Sistema de gestão - Fundação Vanzolini https://vanzolini.org.br/organizacoes/certificacoes/categoria/sistema-de-gestao/ Mon, 09 Mar 2026 17:13:50 +0000 pt-BR hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9.1 https://vanzolini.org.br/wp-content/uploads/2025/10/cropped-vanzo-simbolo-03-scaled-1-32x32.png Sistema de gestão - Fundação Vanzolini https://vanzolini.org.br/organizacoes/certificacoes/categoria/sistema-de-gestao/ 32 32 ISO/IEC 42001 https://vanzolini.org.br/organizacoes/certificacoes/iso-42001/ Fri, 13 Feb 2026 17:32:26 +0000 https://vanzolini.org.br/?post_type=certificacao&p=29306 A ISO/IEC 42001 é o Futuro da IA com responsabilidade e estrutura, liderando a Governança e a confiança em Inteligência Artificial. É o primeiro padrão internacional dedicado à gestão de IA oferecendo uma base sólida para decisões, controles e práticas que alinham a tecnologia aos valores organizacionais.

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O uso da Inteligência Artificial cresce exponencialmente em processos, produtos e serviços. Com isso, surge a necessidade vital de estruturas que orientem sua aplicação de forma segura e ética. A ISO/IEC 42001 estabelece requisitos para planejar, implementar e aperfeiçoar continuamente um Sistema de Gestão de Inteligência Artificial, e pode ser adotada por organizações públicas ou privadas, de qualquer porte.

Onde sua empresa se encaixa? Os Papéis na ISO 42001

Identificar como sua organização atua no ecossistema de IA é o ponto de partida. A ISO/IEC 42001 estabelece três papéis fundamentais, e entender em qual deles sua empresa se enquadra (ou se atua em múltiplos simultaneamente) é o passo essencial para um Sistema de Gestão de IA – SGIA eficiente: 

Produtor de IA (Criador): Sua organização projeta, desenvolve, testa e implanta modelos ou sistemas de IA. O foco da certificação é no ciclo de vida de desenvolvimento, arquitetura técnica, rigor nos testes e mitigação de vieses desde a concepção.

Provedor de IA (Distribuidor): Empresas que fornecem produtos ou serviços de IA ao mercado, seja via plataformas (PaaS) ou softwares prontos (SaaS). O foco da certificação é a transparência na entrega, documentação clara para o usuário final e segurança na integração da plataforma.

 

Usuário de IA (Aplicador): Organizações que utilizam soluções de IA (próprias ou de terceiros) em suas operações internas ou para atender seus clientes. O foco da certificação é a Governança no uso prático, proteção de dados, monitoramento contínuo e responsabilidade sobre os resultados gerados.

 

Principais Pilares e Enfoque da Norma

O modelo segue a lógica de sistemas de gestão já consolidados (como a ISO 9001 e ISO 27001), facilitando a integração e dando previsibilidade à governança, como:

 

  • Gestão de Riscos e Impacto: Identificação de riscos técnicos e sociais em todo o ciclo de vida da IA.

  • Transparência e Explicabilidade: Garantia de que as decisões tomadas por sistemas inteligentes sejam auditáveis e compreensíveis.

  • Melhoria Contínua (PDCA): Estrutura para planejar, implementar e aperfeiçoar constantemente o desempenho da IA.

  • Conformidade Antecipada: Preparação da empresa para leis emergentes (como o Marco Legal da IA no Brasil) e regulamentações internacionais.

Certificação ISO/IEC 42001 com reconhecimento internacional

A Fundação Carlos Alberto Vanzolini é membro da The International Certification Network (IQNET), rede internacional de entidades certificadoras, o que permite que a certificação para a sua empresa seja reconhecida por um organismo que engloba mais de 37 certificadoras, tendo mais de 17 mil auditores e peritos técnicos, que estão presentes em mais de 150 países.

A IQNET foi criada justamente para garantir aceitação internacional aos certificados emitidos por seus membros, onde atualmente é responsável pela certificação de mais de 300 mil organizações, sendo aproximadamente 30% do número total de certificados de sistemas de gestão emitidos no mundo.

O que a sua empresa ganha ao conquistar a  ISO/IEC 42001? Essas são as principais vantagens!

