Objetivo

Capacitar os participantes em técnicas avançadas de qualidade e estatísticas, assim como em gestão de pessoas.

Público-alvo

Profissionais Black Belts, tanto da manufatura quanto da área de serviços, com vivência na metodologia Seis Sigma.

Conteúdo

·         Modelo Kano (VOC);

·         Desdobramento da Função Qualidade (QFD) – 4 matrizes;

·         Simulação com uso de Crystal Ball;

·         Gráficos de controle avançados e multivariáveis.

·         Análise de variância: casos especiais;

·         Noções de Estatística Multivariada;

·         Liderança e delegação.

Carga Horária

40 horas

Curso oferecido somente “in company” – cursosincompany@vanzolini.org.br