Fundação Vanzolini

Mais do que adotar práticas de sustentabilidade no canteiro de obras, para garantir um empreendimento realmente sustentável é fundamental se atentar a critérios de sustentabilidade desde a etapa de concepção do projeto do edifício, através da especificação consciente de materiais, produtos e equipamentos no projeto.

No contexto do conjunto de referenciais da certificação AQUA-HQE™, os critérios de seleção e especificação consciente dos materiais, produtos e serviços têm um papel fundamental na qualidade e desempenho ambiental do empreendimento.

No referencial de certificação AQUA-HQE™ para Edifícios Residenciais em construção (versão 2024), a seleção de materiais é analisada à luz dos compromissos com o meio ambiente, o desempenho econômico e a qualidade de vida dos usuários. A escolha dos insumos deve considerar critérios como origem, durabilidade, manutenibilidade, reciclabilidade e impacto sobre a saúde do habitante ou usuário de uma edificação.

Este artigo explora como decisões baseadas no conceito chamado de “compras sustentáveis” podem contribuir para melhorar o desempenho e qualidade ambiental de uma edificação de acordo com requisitos da certificação.

Qual a importância da compra sustentável no setor de construção civil?

Segundo dados do Balanço Energético Nacional (BRASIL, 2008), os edifícios brasileiros consomem cerca de 45% do total da energia elétrica produzida. Levando isso em conta, a construção civil deverá adotar práticas que possam amenizar esses impactos.

Entre as ações está a seleção mais criteriosa de materiais, produtos e equipamentos destinados à edificação a ser construída levando em consideração critérios de sustentabilidade.

Os insumos considerados sustentáveis na construção civil englobam uma vasta gama de opções, incluindo materiais reciclados e/ou recicláveis, materiais manejados de forma responsável, com certificação de qualidade comprovada etc.

Sendo assim, a conscientização no momento da escolha dos materiais representa um passo essencial (e talvez o mais importante) não apenas para o desenvolvimento de projetos e construções sustentáveis, mas também para incentivar que os próprios fabricantes adotem práticas mais responsáveis e alinhadas à sustentabilidade ao longo de seus processos produtivos.

Quando uma incorporadora e/ou construtora opta por seguir com critérios de seleção de insumos e materiais através de conceito de “compra sustentável” contribui com:

Em se tratando de economia, o uso de materiais com qualidade comprovada ou equipamentos que contenham etiquetas de avaliação de sua eficiência energética, por exemplo, resultam benefícios na fase de operação do edifício:

Como a compra sustentável de insumos é tratada na certificação AQUA-HQE™ para edifícios em construção?

A certificação AQUA-HQE™ tem como missão orientar e incentivar a mudança da maneira de construir com base em práticas que levam em consideração a diminuição de impactos ao meio ambiente além de trazer melhor qualidade de vida às pessoas, tanto considerando o cenário do hoje quanto do amanhã.

Para tanto, a nova família de referenciais está estruturada em 20 categorias que orientam a avaliação em diferentes aspectos da sustentabilidade. O compromisso com a certificação está vinculado, dentre outras questões, ao atendimento de requisitos que abrangem práticas de compras sustentáveis, consideradas essenciais.

Quando um empreendimento deseja conquistar certificação AQUA-HQE™ para Edifícios Residenciais em construção (versão 2024), ele precisa levar em consideração critérios para seleção de materiais, equipamentos e mesmo serviços. Abaixo colocamos alguns exemplos, por categoria do referencial:

A adoção de práticas e critérios de seleção de materiais, produtos e serviços sustentáveis bem definidos e sua implementação eficaz é um passo fundamental para construtoras e incorporadoras que querem fazer a diferença no setor através da aplicação da certificação AQUA-HQE™.

Fundação Vanzolini: sua parceira na Certificação AQUA-HQE™

Com o avanço das práticas sustentáveis no setor, é cada vez mais comum que profissionais e empresas busquem suporte e orientações. A premissa dos referenciais da certificação AQUA-HQE™ é justamente servir como guia nessa nova realidade.

Construtoras, incorporadoras, profissionais da construção civil, arquitetura e engenharia e pessoas envolvidas em projetos sustentáveis e certificações ambientais podem contar com a experiência em certificação de sistemas de gestão e sustentabilidade da Fundação Vanzolini.

Atuando como certificadora do conjunto de normas da certificação AQUA-HQE™, a Fundação Vanzolini conta com uma equipe multidisciplinar de especialistas, que possui o conhecimento técnico e a expertise necessária para avaliar e orientar as organizações em todas as etapas do processo de certificação.

Quer saber mais sobre o conjunto de referenciais que compõem a certificação AQUA-HQE?

Acesse < https://vanzolini.org.br/organizacoes/certificacoes/aqua-hqe/ > ou entre em contato e descubra como podemos auxiliar sua organização a alcançar seus objetivos de sustentabilidade.

Para mais informações sobre a certificação AQUA-HQE:

seloaqua@vanzolini.org.br
(11) 3913-7100
Setor comercial e de agendamento:
certific@vanzolini.org.br
(11) 9 6476-1498
(11) 3913-7100

Fontes:

Sustentabilidade é tendência no mercado imobiliário, aponta pesquisa

Unicamp desenvolve tecnologia para construções mais sustentáveis

Dentro do universo da metodologia Lean Seis Sigma, as ferramentas da qualidade são instrumentos fundamentais que permitem analisar dados, identificar problemas, implementar soluções e monitorar resultados de forma sistemática e eficaz.

As ferramentas de Lean Seis Sigma são conhecidas como a estrutura que fundamenta as tomadas de decisões baseadas em fatos, além de apresentar a base necessária para a melhoria contínua.

Para isso, no entanto, é essencial compreender o papel e a aplicação de cada ferramenta, e o curso Green Belt Lean Seis Sigma da Fundação Vanzolini oferece uma formação completa e prática nas metodologias Lean e Seis Sigma. O curso capacita os alunos a liderar projetos de melhoria contínua em suas organizações, utilizando as ferramentas da qualidade de forma eficaz.

Um profissional formado em Green Belt Lean Seis Sigma se torna capaz de diagnosticar a causa raiz dos problemas, propor soluções eficientes e garantir que as melhorias implementadas sejam sustentáveis a longo prazo.

Neste artigo, vamos abordar, em especial, as ferramentas Poka-Yoke e a Estatística Descritiva, destacando suas semelhanças e diferenças, indicando o caminho para o profissional que deseja se aprofundar nelas. Acompanhe!

O que é Poka-Yoke e Estatística Descritiva?

Duas ferramentas importantes no universo da metodologia Lean Seis Sigma, a Poka-Yoke e Estatística Descritiva, não são a mesma coisa, embora ambas sejam usadas em contextos de qualidade e melhoria de processos. A seguir, vamos entender o que é cada uma delas e suas características:

O que é a Poka-Yoke?

Segundo a pesquisa “LEAN MANUFACTURING: estudo de caso da implementação de dispositivo Poka Yoke automático em máquina de corte industrial“, do Centro Universitário do Sul de Minas, “Poka Yoke é traduzido como detector de falhas ou erros. A ferramenta faz parte das inúmeras existentes dentro da metodologia ‘Lean Manufacturing’“.

Ainda de acordo com o artigo, o Poka Yoke atinge 100% de inspeção por meios físicos ou mecânicos, podendo ser de dois tipos:

a) Controle: a linha ou máquina é desativada quando detecta um problema ou a mesma descarta ou corrige o defeito;

b) Alerta: o sistema emite um sinal sonoro ou luminoso com o intuito de alertar o trabalhador de que algo está errado na operação ou no processo.

