Desde a concepção inicial até a entrega e o acompanhamento pós-implementação, a Engenharia da Qualidade tem sido o alicerce fundamental para assegurar que cada fase do ciclo de vida do produto ou serviço esteja em consonância com os mais exigentes padrões da indústria, e, primordialmente, com as necessidades e expectativas dos clientes.
Muito mais do que uma mera inspeção final, a Engenharia da Qualidade vem assumindo o protagonismo e permeando todas as etapas da produção.
Diante da importância da Engenharia da Qualidade, vamos explorar neste artigo sete estratégias consideradas infalíveis, capazes de revolucionar a maneira como você encara e conduz seus projetos.
Essas estratégias abrangem desde o meticuloso planejamento inicial, estabelecendo as bases para o sucesso, até a execução propriamente dita, garantindo a aderência aos padrões definidos e a otimização dos processos. Siga com a gente!
A Engenharia da Qualidade é uma disciplina que tem como foco garantir que produtos, serviços e processos atendam aos padrões de excelência previamente estabelecidos, especialmente pelas normas.
Desse modo, a Engenharia da Qualidade deve atuar em todo o ciclo de vida de um produto ou serviço, buscando identificar e prevenir defeitos, otimizar processos e, consequentemente, melhorar a satisfação do cliente.
Além disso, a Engenharia da Qualidade também engloba a criação de métodos de teste, inspeção e validação dos processos de fabricação.
Vale destacar também que a Engenharia da Qualidade trabalha, sobretudo, com antecipação, para evitar perdas, defeitos e outros entraves que podem impactar de forma negativa o fluxo e a entrega.
Em resumo, a Engenharia da Qualidade visa a excelência e a confiabilidade dos produtos e processos, acompanhando todo ciclo de vida e garantindo que atendam às expectativas dos clientes e às exigências de qualidade.
Quando a Engenharia da Qualidade é implementada de forma eficaz em uma organização, ela tende a se desdobrar em benefícios significativos para a sustentabilidade e a produtividade da empresa, incluindo:
Embora seus benefícios e sua importância sejam claros e objetivos, nem sempre a implementação da Engenharia da Qualidade em uma empresa pode ocorrer de forma orgânica e eficiente.
Pelo caminho da Engenharia da Qualidade, alguns desafios podem ser encontrados:
No entanto, esses obstáculos podem ser superados por meio do treinamento, do preparo e da conscientização sobre o valor da Engenharia da Qualidade para expansão e estabilidade de toda a empresa.
Depois de entender o que é e quais são os benefícios da Engenharia da Qualidade e seus desafios, vamos às sete estratégias para a excelência, que vão fazer do seu projeto um sucesso.
Aqui, vamos oferecer um roteiro prático e eficaz para elevar os padrões de qualidade, integrando a eficiência operacional com a excelência dos resultados.
Então, prepare-se para uma jornada de aprimoramento, na qual será possível descobrir como a busca incessante pela qualidade e a otimização da eficiência podem coexistir harmoniosamente.
Ao implementar essas estratégias, você estará pavimentando o caminho para que seus projetos não apenas atinjam os critérios de sucesso preestabelecidos, mas os transcendam, consolidando a reputação de sua equipe ou organização como fornecedora de soluções de alto valor agregado. Vamos lá?
Ter um plano é o primeiro passo. O estabelecimento de um plano de qualidade detalhado, com metas claras, específicas, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e com prazos definidos (SMART), é o ponto de partida para garantir a qualidade em todas as etapas do projeto.
Lembra da antecipação? Pois é, a identificação proativa de riscos potenciais que possam afetar a qualidade do projeto e o desenvolvimento de planos de contingência eficazes são essenciais para minimizar impactos negativos e garantir a continuidade do projeto em situações adversas.
Como falamos, os desafios da Engenharia da Qualidade podem ser superados com o preparo das pessoas e conscientização. Assim, é preciso construir uma cultura da qualidade, na qual a equipe reconheça seus benefícios e esteja engajada em executar os processos de forma adequada e em identificar e resolver problemas com agilidade.
Ficar de olho é um passo importante para o projeto não desandar. O acompanhamento contínuo dos processos do projeto, por meio da coleta e análise de dados relevantes, permite identificar desvios em relação aos padrões de qualidade estabelecidos e implementar ações corretivas de forma oportuna.
