Desenvolva conhecimentos para uma postura assertiva na liderança, no relacionamento com a equipe e demais relações profissionais, utilizando uma comunicação focada em resultados, na ética e no respeito aos seus direitos e aos direitos dos seus interlocutores e que possibilite estabelecer um clima de parceria.
DATA
Turma 98 – 13 e 14 de fevereiro de 2020
Quinta e Sexta-feira – 08h às 17h
Turma 99 – 18 e 25 de abril de 2020
Sábados – 08h às 17h
*As datas estão sujeitas a alterações com prévio aviso.
*VAGAS LIMITADAS* as inscrições serão encerradas assim que atingir o número máximo de alunos por turma.
INVESTIMENTO
6x de R$ 235,83 (cartão de crédito)
Investimento total: R$ 1.415,00
PRA QUEM O CURSO É INDICADO
Destinado a profissionais em funções de gestão e que necessitam incorporar comportamentos de interação eficazes para influenciar positivamente o ambiente organizacional e as pessoas do seu convívio direto, convencendo-os e persuadindo-os de forma assertiva.
PROGRAMA
Poder e Influência do líder
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Obtenção do respeito e credibilidade da equipe
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Convencimento e persuasão
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Bases da influência
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Fatores motivacionais para a influência
O processo de percepção humana
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Como as crenças/valores afetam nossos julgamentos no ato da comunicação com a equipe
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Escada de Inferência e consequências na comunicação
Os comportamentos defensivos do líder
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Por que não somos assertivos: Os vilões da assertividade
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Sentimentos positivos e negativos: como são criadas as defesas
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Sentimentos positivos e negativos e suas influências na qualidade de vida.
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Comportamentos defensivos: agressivo, passivo e manipulador
Os impactos dos comportamentos defensivos do líder
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No comportamento da equipe
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Na saúde mental, emocional e física do líder e da equipe
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Nos resultados da empresa
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Motivos que levam uma pessoa a adotar os comportamentos defensivos
O comportamento assertivo do líder
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Conceito de assertividade x Conceito de escolha
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Escolhas conscientes e inconscientes
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Características do perfil assertivo do líder
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Benefícios do comportamento assertivo para: líder, equipe e empresa
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Matriz da assertividade e a influência das estruturas sociais
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Direitos e Compromissos da pessoa assertiva
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Como é o processo de comunicação entre líder e equipe em cada estilo
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Auto-estima, autoconfiança e auto-imagem: A influência na comunicação Mapeamento dos estilos de comportamentos de interação e flexibilidade
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Auto e hétero avaliação dos estilos de comportamentos de interação
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Perfil individual e grau de flexibilidade na interação humana
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Excessos e faltas nos comportamentos: Caminho do conflito
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Comportamentos de convencimento: Afirmação e Argumentação
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Comportamentos de Persuasão: Empatia e Envolvimento
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Auto-estima e autoconfiança
PROFESSOR
Vera Martins
Mestre em Comunicação e Mercado, pedagoga e especialista em Medicina Comportamental.
Autora dos livros “Seja Assertivo!” e “O Emocional Inteligente”, publicados pela Alta books. Professora da Fundação Vanzolini nos cursos de Liderança Assertiva e Emocional Inteligente: como usar a razão para equilibrar a emoção e, consultora especialista no desenvolvimento de competências sócio-emocionais destacando-se em assertividade e inteligência emocional. Atua como coach, palestrante e facilitadora em seminários e workshops sobre: Gestão Emocional do Time, Liderança Assertiva, Negociação Eficaz, Gestão de Conflitos, Efetividade e produtividade pessoal, Teambuilding.
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FREQUÊNCIA
Para obtenção do certificado, o(a) participante deverá atender o critério de frequência mínima, que é equivalente a 75% da carga horária total do curso.
Local: Av. Paulista 967 - 3ºandar