Ou seja, a Poka Yoke evita que um erro seja cometido, ou faz com que um erro seja facilmente identificado.

O que é a Estatística Descritiva?

Um ramo da estatística que se dedica à coleta, organização, análise e interpretação de dados, com o objetivo de descrever e resumir as características de um conjunto de dados. A Estatística Descritiva permite compreender os dados, identificar padrões, tendências e tomar decisões informadas sobre os processos.

Quais as diferenças entre Poka-Yoke e Estatística Descritiva?

Tabela 3×6
AspectoPOKA-YOKEESTATÍSTICA DESCRITIVA
ObjetivoPrevenir ou eliminar erros no processoDescrever e resumir dados coletados
FocoAção prática e imediata no chão de fábrica ou serviçoAnálise de dados e informações
OrigemLean Manufacturing / Sistema Toyota de ProduçãoEstatística matemática
AplicaçãoMecânica, visual, sensorial, lógicaTabelas, gráficos, médias, desvios, proporções etc.
ExemploUma peça que só encaixa de um jeito
Cálculo da média de defeitos em 1000 unidades

Quais as semelhanças entre Poka-Yoke e Estatística Descritiva?

Embora sejam diferentes em suas formas, as duas ferramentas se encontram quando o assunto é qualidade. É este o ponto de contato da Poka-Yoke com a Estatística Descritiva.

Assim,

Como as duas ferramentas – Poka-Yoke e Estatísticas Descritiva – podem ser integradas? Veja alguns exemplos práticos

Para sairmos do campo abstrato, das ideias, e mergulharmos em ações práticas da integração entre as ferramentas, compartilhamos dois exemplos capazes de ilustrar a potente sinergia entre Poka-Yoke e Estatísticas Descritiva.

Assim, podemos considerar o seguinte cenário:

Cenário: montagem de conectores elétricos.

Utilizando a Estatística Descritiva, os dados de defeitos são coletados e analisados, revelando uma taxa de 4,5%.

Um gabarito de montagem é implementado para garantir que os conectores sejam montados corretamente.

Após a implementação do Poka-Yoke, a taxa de defeitos é medida novamente, mostrando uma redução significativa para menos de 0,3%.

Estudo de caso: implementação de dispositivo Poka Yoke automático em máquina de corte industrial

Na pesquisa citada anteriormente, a implementação de um dispositivo Poka Yoke automático no processo de extrusão de uma máquina de corte industrial reduziu a variabilidade do processo e os desperdícios gerados por problemas de comprimento fora do especificado.

Para o estudo, foram realizadas pesquisas em revistas científicas, além de ferramentas como diagrama de Causa e Efeito, Controle Estatístico de Processo (CEP) e Lean Manufacturing. Segundo os resultados finais, houve redução dos desperdícios identificados e da variabilidade do processo, assim como um aumento da capacidade da máquina e qualidade dos produtos.

Além disso, os “resultados geraram efeitos satisfatórios nos âmbitos econômicos, sociais e ambientais, uma vez que houve aumento da margem de lucro, redução de peças não conforme para descarte, eliminação de trabalhos humanos repetitivos e aumento da confiabilidade da empresa“.

Poka-Yoke e Estatística Descrita essenciais para um ciclo de melhoria contínua

Como vimos até aqui, as duas ferramentas têm a capacidade de atuar para uma busca constante de qualidade e excelência em processos e produtos.

Dessa forma, quando Poka-Yoke e Estatística Descritiva trabalham juntas, o resultado é um valioso ciclo de melhoria contínua.

Esse ciclo – fundamental para uma empresa se manter sustentável e bem colocada no mercado – é composto por etapas, que envolvem uma sequência integrada das duas ferramentas. Veja só:

  1. Coleta e análise de dados (Estatística Descritiva): os dados são coletados e analisados para identificar problemas.
  2. Identificação do erro: os erros são identificados com base nos dados analisados.
  3. Implementação da solução (Poka-Yoke): uma solução Poka-Yoke é implementada para evitar que os erros ocorram novamente.
  4. Nova medição dos resultados: os resultados são medidos novamente para avaliar a eficácia da solução.
  5. Padronização e acompanhamento: a solução é padronizada e o processo é acompanhado para garantir que os erros não voltem a ocorrer.

Formação em Green Belt Lean Seis Sigma pela Fundação Vanzolini

A Fundação Vanzolini conta com o curso “Green Belt Lean Seis Sigma”, que ensina o profissional a usar as duas ferramentas de forma integrada para melhoria de processos.

Com a formação, o aluno aprofunda seus conhecimentos nas metodologias Lean e Seis Sigma e aprende a conduzir processos de melhoria na gestão da qualidade.

Importante destacar que a Fundação Vanzolini faz parte do Council for Six Sigma Certification (CSSC), que define padrões internacionais para programas de treinamento e certificação em Seis Sigma.

Ou seja, o profissional sai especialista, capacitado e chancelado com selo internacional.

O curso conta com os seguintes temas:

Então, se você deseja aprender a aplicar as ferramentas Poka-Yoke e Estatística Descritiva e transformar os processos da sua organização, conheça o curso “Green Belt Lean Seis Sigma”, da Fundação Vanzolini, e dê esse importante passo na carreira!

Para mais informações sobre os cursos:

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Fontes:

Poka-Yoke

LEAN MANUFACTURING: estudo de caso da implementação de dispositivo Poka Yoke automático em máquina de corte industrial

Descriptive Statistics: Definition, Overview, Types, and Examples

A educação é a base de tudo e, para uma estrutura sólida, que permita voos altos, a excelência e a melhoria contínua são imperativos.

Nesse sentido, as instituições de ensino podem contar com as normas da International Organization for Standardization (ISO), que chegam como ferramentas cruciais para a padronização e otimização de processos.

No setor educacional, especificamente, a aplicação dessas normas representa um diferencial competitivo e um compromisso com a excelência no ensino-aprendizagem.

Neste artigo, vamos apresentar as certificações ISO 9001 e ISO 21001, destacando seus benefícios e suas aplicações no universo das instituições de ensino, além de focar na transição estratégica da ISO 9001 para a ISO 21001.

Vamos entender porque essa migração, além de benéfica, é algo fundamental para as instituições que buscam aprimorar seus sistemas de gestão da qualidade, focando especificamente nas particularidades do processo educacional e na satisfação dos alunos.

Prontos?

O que é a ISO 9001 e qual sua aplicação na educação?

A certificação ISO 9001 é uma das mais conhecidas e reconhecidas normas voltadas à qualidade.

Ela tem o objetivo de promover a melhoria dos processos de uma organização, por meio da aplicação de requisitos de planejamento de atividades, definição de metas, implementação de planos de ação e relacionamento com clientes, fornecedores e colaboradores.

A ISO 9001 atesta a conformidade dos Sistemas de Gestão da Qualidade, com foco em melhorar o desempenho das empresas nas seguintes áreas:

No Brasil, a ISO 9001 teve um impacto significativo desde suas primeiras adoções. Empresas pioneiras, como a Fundação Vanzolini e a Cimento Serrana, foram algumas das primeiras a implementar e obter a certificação, demonstrando o compromisso com a qualidade e a gestão eficiente.

