Fundação Vanzolini

Conflitos de idade? Saiba quais desafios da liderança estão ligados ao ambiente multigeracional e aprenda mais do que lidar com eles: aprenda a saná-los!

Os desafios da liderança são inevitáveis, até porque, quanto maiores são as responsabilidades, maiores são os obstáculos. Porém, para a maioria das adversidades, há uma (ou mais) solução, inclusive as que envolvem conflitos entre gerações.

E acredite: caso seja um gestor, precisa sanar esse problema o quanto antes, pois uma equipe mal gerenciada acarreta em danos dos mais diversos e prejudicam desde a relação entre e equipe até o mau funcionamento da empresa.

Com certeza, seu objetivo não é nada disso, certo? Então, saiba quais são os desafios relacionados às diferentes etárias e como resolvê-los!

Quais são os desafios da liderança em uma equipe multigeracional?

Variedade no estilo de comunicação

Enquanto uma geração se comunicava por meio de cartas, telefone fixo, apenas pessoalmente e de forma muito mais demorada, a outra nasceu com celular nas mãos, mensagem de texto, e-mail, MSN e demais facilidades.

Além disso, não podemos esquecer da diferença de linguagem usada por ambas gerações. Uma, mais formal, com poucas (ou diferentes) gírias; a outra, com o vocabulário repleta de termos vindos das redes sociais, por exemplo.

Com isso, os problemas abaixo tornam-se comuns:

Gestão de conflitos

As questões do tópico anterior podem, mais do que gostaríamos, gerar conflitos entre pessoas de diferentes idades. Isso porque, tudo pode acabar em mal-entendidos, conflitos e, assim, reforçar os estereótipos entre as gerações.

No mundo corporativo contemporâneo, as habilidades técnicas não são mais suficientes para definir um líder de sucesso. As soft skills na liderança, competências interpessoais e emocionais, têm se mostrado cruciais para uma liderança eficaz.

Motivação e engajamento

Motivar e engajar uma equipe multigeracional é um dos desafios da liderança, pois diferentes gerações são motivadas de formas diferentes. As gerações mais antigas buscam pela progressão de salário, enquanto as mais recentes, além disso, buscam por oportunidades em cargos mais altos.

Portanto, os líderes devem se apropriar de distintos métodos de engajamento e promoções, que sejam sempre justas e parciais.

Adaptação à tecnologia

Pessoas que não tiveram acesso à internet e ao celular durante sua infância ou adolescência costumam ser menos propensas a compreenderem o uso deles durante o trabalho.

Porém, além desses dois itens, há uma diversidade de tecnologias das quais os profissionais precisam para realizar atividades cotidianas na empresa. Essas, que, por outro lado, os mais jovens têm muita facilidade.

A disparidade de adaptação à tecnologia é um desafio a partir do momento em que pode haver desigualdade entre as gerações e uma ficar para trás em relação a outra, tendo seu trabalho prejudicado.

Desenvolvimento profissional

Outro desafio diz respeito ao desenvolvimento profissional, afinal, cada geração está em etapas diferentes de suas carreiras. E, apesar da maior experiência, colaboradores antigos também precisam de evolução, progressão e motivação.

Nesse caso, a liderança deve optar por diferentes estratégias de desenvolvimento profissional, pensando nas necessidades e especificidades da carreira de cada um, pois não dá para medi-los com a mesma régua.

5 Estratégias para lidar com conflitos geracionais

1. Promoção da diversidade e inclusão

Uma das principais soluções para os desafios da liderança é promover a diversidade e a inclusão na empresa. Como?

Veja mais: Como fazer uma Liderança Assertiva com foco em resultado?

2. Ajuste de abordagens

Abordagens de comunicação, motivação e engajamento, desenvolvimento profissional e formas de trabalho devem ser diferenciadas e adaptadas conforme os comportamentos das diferentes gerações.

Mencionamos essas questões no tópico de desafios e elas devem ser vistas e exercidas por parâmetros distintos, pensando nas habilidades, dificuldades e momento da carreira das distintas fases de vida.

3. Desenvolver cultura respeitosa com foco em comunicação

A cultura da empresa deve, obrigatoriamente, ser focada no respeito às diferenças (todos, além da idade) e focar em comunicação clara, assertiva, direta, diversa e sem ruídos.

Isso porque, assim como vimos, as diferenças de comunicação entre as pessoas em diversas fases da vida é um problema muito comum entre as equipes de trabalho.

4. Priorizar a escuta e a empatia

Uma boa liderança é aquela que escuta tanto quanto orienta. Dessa forma, os gestores precisam estar atentos às possíveis reclamações, conflitos, ideias, sugestões, etc.

E, com elas, ser empático para absorvê-las, com o intuito de resolver as adversidades e ou colocar as recomendações e propostas em prática. Colocar-se no lugar do outro é um passo fundamental para tornar o ambiente de trabalho saudável.

5. Garantir a valorização de todos

Falando em adversidade, outro problema geracional comum é o sentimento de desvalorização, e ele pode vir de todas as gerações. Os colaboradores antigos podem sentir que estão perdendo espaço, assim como os mais novos sentem-se frustrados com as disparidades de salário, e por aí vai.

Por isso, os líderes devem garantir a valorização de todos, conforme seu desempenho, dedicação, resultados, e não conforme as idades.

Como aprimorar suas habilidades de liderança?

Agora que chegou até aqui, pode estar em dúvida sobre quais são as reais problemáticas geracionais da sua empresa e como colocar em prática as soluções vistas neste artigo, não é mesmo?

Então, saiba que o caminho mais fácil e eficiente é focar no seu próprio treinamento e desenvolvimento de liderança. Com aprimoramento, conseguirá planejar ações de acordo com seu estilo de liderança e manter um ótimo nível de desempenho entre seus colaboradores.

Evite o desgaste no relacionamento empresarial e a má qualidade na entrega dos serviços, superando os desafios da liderança e gestão de pessoas com eficácia.

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Autoconhecimento, Liderança e Gestão de Pessoas

Inteligência Emocional: Como usar a razão para equilibrar a emoção

Liderança Assertiva: Um Estilo que Constrói Relações Maduras com Foco em Resultados

Liderança e Gestão de Pessoas

Liderança Eficaz em Negócios Digitais

Liderança Feminina

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Fontes:

Robert Half

Pulses

G1 Globo

KPIs na Gestão de Projetos: saiba como obter informações valiosas para construir e desenvolver estratégias que vão gerar lucros ao negócio

Os KPIs, do inglês Key Performance Indicator, são os indicadores de performance de um projeto. Resumidamente, são os dados utilizados para definir se as estratégias do negócio estão (ou não) dando os resultados esperados pela equipe.

Sem essa análise, é como andar vendado e sem rumo. Por outro lado, com esses dados é possível saber se o andamento dos métodos está seguindo pelo caminho certo, rumo ao êxito.

Nesse caso, os KPIs na Gestão de Projetos são fundamentais por serem o meio de obter informações preciosas em relação à performance. Para saber como consegui-los, fique conosco para o passo a passo!

Qual a importância da definição de KPIs?

Definir os indicadores de desempenho é fundamental, pois acompanhar as estratégias garante que os desenvolvedores tenham controle sobre elas e, consequentemente, sobre o projeto.

Sem noção de como anda o desempenho, não há como compreender quais métodos não estão alcançando o resultado esperado, quais lacunas precisam ser preenchidas, quais pontos continuar investindo e assim por diante.

Nesse caso, estabelecer KPIs é como ter uma visão privilegiada, panorâmica, do projeto empresarial, algo melhor e mais eficiente do que não acompanhar e aprender com os erros somente depois dele terminado, em vez de saná-los a tempo.

Assim, a definição de desempenho equivale a:

Quais são os indicadores de KPIs?

Os indicadores chaves de desempenho são divididos em categorias, que falaremos neste tópico. Porém, tão importante quando colocá-los em prática, é tomar a melhor decisão no momento da escolha.

Afinal, trata-se de uma estratégia e não apenas de uma técnica, e estratégias precisam ser postas em prática tendo em vista certos aspectos, mas principalmente o objetivo.

