Get 10% extra OFF on Porto Summer Sale - Use PORTOSUMMER coupon - Shop Now!

Educação

Metodologias e ferramentas para o Design de Serviço – parte 1

Por Prof. Kleber Nóbrega Antes de relacionarmos as ferramentas, apresentamos duas metodologias básicas que direcionam todo o processo de Design de Serviço. Elas são imprescindíveis, ou mesmo obrigatórias, para iniciar um bom trabalho de Design de Serviço. A primeira delas é o Duplo Diamante – base do Design Thinking. A metodologia Duplo diamante resume a essência do Design Thinking. Muito mais que uma ferramenta, o Duplo diamante inclui as quatro etapas do processo de Design. A segunda metodologia é o Blueprint de serviço...

11 motivos para se tornar um líder 5.0!

Os processos de transformação digital estão acelerando a competitividade entre as empresas de todos os setores. Além do desenvolvimento contínuo dos processos de inovação, as corporações que apostam e praticam a estratégia de liderança têm alcançado uma evolução perceptível tanto nas equipes, quanto no resultado financeiro. Equipes que têm uma boa gestão, conseguem se empenhar mais, uma vez que entendem melhor o propósito da sua função. Um bom líder compreende a importância do seu papel e do trabalho do seu time nos...

O que é e como aplicar a Gestão e a Melhoria dos Processos

A saúde dos processos afeta diretamente o desempenho das equipes de uma empresa, por isso buscar o aperfeiçoamento do trabalho através da gestão e da melhoria desta área tem sido o objetivo do trabalho de analistas e gerentes de processos. Organizar uma empresa em torno de funções, trabalhos em torno de tarefas num mundo competitivo como o atual não é mais adequado. É necessário que as atividades empresariais sejam vistas não em termos de funções, departamentos ou produtos, mas como processos-chave.   O...

Principais funções de um Product Owner

Profissionais qualificados para ocupar o cargo de Product Owner têm sido cada vez mais procurados pelo mercado. Somente no LinkedIn, em uma pesquisa rápida, é possível encontrar mais de 1.000 vagas anunciadas para todo o Brasil. Para entrar em uma dessas vagas, extremamente disputadas, um dos requisitos é ter uma certificação em Product Owner, reconhecida por uma instituição internacional. As principais são a Exin, Scrum Org e Scrum Alliance. (mais…)

A importância do Design Thinking durante a pandemia

Palavras como empatia, reinventar, adaptar, redescobrir e sinônimos delas ganharam novos significados desde o início da pandemia da Covid-19, que pegou todos de surpresa e fez com que a rotina, o modo de trabalho e de viver se transformassem.  Nas empresas, se adaptar às mudanças e buscar soluções eficazes e rápidas para os problemas se tornou fundamental e a aplicação de metodologias ágeis foi um ótimo aliado nesse quesito. “Eu costumo dizer que a pandemia, de fato, não mudou nada...

6 passos para você alavancar o resultado da empresa!

Podemos encontrar a aplicação de projetos tanto na vida profissional quanto na pessoal. Uma vez que ambas estão conciliadas por objetivos e metas  precisam de planejamento, cronograma, monitoramento, previsão de riscos , custos diretos e indiretos, persistência, além de estratégias específicas para alcançar o resultado desejado. Por isso, neste texto vamos apresentar a você o quanto a Gestão de Projetos é essencial para potencializar e alcançar as metas organizacionais. Acompanhe! Os projetos são progressivos, ou seja, começam em um lugar e...

Lean: Como aplicar a produção enxuta na sua empresa

A busca por melhoria e otimização do tempo nos processos internos das empresas sempre esteve no topo da lista de prioridades, assim como ações que impactam diretamente nos gastos e lucros.  Desenvolvida por engenheiros da Toyota em 1950, o Lean Manufacturing ou processo de manufatura enxuta ganhou adeptos no mundo todo após a constatação de que este sistema é realmente eficiente e traz melhores resultados do que um sistema de produção em massa, como o apresentado na época do Fordismo.  Mas...

Aplicação da metodologia de Design Sprint e Thinking nas empresas

Adaptar-se ao mercado que está em constantes mudanças é necessário para a sua evolução e uma solução é utilizar é todos mais flexíveis de execução. Compreender o desenvolvimento de um projeto permite assertividade e organização das entregas, fazendo com que o resultado final seja exatamente o que foi proposto no planejamento. O Design Sprint e Thinking têm se mostrado como caminhos para agilização, estruturação e colaboração entre os envolvidos na ideação de um projeto, ganhando cada vez mais destaque e...

Como me tornar um agilista?

O ritmo que as informações chegam até o público tem aumentado cada vez mais com o passar dos anos e as empresas têm acompanhado esse cenário. Antes, ações que eram tomadas para terem seus resultados dentro de anos, tiveram seus prazos reduzidos para meses e, algumas, em dias. A velocidade da informação no mundo é totalmente diferente de como era no passado. A transformação de produtos e necessidades das pessoas é muito diferente do que era há alguns anos e a...

Apenas 30% dos e-commerces estão adequados à LGPD

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) está em vigor no Brasil desde o final de 2018. Mas, para que as empresas tivessem tempo para se organizar e se adequar à legislação sem prejuízos, foi estabelecido que a agosto de 2021 seria o prazo máximo para realizar as mudanças necessárias.A partir desta data as empresas que não cumprissem as regras seriam multadas.  Três anos depois, atender às diretrizes previstas na LGPD parece estar bem longe da realidade da maioria...

chat icone

Posso
ajudar?

You've just added this product to the cart:

×