No caso das instituições de ensino, a implementação da ISO 9001 oferece uma série de benefícios tangíveis. Entre eles, podemos destacar:

No entanto, apesar de seus concretos benefícios, a ISO 9001 possui algumas limitações quando aplicada diretamente ao contexto específico da educação.

Isso porque, sua natureza genérica, desenvolvida para ser aplicável a qualquer tipo de organização, pode não contemplar as particularidades e os desafios únicos do ambiente educacional, como o foco na aprendizagem, as necessidades dos alunos como “beneficiários” e as complexidades das relações pedagógicas.

É justamente nesse cenário que a ISO 21001 se destaca como uma solução mais direcionada e completa para garantir a qualidade educacional.

O que é a ISO 21001 e por que ela é voltada para instituições educacionais?

De acordo com artigo da revista Estratégias e Soluções (E&S), em maio de 2018 a ISO publicou uma nova norma, que foi traduzida e publicada no Brasil como NBR ISO 21001:2020, especificamente elaborada para a aplicação de um sistema de gestão de qualidade em organizações educacionais, adotando para isso um vocabulário específico da educação.

A ISO 21001 surge, então, da necessidade de uma estrutura normativa capaz de abordar as especificidades e os desafios do setor educacional, indo além do que a ISO 9001 genérica poderia oferecer.

Dessa forma, os principais objetivos da ISO 21001 são:

Ainda, segundo o artigo “ISO 21001: a compreensão de gestores escolares sobre sistemas de gestão da qualidade em organizações educacionais”, o objetivo da gestão escolar é promover a aprendizagem efetiva e significativa dos alunos, e é sobre esse objetivo que se deve garantir a qualidade.

A gestão de qualidade pode ser utilizada pelas organizações como uma estratégia competitiva para a conquista de mercados. Além disso, a adoção da ISO 21001 ajuda as organizações educacionais a entregar serviços com maior qualidade, ao incentivar o investimento na melhoria de seus processos”, destaca o estudo.

Sendo assim, podemos entender que os diferenciais da ISO 21001 em relação a outras normas de gestão estão em seu foco exclusivo no processo educacional. Ou seja, ela não apenas padroniza os processos, mas os alinha diretamente com os resultados de aprendizagem esperados.

A norma aborda temas como o ambiente de aprendizagem, as necessidades específicas dos alunos, a gestão de recursos didáticos e tecnológicos, a avaliação do desempenho dos alunos e a formação continuada dos educadores.

Importante ressaltar também que a ISO 21001 se destaca por sua abordagem inclusiva, garantindo que as instituições atendam às necessidades de todos os alunos, incluindo aqueles com necessidades especiais.

Quais as principais diferenças entre a ISO 9001 e a ISO 21001?

Ainda que as duas normas busquem a excelência na gestão, a ISO 9001 e a ISO 21001 apresentam diferenças fundamentais, que as tornam mais ou menos adequadas para o contexto educacional. A tabela a seguir destaca as principais diferenças entre elas:

Ainda que as duas normas busquem a excelência na gestão, a ISO 9001 e a ISO 21001 apresentam diferenças fundamentais, que as tornam mais ou menos adequadas para o contexto educacional. A tabela a seguir destaca as principais diferenças entre elas:Ainda que as duas normas busquem a excelência na gestão, a ISO 9001 e a ISO 21001 apresentam diferenças fundamentais, que as tornam mais ou menos adequadas para o contexto educacional. A tabela a seguir destaca as principais diferenças entre elas:

Característica ISO 9001 ISO 21001
Escopo da Gestão
Genérico, aplicável a qualquer tipo de organização.
Específico para organizações educacionais, abrangendo todos os níveis e tipos de ensino.
Foco do Cliente/Usuário Final
“Cliente” (termo amplo que pode incluir diferentes partes interessadas).
“Aluno” e “Beneficiário” (com foco direto nas necessidades de aprendizagem e desenvolvimento dos estudantes).
Indicadores de Desempenho Focados na qualidade do produto/serviço e na satisfação do cliente (de forma geral) Focados nos resultados de aprendizagem, no engajamento dos alunos, na eficácia dos métodos pedagógicos e na satisfação dos beneficiários
Inclusão e Acessibilidade Abordada de forma mais genérica, sem requisitos específicos para necessidades educacionais especiais. Requisitos específicos para garantir a inclusão e acessibilidade a todos os alunos, independentemente de suas condições ou necessidades
Contexto
Aplicação ampla em qualquer setor.
Aplicação exclusiva em organizações que fornecem produtos e serviços educacionais.
Terminologia Utiliza termos genéricos aplicáveis a negócios. Utiliza terminologia específica do setor educacional (ex: “educador”, “ambiente de aprendizagem”, “currículo”)

Em suma, enquanto a ISO 9001 oferece uma base sólida para a gestão da qualidade, a ISO 21001 tem o poder de aprimorar e personalizar essa base para as exigências singulares do setor educacional, colocando o aluno, suas famílias e os educadores no centro de suas preocupações e processos.

Como migrar da ISO 9001 para a ISO 21001?

Mais do que uma mudança de certificação, a migração da ISO 9001 para a ISO 21001 representa uma evolução estratégica das instituições de ensino, que exige um planejamento cuidadoso e o engajamento de todos. O processo envolve diversas etapas, como:

  1. Diagnóstico Inicial: Análise de conformidade e gap analysis

O primeiro passo é realizar uma avaliação aprofundada do SGQ existente, baseado na ISO 9001, para identificar as lacunas (gaps) entre os processos atuais e os requisitos da ISO 21001. Essa análise detalhada revelará quais áreas precisam ser ajustadas, quais novos procedimentos devem ser implementados e onde a cultura institucional precisa ser alinhada.

É fundamental identificar os pontos fortes já existentes na gestão da qualidade e como eles podem ser aproveitados para a nova certificação.

  1. Alinhamento da cultura institucional à norma ISO 21001

A ISO 21001 exige uma mentalidade voltada para o aluno e para a aprendizagem. Isso significa que a cultura da instituição precisa ser revisada e, se necessário, adaptada para abraçar os princípios da norma, como o foco na melhoria contínua da experiência educacional e na satisfação dos beneficiários. É um processo de mudança que envolve a liderança e todos os níveis da organização.

  1. Treinamento de equipes e sensibilização de stakeholders

Para que a transição seja feita de forma eficiente e estruturada, é preciso capacitar todas as equipes, desde a liderança até os colaboradores operacionais, sobre os princípios, requisitos e benefícios da ISO 21001. Isso inclui a compreensão de conceitos como gestão de riscos, melhoria contínua, foco no aluno e nas partes interessadas.

Além disso, deve-se envolver ativamente pais, alunos, fornecedores, parceiros e a comunidade em geral. Informar sobre os objetivos da ISO 21001 e como ela contribuirá para aprimorar a qualidade do ensino e a experiência educacional. A comunicação transparente e a criação de canais de feedback são essenciais para garantir o engajamento e a percepção de valor.

  1. Revisão de processos educacionais com foco na aprendizagem

A ISO 21001 exige uma reavaliação profunda dos processos existentes, com uma ênfase renovada na experiência de aprendizagem e nos resultados educacionais. Isso implica em identificar e documentar todos os processos educacionais, desde a matrícula e o planejamento pedagógico até a avaliação da aprendizagem e o suporte ao aluno.

  1. Auditorias e suporte de uma certificadora especializada

As auditorias internas e externas são ferramentas vitais para a validação da conformidade e a busca pela melhoria contínua. Para esses processos, escolher uma certificadora credenciada e com experiência comprovada em instituições de ensino é fundamental.

