Alcance melhores resultados no fluxo produtivo da sua empresa, a partir de técnicas e metodologias que já têm eficiência comprovada na indústria. Com uma linguagem simples e com aprendizado na prática, você poderá identificar gargalos nos processos e oportunidades de melhoria, seja na adoção de novas tecnologias ou na capacitação de pessoas.
Veja tudo o que você vai aprender:
Apresentação do curso e conceito de produtividade;
Melhoria de processo ou melhoria de desempenho?
Tipos de produção;
Detalhamento da execução do controle de produção;
Apresentação de conceitos das principais ferramentas de Qualidade para controle de produção;
Controle de produção no dia a dia e suas rotinas;
Conceito de mapeamento de processo e gerenciamento de rotinas;
Conceito de mapeamento de fluxo de valor;
Conceito de padronização de atividades ou operações;
Conceito setup e sua influência em um processo produtivo;
Conceito de desperdício e sua influência em um processo produtivo;
Conceito de balanceamento de produção e sua influência em um processo produtivo;
Evento Kaizen;
Conceito de indicadores e sua necessidade em um processo produtivo;
Revisão dos principais conceitos.
Invista nas suas soft skills e saiba como desenvolver relações mais sustentáveis para alcançar melhores resultados com Negociação e Gestão de Conflitos. Você vai aprender a mapear e gerenciar conflitos, desmistificar o conceito de negociação, aprender o Método Harvard, além de estilos e de estratégias que vão potencializar sua liderança e as suas interações profissionais e pessoais.
Veja tudo o que você vai aprender:
O que é conflito;
Administração de conflito;
Mapeamento e administração de conflito;
Estratégias de administração de conflito;
O que é negociação e por que negociar;
Estilos de negociação;
Estratégias de negociação;
Método Harvard de negociação;
Marcos da negociação: alternativas e MAANA;
Marcos da negociação: Objetivos e 1a proposta;
Marcos da negociação: ZAP e dinâmica;
Planejamento da negociação;
Planejamento da negociação;
Como lidar com impasses na negociação;
Revisão do conteúdo para a prova final.
Quer trabalhar com análise de dados? Conquiste uma visão abrangente e técnica com a Lógica de Programação e se destaque em uma das áreas que mais demanda profissionais no mercado. Entenda o que é a lógica de programação, sua importância e aprenda a usar ferramentas computacionais para desenvolver programas básicos e resolver problemas usando algoritmos.
Veja tudo o que você vai aprender:
Introdução à lógica de programação;
Algoritmos e ferramentas computacionais;
Entrada de dados com o usuário;
Estruturas de decisão;
Estruturas de repetição: Conceito de estrutura de repetição;
Subrotinas e funções;
Listas;
Estrutura de repetição For;
Funções com listas;
Dicionários;
Funções com dicionários;
Aplicações com listas e dicionários;
Leitura de arquivos;
Escrita em arquivos;
Sumarização do conteúdo apresentado.
Mostre seu valor e exerça uma liderança confiante e transformadora na área. De forma descomplicada e prática, você vai aprender sobre o cenário atual e sobre o ciclo da liderança, vai realizar exercícios práticos, além de desenvolver competências para se destacar como uma verdadeira líder em Liderança Feminina.
Veja tudo o que você vai aprender:
O que é liderança feminina e qual o seu papel em Gestão de Operações;
Liderança feminina em Gestão de Operações: O início;
Liderança feminina em Gestão de Operações: As competências básicas;
Liderança feminina em Gestão de Operações: Criando novos hábitos;
Liderança feminina em Gestão de Operações: Transformando o cenário.
Esteja um passo à frente nas estratégias de negócio e saiba navegar diante das disrupções da era digital com as Estratégias de Operação e Competitividade. Aprenda sobre as movimentações do mercado, mudanças de comportamento do consumidor, tendências para o futuro e conheça técnicas e ferramentas comprovadas para planejar a gestão de operações com muito mais eficiência.
Veja tudo o que você vai aprender:
Compreender a dinâmica dos movimentos de mercado;
Navegar de forma direcionada na construção de estratégias competitivas;
Identificar quais os melhores tipos de operação ou canais para modelagem do seu negócio;
Aplicar ferramentas que apoiarão na melhoria de processos aumentando a eficiência das estratégias;
Identificar tendências para o futuro.
