)®.
O curso abrange dez áreas de conhecimento e os processos de Gestão de Projetos. Nele, você terá contato com os principais conceitos e técnicas de planejamento e de estruturação de um projeto.
Para falar mais sobre os objetivos, indicações e propósitos do curso, acompanhe a entrevista com um dos professores responsáveis, Prof. Onevair Ferrari.
A Gestão de Projetos tem se tornado um campo de conhecimento cada vez mais importante, na medida em que os profissionais do século XXI se deparam com desafios que envolvem projetos.
O curso é indicado para profissionais que participam de esforços para realizar um objetivo pré-definido, dentro de um prazo determinado e com recursos limitados. Trata-se de uma ótima oportunidade de imersão no tema, com resultados aplicáveis de imediato nos projetos em que o participante atua.
O curso possibilita um aperfeiçoamento do participante nos múltiplos aspectos relacionados a projetos.
O curso é um resumo objetivo dos cursos mais longos de Gestão de Projetos oferecidos pela Fundação Vanzolini nos últimos 12 anos e que foram precursores desse conhecimento no país, sob uma perspectiva de abordagem de especialização e de capacitação.
O curso apresenta um conjunto de técnicas e ferramentas aplicáveis na Gestão de Projetos e introduz o participante nesse campo de conhecimento, colaborando com uma base sólida para sua evolução e visando o aperfeiçoamento e eventuais futuras certificações.
Os negócios estão cada vez mais voltados a profissionais preparados para lidar com projetos e estão sendo cada vez mais solicitados pelo mercado de trabalho.
Certamente, tanto o privado quanto o público realizam projetos e a Gestão de Projetos encontra aplicação em ambos os segmentos. Desde usinas de geração de energia, sistemas de saneamento e hospitais, passando por estradas, ferrovias e aeroportos, até sistemas de informação, sites e plataformas digitais são exemplos de realizações implementadas por meio de projetos.
O curso também trata dos aspectos referentes à equipe do projeto, ao cliente do projeto, ao patrocinador do projeto, bem como a comunicação com estes e outros stakeholders.
Em projetos, o objetivo, as metas e os resultados são muito evidentes, tornando claro o desempenho da equipe. Esse fato pode, muitas vezes, servir de referência para outras áreas da organização.
Dentro de projetos, sempre se lidou com prazos definidos, recursos limitados e riscos a serem gerenciados muito tempo antes desses aspectos serem tão evidenciados como nos últimos anos. Justamente por isso, passou-se a “projetizar” uma série de trabalhos, que até algum tempo eram considerados contínuos e repetitivos.
Saiba mais sobre o curso Básico em Gestão de Projetos – 24 horas oferecido pela Fundação Vanzolini.
Até breve!
Cursos de Gestão de Projetos da Fundação Vanzolini
Quer saber mais? Assista ao VanzoliniCast IA na Gestão de Projetos: o que se espera dos novos especialistas? com especialistas da Fundação Vanzolini.