Por exemplo: se o objetivo da campanha é aumentar o número de seguidores nas redes sociais da marca, um dos indicadores obrigatoriamente precisa estar relacionado às tais redes e não à página da loja on-line.

Dito isso, vamos aos principais KPIs na Gestão de Projetos:

Primário

Responsáveis para mensurar os resultados: as ações estão dando o resultado esperado? O objetivo está sendo alcançado? As metas estão sendo atingidas, conforme o esperado?

Para exemplificar, tratando-se de uma empresa, os KPIs primários apresentam como está a taxa de conversão de clientes. Ele é o indicador principal de desempenho de todas as estratégias e possibilita analisá-las a partir de:

Secundário

Os secundários mostram como os resultados dos primários foram ou estão sendo atingidos, isto é, precisam justificá-los. Outra diferença diz respeito a quem executa essa análise, nesse caso, a equipe da diretoria, gerentes e supervisores de quem executa o projeto.

Primário: visão abrangente dos resultados.

Secundário: visão mais específica e detalhada dos componentes individuais das estratégias, sendo:

Práticos

Por fim, os práticos são os dados usados para alterar (ou manter, caso a estratégia seja um sucesso) a execução das tarefas realizadas diariamente. Eles são os responsáveis por orientar as decisões rotineiras no desenvolvimento do projeto.

Como complemento dos demais KPIs, a finalidade deste último indicador é esclarecer os resultados obtidos pelo primário e secundário, por meio de uma visão mais prática, como o nome mesmo diz. Se refere a:

Como selecionar indicadores de KPIs estrategicamente?

A depender do objetivo, os profissionais responsáveis devem selecionar os indicadores de KPIs na Gestão de Projetos, mas como fazê-lo de forma estratégica?

A gestão de projetos é uma habilidade essencial no mundo atual, seja em pequenas empresas ou grandes corporações. Por isso, entender sobre a qualificação profissional em Gestão de Projetos é essencial para iniciar.

Tenha metas claras

Apesar de já mencionado, é importante salientar: defina objetivos gerais e específicos muito claros, pois é em torno deles que tudo deverá girar.

Ninguém compra uma passagem para o Rio de Janeiro querendo chegar a São Paulo, não é mesmo?

Foque no que é relevante

Certos dados não são relevantes para determinados projetos. Se a meta é atrair mais compradores, métricas relacionadas às redes sociais, como curtidas e compartilhamentos, não querem dizer muita coisa.

Acredite: lojas podem ter milhares de seguidores e viralizar um vídeo no Instagram e não venderem quase nada. Então, mais uma vez, foque no que é importante para o objetivo!

Escolha KPIs mensuráveis e objetivos

Nesse caso, a regra é simples e precisa: escolha medidores claros e fuja dos que podem dar resultados que gerem interpretações ambíguas.

Evite o excesso

Nem todo indicador de desempenho é “amigo” do projeto, mas isso você já sabe. Porém, também é preciso filtrar até mesmo os que são relevantes e não pecar pelo excesso.

Muitos indicadores causam dispersão do foco, assim, o ideal é optar pelos mais cruciais.

Avalie a viabilidade

A coleta de dados deve ser prática e eficiente, então, os recursos para realizá-la precisam estar facilmente disponíveis. Mensurar com pouca informação e instrumentos não é viável. Lembre-se disso!

Monitore constantemente

Por fim, se aproprie das metodologias de monitoramento de KPIs na Gestão de Projetos, afinal eles podem precisar de reajustes eventuais, conforme o andamento das estratégias.

Esse passo permite que o projeto se mantenha alinhado segundo os propósitos almejados, mantém os êxitos e soluciona as problemáticas encontradas no meio do caminho.

Veja mais: Gerenciamento de Projetos: principais tendências a observar

E, para se aprofundar ainda mais e saber como gerenciar um projeto de sucesso, monitorar o desempenho, criar estratégias de mercado e tornar-se um profissional de referência, saiba mais em nosso site.

Este conteúdo foi útil para você? Aprenda mais sobre o assunto, a Fundação Vanzolini oferece cursos com especialistas na área para você ampliar o seu repertório e transformar a sua carreira.

Conheça os cursos de Gestão de Projetos da Fundação Vanzolini.

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Quer saber mais? Assista ao VanzoliniCast IA na Gestão de Projetos: o que se espera dos novos especialistas? com especialistas da Fundação Vanzolini.

Fontes:

Rockcontent

Neil Patel

Siteware

Conquistar a vaga dos sonhos, chegar ao cargo almejado, ser reconhecido no trabalho. Para todos os movimentos dentro do mercado de trabalho, atualmente, é preciso muito mais do que apenas enviar um currículo e esperar por uma resposta.

O mundo mudou, o mundo do trabalho mudou e a forma de trabalhar também. As exigências das organizações e dos profissionais são outras e é preciso se atualizar para não ficar para trás.

Felizmente, para isso, há estratégias que podem ajudar você a se tornar um profissional mais preparado e pronto para se destacar no novo modelo de mercado de trabalho e garantir aquela vaga tão desejada.

Em primeiro lugar, é fundamental investir no aprimoramento das suas habilidades. Então, esteja sempre atualizado e em constante aprendizado, buscando cursos, workshops e certificações na sua área de interesse.

Além disso, é importante desenvolver uma autonomia e uma marca pessoal forte, que reflita seus valores e que seja capaz de diferenciar você dos demais candidatos.

Outra estratégia eficaz é construir um currículo e uma carta de apresentação personalizados, destacando suas principais realizações e aptidões relevantes para a vaga pretendida.

Mas, veja só, não se trata apenas de listar suas experiências em infinitos bullet points, mas de indicar como suas habilidades podem agregar valor à empresa e, em especial, ao cargo ou vaga almejada.

Desse modo, ao adotar essas estratégias, você estará um passo à frente na corrida pelo emprego dos sonhos. Então, veja a seguir algumas possibilidades de atualização e mãos à obra, comece a se destacar no mercado de trabalho.

Novo mundo, novas exigências do mercado de trabalho

Antes de falarmos da oportunidade em curso de atualização profissional para se destacar no mercado de trabalho, vamos apresentar um breve contexto do mundo atual, um mudo digital, no qual habilidades humanas e Inteligência Artificial (IA) coabitam e coexistem na mesma mesa.

Segundo o relatório “Futuro do Trabalho 2023”, do Fórum Econômico Mundial, divulgado no final do primeiro semestre de 2023, 69 milhões de postos de trabalho devem surgir, contra o desaparecimento de outros 83 milhões, até 2027.

A pesquisa mostra, ainda, que 23% dos empregos devem mudar nesse período, impulsionados, principalmente, pelas soluções desenvolvidas com o uso da Inteligência Artificial. Por isso, entre as tendências desse novo mercado, um dos principais destaques são as funções relacionadas ao Machine Learning (aprendizado de máquina) e demais ferramentas de IA.

Sendo assim, diante de transformações tecnológicas, soluções inovadoras, crises econômica e sanitária e dos grandes volumes de demissão, o mercado de trabalho tem colocado novos desafios e exigências para organizações, gestores e colaboradores.

Dessa forma, lidar com mudanças tecnológicas, estruturais e culturais tem feito parte do cotidiano de praticamente todas as empresas e, nesse sentido, é preciso ter muita flexibilidade para enfrentar as vulnerabilidades constantes. Praticar o popular “jogo de cintura” nunca esteve tão em alta. Não à toa, a flexibilidade tem sido uma das habilidades mais requisitadas.

De acordo com estudo de ManpowerGroup sobre escassez de talentos, as principais competências buscadas pelos empregadores brasileiros, com as habilidades humanas se destacando em uma era dominada pelo digital, são:

Depois de compreender a atual demanda no mercado de trabalho e suas exigências, vamos às dicas de como se destacar profissionalmente e na carreira, por meio de cursos de atualização.

Cinco dicas para se manter em alta no mercado de trabalho

Seja um profissional empático e flexível

Como falamos acima, as mudanças são muitas e também constantes na era digital. Tudo acontece em outra velocidade e, por isso, o profissional precisa saber lidar com vulnerabilidades, imprevistos e especificidades de cada organização e equipe.

