Fundação Vanzolini

Como liderar mudanças organizacionais com IA na Era Digital

25 de novembro de 2024 | 8min de leitura
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Descubra como a Inteligência Artificial está transformando empresas e como líderes podem facilitar mudanças organizacionais para aproveitar ao máximo as oportunidades dessa era.

Não somos mais os mesmos e nem vivemos ou trabalhamos como os nossos pais. A Era da Inteligência Artificial vem demandando mudanças culturais e tecnológicas que convocam os profissionais a se atualizarem e a se capacitarem de forma diferente e de forma muito mais dinâmica do que há alguns anos.

Para acompanhar o ritmo das transformações tecnológicas contínuas e liderar com sabedoria, segurança e eficiência, gestores e executivos devem desenvolver habilidades em gestão de mudança e facilitação organizacional, necessárias para adaptar empresas aos impactos da Inteligência Artificial.

Se você deseja fazer parte dessa era e ser um agente transformador nos negócios, siga com a leitura deste artigo e veja como a facilitação da mudança pode melhorar a adaptação das empresas às novas tecnologias e como a IA influencia o ambiente organizacional, transformando cultura e processos internos.

Mudanças organizacionais e IA

O conceito de mudança organizacional está relacionado ao processo de transformação estrutural, cultural ou tecnológica que pode ocorrer dentro de uma empresa, tendo como foco sua adaptação às mudanças tanto internas quanto externas.

Atualmente, a inovação e as novas tecnologias são as grandes responsáveis por esse movimento de transformação, que tem convocado profissionais e empresas a se ajustarem às novas demandas, desafios e mudanças do mundo dos negócios.

A mudança organizacional permite às empresas:

  • Resposta às mudanças do mercado;
  • Melhoria da eficiência e produtividade;
  • Inovação e competitividade;
  • Aumento da flexibilidade e adaptabilidade;
  • Melhoria da experiência do cliente.

Entre as inovações e tecnologias que têm movimentado estruturas organizacionais está a Inteligência Artificial (IA). Ela vem crescendo de forma significativa e moldando novas formas de interação, consumo e produção.

Segundo a pesquisa “The state of AI in early 2024: Gen AI adoption spikes and starts to generate value”, realizada pela McKinsey, divulgada em junho desse ano, 72% das empresas do mundo já adotaram essa tecnologia. O percentual aponta um avanço significativo quando comparado aos 55% em 2023.

Sendo assim, líderes, gestores e executivos devem lançar mão da mudança organizacional para preparar a casa, para dar conta das transformações impostas pelo avanço tecnológico nos negócios e para desfrutar de seus benefícios, é claro. 

Quais os desafios e oportunidades da IA para a cultura organizacional?

Mudanças fazem certo alvoroço e, por isso, em muitos casos, pode haver certa resistência ao novo. A presença da IA nas empresas impacta a cultura e os processos internos, despertando para novos modos de pensar, operar, comunicar e produzir. Todas essas novidades podem trazer desafios de adaptação e gerar alguns desconfortos.

No entanto, também são essas novidades que vão promover novas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional, além de crescimento dos negócios.

O pensamento inovador, a análise de dados, as tomadas de decisão baseadas em dados, a automação de processos – como o uso de chatbots na integração com clientes –  que passam a compartilhar os espaços corporativos são alavancas para a competitividade na era digital.

Dessa forma, quando se trata de desafios e oportunidades da IA nos negócios, hoje em dia, podemos destacar:

  • Resistência à mudança;
  • Medo da perda de empregos;
  • Questões éticas e de privacidade;
  • Dificuldade em integrar IA com processos existentes;
  • Necessidade de treinamento e desenvolvimento;
  • Maior colaboração e integração;
  • Flexibilidade e adaptabilidade;
  • Foco em resultados e eficiência;
  • Valorização da inovação e experimentação;
  • Desenvolvimento de habilidades digitais.

