Quem se sente bem produz mais e melhor. O bem-estar psicossocial dos colaboradores está diretamente ligado à produtividade, à inovação e à retenção de talentos. Por isso, nas empresas mais modernas, a saúde mental deixou de ser um tabu para se tornar um pilar estratégico.
Nesse contexto, a ISO 45003 surge como um farol, capaz de oferecer direções e diretrizes claras e eficazes, para que as organizações cumpram com suas responsabilidades sociais e também colham os frutos de um ambiente de trabalho seguro, saudável e sustentável.
Para contribuir com a promoção da saúde mental nas empresas, a Fundação Vanzolini oferece o curso Diretrizes para gestão de riscos psicossociais – ISO 45003, elaborado para desvendar os meandros dessa norma essencial e capacitar gestores de forma prática e atualizada.
Acompanhe o artigo, entenda o que é a norma e como a formação contribui para uma transformação no cuidado do bem-estar psicossocial dos colaboradores.
De acordo com a ISO.org, a ISO 45003 trata da Gestão da saúde e segurança ocupacional – Saúde e segurança psicológica no trabalho – e fornece diretrizes para a gestão de riscos psicossociais, orientações sobre a gestão de riscos psicológicos à saúde e segurança dentro de um sistema de gestão da saúde e segurança ocupacional.
Dessa forma, a norma aborda as diversas questões que podem impactar a saúde psicológica do colaborador, incluindo a comunicação ineficaz, pressão excessiva, liderança e cultura organizacional deficientes.
Publicada em 2021, a ISO 45003 representa um avanço significativo na compreensão e gestão da saúde e segurança ocupacional (SSO), sendo um complemento importante à ISO 45001, que estabelece os requisitos para um sistema de gestão de SSO robusto.
Assim, enquanto a ISO 45001 foca em riscos físicos, a ISO 45003 expande essa visão para incluir os riscos psicossociais, reconhecendo a saúde mental como um componente indissociável da segurança e bem-estar no trabalho.
A ISO 45003 abrange aspectos como:
As diretrizes da ISO 45003 vão ao encontro das tendências de mercado e das exigências de auditorias, que têm priorizado, cada vez mais, a responsabilidade social corporativa. Portanto, a conformidade com a ISO 45003 tem sua importância nas organizações tanto por uma questão de ética, quanto por contribuir para uma vantagem competitiva.
Empresas que demonstram compromisso com a saúde mental de seus profissionais não só melhoram seu clima organizacional e desempenho, como também fortalecem sua reputação e atração de talentos.
Em suma, podemos dizer que o objetivo principal da norma é promover a melhoria contínua na qualidade dos cuidados à saúde, com foco em:
Segundo dados do Ministério da Previdência Social, obtidos com exclusividade pelo G1, em 2024, foram quase meio milhão de afastamentos por saúde mental, o maior número em pelo menos dez anos no Brasil.
No último ano, os transtornos mentais atingiram uma situação incapacitante nunca antes vivenciada. Na comparação com 2023, as 472.328 licenças médicas concedidas representam um aumento de 68%.
Em outro levantamento, este da Associação Nacional de Medicina do Trabalho (Anamt), os dados mostram que, em 2023, aproximadamente 30% dos trabalhadores brasileiros sofreram com a síndrome de burnout, colocando o país na segunda posição do ranking mundial.
Os dados sobre saúde mental são alarmantes e trazem à tona uma realidade cada vez mais comum nos espaços organizacionais, chamando atenção para os riscos psicossociais.
Multifacetados, esses disparadores de mal-estar emocional podem surgir de diversas fontes, impactando significativamente a saúde e o desempenho dos colaboradores.
Alguns exemplos de riscos psicossociais são:
A exposição contínua a esses fatores pode levar a uma série de consequências negativas, tanto para o indivíduo quanto para a organização.
Entre as consequências mais preocupantes estão os afastamentos por transtornos mentais, o aumento de processos trabalhistas relacionados a assédio e estresse ocupacional, e uma notável queda no desempenho geral da equipe, culminando em prejuízos financeiros e reputacionais.
Ainda na reportagem publicada no G1, o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) não informou quanto de sua verba foi revertida em assistência à saúde mental. Mas esclareceu que as pessoas passaram, em média, três meses afastadas, recebendo cerca de R$ 1,9 mil por mês. Considerando esses valores, o impacto pode ter chegado a até quase R$ 3 bilhões em 2024.
Compreender as causas e os impactos desses riscos é o primeiro passo para desenvolver estratégias eficazes de prevenção e mitigação.
O curso da Fundação Vanzolini foi desenhado para atender às necessidades de diversos perfis profissionais e organizações, oferecendo conhecimento prático e atualizado, além de benefícios tangíveis para todos os envolvidos no cuidado e na promoção da saúde mental.
Veja só:
No caso das empresas, ao investir neste curso, os benefícios podem ser expandidos, contribuindo para: melhoria do clima organizacional; aumento da produtividade e do engajamento dos colaboradores; redução nos afastamentos por transtornos mentais; valorização da reputação da empresa como empregadora responsável e a consequente retenção de talentos.
Por que escolher o curso Diretrizes para Gestão de Riscos Psicossociais (ISO 45003:2021) da Fundação Vanzolini? Com sua vasta experiência e reconhecimento no mercado, a instituição oferece um curso que se destaca pela sua excelência e aplicabilidade. Confira a seguir os diferenciais exclusivos e pontos fortes do curso:
Ao integrar o curso Diretrizes para Gestão de Riscos Psicossociais (ISO 45003:2021) da Vanzolini, o profissional faz um investimento estratégico em sua carreira. A partir da formação, ele poderá conquistar mais reconhecimento e ser um agente da mudança.
Então, não espere mais e inscreva-se para transformar a saúde mental no trabalho!
