Fundação Vanzolini

O webinar destacou a busca da construção civil por práticas mais sustentáveis, com ênfase nas estratégias ESG (ambientais, sociais e de governança). Angel Ibanez, Diretor de Suprimentos e ESG da Tegra Incorporadora, e João Amato, Presidente da Fundação Vanzolini, apresentaram insights sobre o direcionamento do setor. Eles enfatizaram a eficácia das práticas ESG como guias cruciais para um futuro mais verde, destacando casos de sucesso e desafios superados.

A gestão de resíduos ainda é um assunto muito delicado quando se fala sobre construção civil. Um estudo desenvolvido em parceria entre o SENAI e o SEBRAE, mostrou que o setor é responsável por 50% da emissão de gás carbônico lançado na atmosfera e é sobre este assunto que o presidente da Fundação Vanzoli, João Amato, comenta na Revista Téchne de agosto.

Para ler a entrevista completa na íntegra, clique aqui.

Pensar em soluções cada vez mais sustentáveis nas construções é algo que gera uma série de debates, como o webinar promovido pela Fundação Vanzolini Residências do Futuro: eficiência energética na prática que aconteceu em comemoração ao Dia Mundial do Meio Ambiente.

Ainda dentro desta temática, o  professor e coordenador da área de Certificação José Joaquim do Amaral Ferreira concedeu entrevista ao Jornal da USP no Ar, comandado pela jornalista Roxane Ré, da Rádio USP, para falar mais sobre como a eficiência energética tem assumido um papel cada vez mais importante para a indústria de construção civil.

Para ler sobre o assunto e ouvir a entrevista, clique aqui.

Entenda como obter a certificação AQUA-HQE™ e transforme o padrão de sustentabilidade nas construções.

No cenário atual da construção civil, onde a preservação ambiental e a eficiência energética ganham cada vez mais destaque, a certificação se estabelece como uma resposta vital às crescentes preocupações com a sustentabilidade.

Esse reconhecimento, que já alcançou renome internacional, vai além de simplesmente elevar os padrões de construção sustentável – ele transforma a maneira como os projetos de construção são concebidos, implementados e valorizados no mercado.

Neste artigo, mergulharemos profundamente no processo para alcançar a certificação AQUA-HQE™, uma jornada que não só reflete o compromisso com práticas construtivas ambientalmente responsáveis, mas também um investimento no valor e na relevância futura das edificações.

Exploraremos desde os princípios básicos da certificação ambiental para edificações até os detalhes específicos da certificação AQUA-HQE™, sustentabilidade, oferecendo um panorama abrangente que aborda tanto a teoria quanto a prática.

Ao entender esse processo, profissionais e empresas do setor de construção poderão atender às demandas atuais do mercado, além de se posicionar na vanguarda do desenvolvimento sustentável.

Compreendendo a certificação AQUA-HQE™

A certificação AQUA-HQE™ é mais do que um selo de sustentabilidade, é um compromisso com práticas construtivas que respeitam o meio ambiente e promovem a eficiência energética.

Adaptada para o Brasil a partir de um modelo francês, a certificação avalia aspectos críticos, como o uso racional de recursos, a minimização do impacto ambiental e a qualidade do ambiente construído. Saiba mais sobre a certificação e seu impacto no setor imobiliário em Certificação AQUA-HQE para negócios imobiliários.

Modalidades de certificação AQUA-HQE no Ciclo Construção.
Fonte: FCAV (2022).

Etapas para obter a certificação AQUA-HQE™

O processo de obtenção da certificação AQUA-HQE™ é detalhado e rigoroso. Começa com a avaliação dos critérios de sustentabilidade do projeto, seguido pela implementação de práticas que atendam ou superem esses padrões. Avaliações regulares e auditorias são parte integrante do processo, garantindo que o projeto permaneça alinhado com os objetivos da certificação.

A certificação AQUA-HQE™ pode ser obtida para vários tipos de empreendimentos: residenciais, comerciais, infraestruturas, etc., tanto no ciclo construção como no de operação. Em ambos os ciclos, o empreendimento será avaliado sob a ótica de sua gestão e desempenho ambiental, por meio dos requisitos dispostos nos referenciais técnicos AQUA-HQE.

Neste artigo, iremos tratar especificamente do processo de certificação para o ciclo construção.

No ciclo de construção, a certificação AQUA-HQE™ é dividida em três fases:

  1. Pré-projeto: fase inicial da certificação. Nessa fase, espera-se que o desempenho ambiental almejado do edifício tenha sido definido, bem como os projetos básicos das disciplinas tenham sido finalizados, no entanto, é importante que o desenvolvimento do projeto esteja em uma fase onde ainda é possível absorver mudanças que possam ser necessárias após a primeira auditoria;
  2. Projeto: nessa etapa, espera-se que os projetos executivos de todas as disciplinas estejam finalizados, bem como seja possível realizar estudos mais aprofundados de desempenho termoenergético, acústico, etc.;
  3. Execução: é a etapa final da certificação, ela deve ocorrer quando a obra está finalizada, mas ainda não foi entregue ao cliente final, assim, é possível conferir se as soluções de projeto foram efetivamente adotadas e se o edifício construído atingiu o desempenho ambiental esperado;   

Em cada uma das fases é realizada uma auditoria, que tem como finalidade verificar a conformidade do projeto e sistema de gestão com os requisitos dos referenciais técnicos, ao final de cada auditoria são emitidos dois certificados: um com validade nacional (AQUA) e outro com validade internacional (HQE). Os certificados de cada etapa têm validade até a etapa seguinte, exceto os certificados da Fase Execução, que têm validade vitalícia e atestam o desempenho ambiental do edifício construído.

Ciclo construção.

O que é o dossiê AQUA-HQE™?

É a documentação que o empreendedor elabora, justificando o atendimento ao referencial técnico AQUA-HQE™.

Nas auditorias de todas as fases, o empreendedor deve fazer uma autoavaliação do desempenho ambiental e do sistema de gestão do empreendimento, com base nos referenciais técnicos. Nesse documento, devem ser apresentadas as justificativas de atendimento a cada um dos requisitos do referencial. É com base nele, denominado dossiê, que os auditores conduzem a avaliação. Além disso, o empreendedor pode encaminhar arquivos de projeto, memoriais e outros estudos necessários para corroborar com as justificativas apresentadas no dossiê.    