Vale destacar ainda que a IA gera oportunidades que vão muito além das tecnologias, pois:

  • dá maior ênfase na análise de dados e promove a cultura de dados, na qual decisões são baseadas em análises precisas;
  • provoca o pensamento inovador, incentivando a criatividade e a inovação , permitindo que as pessoas explorem novas soluções;
  • promove a automação, o que simplifica processos e libera as pessoas para focarem em tarefas de alto valor;
  • convoca uma cultura de aprendizado contínuo, pois exige atualização constante de habilidades e conhecimentos.
  • transforma papéis e responsabilidades, redefinindo funções e exigências profissionais.

E, para tudo isso acontecer de forma fluida, organizada, estratégica e eficiente, é essencial contar com a facilitação da mudança organizacional. Ela é quem dará a coluna dorsal de sustentação e movimentação rumo à mudança.

A adaptação à presença da IA apresenta desafios, incluindo a resistência à mudança, a possível desumanização do ambiente de trabalho e a necessidade de requalificação profissional (Wang, 2018).

A implementação bem-sucedida da IA exige um reposicionamento cultural para aceitar a colaboração entre humanos e máquinas, e também promover uma cultura de aprendizado contínuo.

O papel da facilitação na transformação cultural e tecnológica das empresas

A facilitação da mudança organizacional diz respeito ao processo de planejar, implementar e gerenciar mudanças dentro de uma empresa, visando objetivos estratégicos.

No caso da transformação cultural e tecnológica, o papel da facilitação da mudança organizacional é fundamental para que os desafios possam ser encarados da melhor forma, e também para que as oportunidades possam ser aproveitadas ao máximo.

Nesse sentido, a facilitação da mudança organizacional pode auxiliar na adoção de tecnologias disruptivas e no movimento de transformação de várias maneiras, veja só:

  • Preparação para a mudança;
  • Gerenciamento da resistência;
  • Desenvolvimento de habilidades;
  • Integração com processos existentes;
  • Monitoramento do progresso.

Para isso, quem lidera uma empresa na era da Inteligência Artificial e está à frente das mudanças culturais e tecnológicas deve estar capacitado sobre os métodos de facilitação, que são ensinados no MBA em Estratégia e Inovação com Aplicação de IA, da Fundação Vanzolini.

A formação possui um módulo específico para facilitação da mudança organizacional, que capacita os alunos a construírem um ambiente favorável à inovação e engajamento de equipes em momentos de transição.

Leia mais em: Transformação digital: impactos da IA no mundo dos negócios

Como o MBA em Estratégia e Inovação com IA prepara líderes para conduzir a mudança organizacional?

O curso capacita líderes, gestores e executivos para enfrentar os desafios atuais do mercado com uma abordagem prática, moderna e orientada para a inovação.

O MBA é projetado para que os profissionais dominem as estratégias, promovendo uma visão diferenciada para criar e liderar soluções em um ambiente de negócios cada vez mais competitivo.

A formação conta com um módulo totalmente voltado para a facilitação e gestão de mudanças culturais e tecnológicas, oferecendo aos alunos recursos, métodos, ferramentas e caminhos para uma transformação eficiente, sólida e estruturada.

Além disso, todo o conteúdo do MBA tem como meta fazer dos profissionais agentes de mudança, capacitando-os a implantarem novas estratégias de IA de forma alinhada aos objetivos e à cultura da empresa.

Assim, segundo o estudo a “Liderança do Futuro e Cultura Organizacional aplicada na era da Inteligência Artificial: Estudo de aplicação da Tecnologia Empresarial Odebrecht nas organizações atualmente“, a adaptação à presença da IA apresenta desafios, incluindo a resistência à mudança, a possível desumanização do ambiente de trabalho e a necessidade de requalificação profissional (Wang, 2018).

Por essa razão, investir em uma formação voltada para a transformação digital, Inteligência Artificial e os diversos modos de se fazer a transição no ambiente corporativo, de forma sólida e saudável, é essencial nos dias de hoje.

Então, se você é um profissional que deseja liderar a mudança organizacional em um mundo impulsionado pela IA, venha saber mais sobre o MBA em Estratégia e Inovação com Aplicação de IA, da Fundação Vanzolini, e invista no desenvolvimento de habilidades de facilitação e liderança, para integrar pessoas e máquinas com foco no sucesso.

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Fontes:

Uso de Inteligência Artificial aumenta e alcança 72% das empresas, diz pesquisa

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