Redução de riscos operacionais
Mitigue falhas, uso inadequado de dados e inconsistências que podem gerar prejuízos
Melhoria contínua (PDCA)
Estrutura para planejar, implementar e aperfeiçoar constantemente o desempenho da IA
Conformidade antecipada
Preparação para as leis emergentes (como o Marco Legal da IA no Brasil) e as regulamentações internacionais
Fortalecer a confiança
Demonstre a clientes, parceiros e investidores que sua IA é ética, segura e segue padrões globais
Apoia a inovação segura
Garanta que novas soluções sejam introduzidas de forma monitorada, sem comprometer o negócio
Gestão de riscos e impacto
Identificação de riscos técnicos e sociais em todo o ciclo de vida da Inteligência Artificial

Por que escolher a Fundação Vanzolini?

Pioneira em certificação no Brasil e referência no exterior
Criada e gerida por professores do departamento de Engenharia de Produção da POLI-USP
Comprometida com o desenvolvimento sustentável do país
Mais de 400 auditores e especialistas no Brasil, América do Sul, Europa e Ásia
Auditoria de riscos frequente para avaliação de imparcialidade dos avaliadores
Portfólio com mais de 70 normas de certificação nacional e internacional.

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]]> ISO 41001 https://vanzolini.org.br/organizacoes/certificacoes/iso-41001/ Wed, 13 Dec 2023 18:35:51 +0000 https://vanzolini.org.br/?post_type=certificacao&p=22252 Transforme a gestão de facilities - Facility Management - em uma alavanca para o seu empreendimento! Com a certificação ISO 41001, a sua empresa atesta o compromisso em oferecer a melhor infraestrutura, melhorando a integração entre as pessoas e o ambiente, além de otimizar processos e recursos. Saiba mais!

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Criada em 2017, a ISO 41001 trouxe um referencial técnico de extrema relevância para o setor de Facility Management – setor que tem previsão de alcançar o tamanho de US$ 1,59 trilhão até 2028. A norma prevê requisitos para que organizações gerenciem os recursos de infraestrutura – limpeza, segurança, manutenção, por exemplo -, com objetivo de melhorar a interação entre pessoas e ambiente, além de gerar mais eficiência e otimização de processos.

Empresas de qualquer porte ou setor interessadas em melhorar a qualidade do gerenciamento da operação de suas edificações, podem se beneficiar da certificação ISO 41001, pois entre os requisitos, estão orientações sobre:

  • as melhores práticas de gestão de facilities;
  • a priorização de tecnologias mais eficientes;
  • a integração com outros sistemas de gestão, e recomendações sobre a gestão transparente dos recursos.

A ISO 41001 é baseada em quatro pilares fundamentais que visam a melhoria contínua dos processos do sistema de gestão.

Otimização no uso dos recursos disponíveis
Melhoria na qualidade dos materiais utilizados
Salto em qualidade nos serviços oferecidos
Promove melhor relação entre pessoas e o ambiente

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]]> ISO 50001 https://vanzolini.org.br/organizacoes/certificacoes/iso-50001/ Wed, 13 Dec 2023 18:22:41 +0000 https://vanzolini.org.br/?post_type=certificacao&p=22242 Implemente uma política energética mais eficiente, econômica e com menor impacto ambiental, a partir dos requisitos internacionais previstos na ISO 50001! Com referenciais técnicos baseados em eficiência, uso e consumo, esta certificação comprova que a sua empresa conta com um sistema de gestão de energia em constante melhoria. Garanta este diferencial!

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A questão energética é uma agenda fundamental para o desenvolvimento não apenas do país, mas também das organizações, especialmente em um cenário de desafios ambientais em escala global e forte cobrança por posturas responsáveis. Neste sentido, a ISO 50001 permite que empresas estabeleçam um sistema de gestão energética, por meio de processos e diretrizes que favorecem a eficiência, o uso e o consumo adequados de energia.

 

A ISO 50001 tem como principais objetivos:

  • Dar suporte às organizações para que estabeleçam usos e consumos mais adequados de energia;
  • Criar uma comunicação fácil e transparente a respeito da gestão sobre recursos energéticos;
  • Promover as melhores práticas de gestão energética e reforçar os ganhos com a aplicação da gestão de energia;
  • Suportar a avaliação e priorização de implantação de novas tecnologias mais eficientes no uso de energia;
  • Estabelecer um cenário para promoção da eficiência energética através da cadeia de suprimentos;
  • Permitir a integração com outros sistemas de gestão organizacionais tais como ambiental e de saúde e segurança.
 

