Instituições da área de Saúde devem estar sempre atentas a cada processo, de forma a preservar e proteger a vida dos pacientes e conquistar a excelência no atendimento.
O Lean, ou mentalidade enxuta, é uma das metodologias disponíveis para redução de custo, melhoria da experiência dos pacientes, redução do tempo de espera, entre outras melhorias de processos para aumento da performance, qualidade e segurança.
Conheça mais sobre o Lean neste texto. Tenha uma boa leitura!
O Lean Manufacturing (originalmente proposto para as indústrias) tem princípios e ideias enxutas, ou seja, tem por objetivo minimizar o desperdício em cada processo, procedimento e tarefa por meio de um sistema de melhoria contínua.
Os setes tipos de desperdícios em uma operação são: superprodução, tempo de espera, transporte, excesso de processamento, inventário, movimento e defeitos.
Esse trabalho requer o engajamento de todos os membros da organização, para isso, deve-se instaurar e incentivar uma cultura organizacional, mobilizando os colaboradores a identificarem áreas de desperdício e eliminar qualquer processo que não agregue valor para o paciente.
Com isso, além de reduzir custos, os processos ficam somente voltados à saúde, conforto e satisfação dos pacientes, bem como à qualidade do atendimento.
De acordo com matéria publicada no site do Ibes, destacamos mais alguns benefícios ao gerir um modelo Lean:
Quer saber mais sobre a metodologia Lean e como aplicar os conceitos para reduzir custos, desperdícios e melhorar a qualidade do atendimento em instituições de Saúde?
A Fundação Vanzolini oferece o curso Lean na Saúde, EaD ao Vivo, com 18h de duração. Você terá interação direta com a professora e com os outros alunos e alunas! Acesse para saber mais, inscreva-se e aproveite!
Fonte:
Ibes