Criada para atender organizações educacionais, de escolas infantis à universidades, a ISO 21001 coloca o aluno no centro da experiência educacional, tornando-se uma alavanca de resultados! Seus parâmetros orientam a adequação dos recursos didáticos, o desenvolvimento do conteúdo e a experiência de aprendizagem, de modo que as expectativas do público sejam atendidas com o mais alto nível de qualidade.
Além disso, a ISO 21001 propõe requisitos focados em aperfeiçoar os processos administrativos e operacionais, proporcionando eficiência para o sistema de gestão. Essa transformação impacta diretamente a experiência dos colaboradores da organização, aumentando o engajamento desses profissionais.
Para a sua organização implementar a 21001 e garantir a certificação de uma norma internacionalmente reconhecida, é preciso contar com:
A ISO 21001 segue a metodologia conhecida como PDCA – planejar (plan), fazer (do), checar (check) e agir (act) -, a qual tem como principal objetivo promover a melhoria contínua de processos do sistema de qualidade.
Com a implementação da ISO 21001, a sua organização educacional conquista novos patamares de excelência e se destaca no mercado, atraindo e fidelizando alunos.
Para evitar o roubo de dados de pessoas e empresas, realizado por criminosos, entenda mais sobre as normas de segurança e privacidade da informação ISO 27001 e 27701.
As normas ISO 27001 e 27701 auxiliam na segurança da informação de organizações, evitando golpes e fraudes.
De alguns anos para cá, temos acompanhado uma série de notícias a respeito do vazamento de dados de pessoas e empresas, por meios digitais. Foram roubados diversos CPFs e CNPJs, além de contas de celulares.
No caso das contas de celulares, as informações são extraídas dos computadores das operadoras de telefonia e comercializados na deep web, uma parte da internet que dificulta ao máximo o rastreamento de computadores.
Todas essas situações geraram um grande alerta aos internautas, que passaram a ter medo de ter suas informações vazadas e utilizadas para atividades criminosas. Afinal, esses vazamentos podem gerar diversas consequências negativas para as vítimas.
É por isso que é essencial implementar as normas ISO 27001 e 27701 para proteger os seus dados de forma eficaz, e, neste conteúdo, abordaremos a importância dessa implementação. Acompanhe a leitura!
A segurança da informação diz respeito à defesa dos dados, visa assegurar que os dados possam ser acessados apenas pelos seus responsáveis de direito ou pelas pessoas para as quais eles foram enviados.
No conceito de segurança da informação, a palavra “informação” é bastante ampla, já que pode estar relacionada aos dados financeiros, bancários, aos dados de um determinado projeto, serviço ou à propriedade intelectual, entre outros.
Dessa forma, a segurança da informação consiste de uma série de ações estratégicas, com o intuito de controlar e evitar riscos de roubo, danos e perdas de dados, servidores, dispositivos, sistemas e redes.
Há inúmeras possibilidades para a coleta e mau uso dos dados de sua empresa ou de seus dados pessoais. Tais ações têm como função identificar, registrar e combater possíveis ameaças.
Para as organizações, a falta de sistemas de segurança e de proteção nas trocas de informações pode levar a prejuízos significativos.
Os impactos negativos não se restringem às perdas financeiras, podem também causar prejuízos à reputação e à imagem da empresa, demonstrando que não é capaz de proteger seus dados ou de terceiros.
Ao colocar em risco a segurança dos dados de seus clientes, a empresa deixa de ser confiável, e isso é prejudicial à fidelização dos clientes..
Negligenciar as estratégias de segurança cibernética pode deixar sua empresa vulnerável a diversos riscos. Entenda quais são os principais:
Por meio de um malware (um software intencionalmente feito para causar danos a um computador, servidor, cliente ou uma rede de computadores), os criminosos podem capturar informações e infectar diversos documentos, impedindo o seu acesso.
A prática mais comum é o responsável pelo ataque realizar chantagens com a empresa atacada, em troca de uma chave de (re)acesso aos seus documentos.
Esse tipo de ameaça à segurança da informação diz respeito à fraude eletrônica; é um dos golpes mais comuns atualmente.
O phishing é uma técnica de engenharia social que, para atrair a atenção das pessoas, se vale de mensagens ou plataformas que parecem confiáveis ou originadas de lugares plausíveis, tais como as redes sociais, e-mails ou bancos.
