Categoria: Cursos de Capacitação

Afinal, o que é “Qualidade”​ no século XXI?

Afinal, o que é "Qualidade"​ no século XXI?

Por Maurício Sócio Faço em meu LinkedIn, muitas postagens sobre os Fundamentos e as práticas da Gestão da Qualidade Moderna. Não é raro receber questionamentos sobre o real conceito dessa tal “qualidade moderna” a que sempre me refiro. A ISO 8402:1986 (mais de 30 anos atrás), um dos primeiros documentos de terminologia sobre qualidade, harmonizada […]

10 coisas para fazer no controle do projeto

10 coisas para fazer no controle do projeto

Por Onevair Ferrari O sucesso de um projeto depende fortemente da maneira como ele é planejado e controlado. Há diferença entre controlar e monitorar o projeto. Monitorar é acompanhar o andamento do projeto, identificando os desvios nos resultados. Controlar é não só monitorar, mas também definir e executar ações para prevenir desvios e corrigi-los quando […]

Ciclo de gestão de pessoas para líderes de operações – Parte II

Ciclo de gestão de pessoas para líderes de operações - Parte I

Por Marcio Camargo Recebendo o novo funcionário Diz o ditado popular que a primeira impressão é a que fica, então é de suma importância planejar os primeiros dias do novo funcionário. Você, enquanto líder, precisa ter convicção que esse é um dos melhores momentos para que o relacionamento e vínculo sejam estabelecidos. Muitas empresas que conheço […]

Ciclo de gestão de pessoas para líderes de operações – Parte I

Ciclo de gestão de pessoas para líderes de operações - Parte I

Por Márcio Camargo Parte I: Contratação Conversando com um conhecido recém promovido a líder, ele me relatou grande ansiedade em relação a um assunto que observo constantemente no dia-a-dia da maioria dos líderes, que é a gestão das equipes. De forma geral, excelentes técnicos, comprometidos com o trabalho e com as entregas tornam-se líderes e […]

Sócrates e o feedback nas organizações

Sócrates e o feedback nas organizações

Por Marcio Camargo Um dos grandes problemas nas empresas, é sem dúvida, a questão da comunicação. E quando falo de comunicação estou me referindo à sua dinâmica em todos os níveis nas organizações, seja entre entre diretoria e liderança, liderança e colaboradores ou ainda entre liderança e seus pares. Muito se fala em comunicação e eu […]

10 coisas para fazer na execução do projeto

10 coisas para fazer na execução do projeto

Por Onevair Ferrari A maior parte do orçamento do projeto é consumida na execução. Num país que privilegia o “fazejamento” em detrimento do planejamento, são muitos os exemplos de insucessos. O planejamento é necessário para antever as possíveis situações futuras e preparar as condições para que a execução seja bem sucedida. Por outro lado, é […]

10 coisas para fazer no planejamento do projeto

10 coisas para fazer no planejamento do projeto

Por Onevair Ferrari Mas afinal, por que nos damos ao trabalho de planejar o projeto? Já que planejamento é algo que consome tempo e recurso, é importante saber por que realizamos este esforço, especialmente num país como o Brasil, cuja cultura do improviso valoriza muito mais o “fazejamento” do que o planejamento, muitas vezes considerado uma […]

A inovação da produtividade na Gestão de Operações

A inovação da produtividade na Gestão de Operações

O Brasil passa por um momento de recuperação econômica que, apesar de lenta, traz de volta algumas necessidades antigas e ainda sem resolução. Uma delas é o nosso padrão de produtividade. Apesar de termos empresas centenárias, o nível de produtividade per capita em nosso país é muito inferior ao de países vizinhos e muito menor […]