Para isso, uma bagagem importante vem dos cursos de atualização voltado para a gestão de pessoas e autoconhecimento. Com o aprendizado, é possível transformar sua carreira, desenvolvendo habilidades essenciais para engajar e inspirar equipes.

Por meio do curso, você pode conhecer o seu perfil comportamental e de liderança, para então criar relações saudáveis com seus liderados e conquistar uma visão de gestão prática, com conhecimento sobre seleção de novos talentos, ferramentas de desenvolvimento de pessoas, clima organizacional e muito mais.

Seja um profissional atualizado sobre o mundo

Estar atento ao mundo ao seu redor é fundamental para se destacar no mercado de trabalho. Uma pessoa alienada do tempo e do contexto no qual ela vive dificilmente conseguirá entender dos problemas, das demandas e dos desafios que cercam a organização.  Então, se informe, leia jornais e busque informação em fonte confiável.

Seja um profissional por dentro da sua área de atuação

Como falado acima, saber das coisas que acontecem no mundo é importante para atuar no mercado de trabalho. Saber das coisas que envolvem sua profissão também é fundamental para que sua atuação não pare no tempo.

Então, por exemplo, se você é um profissional responsável por projetos, é necessário que você saiba quais são as novas ferramentas e métodos de gestão – como um Básico em Gestão de Projetos ou Agile Business Analysis, que estão em alta e vão agregar valor ao seu trabalho e à empresa.

Assim, para acompanhar as métricas e o resultado do seu trabalho, conheça quais são as ferramentas que vão auxiliá-lo nesse processo e invista em cursos que ofereçam esse domínio.

Seja um profissional que saiba fazer networking

Criar conexões, estabelecer contatos, ter uma rede de pessoas para fortalecer e colaborar com sua atuação. O famoso networking é uma ferramenta importante, que pode ligar pessoas às oportunidades.

Para desenvolver um bom networking, vale investir em um curso de oratória e storytelling, pois esses recursos podem ajudar na aproximação e na condução de conversas, além de trocas significativas para seu desempenho profissional.

A formação em oratória e storytelling também colabora para você se comunicar de forma clara e eficiente, tanto presencialmente quanto por meios digitais.

Seja um profissional que investe no seu conhecimento

Uma das formas mais eficientes de se destacar no mercado de trabalho é o investimento em conhecimento, em aprimoramento.

Então, como última dica: faça cursos, assista seminários, escute podcasts, leia livros e domine novas ferramentas que foram desenvolvidas para sua área.

Aposte em novos formatos de aprendizado, como da Vanzolini Play, que são mais dinâmicos, acessíveis a qualquer momento ou lugar e rico em conteúdo.

Por fim, com todas essas dicas à mão, é hora de se preparar e decolar na carreira, certo? Conte com a Fundação Vanzolini e seus cursos  atualização para se destacar cada vez mais e melhor no mercado de trabalho.

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Fontes:

Forbes

Você RH

Infor Channel

As ameaças e crimes virtuais são uma realidade na era digital e, na maioria das vezes, os episódios ocorrem por falta de cuidado e conhecimento básicos em segurança cibernética.

Por isso, investir em cibersegurança é uma medida essencial e deve ser uma prioridade nas empresas que desejam proteger seus dados e informações.

Além disso, é fundamental que as organizações possam contar com profissionais capacitados, capazes de liderar equipes de segurança e fazer uso de tecnologias inovadoras, como a Inteligência Artificial, para uma segurança cibernética eficiente.

Com um time competente e uma gestão capacitada em cibersegurança, é possível evitar – ou ao menos atenuar – possíveis perdas financeiras significativas ou danos à reputação de uma organização, devido aos crimes virtuais.

Siga com a leitura deste artigo e saiba mais da importância da segurança cibernética e como se tornar um líder nesta área.

Crimes virtuais e a tendência de aumento nos próximos anos

Para começar, vale destacar que, ainda que hoje pessoas e empresas tenham o amparo da Lei Geral de Proteção de Dados – aprovada no Brasil e vigente desde setembro de 2020 – a LGPD (nº 13.709 de 2018), para proteger o vazamento de informações, há um batalhão de hackers e criminosos virtuais que estão atentos às vulnerabilidades para invadir sistemas, roubar informações e prejudicar organizações e indivíduos.

Segundo a Cybersecurity Ventures, os crimes cibernéticos devem causar um prejuízo na ordem de US$ 8 trilhões neste ano de 2023, tornando o cibercrime a terceira maior economia do mundo. E não para por aí, a previsão da empresa é de um crescimento de cerca de 15% até 2025.

Entre janeiro e agosto de 2021, o Brasil foi alvo de mais de 439.000 ataques cibernéticos, 7,1% de um total de 6,4 milhões realizados em todo o mundo.

Na ocasião, o país assumiu a segunda posição entre os maiores alvos globais, ficando atrás apenas dos Estados Unidos, que lidera o ranking com mais de 1,33 milhão (21,7%), segundo relatório da empresa especializada Netscout.

Já em relação ao tempo gasto com cibercrimes, segundo o último relatório Cost of Data Breach 2022, da IBM, uma violação de dados demora, em média, 212 dias para ser identificada e outros 75 dias para ser contida. Trata-se de uma quantidade significativa de dias que podem desencadear prejuízos consideráveis e danos à reputação da marca, não é mesmo?

Sendo assim, diante desse cenário em que os crimes virtuais tendem a aumentar e o Brasil passa a ser um dos principais alvos, investir em segurança cibernética passa a ser uma prioridade das organizações e deve englobar uma série de medidas proativas para proteger a infraestrutura de TI da empresa.

Entre elas, podemos destacar a implementação de firewalls, sistemas de detecção de intrusão, criptografia de dados, além de promover a conscientização e treinamento dos funcionários sobre práticas seguras na Internet.

Nesse sentido, mais do que ferramentas, é preciso que haja uma cultura organizacional de proteção virtual e, para que todas as medidas sejam efetivas, é essencial contar com uma liderança capacitada e com um time de profissionais prontos e dispostos a atuar na segurança cibernética com a seriedade que ela merece.

No entanto, como veremos a seguir, encontrar pessoas formadas em cibersegurança tem sido um dos principais desafios das organizações.

O mercado e a busca por profissionais na área de segurança cibernética

O mercado busca profissionais para atuar na segurança cibernética, mas tem dificuldade de encontrá-los. Prova disso é um levantamento da Cybersecurity que estimou que, até o final deste ano, devem ser abertas mais de 3,5 milhões de vagas de trabalho na área de segurança cibernética, porém, há uma lacuna de profissionais capacitados e a escassez é global.

Cerca de 4 milhões, de acordo com o International Information System Security Certification Consortium (ISC).

Portanto, a demanda é grande e estar preparado para atuar na área pode ser uma boa estratégia profissional. Profissionais de TI ou gestores de áreas podem investir em uma formação específica e complementar em cibersegurança para alavancar a carreira e sair de uma possível estagnação no trabalho.

Logo mais, veremos como se tornar um especialista ou líder em segurança cibernética para agregar valor à carreira e à organização.

Quais os benefícios de investir em segurança cibernética?

Mas, antes de falar sobre a formação em segurança cibernética, vamos destacar os principais benefícios de se investir na área:

Inteligência Artificial para mais vantagens com a cibersegurança

Bem, depois de compreender a importância da segurança cibernética nos dias de hoje e de conhecer seus benefícios, vamos falar de uma forte aliada no combate aos crimes e ameaças virtuais. Trata-se da Inteligência Artificial, que está sendo cada vez mais acionada para ajudar a detectar ameaças nas corporações.

Desse modo, a análise de comportamento e de perfil dos usuários, capaz de identificar atividades suspeitas, como tentativas de acesso não autorizado ou uso indevido de informações confidenciais, é uma das aplicações de IA na cibersegurança.

Outro uso da IA é a possibilidade de detectar ameaças por meio de técnicas de análise de dados e aprendizado de máquina para identificar padrões de comportamento malicioso, como o malware e o phishing (e-mail falso, com mensagem de texto ou link para uma página fake, com o intuito de obter informações como senhas ou informações de cartão de crédito).

