ONA – Acreditação para organizações de saúde: Formação de Avaliador interno para Acreditação de OPSS (2026/ 2029)

Transforme-se em um Avaliador Interno da metodologia ONA e domine as melhores técnicas e boas práticas de avaliação do novo Manual ONA 2026-2029. Saiba como desenvolver um Sistema de Gestão eficiente na saúde, aplicando os Princípios da Qualidade e seguindo a metodologia da Organização Nacional de Acreditação – ONA. Aprenda a implementar a melhoria contínua na prática, conhecendo os requisitos atualizados da acreditação e entendendo como utilizá-los para fortalecer processos e elevar o desempenho da sua organização.

VEJA TUDO QUE VOCÊ VAI APRENDER:

dia 1

• Introdução e contextualização do Manual ONA 2026/2029;
• Cronologia da Qualidade;
• Princípios da Qualidade aplicados à saúde;
• O universo da qualidade em saúde no Brasil;
• Falhas na assistência em saúde;
• Modelo de avaliação de serviços de saúde;
• O Sistema Brasileiro de Acreditação – Conceitos fundamentais e estrutura do Manual Brasileiro de Acreditação – versão 2026/2029;
• Princípios e diretrizes básicas de avaliação;
• Preparação para a avaliação;
• A avaliação: desfechos, resultados e condução interna;
• Redação de não conformidades;
• Encerramento da avaliação;
• Ação corretiva e acompanhamento;
• Critérios para qualificação de avaliadores;
• O Código de Ética do avaliador;

dia 2 

• Acreditação: Qualidade × Risco; Gerenciamento de riscos;
• Núcleo de Segurança do Paciente;
• Normas Orientadoras (NOs) da ONA;
• Interpretação dos padrões, requisitos e atualizações do Manual 2026/2029;
• Estudo das seções do novo manual:
• Seção 1 – Liderança
• Seção 2 – Jornada do Paciente, Requisitos Específicos e Requisitos Transversais

dia 3 

• Conclusão da Seção 2 – Jornada do Paciente
• Seção 3 – Apoio Diagnóstico
• Seção 4 – Apoio Serviços
• Exercícios práticos, cenários realísticos e simulações de avaliação.

Obs.:
A realização deste curso está condicionada ao número mínimo de matrículas.
As vagas estão sujeitas à capacidade máxima da turma.