Tag: qualidade

A importância da acreditação em Organizações de Saúde

A importância da acreditação em Organizações de Saúde

Erros em hospitais brasileiros públicos ou privados matam cerca de 148 pessoas por dia, segundo pesquisa divulgada pelo 2º Anuário de Segurança Assistencial Hospitalar no Brasil, produzido pelo IESS (Instituto de Estudos de Saúde Suplementar) e pelo Instituto de Pesquisa Feluma, da Faculdade de Ciências Médicas de Minas Gerais. Este número se compara aos registros […]

Por que a Economia Circular é uma competência de mercado atual para a Engenharia de Produção?

Por que a Economia Circular é uma competência de mercado atual para a Engenharia de Produção?

Nós somos a última geração da Estabilidade Relativa e perante de nós está, neste momento, o desafio de encontrar caminhos de solução para aprendermos a navegar corretamente na Infraestrutura Escalar da Internet e, ao mesmo tempo, liderar as próximas gerações na construção de um novo ambiente de paradigmas e modelos de negócios, mais justos e […]

A nova ISO 9001:2015 – Mais estratégica e com mais benefícios

A nova ISO 9001:2015

A nova NBR ISO 9001:2015 foi editada em setembro de 2015. As mudanças realizadas na versão 2015 da ISO 9001 trazem mais benefícios às organizações que a implementarem com efetividade. Dentre as mudanças mais significativas podemos ressaltar: Maior alinhamento do Sistema de Gestão da Qualidade às necessidades da organização – Foco no Planejamento Estratégico: Avaliação […]

O Lean poderia curar a Saúde?

O Lean poderia curar a Saúde?

Uma das atividades mais importantes da filosofia Lean é o Genshi Gembutsu. Esta expressão Japonesa pode ser traduzida como “vá ver”, ou ainda como costuma dizer meu pai – que tem mais de 50 anos de experiência no chão de fábrica – “tire a bunda da cadeira e vai lá ver o que está acontecendo!”. A […]

Gerenciamento de projetos: uma nova realidade

Gerenciamento de projetos: uma nova realidade

Entende-se por projeto como sendo um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo. É consenso que o objetivo do gerenciamento de projetos é assegurar o sucesso dos mesmos. O sucesso de um projeto, por sua vez, pode ser um termo subjetivo e depender da perspectiva de quem está medindo. Geralmente, preocupações […]

A Gestão da Qualidade e o Sucesso de uma Organização

A Gestão da Qualidade e o Sucesso de uma Organização

Por que a Gestão da Qualidade está relacionada ao sucesso sustentado de uma organização? Para que uma organização tenha capacidade de alcançar seus objetivos e o sucesso sustentado é necessário atingir continua e constantemente, a satisfação das necessidades e expectativas das partes interessadas. O atendimento a essas necessidades e expectativas pode ser alcançado pela gestão […]

Somos ou não somos Lean? Eis a questão!

Somos ou não somos Lean? Eis a questão!

  No 11° Fórum Nacional de Lean afirmamos que implantações bem sucedidas do Lean conseguem mudar a Cultura Organizacional da empresa. Entendemos Cultura Organizacional como o conjunto de crenças que um grupo desenvolveu ao aprender a lidar com certos problemas que funcionaram bem o suficiente para serem consideradas válidas e ensinadas como a forma correta […]

A importância dos processos de qualidade em relação à segurança do paciente

Calcula-se que até 38% dos erros de medicação acontecem no momento da administração. Edwards Deming, referência mundial em qualidade, já dizia que os maiores problemas estão na gestão dos processos e não nas pessoas. Na área de saúde então, é comum os problemas recaírem sobre seus profissionais. Contudo, por mais competentes que sejam os trabalhadores, […]

Como garantir a melhoria contínua na minha empresa?

Como garantir a melhoria contínua na minha empresa?

A gestão de qualidade é o nome recebido por um conjunto de processos e práticas de uma empresa que visa o desenvolvimento do negócio como um todo. Melhora-se a qualidade dos produtos e serviços oferecidos para que o cliente esteja totalmente satisfeito, garantindo o crescimento da companhia e o cuidado com a satisfação dos funcionários também. […]