Passo a passo da certificação AQUA-HQE™ para edifícios no ciclo construção

Fase pré-projeto

O ponto de partida para a certificação é estabelecer o sistema de gestão do empreendimento, conforme o referencial técnico SGE, o qual inclui um comprometimento do empreendedor com as práticas ambientais e a hierarquização das 14 categorias do referencial técnico QAE, conforme o desempenho ambiental almejado – aqui, nesse ponto, o empreendedor deve definir quais são suas estratégias e motivações para a certificação.

Um dos pontos importantes para a definição do desempenho ambiental do empreendimento é a elaboração da análise do local do empreendimento (conforme anexo A1 do referencial SGE), no qual devem ser identificadas as características, potências e restrições do local.

Em seguida, com base nos projetos básicos da edificação, deve-se avaliar o cumprimento dos requisitos do referencial técnico QAE, no qual estão dispostas as 14 categorias de desempenho ambiental e suas exigências mínimas.

O conjunto dessas autoavaliações deve compor uma documentação (dossiê), a ser enviada para a Fundação Vanzolini, que irá conduzir a auditoria de certificação. Após finalizado o processo de auditoria e comprovada a conformidade com os requisitos dos referenciais técnicos, serão emitidos os certificados AQUA-HQE da fase pré-projeto.

No final da fase pré-projeto e antes da auditoria dessa fase, responda às perguntas:

Fase projeto

Na segunda etapa, o empreendedor deve manter e atualizar a documentação do sistema de gestão e da qualidade ambiental do edifício. Nesse momento, espera-se que sejam apresentados estudos mais aprofundados e projetos mais consolidados, demonstrando o cumprimento das exigências do referencial técnico.

É importante ressaltar que nessa etapa podem ocorrer modificações em relação ao desempenho ambiental apresentado na fase anterior, conforme o amadurecimento do projeto. 

O empreendedor deve encaminhar à Fundação Vanzolini a documentação referente à fase Projeto, que inclui dossiê, projetos atualizados e eventualmente estudos e relatórios de desempenho.

Após finalizado o processo de auditoria, são emitidos os certificados da fase Projeto, que substitui os certificados da fase anterior.

No final da fase projeto e antes da auditoria desta fase, responda à pergunta: O projeto atende o perfil de QAE?

Fase execução

Nessa última etapa, assim como nas anteriores, deve-se atualizar o dossiê, considerando as soluções adotadas.

Ao receber o dossiê, a Fundação Vanzolini irá conduzir a auditoria, em que será verificada a aderência das exigências técnicas do referencial ao edifício construído. Aqui, o auditor irá buscar as evidências de cumprimento dos requisitos na edificação, logo, é importante que nessa fase a obra esteja em vias de ser concluída, mas ainda não tenha sido entregue ao cliente final.

Ao final dessa auditoria, são emitidos os certificados AQUA-HQE da última fase do ciclo construção, que atestam o desempenho ambiental alcançado pelo empreendimento.     

No final da fase execução e antes da auditoria dessa fase, responda à pergunta: O empreendimento entregue atinge o perfil de QAE visado?

Benefícios da certificação AQUA-HQE™

A obtenção da certificação AQUA-HQE™ traz uma série de benefícios significativos para projetos de construção, estendendo-se desde vantagens ambientais até melhorias econômicas e sociais. Vamos explorar alguns dos principais benefícios dessa certificação:

Melhoria da eficiência ambiental

Um dos maiores benefícios da certificação AQUA-HQE™ é a melhoria na eficiência ambiental dos edifícios. Projetos certificados são projetados e construídos com foco na redução do consumo de energia, na gestão eficiente da água e no uso responsável de materiais. Isso não apenas minimiza o impacto ambiental da construção, mas também resulta em operações mais sustentáveis a longo prazo.

Conforto e saúde dos ocupantes

Projetos que seguem os padrões da certificação são projetados com o bem-estar dos ocupantes em mente. Isso inclui a melhoria da qualidade do ar interior, a otimização da luz natural e a garantia de um ambiente interno confortável e saudável. Esses aspectos contribuem para o bem-estar e a produtividade dos usuários do espaço.

Reconhecimento e liderança no mercado

Ao obter a certificação, as empresas demonstram liderança e compromisso com a sustentabilidade. Isso pode fortalecer a marca e a reputação da empresa no mercado, além de posicionar a organização como uma líder no campo da construção sustentável.

Contribuição para o desenvolvimento sustentável

Finalmente, ao adotar os padrões, os projetos contribuem ativamente para o desenvolvimento sustentável. Eles ajudam a estabelecer novas normas no setor de construção, incentivando práticas mais responsáveis e sustentáveis em toda a indústria.

Impacto no mercado imobiliário

A certificação ecológica para imóveis está se tornando um diferencial no mercado imobiliário. Com a crescente consciência ambiental, edificações que possuem a certificação AQUA-HQE™ destacam-se, oferecendo não apenas um espaço de vida sustentável, mas também uma declaração de responsabilidade ecológica.

Desafios e soluções na certificação

Embora a jornada para a certificação AQUA-HQE™ possa apresentar desafios, como o investimento inicial em tecnologias sustentáveis e a adaptação dos processos de construção, as soluções são numerosas e acessíveis.

Com o planejamento adequado e a colaboração com especialistas em sustentabilidade, esses desafios podem ser superados, resultando em um projeto que não apenas atende, mas excede as expectativas de sustentabilidade.

Navegando pelos critérios da certificação AQUA-HQE™

Para alcançar a certificação, é crucial entender e atender a uma série de critérios rigorosos, que abrangem desde o planejamento e design do projeto até a execução e operação do edifício.

Esses critérios são projetados para garantir que as construções certificadas atendam aos mais altos padrões de sustentabilidade e eficiência. A conformidade com esses critérios não apenas assegura a obtenção da certificação, mas também contribui para a criação de espaços mais saudáveis e ambientalmente responsáveis.

Sustentabilidade integrada: além da certificação

Além de atender aos critérios, é essencial que os projetos de construção abracem uma abordagem integrada à sustentabilidade. Isso significa considerar aspectos ambientais, sociais e econômicos em todas as fases do projeto, desde a escolha dos materiais até as práticas de gestão de resíduos e a eficiência energética.