Além disso, a Inteligência Artificial pode ser uma importante ferramenta para responder rapidamente a incidentes de segurança, automatizando tarefas de resposta e mitigação de riscos. Identificar pontos de vulnerabilidade e ajudar a fortalecer a segurança da rede também é outra possibilidade de aplicação da IA na cibersegurança.

Então, como podemos ver, a inovação da IA é uma aliada e tanto na segurança cibernética e, integrada à formação de profissionais, pode resultar em uma muralha de defesa nas organizações.

Agora é com você! Quer se tornar um líder em segurança cibernética, conectado com o presente e pronto para o futuro? Aprenda mais sobre o assunto: a Fundação Vanzolini oferece cursos com especialistas na área, para você expandir horizontes se colocar em outro patamar na carreira.

Conheça o curso de Cibersegurança da Fundação Vanzolini:

Formação em Cibersegurança

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Fontes:

Exame

R7

A Vanzolini Play conta com mais de 30 cursos com certificação on-line para te auxiliar no crescimento profissional!

Os cursos da Vanzolini Play são uma excelente forma de atualizar o conhecimento dos profissionais, auxiliar na comprovação de habilidades e impulsionar suas carreiras.

De alguns anos pra cá, o ambiente digital começou a ganhar uma popularidade maior, principalmente quando o assunto é o mundo profissional, já que diversos profissionais passaram a trabalhar de forma remota, e também a utilizar a internet para divulgar os seus serviços.

Logo, a utilização do espaço on-line passou a fazer parte da vida dos trabalhadores de todas as áreas. Até mesmo para ajudar na especialização, as pessoas passaram a preferir os cursos digitais, pois são mais fáceis de acessar e facilitam bastante a produtividade.

Com a internet, o mundo profissional passou a evoluir em ritmo acelerado, o que torna necessário que os profissionais estejam sempre em busca de atualização de seus conhecimentos para se manterem competitivos.

E é aí que surge a Vanzolini Play, um novo jeito de estudar e aprimorar o seu desenvolvimento profissional. Confira este artigo que preparamos para você conhecer mais sobre essa plataforma. Boa leitura!

Benefícios dos cursos on-line da Vanzolini Play

Conheça agora os principais benefícios dos nossos cursos:

Flexibilidade de aprendizado

Os cursos digitais oferecem a conveniência de serem acessados a qualquer hora e em qualquer lugar, permitindo que os alunos ajustem seus estudos conforme sua rotina.

Essa flexibilidade é uma enorme vantagem para profissionais que desejam conciliar sua jornada de trabalho com o aprimoramento de suas carreiras.

Dessa forma, eles podem flexibilizar o seu tempo entre suas responsabilidades profissionais, pessoais e o aprendizado.

Ou seja, os cursos on-line criam um ambiente adaptado às necessidades de todos os alunos, permitindo que cada um personalize sua experiência.

Atualização contínua de conhecimentos

Apesar de ser um benefício dos cursos on-line em geral, na Vanzolini Play, essa característica é ainda mais aprimorada.

Afinal, os cursos estão sempre sendo atualizados, a fim de incorporar as mais recentes tendências de cada área.

É essencial estar atento às novidades do mercado de trabalho, para não acabar ficando para trás dos concorrentes. Afinal, os clientes procuram por diferenciais, assim, é fundamental acompanhar as mudanças e avanços da área.

Os nossos cursos permitem que você esteja em sintonia com as últimas tecnologias, técnicas e práticas que surgiram no mercado.

Variedade de opções de curso

Como a Vanzolini conta com uma extensa gama de cursos on-line, que abrange uma diversidade de tópicos e níveis de complexidade, ela permite que os alunos selecionem aqueles que se alinham melhor às suas exigências.

A nossa plataforma oferece uma abordagem exclusiva, assegurando o acesso às ferramentas ideais, para que você possa moldar seu desenvolvimento profissional de acordo com seus objetivos.

Certificados que podem impulsionar sua carreira

Ao finalizar os cursos, você recebe um certificado que serve como uma comprovação de habilidades, ajudando ainda mais a decolar sua carreira. É uma validação concreta dos conhecimentos adquiridos.

Os certificados são valiosos para enriquecer o currículo e perfis profissionais, como o do LinkedIn, o que potencializa suas chances de conseguir uma boa colocação profissional.

Além disso, para algumas áreas do mercado de trabalho, a obtenção de certificados é exigência ou critério já no recrutamento.

Exploração de novas áreas profissionais

Os cursos oferecem a oportunidade de ficar por dentro do que há de mais novo no mercado e também são excelentes para a exploração de novos campos de interesse.

Portanto, é uma maneira de descobrir paixões desconhecidas, habilidades novas que podem gerar um destaque na área de atuação, ou até mesmo considerar uma transição de carreira.

Microlearning e autodidatismo

Na plataforma, os cursos são excelentes opções para quem tem disciplina para estudar por conta própria, e até mesmo possui mais facilidade dessa forma. Portanto, você pode aprender de forma autônoma.

As certificações on-line da Vanzolini Play são desenvolvidas para serem autodidatas, permitindo o aprendizado no próprio ritmo de cada aluno.

Custos menores

No geral, os cursos on-line tendem a ser mais acessíveis financeiramente em comparação à modalidade presencial. O que é ótimo para quem busca uma educação de qualidade, mas não deseja comprometer muito o orçamento.

Experiência de aprendizado na Vanzolini Play

Como percebemos até aqui, a Vanzolini Play oferece uma experiência única de aprendizado, já que cada aluno pode adaptar as aulas à sua rotina e aprender no seu próprio tempo, além de poder explorar outras áreas.

Ou seja, funciona como um menu, em que o aluno pode escolher o que mais vai contribuir com o crescimento da sua carreira naquele momento.

Conheça o catálogo de cursos

A plataforma de streaming da Fundação Vanzolini reúne cursos sobre Inovação, Novas Tecnologias para Negócios, Gestão de Pessoas e Soft Skills, Operações e Processos e Gestão de Projetos.

Alguns dos cursos disponíveis na plataforma são:

Além de muitos outros! E não acaba por aí,  ao assinar a Vanzolini Play, você garante atualizações constantes, para que o seu aprendizado nunca acabe. Dessa forma, como profissional, você se mantém sempre um passo à frente.

Afinal, as tecnologias estão avançando de forma acelerada, fazendo com que o mercado de trabalho esteja sempre passando por atualizações, e é fundamental estar por dentro das inovações da sua área de atuação.

Enriqueça sua carreira com a Vanzolini Play

Buscar o seu desenvolvimento profissional e adquirir um conhecimento confiável e em constante atualização, com uma plataforma respeitada, é fácil e acessível!

Você terá acesso a um aprendizado autodidata e flexível, para que possa fazer as coisas da sua forma, e não ter que abrir mão de nenhuma obrigação do dia a dia, já que o acesso aos cursos é tão simples como explorar o catálogo da Netflix.

Para ter acesso aos mais de 30 cursos que a plataforma de streaming da Fundação Vanzolini oferece, assine a VANZOLINI PLAY e comece a sua jornada.

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Guia Lean Seis Sigma: saiba como implementar a metodologia que fará a empresa crescer, a partir da redução de danos e melhoria de atividades.

Gostaria de conhecer uma metodologia que melhora todos os processos da empresa? Com ela, as ditas “dores de cabeça” mais comuns são erradicadas e até mesmo possíveis adversidades são sanadas por antecipação.

Interessou-se pela proposta? Então este Guia Lean Seis Sigma é para você! Afinal, para um negócio crescer, a equipe precisa encerrar  o que tem dado problema.

Para fazer isso, são necessários conhecimentos de reestruturação, melhoria e otimização de processos, exatamente o papel do Lean Seis Sigma.

Como funciona a estrutura Six Sigma? Conheça a metodologia DMAIC

Utilizada para identificar problemas, analisar dados, implementar melhorias e manter os resultados, a metodologia DMAIC é uma das responsáveis pelo funcionamento da estrutura Lean Seis Sigma.

Mas, afinal, do que se trata o método?

Definir

O primeiro passo para iniciar qualquer ação é definir as metas a serem alcançadas. Porém, antes mesmo do primeiro passo, é preciso observar quais são as lacunas, problemáticas e dificuldades encontradas no sistema operacional da empresa.