Escutar é fundamental. A coleta regular de feedback de todas as partes interessadas, incluindo clientes, equipe do projeto e outros stakeholders, e a utilização desse feedback para promover a melhoria contínua dos processos e dos resultados do projeto são práticas essenciais para a excelência.
Máquina e gente em ação. A adoção de tecnologias e ferramentas específicas para a gestão da qualidade, como softwares de controle de qualidade, ferramentas de análise estatística e plataformas de colaboração, pode aumentar a eficiência e a eficácia dos processos de garantia da qualidade.
Por fim, para quem busca aprofundar os conhecimentos e aprimorar as habilidades da carreira em Engenharia da Qualidade, a Vanzolini oferece uma variedade de cursos especializados na área, capazes de fornecer caminhos e ferramentas necessárias para alcançar a excelência em seus projetos.
Quando se trata de qualidade, quanto mais profundo o mergulho, mais qualificado você estará para uma entrega de alto nível. Por isso, investir em educação e capacitação na Engenharia da Qualidade é um passo fundamental para se destacar no mercado e garantir o sucesso de projetos e organizações.
Conte com a Fundação Vanzolini e sua ampla experiência em cursos!
Para mais informações:
A busca por excelência e conformidade por meio de normas e certificações internacionais tornou-se um imperativo estratégico para as empresas que desejam se manter relevantes no mercado global.
Para trilhar esse caminho e superar os desafios, as organizações podem contar com a Fundação Vanzolini, a primeira instituição no Brasil a certificar Sistemas de Gestão da Qualidade (IS0 9000), e que é reconhecida nacionalmente por sua expertise em cursos de normas e certificações.
Além do pioneirismo e da experiência de mais de 30 anos de atuação no segmento, a Vanzolini se destaca por inovar e oferecer uma solução sob medida para empresas que desejam capacitar suas equipes: os Cursos In Company.
Para saber mais sobre a importância estratégica das certificações e sobre como oferecer treinamentos In Company em normas e certificações para o seu time, siga com a leitura!
O investimento na formação e atualização das equipes em relação às normas e certificações é um passo crucial para garantir a competitividade e a sustentabilidade do negócio.
As normas como a ISO 9001 (Gestão da Qualidade), a ISO 14001 (Gestão Ambiental) e a ISO 45001 (Gestão da Segurança e Saúde Ocupacional), entre outras, estabelecem requisitos e diretrizes essenciais para a excelência operacional, elevando os padrões de qualidade e responsabilidade perante o mercado e a sociedade.
Uma empresa que investe na capacitação das pessoas em normas e certificações tem como benefícios:
Ou seja, a capacitação contribui para a implementação de certificações, melhoria de processos e aumento da conformidade e desempenho nas empresas.
A Fundação Vanzolini tem mais de 60 anos de experiência no mercado de Educação Corporativa e foi a primeira instituição no Brasil a certificar Sistemas de Gestão da Qualidade (ISO 9000).
Desde então, tornou-se referência em certificações no país e soma mais de 30 anos, certificando e avaliando, de forma independente, mais de 70 padrões normativos de produtos e sistemas de gestão para organizações e instituições públicas e privadas.
A Fundação Vanzolini possui um amplo portfólio de cursos de certificação, abrangendo diversas áreas e modalidades como:
Com um time de profissionais altamente qualificados e experientes, os cursos oferecidos pela Fundação Vanzolini proporcionam aos participantes conhecimentos teóricos e práticos sobre as normas, preparando-os para conquistas das certificações e, mais do que isso, para os desafios do mercado.
Além disso, os cursos são oferecidos em formatos variados, como EaD ao vivo, EaD gravado e presencial, permitindo que cada empresa encontre o melhor caminho para oferecer a capacitação aos seus times.
As formações são direcionadas a profissionais de diferentes níveis e áreas de atuação, incluindo gestores, auditores internos, analistas da qualidade, consultores, entre outros.
Para trazer ainda mais robustez e competitividade, a Fundação Vanzolini buscou parcerias externas, como a Quality Management Institute (QMI), e se associou a grandes redes internacionais, como a Independent International Organisation for Certification (IIOC) e a The International Certification Network (IQNET), que abrange as certificadoras europeias.