A busca pela certificação AQUA-HQE™ é um passo crucial para empresas e profissionais da construção civil que se comprometem com a sustentabilidade. Esse processo melhora a qualidade e eficiência dos projetos de construção e também estabelece um novo padrão no mercado imobiliário, demonstrando um compromisso genuíno com a construção sustentável.

Agora que você sabe da importância da certificação AQUA-HQE™ para o conceito de construções sustentáveis, conheça seus referenciais técnicos.

Você também pode baixar o e-book: A Certificação AQUA-HQE™ e suas contribuições à consolidação do perfil ESG de uma empresa

Até o próximo!

Um selo que atesta a preocupação com o meio ambiente, um selo que fala sobre a responsabilidade de construir o presente e pensar no agora e no futuro, isto é, sustentabilidade ambiental, social e econômico.

Este selo é a certificação AQUA-HQE™, também chamado de “selo verde”, que chancela empreendimentos imobiliários – residenciais e comerciais – como sendo construções alinhadas às atuais demandas ambientais e sociais.

Dessa maneira, no mundo de tantas mudanças digitais e tecnológicas, estamos diante de uma transformação no olhar da construção civil, que passa a usar novas lentes, na busca por soluções práticas mais conscientes, sustentáveis e inclusivas.

Nesse sentido, temos a certificação AQUA-HQE™, que pode ser compreendida como uma estratégia de sustentabilidade que extrapola os grandes empreendimentos e chega às construções de casas e prédios.

Então, quer saber mais sobre a certificação AQUA-HQE™ e quais aspectos técnicos ela considera para a garantia de uma construção verde? Acompanhe a leitura deste artigo!

Construção civil, impactos ambientais e certificações

Para começar, é importante compreender o cenário e os impactos ambientais produzidos pela construção civil atualmente, mostrando, assim, como é urgente olhar para as questões ligadas à sustentabilidade.

Bem, cerca de 35% do volume total de recursos naturais empregados no setor produtivo é consumido pela construção civil. Segundo dados do Balanço Energético Nacional (BRASIL, 2008), os edifícios brasileiros consomem cerca de 45% do total da energia elétrica produzida.

Já em relação aos resíduos, os materiais descartados pela construção e demolição constituem de 41% a 70% da massa dos resíduos sólidos urbanos. Além disso, pesquisadores apontam impactos sonoros e visuais, além da poluição do ar, gerados durante a execução de obras.

Dessa forma, como contraponto aos efeitos causados pela construção civil, algumas iniciativas que tratam de diretrizes e requisitos com soluções sustentáveis vêm sendo tomadas com o objetivo de reduzir os impactos ambientais do setor e colaborar para uma tomada de consciência social.

No Brasil, a certificação ambiental de prédios tem ganhado impulso e é tida pelos responsáveis do setor da construção civil como uma estratégia e uma condição importantes para posicionamento e competitividade no mercado.

Assim, o primeiro sistema de certificação ambiental de edifícios brasileiro para o setor da construção civil foi criado em 2008, o  Referencial Técnico de Certificação: edifícios do setor de serviços, sistema Alta Qualidade Ambiental (AQUA), da Fundação Vanzolini.

O que é a certificação AQUA-HQE™?

A certificação AQUA-HQE™, lançada em 2008, é baseada na renomada norma francesa Démarche HQE™.

Hoje é a norma que mais atende à realidade do Brasil, pois mesmo tendo referenciais técnicos estrangeiros, as documentações da certificação AQUA-HQE™ foram adaptadas, em 2007, pela Fundação Vanzolini, em parceria com a Escola Politécnica da USP, levando em consideração a cultura, o clima, as normas técnicas e as regulamentações brasileiras.

Além disso, desde 2014, o HQE™ possui referenciais técnicos de nível internacional que levam em conta a experiência brasileira.

Mas, do que é feita a certificação AQUA-HQE™? Bem, ela é composta de mais de 270 requisitos e etapas com foco em promover um melhor aproveitamento de materiais nas etapas da construção, evitar desperdícios e reduzir o consumo de energia e água, entre outros impactos fundamentais que geram impactos positivos tanto para os empresários e profissionais da construção civil como para os futuros moradores.

Dessa maneira, atualmente, existem mais de 230 mil projetos já certificados no mundo e, no Brasil, são mais de 14 milhões de m² construídos com selo AQUA-HQE™ no projeto.

Por aqui, o destaque vai para a cidade de São Paulo, que conta com 206 dos 455 edifícios certificados no país. Eles estão localizados, especialmente, no bairro da Vila Mariana, onde se concentram 23 construções entregues ou em processo de certificação.

Portanto, ​​o selo AQUA-HQE™ propõe um novo olhar para a sustentabilidade nas construções brasileiras, aperfeiçoando práticas, seguindo regulamentações nacionais e visando sempre a melhoria contínua de desempenho.

Quais os benefícios da certificação AQUA-HQE™ para construções, construtores, moradores, frequentadores e meio ambiente?

Antes de destacar os aspectos técnicos considerados pela norma AQUA-HQE™ para uma construção sustentável, vale destacar as vantagens da certificação para todas as pessoas envolvidas. Lembrando que o selo AQUA-HQE™ pode ser aplicado em casas residenciais, condomínios, prédios comerciais, escolas e outros espaços privados ou coletivos.

Para o empreendedor:

Para os moradores e frequentadores:

Para a sociedade em geral e para o meio ambiente:

Aspectos técnicos da certificação AQUA-HQE™ 

Desse modo, para que os benefícios possam ser desfrutados por todos, é fundamental que a construção de prédios e casas esteja alinhada com os requisitos da certificação AQUA-HQE™ e com os aspectos técnicos que ela preconiza. Entre eles, podemos destacar:

A certificação AQUA-HQE™ na prática: Residência Verde

Vamos agora para um exemplo prático da norma AQUA-HQE™. Trata-se da Residência Verde, localizada em Piracicaba, uma edificação concebida e programada em todos os detalhes para proporcionar o máximo de conforto e saúde, minimizando o impacto no ecossistema local.