O suporte de uma certificadora vai além da auditoria, oferecendo insights valiosos e orientações para a melhoria contínua.

Ao seguir esses passos de forma sistemática e comprometida, as instituições de ensino alcançam patamares que garantem a certificação ISO 21001, e, o mais importante, elevam a qualidade de seus serviços educacionais, fortalecendo sua reputação e impactando positivamente a vida de seus alunos e da comunidade.

Quais os benefícios da certificação ISO 21001 para instituições de ensino?

De acordo com o anexo B.1.3 da norma ISO 21001, a adoção de um sistema de gestão para organizações educacionais (SGOE) traz benefícios importantes, como:

Papel da Fundação Vanzolini como certificadora de referência ISO

A Fundação Vanzolini é referência em certificações ISO no Brasil e oferece suporte especializado para as instituições de ensino que desejam conquistar a ISO 9001 ou fazer o processo de transição para a ISO 21001.

A Fundação Vanzolini está comprometida com o desenvolvimento sustentável do país e conta com mais de 400 auditores e especialistas no Brasil, América do Sul, Europa e Ásia. Seu portfólio possui mais de 70 normas de certificação nacional e internacional.

Então, se você é gestor, diretor, coordenador de uma instituição de ensino ou um profissional da qualidade e deseja saber mais sobre a ISO 21001, consulte os especialistas da Fundação Vanzolini para orientação sobre certificação.

Para mais informações:

certific@vanzolini.org.br
(11) 3913-7100
Agendamento e Planejamento
(11) 9 7283-6704
Comercial
(11) 9 6476-1498

Fontes:

ISO 21001: a compreensão de gestores escolares sobre sistemas de gestão da qualidade em organizações educacionais

Globalização, avanço tecnológico exponencial e novas demandas dos consumidores têm provocado mudanças constantes nos cenários organizacionais e com uma velocidade nunca antes experimentada.

Está tudo tão diferente e as empresas que não internalizam a inovação como um pilar estratégico correm o risco de ficar obsoletas, perdendo relevância e competitividade em um ambiente de transformações a cada piscar de olhos.

Dessa forma, a Gestão da Inovação e uma Gestão Ágil se tornam essenciais para antecipar tendências, adaptar modelos de negócio e implementar soluções criativas – verdadeiros pilares para sustentabilidade e o crescimento a longo prazo nessa nova era.

Para isso, é preciso contar com profissionais capacitados, e um dos caminhos é a formação executiva (online e híbrida), capaz de preparar pessoas para as mudanças.

Acompanhe nosso artigo e veja como se tornar um profissional especializado em gestão da inovação e gestão ágil.

Como a inovação e a agilidade são diferenciais competitivos na gestão da nova era?

Inovação e agilidade formam a dupla de sucesso da gestão moderna, que transcende as abordagens tradicionais e é capaz de liderar de acordo com o contexto e demandas atuais.

A Gestão da Inovação pode ser definida como o conjunto de processos e estratégias que visam fomentar a cultura da criatividade, identificar oportunidades, desenvolver novas ideias e implementar soluções que gerem valor para a organização.

Dados de um estudo da Universidade de Oxford, em parceria com a empresa de telecomunicações BT, revelaram que trabalhadores felizes são 13% mais produtivos. Segundo o levantamento, que acompanhou os funcionários da BT por seis meses, colaboradores mais felizes trabalham mais rápido, realizam mais chamadas e convertem mais vendas.

O resultado do estudo é um indicativo importante da relação entre aumento da produtividade e inovação.

Por outro lado, a Gestão Ágil preconiza a flexibilidade, a adaptabilidade e a resposta rápida às mudanças.

Por meio de metodologias iterativas e tecnologias disruptivas, busca otimizar processos, promover a colaboração multidisciplinar e entregar valor de forma contínua, com ciclos de feedback curtos, que permitem ajustes rápidos de rota.

A pesquisa global “How Possible Happens”, realizada pela Infor, com a participação de 3,6 mil organizações em 15 países, mostra que 74% das companhias esperam aumentar sua produtividade em mais de 20% nos próximos três a cinco anos.

Esse mesmo levantamento identificou quatro pilares que sustentam empresas de alta performance:

Sendo assim, a sinergia entre as duas abordagens – Gestão da Inovação e Gestão Ágil – é a chave-mestra para que as organizações não apenas inovem, mas também implementem essas inovações de maneira eficiente, estratégica e alinhada às demandas do mercado.

Com isso, o impacto direto dessas abordagens nos resultados organizacionais se manifesta em maior eficiência operacional, redução de custos, aumento da receita por meio de novos produtos e serviços, melhoria da satisfação do cliente e fortalecimento da marca como referência em inovação.

Quais os desafios enfrentados por líderes e organizações no cenário atual?

O mundo não está para amadores e no quesito organizacional menos ainda. Diante do cenário empresarial atual – de dinamismo, tecnologias a mil e mudanças num piscar de olhos -, líderes e organizações enfrentam uma série de desafios complexos e interconectados.

Entre eles, podemos destacar:

Formação executiva: por que investir na capacitação profissional?

Diante desse panorama desafiador, a formação executiva emerge como um investimento estratégico fundamental para líderes e organizações que buscam se manter relevantes e competitivas.

A importância da atualização contínua se torna clara em um mundo no qual o conhecimento e as tecnologias evoluem em ritmo acelerado.

Dessa forma, programas de formação executiva oferecem a oportunidade de adquirir novas habilidades, atualizar conhecimentos, trocar experiências com outros líderes e desenvolver uma visão estratégica mais abrangente.

E, quando se trata de formação executiva, empresas e lideranças podem contar com a experiência da Fundação Vanzolini em ensino corporativo e organizacional.

Entre seus cursos está o MBA em Gestão Ágil, Inovação e Liderança da Fundação Vanzolini, que oferece diferenciais significativos ao proporcionar aos alunos o desenvolvimento de competências específicas para liderar em ambientes complexos e dinâmicos – como os atuais -, aplicando metodologias ágeis para impulsionar a inovação e a transformação das empresas.

Capacitação profissional online e híbrida: a solução em aprendizado para a nova era

Acompanhando as mudanças do mundo e as necessidades de inovação, agilidade e flexibilização, o ensino corporativo também se coloca nesse lugar de transformação, oferecendo novos caminhos e formatos para o aprendizado.

Assim, cursos de formação executiva no formato online e híbrido apresentam vantagens consideráveis para profissionais modernos e em atuação no mercado.

A flexibilidade de horários permite conciliar os estudos com as demandas do trabalho e da vida pessoal, eliminando barreiras geográficas e otimizando o tempo dedicado ao aprendizado.

Já a possibilidade de aplicação imediata dos conhecimentos no ambiente corporativo torna o aprendizado mais significativo e eficaz, gerando resultados tangíveis para as organizações.

Além disso, o acesso a especialistas e networking com outros líderes proporciona uma rica troca de experiências e a construção de uma rede de contatos valiosa para o desenvolvimento profissional.

Fundação Vanzolini prepara líderes do agora e do futuro

Como aliada de empresas e profissionais para enfrentar os desafios da era digital, a Fundação Vanzolini oferece cursos executivos e MBAs, que abordam as mais recentes tendências em gestão, inovação e agilidade.

Por meio de metodologias de ensino inovadoras, professores qualificados e com vivência de mercado e conteúdo relevante e atualizado, a Vanzolini capacita os alunos a desenvolver as habilidades e a mentalidade necessárias para liderar com sucesso hoje e no futuro.