A partir desse contexto, começa-se a perceber quais são os objetivos, as melhorias a serem feitas. Sem a definição clara dos propósitos, as chances de não se resolver certos problemas são altas.

Medir

Após a definição do objetivo, é o momento de delinear as métricas, baseadas na coleta de dados quantitativos e ou qualitativos do que será trabalhado. Assim, é possível ter uma ideia mais precisa dos próximos passos.

Analisar

Ao mensurar, a equipe consegue identificar onde estão os problemas operacionais. Nessa fase, ocorre o reconhecimento da raiz das adversidades, divergências e tudo o que tem atrapalhado o funcionamento da empresa.

É importante que a análise seja minuciosa, para não deixar nenhum obstáculo para trás, pois, mesmo com algumas questões resolvidas, outras ainda podem persistir.

Incrementar

Finalmente, o passo mais prático: pensar em estratégias e ações que solucionem as dificuldades encontradas nas fases anteriores. Essa é a hora de aprimorar e desenvolver melhorias onde quer que as adversidades estejam.

Controlar

Por último, o controle. Afinal, nem todas as atividades podem funcionar como estavam previstas no planejamento, assim, o próximo passo é monitorá-las para, então, ajustá-las.

O profissional responsável deve se apropriar de ferramentas de monitoramento para se certificar de como está a nova estratégia e se as metas estão sendo alcançadas como previsto.

Green Belt: um dos profissionais em Lean Seis Sigma

O gerenciamento das práticas Seis Sigma envolve profissionais de vários níveis, um deles é o Green Belt. A partir desse nível, o profissional está apto para gerenciar um projeto.

Qual é o papel e as responsabilidades do profissional Green Belt?

O Green Belt possui conhecimento que se inicia no nível intermediário e segue até o nível avançado em Lean Seis Sigma. Portanto, suas responsabilidades envolvem conhecer as teorias e saber colocá-las em prática em todas as fases do DMAIC.

Basicamente, ele pode liderar, lançar, gerenciar e controlar projetos de todos os níveis de complexidade, podendo até mesmo dar cursos e criar guias Lean Seis Sigma.

Leia mais: Six Sigma: como otimizar processos e operações

Quais são os conhecimentos e habilidades necessários?

Para ter os conhecimentos necessários e conseguir uma colocação na área, o profissional deve ter formação Green Belt Lean Seis Sigma, que aborda os seguintes conteúdos:

Em relação às habilidades, o especialista em Seis Sigma deve ter:

Como construir sua carreira com as certificações Seis Sigma?

Guia Lean Seis Sigma: conheça exemplos de casos reais

Motorola

A Motorola melhorou seu método de fabricação de semicondutores, materiais utilizados na condução de correntes elétricas, o que resultou na redução de defeitos e, por consequência, aumentou a satisfação e confiança dos compradores.

General Electric

A General Electric, uma das principais empresas fornecedoras mundiais de turbinas eólicas, utilizou o Seis Sigma para melhorar seus processos de fabricação. Assim, a empresa conseguiu reduzir bilhões de dólares em gastos na produção de motores de avião.

Amazon

No caso da Amazon, a operação logística foi a contemplada e o resultado foi uma otimização do fluxo de produtos nos centros de distribuição, o que trouxe mais eficácia e precisão na entrega dos pedidos.

Johnson & Johnson

Já a Johnson & Johnson elaborou melhores táticas de produção e controle de qualidade dos dispositivos médicos, resultando na redução de custos e aumento da segurança de seus dispositivos.

Mais exemplos de aplicação para se inspirar

O Lean Six Sigma é uma metodologia ampla e de fácil utilização e serventia em diversos setores, como o industrial, prestação de serviços, hospitalar, tecnológico, etc. Abaixo, confira mais exemplos de casos em que a metodologia pode ser aproveitada:

O resultado, no geral, é a diminuição das falhas processuais, das reclamações e insatisfações dos clientes. Isso porque, uma vez que se aumenta a eficiência e a qualidade das atividades da empresa, ela melhora sua entrega, aumenta a confiabilidade e evolui mais perante seu mercado.

Quer aplicar a metodologia Lean Seis Sigma no seu negócio?

Este não seria um guia Lean Seis Sigma completo sem a apresentação de uma qualificação à altura.

Nesse caso, o curso Green Belt Lean Seis Sigma possui, além de uma grade curricular plena, condizente com o setor de atuação, professores seniores com vasta experiência em ensino e consultoria.

Conheça nossa metodologia e dê ao seu negócio a chance de alcançar lugares maiores, a partir da resolução de problemas que estão impedindo o crescimento da empresa.

Se você tem interesse em se aprofundar mais neste assunto, conheça os cursos:

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Fontes:

3 cases de logística seis sigma e suas estratégias nas empresas

Seis Sigma aplicado em diferentes áreas

Marcas que desejam ser bem-sucedidas devem estar preparadas para lidar com os vários desafios da gestão de operações, inerentes a suas atividades.

O mercado é uma força dinâmica e, para se adequar à evolução das relações comerciais, ter a percepção de investir em gestão de operações é sinônimo de prosperar diante da concorrência.

Se você quer saber mais sobre como tornar sua empresa mais competitiva e superar os diversos obstáculos da gestão de operações, continue a leitura!

O que é a gestão de operações?

Quando se almeja robustez para lidar com os desafios da gestão de operações numa equipe, devemos primeiramente entender o que é, de fato, essa gestão.

Em definição, a gestão de operações consiste numa estratégia, em que o objetivo é otimizar os processos internos da empresa, para aumentar os lucros e entregar serviços de maior qualidade ao cliente.

Tal estratégia deve estar fundamentada nos pilares do planejamento, da execução e do monitoramento de toda a sequência de ações.

Seja qual for o ramo de atividade, toda empresa pode – e deve – implementar alguma metodologia de gestão, como indicadores de desempenho e lucratividade.

Nesse sentido, os gestores de pessoal têm a importante função de analisar os indicadores de produtividade de cada setor e trabalhar para melhorá-los cada vez mais.

Quais desafios na gestão de operações devem ser esperados?

Um sistema de gestão operacional traz muitos pontos positivos a longo prazo, mas sua implementação certamente virá com alguns desafios a serem superados.

Tendo isso em mente, deve-se esperar lidar com algumas situações, como:

A equipe conseguirá vencer essas dificuldades iniciais com um trabalho conjunto de todos, além de muita persistência. A ideia é uma mudança cultural nos padrões de trabalho.

Naturalmente, transformações podem ser dolorosas em vários sentidos. Pode haver resistência dos colaboradores a algumas adaptações, bem como da diretoria a realizar alguns investimentos nessa área.

Mas, uma vez que todos visualizarem os amplos benefícios da otimização dos processos internos e abraçarem a ideia, muitos frutos serão colhidos.

Benefícios da gestão de operações

A organização que investir numa boa gestão de operações terá um sistema muito eficiente, gerador de uma série de benefícios, dentre eles:

É importante destacar este último ponto, a respeito da satisfação interna da empresa. Por meio da boa gestão de operações, os funcionários terão suas atividades otimizadas.

Com a redução de desperdícios e a utilização mais eficaz do tempo, a equipe poderá produzir mais e com mais qualidade em menos horas de trabalho.

Marcas consolidadas no mercado como a Google, por exemplo, lidam muito bem com os desafios da gestão de operações e têm sua produtividade aumentada com jornadas diárias mais flexíveis.

Práticas facilitadoras para desenvolvimento dessas operações

Existem algumas ferramentas para controle de qualidade e procedimentos que têm por finalidade facilitar os processos e auxiliar o enfrentamento dos desafios da gestão de operações. Vejamos alguns deles.

5W2H

Metodologia baseada em um questionário, no qual as perguntas têm por objetivo identificar pontos fundamentais para determinada operação ou situação, seja ela qual for.

A sigla em inglês reúne justamente as questões levantadas a respeito da ação discutida, Cinco perguntas com a letra W e duas com a letra H, são elas:

O 5W2H é um poderoso aliado para visualizar, de modo simplificado, aquilo que se deseja executar. Muito útil para o planejamento das atividades.