A casa, construída em um condomínio, atendeu aos critérios do referencial técnico da certificação AQUA-HQE™, citados acima, ao longo de todo o processo de concepção do projeto, levando em conta as necessidades dos usuários, o contexto da casa, seu entorno e a gestão integrada do empreendimento.

Nesse sentido, a Residência Verde conta com soluções sustentáveis que reduzem o consumo de energia elétrica, água, recursos naturais e de emissão de gases efeito estufa, poluentes aéreos, líquidos e sólidos.

Assim, o projeto conta com aquecimento da água de banho com sistemas de aquecimento solar e utilização de energia fotovoltaica – tecnologias que ajudam a mitigar a emissão de CO² e a reduzir o valor da conta de energia.

Além disso, a gestão ecológica da água será feita por meio de reservatórios com filtros que captam água da chuva  e propiciam o reuso na irrigação de áreas verdes e abastecimento das bacias sanitárias.

A combinação dessas estratégias deve garantir uma redução de 46% no consumo de água potável. Outra iniciativa está relacionada ao tratamento de esgoto da residência, que passará por um biodigestor antes de ser lançado na rede pública.

A acessibilidade, como requisito da norma, também esteve presente no projeto na Residência Verde.

A edificação foi programada para se adequar às etapas e necessidades do envelhecimento e, como exemplo, há a leve rampa na frente do lote calculada conforme a Norma de Acessibilidade ABNT NBR 9050, que possibilita o acesso universal a todos os locais, inclusive ao jardim.

Portanto, seguir os processos da certificação AQUA-HQE™ e aplicar as práticas de construção citadas são as lentes que olham de forma holística para o projeto e resultam em economia para o usuário e para a cidade, e geram impactos positivos ao meio ambiente.

A Fundação Vanzolini é a única entidade no país que aplica a certificação AQUA-HQE™

Em parceria com a Cerway, órgão certificador responsável pelas normas da marca HQE™, a Fundação Vanzolini aplica com exclusividade a certificação AQUA-HQE™ no Brasil.

A instituição foi a responsável pela adequação da norma francesa para a realidade brasileira, como citamos anteriormente e, desde 2008, realiza auditorias em construções para garantir que os parâmetros de Gestão e Qualidade Ambiental sejam cumpridos e efetivados, alcançando, assim, o maior nível de sustentabilidade possível.

A Fundação Vanzolini, inclusive, foi responsável pela certificação AQUA-HQE™ da Residência Verde.

Por isso, se você também quer implementar a certificação em seu empreendimento residencial ou comercial, entre em contato com a Fundação Vanzolini e saiba como obter o selo de alta qualidade ambiental para seus projetos.

Fonte:
A certificação de desempenho ambiental de prédios: exigências usuais e novas atividades na gestão da construção

AQUA-HQE™ é uma certificação internacional da construção de alta qualidade ambiental, desenvolvida a partir da renomada certificação francesa HQE™ e aplicada no Brasil exclusivamente pela Fundação Carlos Alberto Vanzolini.

Os requisitos da certificação foram cuidadosamente contextualizados pela Fundação, em parceria com a USP, para agregar valor às construções e projetos no Brasil, considerando aspectos culturais, do clima, das normas técnicas e regulamentações. 

Independentemente do tipo de empreendimento, seja edifício, planejamento urbano ou infraestrutura e em todas as fases de seu ciclo de vida, a certificação AQUA-HQE™ adota uma visão global multitemática e multicritério que combina qualidade de vida, respeito ao meio ambiente, desempenho econômico e gestão e governança para um ambiente de vida sustentável, consistente com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) das Nações Unidas.  

A Certificação AQUA-HQE™ conquista cada vez mais espaço e relevância no Brasil:

Com a certificação AQUA-HQE™ seu projeto se valoriza, mas o impacto vai além!

PARA  QUEM EMPREENDE

  • Provar a alta qualidade ambiental de sua edificação; 
  • Diferenciar portfólio no mercado;
  • Aumentar a velocidade de vendas;
  • Manter o valor do patrimônio;
  • Melhorar a imagem da empresa;
  • Melhorar relacionamento com órgãos ambientais e comunidades;
  • Economia de recursos nas obras e na operação.

PARA QUEM UTILIZA O ESPAÇO

  • Economias de água e energia;
  • Menores custos de condomínio;
  • Melhores condições de conservação e manutenção da edificação;
  • Melhores condições de conforto e saúde nos ambientes e nos espaços;
  • Melhor qualidade de funcionamento dos sistemas da edificação;
  • Maior valor patrimonial;
  • Melhor qualidade de vida.

PARA O MEIO AMBIENTE E SOCIEDADE

  • Menor demanda sobre a infraestrutura urbana;
  • Menor demanda de recursos hídricos e energéticos;
  • Redução das emissões de gases de efeito estufa e poluentes;
  • Menor impacto à vizinhança;
  • Redução de resíduos e valorização da área;
  • Gestão de riscos naturais e tecnológicos sobre solo, água, ar, etc.

E-books AQUA-HQE™

Referenciais técnicos AQUA-HQE™

  1.  
 
 
 
  1.  

Por que escolher a Fundação Vanzolini?

Pioneira em certificação no Brasil e referência no exterior
Criada e gerida por professores do departamento de Engenharia de Produção da POLI-USP
Comprometida com o desenvolvimento sustentável do país
Mais de 400 auditores e especialistas no Brasil, América do Sul, Europa e Ásia
Auditoria de riscos frequente para avaliação de imparcialidade dos avaliadores
Portfólio com mais de 70 normas de certificação nacional e internacional.
Calculadora AQUA

Esta calculadora é específica para a certificação de edifícios em construção, não sendo aplicável às certificações de edifícios em operação, planejamento urbano, infraestrutura e outras, pois, para estas deverá ser encaminhado o e-mail solicitando a proposta.

    Com foco em certificar construtoras que utilizam verba do Governo Federal para construção de habitação, o  Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade do Habitat – PBQP-H criou o SiAC (Sistema de Avaliação da Conformidade de Empresas de Serviços e Obras da Construção Civil). 

    Os requisitos promovem a otimização de processos, melhoria nas questões administrativas, além de fazer valer as exigências da ABNT NBR 15575, norma de desempenho que fomenta não apenas entregas de melhor qualidade, mas também gera maior competitividade no setor.