Os MBAs da Fundação Vanzolini, por exemplo, podem oferecer detalhes específicos sobre metodologias ágeis, design thinking, gestão de projetos inovadores, liderança de equipes de alta performance e estratégias de transformação digital.

Vale reforçar a importância de se preparar para liderar com inovação e agilidade, desenvolvendo a capacidade de inspirar equipes, fomentar a criatividade, tomar decisões rápidas e se adaptar às mudanças.

Então, convidamos você a conhecer nossos cursos executivos e a investir em seu desenvolvimento profissional para enfrentar os desafios e aproveitar as oportunidades da nova era da gestão.

Para mais informações:

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Fontes:

Profissional de inovação ganha protagonismo nas estratégias de crescimento das empresas

Tecnologia é a chave para empresas brasileiras aumentarem produtividade, diz pesquisa

Colaboradores felizes podem alcançar resultados excepcionais

Imagine uma equipe navegando em alto-mar. Sem bússola (feedback), sem um mapa confiável (cultura organizacional) e sem destino claro (foco em desempenho), o barco, ou a sua empresa, pode até flutuar, mas dificilmente chegará a um bom porto.

No universo corporativo, algo semelhante acontece: líderes que não conseguem alinhar esses três elementos acabam se perdendo na gestão de pessoas, comprometendo resultados e o engajamento do time.

Por outro lado, quando feedback, cultura e desempenho se equilibram, formam o triângulo virtuoso da liderança assertiva, uma base sólida sobre a qual líderes inspiradores constroem equipes de alta performance. Neste artigo você vai entender como esses três pilares se complementam e como a Fundação Vanzolini prepara gestores para integrá-los de forma prática e eficaz.

O papel do feedback no desenvolvimento da liderança

O feedback é uma das ferramentas mais poderosas para o crescimento profissional e a evolução da liderança. Longe de ser apenas uma avaliação pontual, ele deve ser entendido como um processo contínuo de comunicação que orienta comportamentos, fortalece vínculos e impulsiona resultados.

Líderes assertivos utilizam o feedback de forma construtiva e estratégica, criando um ambiente de confiança mútua e aprendizado constante. Eles sabem que o feedback não se limita a apontar erros, mas também a reconhecer acertos e dar direcionamentos claros para o futuro. Quando bem aplicado, o feedback:

Na prática, o feedback eficaz exige escuta ativa, empatia, objetividade e coragem. Por isso, é uma competência que precisa ser desenvolvida e aperfeiçoada continuamente, algo que os programas da Fundação Vanzolini abordam com profundidade por meio de vivências, simulações e metodologias aplicadas.

Como a cultura organizacional influencia o desempenho dos times

A cultura organizacional funciona como um sistema operacional invisível que orienta o comportamento das pessoas dentro das empresas. Ela se manifesta nos valores, nas normas, nos rituais e até nas decisões informais do dia a dia, moldando como as pessoas se comunicam, resolvem problemas e lidam com mudanças.

Quando a cultura é forte, clara e bem definida, ela serve como bússola para o desempenho coletivo. Equipes sabem o que é esperado delas, compartilham um senso de propósito e encontram mais facilidade para colaborar. Por outro lado, culturas tóxicas, ambíguas ou incoerentes comprometem não só os resultados, mas também o bem-estar e a retenção de talentos.

A liderança tem papel central na formação e manutenção da cultura organizacional. Líderes assertivos vivem os valores da empresa com autenticidade, traduzem a cultura em comportamentos observáveis e atuam como agentes de coerência entre discurso e prática.

Empresas que investem no desenvolvimento de líderes com essa consciência criam times mais resilientes, motivados e comprometidos com os objetivos organizacionais.

A relação entre desempenho e liderança assertiva

Desempenho é o resultado de uma série de fatores, e a liderança é um dos mais determinantes. Liderar com assertividade significa combinar clareza, empatia e foco em resultados. Não se trata de comandar com rigidez, mas de construir relações baseadas em confiança, responsabilidade e alinhamento de expectativas.

Líderes assertivos estabelecem metas realistas, acompanham indicadores, dão suporte e reconhecem o progresso dos colaboradores. Eles transformam desafios em oportunidades de aprendizado e mantêm o time engajado mesmo diante de pressões e mudanças.

Essa liderança impacta diretamente o desempenho porque:

O foco no desempenho, portanto, não exclui o cuidado com as pessoas. Pelo contrário: o desempenho sustentável nasce da combinação entre clareza estratégica e liderança humanizada, um dos eixos centrais das formações da Fundação Vanzolini.

Práticas para integrar feedback, cultura e desempenho no dia a dia

A estrutura de um feedback assertivo pode ser resumida em quatro etapas principais, que garantem clareza, respeito e foco no avanço:

  1. Contextualize o momento: situe a pessoa sobre onde, quando e em que situação o comportamento ou ação ocorreu. Assim, evitam-se generalizações e facilita-se a compreensão;
  2. Descreva o comportamento, não a pessoa: fale sobre fatos observáveis e específicos, evitando julgamentos ou interpretações pessoais. Exemplo: “Notei que, na reunião de terça, você interrompeu três colegas…”;
  3. Explique o impacto: mostre as consequências do comportamento para a equipe, o projeto ou o clima de trabalho. É uma forma de ajudar a pessoa a entender por que aquilo importa;
  4. Sugira um direcionamento ou abra espaço para escuta: para feedbacks corretivos, proponha uma alternativa de ação ou melhoria. Para feedbacks positivos, reforce o comportamento desejado. Sempre dê espaço para o diálogo.

Para que feedback, cultura e desempenho deixem de ser conceitos abstratos e se tornem parte da rotina da liderança, é necessário criar rituais, processos e hábitos consistentes.

A seguir, algumas práticas que podem ser aplicadas por líderes em qualquer setor:

Na Fundação Vanzolini, os programas de formação de líderes são estruturados para que essas práticas não fiquem no campo da teoria. A metodologia é centrada em experiências reais, simulações práticas e projetos aplicados, proporcionando uma transformação efetiva no comportamento e na mentalidade dos líderes.

Feedback, cultura e desempenho não são aspectos isolados da gestão, são partes de um mesmo sistema. Quando bem integrados, formam a base da liderança assertiva e sustentável.

Em um mercado que valoriza cada vez mais a capacidade de gerar resultados com sensibilidade e propósito, líderes que dominam esse triângulo se tornam verdadeiros diferenciais competitivos. E é exatamente isso que a Fundação Vanzolini busca formar: líderes conscientes, preparados e protagonistas da transformação organizacional.

Conte com a Fundação Vanzolini e sua ampla experiência em cursos! Consulte as opções de cursos de Liderança e Gestão de Pessoas.  

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As organizações enfrentam um paradoxo preocupante: nunca tiveram acesso a tanta informação, mas frequentemente falham em transformar esse acúmulo de dados em conhecimento aplicável.

A rotatividade de colaboradores, a dispersão de informações entre diferentes sistemas e a falta de processos estruturados para capturar experiências valiosas resultam em perdas significativas de capital intelectual.

Se você vive esse cenário, confira o conteúdo que criamos para explorar a fundo como a gestão do conhecimento corporativo se tornou um pilar essencial para organizações que buscam eficiência operacional, inovação sustentável e tomada de decisão estratégica.

Abordaremos desde os conceitos fundamentais até casos práticos de implementação, demonstrando por que esse tema deixou de ser um diferencial para se tornar uma necessidade competitiva.

