Local: Paulista

Este curso, de 24 horas, pretende oferecer informações relevantes para aqueles que estão ingressando em atividades de implantação e de manutenção de sistemas de gestão da qualidade aderentes à norma ISO 9001 e dar oportunidade aos participantes praticar a aplicação da ISO 9001 em sistemas de gestão da qualidade.
Contribui para que os participantes possam:
Familiarizarem-se com os princípios de gestão da qualidade e com o escopo e aplicação da norma;
Interpretar corretamente a terminologia e os requisitos da nova norma;
Entender a documentação exigida pela norma e como elaborá-la;
Conhecer algumas técnicas eficientes de implantação de sistemas de gestão da qualidade;
Conhecer os mecanismos de certificação de sistemas de gestão da qualidade;
Exercitar a aplicação dos requisitos da norma em cenários hipotéticos que refletem situações reais;
Exercitar a implantação de um sistema de gestão da qualidade em um modelo de organização;
Sanar dúvidas e incertezas relativas à implantação de sistemas de gestão da qualidade.

Interpretação do Manual Brasileiro de Acreditação Hospitalar;
Princípios e diretrizes básicas de avaliação;
Preparação para a avaliação;
A avaliação;
Redação de não conformidade;
Encerramento da avaliação;
Ação corretiva e acompanhamento;
Critérios para qualificação de avaliadores;
O código de ética do avaliador;
Outras normas ONA aplicáveis aos avaliadores;
Exercícios: cenários e estudos de caso.

Profissionais da área de Saúde em geral.

Coordenador
José Joaquim do Amaral Ferreira Engenheiro Mecânico, opção produção, pela Escola Politécnica da Universidade de São Paulo – EPUSP;
Mestre em Engenharia de Produção pela Escola Politécnica da Universidade de São Paulo – EPUSP;
Master Of Science in Industrial Engineering, Stanford University, U.S.A.;
Doutor em Engenharia pela Escola Politécnica da Universidade de São Paulo – EPUSP;
Professor do Departamento de Engenharia de Produção da Escola Politécnica da USP, Graduação e Pós-graduação.
Vice-presidente da Diretoria Executiva e Diretor de certificação da Fundação Carlos Alberto Vanzolini;
Conselheiro da FIESP, conselho superior da Indústria da Construção – CONSIC;
Vice-presidente do IQNET Association – The International Certification Network
Membro do Board da Sballiance – Sustainable Building Alliance – Paris.

R$ 1.470,00. Á vista, incluso material didático, coffee-break e certificado.