Esta publicação comemorativa conta a história do Superar, um programa de melhoria contínua que completou 20 anos em 2022.
Realizado pela Klabin, o programa levou a empresa a um novo patamar de qualidade, impulsionando seus resultados, ganhando a confiança de clientes e revelando diversos talentos.
Os conteúdos acadêmicos apresentados no livro são de autoria dos professores da POLI USP PRO, Dario Ikuo Miyake e Paulino Graciano, que também faz parte do grupo de docentes da Fundação Vanzolini.
Nas seções chamadas Dicas do Professor, eles esclarecem questões sobre o contexto e o histórico do programa, contam algumas curiosidades e oferecem explicações técnicas a respeito das metodologias adotadas no Superar, como fundamentos teóricos da Filosofia Kaizen, Qualidade, ciclo PDCA, JIPM, 5 porquês entre outros.
Além disso, há indicações de referências bibliográficas ao longo da publicação para aprofundamento nos temas.
Editora: Klabin
Total de páginas: 168 páginas
Ano da edição: 2022
Número da edição: 1 ª edição
Autoria de conteúdos acadêmicos: Prof. Dario Ikuo Miyake e Prof. Paulino Graciano
Formato: Impresso