A importância do conhecimento dentro das empresas

O conhecimento organizacional representa a soma de experiências, competências, processos e insights acumulados por uma empresa ao longo de sua existência. Diferentemente de ativos tangíveis, esse capital intelectual possui características únicas: é intangível, difícil de replicar e, quando bem gerenciado, pode se tornar a principal fonte de vantagem competitiva de uma organização.

Empresas líderes em seus setores compreendem que o conhecimento adequadamente documentado e compartilhado permite reduzir custos operacionais, evitar a repetição de erros passados e acelerar processos de aprendizagem organizacional.

Um estudo da McKinsey revela que empresas com sistemas robustos de gestão do conhecimento economizam em média 20-30% do tempo em projetos similares, simplesmente por evitarem a necessidade de “reinventar a roda” a cada nova iniciativa.

O que é gestão do conhecimento corporativo e por que importa

A gestão do conhecimento pode ser definida como o conjunto de processos sistemáticos para identificação, captura, organização, disseminação e aplicação do conhecimento crítico para os objetivos organizacionais.

Esse conceito ganhou relevância na década de 1990, mas foi nas últimas duas décadas que evoluiu de simples bancos de dados para sofisticados ecossistemas de aprendizagem organizacional.

Um framework eficaz de gestão do conhecimento deve abordar quatro dimensões principais:

  1. Conhecimento tácito (habilidades e experiências individuais dos colaboradores)
  2. Conhecimento explícito (documentos, manuais e procedimentos formalizados)
  3. Infraestrutura tecnológica (sistemas para armazenamento e recuperação de informações)
  4. Cultura organizacional (comportamentos que incentivam o compartilhamento)

A relevância desse processo fica evidente quando analisamos casos como o da Boeing, que após enfrentar graves problemas com o 737 MAX, implementou um sistema global de lições aprendidas para garantir que erros de engenharia e gestão não se repetissem em futuros projetos.

Como a gestão do conhecimento otimiza processos internos

A aplicação sistemática de princípios de gestão do conhecimento gera impactos mensuráveis na eficiência operacional. Um exemplo claro está nos processos de onboarding de novos colaboradores.

Empresas com sistemas bem estruturados reduzem em até 40% o tempo necessário para que um novo funcionário atinja plena produtividade, conforme dados do Institute for Corporate Productivity.

Outro benefício tangível aparece na resolução de problemas operacionais. Quando uma organização mantém um repositório centralizado de soluções para desafios recorrentes, o tempo médio para resolver incidentes diminui significativamente.

A Schneider Electric, por exemplo, documentou mais de 15.000 soluções técnicas em sua base de conhecimento global, resultando em uma redução de 35% no tempo de atendimento ao cliente.

A influência da gestão do conhecimento na inovação organizacional

A inovação sustentável raramente surge do nada. Na maioria dos casos, resulta da combinação estratégica de conhecimentos existentes de novas formas.

Empresas como a 3M e a Google institucionalizaram processos para capturar e conectar ideias aparentemente desconexas, criando um terreno fértil para inovações disruptivas.

Um estudo da Harvard Business Review demonstra que organizações com sistemas maduros de gestão do conhecimento apresentam:

Melhores práticas para implementar a gestão do conhecimento

A implementação bem-sucedida requer uma abordagem multifacetada:

Como a Fundação Vanzolini apoia empresas na Gestão do Conhecimento

Com quase 60 anos de experiência em desenvolvimento organizacional, a Fundação Vanzolini oferece um portfólio com soluções para gestão do conhecimento:

Cursos especializados alinhados às melhores práticas internacionais.

Framework próprio para diagnóstico e implementação de programas de retenção e compartilhamento de conhecimento.

Já auxiliamos mais de 200 empresas na transformação de seu capital intelectual em vantagem competitiva sustentável.

Transformando conhecimento em resultados

Em um ambiente empresarial onde a única constante é a mudança, a capacidade de capturar, organizar e aplicar conhecimento tornou-se um divisor de águas entre organizações que prosperam e aquelas que ficam para trás. A gestão do conhecimento deixou de ser um tema restrito a departamentos de RH ou TI para se tornar uma competência organizacional crítica.

Empresas que investem sistematicamente nessa área colhem benefícios que vão desde ganhos operacionais imediatos até a construção de capacidades estratégicas de longo prazo. Como demonstrado, os impactos positivos se manifestam em todas as áreas organizacionais, desde a eficiência operacional até a capacidade inovadora.

A Fundação Vanzolini convida sua organização a iniciar essa jornada de transformação, convertendo seu conhecimento disperso em ativos estratégicos que impulsionarão seus resultados nos próximos anos.

Entre em contato conosco para descobrir como podemos ajudar sua empresa a dar esse passo decisivo em direção à excelência organizacional.

Para mais informações e solicitações de soluções sob medida para organizações públicas e privadas:

gte@vanzolini.org.br
(11) 3868-0100
(11) 3868-0119

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Desde a concepção inicial até a entrega e o acompanhamento pós-implementação, a Engenharia da Qualidade tem sido o alicerce fundamental para assegurar que cada fase do ciclo de vida do produto ou serviço esteja em consonância com os mais exigentes padrões da indústria, e, primordialmente, com as necessidades e expectativas dos clientes.

Muito mais do que uma mera inspeção final, a Engenharia da Qualidade vem assumindo o protagonismo e permeando todas as etapas da produção.

Diante da importância da Engenharia da Qualidade, vamos explorar neste artigo sete estratégias consideradas infalíveis, capazes de revolucionar a maneira como você encara e conduz seus projetos.

Essas estratégias abrangem desde o meticuloso planejamento inicial, estabelecendo as bases para o sucesso, até a execução propriamente dita, garantindo a aderência aos padrões definidos e a otimização dos processos. Siga com a gente!

O que é Engenharia da Qualidade?

A Engenharia da Qualidade é uma disciplina que tem como foco garantir que produtos, serviços e processos atendam aos padrões de excelência previamente estabelecidos, especialmente pelas normas.

Desse modo, a Engenharia da Qualidade deve atuar em todo o ciclo de vida de um produto ou serviço, buscando identificar e prevenir defeitos, otimizar processos e, consequentemente, melhorar a satisfação do cliente.

Além disso, a Engenharia da Qualidade também engloba a criação de métodos de teste, inspeção e validação dos processos de fabricação.

Vale destacar também que a Engenharia da Qualidade trabalha, sobretudo, com antecipação, para evitar perdas, defeitos e outros entraves que podem impactar de forma negativa o fluxo e a entrega.

Em resumo, a Engenharia da Qualidade visa a excelência e a confiabilidade dos produtos e processos, acompanhando todo ciclo de vida e garantindo que atendam às expectativas dos clientes e às exigências de qualidade.

Qual a importância da Engenharia da Qualidade em projetos?

Quando a Engenharia da Qualidade é implementada de forma eficaz em uma organização, ela tende a se desdobrar em benefícios significativos para a sustentabilidade e a produtividade da empresa, incluindo:

Quais os principais desafios na implementação da Engenharia da Qualidade?

Embora seus benefícios e sua importância sejam claros e objetivos, nem sempre a implementação da Engenharia da Qualidade em uma empresa pode ocorrer de forma orgânica e eficiente.

Pelo caminho da Engenharia da Qualidade, alguns desafios podem ser encontrados:

No entanto, esses obstáculos podem ser superados por meio do treinamento, do preparo e da conscientização sobre o valor da Engenharia da Qualidade para expansão e estabilidade de toda a empresa.