Just In Time

Essa é uma filosofia de gestão surgida com o fenômeno toyotista, após a crise de 1929. A ideia central é uma operação enxuta.

Nesse conceito, busca-se produzir apenas para atender à demanda atual, evitando grandes estoques e otimizando o recebimento de insumos para fabricação dos bens.

Procura-se trabalhar com aquilo que está sendo exigido pelo mercado no momento. Baseado nessa necessidade, planeja-se toda a cadeia produtiva, desde a aquisição de matéria-prima até a entrega final ao consumidor.

Esse método pode ajudar a reduzir custos operacionais, evitar desperdício de tempo e também de recursos materiais. Mais um ótimo artifício para lidar com os desafios da gestão de operações.

Capacitação profissional

Empresas só funcionam por meio da colaboração de pessoas. Por isso, os empregados podem ser chamados também de colaboradores! O trabalho não é possível sem uma equipe bem preparada.

A capacitação das pessoas traz vantagens a toda a cadeia produtiva da organização. O ideal é que todos entendam que o bom treinamento é um investimento e não um gasto desnecessário.

Uma equipe devidamente apta a realizar as funções propostas trabalhará dentro do tempo adequado, com economia dos recursos da empresa e maior produtividade.

Sem dúvida alguma, o gasto que se tem ao investir em capacitação é muito menor do que todo o prejuízo a longo prazo sem pessoas capacitadas

Importância da capacitação para gestão de operações

Com base em todos os pontos apresentados, pudemos observar algumas formas de superar os inevitáveis desafios da gestão de operações nas empresas.

Todo custo com capacitação, implementação de sistemas e análises deve ser recebido como um investimento muito rentável a médio e longo prazo.

Vale muito mais a pena ter a mente aberta e reestruturar sua empresa com conceitos modernos de otimização do que ter inúmeros gastos, tapando gargalos de desperdício.

Saiba mais em:

Como alcançar uma gestão de operações produtiva?

Tipos de gestão de operações aplicáveis aos seus negócios

Este conteúdo foi útil para você? A Fundação Vanzolini oferece um amplo conjunto de cursos, com especialistas na área, para você transformar a sua carreira. Conheça os cursos de Operações da Fundação Vanzolini.

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Conheça as principais tendências, certificações e perspectivas do gerenciamento de projetos: uma carreira em constante crescimento e boas oportunidades salariais

A área de gerenciamento de projetos pode não ser tão conhecida como a de administração de empresas, por exemplo, mas é muito promissora e perfeita para os profissionais com perfil dinâmico, de liderança e assertivo. E mais: que almeja uma boa remuneração.

Neste artigo, falaremos sobre a carreira, as principais certificações, metodologias e tendências da área, caso esteja planejando ou iniciando a carreira em questão.

Continue conosco e descubra novos horizontes desse campo em crescimento, e, quanto antes descobri-los, mais fácil será ocupar os melhores lugares nele.

O que é gerenciamento de projetos e quais as principais metodologias?

A gestão de projetos é a administração dos projetos de uma empresa, portanto, das atividades que possuem começo, meio e fim, cada uma com um objetivo em específico.

Em sua maioria, as ações se realizam em grupo e, segundo a definição do Project Management Body of Knowledge (PMBOK), guia referência da área, o propósito se relaciona à criação de um produto ou serviço, ou o alcance de um resultado.

Veja mais: conheça as vantagens de uma boa gestão de projetos

Quanto à prática do gerenciamento, as metodologias mais populares são:

Agile

Trata-se do método que divide os projetos em pequenos períodos e consiste em um trabalho simultâneo e colaborativo, cujo objetivo é entregar valor aos clientes, a partir da interação entre eles e os colaboradores.

Nesse sentido, a metodologia faz valer a adaptabilidade em vez da inflexibilidade, pois se apropria de testes de usuários e revisões regulares para ajustar os processos, conforme as necessidades.

Scrum

O Scrum faz parte do método Agile, com a diferença de ter como principal premissa a realização dos trabalhos, geralmente os mais complexos, em um curto período.

Os períodos são chamados sprints e duram entre duas a quatro semanas, nas quais a equipe se dedica para entregar o resultado almejado.

Na prática, há reuniões semanais para alinhar os desejos do cliente e reuniões diárias entre a equipe interna, para compartilhar as informações do andamento do projeto.

E, ao final da semana, completa-se com outra reunião com o cliente, o qual dá feedbacks em relação ao que foi feito, para o time poder melhorar e adaptar as próximas ações.

E, ao final da semana, completa-se com outra reunião com o cliente, o qual dá feedbacks em relação ao que foi feito, para o time poder melhorar e adaptar as próximas ações.

Waterfall

Diferentemente das duas metodologias acima, a Waterfall é inflexível e funciona linearmente, portanto cada etapa depende da entrega da etapa anterior. Sendo assim, não há trabalho simultâneo como no método Agile.

Outra diferença é o momento da revisão, pois, se houver ajustes, deve-se refazer todas as fases do gerenciamento. Isso significa que tudo precisa estar bem alinhado, claro e ajustado desde o início, por meio de documentação completa.

Outras tendências para ficar de olho

No Brasil, a metodologia Agile é conhecida como “gerenciamento ágil de projetos” e, atualmente, é uma tendência muito forte de gestão. Porém há outras práticas igualmente relevantes. Confira:

Inteligência Artificial

A Inteligência Artificial pode ser usada como ferramenta de gerenciamento de projeto, mais precisamente com o intuito de otimizá-lo e torná-lo mais prático.

Então, o que demoraria mais de 10 horas para ser feito, com o uso do ChatGPT, por exemplo, esse tempo diminuiria para duas horas. No entanto, o profissional é e sempre será necessário, ok?

Quanto a isso, preparamos um artigo completo sobre como usar a IA a seu favor, veja:

Como utilizar o ChatGPT na gestão de projetos?

Gestão de projetos remotos

O trabalho remoto é um movimento cada vez mais forte e, como consequência, a gestão de projetos remotos se tornou necessária, sendo ela uma tendência promissora para o futuro.

Sabendo como executá-la, os resultados são de excelência e em nada perdem para a gestão presencial. Pelo contrário, em determinadas situações, trabalhos à distância conseguem ser mais ágeis e descomplicados.

Definição detalhada de execuções, metas, expectativas e regras comunicação clara e constante adoção de ferramentas eficientes de gestão  acompanhamento dos processos.

Certificações relevantes na área de gestão de projetos

Assim como em qualquer carreira, conhecimentos técnicos são fundamentais para aprimorar o desenvolvimento profissional. Além disso, certificações servem como uma escada para conquistar lugares de maior prestígio na carreira.

Quanto à área de gestão de projetos, conheça os cursos mais relevantes:

Como avançar na carreira de gestão de projetos?

Para se tornar um profissional na área, inicialmente se deve ter em mente que as habilidades essenciais são:

A partir das competências acima, o profissional precisa de qualificações. Infelizmente, principalmente para quem está no início da carreira, as certificações acima podem ser de difícil acesso.

A boa notícia é que, além das principais, há cursos mais acessíveis, de excelente qualidade e valia para conseguir boas oportunidades de crescimento.

Afinal, a área é promissora, está em constante crescimento e tem bons salários. Segundo o Vagas.com, um dos maiores sites de emprego do país, o salário médio é de R$ 5.000 a R$ 12.000, dependendo do nível de experiência e qualificação.

Por isso, potencialize os seus conhecimentos com os cursos de Gestão de Projetos da Fundação Vanzolini. Adquirindo habilitações fundamentais, as perspectivas profissionais são muito mais bem-sucedidas!

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Até o próximo!

Quer saber mais? Assista ao VanzoliniCast IA na Gestão de Projetos: o que se espera dos novos especialistas? com especialistas da Fundação Vanzolini.

Fontes:

Lucidchart

Scoreplan

Robson Camargo

Valor e Competência

Vagas

Robson Camargo

Strong

Na era pós-moderna, os negócios e transações econômicas extrapolam os limites do concreto e acontecem pelos meios e plataformas digitais: pelas telas, sistemas, marketplaces e aplicativos. O mundo corporativo se conecta virtualmente e as relações entre profissionais também.