Certificação ISO 50001 com reconhecimento internacional

A Fundação Carlos Alberto Vanzolini é membro da The International Certification Network (IQNET), rede internacional de entidades certificadoras, o que permite que a certificação para a sua empresa tenha a validação de uma das principais referências no assunto. Especialmente considerando que  30% do número total de certificados de sistemas de gestão emitidos no mundo foram gerados por membros associados à IQNET. 

A ISO 50001 estabelece um ciclo de melhoria contínua para a gestão energética, com base no ciclo PDCA.

O que a sua empresa ganha ao conquistar a ISO 50001? Essas são as principais vantagens!

Maior credibilidade para consumidores e parceiros
Promoção da sustentabilidade
Menor impacto ambiental
Redução de consumo e custos com energia
Oportunidade de atualizar equipamentos
Previsibilidade de custos

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Mais de 400 auditores e especialistas no Brasil, América do Sul, Europa e Ásia
Auditoria de riscos frequente para avaliação de imparcialidade dos avaliadores
Portfólio com mais de 70 normas de certificação nacional e internacional.

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]]> ISO 21001 https://vanzolini.org.br/organizacoes/certificacoes/iso-21001/ Wed, 13 Dec 2023 17:29:52 +0000 https://vanzolini.org.br/?post_type=certificacao&p=22245 Excelência em sistema de gestão para organizações educacionais é o objetivo da ISO 21001. Os requisitos da norma estabelecem parâmetros para melhorar a didática e a experiência do aluno e também oferecem suporte para promover a eficiência operacional. Assim, as instituições mostram o compromisso com a qualidade na educação e entregam aprendizado transformador para as pessoas. Saiba mais!

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Criada para atender organizações educacionais, de escolas infantis à universidades, a ISO 21001 coloca o aluno no centro da experiência educacional, tornando-se uma alavanca de resultados! Seus parâmetros orientam a adequação dos recursos didáticos, o desenvolvimento do conteúdo e a experiência de aprendizagem, de modo que as expectativas do público sejam atendidas com o mais alto nível de qualidade.

Além disso, a ISO 21001 propõe requisitos focados em aperfeiçoar os processos administrativos e operacionais, proporcionando eficiência para o sistema de gestão. Essa transformação impacta diretamente a experiência dos colaboradores da organização, aumentando o engajamento desses profissionais.

Para a sua organização implementar a 21001 e garantir a certificação de uma norma internacionalmente reconhecida, é preciso contar com:

  • Compromisso da alta direção;
  • Avaliação da conjuntura atual;
  • Formação e conscientização dos envolvidos;
  • Avaliação dos pontos de melhoria;
  • Estabelecimento dos indicadores de desempenho;
  • Auditoria interna.

 

A ISO 21001 segue a metodologia conhecida como PDCA – planejar (plan), fazer (do), checar (check) e agir (act) -, a qual tem como principal objetivo promover a melhoria contínua de processos do sistema de qualidade.

Com a implementação da ISO 21001, a sua organização educacional conquista novos patamares de excelência e se destaca no mercado, atraindo e fidelizando alunos.

Melhoria da qualidade educacional
Maior eficiência operacional
Melhoria na reputação da organizacional educacional
Satisfação dos alunos e melhora na experiência dos colaboradores

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]]> ISO 9001 https://vanzolini.org.br/organizacoes/certificacoes/iso-9001/ Mon, 13 Nov 2023 18:17:08 +0000 https://vanzolini.org.br/?post_type=certificacao&p=20807 Conquistar a certificação ISO 9001, significa que a sua organização faz a gestão dos processos de realização dos produtos e serviços com base em requisitos, padrões internacionalmente aceitos e coloca a qualidade como atributo central de todas as práticas. Trabalha o relacionamento com partes interessadas, princípio da melhoria contínua em suas entregas e oferece ferramentas para ganhos de desempenho organizacional.

A norma ISO 9001 é uma das mais reconhecidas e valorizadas no mundo, e com a Fundação Vanzolini, parceira da IQNET, sua empresa pode obter este certificado com validade nacional e internacional.

