Indicadores e ferramentas de controle e gestão de qualidade

O controle e gestão de qualidade buscam manter um alto padrão de trabalho prestado por colaboradores, fornecedores e processos. Também alinha os atributos dos produtos, serviços e ambiente de trabalho da empresa. Afinal, todo negócio visa proporcionar benefícios aos stakeholders, como aumento dos lucros, diminuição da rotatividade e melhor comprometimento dos funcionários. Para isso, algumas ferramentas são necessárias. Pensando nisso, elaboramos este artigo que analisa algumas ferramentas disponíveis para implementar um controle e gestão de qualidade eficaz. Tenha uma boa leitura!   Controle...