Nesse entrelaçado digital, temos a presença dos líderes, que seguem fundamentais no papel de desenvolver e integrar pessoas, melhorar a performance dos times e o desempenho da empresa.

Mas, como fazer tudo isso sob outra perspectiva, sob outra ótica, a dos negócios digitais? Quais os desafios específicos dessa liderança e como se tornar um líder em negócios digitais capacitados e especializados?

Vem com a gente saber mais e conhecer os cursos da Fundação Vanzolini!

Habilidades e competências na era pós-moderna

Para começar, é importante destacar que no contexto atual – na era digital e pós-moderna -, as habilidades e competências humanas no mundo do trabalho passaram – e estão passando – por uma revolução.

Nesse sentido, para além da constante atualização dos conhecimentos técnicos e do domínio operacional das ferramentas tecnológicas, que mudam e surgem a cada instante, é preciso também estar atento e atualizado em relação às mudanças na forma de gerir e lidar com as pessoas.

Assim, é preciso desenvolver habilidades que dão conta de questões mais subjetivas, com mais tato, mais empatia, confiança e responsabilidade.

No caso da liderança voltada a negócios digitais, a forma de gestão também precisa evoluir e se alinhar às demandas do mundo do trabalho contemporâneo e às necessidades do mercado.

No entanto, nesse contexto, existe o desafio de identificar quais estilos de liderança são mais adequados para atender aos requisitos e aproveitar as oportunidades oferecidas pela economia digital.

Como indicador desse entrave, temos uma pesquisa realizada pela Russell Reynold e Associates – com mais de 2000 C-Levels, que aponta que 90% das organizações possuem uma estratégia digital, porém apenas 20% consideram que estão com as pessoas corretas para definir e suportar a digitalização.

Por outro lado, outros estudos demonstram que a média que um profissional da alta liderança de tecnologia permanece em uma empresa no Brasil é de apenas 2,6 anos. E, nesses casos, a substituição ocorre, em grande parte, por expectativas não atendidas em relação à transformação esperada do negócio com o uso de capacidades tecnológicas.

Por isso, podemos entender que, no caso da liderança em negócios digitais, é fundamental que haja um encontro entre o fator “humano” e o domínio das ferramentas. Trata-se de um encontro cada vez mais estratégico e relevante.

Como ser uma liderança estratégica em negócios digitais?

Em consonância com o cenário atual e com os desafios no mercado digital, a Fundação Vanzolini, entende que há particularidades na liderança em negócios e produtos digitais, para além das competências técnicas, que precisam ser desenvolvidas.

A liderança no mundo digital necessita de habilidades diferentes em comparação com um líder no ambiente presencial. Embora muitos dos princípios fundamentais de liderança possam ser os mesmos, as demandas e os desafios específicos do mundo digital tornam necessário adaptar e desenvolver algumas habilidades adicionais.

Aqui estão algumas diferenças e habilidades importantes para líderes no mundo digital:

Comunicação Online Efetiva: a comunicação digital envolve, principalmente, o uso de mensagens de texto, e-mails, videoconferências e mídias sociais. Ser capaz de se expressar claramente por escrito e compreender as nuances da comunicação digital é crucial.

Gestão da Tecnologia: líderes digitais devem estar familiarizados com as ferramentas e tecnologias que facilitam o trabalho remoto e a colaboração online. Isso inclui plataformas de videoconferência, gerenciamento de projetos online e sistemas de colaboração.

Habilidade de lidar com a distância: líderes digitais, frequentemente, gerenciam equipes remotas, o que exige a capacidade de construir relacionamentos, motivar e monitorar o desempenho à distância.

Adaptabilidade: o ambiente digital está em constante evolução, e os líderes digitais precisam ser ágeis e capazes de se adaptar rapidamente às novas tecnologias e mudanças nas dinâmicas de trabalho.

Empatia e Conexão Virtual: embora a interação seja virtual, a empatia e a construção de relacionamentos ainda são essenciais para uma liderança eficaz. Os líderes digitais devem encontrar maneiras de se conectar emocionalmente com suas equipes.

Segurança Cibernética: com a crescente ameaça de ataques cibernéticos, os líderes digitais devem entender os princípios básicos de segurança cibernética e garantir que suas equipes estejam protegidas.

Gerenciamento do Tempo e Autodisciplina: o trabalho remoto pode ser desafiador em termos de gerenciamento do tempo e autodisciplina. Líderes digitais devem ser exemplos em termos de produtividade e gerenciamento de tempo.

Em resumo, ser um líder eficaz e assertivo no mundo digital requer um conjunto específico de habilidades que inclui competências de comunicação digital, adaptabilidade tecnológica e a capacidade de liderar equipes de forma remota. 

No entanto, muitos princípios de liderança tradicionais, como a empatia e a capacidade de tomar decisões sólidas, ainda são fundamentais para o sucesso na liderança digital.

Quais os desafios na liderança digital?

Depois de conhecer mais sobre ass habilidades e competências importantes para um líder no mundo digital, vamos olhar um pouco para os desafios desse tipo de gestão.

Sendo assim, a liderança à distância, por meio de meios digitais, apresenta diversos desafios únicos que os líderes precisam superar para serem eficazes. Conheça os principais: 

Comunicação Eficaz: a comunicação à distância pode ser mais suscetível a mal-entendidos e falta de clareza. Os líderes precisam garantir que sejam claros em suas mensagens por meio de e-mails, mensagens de texto e videoconferências.

Construção de Relacionamentos: é mais difícil construir relacionamentos fortes quando as interações são principalmente virtuais. Líderes à distância precisam encontrar maneiras de criar conexões pessoais com suas equipes por meio de videochamadas e outras interações online.

Motivação e Engajamento: manter a motivação e o engajamento da equipe à distância pode ser um desafio. Os líderes precisam encontrar maneiras criativas de manter sua equipe motivada e conectada aos objetivos da empresa.

Gerenciamento do Tempo: o gerenciamento do tempo é crucial tanto para os líderes quanto para os membros da equipe que trabalham remotamente. Líderes precisam garantir que a equipe esteja sendo produtiva e evitando o esgotamento, através de um ritmo de trabalho sustentável. 

Monitoramento do Desempenho: É mais difícil monitorar o desempenho de forma eficaz quando não se está fisicamente presente. Os líderes precisam desenvolver métricas claras de avaliação de desempenho e manter uma comunicação regular para acompanhar o progresso.

Criação de Cultura Empresarial: manter a cultura empresarial à distância pode ser um desafio. Os líderes devem trabalhar ativamente para promover os valores e a cultura da empresa por meio de suas ações e comunicações.

Segurança de Dados: à medida que mais informações são compartilhadas digitalmente, a segurança de dados se torna uma preocupação importante. Os líderes precisam garantir que suas equipes estejam cientes das melhores práticas de segurança cibernética.

Isolamento e Bem-Estar: trabalhar à distância pode levar a sentimentos de isolamento e afetar o bem-estar emocional dos membros da equipe. Os líderes devem estar atentos ao bem-estar de seus colaboradores e oferecer apoio quando necessário.

Resolução de Conflitos: Resolver conflitos à distância pode ser mais desafiador, uma vez que as interações não são face a face. Líderes precisam desenvolver habilidades de resolução de conflitos que funcionem bem em um ambiente virtual.

Desenvolvimento Profissional: Líderes também precisam garantir que seus colaboradores tenham oportunidades de desenvolvimento profissional, mesmo quando trabalham remotamente, para que possam continuar a crescer em suas carreiras.

Portanto, superar esses desafios requer habilidades de liderança adaptativas e a capacidade de utilizar eficazmente as ferramentas digitais disponíveis. A comunicação transparente e a empatia são fundamentais para enfrentar esses desafios e criar uma equipe produtiva e motivada no ambiente de trabalho à distância.

Formação em Liderança para profissionais do agora

Com o propósito de oferecer uma formação completa, com as habilidades humanas e competências técnicas necessárias aos profissionais do agora, a Fundação Vanzolini oferece diferentes cursos nas áreas de Liderança e Gestão de Pessoas.