Sete estratégias para a excelência em projetos com a Engenharia da Qualidade

Depois de entender o que é e quais são os benefícios da Engenharia da Qualidade e seus desafios, vamos às sete estratégias para a excelência, que vão fazer do seu projeto um sucesso.

Aqui, vamos oferecer um roteiro prático e eficaz para elevar os padrões de qualidade, integrando a eficiência operacional com a excelência dos resultados.

Então, prepare-se para uma jornada de aprimoramento, na qual será possível descobrir como a busca incessante pela qualidade e a otimização da eficiência podem coexistir harmoniosamente.

Ao implementar essas estratégias, você estará pavimentando o caminho para que seus projetos não apenas atinjam os critérios de sucesso preestabelecidos, mas os transcendam, consolidando a reputação de sua equipe ou organização como fornecedora de soluções de alto valor agregado. Vamos lá?

1.     Planejamento e definição de metas para a qualidade

Ter um plano é o primeiro passo. O estabelecimento de um plano de qualidade detalhado, com metas claras, específicas, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e com prazos definidos (SMART), é o ponto de partida para garantir a qualidade em todas as etapas do projeto.

2.     Análise de risco e gestão de crises

Lembra da antecipação? Pois é, a identificação proativa de riscos potenciais que possam afetar a qualidade do projeto e o desenvolvimento de planos de contingência eficazes são essenciais para minimizar impactos negativos e garantir a continuidade do projeto em situações adversas.

3.     Cultura de qualidade e engajamento da equipe

Como falamos, os desafios da Engenharia da Qualidade podem ser superados com o preparo das pessoas e conscientização. Assim, é preciso construir uma cultura da qualidade, na qual a equipe reconheça seus benefícios e esteja engajada em executar os processos de forma adequada e em identificar e resolver problemas com agilidade.

4.     Monitoramento e controle de processos

Ficar de olho é um passo importante para o projeto não desandar. O acompanhamento contínuo dos processos do projeto, por meio da coleta e análise de dados relevantes, permite identificar desvios em relação aos padrões de qualidade estabelecidos e implementar ações corretivas de forma oportuna.

5.     Feedback contínuo e melhoria contínua

Escutar é fundamental. A coleta regular de feedback de todas as partes interessadas, incluindo clientes, equipe do projeto e outros stakeholders, e a utilização desse feedback para promover a melhoria contínua dos processos e dos resultados do projeto são práticas essenciais para a excelência.

6.     Uso de tecnologias e ferramentas de qualidade

Máquina e gente em ação. A adoção de tecnologias e ferramentas específicas para a gestão da qualidade, como softwares de controle de qualidade, ferramentas de análise estatística e plataformas de colaboração, pode aumentar a eficiência e a eficácia dos processos de garantia da qualidade.

7.     Excelência leva a excelência em qualidade

Por fim, para quem busca aprofundar os conhecimentos e aprimorar as habilidades da carreira em Engenharia da Qualidade, a Vanzolini oferece uma variedade de cursos especializados na área, capazes de fornecer caminhos e ferramentas necessárias para alcançar a excelência em seus projetos.

Quando se trata de qualidade, quanto mais profundo o mergulho, mais qualificado você estará para uma entrega de alto nível. Por isso, investir em educação e capacitação na Engenharia da Qualidade é um passo fundamental para se destacar no mercado e garantir o sucesso de projetos e organizações.

Conte com a Fundação Vanzolini e sua ampla experiência em cursos!  

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A manutenção preventiva, como componente crucial da gestão de riscos em ambientes de saúde, garante o funcionamento ideal dos equipamentos, minimizando o tempo de inatividade não planejado e o risco de falhas que podem levar a erros e comprometer a segurança do paciente.

A certificação ONA (Organização Nacional de Acreditação) desempenha um papel fundamental na gestão eficiente dos equipamentos. Ao estabelecer padrões rigorosos para a qualidade e segurança dos serviços de saúde, a ONA incentiva a adoção de práticas de manutenção preventiva.

Essa medida resulta em equipamentos mais confiáveis e em resultados mais precisos, o que se traduz em um atendimento mais seguro e eficaz para os pacientes.

Além disso, a manutenção preventiva pode levar a uma redução significativa nos custos operacionais e, ao prevenir falhas e prolongar a vida útil dos equipamentos, as organizações de saúde podem evitar gastos com reparos emergenciais e substituições prematuras. 

Assim, a certificação ONA, ao promover a gestão eficiente dos recursos, contribui para a sustentabilidade financeira das organizações prestadoras de serviços de saúde.

Para saber mais sobre os benefícios da certificação ONA e como a manutenção preventiva impacta na segurança do paciente e na redução de erros, siga com a leitura!

Mortes por erro médico crescem no Brasil

De acordo com dados do Conselho Nacional de Justiça (CNJ), em 2024, o Brasil registrou um aumento alarmante de 506% nos processos por erro médico, com 74.358 ações judiciais.

No entanto, infelizmente, o Brasil não é um caso isolado. A Organização Mundial da Saúde (OMS) estima que cerca de 1 em cada 10 pacientes no mundo seja vítima de práticas que o colocam em risco. Ainda segundo a OMS, erros de diagnóstico são responsáveis por quase 16% dos danos evitáveis nos sistemas de saúde.

Nesse sentido, a insegurança no atendimento é um problema significativo de saúde, e uma de suas causas pode estar relacionada com a falta de equipamentos adequados e em bom funcionamento.

Como a manutenção preventiva impacta a segurança do paciente e reduz erros?

O cuidado com as pessoas e a segurança do paciente são pilares fundamentais para a qualidade dos serviços prestados em organizações de saúde.

Dentro desse contexto, a manutenção preventiva desempenha um papel essencial, pois tem como objetivo garantir o funcionamento adequado de equipamentos, minimizando falhas operacionais e reduzindo o risco de erros associados a defeitos técnicos.

Dessa forma, a manutenção preventiva envolve a realização periódica de inspeções, ajustes e substituições de peças antes que ocorra uma falha ou defeito nos equipamentos. Esse processo é essencial para garantir a segurança do paciente, que está – em geral – mais fragilizado física e emocionalmente.

Com equipamentos, sistemas e toda a infraestrutura da organização funcionando de forma correta, médicos, profissionais de saúde e pacientes têm melhores recursos à disposição, permitindo que o diagnóstico e o tratamento sejam mais precisos e eficientes. 

Além disso, a manutenção preventiva contribui para:

Diante disso, podemos entender como a manutenção preventiva é um investimento que reflete na segurança do paciente, na eficiência operacional e na sustentabilidade financeira de hospitais, clínicas, laboratórios e outros serviços de saúde.

A certificação ONA como ferramenta para manutenção preventiva e eficiência operacional

A acreditação é um processo voluntário pelo qual uma organização busca obter reconhecimento oficial de que ela atende a padrões e requisitos específicos de qualidade e segurança estabelecidos por uma entidade acreditadora reconhecida.

Sendo assim, a certificação ONA é uma acreditação específica, voltada para o segmento da saúde, que estabelece padrões e exige que hospitais e demais instituições de saúde adotem práticas eficientes para a gestão da manutenção de equipamentos, garantindo segurança e eficiência operacional.

Quando uma instituição de saúde passa pelo processo de acreditação, ela ganha em padronização, cumprimento às normas, qualidade, eficiência e sustentabilidade.