Após atrair a atenção da vítima, a estratégia costuma direcioná-la a links maliciosos, capazes de executar funções indevidas nos servidores. Tipicamente se instala algum vírus no dispositivo.
Para compreender melhor as normas, é importante entender quais são as suas diferenças.
A LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) é a lei que regula o tratamento dos dados de pessoas físicas ou jurídicas, com o objetivo de garantir a proteção das informações e da privacidade.
Uma dúvida bastante comum é como as empresas podem adequar suas operações a esta Lei. Uma das formas mais eficientes para estar em conformidade com a LGPD dentro de uma organização, é aderir às normas ISO 27001 e 27701. Se a empresa tiver tais certificações, ela estará atendendo à Lei Geral de Proteção de Dados.
Entenda os objetivos da obtenção das certificações:
Um dos principais objetivos dessas duas certificações é garantir a conformidade com a LGPD, evitando que a sua organização seja vítima de fraudes.
Além disso, a ISO 27701 está de acordo também com a GDPR (General Data Protection Regulation). Ou seja, o Regulamento Geral de Proteção de Dados, que é um conjunto de regulações a respeito da proteção de dados na União Europeia.
Portanto, com as certificações ISO 27001 e 27701, a empresa está apta a ser auditada pela norma Europeia. É um caminho para a empresa captar clientes no continente europeu.
Ao garantir a capacitação de atendimento a essas normas, a empresa garante a segurança dos seus dados, das informações dos clientes e do seu negócio, evitando prejuízos financeiros e sociais.
O resultado é o aumento da confiança de clientes e parceiros, além da transparência com os titulares dos dados.
O público-alvo da capacitação das normas são executivos, líderes, gestores, profissionais das áreas de auditoria, segurança da informação, tecnologia da informação, controles internos, compliance, gestão de processos e riscos.
São também públicos-alvos os consultores, profissionais autônomos e colaboradores de qualquer segmento que desejem adotar as boas práticas de segurança da informação e privacidade em suas atividades ou empresas.
Primeiramente, é preciso deixar claro que, para implementar a ISO 27701, a ISO 27001 também deve ser aplicada. Ou seja, a organização deve contar com essa certificação, ou estar em processo de adequação.
Logo, é necessário identificar qual a maturidade de proteção e privacidade do negócio, e o que ele ainda precisa alcançar. Fazer uma comparação das medidas atuais com o que as normas ISO e a LGPD exigem, ajuda a entender o que ainda precisa ser feito.
Ao seguir a estrutura determinada pelas normas, as empresas cumprirão as exigências necessárias para garantir a proteção de dados.
A maioria dos requisitos se resumem a garantir e proteger a privacidade dos dados pessoais e sensíveis dos usuários, sejam eles clientes, parceiros ou colaboradores.
Confira os principais requisitos da norma 27001, de acordo com o site da Certifiquei:
É importantíssimo garantir a segurança da informação e proteção de dados tanto para pessoas físicas quanto jurídicas, já que ambas têm a possibilidade de serem vítimas de golpes e fraudes.
Além disso, atender aos requisitos das normas ISO 27001 e 27701 ajuda a atrair mais parceiros e clientes para as empresas.
Para que você possa estar preparado para as exigências da certificação, conheça nosso Curso de Interpretação dos Requisitos ISO 27001, com aulas na modalidade EAD ao vivo. Aproveite a oportunidade!
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Conheça os cursos de Segurança de Dados da Fundação Vanzolini.
Auditoria remota – como fazer e responder a auditorias remotas
Gestão de Riscos: Metodologia e boas práticas – ISO 31000
Interpretação dos Requisitos ISO 37001:2016
LGPD na prática: Como implantar a Lei Geral de Proteção de Dados na sua empresa
LGPD para áreas Administrativas e Financeiras
LGPD para áreas com Relacionamento com Clientes ou Fornecedores
LGPD para área de Recursos Humanos
LGPD para área de Tecnologia da Informação
LGPD para DPO ou Encarregado de Dados
IQNET: ISO 27001 – Auditor Líder
Interpretação dos Requisitos ISO 27001:2022
Sistema de Gestão de Ativos – Requisitos ISO 55001
Atenta às necessidades urgentes e emergentes da sociedade e das empresas, especialistas em sistemas de gestão da qualidade da Fundação Carlos Alberto Vanzolini criaram a certificação A2S – Ambiente Seguro e Saudável. As diretrizes fazem com que estabelecimentos implementem protocolos de limpeza e de sanitização capazes de reduzir os riscos de transmissão de doenças e ofereçam maior confiabilidade das pessoas na utilização dos espaços.
