No segmento da Saúde, além das questões básicas da assistência adequada e da segurança do paciente, a gestão da qualidade e a produtividade dos processos tornaram-se também aspectos desafiadores fundamentais para a sobrevivência das organizações.
As empresas perceberam a importância de adotarem programas de modernização gerencial tipicamente educacionais, além do desenvolvimento de sistemas de gestão certificáveis por normas específicas, como ISO 9001, ISO 14001 e ONA. Dessa forma, passaram a adotar a qualidade e a produtividade como fatores estratégicos para alcançarem a competitividade necessária, por meio de mudanças técnicas, administrativas e comportamentais visando:
– o aumento da fatia de mercado e a fidelidade dos usuários pela segurança, confiabilidade e melhoria dos produtos e serviços oferecidos;
– a diminuição dos custos pelo aumento da produtividade, da agilização de processos e da diminuição dos desperdícios e retrabalhos;
– a adequação dos recursos e insumos básicos buscando aumentar o conceito de “valor agregado” do produto ou serviço final a partir do menor sacrifício possível.
| SOLUÇÕES |
BENEFÍCIOS |
| Sistemas de Gestão certificáveis por entidades independentes |
- Conhecer os conceitos, critérios e requisitos aplicáveis à efetividade, segurança, qualidade e produtividade em Saúde.
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| Gerenciamento de Riscos e Segurança do Paciente |
- Perceber os fatores de risco dos processos em geral, além de desenvolver uma cultura de gerenciamento de riscos das operações em Saúde, bem como da segurança dos pacientes.
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| Diagnósticos de Sistemas de Gestão aplicáveis à Saúde |
- Servir como ponto de partida para uma adequada adaptação dos sistemas de gestão vigentes em relação aos requisitos próprios de cada norma de referência considerada.
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| Avaliações de Certificação/Acreditação |
- Obter certificados emitidos por entidades independentes e reconhecidas pelo mercado atestando a aderência da organização a diversos aspectos de gestão que impactam a efetividade da assistência, da segurança e da qualidade.
- Alinhar progressivamente a organização às melhores práticas de operação, gestão e controle relacionadas aos segmentos em que atua.
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| Sistemas de operações em hospitais |
- Capacitar profissionais do setor hospitalar para a melhor gestão dos processos e serviços com foco na excelência de serviços.
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IMPORTANTE: A Fundação Vanzolini não presta serviços de consultoria com vistas à preparação de empresas para a Certificação de Sistemas, Produtos e Serviços.
Desenvolvemos soluções personalizadas para as necessidades de cada empresa.
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