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Para mais informações:
Fontes:
Mental health in the workplace
Do burnout ao bem-estar: o caminho começa no cuidado
Crise de saúde mental: Brasil tem maior número de afastamentos por ansiedade e depressão em 10 anos
Brasileiros querem que empresas ofereçam cuidados com a saúde mental, diz pesquisa
Cuidar da saúde e da segurança dentro da organização é um dever ético, um compromisso com as pessoas trabalhadoras, além de ser uma iniciativa estratégica para manutenção de talentos e expansão dos negócios.
Desse modo, a certificação ISO 45001 é uma conquista importante das empresas quando se trata de promover a segurança e a proteção da saúde dos colaboradores.
Ao garantir condições dignas e um ambiente agradável, seguro, de valorização e de cuidado, pessoas e empresas ganham em produtividade e satisfação. Para saber mais sobre a ISO 45001 e como ela pode colaborar inclusive com a saúde mental e a segurança no ambiente de trabalho, siga com leitura!
Antes de mais nada, é preciso entender que a ISO 45001 é uma norma internacional, criada com o objetivo de ajudar as organizações a melhorarem a gestão nas áreas de saúde e segurança ocupacional (SSO).
Importante destacar que a ISO 45001 pode ser aplicada em qualquer tipo de empresa, independentemente do porte e setor de atividade.
Para sua elaboração, foram considerados os dados da Organização Internacional do Trabalho (OIT), que estima que 2,3 milhões de pessoas morrem anualmente em acidentes e doenças de trabalho.
Dessa forma, seu foco principal é ser uma ferramenta para reduzir os acidentes de trabalho, lesões e doenças ocupacionais.
Segundo dados do sistema eSocial do Ministério do Trabalho e Emprego (MTE), em 2023 ocorreram, no Brasil, 2.888 acidentes fatais, no mesmo período. O sistema registrou, em 2023, um total de 499.955 acidentes de trabalho.
Portanto, para mudar esse cenário, a ISO 45001 contribui com uma abordagem de gestão de riscos, na qual as empresas são incentivadas a identificar os perigos potenciais em seus processos, avaliar os riscos e implementar medidas de controle, capazes de prevenir acidentes e doenças ocupacionais.
Em relação à saúde mental, a certificação ISO 45001 também está diretamente relacionada, pois, além de incluir a proteção contra lesões físicas e doenças, reconhece a importância da saúde mental como parte integral da segurança e bem-estar dos trabalhadores.
Para entender melhor a relação entre a certificação ISO 45001 e a proteção da saúde mental, vamos destacar a seguir os pontos de conexão.
Mas, antes disso, vale destacar que, em uma publicação da OIT (Organização Internacional do Trabalho) sobre os riscos emergentes e novos modelos de prevenção, os fatores psicossociais e o estresse relacionado com a atividade laboral são destacados dentre os riscos emergentes e associados com as novas características do mundo do trabalho.
Atenta às questões emocionais e mentais, a ISO 45001 exige que as empresas identifiquem e façam a gestão de todos os riscos relacionados à saúde ocupacional, incluindo riscos psicossociais, que são fatores do ambiente de trabalho e que podem causar estresse, ansiedade, depressão e outros problemas de saúde mental.
Como exemplos de riscos psicossociais, podemos destacar: cargas de trabalho excessivas; falta de controle sobre o trabalho; assédio e ambientes de trabalho inadequados.
A ISO 45001 incentiva a adoção de práticas que não apenas previnam doenças ocupacionais, mas que também sejam capazes de promover o bem-estar mental e emocional dos colaboradores.
Um meio saudável produz efeitos saudáveis. Dessa forma, a ISO 45001 promove a criação de ambientes de trabalho saudáveis e seguros, no qual a garantia do bem-estar mental dos colaboradores seja levada em consideração, tanto quanto a segurança física.
Envolver as pessoas é essencial para que elas se sintam pertencentes e seguras. Assim, a norma destaca a importância de envolver os colaboradores na identificação de riscos e na elaboração de soluções.
Para manutenção de um espaço seguro e saudável, é fundamental ter uma ação constante. A ISO exige que as empresas monitorem e revisem continuamente seus sistemas de gestão de saúde e segurança, incluindo as questões de saúde mental.
Além das exigências, a ISO 45001 colabora para que as empresas estejam em conformidade com as leis e regulamentos vigentes nos locais em que estão estabelecidas, para que possam incluir requisitos específicos para a proteção da saúde mental no trabalho.
Diante da relação da ISO 45001 com a segurança e a saúde física e mental das pessoas no ambiente de trabalho, a norma torna-se importante para empresas dos mais diversos setores. Isso porque pessoas mais seguras e confiantes, satisfeitas e motivadas têm melhor desempenho e são necessárias em todos os negócios.
De forma geral, a ISO 45001 é importante para as empresas, pois:
Segundo a Organização Mundial da Saúde (OMS), sem estruturas eficazes e apoio no local de trabalho, mesmo com vontade de trabalhar, o impacto das condições de saúde mental pode afetar a autoconfiança, a capacidade para o trabalho, gerar faltas e impactar a capacidade de conseguir emprego.
Outro dado relevante que mostra a importância de se investir no cuidado da saúde mental vem do Índice de Bem-Estar da Gallup-Sharecare (2019).
Segundo o levantamento, pessoas com maior bem-estar apresentam melhor desempenho e menores custos nos cuidados com a saúde.
A Revista Exame traz um exemplo mostrando que um indivíduo com um bem-estar 10% maior terá: menos de 5% de faltas não programadas, menos de 24% de presenteísmo (situação em que um trabalhador está fisicamente presente no local de trabalho, mas mentalmente não está em condições de executar suas tarefas) e ganho de 6% com maior produtividade em um intervalo de 28 dias.