Com base em normas internacionais, a certificação A2S – Ambiente Seguro e Saudável também segue o ciclo de melhoria contínua para aperfeiçoamento constante do sistema de higiene e sanitização.
Conquiste a certificação A2S – Ambiente Seguro e Saudável e esteja alinhado com as necessidades pós-pandemia.
Serviços de TI ganham mais relevância à medida que a transformação digital avança! Por isso, investir em um Sistema de Gestão de Serviço de Tecnologia da Informação conforme a NBR ISO/IEC 20000-1 significa que a sua empresa estará mais preparada para se destacar no mercado e conquistar novas oportunidades de negócio. A norma apresenta requisitos para planejar, implementar, operar, monitorar e melhorar o sistema de gestão e, assim, alavancar resultados.
Certificação NBR ISO/IEC 20000-1 com reconhecimentos internacionais
A Fundação Carlos Alberto Vanzolini é membro da The International Certification Network (IQNet), rede internacional de entidades certificadoras, o que permite que a certificação para a sua empresa tenha a validação de uma das principais referências no assunto. Especialmente considerando que 30% do número total de certificados de sistemas de gestão emitidos no mundo foram gerados por membros associados à IQNet.
A NBR ISO/IEC 20000-1 é baseada em quatro pilares fundamentais que visam a melhoria contínua dos processos do sistema de gestão.
Ao conquistar a ISO/IEC 20000-1, a sua organização estará mais preparada para os apoiar clientes nos desafios da área de TI.
A segurança alimentar é uma questão ética, de responsabilidade e de cuidado, já que alimentos, além de serem perecíveis, estão sujeitos a diversos tipos de contaminação até chegarem aos consumidores. Por isso, a ISO 22000:19 tem como objetivo implementar um sistema de gestão de segurança alimentar para todos os segmentos envolvidos na cadeia produtiva, desde fabricantes do produto final, ingredientes e aditivos, até agentes de limpeza e produtos de embalagem.
Os requisitos da norma se direcionam ao controle de perigos seja de natureza física, química ou biológica para os alimentos e também promove programas de monitoramento e melhorias da segurança alimentar. Assim, empresas atestam o compromisso com a qualidade e com a adequação de seus produtos, reduzindo riscos à saúde humana e ampliando a credibilidade no mercado.
Fundação Carlos Alberto Vanzolini tem auditores especializados
São profissionais experientes e com profundo conhecimento nos detalhes da ISO 2000:19 para apoiar a sua empresa neste importante processo de qualidade. Com a auditoria da Fundação Carlos Alberto Vanzolini, você tem:
A ISO 22000:19 segue a metodologia conhecida como PDCA – planejar (plan), fazer (do), checar (check) e agir (act) -, a qual tem como principal objetivo promover a melhoria contínua de processos do sistema de gestão.
70% das empresas sofreram ataques que sequestram dados de seus sistemas, em 2022. Proteja a sua organização por meio da implementação dos requisitos da ISO/IEC 27001: as diretrizes da norma orientam a operação, o monitoramento, a manutenção e a melhoria contínua do sistema de gestão da segurança da informação, promovendo confiança das partes, redução de riscos e conscientização sobre o uso de dados.
Certificação ISO/IEC 27001 com reconhecimento internacional
A Fundação Carlos Alberto Vanzolini é membro da The International Certification Network (IQNet), rede internacional de entidades certificadoras, o que permite que a certificação para a sua empresa tenha a validação de uma das principais referências no assunto. Especialmente considerando que 30% do número total de certificados de sistemas de gestão emitidos no mundo foram gerados por membros associados à IQNet.
O foco dos sistemas de gestão ISO está na melhoria contínua dos processos e estratégias, promovendo a busca constante por excelência!
Com a certificação ISO/IEC 27001 a sua empresa tem benefícios estratégicos para a sustentabilidade do negócio!
Com a nova Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), todas as empresas precisam cumprir requisitos legais para proteger dados pessoais. A certificação ISO/IEC 27701 apoia a sua organização nesta importante missão, ao fornecer, com base na ISO 27001, os requisitos para um sistema de gestão de privacidade da informação que atenda às necessidades globais e particulares da sua empresa.