    Além disso, a Certificação PBQP-H/SiAC permite a equivalência com a NBR ISO 9001 e com os demais Sistemas do PBQP-H, o Sistema de Qualificação de Empresas de Materiais, Componentes e Sistemas Construtivos – SiMaC e o Sistema Nacional de Avaliações Técnicas de Produtos Inovadores e Sistemas Convencionais – SiNAT. 

    Certificação PBQP-H/SiAC com confiança e legitimidade

    O processo de avaliação da conformidade e certificação deve ser conduzido por um Organismo de Avaliação da Conformidade (OAC) acreditado pela Coordenação Geral de Acreditação do INMETRO – CGCRE, em harmonia com o Sistema Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial – SINMETRO.

    A sua empresa pode se certificar na  PBQP-H/SiAC em dois níveis:

    Nível B

    Certificação com menos exigências, indicada para empresas que estão em processo de implementação de um sistema de gestão da qualidade.

    Nível A

    Certificação que contempla todas as exigências do programa, recomendada para empresas que já têm um sistema de gestão da qualidade estruturado.

    A certificação PBQP-H/SiAC apresenta requisitos para:

    Conformidade com sistema de gestão da qualidade
    Melhoria da qualidade dos materiais
    Formação e qualificação da mão de obra
    Padronização técnica
    Avaliação de tecnologias inovadoras
    Promoção da comunicação com todas as partes envolvidas

    Por que escolher a Fundação Vanzolini?

    Pioneira em certificação no Brasil e referência no exterior
    Criada e gerida por professores do departamento de Engenharia de Produção da POLI-USP
    Comprometida com o desenvolvimento sustentável do país
    Mais de 400 auditores e especialistas no Brasil, América do Sul, Europa e Ásia
    Auditoria de riscos frequente para avaliação de imparcialidade dos avaliadores
    Portfólio com mais de 70 normas de certificação nacional e internacional.

    Uma reflexão mais profunda sobre a sustentabilidade começou na década de 1990. Dentre outros eventos, foi nessa época que John Elkington introduziu o conceito conhecido como “Triple Bottom Line” (ou “Tripé da Sustentabilidade”), cuja ideia principal foi a ênfase na importância de considerar não apenas os resultados financeiros, mas também os impactos sociais e ambientais das organizações.

    Uma vez iniciada a materialização do conceito de sustentabilidade e gestão sustentável, começa-se a busca de como estabelecer, medir e assegurar essa qualidade a uma organização ou seus produtos.

    Sendo o setor de construção civil um dos maiores causadores de impactos ao meio ambiente, não é surpresa ter sido logo incluído na discussão sobre sustentabilidade, já durante esse período. 

    Em 1996, foi criada na França a Associação HQETM (HQETM: Haute Qualité Environnementale), com o objetivo de reunir as partes interessadas para criar uma linguagem comum de conceitos e critérios e fornecer a referência que foi, mais tarde, chamada de “processo HQETM”.

    O “processo HQETM” foi definido em 14 categorias, que deveriam ser consideradas para o desenvolvimento sustentável numa construção.  Nesse momento, essas quatorze categorias do processo HQETM foram divididas em quatro famílias:

    Eco-construção

    1. Edifício e seu entorno
    2. Materiais
    3. Canteiro de obras

    Eco-Gestão

    1. Energia
    2. Água
    3. Resíduos
    4. Manutenção

    Conforto

    1. Conforto higrotérmico
    2. Conforto acústico
    3. Conforto visual
    4. Conforto olfativo

    Saúde

    1. Qualidade dos ambientes
    2. Qualidade do ar
    3. Qualidade da água

    Já na década de 2000, a ideia de “sustentabilidade” continua a crescer conjuntamente a conceitos como o do ESG (Environmental, Social and Governance), que enfatiza a integração de critérios ambientais, sociais e de governança nos processos de tomada de decisão empresarial.

    Nesse contexto, a Certificação HQETM já se alinhava perfeitamente, promovendo padrões rigorosos nessas três dimensões.

    No ano de 2002, com participação ativa das partes interessadas, o conceito do “processo HQETM foi utilizado para a criação de um processo de certificação, com requisitos para edifícios em cada uma das 14 categorias, levando a criação da primeira versão do referencial “Qualidade Ambiental do Edifício” (QAE). 

    Esse foi o início da certificação HQETM (Haute Qualité Environnementale), um exemplo paradigmático da evolução da sustentabilidade, traçando uma trajetória que reflete, além dos avanços na construção sustentável, o amadurecimento da consciência ambiental global.

    Globalização da Certificação HQETM e o caso Brasileiro

    No Brasil, a busca por soluções sustentáveis na construção civil cresceu consideravelmente nas últimas décadas, em sintonia com a conscientização global sobre a urgência das práticas ecologicamente e socialmente responsáveis.

    No início dos anos 2000, a Fundação Vanzolini identificou essa necessidade e realizou um estudo de todas as certificações existentes voltadas aos edifícios sustentáveis. De tal pesquisa, conclui-se que a Certificação HQETM é a certificação mais adequada para o Brasil, sendo apontados como alguns de seus principais pontos fortes:

    Auditorias de terceira parte presenciais nas etapas-chave do empreendimento (fases pré-projeto, projeto e execução)

    Na época chamávamos as três fases de programa, projeto e realização. Essas auditorias realizadas em momentos cruciais no desenvolvimento do empreendimento auxiliam até hoje na gestão dos projetos. As auditorias de 3ª parte também trazem maior confiabilidade nos resultados e incentivam a melhoria contínua da atividade de incorporadoras e ou construtoras.

    Requisitos de sistema de gestão

    Apesar do foco da certificação ser o desempenho das edificações, avaliar o sistema de gestão permite que os empreendedores tenham um maior controle de seus processos.

    Requisitos de desempenho

    Desde as primeiras versões, a certificação HQETM leva em conta a variedade de soluções técnicas e arquitetônicas, que contribuem para o desempenho das edificações. Aqui vale ressaltar que, na época, os franceses foram pioneiros no desenvolvimento do próprio conceito de desempenho aplicado a edifícios, o qual é, hoje, no Brasil, tão largamente aplicado nas avaliações dessa mesma natureza, conforme NBR15575.