Conheça as principais metodologias, ferramentas de análise e conceitos do pensamento estratégico e prepare-se para encarar os desafios atuais e futuros das organizações. O pensamento estratégico é uma competência fundamental para o sucesso da gestão empresarial, principalmente em um mundo complexo e de rápidas mudanças, além de ter uma importância fundamental na trajetória de todo profissional.
Veja tudo o que você vai aprender:
Conceitos iniciais de estratégia;
Histórico do pensamento estratégico;
Planejamento Estratégico – conceitos básicos;
Análise Setorial e as 5 forças de Porter;
Desenvolvimento do Planejamento Estratégico;
Diagnóstico estratégico;
Análise S.W.O.T.;
Visão, Missão e Objetivos da empresa;
Estratégias empresariais;
As diferentes escolas e metodologias;
Implementação do Planejamento Estratégico;
KPI´s;
Balance Score Card.
Aprofunde seu conhecimento na área de sustentabilidade e encontre novas oportunidades para a sua carreira. Com base no Novo Marco Legal do Saneamento e nas Leis Gerais de Licitações, você vai aprender a planejar e estruturar a gestão de resíduos sólidos, seja no município ou na sua empresa, criando diálogo construtivo com órgãos de controle e também com a comunidade.
Veja tudo o que você vai aprender:
As normas;
Origens do Direito Ambiental;
Contexto Legal e Marcos Legais;
Marcos Legais;
Eco 92 e Marco Legal;
A Política Nacional de Resíduos Sólidos (PNRS) (I);
Política Nacional de Resíduos Sólidos (PNRS) (II) e Acordos Setoriais;
Logística reversa;
Reuso e reciclagem – com exemplos;
Decreto n°7.404/2010;
Política Nacional de Saneamento Básico (PNSB) e Política Nacional de Resíduos Sólidos (PNRS);
PNSB e PNRS – Política Estadual de Resíduos Sólidos (PERS);
PNSB e PNRS – parte II;
Dificuldades de licitar;
Consórcios Públicos (I);
Consórcios Públicos (II);
PNRS e Áreas Contaminadas;
Cases (áreas contaminadas);
Licenciamento Ambiental (I);
Licenciamento Ambiental (II);
Licenciamento Ambiental (III);
Licenciamento Ambiental (final) – com exemplos.
Seja um profissional capaz de traduzir e aplicar valores sociais à realidade dos negócios com a Gestão para Impacto Social. Empresas estão assumindo compromissos ESG e de impacto positivo, o que exige mudanças no core business e práticas em diversas áreas. Aprenda como promover impacto social associado a resultados financeiros e faça a diferença nas empresas e no mundo.
Veja tudo o que você vai aprender:
Compreender o que é ESG, bem como o que significa performance social e impacto positivo nos negócios;
Compreender, de maneira holística, o papel das áreas funcionais de um negócio para a entrega de performance social para as empresas e stakeholders;
Identificar estratégias e ações para potencializar o resultado social atrelado ao desempenho financeiro em negócios e organizações;
Tendências para a gestão com impacto social.
Quer alcançar melhores resultados no relacionamento com clientes? Saiba como potencializar a jornada do cliente. Em apenas 12 horas, você aprenderá a criar projetos e planos de ação que promovam o engajamento, a retenção e a fidelização de clientes, utilizando estratégias de Customer Success e ferramentas de gestão de negócios.
Veja tudo o que você vai aprender:
Principais benefícios do Customer Success em sua empresa;
Etapas para estruturação de uma área e uma cultura de Customer Success;
Aplicabilidade de ferramentas e seleção de indicadores;
Customer Marketing e ações de engajamento e fidelização de Clientes;
Gestão de dados e governança empresarial;
ChatGPT aplicado à Customer Success.
Acompanhar a transformação digital é essencial para sua carreira. Com linguagem acessível, o curso é alinhado com as demandas de mercado e traz os principais fundamentos sobre o contexto de novas tecnologias, além de ferramentas e frameworks para você aplicar nas estratégias empresariais. Aproveite e conquiste novas oportunidades no mercado com gestão e estratégia para transformação digital.
