Qualificando os funcionários para o futuro do trabalho

Crédito: https://trainingindustry.com/articles/workforce-development/upskilling-employees-for-the-future-of-work/ 

August 7, 2019

Sarah Gallo

 

De acordo com o “The Future of Jobs Report: 2018,” do Fórum Econômico Mundial, “em 2022, nada menos que 54% de todos os funcionários do mundo precisarão de qualificação e requalificação significativa.” Com o rápido crescimento da inteligência artificial (IA) e do aprendizado de máquina, a automação já afetou várias organizações em todos os setores e prevê-se que terá um impacto ainda maior no futuro.

Como os funcionários temem que sua segurança no trabalho esteja diminuindo e as organizações temem que seus funcionários não tenham as habilidades necessárias para sustentar o negócio, é imperativo que mais organizações tenham um papel ativo no desenvolvimento profissional de seus funcionários, aprimorando-os para o futuro do trabalho.

Muitas organizações importantes já estão investindo nesses tipos de programas de qualificação. Por exemplo, a iniciativa da Amazon, recentemente anunciada, “Upskilling 2025” promete gastar US$ 700 milhões em programas de aprimoramento para ajudar mais funcionários a ganhar experiência em áreas como aprendizado de máquina e engenharia de software, de acordo com o comunicado à imprensa. Além disso, em 2016, o Google anunciou uma iniciativa de US $ 1 bilhão destinada a capacitar funcionários cujos empregos podem ser interrompidos pela tecnologia.

Claramente, o aprimoramento de habilidades é uma força poderosa contra o rápido ritmo de automação que afeta quase todos os setores. Vamos examinar como mais organizações podem aproveitar essas iniciativas para ajudar seus funcionários (e, por sua vez, eles próprios) a terem sucesso no futuro do trabalho.

Upskilling é uma força poderosa contra o rápido ritmo de automação que afeta quase todos os setores.

Por que Upskill?

De acordo com a coordenadora de recursos humanos Suzanne Lucas, o custo de substituição de um funcionário pode chegar a 150% do salário anual dessa pessoa. Como aponta o relatório “Tornando-se um empregador de impacto” da JFF (jff.org, uma organização voltada para estudos sobre treinamento e desenvolvimento), treinar os funcionários atuais é uma alternativa que traz resultados econômicos. Para ajudar as organizações a fazerem isso, a JFF criou uma plataforma de ação corporativa “para equipar os empregadores com estratégias baseadas em evidências, impulsionando a mobilidade econômica entre sua força de trabalho – com um foco específico em trabalhadores de linha de frente, iniciantes e de baixa e média qualificação, cujos empregos correm o risco de serem interrompidos pela inteligência artificial [IA] e a automação”, diz Maria Flynn, presidente da JFF.

Como preparar os funcionários para o futuro do trabalho

Para se tornar um empregador de impacto, Lucas aconselha as organizações a “garantir um compromisso com o desenvolvimento dos funcionários a partir do topo – através de palavras e ações do CEO, e de outros membros da diretoria, que promovem o compromisso da empresa com o avanço do talento em todos os níveis da organização”. Ela acrescenta que os líderes também devem projetar as necessidades futuras de contratação e começar a criar programas de treinamento e recrutamento agora para atendê-las. Além disto, sugere:

– Fazer parcerias com faculdades comunitárias, e outros provedores de educação não tradicionais, para desenvolver uma linha de talentos mais diversificada e expandida.

– “Investigar ofertas de emprego” para entender quais requisitos / credenciais específicos podem privar candidatos qualificados da oportunidade e implementar “programas de desligamento criteriosos” que conectem ex-funcionários a planos de carreira fora da organização.

 Embora algumas funções de trabalho ainda exijam diplomas, muitas pessoas podem ter sucesso em funções técnicas de nível básico se tiverem o conjunto de habilidades correto. É importante lembrar que “alguém com uma formação não tradicional pode entrar e ser realmente bem-sucedido em sua empresa”, observa um consultor desta área. Ao desconsiderar candidatos não tradicionais, “as empresas não serão capazes de atender às suas necessidades de contratação, pois a economia continua a se transformar e crescer”. Para ajudar mais alunos a avançar em suas carreiras por meio da qualificação, os profissionais de treinamento e desenvolvimento devem garantir que possuam acesso aos dados sobre essas iniciativas (por exemplo, salário médio após a formatura, taxas de emprego e desemprego após a formatura e os papéis típicos que os graduados desempenham). Ao avaliar os dados sobre as habilidades necessárias e iniciativas de aprimoramento e programas de credenciais, os profissionais de treinamento e alunos podem determinar qual deles irá promover seu desenvolvimento profissional. Habilidades para o futuro do trabalho Para facilitar que os funcionários tenham as habilidades exigidas para ter sucesso no futuro do trabalho, os profissionais de treinamento devem identificar essas habilidades para começar a prepará-los. Josh Squires, diretor de soluções corporativas da Docebo, diz que agilidade é uma habilidade que pode ajudar os funcionários a navegar melhor no futuro do trabalho. “As coisas estão mudando tão rapidamente, tão rapidamente que você realmente tem que se adaptar rapidamente, e ter essa [agilidade] como parte de seu DNA e da sua estrutura, da minha perspectiva, [é importante]”, ele compartilha. “Você tem que estar disposto a se transformar rapidamente.” Os profissionais de treinamento e desenvolvimento podem ajudar a preparar os funcionários para o sucesso, utilizando táticas de agilidade de aprendizagem ao processo de integração. Habilidades sociais e emocionais e habilidades cognitivas de alto nível, como criatividade, pensamento crítico, tomada de decisão e processamento de informações complexas, também estarão em demanda no futuro, de acordo com McKinsey. Além disso, Squires diz: “Habilidades de autodidata, [ser capaz de aprender de forma independente], serão as habilidades nº 1 que os funcionários precisarão para ter sucesso no futuro”.  Uma cultura de aprendizagem ajudará os alunos a desenvolver este conjunto de habilidades colocá-los à prova no futuro.

Ao investir em iniciativas de desenvolvimento de talentos para ajudar os alunos a ter sucesso na era da automação e considerar candidatos não tradicionais (mas qualificados) para novas funções, as organizações podem também se posicionar para o sucesso. E, talvez o mais importante, agora eles compreenderão que o aprimoramento não apenas ajuda os funcionários a prosperar no futuro no trabalho, mas também ajuda a própria organização a prosperar.

Comentários