Métricas são medidas quantificáveis usadas para analisar o resultado de um processo, ação ou estratégia específica. De maneira geral, são medidas de desempenho. Elas ajudam a medir o desenvolvimento dos processos e avaliar a produtividade, qualidade do trabalho, dos times e dos produtos que estão sendo desenvolvidos. Afinal, o que não se pode medir, não se gerencia, certo?