No quesito manutenção preventiva, a ONA e seus critérios têm um impacto positivo na gestão de equipamentos em organizações de saúde das seguintes formas:

Quais os benefícios da manutenção preventiva aliada à certificação ONA para gestão hospitalar e a segurança do paciente?

De acordo com o documento EQUIPAMENTOS MÉDICO-HOSPITALARES E O GERENCIAMENTO DA MANUTENÇÃO – Capacitação a distância, um material do Ministério da Saúde, “quando se fala em qualidade, é indiscutível a importância dos protocolos e certificações de conformidade baseados em normas (…)”.

Dessa forma, a certificação ONA se mostra fundamental, um guia importante, que sinaliza, indica e analisa os processos dentro de uma organização de saúde e, como um raio X, revela pontos de atenção e de melhoria.

Ao longo de todo o Manual de Acerditação, do Sistema Brasileiro de Acreditação, é citado a necessidade da criação de um ‘Programa de manutenção preventiva dos equipamentos e infraestrutura’.

Dessa maneira, a adoção de um programa de manutenção preventiva eficiente, alinhado às demais exigências da certificação ONA, traz benefícios significativos para a segurança do paciente e a gestão hospitalar:

Portanto, a manutenção preventiva, quando bem estruturada e alinhada aos padrões de qualidade como os da certificação ONA, é um componente essencial para garantir a segurança do paciente e minimizar erros médicos. Dessa forma, as organizações de saúde fortalecem sua capacidade de oferecer um atendimento seguro, eficaz e sustentável.

Como obter a certificação ONA e oferecer um atendimento de mais qualidade e segurança ao paciente?

Para as organizações de saúde que desejam obter a certificação ONA, a Fundação Vanzolini é a parceira ideal.

A Fundação Vanzolini é pioneira em certificação no Brasil, referência no exterior e conta com mais de 400 auditores e especialistas no Brasil, América do Sul, Europa e Ásia. Em seu portfólio, possui mais de 70 normas de certificação nacional e internacional, entre elas, a Acreditação ONA.

Com o auxílio da Fundação Vanzolini, as organizações podem se preparar para o processo de acreditação e conquistar o selo de qualidade, segurança ao paciente, eficiência e sustentabilidade ONA.

Assim, com o respaldo, a experiência e o profundo conhecimento em certificações, a Fundação Vanzolini contribui, por meio da certificação ONA, para a melhoria dos serviços de saúde no Brasil.

Se você é gestor ou responsável pela qualidade de uma instituição de saúde, fale com nossos especialistas, conquiste um atendimento de excelência e ofereça mais segurança ao paciente.

Para saber mais sobre os benefícios da acreditação e conhecer as boas práticas de organizações de saúde que transformaram seus processos, visite nosso blog!

Para mais informações:

certific@vanzolini.org.br
(11) 3913-7100

Agendamento e Planejamento
(11) 9 7283-6704 
Comercial
(11) 9 6476-1498 

Esse conteúdo foi útil para você? Para saber mais, assista ao webinar Estratégias em Saúde: Implantação de Indicadores e Gestão por Resultados com especialistas da Fundação Vanzolini.

Fontes:

Erros médicos crescem mais de 500% em um ano, aponta levantamento

Organização Mundial da Saúde alerta para erros médicos alarmantes

O impacto da Acreditação na Gestão de EquipamentosEQUIPAMENTOS MÉDICO-HOSPITALARES E O GERENCIAMENTO DA MANUTENÇÃO Capacitação a distância

Ter sucesso na carreira não é apenas subir degraus profissionais, é construir um caminho que faça sentido com quem você é e com o que deseja para sua vida. Cada escolha, cada formação, cada transição de emprego pode aproximar (ou afastar) você dos seus objetivos pessoais e profissionais.

Por isso, um plano de carreira bem estruturado, que leve em consideração tanto as ambições do trabalho quanto os sonhos fora dele, se torna um guia essencial.

Mais do que seguir tendências do mercado ou metas preestabelecidas, planejar a carreira hoje exige autoconhecimento, clareza e estratégia.

Por isso, criamos este conteúdo para ajudá-lo a entender como alinhar esses dois mundos, pessoal e profissional, e por que essa conexão é a chave para uma trajetória mais satisfatória. E, ao final, verá como a Fundação Vanzolini pode ser uma aliada potente na construção de um plano que una propósito e realização.

O que é um plano de carreira e por que ele é importante

Um plano de carreira é um mapa estratégico que orienta a trajetória de um profissional em direção a seus objetivos, metas e aspirações ao longo do tempo. Ele envolve desde a definição de aonde você quer chegar até a compreensão de quais competências, experiências e formações são necessárias para alcançar cada etapa desse caminho.

Mais do que um roteiro profissional, um bom plano de carreira considera aspectos da vida pessoal, como qualidade de vida, propósito, valores e desejos individuais. Sua importância está justamente em permitir que o profissional tome decisões mais conscientes, evite caminhos insatisfatórios e construa uma trajetória sustentável e coerente com sua identidade.

Por que ele importa?

Sem um plano, as escolhas tendem a ser reativas, motivadas por pressões externas, modismos do mercado ou comparações com colegas, o que aumenta o risco de frustrações e desperdício de tempo e energia.

Como alinhar objetivos profissionais aos pessoais de forma eficaz

Alinhar vida profissional e vida pessoal exige uma visão integrada do que se deseja alcançar em ambos os campos. Para isso, é necessário:

Quando o plano de carreira respeita sua vida pessoal, ele se torna mais sustentável e evita desgastes como burnout, conflitos familiares ou crises existenciais.

Passos essenciais para construir um plano de carreira sólido

  1. Mapeie seu momento atual: quais são suas competências, formações, experiências, limitações e diferenciais? Ferramentas como análise SWOT/FOFA (Forças, Fraquezas, Oportunidades, Ameaças) ajudam nesse mapeamento.
  2. Defina seus objetivos de curto, de médio e de longo prazo: seja específico. Onde você quer estar em 2, 5 e 10 anos?
  3. Trace caminhos possíveis: identifique quais cargos, setores ou empreendimentos podem levar até esses objetivos.
  4. Identifique as lacunas: o que ainda falta para atingir esses objetivos? Quais competências técnicas e comportamentais você precisa desenvolver?
  5. Construa um plano de ação: cursos, mentorias, networking, mudanças de postura –  tudo isso pode fazer parte de um plano bem estruturado.
  6. Estabeleça indicadores de progresso: como você saberá que está avançando? Crie marcos mensuráveis e avalie-os periodicamente.
  7. Adapte-se: revise seu plano sempre que sentir desalinhamento entre o que está fazendo e o que deseja viver.

Erros comuns ao planejar a carreira e como evitá-los

Como a Fundação Vanzolini ajuda na construção do seu plano

A Fundação Vanzolini é uma referência nacional em educação e desenvolvimento profissional. Com uma abordagem baseada em excelência técnica, inovação e foco no indivíduo, ela oferece:

Ao contar com a Fundação Vanzolini, você não apenas se qualifica –  você estrutura um plano de carreira coerente com quem você é e com a vida que deseja construir.

Um plano de carreira bem estruturado é a ponte entre onde você está e aonde quer chegar, tanto no trabalho quanto na vida. Com autoconhecimento, metas claras e o suporte de instituições como a Fundação Vanzolini, é possível navegar com confiança em um mercado em constante mudança.

Que tal começar a desenhar seu futuro hoje?

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