De acordo com dados da Associação Nacional de Medicina do Trabalho (Anamt), cerca de 30% das pessoas trabalhadoras brasileiras sofrem com a síndrome de burnout, uma doença ocupacional, relacionada ao esgotamento mental do trabalhador e reconhecida e classificada pela Organização Mundial da Saúde (OMS) em 2022. O Brasil ocupa o segundo lugar no ranking de países com mais casos diagnosticados no mundo.
Em muitas situações de burnout, há o afastamento do colaborador, levando ao absenteísmo. A falta de um colaborador gera diminuição de produção, perda de recursos e prejuízo no faturamento total das organizações.
Sendo assim, o cuidado e a atenção à saúde mental são de fundamental importância para a garantia do bem-estar das pessoas e manutenção dos negócios.
Para conquistar a ISO 45001 e oferecer um ambiente de trabalho seguro e saudável, as empresas podem contar com a atuação da Fundação Vanzolini na área de segurança e saúde ocupacional.
A instituição, que é membro da The International Certification Network (IQNet), rede internacional de entidades certificadoras. A Fundação Vanzolini oferece um corpo técnico altamente qualificado, práticas de auditoria que garantem exames imparciais e independentes, que agregam enorme valor às organizações
Com a certificação ISO 45001 e uma gestão SGSSO eficaz, a empresa pode aumentar a:
Então, certifique a sua empresa com a ISO 45001 e alcance resultados de alto impacto para o negócio e para a qualidade de vida dos colaboradores. Entre em contato com a gente e saiba mais!
Conheça as certificações da Fundação Vanzolini
Fontes:
Saúde e segurança e a subjetividade no trabalho: os riscos psicossociais
No Brasil foram registrados 2.888 acidentes fatais em 2023, segundo dados do eSocial
Saúde mental no trabalho e por que criar uma cultura de bem-estar
Síndrome de burnout acomete 30% dos trabalhadores brasileiros
Em 2022, foram registrados 6,7 milhões acidentes de trabalho e mais de 25 mil mortes, somente considerando contratos em carteira assinada, segundo o Observatório de Segurança e Saúde no Trabalho. Além disso, cada vez mais as empresas são cobradas por mais responsabilidade com o bem-estar de suas equipes. Sendo assim, a ISO 45001 é uma ferramenta altamente eficaz para que a sua empresa tenha um sistema de gestão de segurança e saúde ocupacional capaz de mapear e mitigar riscos para a integridade das pessoas e reduzir custos para a empresa com absenteísmo ou indenizações.
Certificação ISO 45001:2018 com reconhecimento internacional
A Fundação Carlos Alberto Vanzolini é membro da The International Certification Network (IQNet), rede internacional de entidades certificadoras, o que permite que a certificação para a sua empresa tenha a validação de uma das principais referências no assunto. Especialmente considerando que 30% do número total de certificados de sistemas de gestão emitidos no mundo foram gerados por membros associados à IQNet.
O foco dos sistemas de gestão ISO está na melhoria contínua dos processos e estratégias, promovendo a busca constante por excelência!
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Aprenda a realizar auditorias internas no Sistema de Gestão de Segurança e Saúde Ocupacional e amplie as suas possibilidades de atuação no mercado. O curso criado para quem planeja se tornar auditor interno promove uma visão completa sobre a norma ISO 45001, foca no desenvolvimento de competências técnicas e comportamentais e tem certificado internacional IQNET Academy.
Veja tudo o que você vai aprender:
1. Introdução às auditorias de sistema de gestão de segurança e saúde ocupacional;
2. Auditoria interna como um requisito da ISO 45001;
3. Desenvolvimento do processo de auditoria;
4. Educação e treinamento da equipe de auditoria;
5. Metodologia para realização das auditorias;
6. Tratamento de ações corretivas;
7. Conclusões;
8. Estudo de caso (simulação de uma auditoria de segurança e saúde ocupacional: análise de documentos, coleta de evidências, elaboração de não conformidades, apresentação de relatório final).
Obs.:
A realização deste curso está condicionada ao número mínimo de matrículas.
As vagas estão sujeitas à capacidade máxima da turma.
A Fundação Vanzolini possui parceria exclusiva no Brasil, para a formação de auditores pela IQNET Academy, reconhecida internacionalmente.
Aprenda a implementar e manter Sistemas de Gestão de Segurança e Saúde Ocupacional, com a aplicação da norma ISO 45001, para reduzir e eliminar os riscos de acidentes e doenças ocupacionais, além de melhorar a produtividade. Neste curso, você irá conhecer desde a interpretação dos requisitos até a elaboração de estratégias e plano de ação para uma execução bem-sucedida.
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A realização deste curso está condicionada ao número mínimo de matrículas.
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A busca por excelência e conformidade por meio de normas e certificações internacionais tornou-se um imperativo estratégico para as empresas que desejam se manter relevantes no mercado global.
Para trilhar esse caminho e superar os desafios, as organizações podem contar com a Fundação Vanzolini, a primeira instituição no Brasil a certificar Sistemas de Gestão da Qualidade (IS0 9000), e que é reconhecida nacionalmente por sua expertise em cursos de normas e certificações.
Além do pioneirismo e da experiência de mais de 30 anos de atuação no segmento, a Vanzolini se destaca por inovar e oferecer uma solução sob medida para empresas que desejam capacitar suas equipes: os Cursos In Company.
Para saber mais sobre a importância estratégica das certificações e sobre como oferecer treinamentos In Company em normas e certificações para o seu time, siga com a leitura!
O investimento na formação e atualização das equipes em relação às normas e certificações é um passo crucial para garantir a competitividade e a sustentabilidade do negócio.
