Categoria: Curso de Atualização

O que é um Chatbot? Entenda de uma vez por todas!

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Por Zenvia Os chatbots têm se tornado um diferencial competitivo para as empresas, pois os seus grandes benefícios são: reduzir custos, aumentar a eficiência operacional e melhorar a experiência dos clientes com a organização. Assim, você já entendeu como é importante pensar em como esses robôs de conversa podem fazer parte do seu planejamento estratégico e tático. Por […]

Por que a Economia Circular é uma competência de mercado atual para a Engenharia de Produção? – Parte II

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Por Nelson Marinelli Filho Se você digitar no campo de busca de sua conta no Google a expressão “racist ad” (anúncio/propaganda/campanha racista), muito provavelmente você terá uma resposta muito semelhante à minha, que coloquei na Figura 1. Ao observar com cuidado a imagem, você irá perceber que na primeira linha das oito imagens retornadas, cinco […]