Para capacitar times em normas e certificações e, ao mesmo tempo, atender às demandas específicas de cada organização, a Fundação Vanzolini sai na frente e oferece a solução dos Cursos In Company.
Por meio de conteúdo personalizado e flexibilidade de agenda, os cursos são ministrados nas instalações da empresa, otimizando tempo e recursos.
Os Cursos In Company são adaptados às necessidades específicas de cada organização e são ideais para empresas que buscam uma capacitação mais assertiva e sob medida para seus times.
Para sua empresa ter uma vivência de curso In Company com a Fundação Vanzolini e experienciar um treinamento para certificação, você pode entrar em contato com nossa equipe comercial e solicitar uma proposta personalizada.
Nossos consultores irão analisar suas necessidades e desenvolver um plano estratégico de capacitação em normas e certificações sob medida para sua empresa.
A Fundação Vanzolini oferece todo o suporte necessário para o agendamento e acompanhamento dos cursos, garantindo uma experiência integrada e completa. Além disso, vale destacar que as certificações realizadas por instituições sérias e criteriosas comprovam o genuíno comprometimento da empresa com os padrões exigidos pela certificadora.
Mas, para além de uma instituição séria, é preciso que haja envolvimento e comprometimento dos profissionais para o sucesso de uma certificação. E isso envolve, entre outros aspectos, a implementação de cursos e treinamentos.
Sendo assim, a capacitação dos times em normas e certificações é um investimento estratégico que gera resultados concretos e duradouros.
Com os Cursos In Company da Fundação Vanzolini, sua empresa estará preparada para os desafios do mercado e apta para alcançar a excelência em seus processos.
Pronto para dar o próximo passo? Conheça nossos cursos de normas e certificações também no formato In Company e faça seu agendamento!
Fontes:
Empresas investem em certificações apesar das exigências
94% das empresas brasileiras têm orçamento anual de treinamento definido
No dia 6 de dezembro de 2024, participamos do evento de entrega das certificações ISO 37001 e ISO 37301 e a renovação das certificações ISO 9001 (Gestão da Qualidade), ISO 14001 (Gestão Ambiental) e ISO 27001 (Gestão de Segurança da Informação), ao Tribunal de Contas do Estado de Goiás (TCE-GO), reafirmando o compromisso do TCE-GO com a melhoria contínua de seus processos.
Este marco é resultado de um trabalho dedicado e criterioso da equipe da Fundação Vanzolini, que realizou as auditorias e oficializou a entrega das certificações, reforçando nosso compromisso com a excelência e a transparência em processos de gestão.
Desde o ano de 2017, a Fundação Vanzolini tem o privilégio de manter uma sólida parceria com o TCE-GO, contribuindo para sua trajetória de conquistas em certificações internacionais.
A entrega oficial das certificações foi feita por José Joaquim do Amaral Ferreira, membro do Conselho Curador da Fundação Vanzolini, ao Presidente do TCE-GO, Saulo Mesquita.
Durante o evento, o Presidente destacou a importância dessas conquistas, classificando-as como motivo de honra para a instituição e ressaltando o papel fundamental da gestão eficiente e do trabalho em equipe na obtenção e manutenção das certificações.
Desde o início de nossa colaboração com o TCE-GO em 2017, temos testemunhado seu compromisso com a inovação, a transparência e a excelência na gestão. Essas certificações não são apenas reconhecimentos, mas também reflexos de um trabalho contínuo e rigoroso para atender aos mais altos padrões internacionais.
A Fundação Vanzolini se orgulha de ser parceira em mais essa conquista e reforça seu compromisso em continuar apoiando organizações públicas e privadas na busca pela excelência em gestão e sustentabilidade.
Participe de um bate-papo online exclusivo com representantes de instituições que já alcançaram o Nível 3 de Excelência da Acreditação ONA. Neste encontro, nossas convidadas compartilharão suas experiências ao longo do processo de acreditação, abordando desde os maiores desafios e aprendizados até as vantagens obtidas com a conquista do Nível 3. Este webinar é uma oportunidade única para entender os passos cruciais para alcançar a excelência e como a ONA pode transformar a sua organização.