As normas como a ISO 9001 (Gestão da Qualidade), a ISO 14001 (Gestão Ambiental) e a ISO 45001 (Gestão da Segurança e Saúde Ocupacional), entre outras, estabelecem requisitos e diretrizes essenciais para a excelência operacional, elevando os padrões de qualidade e responsabilidade perante o mercado e a sociedade.
Uma empresa que investe na capacitação das pessoas em normas e certificações tem como benefícios:
Ou seja, a capacitação contribui para a implementação de certificações, melhoria de processos e aumento da conformidade e desempenho nas empresas.
A Fundação Vanzolini tem mais de 60 anos de experiência no mercado de Educação Corporativa e foi a primeira instituição no Brasil a certificar Sistemas de Gestão da Qualidade (ISO 9000).
Desde então, tornou-se referência em certificações no país e soma mais de 30 anos, certificando e avaliando, de forma independente, mais de 70 padrões normativos de produtos e sistemas de gestão para organizações e instituições públicas e privadas.
A Fundação Vanzolini possui um amplo portfólio de cursos de certificação, abrangendo diversas áreas e modalidades como:
Com um time de profissionais altamente qualificados e experientes, os cursos oferecidos pela Fundação Vanzolini proporcionam aos participantes conhecimentos teóricos e práticos sobre as normas, preparando-os para conquistas das certificações e, mais do que isso, para os desafios do mercado.
Além disso, os cursos são oferecidos em formatos variados, como EaD ao vivo, EaD gravado e presencial, permitindo que cada empresa encontre o melhor caminho para oferecer a capacitação aos seus times.
As formações são direcionadas a profissionais de diferentes níveis e áreas de atuação, incluindo gestores, auditores internos, analistas da qualidade, consultores, entre outros.
Para trazer ainda mais robustez e competitividade, a Fundação Vanzolini buscou parcerias externas, como a Quality Management Institute (QMI), e se associou a grandes redes internacionais, como a Independent International Organisation for Certification (IIOC) e a The International Certification Network (IQNET), que abrange as certificadoras europeias.
Para capacitar times em normas e certificações e, ao mesmo tempo, atender às demandas específicas de cada organização, a Fundação Vanzolini sai na frente e oferece a solução dos Cursos In Company.
Por meio de conteúdo personalizado e flexibilidade de agenda, os cursos são ministrados nas instalações da empresa, otimizando tempo e recursos.
Os Cursos In Company são adaptados às necessidades específicas de cada organização e são ideais para empresas que buscam uma capacitação mais assertiva e sob medida para seus times.
Para sua empresa ter uma vivência de curso In Company com a Fundação Vanzolini e experienciar um treinamento para certificação, você pode entrar em contato com nossa equipe comercial e solicitar uma proposta personalizada.
Nossos consultores irão analisar suas necessidades e desenvolver um plano estratégico de capacitação em normas e certificações sob medida para sua empresa.
A Fundação Vanzolini oferece todo o suporte necessário para o agendamento e acompanhamento dos cursos, garantindo uma experiência integrada e completa. Além disso, vale destacar que as certificações realizadas por instituições sérias e criteriosas comprovam o genuíno comprometimento da empresa com os padrões exigidos pela certificadora.
Mas, para além de uma instituição séria, é preciso que haja envolvimento e comprometimento dos profissionais para o sucesso de uma certificação. E isso envolve, entre outros aspectos, a implementação de cursos e treinamentos.
Sendo assim, a capacitação dos times em normas e certificações é um investimento estratégico que gera resultados concretos e duradouros.
Com os Cursos In Company da Fundação Vanzolini, sua empresa estará preparada para os desafios do mercado e apta para alcançar a excelência em seus processos.
Pronto para dar o próximo passo? Conheça nossos cursos de normas e certificações também no formato In Company e faça seu agendamento!
Fontes:
Empresas investem em certificações apesar das exigências
94% das empresas brasileiras têm orçamento anual de treinamento definido
O auditor líder desempenha um papel essencial nas empresas que buscam garantir a conformidade com normas de qualidade, meio ambiente, segurança e outros sistemas de gestão.
As responsabilidades de um auditor líder incluem planejar, organizar e conduzir auditorias, liderar equipes de auditores, avaliar a conformidade do sistema de gestão com os requisitos normativos, identificar não conformidades e oportunidades de melhoria, elaborar relatórios de auditoria e acompanhar a implementação das ações corretivas.
Sua atuação está diretamente ligada com a promoção da cultura de qualidade e de melhoria contínua nas organizações.
Se você deseja se tornar um auditor líder para fazer a diferença dentro das empresas, confira este artigo, em que compartilhamos os cursos para auditores da Fundação Vanzolini.
O auditor líder desempenha um papel crucial na avaliação e melhoria dos sistemas de gestão de uma organização. Suas responsabilidades incluem a liderança e gerenciamento de equipes de auditoria, a garantia da conformidade com os padrões estabelecidos e a identificação de oportunidades para aprimorar a eficácia organizacional.
Vale destacar que a função do auditor líder vai além de auditorias de primeira e segunda parte, chegando às auditorias de terceira parte, ou seja, que tratam dos órgãos certificadores, como a Fundação Vanzolini. O profissional não pode ter vínculo direto com a empresa auditada, garantindo imparcialidade.
Assim, entre as funções do auditor líder estão:
Como vimos acima, o auditor líder é uma figura central e decisiva para o sucesso, a credibilidade e a sustentabilidade de qualquer organização. Sua função de observar e avaliar atentamente processos, documentos, atividades e de propor ajustes para evitar falhas, é essencial para a garantia da qualidade, conformidade e eficiência operacional.
Dessa maneira, entre os principais benefícios da atuação de um auditor líder estão:
Sendo assim, uma vez que suas análises e apontamentos podem impactar o direcionamento estratégico de uma organização inteira, um auditor líder precisa ter formação específica e passar por um curso de qualificação reconhecido.