O Brasil é o país que mais sofre ataques cibernéticos na América Latina, de acordo com dados da Netscout. Além disso, com a nova LGPD, é indispensável que empresas se adequem às regras e protejam dados de parceiros, colaboradores ou clientes, sem serem penalizadas em custos e reputação. A ISO/IEC 27701 é uma certificação que atende justamente esta necessidade, estabelecendo rigorosos padrões de qualidade na operação e no controle da privacidade de dados pessoais.
Certificação ISO/IEC 27001 com reconhecimento internacional
A Fundação Carlos Alberto Vanzolini é membro da The International Certification Network (IQNet), rede internacional de entidades certificadoras, o que permite que a certificação para a sua empresa tenha a validação de uma das principais referências no assunto. Especialmente considerando que 30% do número total de certificados de sistemas de gestão emitidos no mundo foram gerados por membros associados à IQNet.
A ISO/IEC 27701 tem como objetivo promover um sistema de gestão de segurança e privacidade de informações que evolua constantemente, por isso, aborda o ciclo de melhoria contínua.
Conquistar a certificação ISO/IEC 27701 é colocar a sua empresa com os dois pés na era digital!
A ISO/IEC 29110-4-1 foi desenvolvida para oferecer um referencial técnico sobre como organizações devem planejar, implementar, executar e avaliar o processo de desenvolvimento de software, visando a melhoria contínua do trabalho e também a garantia de que a entrega está em conformidade com as necessidades do projeto. Dessa forma, a sua empresa investe em um importante diferencial competitivo, amplia as oportunidades de negócio e conquista mais fidelidade dos clientes.
Certificação ISO/IEC 29110-4-1 com reconhecimento internacional
A Fundação Carlos Alberto Vanzolini é membro da The International Certification Network (IQNet), rede internacional de entidades certificadoras, o que permite que a certificação para a sua empresa tenha a validação de uma das principais referências no assunto. Especialmente considerando que 30% do número total de certificados de sistemas de gestão emitidos no mundo foram gerados por membros associados à IQNet.
A ISO/IEC 29110-4-1:2020 está inserida na metodologia PDCA (Plan, Do, Check, Act), a qual tem como objetivo proporcionar a melhoria contínua dos sistemas de gestão.
A ISO/IEC 29110-4-1 oferece muitas vantagens para que a sua empresa ganhe mais relevância no mercado.
Forme-se em auditoria interna para a IATF 16949 e prepare-se para o processo de certificação da sua empresa. Saiba como a norma estabelece padrões de prevenção de defeitos e de redução de desperdícios no setor automotivo, além de definir diretrizes para a melhoria contínua dos processos de montagem de componentes automotivos.
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A realização deste curso está condicionada ao número mínimo de matrículas.
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A manutenção das certificações ISO 27001 e 27701 é um processo contínuo e necessário para garantir a segurança da informação e privacidade de dados. Saiba mais!
Com o aumento de ataques cibernéticos, cada vez mais as organizações buscam formas de se proteger. Nesse contexto, a manutenção das certificações ISO 27001 e 27701 é essencial para proteger as informações e dados das empresas.
Segundo o relatório da Security Report, o Brasil é um dos países mais afetados por vazamentos de dados. Em 2022, houve um aumento de 60% no número de vazamentos de dados no Brasil, e os custos desses vazamentos podem ultrapassar R$ 26 milhões em 2023.
E, ainda, de acordo com um relatório da empresa Tenable, em 2022, o Brasil foi responsável por 40% dos vazamentos de dados do mundo. Isso significa que, em um total de 257 terabytes de dados vazados, 984,7 milhões de dados (112 terabytes) foram do Brasil.
Esses números mostram o quanto é imprescindível que as empresas adotem medidas de proteção. Neste artigo, compreenda a importância da manutenção das certificações ISO para a segurança da informação e conheça os benefícios de mantê-las em sua empresa. Boa leitura!
A crescente digitalização das operações empresariais e governamentais têm destacado a necessidade crítica de garantir a segurança da informação e a proteção dos dados pessoais. Isso evidencia a importância da certificação por normas de segurança da informação, como:
Essas certificações surgem como um alicerce na busca pela conformidade com regulamentações rigorosas, como a LGPD no Brasil, Lei n° 13.709, que foi promulgada em 2018, inspirada na norma europeia de Proteção de Dados (GDPR – General Data Protection Regulation).
Diante disso, compreender a importância da manutenção dessas certificações é essencial para fortalecer a segurança cibernética e a privacidade de dados em um mundo cada vez mais conectado.