Participantes:
Moderadora: Thaisa Cristina Afonso (Avaliadora da ONA – FCAV): Doutora em Enfermagem, especialista em Gestão em Saúde e Qualidade, membro da SOBRASP e REBRAENSP, Green Belt, docente e palestrante nas áreas de Qualidade, Segurança do Paciente e Governança Clínica. Autora de capítulos de livros sobre Qualidade e Experiência do Paciente.
Gilvane Lolato (ONA): Mestre em Gestão e Metodologias da Qualidade e Segurança da Atenção em Saúde no Instituto Avedis Donabedian, Espanha. Coordenadora e Docente de cursos voltados para Gestão da Qualidade, Segurança do Paciente e Acreditação em saúde. Gerente Operacional da Organização Nacional de Acreditação (ONA). Fellowship ISQua e Membro da Sociedade Brasileira para a Qualidade do Cuidado e Segurança do Paciente (SOBRASP).
Tatiana Scacchetti (Hospital Municipal Vila Santa Catarina, UPA Vila Santa Catarina e UPA Campo Limpo): Coordenadora de Qualidade e Segurança do Paciente na Sociedade Beneficente Israelita Brasileira Albert Einstein. MBA em Gestão de Saúde no Einstein. Magic Leader, Formação Internacional. Back Belt. Especialista em Geriatria e Gerontologia pelo Instituto de Ensino e Pesquisa Hospital Albert Einstein.
O evento Excelência no Desenvolvimento de Software: Descubra como a Norma ISO 29110 Irá Ajudar o Seu Negócio trará uma oportunidade única para empresas de pequeno e médio porte entenderem como a certificação pode impulsionar seu crescimento e eficiência. Marcelo Pessoa, vice-presidente do Conselho Curador da Fundação Vanzolini, será o mediador deste encontro.
Será apresentado um estudo de caso prático sobre a implantação e certificação da norma ABNT 29110-4-1, desenvolvida exclusivamente para micro e pequenas empresas. A empresa Softeasy compartilhou sua experiência de implementação da norma, seguindo um caminho de melhoria contínua que trouxe diversos benefícios para o seu negócio, culminando no reconhecimento proporcionado por uma auditoria.
Durante o evento, serão discutidos os desafios enfrentados, as dificuldades superadas, os benefícios alcançados e os ganhos obtidos ao longo do processo de implantação. Além disso, serão oferecidas dicas valiosas sobre como tornar sua empresa mais eficaz e ágil, e como conquistar a certificação que pode transformar o seu negócio.
Os ingressos para o evento estão disponíveis através da plataforma Sympla.
Não perca esta oportunidade de elevar o nível do desenvolvimento de software em sua empresa!
Gestão Estratégica de Operações, Logística e Ferramentas Lean são algumas abordagens que você aprenderá em um só curso de formação rápida, com professores de excelência. Você vai alavancar seus resultados e aumentar a eficiência de processos, conectando as operações às áreas de finanças, de inteligência de negócio e também com as novas tecnologias.
Veja tudo o que você vai aprender:
Além disso, você terá acesso aos cursos da Vanzolini Play durante o período do curso.
Obs.:
A realização deste curso está condicionada ao número mínimo de matrículas.
As vagas estão sujeitas à capacidade máxima da turma.
Embarque na jornada para aprimorar os processos operacionais no ambiente de sua empresa. Este curso foi estruturado para proporcionar uma compreensão profunda das metodologias Lean, capacitando-o a identificar e eliminar ineficiências em processos. Integrando teoria e aplicação prática, você desenvolverá habilidades para aplicar uma variedade de ferramentas analíticas e de gestão. As competências adquiridas são aplicáveis a uma vasta gama de setores, incluindo manufatura, serviços e setor público, preparando-o para liderar iniciativas de melhoria contínua e elevar os padrões de desempenho e qualidade.
Veja tudo o que você vai aprender:
Obs.:
A realização deste curso está condicionada ao número mínimo de matrículas.
As vagas estão sujeitas à capacidade máxima da turma.
Depois de meses de dedicação a um dos cursos oferecidos pela POLI USP PRO, finalmente chega o momento dos alunos receberem o reconhecimento oficial por todo o trabalho.