    Respeito e interesse nas preocupações locais

    Um dos objetivos da primeira versão AQUA-HQETM, de 2007, era realizar aplicações piloto da certificação HQETM fora da França e analisar a sua aderência.

    Considerando esses e outros fatores, em 2007, a Fundação Vanzolini estabeleceu um contrato de cooperação com o Certivéa, organismo responsável pela certificação do “processo HQETM” para edifícios não residenciais na França.

    Após um trabalho de quase um ano para criar um referencial de certificação adequado ao Brasil, a Fundação Vanzolini, em parceria com a Escola Politécnica da USP, publicou a primeira versão do “Processo AQUA” (Alta Qualidade Ambiental).

    A partir de então, foram publicados vários referenciais de certificação AQUA. Dentre esses eventos, destaca-se o ano de 2010, quando a Fundação Vanzolini, em parceria com o Qualitel-Cerqual, lançou a primeira versão do Referencial de Certificação AQUA para edifícios residenciais.

    Em 2013 foi lançado o “HQETM International”, a 2ª geração da certificação HQETM. Neste trabalho, foi considerado os anos de experiência na França, no Brasil e em outros países.

    Na época, já havia mais de 300 edifícios certificados AQUA no Brasil, assim, foi possível caracterizar quais critérios eram globais – requisitos comuns independentemente de qual país a certificação será aplicada e quais os critérios locais – requisitos que os aspectos locais, tais como cultura, clima e normalização têm um impacto relevante.

    Nesse momento, as 14 categorias se mantiveram, porém, foram reorganizadas em quatro temas:

    EDIFÍCIOS RESIDENCIAIS EDIFÍCIOS NÃO RESIDENCIAIS
    ENERGIA E ECONOMIAS 4. Energia ENERGIA 4. Energia
    5. Água MEIO AMBIENTE 1. Edifício e seu entorno
    7. Manutenção 2. Materiais
    MEIO AMBIENTE 1. Edifício e seu entorno 3. Canteiro de obras
    2. Materiais 5. Água
    3. Canteiro de obras 6. Resíduos
    6. Resíduos 7. Manutenção
    SAÚDE E SEGURANÇA 12. Qualidade dos ambientes SAÚDE 12. Qualidade dos ambientes
    13. Qualidade do ar 13. Qualidade do ar
    14. Qualidade da água 14. Qualidade da água
    CONFORTO 8. Conforto higrotérmico CONFORTO 8. Conforto higrotérmico
    9. Conforto acústico 9. Conforto acústico
    10. Conforto visual 10. Conforto visual
    11. Conforto olfativo 11. Conforto olfativo

    Além das atualizações dos Referenciais de Certificação para edifícios, outros esquemas de certificação foram lançados.

    Planejamento Urbano foi lançado em 2010 na França e em 2011 no Brasil, nele foram estabelecidos 17 temas, em vez das 14 categorias. Em 2015, foi publicado o Referencial de Certificação para Infraestrutura Portuária, que contém 15 categorias, e, em 2019, a Fundação Vanzolini publicou a certificação AQUA-HQETM para Infraestruturas.

    A Evolução da Certificação HQETM e AQUA-HQETM em sintonia com os ODS da ONU

    Em 2015, a ONU (Organização das Nações Unidas) propôs aos seus países membros uma nova agenda de desenvolvimento sustentável para os próximos 15 anos, a Agenda 2030, composta pelos 17 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS).

    Em linhas gerais, os ODS estabelecem metas globais ambiciosas, para abordar questões como saúde e bem-estar, cidades e comunidades inteligentes, água potável e saneamento, energia limpa, trabalho decente, indústria, inovação, consumo e produção responsáveis, ação contra a mudança climática, vida na água e vida terrestre, paz e parcerias.

    É possível correlacionar temas da agenda global de forma bastante estreita com os critérios da Certificação AQUA-HQETM, demonstrando o seu alinhamento com os interesses internacionais e sua atualidade. 

    Ao incorporar critérios específicos em conformidade com esses objetivos globais, a Certificação AQUA-HQETM tornou-se um instrumento prático para que edificações e empreendimentos contribuam de forma positiva para a consecução dos ODS.

    Em harmonia com os ODS, a nova revisão do AQUA-HQETM 2024 foi estruturada com base em uma abordagem que traz inovação e uma visão global multicritério, em torno de 4 compromissos inseparáveis:

    Isso significa que, a partir de 2024, todos os Referenciais de Certificação AQUA-HQETM terão os mesmos quatro compromissos como estrutura que se desdobram em categorias.

    Como conclusão, a Certificação HQETM é uma demonstração da progressiva conscientização global sobre a necessidade de práticas sustentáveis na construção. França e Brasil, cada um à sua maneira, desempenham papéis significativos nessa trajetória, contribuindo para um futuro mais sustentável e equilibrado.

    A história da Certificação AQUA-HQETM é, portanto, um capítulo fascinante na narrativa da busca por um mundo mais verde e sustentável, integrando-se de maneira notável com datas-chave na evolução da sustentabilidade global.

    Caso seja de interesse, também recomendamos a leitura do nossos E-books:

    Por Felipe Queiroz Coelho, responsável técnico pela certificação AQUA-HQETM e auditor líder na certificação AQUA-HQETM.

    Revisado por Bianca Bonachela de Oliveira.

    Medição de projetos: como fazê-la? Saiba como medir e reportar eficientemente o desempenho de projetos e mais dicas de ferramentas

    A medição de projetos é parte imprescindível da execução, pois se trata do momento em que os envolvidos podem refletir sobre o que deu ou não deu certo. Porém, a análise do desempenho não pode, em nenhuma hipótese, ser feita sem planejamento.

    Sim, até mesmo a fase da medição e reporte do desempenho necessita de estruturação, caso contrário, eles não surtirão o efeito necessário para obterem sucesso.

    A seguir, mostraremos como os gerentes podem (e devem!) executar essa fase primordial do projeto. Confira!

    Medição de projetos: escolha os indicadores de desempenho

    KPI

    O KPI, ou Key Performance Indicator, consiste na nossa maior indicação de mensuração de desempenho de projetos, pois eles são eficazes no quesito avaliação e tomada de decisão.

    Em resumo, estabelecer KPIs é essencial não somente para acompanhar o projeto, mas, sim, para realizá-lo eficientemente, ampliando os resultados positivos, a partir da compreensão de seu funcionamento.

