A busca pela Qualidade é um assunto frequente no ambiente de trabalho. Empresas de todos os segmentos procuram alternativas para conseguir melhorar e otimizar seus Processos, e há um movimento cada vez mais claro em busca de um olhar amplo para todas as áreas do negócio.
Tal questão é defendida por estudiosos da área, como Maurício Sócio, que afirmou, durante o webinar ‘A gestão da Qualidade e a Gestão por Processos’, realizado pela Fundação Vanzolini no dia 06 de abril: “a Qualidade não é uma área, é uma função que está em todas as áreas”.
Segundo Maurício, para que uma empresa alcance as estratégias e metas, é necessário um sistema de gestão, que se entende por um “conjunto de elementos inter-relacionados, trabalhando em prol das gestões da Qualidade das partes interessadas”.
E, para desenvolver uma estratégia concisa, por exemplo, pode-se utilizar o famoso ciclo PDCA – Planejamento, Desenvolvimento, Controle e Ações – uma ferramenta poderosa e que auxilia toda empresa a criar métricas e alcançar resultados.
Outro ponto fundamental defendido por Maurício, e necessário para o sucesso da estratégia, é a importância do uso da linguagem correta com as partes interessadas, além de uma estrutura departamental que questiona quais são os processos integrados e que traga procedimentos escritos por Processos, e não por áreas.
Segundo o professor, ter um processo segmentado por áreas pode afastar o ideal buscado.
Apesar de ser considerada por Maurício como a era da Qualidade, atualmente a quantidade de profissionais especializados no ramo é escassa: “faltam mais pessoas com conhecimento efetivo sobre Qualidade e Processo, com mais informação e instrumentos em relação à Qualidade de Processos”, comentou.
Neste cenário, a imagem do gestor se faz necessária. “É importante que ele (gestor) reserve mais tempo para fazer gestão, para planejar os objetivos, conversar com os colaboradores, discutir melhorias, utilizando o método PDCA.
Além disso, é preciso ter um mecanismo para valorização e reconhecimento da capacidade intelectual do colaborador”, finalizou o professor do curso de Gestão da Qualidade e Gestão por Processos da FCAV.
Todo negócio depende da realização de múltiplas funções. E uma das tarefas indispensáveis para o sucesso de uma empresa é o gerenciamento de operações e processos.
Em um contexto complexo e altamente competitivo, implementar estratégias que, de forma sistematizada e mensurável, são capazes de promover melhorias contínuas é uma questão de sobrevivência.
As matérias-primas, os fornecedores, os equipamentos, os sistemas, os processos, as pessoas: todas essas questões impactam de alguma forma no engajamento dos colaboradores, no resultado dos produtos e serviços e na realização do consumidor.
Sendo assim, a gestão da qualidade está presente no cerne da sustentabilidade das empresas, atravessando toda a cadeia produtiva.
(mais…)Aprender é verbo de movimento. Aprender é dinâmico e o aprendizado é contínuo. Da mesma maneira como o mundo se transforma e surgem novas realidades e demandas, o aprender também transita, também se move e deve acompanhar as evoluções e revoluções pelas quais passamos.
(mais…)Soft skills são os traços de caráter e habilidades interpessoais que podem influenciar na maneira como uma pessoa interage com outras. Em um contexto profissional, este termo abrange uma série de aptidões que serão fundamentais para que o profissional trabalhe em equipe, gerencie o tempo e delegue tarefas, por exemplo.
(mais…)Ainda que estejamos em plena transformação digital e cada vez mais as máquinas façam parte dos processos, não podemos esquecer que o mundo do trabalho é feito por pessoas. E são elas que podem abrir portas, gerar oportunidades e somar em nossas jornadas profissionais.
(mais…)Pessoas, matéria-prima, produtos, meios de transporte e informações. Tanto os recursos humanos quanto os materiais são células complexas que compõem organismos vivos: as empresas. Sem eles, não há produção, não há movimento, desempenho ou expansão.
(mais…)Há quase 10 anos no mercado, o MBA em Engenharia de Produção da USP, que conta com o apoio da Fundação Vanzolini, foi reconhecido mais uma vez pelo Estadão Guia do MBA e recebeu o certificado de qualidade pelo curso.
(mais…)Levantamento avaliou a produção científica de mais de 5 mil pesquisadores
A primeira edição do ranking divulgado recentemente pelo portal Research.com traz a professora Marly Monteiro de Carvalho, diretora do departamento de Engenharia de Produção da Poli-USP e coordenadora do curso de Gestão de Projetos da Fundação Vanzolini (FCAV)
(mais…)Se antes a Gestão de Projetos estava baseada em previsibilidade e tinha como principais parâmetros de sucesso o cumprimento do prazo e do custo estimado, agora profissionais que desejam aproveitar as oportunidades da área deverão ampliar os horizontes a compreender o gerenciamento em um novo contexto.
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