Grandes organizações contratam auditores líderes internos para manter a conformidade contínua e preparar a empresa para auditorias externas. Por esses motivos, as formações de auditor líder são significativamente maiores que a formação de um auditor interno, acrescido de uma prova final em que todas essas questões serão avaliadas.
Veja a seguir quais as opções de cursos para se tornar um auditor líder com a Fundação Vanzolini e ser um profissional pronto para fazer a diferença no mercado.
Mesmo diante de todos os benefícios de um auditor líder interno, dados da segunda edição da Pesquisa de Maturidade da Auditoria Interna no Brasil, referente a novembro de 2023, mostram que mais de 40% de todas as empresas entrevistadas não têm nenhum sistema de GRC (Governança, Risco e Conformidade).
Acreditando na importância, na força e no poder de transformação dos auditores, a Fundação Vanzolini oferece os seguintes cursos de formação, todos com certificado internacional IQNET Academy:
O curso foca na formação de líderes na auditoria da ISO 9001 e prepara os profissionais para gerir auditorias de Sistema de Gestão da Qualidade. Com teoria e aplicação prática das técnicas, o aluno vai se aprofundar na interpretação dos requisitos e conhecer todos os passos para planejar, executar e gerenciar equipes de auditores.
Nesta formação, o convite é para se aprofundar na ISO 14001 e tornar-se auditor líder de Sistemas de Gestão Ambiental. Com o curso, o aluno aprende a como planejar, executar e gerenciar os processos de auditoria voltados para práticas sustentáveis.
Com foco na ISO 27001, o curso forma auditores líderes na área de Segurança da Informação. Com teoria e aplicação prática das técnicas, o aluno vai se aprofundar na interpretação dos requisitos e conhecer todos os passos para planejar, executar e gerenciar equipes de auditores.
Por fim, a Fundação Vanzolini oferece a formação em auditorias da norma ISO 45001, para profissionais que atuam no Sistema de Gestão de Saúde Ocupacional, um tema cada vez mais relevante dentro das organizações.
Então, se você deseja atuar como auditor líder em uma dessas áreas, conte com os cursos da Fundação Vanzolini e se torne um profissional preparado para deixar sua marca. Acesse nosso site e conheça mais de nossas formações para auditores.
Para mais informações sobre os cursos:
Fonte:
Auditoria Interna pode trazer benefícios para as empresas
Descubra a importância da formação de auditores e como ela impacta a segurança e a eficiência das empresas
Os auditores desempenham um papel crucial na garantia da conformidade, identificação de riscos e melhoria de processos nas empresas. Mas, para que eles possam atuar com eficiência, é indispensável uma formação contínua.
Nesse sentido, discutiremos aqui a importância da formação dos auditores e como ela contribui para o sucesso organizacional.
Os auditores fazem o exame amostral de conformidade dos processos, atendimento a normas e regulamentações com o fim de verificar o seu grau de atendimento dentro das organizações. O que vai além de realizar verificações ou emitir relatórios, eles são agentes que impulsionam a melhoria contínua e a qualidade e da eficácia dos sistemas de gestão.
Ao avaliar detalhadamente sistemas de gestão e operações, eles apontam falhas, identificam oportunidades de melhoria e contribuem para a redução de riscos.
Assim, uma auditoria bem conduzida é essencial para a transparência e a eficiência organizacional, pois é ela que previne problemas como desvios, não conformidades e desperdício de recursos.
Porém, para cumprir essas responsabilidades com excelência, o auditor precisa de uma formação sólida. É imprescindível uma formação de auditores que capacite os profissionais para analisar evidências de forma objetiva e emitir pareceres com base em critérios técnicos.
Além disso, existem diferentes tipos de auditoria:
A auditoria interna é um processo independente e sistemático, conduzido por uma equipe dentro da própria organização.
Seu objetivo principal é avaliar a eficácia dos controles internos, a gestão de riscos e os processos operacionais, garantindo que estejam alinhados aos objetivos estratégicos da entidade. Suas características principais são:
A auditoria externa é conduzida por uma entidade acreditada à organização, frequentemente contratada para fornecer uma avaliação imparcial. Suas principais características são:
A auditoria de qualidade é um processo sistemático de avaliação de sistemas de gestão da qualidade em uma organização. Seu objetivo é verificar a conformidade com padrões de qualidade, como as normas da série ISO 9001, e identificar oportunidades para melhoria contínua. Características principais:
A auditoria ambiental é uma avaliação sistemática, documentada e objetiva para determinar a conformidade de uma organização com as normas ambientais aplicáveis, legislações e boas práticas sustentáveis. Características principais:
Cada tipo de auditoria desempenha um papel essencial para garantir a eficiência, a conformidade e a sustentabilidade das operações de uma organização e, dessa forma, exige conhecimentos específicos.
Por essa razão, a formação adequada não só habilita o profissional a realizar auditorias de forma eficiente, mas também o prepara para atuar em diversas áreas, evidenciando a segurança que a profissão exige, junto à credibilidade construída ao longo da formação e também da carreira.
Leia mais em: Cinco passos para uma autoavaliação antes da auditoria externa
A formação de auditores não se limita ao domínio de normas técnicas ou regulamentos. Durante o processo, os profissionais desenvolvem uma ampla variedade de competências técnicas e comportamentais que são fundamentais para o sucesso da auditoria.
Entre as habilidades técnicas, destaca-se o conhecimento sobre normas específicas, como a ISO 9001 para gestão da qualidade ou a ISO 45001 para segurança e saúde ocupacional. Conhecimentos que permitem que o auditor compreenda os critérios de conformidade e saiba avaliar se os processos organizacionais atendem aos requisitos exigidos.