As normas ISO 27001 e 27701 podem ser aplicadas por organizações de todos os tamanhos e setores. Elas fornecem um conjunto de requisitos e diretrizes que podem ajudar as organizações a protegerem suas informações e garantir a privacidade dos dados pessoais.
A ISO 27001 é uma norma internacional, que define um conjunto de requisitos para um Sistema de Gestão de Segurança da Informação (SGSI). O SGSI é um processo estruturado que ajuda as organizações a protegerem seus ativos de informação contra ameaças e riscos.
Já a ISO 27701 é uma extensão da ISO 27001, que trata especificamente das questões de privacidade de dados. Ela oferece diretrizes para estabelecer, implementar, manter e melhorar um Sistema de Gestão de Informações de Privacidade (SGIP).
Dessa forma, ela garante a conformidade com regulamentações de privacidade, como a LGPD. A norma visa proteger os direitos e a privacidade das pessoas físicas em relação ao processamento de seus dados pessoais.
A implementação pode ajudar as organizações a:
Sendo assim, as normas ISO/IEC 27001 e 27701 formam as bases para garantirem que as empresas realizem uma gestão da informação, assim como atuam para a proteção de dados, um tema crítico em nossa atualidade.
A manutenção das certificações ISO 27001 e 27701 é um processo contínuo e cíclico, essencial para a eficácia e relevância das práticas de segurança da informação e privacidade de dados. Esse ciclo consiste em cinco etapas cruciais:
A primeira etapa é avaliar a conformidade das práticas de segurança da informação e privacidade de dados da organização em relação aos requisitos das normas ISO 27001 e 27701. Isso envolve a identificação de lacunas e a criação de um plano de ação para abordar essas deficiências.
Para realizar essa avaliação, a organização pode utilizar uma variedade de métodos, incluindo:
Com um plano de ação em vigor, a organização implementa medidas corretivas e preventivas para preencher as lacunas identificadas. Isso pode incluir:
É importante que a organização implemente e melhore suas práticas de segurança da informação e privacidade de dados de forma contínua.
Isso ajudará a garantir que a organização esteja sempre em conformidade com as normas e que suas práticas estejam se adaptando às mudanças no cenário de segurança cibernética e privacidade de dados.
A organização deve monitorar regularmente suas práticas de segurança da informação e privacidade de dados para garantir que os controles implementados estejam funcionando efetivamente. Isso pode envolver auditorias internas, análises de risco e avaliações de conformidade.
O monitoramento e a avaliação contínuos são essenciais para garantir que a organização esteja sempre ciente de quaisquer problemas de segurança da informação e privacidade de dados.
As normas ISO 27001 e 27701 são dinâmicas, se adaptam e evoluem. A empresa deve revisar periodicamente seu SGSI e SGIP a fim de garantir que eles permaneçam alinhados com as versões mais recentes das normas e incorporem as melhores práticas emergentes.
A revisão e a atualização do SGSI e SGIP devem ser realizadas em um ciclo contínuo. Isso ajudará a garantir que a organização esteja sempre preparada para enfrentar as ameaças e os desafios de segurança da informação, além da privacidade de dados.
Após um período determinado, geralmente de três anos, a organização passa por uma auditoria, realizada por uma entidade de certificação independente. A auditoria avalia se a empresa ainda atende aos requisitos das normas ISO 27001 e 27701.
Uma vez aprovada, a renovação da certificação é um importante passo para garantir que a organização continue atendendo aos requisitos das normas e que suas práticas de segurança da informação e privacidade de dados permaneçam eficazes.
Realizar em sua empresa a manutenção das certificações ISO 27001 e 27701 oferece uma série de benefícios significativos para organizações e indivíduos, incluindo:
A manutenção das certificações ISO 27001 e 27701 é um investimento de longo prazo na segurança da informação e privacidade de dados. Elas ajudam as empresas a protegerem suas informações confidenciais, e também a construírem confiança com clientes, parceiros comerciais e stakeholders.
Ao adotar uma abordagem proativa para a gestão segura de dados, as organizações podem navegar pelo cenário de segurança cibernética, sempre em constante mudança, com confiança e seguridade. Para saber mais, acompanhe nosso blog.
Um lembrete importante: em outubro de 2022, foi publicada uma nova versão da ISO 27001. Todas empresas devem fazer a migração até outubro de 2025. Para mais informações, entre em contato com a Certificação:
certific@vanzolini.org.br(11) 3913-7100