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Sinônimo de excelência e confiabilidade, a certificação no modelo normativo da ISO 9001 traduz aos clientes e ao mercado que empresa tem um sistema de gestão da qualidade formal, que realiza a gestão dos seus processos alinhada aos mais rigorosos padrões reconhecidos internacionalmente. Os requisitos da ISO 9001 apresentam diretrizes para o planejamento de atividades, a definição de metas, implementação de planos de ação e para o relacionamento com clientes, fornecedores e colaboradores, elevando o nível das entregas e da experiência em todas as camadas da organização.

Certificação ISO 9001 com reconhecimento internacional

A Fundação Carlos Alberto Vanzolini é membro da The International Certification Network (IQNET), rede internacional de entidades certificadoras, o que permite que a certificação para a sua empresa seja reconhecida por um organismo que engloba mais de 37 certificadoras, tendo mais de 17 mil auditores e peritos técnicos, que estão presentes em mais de 150 países.

A IQNET foi criada justamente para garantir aceitação internacional aos certificados emitidos por seus membros, onde atualmente é responsável pela certificação de mais de 300 mil organizações, sendo aproximadamente 30% do número total de certificados de sistemas de gestão emitidos no mundo.

A ISO 9001 estabelece um ciclo de melhoria contínua para que os processos, produtos e serviços da sua organização estejam permanentemente em evolução e no mais alto nível de excelência. 

O que a sua empresa ganha ao conquistar a ISO 9001? Essas são as principais vantagens!

Maior credibilidade para consumidores e parceiros
Redução de custos e falhas
Cultura focada em melhoria contínua
Possibilidade de negócios internacionais
Melhora a experiência dos colaboradores
Aumenta a satisfação do clientes

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Comprometida com o desenvolvimento sustentável do país
Mais de 400 auditores e especialistas no Brasil, América do Sul, Europa e Ásia
Auditoria de riscos frequente para avaliação de imparcialidade dos avaliadores
Portfólio com mais de 70 normas de certificação nacional e internacional.

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]]> ISO 13485 https://vanzolini.org.br/organizacoes/certificacoes/iso-13485/ Mon, 13 Nov 2023 18:11:00 +0000 https://vanzolini.org.br/?post_type=certificacao&p=20789 A ISO 13485 é a certificação ideal para a sua empresa se destacar no mercado de produtos para saúde! Com referências técnicas, a norma estabelece um sistema de gestão de qualidade para organizações que lidam com qualquer estágio do ciclo de vida de equipamentos médicos, como o projeto, produção, montagem, controle de qualidade e distribuição. Assim, sua empresa alcança novos patamares de confiabilidade e amplia oportunidades de negócio!

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Com foco na indústria de produtos  médicos (instrumento, aparelhagem, acessório, máquina, equipamento, implante, reagente para uso in vitro, software, material, outro artigo similar ou relacionado, etc.), a norma NBR ISO 13485 propõe o alinhamento global dos  requisitos regulatórios com o sistema de gestão da qualidade para garantir que, do desenvolvimento à distribuição, os produtos para  saúde sigam normas de qualidade dentro de uma visão sistêmica e de melhoria contínua. Dessa forma, empresas não apenas se posicionam com mais credibilidade no mercado, como também cumprem requisitos da ANVISA e  reduzem riscos e falhas na operação para melhor performance.

Certificação NBR ISO 13485 com reconhecimento internacional

A Fundação Carlos Alberto Vanzolini é membro da The International Certification Network (IQNet), rede internacional de entidades certificadoras, o que permite que a certificação para a sua empresa tenha a validação de uma das principais referências no assunto. Especialmente considerando que  30% do número total de certificados de sistemas de gestão emitidos no mundo foram gerados por membros associados à IQNet. 

A ISO 13485 segue a metodologia conhecida como PDCA – planejar (plan), fazer (do), checar (check) e agir (act) -, a qual tem como principal objetivo promover a melhoria contínua de processos do sistema de qualidade.

Como a sua empresa se beneficia da certificação ISO 13485? Conheça as principais vantagens!

Maior credibilidade no mercado de saúde
Redução de custos e falhas
Cultura focada em melhoria contínua
Possibilidade de novos negócios
Aumenta a satisfação do clientes

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Auditoria de riscos frequente para avaliação de imparcialidade dos avaliadores
Portfólio com mais de 70 normas de certificação nacional e internacional.