    Assim, as metas são mais bem  estabelecidas à medida que o projeto avança e os resultados favoráveis aumentam, pois se percebe os possíveis erros em tempo de arrumá-los.

    Afinal, quais são os KPIs?

    Primários:

    Indicam o desempenho de todas as estratégias e, por isso, são considerados os principais. Veja exemplos:

    Secundários:

    Diferentemente dos primários, os indicadores secundários são mais detalhados e referem-se a cada parte do projeto em particular. Nesse caso, sinalizam se os métodos primários estão sendo bem-sucedidos. Exemplos:

    Práticos:

    Por último, práticos são os dados utilizados para alterar ou manter as tarefas realizadas diariamente, tratam-se de informações orientadoras relacionadas ao cotidiano. O indicador prático serve para medir as estratégias primárias e secundárias de forma mais clara e concisa. Exemplos:

    Para saber mais sobre como funciona e escolher qual o KPI ideal para o seu projeto, leia: Definição e monitoramento de KPIs na gestão de projetos

    ChatGPT

    O Chat GPT se trata de uma Inteligência Artificial (IA) com foco em texto. Mas o que os profissionais precisam saber é que o ChatGPT pode ser usado para auxiliá-los na Gestão de Projetos.

    Gostaria de saber como? Aqui estão algumas dicas relacionadas à medição de projetos:

    Ficou claro como essa IA consegue auxiliar tanto no desempenho como no reporte dos resultados? Então, está mais do que na hora de usá-la a favor da sua qualificação profissional! Falando nisso…

    Veja mais: Qualificação profissional em Gestão de Projetos

    Bônus: ferramentas de gerenciamento de projetos:

    As ferramentas acima possuem uma variedade de recursos e dão ao gerente muitas possibilidades, como a gestão de tarefas, monitoramento de progresso, análise orçamentária, compartilhamento de documentos, comunicação da equipe, gráficos interativos, dashboards, entre outras facilidades.

    Comunicação efetiva dos resultados: como fazer?

    Tão importante quanto a medição de projetos é a comunicação do resultado às equipes e demais partes interessadas. No entanto, mostrá-los apenas por meio de dados e gráficos soltos e sem contexto não é, nem de longe, uma comunicação efetiva, então, confira como fazê-la da melhor maneira:

    Conheça a equipe

    Conhecer a audiência é o primeiro passo para qualquer feedback, afinal o tom, os termos, a postura, as discussões relevantes e o que mais envolve o discurso depende das pessoas com quem irá falar.

    Seja claro e direto

    Vá direto ao ponto! Assim, sua mensagem ficará clara a todos os interessados. Quanto mais “enrolar”, mais margem se dará para más interpretações. Torne a comunicação breve, apenas com o que realmente for relevante.

    Enfatize as conquistas

    Manter a audiência engajada é fundamental e o gerente do projeto pode engajá-la ao enfatizar as conquistas. Caso contrário, somente feedbacks negativos podem prejudicar o desempenho dali em diante. Além disso, falar sobre as conquistas é um modo de manter o que está dando certo.

    Contextualize os resultados

    Ao mostrar os resultados, detalhe como ele surgiu, quais foram os passos, como foi o desenvolvimento do projeto, por quais meios, quais processos foram executados, o que deu certo, o que não deu certo, por quais motivos, etc.

    Dados sem embasamento não farão sentido, então, contextualize-os!

    Apresente empaticamente as soluções de problemas

    Algo deu errado? Seja direto sobre isso, mas de forma empática. Apresente possíveis soluções aos colaboradores e também peça auxílio quanto a resolução de problemas. Jamais esconda os eventuais desafios e obstáculos.

    Tudo o que mencionamos neste artigo é muito relevante em relação à medição de projetos, mas, se reconhece que essa parte da execução é um problema, não hesite! Qualifique-se em gestão de projetos e comande programas de referência em sua área.

    Saiba mais sobre cursos de Gestão de Projetos e de Operações da Fundação Vanzolini:

    Básico em Gestão de Projetos – 24 horas

    Easy PMP® – Preparatório para a Certificação do PMI®

    Gerenciamento da Rotina e Ferramentas da Qualidade

    Gestão da Qualidade e Gestão por Processos

    Gestão de Operações

    Gestão de Operações Portuárias

    Gestão de Projetos

    Gestão por Processos, Melhoria dos Processos

    Gestão por Resultados e Indicadores de Desempenho

    Melhoria de Eficiência nos Processos de Negócios

    ENTRE EM CONTATO

    Fontes:

    top10.com

    textecnologia.com.br

    nomus.com.br

    Certificação

    Primeira no Brasil a certificar Sistemas de Gestão da Qualidade

    A história da Fundação Vanzolini, como entidade certificadora, começou a ser concebida em 1988. Ao retornar de uma viagem à Inglaterra, o professor do Departamento de Engenharia de Produção, da USP, José Joaquim do Amaral Ferreira, atual presidente do Conselho Curador da Fundação, trouxe a ideia de que a entidade poderia aplicar no Brasil, a Certificação de Sistemas de Gestão da Qualidade da série ISO 9000.

    Naquela época, as empresas brasileiras tinham dificuldade em exportar produtos por não seguirem especificações técnicas de qualidade, em gestão e produtos. Além de um contexto favorável, o professor sabia do interesse do Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro), em fazer com que a certificação de qualidade para empresas começasse a acontecer no Brasil.

    Dessa maneira, decidiu abrir um projeto interno na Fundação Vanzolini. Com o sistema pronto, foi submetido à avaliação do Inmetro que, de imediato, o aprovou e credenciou a Fundação Vanzolini como entidade número 1 no Brasil, apta a certificar Sistemas de Gestão da Qualidade da série ISO 9000.

    Em 1990, a Fundação Vanzolini concedeu a primeira certificação ISO 9001 à empresa Cimento Serrana.

    Para ser competitiva a Fundação Vanzolini buscou parcerias externas e conseguiu trazer para o Brasil a Quality Management Institute (QMI). Também se associou a grandes redes internacionais, a Independent International Organisation for Certification (IIOC), que representava as certificadoras comerciais; e a The International Certification Network (IQNET), que abrange as certificadoras europeias, com um perfil parecido com o da Fundação Vanzolini.