Os cursos possuem uma abordagem dinâmica e prática, capaz de preparar profissionais para o mercado, lançando mão de estratégias essenciais para liderar equipes, tomar decisões fundamentadas e prosperar no mundo digital em constante evolução.

Para isso, serão abordadas táticas específicas para liderar equipes, desenvolver uma mentalidade ágil diante da mudança e aproveitar as tecnologias emergentes.

Ademais, as aulas contarão com estudo de caso, simulações interativas e exercícios práticos, garantindo, assim, não apenas o conhecimento teórico, mas também as habilidades reais e concretas, necessárias para o enfrentamento dos desafios do ambiente digital.

Por que fazer o curso de Liderança?

Os negócios digitais são uma tendência em constante expansão, os produtos e serviços on-line fazem parte do presente e futuro, e atuar dentro desse segmento é experienciar um mundo novo e imenso de possibilidades.

Portanto, fazer um curso voltado às demandas do mercado vai permitir que você tenha mais insumos e melhores condições de se colocar como uma pessoa profissional dinâmica, preparada e completa dentro do mundo digital.

Por fim, os cursos são indicados para líderes, gerentes em negócios digitais, empreendedores e fundadores de startups em indústrias tecnológicas e profissionais em transição para funções de liderança em empresas digitais.

A formação também inclui qualquer profissional que esteja em busca de aprimorar suas habilidades de liderança, especificamente para o cenário de negócios digitais, e líderes de empresas tradicionais que desejam adquirir conhecimento de liderança em negócios digitais.

A Fundação Vanzolini oferece cursos com especialistas na área, para transformar a sua carreira.

Conheça os cursos de Liderança e Soft Skills da Fundação Vanzolini.

Autoconhecimento, Liderança e Gestão de Pessoas

Inteligência Emocional: Como usar a razão para equilibrar a emoção

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Fontes:

Qual o segredo da modelagem de negócios digitais em um mundo de incerteza?

ESTILOS DE LIDERANÇA E TRANSFORMAÇÃO DIGITAL: UMA REVISÃO DE LITERATURA

Aprenda a desenvolver habilidades de liderança, por meio de técnicas que irão aprimorar sua prática, além de tornar sua postura mais assertiva.

Em sua jornada como líder, alguma vez já duvidou de suas habilidades de liderança? Às vezes, isso pode acontecer, e pelos mais diversos motivos. Afinal, liderar uma equipe não possui apenas vantagens, mas exige muita inteligência técnica e emocional.

A partir desse contexto, neste artigo, daremos as ferramentas necessárias para aprimorar, treinar e desenvolver execuções que tornam a liderança assertiva, e não ser visto com as conotações negativas de um chefe.

Habilidade de liderança: como desenvolvê-la?

Coleta de informações

A coleta de informações é um passo indispensável no que se refere a uma liderança respeitosa e efetiva. Isso porque a comunicação clara e democrática é a chave para dar espaço de fala e escuta a todos os envolvidos.

Mas, lembre-se: coletar informações é diferente de fofocar. Portanto, o líder deve coletá-las de maneira igual a todos os colaboradores, por um meio profissional de comunicação, com postura sempre neutra.

Veja mais: quais as skills para uma liderança eficaz

Sendo assim, as alternativas abaixo são eficientes quanto à coleta produtiva e igualitária:

Identificação do problema

O próximo passo após colher as informações é a identificação do problema. Afinal, essa é a real serventia do acesso a elas.

A partir dos dados e conhecimentos obtidos, o líder deve reconhecer quais são os problemas, ou seja, as queixas, reclamações, intercorrências indesejadas, enfim, tudo o que atrapalha o funcionamento do negócio, inclusive os conflitos.

Isso feito, é hora da próxima ação!

Análise de opções

Não importa quais sãos as adversidades, há uma ou mais soluções cabíveis para saná-las.

Na verdade, o papel da gestão é sempre buscar saídas para eventuais contrariedades, desde as que envolvem processos de trabalho até conflitos entre os colegas.

O que pode acontecer, no entanto, são algumas das opções não serem viáveis, justas ou verdadeiramente eficientes. Então, deve-se seguir para a próxima fase.

Escolha da melhor alternativa

Nesse caso, o líder precisa analisar quais opções são possíveis, eficazes, práticas e democráticas, aquelas que não são prejudiciais aos colaboradores ou à empresa.

E como desenvolver essa habilidade de liderança?

Apesar do título, a tomada de decisão pode e deve ser em conjunto, pois são muitas pessoas envolvidas e afetadas por essa decisão.

Aqui, seguir os mesmos passos da coleta de dados é uma opção interessante, tendo em mente o bem-estar coletivo e o bom desempenho dos serviços prestados pela empresa.

Implementação da decisão

Por último, mãos à obra! Por mais clichê que possa parecer, uma ideia no papel é apenas uma ideia. Colocar tudo em prática é o que fará as mudanças acontecerem.

Deu certo? Ótimo! Não deu certo? Acontece, mas não desista e repita o processo até alcançar o sucesso!

Dica bônus: concentre-se nas soluções e não apenas nos problemas

Alguma vez perdeu o sono por causa de problemas no trabalho? Ou, então, sentia que os problemas do serviço consumiam não apenas seu tempo, mas seu emocional e, às vezes, sua saúde física?

Esse não é um bom sinal. É, na verdade, um alerta de que está se concentrando apenas nas dificuldades em vez de focar nas soluções.

Sentimentos como o que citamos acima são normais, mas eles não podem tomar conta e prejudicar seu desenvolvimento profissional e qualidade de vida pessoal. Por isso:

Sobre os dois últimos aspectos, continue por aqui para saber como desenvolvê-los!

E mais, promover o desenvolvimento de inteligência emocional é sempre de grande valia para líderes e prestadores de serviço. Saiba mais clicando no link em destaque.

Diferentes abordagens para resolver conflitos dentro das equipes e entre colegas

Para abordar as situações com uma mentalidade construtiva e colaborativa, principalmente na resolução de conflitos, pratique as duas competências a seguir:

Comunicação não violenta

A comunicação não violenta (CNV) é uma prática que consiste em efetuar o diálogo de forma respeitosa, sem humilhação, grosseria, segregação e outras características negativas.

Infelizmente, é comum chefes serem vistos como carrascos, punidores, inacessíveis, desrespeitosos e que colocam medo em seus liderados. Nesse caso, esse perfil é contrário aos princípios da CNV.

Na prática, esse tipo de comunicação deve se basear em: escuta, respeito, igualdade, compreensão, empatia, honestidade e assertividade. Um exemplo:

❌ Chamar atenção e expor os erros dos funcionários na frente de todos, com palavras pejorativas.

✅ Ter uma conversa particular com os funcionários, primeiramente ressaltando os pontos positivos, para depois apontar as falhas, respeitosamente, e indicar as soluções para elas.

Habilidades de escuta ativa

Em relação à escuta ativa, trata-se da prática de ouvir o que os colaboradores têm a dizer e dar espaço para que o façam sempre que necessário, sem que eles se sintam acuados.

Já conheceu ou teve um supervisor que todos discordavam de suas decisões, mas não dialogavam com ele por medo de retaliação?

Então, a escuta ativa tem por objetivo excluir esses casos e tornar o diálogo aberto e proveitoso entre todos os setores e hierarquias da empresa. Além disso, ela deve estar presente em todos os momentos, desde reuniões até feedbacks, conversas cotidianas, etc.

Passos para a escuta ativa:

Expandir e fortalecer habilidades de liderança envolve conhecimento, técnica, dedicação e tentativa. Sobre as técnicas, você conheceu algumas delas neste artigo.

Agora, depende de você colocá-las em prática, para que as competências sejam desenvolvidas e tornem-se vantajosas. Boa sorte em sua jornada de aprimoramento!

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Autoconhecimento, Liderança e Gestão de Pessoas

Inteligência Emocional: Como usar a razão para equilibrar a emoção

Introdução a Gestão de Equipes em Home Office

Liderança Assertiva: Um Estilo que Constrói Relações Maduras com Foco em Resultados

Liderança e Gestão de Pessoas

Liderança Feminina

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Fontes:

https://www.napratica.org.br/comunicacao-nao-violenta/

https://www.agendor.com.br/blog/escuta-ativa/