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]]> ISO 20000-1 https://vanzolini.org.br/organizacoes/certificacoes/iso-20000-1/ Mon, 13 Nov 2023 17:37:22 +0000 https://vanzolini.org.br/?post_type=certificacao&p=20736 Estabeleça um Sistema de Gestão de Serviço em Tecnologia da Informação coerente e adequado a padrões internacionais! Com a NBR ISO/IEC 20000-1, a sua empresa terá referenciais que vão do planejamento à análise crítica para que processos e serviços de TI sejam cada vez mais eficientes e com alto impacto para os resultados da organização.

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Serviços de TI ganham mais relevância à medida que a transformação digital avança! Por isso, investir em um Sistema de Gestão de Serviço de Tecnologia da Informação conforme a NBR ISO/IEC 20000-1 significa que a sua empresa estará mais preparada para se destacar no mercado e conquistar novas oportunidades de negócio. A norma apresenta requisitos para planejar, implementar, operar, monitorar e melhorar o sistema de gestão e, assim, alavancar resultados. 

Certificação NBR ISO/IEC 20000-1 com reconhecimentos internacionais

A Fundação Carlos Alberto Vanzolini é membro da The International Certification Network (IQNet), rede internacional de entidades certificadoras, o que permite que a certificação para a sua empresa tenha a validação de uma das principais referências no assunto. Especialmente considerando que  30% do número total de certificados de sistemas de gestão emitidos no mundo foram gerados por membros associados à IQNet. 

A sua empresa ainda pode optar pelo reconhecimento da APMG International, com divulgação  internacional por esta acreditadora.

A NBR ISO/IEC 20000-1 é baseada em quatro pilares fundamentais que visam a melhoria contínua dos processos do sistema de gestão.

Ao conquistar a ISO/IEC 20000-1, a sua organização estará mais preparada para os apoiar clientes nos desafios da área de TI.

Cria um diferencial para a sua empresa se destacar no mercado
Gera mais credibilidade e confiança nos clientes
Amplia oportunidades de negócio
Otimiza a operação e foca na melhoria contínua

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Auditoria de riscos frequente para avaliação de imparcialidade dos avaliadores
Portfólio com mais de 70 normas de certificação nacional e internacional.

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]]> ISO 27001 https://vanzolini.org.br/organizacoes/certificacoes/iso-27001/ Mon, 13 Nov 2023 14:03:12 +0000 https://vanzolini.org.br/?post_type=certificacao&p=20712 Esteja à frente e garanta a certificação ISO/IEC 27001 para estabelecer um sistema de gestão da segurança da informação eficiente na era digital! Seguindo a norma internacionalmente reconhecida, sua organização estará preparada para preservar a confidencialidade, a integridade e a disponibilidade da informação e se proteger de riscos cibernéticos.

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70% das empresas sofreram ataques que sequestram dados de seus sistemas, em 2022. Proteja a sua organização por meio da implementação dos requisitos da ISO/IEC 27001: as diretrizes da norma orientam a operação, o monitoramento, a manutenção e a melhoria contínua do sistema de gestão da segurança da informação, promovendo confiança das partes, redução de riscos e conscientização sobre o uso de dados.

Certificação ISO/IEC 27001 com reconhecimento internacional

A Fundação Carlos Alberto Vanzolini é membro da The International Certification Network (IQNet), rede internacional de entidades certificadoras, o que permite que a certificação para a sua empresa tenha a validação de uma das principais referências no assunto. Especialmente considerando que  30% do número total de certificados de sistemas de gestão emitidos no mundo foram gerados por membros associados à IQNet. 

O foco dos sistemas de gestão ISO está na melhoria contínua dos processos e estratégias, promovendo a busca constante por excelência!

Com a certificação ISO/IEC 27001 a sua empresa tem benefícios estratégicos para a sustentabilidade do negócio! 

Aumenta os níveis de confiança de clientes, parceiros e colaboradores
Promove a conscientização das equipes sobre a segurança da informação
Mitiga riscos e prejuízos de possíveis ataques cibernéticos
Alavanca novos negócios por melhorar a credibilidade da empresa

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]]> ISO 27701 https://vanzolini.org.br/organizacoes/certificacoes/iso-27701/ Mon, 13 Nov 2023 13:55:57 +0000 https://vanzolini.org.br/?post_type=certificacao&p=20703 Com a nova LGPD, todas as empresas precisam cumprir requisitos legais para proteger dados pessoais. A certificação ISO/IEC 27701 apoia a sua organização nesta importante missão, ao fornecer, com base na ISO 27001, os requisitos para um sistema de gestão de privacidade da informação que atenda às necessidades globais e particulares da sua empresa.