    Desde então, o pilar de Certificação tem se dedicado a aperfeiçoar e manter o nível de excelência nas áreas da Construção Civil, Saúde, Segurança da Informação, Sustentabilidade, Automobilismo, Alimentação e da Gestão da Qualidade.

    Compromissos da Alta Administração

    O objetivo principal dos serviços de avaliação da conformidade (certificação, inspeção, validação e verificação), realizados pela Fundação Vanzolini, é proporcionar confiança a todas as partes interessadas de que determinado sistema de gestão, produto (termo que inclui serviço ou processo), alegação de uma organização ou candidato a uma certificação de pessoa atende aos requisitos especificados. A confiança que a Fundação Vanzolini fornece está baseada na aplicação de diversos princípios, tais como o uso de processos documentados, a apresentação justa, a imparcialidade, a competência, a responsabilidade, a transparência, a confidencialidade, a capacidade de resposta à reclamação, a apresentação justa, a ausência de conflitos de interesses, a abordagem baseada em riscos, dentre outros.

    Além dos princípios citados acima, a Fundação Vanzolini mantém os seus serviços acessíveis a todas as organizações e pessoas, independentemente do porte, setor ou capacidade financeira, cujos sistemas de gestão, produtos, alegações ou certificação profissional se enquadrem na lista de escopos acreditados e ou credenciados, na competência técnica disponível e na capacidade de desenvolvimento de novos serviços de avaliação da conformidade.

    Dentre as partes com interesse na avaliação da conformidade, certificação, inspeção, validação, verificação e certificação profissional realizada pela Fundação Vanzolini, incluem-se:

    a) Clientes (organizações ou pessoas que possuem certificados emitidos pela Fundação Vanzolini);
    b) Clientes das organizações e pessoas certificadas;
    c) Governo;
    d) Organizações não governamentais;
    e) Auditores, avaliadores ou inspetores;
    f) Departamento de Engenharia de Produção da Escola Politécnica;
    g) Professores da Universidade de São Paulo;
    h)Universidade de São Paulo;
    i) Colaboradores;
    j) Acreditadores, credenciadores e proprietários de programas;
    k) Consultores;
    l) Organismos de normalização;
    m) Organismos acreditadores internacionais: IQNET, ISQua, IATF, HQE, APMG, dentre outros;
    n) Consumidores.

    A Fundação Vanzolini se compromete, na pessoa do seu Diretor de Certificação, a organizar e conduzir os trabalhos de avaliação da conformidade, certificação, inspeção, verificação, validação e certificação profissional de forma imparcial, independente do controle daqueles que tenham direto interesse comercial e de quaisquer outros conflitos de interesse nos objetos da avaliação de conformidade, sem restringir ou condicionar as associações, organizações ou grupos, o acesso a serviços da Fundação Vanzolini, bem como atuar segundo os requisitos normativos aplicáveis.

    Para garantir a operação de maneira consistente, a alta administração, representada pelo Diretor de Certificação compromete-se a desenvolver e implantar um sistema de gestão de acordo com os requisitos das normas ABNT NBR 17021-1, ABNT NBR ISO/IEC 17020, ABNT NBR ISO/IEC 17024, ABNT NBR ISO/IEC 17029 e ABNT NBR ISO/IEC 17065, para garantir a eficácia em atingir um atendimento consistente de seus requisitos.

    Na eventual suspensão, redução ou cancelamento de uma acreditação ou credenciamento, a Fundação Vanzolini se compromete a informar esta condição e as consequências associadas aos clientes afetados, sem demora indevida, por meio de comunicação formal (e-mail, carta registrada ou outro meio pertinente). Compromete-se, também, a identificar e aplicar meios de remediar o impacto nas organizações clientes nos escopos relacionados com a referida acreditação ou credenciamento, executando a transferência do processo de avaliação da conformidade para algum outro organismo acreditado ou credenciado, de escolha da organização ou pessoa cliente.

    A Fundação Vanzolini também assume o compromisso de permitir o acesso a todas as organizações acreditadoras e das que fornecem reconhecimento acerca das certificações e avaliações da conformidade realizadas pela Fundação Vanzolini,incluindo a Cgcre do Inmetro, IQNET (The International Certification Network), IATF (International Automotive Task Force), RMC (Registrar Management Committee), AAQG (Americas Aerospace Quality Group), ISQua (The International Society for Quality HealthCare), ONA (Organização Nacional de Acreditação), ANP (Agência Nacional do Petróleo), Secretaria Previdência ou outras para as quais a Fundação Vanzolini vier a solicitar acreditação ou reconhecimento.

    Missão, visão e valores

    Missão

    Disseminar os conhecimentos correlatos à engenharia de produção e melhorar a eficácia do processo de desenvolvimento sustentável do país, incorporando uma abordagem sistêmica, integrada e eficiente de gestão de recursos junto a empresas e instituições, por meio dos serviços de avaliação da conformidade.

    Visão

    Ser o organismo de certificação brasileiro de referência.

    Valores

    • Independência;
    • Imparcialidade;
    • Competência técnica;
    • Espírito cooperativo;
    • Transparência;
    • Confidencialidade;
    • Vanguarda conceitual e tecnológica.

    Política da Qualidade

    Prestar serviços de avaliação da conformidade e correlatos, gerenciando os riscos inerentes ao negócio, fortalecendo a imagem e contribuindo para o atingimento dos objetivos estatutários e continuidade dos negócios da Fundação Carlos Alberto Vanzolini.
    Os pilares de sustentação desta política são:

    • Fornecer serviços de avaliação e certificação da conformidade com total
      imparcialidade, independência, ética, agregando valor às partes interessadas;
    •  Inovar e contribuir para o desenvolvimento sustentável e disseminação de boas práticas de Governança, Ambientais e Sociais (ESG);
    • Atender os requisitos legais, normativos, regras, critérios, boas práticas e
      guias aplicáveis às atividades de avaliação e certificação da conformidade;
    • Formar continuadamente funcionários e colaboradores, desenvolvendo as competências necessárias às demandas do mercado e às boas práticas de conduta;
    • Melhorar continuadamente o desempenho e os resultados da unidade de
      negócio certificação.