Por outro lado, habilidades comportamentais também são trabalhadas, como comunicação clara, pensamento crítico e inteligência emocional. Isso porque o auditor precisa transmitir seus apontamentos de maneira objetiva, estabelecer uma linha de auditoria e até gerenciar situações de pressão ou conflito. Essas competências tornam o profissional apto a interagir com diferentes equipes e também a identificar a necessidade de mudanças positivas no ambiente corporativo.
Dito isso, note que a formação dos auditores também incentiva o desenvolvimento de uma mentalidade mais ética e imparcial. A credibilidade do auditor depende diretamente da sua integridade, e isso só é alcançado por meio de uma educação que enfatize valores e práticas responsáveis.
Por aqui, sabemos o quanto o mundo corporativo é cheio de mudanças constantemente, e isso inclui atualizações em normas e regulamentos. O treinamento contínuo dos auditores vai exatamente ao encontro desse fato.
Pois investir na capacitação regular garante que os profissionais estejam sempre alinhados às melhores práticas do mercado e às novas exigências legais.
Além disso, a formação contínua permite que os auditores aprimorem suas técnicas e conheçam ferramentas modernas de análise, como softwares de gestão de conformidade ou bancos de dados especializados. Conhecimento técnico que melhora a eficiência das auditorias, reduz o tempo gasto nas análises e aumenta a precisão dos diagnósticos.
Outro benefício importante é o fortalecimento da segurança operacional e financeira das empresas. Um auditor atualizado é capaz de identificar riscos emergentes com maior rapidez e eficiência, o que reduz as chances de multas, desvios e danos à reputação da organização.
Vale lembrar que a formação de auditores contribui para o aumento da confiança entre colaboradores e gestores, assim como desmistifica a auditoria para quem só ouve falar dela. Então, um profissional bem treinado não apenas realiza auditorias, como também se torna um parceiro estratégico, ajudando as empresas a atingir seus objetivos de forma sustentável e correta.
É seguro dizer que a qualidade do trabalho de um auditor pode refletir diretamente nos resultados das empresas. Quando sua formação é sólida, as auditorias são conduzidas com maior precisão e assertividade, sendo capaz de gerar questionamentos valiosos para a gestão. Esses resultados impactam positivamente desde a eficiência operacional até a competitividade no mercado.
Empresas que investem em auditores bem preparados conseguem antecipar problemas, reduzir custos e garantir a conformidade com padrões exigidos. Por exemplo, um auditor especializado em gestão ambiental pode ajudar uma empresa a evitar passivos ambientais e obter certificações importantes, como a ISO 14001. Essas certificações, além de garantirem credibilidade, também abrem portas para novos negócios.
É o caso da IQNet: ISO 9001 – Auditor Interno, curso da Fundação Vanzolini que tem por objetivo preparar profissionais da área, com alta performance e certificados internacionalmente. Dessa maneira, para mais informações sobre a profissão ou a prestação do serviço de auditoria, a fundação está sempre de portas abertas.
Esse conteúdo foi útil para você? Para ampliar seu repertório sobre o assunto e conquistar sua qualificação, conheça todos os cursos de Normas e Certificações da Fundação Vanzolini.
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A indústria 4.0 é um novo estágio de desenvolvimento da produção industrial, que trata da transformação digital nas atividades industriais em todo o mundo.
Diante dessa nova realidade no modo de produzir, as normas ISO 9001 (Gestão da Qualidade), ISO 14001 (Gestão Ambiental) e ISO 45001 (Saúde e Segurança Ocupacional) podem ser aliadas estratégicas na implementação e evolução da Indústria 4.0.
Isso porque as normas de sistemas de gestão podem ajudar na implementação e nos desafios comuns dessa nova era, garantindo que as organizações possuam ferramentas de gestão para apoiar o processo de mudanças.
Além disso, as normas podem colaborar com boas oportunidades para inovação e competitividade, integrando suas práticas às tecnologias da Indústria 4.0.
Quer saber como a ISO 9001, 14001 e 45001 podem atuar na transformação da Indústria 4.0, ajudando as empresas a enfrentarem os desafios da digitalização e auxiliando para um crescimento sustentável e seguro? Então, siga com a leitura deste artigo!
Atualmente, 70% das linhas de produção de empresas no Brasil já fazem uso dos conceitos da chamada Indústria 4.0, integrando diferentes tecnologias, como inteligência artificial, robótica, internet das coisas (IoT) e computação em nuvem.
O conceito de Indústria 4.0 surgiu há pouco mais de dez anos para descrever um conjunto de transformações, que então passou a ser chamado de quarta revolução industrial.
A marca da Indústria 4.0 é o desenvolvimento de tecnologias como Inteligência Artificial, blockchain e Big Data, além da crescente digitalização de máquinas e equipamentos.
Desse modo, entre as principais características da Indústria 4.0 estão:
A Indústria 4.0 tem transformado o modo de viver, produzir e consumir. Ela é um fato e uma realidade consolidada. No entanto, as mudanças que a transformação digital exige podem ser desafiadoras para as empresas, pois são transformações em muitas camadas, inclusive de pensamento e mentalidade organizacional.
Sendo assim, para encarar os desafios, é preciso conhecê-los. Entre os principais, podemos destacar:
1 – Falta de conhecimento
Em especial no Brasil, as indústrias ainda estão se familiarizando com as inovações apresentadas pela Indústria 4.0 e seus benefícios. Infelizmente, ainda há escassez de cultura digital e incentivo à modernização.
2 – Alto custo de implantação
O elevado custo de implantação aparece como uma das principais queixas em relação à transição para a Indústria 4.0.