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Com a nova Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), todas as empresas precisam cumprir requisitos legais para proteger dados pessoais. A certificação ISO/IEC 27701 apoia a sua organização nesta importante missão, ao fornecer, com base na ISO 27001, os requisitos para um sistema de gestão de privacidade da informação que atenda às necessidades globais e particulares da sua empresa.

O Brasil é o país que  mais sofre ataques cibernéticos na América Latina, de acordo com dados da Netscout. Além disso, com a nova LGPD, é indispensável que empresas se adequem às regras e protejam dados de parceiros, colaboradores ou clientes, sem serem penalizadas em custos e reputação. A ISO/IEC 27701 é uma certificação que atende justamente esta necessidade, estabelecendo rigorosos padrões de qualidade na operação e no controle da privacidade de dados pessoais.

Certificação ISO/IEC 27001 com reconhecimento internacional

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A ISO/IEC 27701 tem como objetivo promover um sistema de gestão de segurança e privacidade de informações que evolua constantemente, por isso, aborda o ciclo de melhoria contínua.

Conquistar a certificação ISO/IEC 27701 é colocar a sua empresa com os dois pés na era digital!

Aumenta os níveis de confiança de clientes, parceiros e colaboradores
Promove a conscientização das equipes sobre a segurança da informação e dados pessoais
Mitiga riscos e prejuízos de possíveis ataques cibernéticos
Alavanca novos negócios por melhorar a credibilidade da empresa

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]]> ISO 31000 https://vanzolini.org.br/organizacoes/certificacoes/iso-31000/ Mon, 13 Nov 2023 13:47:55 +0000 https://vanzolini.org.br/?post_type=certificacao&p=20695 Gestão de risco baseada em normas reconhecidas internacionalmente! Com a declaração de conformidade ISO 31000, a sua empresa comprova a adequação a requisitos que favorecem a eficiência da operação, a governança e a abordagem proativa na mitigação de riscos e perdas. Assim, a organização ganha mais resiliência e pode ser melhor conduzida ao crescimento sustentável!

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Implementar e emitir uma declaração de conformidade com a ISO 31000 significa preparar a sua empresa para crescer de forma sustentável e protegê-la de ameaças que podem surgir em um mundo cada vez mais complexo e desafiador. A partir de requisitos globais, a norma aponta técnicas de gestão, promove saúde e segurança no trabalho e fomenta o envolvimento proativo das pessoas para prevenir e reduzir possíveis danos. 

ISO 31000 com reconhecimento internacional

A Fundação Carlos Alberto Vanzolini é membro da The International Certification Network (IQNet), rede internacional de entidades certificadoras, o que permite que a certificação para a sua empresa tenha a validação de uma das principais referências no assunto. Especialmente considerando que  30% do número total de certificados de sistemas de gestão emitidos no mundo foram gerados por membros associados à IQNet. 

A norma ISO 31000 segue o ciclo PDCA, o qual tem como objetivo promover a melhoria contínua do sistema de gestão de risco. Os passos da metodologia são:

Planejar
Identificação dos riscos e planejamento de ações para abordá-los
Executar
Preparo da equipe e implementação do plano de ação para o emprego de técnicas de tratamento dos riscos
Checar
Avaliação da efetividade do monitoramento e análise crítica dos riscos
Agir
Correção de desvios e padronização de resultados positivos

Com a ISO 31000 sua empresa alcança melhores resultados na operação e na visão de negócio a longo prazo.

Melhora da governança
Fortalece a confiança das partes interessadas
Aumenta a resiliência do negócio
Promove o postura proativa dos colaboradores na gestão de risco

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Comprometida com o desenvolvimento sustentável do país
Mais de 400 auditores e especialistas no Brasil, América do Sul, Europa e Ásia
Auditoria de riscos frequente para avaliação de imparcialidade dos avaliadores
Portfólio com mais de 70 normas de certificação nacional e internacional.

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