O certificado USP de especialista, prova concreta de que o aluno adquiriu conhecimentos e habilidades que poderão ser aplicados em sua vida profissional e pessoal, é reconhecido pelo Ministério da Educação (MEC) e pode ser validado para uso internacional.
Além de atestar a sensação de dever cumprido, o diploma carrega toda a tradição da POLI USP, instituição reconhecida pela excelência em ensino. Mas você sabe como funciona todo o processo até essa conquista? Confira este artigo para entender mais sobre o diploma e os cursos da POLI USP PRO.
Antes de chegar às mãos dos alunos, o certificado precisa passar por várias etapas. O processo de fechamento acadêmico e financeiro, bem como a prestação de contas das partes envolvidas, pode levar de oito meses a um ano.
É importante lembrar que esse prazo pode variar de acordo com a demanda de processamento do momento.
No entanto, enquanto aguardam pela emissão do certificado, os alunos da POLI USP PRO podem apresentar a declaração de conclusão, que é disponibilizada no sistema acadêmico poucos dias após a apresentação do Trabalho de Conclusão de Curso (TCC).
A declaração é um documento oficial que atesta o sucesso do aluno na conclusão do curso e pode ser utilizada em processos seletivos de outras situações que demandem essa comprovação.
O certificado é também um reconhecimento de todas as tarefas desenvolvidas pelos alunos durante o período da pós-graduação lato sensu.
Conheça as atividades que fazem parte dessa trajetória.
A POLI USP PRO é uma instituição de ensino que se destaca pela excelência na formação de profissionais altamente capacitados.
Seus cursos, baseados na interação entre teoria e prática, têm como objetivo desenvolver no aluno o pensamento crítico e a habilidade de buscar soluções para os desafios da carreira profissional.
Com uma metodologia de ensino online que vem sendo aprimorada há anos, a POLI USP PRO oferece cursos de MBA e Especialização ministrados por professores da USP e por profissionais renomados do mercado.
A interação com professores e colegas em aulas ao vivo e a possibilidade de networking são características da instituição e proporciona aos alunos um ambiente de aprendizado estimulante e enriquecedor.
Faça parte dessa comunidade! Invista na sua carreira e futuro profissional com os cursos da POLI USP PRO, para desenvolver habilidades e levar consigo a tradição de ensino da instituição, atestada pelo certificado USP. Inscreva-se agora mesmo!
Em dezembro de 2022, a Fundação Vanzolini contratou o instituto de pesquisa, Sociollog, para avaliar, entre outros pontos, o nível de satisfação de seus clientes.
A metodologia utilizada foi a Net Promoter Score (NPS), que analisa a satisfação por meio de questionários. Ao todo, foram ouvidos quase 300 clientes, entre alunos, ex-alunos e empresas certificadas pela Fundação Vanzolini.
A área de Educação (Cursos) ficou com uma nota de 84 pontos, um patamar considerado como faixa de excelência. O que significa que a Vanzolini tem conseguido gerar uma experiência positiva para seus alunos, desde o momento da compra até a sua conclusão.
Entre os itens mais bem avaliados, estão os professores, a coordenação, qualidade dos cursos e qualidade e rapidez no atendimento ao aluno. A plataforma EAD, conteúdo e serviços de secretaria também alcançaram notas acima da média e em nível de excelência.
“O resultado dessa avaliação do NPS mostrou que estamos no caminho certo, sempre em busca de oferecer cursos de qualidade aos nossos clientes. Com foco na melhoria contínua, vamos olhar com atenção para os pontos com menor nota para que alcancemos patamares ainda maiores de excelência”, afirma o diretor de Operações da Fundação Vanzolini, Roberto Marx.
Caso queira mais informações sobre os cursos oferecidos pela Fundação Vanzolini:
Tomadas de decisão assertivas, nos dias de hoje, estão fundamentalmente baseadas em dados. Mas, para tanto, é preciso tê-los disponíveis, de forma organizada, a fim de facilitar a visualização e a interpretação. Conheça agora a empresa que veio para transformar esse paradigma e ajudar o trabalho de muitas pessoas que atuam na área de Dados: A Tableau. Vem com a gente e boa leitura!
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