Notícia

Fundação Vanzolini apoia o workshop ?O jeito Disney de encantar clientes?

No dia 28 de maio, ocorre no Clube Hebraica, em São Paulo, o workshop “O jeito Disney de encantar clientes”. O evento tem como objetivo explorar o modo de como as empresas focam na excelência para entregar uma visão única de qualidade de serviços e como esta percepção é mantida em um ambiente competitivo e em constantes mudanças.

A Fundação Vanzolini será uma das apoiadoras do evento, promovido pelo presidente da Lederman Consulting & Education e também professor David Lederman, que ministra aulas na Pós-graduação em Gestão de Processos e Serviços da Instituição.

O workshop contará com a palestra de Alicia Matheson – reconhecida como uma das melhores apresentadoras do Disney Institute, presidente da Matheson Global Consulting e parceira da Lederman Consulting & Education – que irá compartilhar sua experiência de mais de 20 anos de Disney.

Alunos, ex-alunos e professores da Fundação Vanzolini tem 10% de desconto no momento da inscrição, basta mencionarem o código VANZO10 no momento da inscrição.

Informações:
Workshop “O jeito Disney de encantar clientes”
Data: 28/5/2015
Horário: das 9h às 18h00 (credenciamento às 8h30)
Local: Clube Hebraica – na Rua Hungria, 1000 – Pinheiros – São Paulo/SP
Saiba mais em:  www.ledermanconsulting.com.br/disney/