Fundação Vanzolini

Guia prático para implementar Lean Seis Sigma

9 de outubro de 2023 | 6min de leitura
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Guia Lean Seis Sigma: saiba como implementar a metodologia que fará a empresa crescer, a partir da redução de danos e melhoria de atividades.

Gostaria de conhecer uma metodologia que melhora todos os processos da empresa? Com ela, as ditas “dores de cabeça” mais comuns são erradicadas e até mesmo possíveis adversidades são sanadas por antecipação.

Interessou-se pela proposta? Então este Guia Lean Seis Sigma é para você! Afinal, para um negócio crescer, a equipe precisa encerrar  o que tem dado problema.

Para fazer isso, são necessários conhecimentos de reestruturação, melhoria e otimização de processos, exatamente o papel do Lean Seis Sigma.

Como funciona a estrutura Six Sigma? Conheça a metodologia DMAIC

Utilizada para identificar problemas, analisar dados, implementar melhorias e manter os resultados, a metodologia DMAIC é uma das responsáveis pelo funcionamento da estrutura Lean Seis Sigma.

Mas, afinal, do que se trata o método?

Definir

O primeiro passo para iniciar qualquer ação é definir as metas a serem alcançadas. Porém, antes mesmo do primeiro passo, é preciso observar quais são as lacunas, problemáticas e dificuldades encontradas no sistema operacional da empresa.

A partir desse contexto, começa-se a perceber quais são os objetivos, as melhorias a serem feitas. Sem a definição clara dos propósitos, as chances de não se resolver certos problemas são altas.

Medir

Após a definição do objetivo, é o momento de delinear as métricas, baseadas na coleta de dados quantitativos e ou qualitativos do que será trabalhado. Assim, é possível ter uma ideia mais precisa dos próximos passos.

Analisar

Ao mensurar, a equipe consegue identificar onde estão os problemas operacionais. Nessa fase, ocorre o reconhecimento da raiz das adversidades, divergências e tudo o que tem atrapalhado o funcionamento da empresa.

É importante que a análise seja minuciosa, para não deixar nenhum obstáculo para trás, pois, mesmo com algumas questões resolvidas, outras ainda podem persistir.

Incrementar

Finalmente, o passo mais prático: pensar em estratégias e ações que solucionem as dificuldades encontradas nas fases anteriores. Essa é a hora de aprimorar e desenvolver melhorias onde quer que as adversidades estejam.

Controlar

Por último, o controle. Afinal, nem todas as atividades podem funcionar como estavam previstas no planejamento, assim, o próximo passo é monitorá-las para, então, ajustá-las.

O profissional responsável deve se apropriar de ferramentas de monitoramento para se certificar de como está a nova estratégia e se as metas estão sendo alcançadas como previsto.

Green Belt: um dos profissionais em Lean Seis Sigma

O gerenciamento das práticas Seis Sigma envolve profissionais de vários níveis, um deles é o Green Belt. A partir desse nível, o profissional está apto para gerenciar um projeto.

Qual é o papel e as responsabilidades do profissional Green Belt?

O Green Belt possui conhecimento que se inicia no nível intermediário e segue até o nível avançado em Lean Seis Sigma. Portanto, suas responsabilidades envolvem conhecer as teorias e saber colocá-las em prática em todas as fases do DMAIC.

Basicamente, ele pode liderar, lançar, gerenciar e controlar projetos de todos os níveis de complexidade, podendo até mesmo dar cursos e criar guias Lean Seis Sigma.

Leia mais: Six Sigma: como otimizar processos e operações

Quais são os conhecimentos e habilidades necessários?

Para ter os conhecimentos necessários e conseguir uma colocação na área, o profissional deve ter formação Green Belt Lean Seis Sigma, que aborda os seguintes conteúdos:

  • As fases da metodologia DMAIC;
  • Estrutura organizacional do método;
  • Critérios e cuidados de seleção de projeto;
  • Mapeamento de processos de fluxogramas;
  • Conhecimentos sobre fornecedores, entradas, processos, saídas e clientes;
  • Análise de sistemas de mediação.

Em relação às habilidades, o especialista em Seis Sigma deve ter:

  • Desenvoltura para solucionar problemas;
  • Conhecimento técnico em estatística;
  • Capacidade de mapear e gerenciar processos;
  • Habilidade de comunicação assertiva;
  • Perfil de líder;
  • Facilidade no trabalho em equipe;
  • Extrema ética profissional, por lidar com dados confidenciais;
  • Inclinação à adaptabilidade.

Como conseguir construir sua carreira com as certificações Seis Sigma?

Guia Lean Seis Sigma: conheça exemplos de casos reais

Motorola

A Motorola melhorou seu método de fabricação de semicondutores, materiais utilizados na condução de correntes elétricas, o que resultou na redução de defeitos e, por consequência, aumentou a satisfação e confiança dos compradores.

General Electric

A General Electric, uma das principais empresas fornecedoras mundiais de turbinas eólicas, utilizou o Seis Sigma para melhorar seus processos de fabricação. Assim, a empresa conseguiu reduzir bilhões de dólares em gastos na produção de motores de avião.

Amazon

No caso da Amazon, a operação logística foi a contemplada e o resultado foi uma otimização do fluxo de produtos nos centros de distribuição, o que trouxe mais eficácia e precisão na entrega dos pedidos.

Johnson & Johnson

Já a Johnson & Johnson elaborou melhores táticas de produção e controle de qualidade dos dispositivos médicos, resultando na redução de custos e aumento da segurança de seus dispositivos.

Mais exemplos de aplicação para se inspirar

O Lean Six Sigma é uma metodologia ampla e de fácil utilização e serventia em diversos setores, como o industrial, prestação de serviços, hospitalar, tecnológico, etc. Abaixo, confira mais exemplos de casos em que a metodologia pode ser aproveitada:

  • Aumento de vendas;
  • Redução de custos;
  • Controle e organização de estoque;
  • Melhoria em sistema de distribuição e entregas;
  • Otimização, reestruturação e aprimoramento de processos;
  • Redução do tempo de espera dos clientes e ou pacientes;
  • Processos de fabricação mais eficientes;
  • Aprimoramento de softwares;
  • Redução de defeitos nos produtos.

O resultado, no geral, é a diminuição das falhas processuais, das reclamações e insatisfações dos clientes. Isso porque, uma vez que se aumenta a eficiência e a qualidade das atividades da empresa, ela melhora sua entrega, aumenta a confiabilidade e evolui mais perante seu mercado.

Quer aplicar a metodologia Lean Seis Sigma no seu negócio?

Este não seria um guia Lean Seis Sigma completo sem a apresentação de uma qualificação à altura.

Nesse caso, o curso Green Belt Lean Seis Sigma possui, além de uma grade curricular plena, condizente com o setor de atuação, professores seniores com vasta experiência em ensino e consultoria.

Conheça nossa metodologia e dê ao seu negócio a chance de alcançar lugares maiores, a partir da resolução de problemas que estão impedindo o crescimento da empresa.

Se você tem interesse em se aprofundar mais neste assunto, conheça os cursos:

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Green Belt Lean Seis Sigma

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Fontes:

https://caetreinamentos.com.br/blog/carreira/metodologia-lean-six-sigma-aplicado-a-logistica/

https://www.escolaedti.com.br/seis-sigma-aplicado-em-diferentes-areas

https://vanzolini.org.br/blog/educacao/introducao-seis-sigma/

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