3 – Qualificação de pessoas
Falta mão de obra qualificada para lidar com as inovações tecnológicas da Indústria 4.0. O mercado passa por falta de talentos prontos para atuarem com as ferramentas da Indústria 4.0. Muitas vezes, as formações profissionais não conseguem acompanhar o ritmo das novidades tecnológicas.
4 – Inexperiência no processo de transição
Como o modelo de indústria atual não passou por grandes transformações em um passado recente, as empresas, atualmente, têm dificuldade em lidar com uma transição. Elas ficaram estagnadas por muito tempo e agora precisam se adaptar de forma acelerada.
Como aliadas estratégicas para implementação e consolidação da Indústria 4.0, temos as normas de sistemas de gestão.
Por meio de seus critérios e requisitos, as normas ISO 9001 (Gestão da Qualidade), ISO 14001 (Gestão Ambiental) e ISO 45001 (Saúde e Segurança Ocupacional) oferecem padrões e processos capazes de auxiliar a gestão dos processos da produção, da segurança das pessoas e da gestão dos suas aspectos e impactos meio ambiente nesse novo contexto de transformação digital.
De acordo com o material Indústria 4.0: Arcabouço normativo para a implementação da Indústria 4.0 no Brasil, do Centro de Gestão e Estudos Estratégicos (CGEE), do Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovações (MCTI), “o grau de integração de sistemas requerido pela Indústria 4.0 só pode ser alcançado se padrões e referências comuns forem estabelecidos e adotados pelos vários elos da cadeia de valor. O meio para se alcançar este objetivo é a normalização. O estabelecimento de normas técnicas é, assim, uma condição necessária e habilitante para a implementação da Indústria 4.0.”
Veja a seguir como cada norma pode contribuir com a Indústria 4.0.
Os requisitos da ISO 9001 apresentam diretrizes para o planejamento de atividades, a definição de metas, implementação de planos de ação e para o relacionamento com clientes, fornecedores e colaboradores, elevando o nível das entregas e da experiência em todas as camadas da organização.
Dessa maneira, sua prática está relacionada à gestão da qualidade, que é essencial para a integração de novas tecnologias, pois ajuda a garantir a excelência dos processos e produtos de uma empresa.
A ISO 9001 permite que a gestão da qualidade esteja atrelada ao momento de transição da transformação digital e às inovações, gerando:
Leia mais em: A importância da ISO 9001 na era da Transformação Digital
A ISO 14001 é a norma que empresas buscam para implantar um sistema de gestão ambiental , ou buscam compromissos com a pauta da sustentabilidade.
Em uma era de produção altamente automatizada, a preocupação com o meio ambiente é essencial e os requisitos técnicos da norma oferecem referências para que a organização identifique os impactos ambientais, estabeleça metas, desenvolva planos de ação, capacite as equipes para a implementação efetiva das ações e ainda monitore suas estratégias, com foco na melhoria contínua dos processos e resultados.
Quando se trata da Indústria 4.0, os mecanismos inteligentes podem colaborar de forma significativa para a redução de impactos ambientais e para o aumento da eficiência energética, poupando cada vez mais recursos naturais. Uma iniciativa agrega a outra e as duas fortalecem a competitividade e a sustentabilidade dos negócios.
Por fim, temos a ISO 45001, que especifica os requisitos para um Sistema de Gestão de Segurança e Saúde no Trabalho (SGSST) e fornece orientações para o seu uso. A norma possibilita que as organizações busquem oferecer locais de trabalho seguros e saudáveis, contribuindo, assim, para a prevenção de lesões e doenças relacionadas ao trabalho.
Vale destacar que, em 2022, foram registrados 6,7 milhões acidentes de trabalho e mais de 25 mil mortes, somente considerando contratos em carteira assinada, segundo o Observatório de Segurança e Saúde no Trabalho, e, com a transformação digital, a saúde e segurança no local de trabalho passaram também a receber atenção especial e serem vistas como fatores críticos na implementação de novas tecnologias.
São novas as máquinas, são novos os modos de operar e pensar no trabalho. As demandas são outras e é essencial que as empresas contem com mecanismos de proteção capazes de mitigar riscos associados à automação e digitalização, assegurando a integridade física e mental dos trabalhadores.
Para isso, as organizações podem contar com os critérios da ISO 45001, com requisitos que visam um sistema de gestão de segurança e saúde ocupacional capaz de mapear e mitigar riscos, protegendo as pessoas trabalhadoras e os negócios.
A obtenção das certificações por parte das empresas pode ser um caminho de crescimento e de oportunidades de inovação.
O engajamento por parte dos gestores e da equipe para alcançar uma certificação, por exemplo, já é parte de um dos pilares da Indústria 4.0 que trata, justamente, dessa integração maior entre pessoas para um objetivo comum.
Assim, os desafios da conformidade normativa podem ser transformados em oportunidades para pensar coisas novas, para ampliar repertório, para pensar de maneira inovadora e para conquistar diferenciação no mercado.
A jornada para obtenção de uma ISO pode ser uma jornada colaborativa, que redesenhe as relações no trabalho, estimulando ainda mais a eficiência e auxiliando na transição da Indústria 4.0.
Portanto, as normas reguladoras podem desempenhar um papel importante nas empresas durante o processo de transformação digital e podem ser estratégicas para a Indústria 4.0, colaborando com seus critérios e requisitos para a competitividade e a sustentabilidade dos negócios.
Leia mais em: ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001: trio que reduz riscos e amplia oportunidades
E você, o que acha de integrar normas de gestão e novas tecnologias para o sucesso sustentável na Indústria 4.0?
Fica nosso convite para pensar a respeito e para conhecer as soluções em normas e certificações da Fundação Vanzolini!
Até o próximo!
Fontes:
Sustentabilidade como diferencial na competitividade das empresas
Arcabouço normativo para a implementação da Indústria 4.0 no Brasil
Programa de Gerenciamento de Riscos Ocupacionais e a ISO 45001
A integração entre os sistemas de gestão baseados nas normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001 pode ser uma estratégia poderosa para reduzir riscos operacionais, ambientais e de saúde, ao mesmo tempo em que abre novas oportunidades de mercado, inovação e sustentabilidade.
As normas são importantes para que os padrões de qualidade sejam seguidos, para que as pessoas trabalhem em segurança e também para que seja possível o desenvolvimento de soluções mais inteligentes e sustentáveis.
Dessa forma, com uma composição estruturada das normas, a empresa pode atuar com mais eficiência e redução de riscos, tornando-se mais competitiva.
Quer saber como o trio dinâmico das ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001 pode favorecer seu negócio? Então, siga com a leitura deste artigo!
Para começar, é preciso entender o que é cada norma e quais seus objetivos.
Assim, a ISO 9001 é uma norma internacional que define requisitos para que o sistema de gestão da qualidade de uma organização busque a eficácia e eficiência dos seus processos, redução dos riscos e geração de oportunidades.
A ISO 9001 pode ser aplicada em qualquer empresa, independentemente do porte ou setor e entre suas vantagens podemos destacar:
Já a ISO 14001 define requisitos para que a organização tenha um sistema de gestão ambiental formal, que entre outras questões, identifique e controle os aspectos e impactos ambientais e do ciclo de vida dos seus produtos e serviços.
Nesse sentido, a ISO 14001, por meio de requisitos técnicos, oferece referências para que a empresa identifique os impactos ambientais, estabeleça metas, desenvolva planos de ação, capacite as equipes para aumento da consciência das implicações de não estar conforme com os requisitos do sistema de gestão ambiental, incluindo o não atendimento aos requisitos legais e outros requisitos da organização, a implementação efetiva das ações e ainda monitore suas estratégias, com foco na melhoria contínua dos processos e resultados. Melhora a adesão da organização aos requisitos legais e reduz o passivo ambiental.
Por fim, temos a ISO 45001, um sistema de gestão de segurança e saúde ocupacional capaz de mapear e reduzir riscos para a integridade das pessoas, além de reduzir custos com absenteísmo ou indenizações nas empresas.
Com as mudanças na forma de produzir e consumir e o aumento da competitividade, as organizações precisam, cada vez mais, contar com ferramentas capazes de contribuir com a qualidade de entrega de seus serviços e produtos.
Desse modo, a ISO 9001, com suas orientações e exigências, tem o potencial de melhorar a qualidade dos processos e produtos, minimizando erros e retrabalhos.
Além disso, a norma ajuda na:
A ISO 9001 contribui para uma liderança eficaz, além de estimular o engajamento dos colaboradores, essenciais no processo de desenvolvimento de um ambiente de trabalho positivo e colaborativo.
A certificação ISO 9001 valida o compromisso de uma empresa com padrões internacionais de qualidade, além disso, age como um motor significativo que dá força e robustez para uma vantagem competitiva e expansão dos negócios para mercados internacionais.
Saiba mais em: Certificação ISO 9001 e Sistemas de Gestão da Qualidade
No caso da ISO 14001, que olha para o meio ambiente e para uma gestão sustentável, sua capacidade em colaborar para reduzir riscos está em promover o uso eficiente de recursos, evitando desperdícios, e em cumprir com a legislação para evitar multas e processos judiciais.
Assim, entre os benefícios da ISO 14001 estão:
Como exemplos de empresas que utilizam a ISO 14001 para melhorar sua reputação e compliance ambiental, podemos destacar:
Saiba mais em: ISO 14001: garantia de eficácia na gestão ambiental da empresa
Para garantir segurança, bem-estar e reduzir riscos de acidentes e afastamentos, as empresas podem contar com a ISO 45001. A norma é uma ferramenta essencial para a mitigação de riscos à saúde e segurança dos colaboradores, promovendo um ambiente mais seguro e saudável, reduzindo as possibilidades de acidentes e doenças ocupacionais.
Segundo levantamento realizado pelo Observatório de Saúde e Segurança do Trabalho, uma pessoa morre vítima de acidente de trabalho a cada três horas no Brasil. O órgão reuniu dados entre 2012 e 2022.
Ainda de acordo com o estudo, o País contabilizou mais de sete milhões de acidentes de trabalho com trabalhadores registrados no regime CLT – uma média de um caso a cada 51 segundos. Do total, mais de 28 mil resultaram em óbitos e mais de R$ 150 milhões foram gastos com afastamentos de colaboradores por conta dos acidentes.
Ou seja, colocar em prática medidas de cuidado e preservação orientadas pela norma é uma iniciativa humana, que pensa nas pessoas, e também uma estratégia empresarial, visto que as recomendações da ISO podem evitar gastos astronômicos.
Saiba mais em: ISO 45001 e a proteção da saúde mental no ambiente de trabalho
Como vimos até aqui, cada norma atua em um aspecto da organização, mas todas colaboram para que sua atividade seja realizada com mais eficiência, segurança e menos riscos.
Portanto, a combinação das três normas potencializa os benefícios de cada uma e cria uma abordagem holística de gestão, fazendo com que a empresa seja um organismo integrado, fortalecido e blindado. Podemos entender as normas e suas combinações como uma vacina que atua na prevenção dos males.
Por fim, vale ressaltar os benefícios de adotar o trio dinâmico ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001:
Quando eles se somam, as empresas só têm a ganhar!
A Fundação Vanzolini oferece todo o suporte para a conquista das certificações e, se você quer explorar mais conteúdos sobre a implementação das normas e como elas podem transformar negócios, acesse nosso blog!
Até o próximo :)
Fonte:
Uma pessoa morre a cada 3 horas vítima de acidente de trabalho no Brasil
